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文檔簡介

迪斯尼樂園——912沃爾特·1923年創(chuàng)立迪斯尼公司，經(jīng)過多年的發(fā)展成為141億港5761136億元進(jìn)行基57%23億商業(yè)借20%，迪斯尼樂園將自己的企業(yè)價(jià)值定位為：表演公司，即通過主題公園的娛樂形式為游客提供最高滿意度的娛樂和消遣，給游客以歡樂。角色扮演則成為迪斯尼樂園營造歡樂氛圍的重要手段。在迪斯尼樂園中，員工得到的不僅是一項(xiàng)工作，而且是一種角色，是為顧客帶來歡“貴賓”；群眾是“觀眾”；上班是表演”；職務(wù)是“角色”；制服是“戲裝”；“上臺表演“下臺休息”“分派角色部門這種特殊語言不斷強(qiáng)化員工的表演意識，為其以后勝任角色扮演奠定了基礎(chǔ)。公園里的每個(gè)員工都扮演著主人的角色，他們要用熱情、真10%20%的設(shè)施正在更新1987年增加了“雷電世界”，1989年增設(shè)了“星際之旅”，1995年添置了“米奇勝過滑雪”。18351200迪斯尼樂園在定價(jià)策略上十分靈活，它根據(jù)產(chǎn)品種類、銷售時(shí)間和地點(diǎn)等因素的不同采取差別定價(jià)、地區(qū)性定價(jià)、價(jià)格調(diào)整等措施來保證樂園的門票價(jià)格對大多數(shù)目標(biāo)市場而言是可以接受的。以即將開業(yè)的香港迪斯尼樂園為例，考慮到其客源市場中香港、內(nèi)地及外國各占三分之一，除香港居民收入相對高以外，內(nèi)地及東南亞游客收入較意圖以低票價(jià)策略廣拓客源市場；對于不同年齡段以及不同時(shí)間段實(shí)295210港元；星350250港元；長者進(jìn)園\(65歲以上\)170港元，200港元；三歲以下小童免費(fèi)入場。而門票漲價(jià)的“特別日子”包括香港公眾假期、學(xué)校暑假及內(nèi)地黃金周。當(dāng)然，受通貨膨脹、物價(jià)上漲等外部因素影響時(shí)，門票價(jià)格過低會影響主題公園的盈利能力。迪斯尼樂園解決這個(gè)難題的方法是實(shí)行長期的價(jià)格調(diào)整政策，將票價(jià)的增幅略高于通貨膨脹率，這樣既保證了公司盈利又使消費(fèi)者可以承受。地區(qū)的各大購物中心開展“品牌故事教育”活動(dòng)，20048月香港迪斯尼在廣州舉行了一個(gè)夢幻派對

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