2024年企業(yè)辦公室管理制度范例（二篇）

第4頁共4頁2024年企業(yè)辦公室管理制度范例員工日常工作行為規(guī)范及辦公現(xiàn)場管理規(guī)范一、儀容儀表1.員工應(yīng)保持個(gè)人整潔，著裝需上下相配、平整，并符合時(shí)令要求。2.鞋襪應(yīng)保持干凈、衛(wèi)生，嚴(yán)禁在工作場所赤腳或穿拖鞋。二、舉止風(fēng)度1.員工應(yīng)嚴(yán)格遵守考勤制度，確保準(zhǔn)時(shí)上下班，無遲到、早退現(xiàn)象。病假、事假需按照公司規(guī)定辦理。2.上班期間，員工應(yīng)保持飽滿的精神狀態(tài)，精力充沛，樂觀向上。3.對待上級(jí)應(yīng)持尊重態(tài)度，與同事相處應(yīng)熱情友好，處理工作時(shí)應(yīng)保持冷靜，積極倡導(dǎo)微笑服務(wù)。4.員工間應(yīng)開誠布公，坦誠相待，平等尊重，團(tuán)結(jié)協(xié)作，避免將個(gè)人情緒帶入工作中，嚴(yán)禁拉幫結(jié)派、黨同伐異。5.對待來訪客人應(yīng)熱情接待，不得以貌取人，展現(xiàn)公司良好的企業(yè)形象。6.出入上級(jí)辦公室時(shí)，應(yīng)主動(dòng)敲門示意，并在進(jìn)入房間后隨手關(guān)門。三、語言規(guī)范1.會(huì)話時(shí)，應(yīng)保持親切、誠懇、謙虛的態(tài)度，語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調(diào)平和、語意明確且簡潔。2.與他人交談時(shí)，應(yīng)專心致志，面帶微笑，避免心不在焉或反應(yīng)冷漠。3.使用文明用語，嚴(yán)禁說臟話或忌語。4.同事間溝通問題時(shí)，應(yīng)本著“換位思考、解決問題”的原則，語言禮貌、委婉。5.見到領(lǐng)導(dǎo)時(shí)應(yīng)主動(dòng)打招呼，向上級(jí)匯報(bào)工作時(shí)應(yīng)簡潔明了。四、辦公大廳及獨(dú)立辦公室管理1.保持辦公大廳及各獨(dú)立辦公室的安靜，嚴(yán)禁高聲喧嘩、打鬧、打游戲、網(wǎng)絡(luò)聊天、下載與工作無關(guān)的內(nèi)容。2.工作時(shí)間內(nèi)，對待領(lǐng)導(dǎo)、同事及來訪者應(yīng)熱情有禮，保持良好的工作情緒，避免將私人情緒帶入工作中。3.個(gè)人外套、大衣應(yīng)懸掛于更衣柜內(nèi)，不得擺置于椅子后方。4.工作中嚴(yán)禁擅自翻閱他人文件、資料等。5.禁止在辦公區(qū)域內(nèi)食用有氣味的食品及零食。6.辦公桌應(yīng)保持素雅、整齊、清潔，文件存放應(yīng)注意保密并有序擺放。7.室內(nèi)文件柜文件擺放應(yīng)科學(xué)有序，外觀整潔。8.辦公室墻面除必要文件或圖表外，應(yīng)保持清潔。9.辦公座椅不得隨意擺放，離座后應(yīng)將座椅擺正。五、設(shè)備設(shè)施管理1.保證所屬辦公區(qū)域的設(shè)備設(shè)施完好，人走時(shí)應(yīng)關(guān)閉所有設(shè)備電源。2.節(jié)約用電，下班后及時(shí)關(guān)閉計(jì)算機(jī)；開啟空調(diào)時(shí)按國家相關(guān)要求調(diào)整溫度，長時(shí)間離開辦公室時(shí)應(yīng)關(guān)閉空調(diào)。3.會(huì)議桌、沙發(fā)、茶幾上不得存放雜志和報(bào)紙；辦公室內(nèi)不得長期存放與工作無關(guān)的私人物品。4.未經(jīng)行政管理部及董事長同意，禁止私自調(diào)換工作位置或挪動(dòng)辦公家具、設(shè)備。六、辦公現(xiàn)場管理1.工作時(shí)間內(nèi)，非工作相關(guān)人員不得無故在前臺(tái)逗留。2.員工應(yīng)尊重保潔人員的勞動(dòng)成果，自覺維護(hù)辦公環(huán)境的干凈整潔。3.禁止在辦公區(qū)域內(nèi)、公司平臺(tái)及衛(wèi)生間內(nèi)吸煙，嚴(yán)禁堆放雜物、隨意丟棄廢棄物，保持地面、門窗、辦公家具及設(shè)備的清潔整齊。4.使用傳真機(jī)或復(fù)印機(jī)后，應(yīng)及時(shí)處理產(chǎn)生的錯(cuò)誤報(bào)告或廢紙等廢棄物，重要文件應(yīng)予以粉碎處理。七、辦公用品管理1.員工應(yīng)愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，妥善保管辦公用品，如有遺失需自行負(fù)責(zé)。2.辦公用品由行政管理部統(tǒng)一配備和管理，任何人不得私自配置家具或其他雜物。3.辦公用品采購需嚴(yán)格遵循采購手續(xù)，定期盤點(diǎn)庫存并辦理出入庫手續(xù)。4.復(fù)印機(jī)、打印機(jī)和傳真機(jī)的管理與維護(hù)由行政管理部負(fù)責(zé)，各部門配備的打印機(jī)由使用人負(fù)責(zé)日常維護(hù)。5.電腦的日常維護(hù)由使用人負(fù)責(zé)，遇故障時(shí)應(yīng)及時(shí)報(bào)修并由行政管理部派專業(yè)人員處理。6.公司所購書籍資料存放在指定區(qū)域并由專人管理借閱事宜。2024年企業(yè)辦公室管理制度范例（二）一、核心內(nèi)容與適用范圍1.本規(guī)定明確了辦公室衛(wèi)生管理的工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。2.本制度適用于公司內(nèi)部所有辦公室的衛(wèi)生管理工作。二、定義____公共區(qū)域：包括走廊、會(huì)議室、衛(wèi)生間，由每日衛(wèi)生責(zé)任人進(jìn)行日常清潔。____個(gè)人區(qū)域：涵蓋個(gè)人辦公桌及周邊區(qū)域，由各部門員工自行負(fù)責(zé)清潔。三、制度內(nèi)容1.公共區(qū)域的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)如下：1)確保地面干凈，無污物、污水、浮土，清潔無死角。2)門窗應(yīng)保持清潔，無塵土，玻璃需保持透明。3)墻壁應(yīng)保持清潔，表面無灰塵和污跡。4)掛件、畫框及其他裝飾品表面應(yīng)保持干凈整潔。5)衛(wèi)生間和洗手池需保持無污垢，定期清潔，毛巾應(yīng)放在指定或隱蔽處。6)清潔工具使用后應(yīng)及時(shí)清潔并整齊存放。7)垃圾簍應(yīng)靠近衛(wèi)生間并及時(shí)清理，避免溢出。2.辦公用品的衛(wèi)生管理要求如下：1)辦公桌面僅允許放置必要的物品，其余物品應(yīng)存放在個(gè)人抽屜，不再需要的物品應(yīng)及時(shí)清理。2)辦公文件、票據(jù)等應(yīng)分類存放在文件夾、文件盒中，整齊放置在辦公桌左上角。3)辦公小用品如筆、尺、橡皮等應(yīng)放在辦公桌一側(cè)，使用完畢后放回原位。4)電腦鍵盤應(yīng)保持清潔，離開前需關(guān)閉電腦。5)飲水機(jī)、燈具、打印機(jī)、傳真機(jī)、文具柜等應(yīng)擺放整齊，保持表面無污垢和灰塵，電線應(yīng)保持美觀、規(guī)范，不可隨意拉接臨時(shí)線。6)新設(shè)備的包裝和報(bào)廢設(shè)備應(yīng)及時(shí)按程序清除。3.個(gè)人衛(wèi)生注意事項(xiàng)：1)禁止隨地吐痰或亂扔垃圾。2)下班后需整理辦公用品，保持桌面整潔。3)辦公區(qū)內(nèi)禁止吸煙。4)下班前需檢查門窗是否鎖好，切斷所有電源后方可離開。5)