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第2頁共2頁2024年兒科護士工作計劃樣本一、強化醫(yī)療道德和職業(yè)風氣的建設,提升患者滿意度1、對住院患者實施滿意度調查,對表現(xiàn)出色的護士給予表彰,并對調查中發(fā)現(xiàn)的問題采取具體的改正措施。2、規(guī)范護士的言語行為,確保在日常工作中使用文明用語。3、對新入職護士進行嚴格的職業(yè)道德教育,熟悉并遵守規(guī)章制度,以及護士行為規(guī)范。同時,對護理基礎知識、專科知識和護理技術操作進行考核,只有通過考核的護士才能被允許上崗。4、科室定期召開工休座談會,收集患者意見,及時解決出現(xiàn)的問題。二、實施責任制整體護理,提升臨床護理服務質量1、推行責任制整體護理模式,規(guī)范護理流程,提高整體護理病歷質量,豐富健康教育內容,以更全面的方式為患者提供護理服務。2、組織學習《兒科學》,深入理解相關疾病的病因、病理及發(fā)病機制,以豐富健康教育內容。責任護士深入病房,加強對患者家屬的健康教育,提高利用護理手段解決問題的能力,促進患者的早日康復。3、資深護士向新護士傳授整體護理經(jīng)驗,遇到模糊的概念,通過集體討論共同解決。4、每月進行一次教學查房,分析存在的問題,提出改進策略。三、注重護理人員的素質培養(yǎng)以《第五版基礎護理學》為基石,持續(xù)提升業(yè)務知識水平。強化十一項護理技術及急救能力訓練,提高護理質量,打造一支業(yè)務精湛、素質優(yōu)良的護理團隊。1、制定年度培訓計劃,由科室中業(yè)務能力突出的護士擔任培訓導師。加強十一項護理技術,提升小兒頭皮靜脈穿刺成功率,增強護理人員的法律意識,強化法律觀念,組織學習相關法律知識,并在工作中靈活運用。鼓勵護士自我學習并做好學習筆記。2、資深護士應強化應急和急救能力訓練,工作中為年輕護士樹立榜樣,通過言傳身教,發(fā)揚兒科團結協(xié)作的優(yōu)良傳統(tǒng)。3、對在歷次考核中表現(xiàn)出色的護士給予高度贊揚和獎勵,激發(fā)護士的敬業(yè)熱情,以提供更優(yōu)質的愛心服務。四、加強基礎護理,規(guī)范工作秩序1、嚴格遵守消毒隔離制度,每次操作前洗手,確保治療室和病房的空氣消毒,防止醫(yī)源性感染的發(fā)生。2、切實做好晨晚間護理,確?;A護理的質量,保持患者的床單位清潔整潔,營造溫馨、舒適的住院環(huán)境。3、配合護理部門執(zhí)行月護理質量檢查、夜查房和業(yè)務查房等制度,確保護理工作的規(guī)范性和有效性。2024年兒科護士工作計劃樣本(二)一、強化護士培訓與考核1.深化基礎護理知識:為提升護士專業(yè)素養(yǎng),護理部定于上半年集中強化基礎護理知識,并增加考核頻次,直至全員達標。2.加強??萍寄芘嘤枺焊骺菩柚贫▽?评碚撆c技能的周期性培訓計劃與考核方案,每年至少組織考試、考核若干次。理論考試采用閉卷形式,由護士長組織,確保實效,避免形式主義,為??谱o士的培養(yǎng)奠定堅實基礎。3.基本技能考核:針對規(guī)范化培訓對象,年內要求全面掌握并達標若干項基本技能,考核將在實際工作中隨機進行。其他層次護士則計劃安排一次操作考試與兩次理論考試。4.規(guī)章制度考核:為強化規(guī)章制度的執(zhí)行,將組織一次實際考核,結合理論考試與臨床應用,全面檢查遵章守規(guī)情況。二、提升護士人文素養(yǎng)1.學習醫(yī)院服務禮儀文化:通過組織學習,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識。先在護士長層面展開討論,達成共識后全院推廣,制定并執(zhí)行訓練方案及實施計劃。同時,安排全院性講座,采用“派出去、請進來”的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。利用5.12護士節(jié),開展禮儀競賽及素養(yǎng)提升活動月。三、更新專業(yè)知識,提升護理技術水平鑒于護理與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長需組織學習??浦R。針對新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻、護理部組織護理查房及護理會診等形式更新知識和技能。同時,有計劃地選派護士外出進修學習,提升學術水平。四、加強護理管理,提升護士長管理水平1.舉辦護士長管理學習班:年初舉辦一期,旨在更新管理理念、技巧及人文精神,探討護理服務需求、展望新一年護理工作,并加強護士長間的情感交流。2.加強目標管理考核:結合月考評與年終考評,將科室護理質量與護士長考評掛鉤,以提升管理效能。3.促進學習交流:每季度組織護理質量交叉檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,相互借鑒,共同提升護理管理水平。五、加強護理質量過程控制,確保安全有效1.完善二級管理體系:提升護士長發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,同時發(fā)揮科室質控小組作用,明確質控點,增強全員質量管理意識。2.建立檢查反饋機制:設立可追溯機制,護理部人員深入科室檢查、督促、考評,發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改措施。3.規(guī)范護理文書書寫:實行三級考評制度,定期分析改進護理記錄缺陷,增加出院病歷缺陷扣分權重,確保不合格文書不歸檔。年終評選優(yōu)秀護理文書集體。4.加強安全管理:強化三級監(jiān)控管理,定期進行安全隱患排查及歸因分析;嚴格執(zhí)行查對制度;加強科室硬件設施檢查與維護。六、深化親情服務,提升服務質量1.規(guī)范護理操作用語與溝通技能:在培養(yǎng)日常禮儀基礎上,進一步提升護士職業(yè)形象。2.收集服務需求信息:通過回訪卡、病人交談、滿意度調查等方式獲取反饋,及時改進并激勵護士工作積極性。七、推進教學與科研工作1.明確帶教責任:指定護師以上職稱護士負責帶教工作,定期召

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