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第4頁共4頁2024年企業(yè)辦公室管理制度例文員工日常行為規(guī)范及辦公管理準(zhǔn)則一、著裝與儀表1.員工應(yīng)保持整潔的儀容,著裝需上下相配、平整,并符合時(shí)節(jié)要求。2.鞋襪需保持干凈、衛(wèi)生,嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所赤腳或穿拖鞋。二、舉止行為1.嚴(yán)格遵守考勤制度,確保準(zhǔn)時(shí)上下班,不遲到、不早退。病假、事假需按公司規(guī)定辦理手續(xù)。2.上班時(shí)間應(yīng)保持飽滿的精神狀態(tài),樂觀進(jìn)取,展現(xiàn)出良好的職業(yè)素養(yǎng)。3.對(duì)待上司應(yīng)持尊重態(tài)度,與同事相處應(yīng)熱情友好,處理工作時(shí)保持冷靜,倡導(dǎo)微笑待人、微笑服務(wù)。4.秉持開誠布公、坦誠待人的原則,平等尊重每一位同事,團(tuán)結(jié)協(xié)作,避免將個(gè)人喜好帶入工作,嚴(yán)禁拉幫結(jié)派、黨同伐異。5.熱情接待每一位來訪客人,不以貌取人,不盛氣凌人,展現(xiàn)公司良好的企業(yè)形象。6.出入上司辦公室時(shí),應(yīng)主動(dòng)敲門示意,并在進(jìn)入房間后隨手關(guān)門。三、語言規(guī)范1.會(huì)話時(shí),應(yīng)保持親切、誠懇、謙虛的態(tài)度,語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調(diào)平和、語意明確言簡。2.與他人交談時(shí),應(yīng)專心致志,面帶微笑,避免心不在焉、反應(yīng)冷漠。3.嚴(yán)格使用文明用語,嚴(yán)禁說臟話、忌語。4.同事間溝通問題時(shí),應(yīng)本著“換位思考、解決問題”的原則,語言禮貌、委婉。5.見到領(lǐng)導(dǎo)時(shí)應(yīng)主動(dòng)打招呼,向上級(jí)匯報(bào)工作時(shí)應(yīng)簡潔、明確。四、辦公現(xiàn)場(chǎng)管理1.辦公大廳及各獨(dú)立辦公室應(yīng)保持安靜,嚴(yán)禁高聲喧嘩、打鬧、打游戲、網(wǎng)絡(luò)聊天、下載與工作無關(guān)的內(nèi)容。2.工作時(shí)間內(nèi),應(yīng)熱情、有禮貌地對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)、同事及來訪者,保持良好的工作情緒,嚴(yán)禁將私人情緒帶入工作。3.個(gè)人外套、大衣應(yīng)懸掛于更衣柜內(nèi),不得隨意擺放在椅子后方。4.未經(jīng)允許,不得擅自翻閱他人的文件、資料、報(bào)告等材料。5.工作時(shí)間內(nèi),嚴(yán)禁在辦公區(qū)域內(nèi)食用有氣味的食品及零食。6.辦公桌應(yīng)保持素雅、整齊、清潔,各類文件應(yīng)妥善存放并保密,桌面及室內(nèi)辦公設(shè)備應(yīng)擺放整齊,保持外表干凈。7.室內(nèi)文件柜文件應(yīng)擺放科學(xué)有序,外觀整潔。8.辦公室墻面除張貼必要的文件或圖表外,應(yīng)保持清潔。9.辦公座椅不得隨意擺放,離座后應(yīng)將座椅擺正。10.確保所屬辦公區(qū)域的設(shè)備設(shè)施完好,人走關(guān)停所有設(shè)備電源。11.節(jié)約用電,下班后及時(shí)關(guān)閉計(jì)算機(jī);開啟空調(diào)時(shí)按國家相關(guān)要求調(diào)整溫度,長時(shí)間離開辦公室時(shí)應(yīng)關(guān)閉空調(diào)。12.會(huì)議桌、沙發(fā)、茶幾上不得存放雜志和報(bào)紙;辦公室內(nèi)不得長期存放與工作無關(guān)的私人物品。13.未經(jīng)行政管理部及董事長同意,嚴(yán)禁私自調(diào)換工作位置或挪動(dòng)工作臺(tái)、文件柜等辦公家具、辦公設(shè)備。14.同事間應(yīng)本著以公司利益為重、團(tuán)結(jié)合作、快捷高效的原則,及時(shí)解決可能存在的矛盾和問題。15.公司的電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)原則上不得用于私人用途,若有特殊原因需使用,須事先提出申請(qǐng)并經(jīng)批準(zhǔn)。五、公共衛(wèi)生與清潔1.工作時(shí)間內(nèi),非工作需要人員不得無故在前臺(tái)逗留。2.公共衛(wèi)生由公司保潔負(fù)責(zé)打掃,每位員工應(yīng)尊重保潔成果,自覺維護(hù)干凈、整潔的辦公環(huán)境。3.禁止在辦公區(qū)域內(nèi)、公司平臺(tái)及衛(wèi)生間內(nèi)吸煙,嚴(yán)禁堆放雜物、隨意丟棄廢棄物,嚴(yán)禁隨地吐痰、傾倒污水和茶渣,保持地面、門窗、辦公家具、辦公設(shè)備等清潔整齊。4.使用傳真機(jī)或復(fù)印機(jī)后,應(yīng)及時(shí)處理錯(cuò)誤報(bào)告或廢紙等廢棄物,重要文件應(yīng)予以粉碎處理,非重要文件應(yīng)回收再利用。傳真后的稿件應(yīng)立即取走,避免堆放在傳真機(jī)上。六、辦公用品管理1.員工應(yīng)愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn),妥善保管公司發(fā)放的辦公用品,如有遺失需自行負(fù)責(zé)。2.所有辦公室的辦公用品由行政管理部統(tǒng)一配備,使用人應(yīng)合理使用并注意保護(hù)。未經(jīng)行政管理部同意,不得私自配置家具及其他雜物,以保持辦公室內(nèi)布置簡潔統(tǒng)一。3.集團(tuán)公司辦公用品由行政管理部指派專人負(fù)責(zé)采購、發(fā)放工作。原則上根據(jù)各部門所報(bào)需求每月采購一次,特殊情況需經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。4.辦公用品采購應(yīng)嚴(yán)格遵循采購手續(xù),編制采購計(jì)劃并填寫采購申請(qǐng)單,經(jīng)批準(zhǔn)后采購。采購回來后需辦理入庫手續(xù),出庫時(shí)辦理出庫手續(xù),并每月進(jìn)行盤點(diǎn)以確保賬實(shí)相符。5.復(fù)印機(jī)、打印機(jī)和傳真機(jī)的管理與清潔及一般維護(hù)工作由行政管理部負(fù)責(zé);各部門2024年企業(yè)辦公室管理制度例文(二)第七條,公司推崇實(shí)事求是的工作態(tài)度,以提升工作效率為目標(biāo);鼓勵(lì)厲行節(jié)約,嚴(yán)禁任何形式的浪費(fèi)行為;鼓勵(lì)員工間和睦共處,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和創(chuàng)新精神,以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。第八條,所有員工有責(zé)任維護(hù)公司的紀(jì)律,對(duì)于任何違反公司章程和規(guī)章制度的行為,都將依法依規(guī)進(jìn)行處理。員工守則:1.遵守法律法規(guī),忠實(shí)履行職責(zé),致力于本職工作。2.維護(hù)公司聲譽(yù),保障公司利益。3.服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。4.愛護(hù)公共財(cái)物,厲行節(jié)約,反對(duì)浪費(fèi)。5.持續(xù)學(xué)習(xí),提升專業(yè)能力,精通業(yè)務(wù)知識(shí)。6.積極進(jìn)取,勇于創(chuàng)新,以實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)公司發(fā)展。行政管理:為規(guī)范公司的行政管理,建立有序的行政運(yùn)行機(jī)制,提高行政管理效率,確保公司各項(xiàng)行政工作有章可循,特制定相關(guān)制度。文印管理規(guī)定:1.工作人員應(yīng)根據(jù)公司需求打印官方文件。2.嚴(yán)禁私自打印個(gè)人資料或與公司無關(guān)的材料,違規(guī)者將視情節(jié)輕重處以罰款。3.文印人員應(yīng)妥善使用設(shè)備,節(jié)約用紙,減少消耗,并按要求進(jìn)行設(shè)備保養(yǎng)。設(shè)備故障應(yīng)及時(shí)報(bào)修,以免影響工作。電腦管理規(guī)定:1.辦公室人員須遵守公司的保密政策,電腦內(nèi)存儲(chǔ)的信息為公司機(jī)密,未經(jīng)許可不得泄露。2.按規(guī)定采集、處理和輸出信息,為公司決策提供準(zhǔn)確及時(shí)的數(shù)據(jù)支持。3.愛護(hù)辦公設(shè)備,降低運(yùn)行成本。設(shè)備故障應(yīng)及時(shí)報(bào)修,避免影響工作。4.禁止在工作時(shí)間進(jìn)行與工作無關(guān)的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng),如違反規(guī)定,將按遲到處理,執(zhí)行相應(yīng)的罰款制度。5.電腦設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員操作和維護(hù),非專業(yè)人員不得擅自操作,否則造成的設(shè)備損壞需照價(jià)賠償。電話使用規(guī)定:1.公司電話主要為辦公使用,原則上不得用于私人通話。2.員工不得利用公司電話處理私事,違規(guī)者將被要求補(bǔ)繳電話費(fèi),并可能面臨罰款。3.如有緊急個(gè)人事務(wù)需事先獲得部門領(lǐng)導(dǎo)同意,并按規(guī)定支付相應(yīng)電話費(fèi)。考勤制度:1.工作時(shí)間:標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間為每天9:00-18:00,如有季節(jié)性調(diào)整,公司將另行通知。員工每日正常工作時(shí)間為8小時(shí)。2.外出:員工外出需在外出登記表上登記,未登記者將被視為曠工處理。3.遲到:9:00后到崗視為遲到,具體遲到處理規(guī)定請(qǐng)參照原文。4.早退:提前下班視為早退,具體處理規(guī)定請(qǐng)參照原文。5.請(qǐng)假、休假:請(qǐng)參照原文中的具體規(guī)定。6.曠工、遲到、早退的處理:請(qǐng)參照原文中的具體規(guī)定。本規(guī)定自發(fā)布之日起生效,未盡事宜由辦公室根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行處理。2024年企業(yè)辦公室管理制度例文(三)第七條,公司推崇實(shí)事求是的工作態(tài)度,以提升工作效率為目標(biāo);鼓勵(lì)厲行節(jié)約,嚴(yán)禁任何形式的浪費(fèi)行為;鼓勵(lì)員工間和睦共處,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和創(chuàng)新精神,以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。第八條,所有員工有責(zé)任維護(hù)公司的紀(jì)律,對(duì)于任何違反公司章程和規(guī)章制度的行為,都將依法依規(guī)進(jìn)行處理。員工守則:1.遵守法律法規(guī),忠實(shí)履行職責(zé),致力于本職工作。2.維護(hù)公司聲譽(yù),保障公司利益。3.服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。4.愛護(hù)公共財(cái)物,厲行節(jié)約,反對(duì)浪費(fèi)。5.持續(xù)學(xué)習(xí),提升專業(yè)能力,精通業(yè)務(wù)知識(shí)。6.積極進(jìn)取,勇于創(chuàng)新,以實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)公司發(fā)展。行政管理:為規(guī)范公司的行政管理,建立有序的行政運(yùn)行機(jī)制,提高行政管理效率,確保公司各項(xiàng)行政工作有章可循,特制定相關(guān)制度。文印管理規(guī)定:1.工作人員應(yīng)根據(jù)公司需求打印官方文件。2.嚴(yán)禁私自打印個(gè)人資料或與公司無關(guān)的材料,違規(guī)者將視情節(jié)輕重處以罰款。3.文印人員應(yīng)妥善使用設(shè)備,節(jié)約用紙,減少消耗,并按要求進(jìn)行設(shè)備保養(yǎng)。設(shè)備故障應(yīng)及時(shí)報(bào)修,以免影響工作。電腦管理規(guī)定:1.辦公室人員須遵守公司的保密政策,電腦內(nèi)存儲(chǔ)的信息為公司機(jī)密,未經(jīng)許可不得泄露。2.按規(guī)定采集、處理和輸出信息,為公司決策提供準(zhǔn)確及時(shí)的數(shù)據(jù)支持。3.愛護(hù)辦公設(shè)備,降低運(yùn)行成本。設(shè)備故障應(yīng)及時(shí)報(bào)修,避免影響工作。4.禁止在工作時(shí)間進(jìn)行與工作無關(guān)的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng),如違反規(guī)定,將按遲到處理,執(zhí)行相應(yīng)的罰款制度。5.電腦設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員操作和維護(hù),非專業(yè)人員不得擅自操作,否則造成的設(shè)備損壞需照價(jià)賠償。電話使用規(guī)定:1.公司電話主要為辦公使用,原則上不得用于私人通話。2.員工不得利用公司電話處理私事,違規(guī)者將被要求補(bǔ)繳電話費(fèi),并可能面臨罰款。3.如有緊急個(gè)人事務(wù)需事先獲得部門領(lǐng)導(dǎo)同意,并按規(guī)定支付相應(yīng)電話費(fèi)??记谥贫龋?.工作時(shí)間:標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間為每天9:00-18:00,如有季節(jié)性調(diào)整,公司將另行通知。員工每日正常工作時(shí)間為8小時(shí)。2.外出:員工外出需在外出登記表上登記,未登記者將按曠工處理。3.遲到:9:00后到崗視為遲到,具體遲到處理規(guī)定請(qǐng)參照原文。4.早退:提前下班視為早退,具體處理規(guī)定請(qǐng)參照原文。5.請(qǐng)假、休假:請(qǐng)參照原文中的具體規(guī)定。6.曠工、遲到、早退的處理:請(qǐng)參照原文中的具體規(guī)定。本規(guī)定自發(fā)布之日起生效,未盡事宜由辦公室根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行處理。2024年企業(yè)辦公室管理制度例文(四)員工日常工作行為規(guī)范及辦公現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范一、儀容儀表1.員工應(yīng)保持個(gè)人整潔,著裝需上下相配、平整,并符合時(shí)令要求。2.鞋襪應(yīng)保持干凈、衛(wèi)生,嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所赤腳或穿拖鞋。二、舉止風(fēng)度1.員工應(yīng)嚴(yán)格遵守考勤制度,確保準(zhǔn)時(shí)上下班,無遲到、早退現(xiàn)象。病假、事假需按照公司規(guī)定辦理。2.上班期間,員工應(yīng)保持飽滿的精神狀態(tài),精力充沛,樂觀向上。3.對(duì)待上級(jí)應(yīng)持尊重態(tài)度,與同事相處應(yīng)熱情友好,處理工作時(shí)應(yīng)保持冷靜,積極倡導(dǎo)微笑服務(wù)。4.員工間應(yīng)開誠布公,坦誠相待,平等尊重,團(tuán)結(jié)協(xié)作,避免將個(gè)人情緒帶入工作中,嚴(yán)禁拉幫結(jié)派、黨同伐異。5.對(duì)待來訪客人應(yīng)熱情接待,不得以貌取人,展現(xiàn)公司良好的企業(yè)形象。6.出入上級(jí)辦公室時(shí),應(yīng)主動(dòng)敲門示意,并在進(jìn)入房間后隨手關(guān)門。三、語言規(guī)范1.會(huì)話時(shí),應(yīng)保持親切、誠懇、謙虛的態(tài)度,語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調(diào)平和、語意明確且簡潔。2.與他人交談時(shí),應(yīng)專心致志,面帶微笑,避免心不在焉或反應(yīng)冷漠。3.使用文明用語,嚴(yán)禁說臟話或忌語。4.同事間溝通問題時(shí),應(yīng)本著“換位思考、解決問題”的原則,語言禮貌、委婉。5.見到領(lǐng)導(dǎo)時(shí)應(yīng)主動(dòng)打招呼,向上級(jí)匯報(bào)工作時(shí)應(yīng)簡潔明了。四、辦公大廳及獨(dú)立辦公室管理1.保持辦公大廳及各獨(dú)立辦公室的安靜,嚴(yán)禁高聲喧嘩、打鬧、打游戲、網(wǎng)絡(luò)聊天、下載與工作無關(guān)的內(nèi)容。2.工作時(shí)間內(nèi),對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)、同事及來訪者應(yīng)熱情有禮,保持良好的工作情緒,避免將私人情緒帶入工作中。3.個(gè)人外套、大衣應(yīng)懸掛于更衣柜內(nèi),不得擺置于椅子后方。4.工作中嚴(yán)禁擅自翻閱他人文件、資料等。5.禁止在辦公區(qū)域內(nèi)食用有氣味的食品及零食。6.辦公桌應(yīng)保持素雅、整齊、清潔,文件存放應(yīng)注意保密并有序擺放。7.室內(nèi)文件柜文件擺放應(yīng)科學(xué)有序,外觀整潔。8.辦公室墻面除必要文件或圖表外,應(yīng)保持清潔。9.辦公座椅不得隨意擺放,離座后應(yīng)將座椅擺正。五、設(shè)備設(shè)施管理1.保證所屬辦公區(qū)域的設(shè)備設(shè)施完好,人走時(shí)應(yīng)關(guān)閉所有設(shè)備電源。2.節(jié)約用電,下班后及時(shí)關(guān)閉計(jì)算機(jī);開啟空調(diào)時(shí)按國家相關(guān)要求調(diào)整溫度,長時(shí)間離開辦公室時(shí)應(yīng)關(guān)閉空調(diào)。3.會(huì)議桌、沙發(fā)、茶幾上不得存放雜志和報(bào)紙;辦公室內(nèi)不得長期存放與工作無關(guān)的私人物品。4.未經(jīng)行政管理部及董事長同意,禁止私自調(diào)換工作位置或挪動(dòng)辦公家具、設(shè)備。六、辦公現(xiàn)場(chǎng)管理1.工作時(shí)間內(nèi),非工作相關(guān)人員不得無故在前臺(tái)逗留。2.員工應(yīng)尊重保潔人員的勞動(dòng)成果,自覺維護(hù)辦公環(huán)境的干凈整潔。3.禁止在辦公區(qū)域內(nèi)、公司平臺(tái)及衛(wèi)生間內(nèi)吸煙,嚴(yán)禁堆放雜物、隨意丟棄廢棄物,保持地面、門窗、辦公家具及設(shè)備的清潔整齊。4.使用傳真機(jī)或復(fù)印機(jī)后,應(yīng)及時(shí)處理產(chǎn)生的
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