學期管理學基礎科目考試試題(B)卷

資料內容僅供您學習參考，如有不當或者侵權，請聯(lián)系改正或者刪除。200～200年第學期《管理學基礎》科目考試試題(B)卷使用班級(老師填寫):題號一得分二三四五六七八九總分閱卷人一、單項選擇題(從下列每小題的四個選項中,選出一個正確的,并填在相應題后的括號內,每小題1分,共25分)1．計劃工作應當是一項()的工作。Ａ．普遍Ｂ．高層管理人員Ｃ．專業(yè)計劃人員Ｄ．基層職工2．計劃工作是()。Ａ．各級管理人員都要從事的工作Ｃ．高層管理部門所要從事的工作Ｂ．計劃職能部門的工作Ｄ．以上都不是3．一般組織中層次越低的部門,其目標往往()。Ａ．比較具體Ｂ．時間跨度較長Ｃ．很抽象Ｄ．變動快4.決策所涉及的問題一般與()。Ａ．將來有關Ｃ．現(xiàn)在有關Ｂ．過去有關Ｄ．過去、將來、現(xiàn)在都有關5.現(xiàn)代組織活動的成功與否關鍵在于()。Ａ．信息的準確及時Ｃ．決策的正確與否Ｂ．是否作了充分的調查Ｄ．組織內部的管理質量6.決策樹的構成要素是()。Ａ．概率枝、方案枝、決策點、狀態(tài)結點Ｂ．方案、概率、期望值、自然狀態(tài)Ｃ．決策點、方案枝、概率枝、自然狀態(tài)Ｄ．方案、決策點、概率、狀態(tài)結點7．人類社會之因此需要正式的組織機構是由于()。Ａ．它在無休止地變革Ｃ．需尋求最佳組織形式Ｂ．人們需有效地協(xié)作以達成群體的目標Ｄ．便于發(fā)揮少數(shù)精英的才智8．把從事相同或類似活動的工作安置在一個部門的部門化的方式是()。Ａ．產(chǎn)品部門化Ｃ．職能部門化Ｂ．顧客(用戶)部門化Ｄ．過程部門化9．授權的步驟不包括()。Ａ．分派職責Ｂ．建立責任Ｃ．委任責任Ｄ．責任下放10.管理的核心是()第1頁(共頁)

A.決策B.領導C.激勵D.處理好人際關系11.泰羅的科學管理理論認為:為了提高勞動生產(chǎn)率,必須為工作配備”第一流的工人”。”第一流的工人”的內涵是(A.掌握了標準化的操作方法的人)B.掌握了科學的工作方法的人C.經(jīng)歷過”心理革命”的人D.只要工作合適,每個人都可能成為”第一流的工人”12.組織結構的成員存在接受雙重領導問題的是(A.直線型B.直線參謀型C.事業(yè)部制)。D.矩陣型13.在管理中居于主導地位的工作是(A.計劃B.組織C.領導)D.激勵14.在選拔主管人員時,重點應放在候選人在實踐中所表現(xiàn)出來的()A.個人素質B.知識結構C.管理能力D.工作熱情15.下面各項中,使科學、技巧、藝術和人的屬性在實現(xiàn)組織目標過程中有機結合起來的是(A.計劃工作)B.組織工作C.控制工作D.指導與領導工作16.法約爾是西方古典管理理論在法國的杰出代表,其代表作是《工業(yè)管理和一般管理》,她被譽為(A、工業(yè)管理之父C、經(jīng)營管理之父)。B、科學管理之父D．行政管理之父17.主管人員越是盡可能地選擇計劃的關鍵點來作為控制的標準,控制工作就越有效。這是控制工作的()A、目標明確原則B、及時性原則C、經(jīng)濟性原則D、重點原理18.領導連續(xù)流的倡導者們認為一個適宜的領導方法取決于()A.環(huán)境和個性B.員工的水平C.領導人的素質D.組織的類型19.計劃工作的核心是(A.制定目標B.制定方案)C.作出決策D.選擇方案20.組織規(guī)模一定時,管理寬度和組織層次呈(C.正比關系)D.相關關系A.反比關系B.指數(shù)關系21.把管理理論的各個學派稱之為”管理理論叢林”的管理學家是(A.泰羅)B.孔茨C.韋伯D.馬斯洛22.隨機制宜理論的提出者是(A.菲德勒B.波特·勞勒)C.赫茨伯格D.馬斯洛第2頁(共頁)

23.中國習慣上稱之為”專家預測法”的是()A.因果法B.外推法C.頭腦風暴法D.德爾菲法)24.越是組織上層的主管人員,所作的決策越傾向于(A.戰(zhàn)略的、常規(guī)的、肯定的C.戰(zhàn)術的、非常規(guī)的、風險的B.戰(zhàn)略的、非常規(guī)的、風險的D.戰(zhàn)略的、非常規(guī)的、肯定的25.職能制組織結構的最大缺點是()A.橫向協(xié)調差B.多頭領導C.不利于培養(yǎng)上層領導D.適用性差二、選擇題(下列每小題5個選項中,只有2至5個是正確的,請選出并填在相應題后的括號內。多選、少選、選錯均無分。每小題2分,共20分)31.管理的基本特征(A.管理的載體是組織C.管理的主體是管理者)B.管理的目標是為了實現(xiàn)組織的既定目標D.管理的核心是處理好人際關系E.管理的對象是包括人力資源在內的一切能夠調動的資源32.集體決策的優(yōu)點()A.責任明確B.提供更完整的信息C.產(chǎn)生更多的方案E.提高合法性D.增加對某個解決方案的接受性33.扁平結構的優(yōu)點是()A.易于橫向協(xié)調B.管理費用低D.信息縱向流通快C.縮短了上下級之間的距離E.嚴密監(jiān)督下級34.下列屬于運用前饋控制的是()A.汽車駕駛員在上坡時,為了保持一定的車速,提前踩加速器B.獵人把瞄準點定在飛奔的野兔的前方C.根據(jù)蟲情預報,農(nóng)業(yè)公司做好農(nóng)藥儲備D.企業(yè)根據(jù)現(xiàn)有產(chǎn)品銷售不暢的情況,決定改變產(chǎn)品結構E.瞄準靶心射擊35.管理的二重性是指管理的()A.科學性B.藝術性E.實踐性C.自然屬性C.損益控制D.社會屬性36.最常見的綜合控制方法是()A.控制預算D.總預算B.比率控制E.審計控制37.內容型激勵理論包括()第3頁(共頁)

A.期望理論B.需求層次理論C.公平理論D.雙因素理論E.成就需要激勵理論38.目標管理的優(yōu)點有()A.能有效地提高管理的效率B.能有助于企業(yè)組織機構的改革C.能靈活地適應環(huán)境的變化D.能有效地激勵職工完成企業(yè)目標E.能有效地監(jiān)督與控制,減少無效勞動39.影響組織集權與分權程度的因素有()A.決策的代價D.管理哲學B.政策的一致性C.組織的規(guī)模E.管理人員的數(shù)量與素質40.美國心理學家麥克萊蘭提出的激勵需求理論認為人的基本需要有()A.權力的需要D.安全的需要B.生理的需要C.對成就的需要E.對社交的需要三、判斷(每小題1分,共10分)36.電影院的觀眾是擁有特定的共同目標的群體,因此,她們是一個組織。(37.企業(yè)組織中,一些有共同情感和共同興趣愛好的人組成的小團體被稱作))協(xié)作組織。()38.管理幅度越大,需要的管理人員越多,管理人員之間的協(xié)調工作越難做(39.管理人員要與各種人相處,可能遭遇各種事件,因此需要具有良好的心理素質。這樣才能冷靜的處理好意外和突發(fā)事件。()40.在物質激勵中,最突出的就是金錢。金錢是惟一能激勵人的力量。(41.決策方案的選擇是要避免一切風險,因此備選方案越多越好())42.沒有實行管理分工的組織機構是直線制(43.管理既是一門科學,又是一門藝術())44.從實際情況看,決策者只要按正確的決策程序和方法辦事,最終選擇的一般都是最優(yōu)方案。()45.管理者的管理幅度大小沒有統(tǒng)一的標準,它取決于若干因素。()四.簡答(每小題5分,共20分)46.簡述泰羅科學管理理論的主要內容第4頁(共頁)

47.霍桑實驗48.簡述計劃工作的步驟49.控制的基本過程第5頁(共頁)

五.案例分析(每小題5分。共5分)節(jié)約后的致歉查爾斯吩咐剛從大學拿到工商管理碩士學位的莫里對這種情況做一調查,并提出改進意見。她解釋說,要是問題尚不嚴重,醫(yī)院可能設法騰出樓前的一塊地方做停車用。要是問題非常嚴重,就要考慮建一個新的多層停車場,為此得投資1000萬美元。查爾斯在對莫里做了這次交代以后,便到外地休假三個星期。希望自己能一顯身手的這位年輕人,在接受任務后進行了兩周的調查,分析了停車場發(fā)出的印有停車時間標記的票據(jù),最后發(fā)現(xiàn)了一個不曾預料的事實:停車場因此擁擠,完全是因為醫(yī)院的職工不顧院規(guī)將車停放在這里,而不是停在靠近高速公路的一個較不方便的寬敞的停車場。醫(yī)院并不需要做進一步的1000萬美元的投資,它需要的只是強化已頒布的職工停車條例。因為院長助理仍在休假中,這位年輕人便把她的發(fā)現(xiàn)直接在一次大型的會議上報告給了院高層管理人員。聽到這條令人振奮的消息后,這些高層管理人員對莫里說了一番鼓勵和感謝的話,然后要她的部門做進一步的研究。在院長助理返回前,一切都進展順利?？墒?這一天查爾斯回來了,聽說她建議的1000萬美元的投資項目被取消了——這使她看起來像一個低能者。而且令她更難受的是,在醫(yī)院白領職工中很少得到遵守的停車條例,現(xiàn)在得到了三令五申。不幸的莫里,在她的上司責備下,不得不向院長助理道歉,而且又承擔了尋找落實醫(yī)院停車條例最有效方式的任務。思量了各種方案后,莫里向一個副總裁和幾位部門的負責人提議,下午5點鐘在門前停車場會合,準備當面逮住那些違規(guī)停車的職工,并要求她們交納停車時間內的所有停車費。如此進行了連續(xù)兩天的行動后,醫(yī)院前的這塊停車場在高峰期間也有一半是空的。至于那位年輕的畢業(yè)生莫里,她不久就離開了醫(yī)院,在一家私人公司找到了新的工作。她離開時對曾經(jīng)同窗過的一些朋友們說,自己得到了一次深刻的教訓,現(xiàn)在明白了過度的坦誠與精明為人之間有何等的區(qū)別。根據(jù)案例所提供的情況,請回答下列問題:50.莫里成功地發(fā)現(xiàn)解決問題的辦法,這是歸功于她(A．所學的科學管理知識B．高度的工作熱情C．學以致用的工作方法D．管理者的基本素質)。51．莫里向查爾斯道歉的主要原因是什么?()A.莫里的報告使查爾斯提議的1000萬美元的投資項目取消了B.莫里的報告使醫(yī)院停車條理得到了重視和執(zhí)行C.莫里越過了查爾斯向高層經(jīng)理人員匯報D.莫里的報告使問題的解決復雜化了52．這位年輕的畢業(yè)生不久就離開了這家醫(yī)院,其最有可能的原因是什么?(A.莫里的工作能力不夠)B.醫(yī)院里的人際關系復雜C.醫(yī)院不重視經(jīng)濟效益,用不上所學的管理知識D.醫(yī)院的人事管理存在嚴重的問題第6頁(共頁)

53.莫里在這家醫(yī)院的經(jīng)歷無疑使她得到了一次深刻的教訓。這次教訓(A.使她認識到坦誠待人的重要性,從而對她以后的工作會產(chǎn)生積極的影響B(tài).使她認識到在商界要如何精明為人,這點對她以后的工作會產(chǎn)生消極的影響C.使她認識到了管理理論和管理實踐的關系)D.使她認識到管理者需要具備那些技能54.這個案例表明,管理工作內容與管理工作效果的關系是(A.管理工作的效果取決于管理工作的內容)B.管理工作的效果不取決