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物業(yè)服務(wù)協(xié)議廣州1.引言本物業(yè)服務(wù)協(xié)議(以下簡(jiǎn)稱“協(xié)議”)由廣州市XXX物業(yè)管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱“物業(yè)公司”)與廣州市XXX小區(qū)業(yè)主委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱“業(yè)委會(huì)”)訂立,旨在規(guī)范物業(yè)服務(wù)管理,保障小區(qū)業(yè)主的合法權(quán)益,實(shí)現(xiàn)和諧社區(qū)的建設(shè)。2.協(xié)議的目的本協(xié)議的目的是為了確立物業(yè)公司與業(yè)委會(huì)之間的合作關(guān)系,明確雙方的權(quán)責(zé),確保物業(yè)服務(wù)的規(guī)范執(zhí)行和持續(xù)改進(jìn),提高小區(qū)居民的生活質(zhì)量和幸福感。3.協(xié)議的內(nèi)容3.1服務(wù)范圍物業(yè)公司將為小區(qū)業(yè)主提供以下服務(wù):小區(qū)公共區(qū)域的日常維護(hù)、清潔和綠化管理;停車場(chǎng)管理和停車位分配;24小時(shí)安全監(jiān)控和巡邏;小區(qū)設(shè)備設(shè)施的維修與保養(yǎng);接待業(yè)主的來訪和處理投訴;管理小區(qū)的收入和支出;其他必要的物業(yè)管理服務(wù)。3.2業(yè)委會(huì)的職責(zé)業(yè)委會(huì)作為業(yè)主的代表,有以下職責(zé):監(jiān)督和評(píng)價(jià)物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量;召開業(yè)主大會(huì),商討小區(qū)事項(xiàng);維護(hù)小區(qū)的公共利益,協(xié)助解決居民之間的糾紛;審批小區(qū)內(nèi)的裝修、改建工程;建立小區(qū)運(yùn)營經(jīng)費(fèi)的收支管理制度。4.服務(wù)質(zhì)量保障物業(yè)公司將根據(jù)業(yè)委會(huì)的監(jiān)督要求,確保提供高質(zhì)量的物業(yè)服務(wù)。具體保障措施包括:建立健全的服務(wù)管理體系,明確責(zé)任分工;定期對(duì)物業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn),提升服務(wù)技能;開展居民滿意度調(diào)查,改進(jìn)服務(wù)不足之處;緊急情況下,24小時(shí)響應(yīng)并立即采取措施。5.費(fèi)用支付與合同期限業(yè)主每月需按照小區(qū)建筑面積的比例,以物業(yè)費(fèi)的形式支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。合同期限為三年,雙方可協(xié)商續(xù)簽。6.協(xié)議的解除與終止6.1解除條件本協(xié)議在以下情況下可以解除:雙方達(dá)成一致解除協(xié)議的意見;雙方發(fā)生嚴(yán)重違約行為,經(jīng)書面通知后沒有及時(shí)改正。6.2終止條件本協(xié)議在以下情況下可以終止:協(xié)議期滿后,雙方未續(xù)簽新協(xié)議;物業(yè)公司無法提供正常的物業(yè)服務(wù);物業(yè)公司喪失合法資質(zhì);物業(yè)公司經(jīng)營狀況嚴(yán)重惡化。7.爭(zhēng)議解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)通過友好協(xié)商解決。若協(xié)商未果,應(yīng)提交至當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ航鉀Q。8.其他條款本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商。本協(xié)議一式兩份,物業(yè)公司與業(yè)委會(huì)各持一份

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