集合商城商業(yè)計(jì)劃書（6篇）

集合商城商業(yè)計(jì)劃書（精選6篇）時(shí)間過得太快，讓人猝不及防，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，是時(shí)候抽出時(shí)間寫寫計(jì)劃了。想學(xué)習(xí)擬定計(jì)劃卻不知道該請教誰？以下是小編精心整理的集合商城商業(yè)計(jì)劃書（精選6篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。商城商業(yè)計(jì)劃書1一、執(zhí)行摘要無論是創(chuàng)業(yè)還是要經(jīng)銷新產(chǎn)品尋找新的利潤增長點(diǎn)，在選擇新產(chǎn)品時(shí)首先要明確自己的目標(biāo)，是準(zhǔn)備將產(chǎn)品作為一項(xiàng)長期的事業(yè)來發(fā)展，還是僅僅作為現(xiàn)有產(chǎn)品的一種補(bǔ)充，或者是其他的一些目的，目的的不一樣決定了自己在此項(xiàng)項(xiàng)目上將投入的資金、時(shí)間、精力和操作方式都不一樣，這些因素往往直接影響甚至就決定了該項(xiàng)目的最終命運(yùn)。二、項(xiàng)目介紹經(jīng)過對網(wǎng)上商店的調(diào)查報(bào)告。做出以下網(wǎng)上開店的流程：1、開始并不在網(wǎng)上，而是在你的腦子里。你需要想好自己要開一家什么樣的，在這點(diǎn)上開網(wǎng)店與傳統(tǒng)的店鋪沒有區(qū)別，尋找好的市嘗自己的商品有競爭力才是成功的基石。2、選擇開店平臺或者網(wǎng)站。你需要選擇一個提供個人店鋪平臺的網(wǎng)站，注冊為用戶。這一步很重要。大多數(shù)網(wǎng)站會要求用真實(shí)姓名和身份證等有效證件進(jìn)行注冊。在選擇網(wǎng)站的時(shí)候，人氣旺盛和是否收費(fèi)、以及收費(fèi)情況等都是很重要的指標(biāo)。現(xiàn)在很多平臺提供免費(fèi)開店服務(wù)，這一點(diǎn)可以為您省下了不少金子。3、向網(wǎng)站申請開設(shè)店鋪。你要詳細(xì)填寫自己店鋪所提供商品的分類，例如你出售時(shí)裝手表，那么應(yīng)該歸類在“珠寶首飾、手表、眼鏡”中的“手表”一類，以便讓你的目標(biāo)用戶可以準(zhǔn)確地找到你。然后你需要為自己的店鋪起個醒目的名字，網(wǎng)友在列表中點(diǎn)擊哪個店鋪，更多取決于名字是否吸引人。有的網(wǎng)店顯示個人資料，應(yīng)該真實(shí)填寫，以增加信任度。開店如何選擇店鋪的“黃金寶地”4、進(jìn)貨?？梢詮哪煜さ那篮推脚_進(jìn)貨，控制成本和低價(jià)進(jìn)貨是關(guān)鍵。5、登錄產(chǎn)品。你需要把每件商品的名稱、產(chǎn)地、所在地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時(shí)限等信息填寫在網(wǎng)站上，最好搭配商品的圖片。名稱應(yīng)盡量全面，突出優(yōu)點(diǎn)，因?yàn)楫?dāng)別人搜索該類商品時(shí)，只有名稱會顯示在列表上。為了增加吸引力，圖片的質(zhì)量應(yīng)盡量好一些，說明也應(yīng)盡量詳細(xì)，如果需要郵寄，最好聲明誰負(fù)責(zé)郵費(fèi)。登錄時(shí)還有一項(xiàng)非常重要的事情，就是設(shè)置價(jià)格。通常網(wǎng)站會提供起始價(jià)、底價(jià)、一口價(jià)等項(xiàng)目由賣家設(shè)置。假設(shè)賣家要出售一件進(jìn)價(jià)100元的衣服，打算賣到150元。如果是個傳統(tǒng)的店主，只要先標(biāo)出150元的價(jià)格，如果賣不動，再一點(diǎn)點(diǎn)降低價(jià)格。但是網(wǎng)上競價(jià)不同，賣家先要設(shè)置一個起始價(jià)，買家從此向上出價(jià)。起始價(jià)越低越能引起買家的興趣，有的賣家設(shè)置1元起拍，就是吸引注意力的好辦法。但是起始價(jià)太低會有最后成交價(jià)太低的風(fēng)險(xiǎn)，所以賣家最好同時(shí)設(shè)置底價(jià)，例如定105元為底價(jià)，以保證商品不會低于成本被買走。起始價(jià)太低的另一個缺點(diǎn)是可能暗示你愿意以很低的價(jià)格出售該商品，從而使競拍在很低的價(jià)位上徘徊。如果賣家覺得等待競拍完畢時(shí)間太長，可以設(shè)置一口價(jià)，一旦有買家愿意出這個價(jià)格，商品立刻成交，缺點(diǎn)是如果幾個買家都有興趣，也不可能托高價(jià)錢。賣家應(yīng)根據(jù)自己的具體情況利用這些設(shè)置。6、營銷推廣。為了提升自己店鋪的人氣，在開店初期，應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行營銷推廣，但只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的，要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。例如購買網(wǎng)站流量大的頁面上的“熱門商品推薦”的位置，將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。也可以利用不花錢的廣告，比如與其它店鋪和網(wǎng)站交換鏈接。7、售中服務(wù)。顧客在決定是否購買的時(shí)候，很可能需要很多你沒有提供的信息，他們隨時(shí)會在網(wǎng)上提出，你應(yīng)及時(shí)并耐心地回復(fù)。但是需要注意，很多網(wǎng)站為了防止賣家私下交易以逃避交易費(fèi)用，會禁止買賣雙方在網(wǎng)上提供任何個人的聯(lián)系方式，例如信箱、電話等，否則將予以處罰。8、交易。成交后，網(wǎng)站會通知雙方的聯(lián)系方式，根據(jù)約定的方式進(jìn)行交易，可以選擇見面交易，也可以通過匯款、郵寄的方式交易，但是應(yīng)盡快，以免對方懷疑你的信用。是否提供其它售后服務(wù)，也視雙方的事先約定。三、系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃1、系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃根據(jù)公司創(chuàng)建初期資金缺乏的情況和我們開發(fā)小組的實(shí)際情況，我們決定選擇虛擬主機(jī)的方式來建立我們公司的網(wǎng)站。當(dāng)然隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，資金的充裕，我們會考慮建立公司自己的網(wǎng)站。在系統(tǒng)初具雛形后，公司將根據(jù)預(yù)定的系統(tǒng)功能要求來逐步進(jìn)行實(shí)時(shí)測試。系統(tǒng)的完備無疑是一個測試，完善，再測試，再完善的過程，直至系統(tǒng)功能達(dá)到公司預(yù)期的要求2、系統(tǒng)邏輯方案系統(tǒng)邏輯方案是實(shí)現(xiàn)電子商城的經(jīng)營目標(biāo)，策略和方式的總體框架。下面結(jié)合本公司實(shí)際情況做出圖解說明六大模塊：系統(tǒng)商務(wù)活動流程，系統(tǒng)總體邏輯結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)數(shù)據(jù)分布，信息處理模塊和安全控制模塊四、項(xiàng)目小結(jié)1、主要工作完成情況調(diào)查了解到廣大大學(xué)生朋友的真實(shí)需求，而且公司從實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，運(yùn)營機(jī)制，項(xiàng)目策略等方面都進(jìn)行了總體規(guī)劃。另外，在系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃方面，公司也結(jié)合我國的實(shí)際情況，參閱了大量的關(guān)于網(wǎng)站服務(wù)方面的文獻(xiàn)，也結(jié)合了課堂上所學(xué)的電子商務(wù)的知識，做出了適合公司的網(wǎng)站運(yùn)作流程和設(shè)計(jì)流程，以及適合我們公司的系統(tǒng)邏輯方案最重要的是，針對目前鮮花市場上適合大學(xué)生朋友特殊要求的情況，我們自行設(shè)計(jì)了一系列服務(wù)產(chǎn)品，如短信訂購鮮花，附帶祝?？ㄆ?，電話傳情等并且制定了合理的價(jià)位。與此同時(shí)，我們還設(shè)立了論壇，不僅滿足了廣大青年學(xué)生等切實(shí)需要，也可以滿足社會不同年齡層次消費(fèi)者的需求2、不足與困難之處由于我們企業(yè)剛剛開始計(jì)劃，資金方面存在嚴(yán)重不足，同時(shí)由于時(shí)間緊迫，整個計(jì)劃書難免有些欠缺，不過我們會盡量地去充實(shí)，完善之。在網(wǎng)站設(shè)計(jì)，制作方面，由于我們小組成員對與此相關(guān)的知識了解得不夠多，致使我們在網(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)有很大的困難，但是經(jīng)過我們的共同努力和協(xié)作，青鳥花店網(wǎng)站已初具規(guī)模，送人玫瑰之手，終久留有余香。我們相信，在以后的努力中，本網(wǎng)站一定會得到進(jìn)一步的完善。商城商業(yè)計(jì)劃書2一、概述：電子商務(wù)代表著未來貿(mào)易方式的發(fā)展方向，其應(yīng)用和推廣將給社會和經(jīng)濟(jì)帶來極大的效益，電子商務(wù)已經(jīng)成為全球經(jīng)濟(jì)的最大增長點(diǎn)之一，具有強(qiáng)大生命力的現(xiàn)代電子交易手段已越來越被人們所認(rèn)識。網(wǎng)上商城以電子商務(wù)平臺為依托，省時(shí)、省力、節(jié)省成本，不論是對銷售者還是消費(fèi)者都是一件很好的事情。尤其是對消費(fèi)者來說，足不出戶，可以根據(jù)需求或者流行趨勢從網(wǎng)站搜索和購買自己需要的產(chǎn)品。網(wǎng)上商城將實(shí)體店的功能完全搬到了網(wǎng)上，使得買賣雙方不謀面就能進(jìn)行交易，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動。二、浩倡商城建設(shè)背景：互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展和崛起，使得現(xiàn)在越來越多的人開始在網(wǎng)上進(jìn)行購物，不用出門就可以買到自己喜歡的東西，確實(shí)挺爽的。而且現(xiàn)在的很多年輕人都非常享受這樣的購物方式，因?yàn)樯习嘧搴蛯W(xué)生不愿意花費(fèi)時(shí)間去逛超市商場另外網(wǎng)上的東西比實(shí)體店的東西還稍微便宜，而且懶惰是人的天性，寧愿在家宅著也不愿意出去，所以很多年輕人其實(shí)非常的依賴網(wǎng)上購物這種方式。網(wǎng)購大勢所趨，勢在必得，要不然李寧也不會關(guān)掉那么多的實(shí)體店而在網(wǎng)上開店。所以越來越多的企業(yè)或個人開始了獨(dú)立網(wǎng)上商城的開發(fā)，而漸漸的線下的那些實(shí)體店也在不斷的倒閉關(guān)門。三、開發(fā)pc商城和app商城的目的：由于本公司的小店小客戶有時(shí)候業(yè)務(wù)員拜訪不到位而導(dǎo)致漏掉或甚者丟掉這些客戶，而app剛好可以彌補(bǔ)這方面的缺口。我們只需要這些客戶下載我們的app就可以了，他們需要我們貨物的時(shí)候可以直接在app上面下單。然后我們物流配送就可以了。但是在這個過程之前我們需要說服這些客服下載我們的app并成為商城會員。pc商城和app商城是對接的，pc商城是為了利于我們后臺管理和做其他的網(wǎng)絡(luò)推廣營銷。四、浩倡商城開發(fā)建設(shè)目標(biāo)：利用app把我們公司的所有產(chǎn)品全面展現(xiàn)給我們的現(xiàn)有客戶。讓客戶了解我們的其他商品，他們可以成為我們的會員并且享受我們的會員價(jià)格。利用現(xiàn)有線下客戶發(fā)展成為線上客戶，再利用他們來引進(jìn)新的線上客戶。開拓新的銷售渠道，跟上網(wǎng)購潮流和時(shí)代的步伐，把貴港能進(jìn)行網(wǎng)上購物的消費(fèi)者發(fā)展成為我們客戶。五、浩倡商城目標(biāo)客戶群定位：想了很久也想不出這個目標(biāo)客戶群定位要怎么定位，好像找不到一個標(biāo)準(zhǔn)的定位。因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品品類多，休閑食品、日化產(chǎn)品、糧油食品、母嬰沖調(diào)都有，根據(jù)這些來產(chǎn)品來定位的話，那就是貴港市區(qū)所有人都有可能成為我們的客戶。然后針對網(wǎng)購這個點(diǎn)來縮小我們這個范圍的話，那么可以定位為能進(jìn)行網(wǎng)購或者懂得簡單操作電腦的人都是我們浩倡商城的潛在客戶。那么怎么激發(fā)這些潛在客戶就需要我們后期推廣和維護(hù)了。其實(shí)剛開始做的話目標(biāo)群客戶要定得范圍小點(diǎn)好還是大點(diǎn)好，好像無從分析，但是感覺我們做的目標(biāo)群客戶貌似都是跟我們線下的這些有關(guān)聯(lián)的，而且也是根據(jù)現(xiàn)有線下客戶延伸的，那么這樣的話會不會覺得我們的目標(biāo)客戶群定位不夠詳細(xì)呢？六、浩倡商城開發(fā)的優(yōu)勢：（1）本公司與各大品牌廠家合作，具有非常齊全的商品種類，貨源渠道也非常的充足，同時(shí)價(jià)格上也有一定的優(yōu)勢。馬云說：“阿里巴巴的成功是生態(tài)鏈的成功”。很多商品往往是經(jīng)過幾輪的大小經(jīng)銷商然后再到超市店鋪?zhàn)詈蟛诺较M(fèi)者的手上，這中間經(jīng)過幾輪的價(jià)格變化，所以理所當(dāng)然這個產(chǎn)品到了消費(fèi)者的手上價(jià)格肯定是翻了幾翻的。而阿里巴巴的成功就是把這個生態(tài)鏈給縮短了。那么現(xiàn)在我們公司做獨(dú)立商城：“浩倡商城”的價(jià)格有優(yōu)勢也是我們得益于把這個生態(tài)鏈給縮短了，那么我們怎么縮短呢，我們平時(shí)走的生態(tài)鏈?zhǔn)沁@樣（廠家——經(jīng)銷商——超市——消費(fèi)者）那么現(xiàn)在如果我們做網(wǎng)絡(luò)商城我們完全可以把超市這個環(huán)節(jié)砍掉（廠家——經(jīng)銷商——消費(fèi)者）少了超市這個環(huán)節(jié)我們的價(jià)格有優(yōu)勢是必然的。因?yàn)槲覀冎恍枰龅阶銐蛴c(diǎn)就可以了。（2）公司本身已有現(xiàn)成線下客戶，我們可以模仿電子商務(wù)的第四種模式OTO模式，就是指線上營銷線上購買或預(yù)訂（預(yù)約）帶動線下經(jīng)營和線下消費(fèi)。OTO通過打折、提供信息、服務(wù)預(yù)訂等方式，把線下商店的消息推送給互聯(lián)網(wǎng)用戶，從而將他們轉(zhuǎn)換為自己的線下客戶，這就特別適合必須到店消費(fèi)的商品和服務(wù)。而我們要做的就只是讓消費(fèi)者看到我們網(wǎng)站的打折和優(yōu)惠的產(chǎn)品然后直接線上購買和消費(fèi)然后直接成交我們送貨上門即可。我們可以先利用現(xiàn)有我們線下的客戶發(fā)展到線上來，當(dāng)然剛開始的時(shí)候我們一定得說服這些客戶下載我們的app軟件才能進(jìn)行后面的步驟。為什么要利用這些已有的客戶呢，因?yàn)槲覀兒芏嗑W(wǎng)上購物的人都是有這樣的毛病，大家在網(wǎng)上看見再怎么好的商品可能也會產(chǎn)生質(zhì)疑、疑慮，但是一旦有個自己身邊的人告訴大家說某個網(wǎng)站的衣服或者產(chǎn)品怎么樣好的時(shí)候，這些人就會毫無疑慮的去這個網(wǎng)站買東西，然后如果能維護(hù)得好的話就會成為這個網(wǎng)站的長久消費(fèi)者。所以利用這個原有客戶的推廣是必不可少的。騰空而出的網(wǎng)站做得再漂亮也不一定能博得大家的信任，所以我們需要充分利用這些已有客戶幫我們做口碑宣傳。宣傳得越好對我們越有利，說得難聽一點(diǎn)即使有一天所有的小店和超市都已經(jīng)不存在了的話，我們也依然可以正常的做我們在貴港的經(jīng)銷，因?yàn)槌锌梢圆淮嬖诘侨嗽瓉硇枰臇|西未來還是需要的，不可能超市不存在我們就不需要那些東西了。我們依然存在只是換了種模式而已。七、浩倡商城規(guī)劃：第一階段：成立商城收集資料，委托設(shè)計(jì)網(wǎng)頁，商城開發(fā)出來。（3個月）第二階段：上傳產(chǎn)品信息，裝修網(wǎng)站頁面，準(zhǔn)備備案資料（3個月）第三階段：網(wǎng)站上線，進(jìn)入調(diào)試階段，開始投放廣告活動推廣（2個月）第四階段：網(wǎng)站正式投入使用八、浩倡商城開張：網(wǎng)站起步階段，本階段主要以輔助傳統(tǒng)渠道銷售，積累商城人氣、瀏覽量為主，不以直接銷售產(chǎn)生利潤為核心目標(biāo)；網(wǎng)站中期發(fā)展階段：本階段通過前一階段在用戶群中建立的認(rèn)知，通過網(wǎng)上商城開展一些活動或網(wǎng)絡(luò)營銷手段，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的初級銷售，本階段應(yīng)以商城的盈虧平衡為目標(biāo)。網(wǎng)站后期發(fā)展階段：發(fā)展到本階段，商城已經(jīng)擁有了產(chǎn)生利潤的來源，銷售與贏利模式比較清晰，增加利潤擴(kuò)大和鞏固商城在貴港地區(qū)的影響力為主要目標(biāo)。九、網(wǎng)上獨(dú)立商城推廣線下推廣方式：（1）除了利用我們現(xiàn)有的客戶帶動發(fā)展新客戶，同時(shí)我們還需要做其他的推廣。因?yàn)槲覀儽旧砟繕?biāo)就是做貴港區(qū)域的經(jīng)銷，那么網(wǎng)絡(luò)商城的目標(biāo)也肯定是針對每個貴港的消費(fèi)者。所以需要需要定期到貴港人流多地方去做免費(fèi)試吃同時(shí)介紹我們商城浩倡商城的好處，給他們帶來的便利，在這期間我們的商品的價(jià)格一定要相對于超市有一定的優(yōu)勢，否則去做免費(fèi)試吃也是白費(fèi)功夫。（2）地面宣傳：制作關(guān)于獨(dú)立商場浩倡商城的小海報(bào)廣告到貴港各個廣告墻張貼。線上推廣方式：（1）微博、微信、博客、貴港社區(qū)、貴港論壇、推廣自己商城的產(chǎn)品和推出新產(chǎn)品優(yōu)惠信息。（2）定期向我們的會員推送優(yōu)惠信息。并做好相應(yīng)的關(guān)聯(lián)營銷。（3）不定期的制造吸引消費(fèi)者購買的噱頭，比如挑選適合大部分客戶消費(fèi)的產(chǎn)品做驚爆價(jià)銷售，或者對我們的舊貨進(jìn)行低價(jià)處理。（4）與貴港論壇信息網(wǎng)交換友情鏈接甚至購買友情鏈接，增加我們商城的權(quán)重，利于百度的收錄和排名。（5）定期向百度提交我們頁面url，提高百度收錄我們的商城概率。（6）app的推廣：向百度手機(jī)助手，91助手，360手機(jī)助手，appstore，豌豆莢，安卓，安智，機(jī)鋒等各大分發(fā)平臺上面提交自己的應(yīng)用，保證被收錄。這樣才能讓我們的app上線到各個手機(jī)下載商店展示，然后讓消費(fèi)者下載我們的app。（7）app付費(fèi)推廣，找貴港手機(jī)運(yùn)營商把我們的app應(yīng)用程序植入到手機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)。（費(fèi)用可能會較高）。十、定價(jià)策略網(wǎng)上商城定價(jià)非常重要，價(jià)格定高了大家寧愿在實(shí)體店買，定低了影響市場價(jià)格規(guī)律，也會影響我們的商超的銷售，所以價(jià)格定位非常重要，需要慎重思考，不能影響超市的正常銷售同時(shí)又必須能吸引網(wǎng)購者能接受我們的價(jià)格。1、定價(jià)目標(biāo)：統(tǒng)一調(diào)配產(chǎn)品價(jià)格，使長樂公司合作超市店鋪的價(jià)格不得低于浩倡商城的價(jià)格。2、價(jià)格導(dǎo)向根據(jù)客戶反應(yīng)做出適當(dāng)調(diào)整，同時(shí)保證產(chǎn)品的正常利潤。3、價(jià)格定位以及價(jià)格調(diào)整根據(jù)產(chǎn)品市場和廠家要求調(diào)控情況而定。十一、商城后期維護(hù)：持續(xù)性的推廣是必不可少的，一個網(wǎng)站要生存下去就必須堅(jiān)持不斷的推廣，除了推廣當(dāng)然我們還是要維護(hù)好原有的老客戶，也要持續(xù)性的做些優(yōu)惠價(jià)格回饋我們的老客戶，讓他們能成為商城的長久性客戶。十二、商城費(fèi)用預(yù)算：（省略）商城商業(yè)計(jì)劃書3一、活動背景沃爾瑪由一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)小企業(yè)壯大為一個世界皆知的“零售帝國”。并逐步發(fā)展成為零售企業(yè)的龍頭老大其足跡幾乎遍布世界各地獲得了消費(fèi)者的一致好評。從一九九六年在深圳開業(yè)現(xiàn)已有多家連鎖超市也相繼開業(yè)。現(xiàn)在沃爾瑪入駐鄭州的第一家分店即將開業(yè)其具體活動安排如下：二、活動目的：1、基本目標(biāo)：為慶祝本店開業(yè)及端午佳節(jié)到來之際以低價(jià)讓利物美價(jià)廉的產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏取顧客。擴(kuò)散商場知名度樹立良好的企業(yè)形象。3、營銷目標(biāo)：通過各項(xiàng)活動擴(kuò)大顧客的活動參與度拉動銷售增加商場效益并通過娛樂營銷的方式增加企業(yè)利潤。3、長期目標(biāo)：提高銷售額擴(kuò)大市場占有率最終實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的統(tǒng)一。三、目前營銷狀況：1、市場狀況：選址在繁華商業(yè)區(qū)周圍具有現(xiàn)實(shí)的北京華聯(lián)金博大等大型超市等競爭者并還有可能具有潛在競爭者。2、產(chǎn)品狀況：產(chǎn)品大多數(shù)以大眾化消費(fèi)品為主品種繁多價(jià)格差別不大商品種類齊全。3、宏觀環(huán)境狀況：消費(fèi)群體大多數(shù)為流動性人口人口密度較高客流量大消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求都很大。四、SWOT問題分析：優(yōu)勢：沃爾瑪具有很強(qiáng)的規(guī)模效應(yīng)。在一定程度上具有很大的競爭力。而其本身不斷進(jìn)行技術(shù)更新并購買衛(wèi)星打造強(qiáng)勢供應(yīng)鏈管理具有高度規(guī)范化經(jīng)營理念科學(xué)化營運(yùn)營銷具有特色培訓(xùn)體系健全化等顯著特點(diǎn)。劣勢：運(yùn)營成本高規(guī)模巨大帶來管理上的更大挑戰(zhàn)在異地發(fā)展面臨問題頗多。機(jī)會：目前零售業(yè)的發(fā)展形勢很好市場機(jī)率很高及對市場的把握分析有利于企業(yè)抓住機(jī)遇引領(lǐng)購物新高潮。威脅：存在現(xiàn)實(shí)的和潛在競爭力市場風(fēng)險(xiǎn)因素較多。五、價(jià)格策略：1、以成本為基礎(chǔ)以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考并以“天天低價(jià)”的口號推出物美價(jià)廉的商品。2、給予適當(dāng)數(shù)量折扣鼓勵多購。六、促銷策略：1、綜合運(yùn)用產(chǎn)品組合策略價(jià)格組合策略銷售渠道策略等市場營銷策略以取得最佳的經(jīng)濟(jì)效益。2、保持本土化經(jīng)營。七、廣告宣傳：1、“5M”原則：選擇報(bào)紙和電視兩媒介以告知顧客沃爾瑪在鄭州開張并傳遞物美價(jià)廉的信息以及優(yōu)美的購物環(huán)境引起顧客的購買欲望從而增加銷售。2、并附以街頭發(fā)傳單的形式并向顧客傳遞沃爾瑪?shù)慕?jīng)營理念“天天低價(jià)”原則。3、在剛開店期間廣告預(yù)算投入多些在店開張熱潮過后應(yīng)立即削減廣告量盡量減少不必要的廣告開支以壓縮廣告量來壓縮成本同時(shí)做到保持商品的低價(jià)。4。注重賣點(diǎn)的廣告宣傳即POP廣告。八、公共關(guān)系：1、建立和維持企業(yè)與消費(fèi)者之間的正常的合作關(guān)系。2、企業(yè)與供應(yīng)商建立良好的協(xié)作關(guān)系以保證商品正常運(yùn)轉(zhuǎn)。3、設(shè)立科普畫廊利用圖文實(shí)物文體等形式向人們講述愛護(hù)資源保護(hù)環(huán)境的途徑樹立良好的社區(qū)關(guān)系。4、贊助失學(xué)兒童多參加一些公益活動樹立良好的企業(yè)形象。5、邀請官員對企業(yè)參觀考察出席新聞發(fā)布會等形式。九：營業(yè)推廣：1、實(shí)施會員制促銷：消費(fèi)者成為會員后可享受各種特殊服務(wù)。2、對消費(fèi)者促銷：贈送樣品減價(jià)推銷。3、把握需求特征現(xiàn)在多以季節(jié)性商品和一般感性商品進(jìn)行促銷以刺激消費(fèi)需求擴(kuò)大銷售額。十、物流配送：在物流管理上采用配送中心在營業(yè)區(qū)域內(nèi)最合適的地點(diǎn)保障促銷期間商品的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。十一、策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算：促銷總費(fèi)用：廣告費(fèi)用：營業(yè)打折費(fèi)用：十二、分析預(yù)測：感想通過沃爾瑪?shù)拇黉N策劃書我們可以清楚的發(fā)現(xiàn)他的策劃書寫得非常好一般的策劃書步驟是背景、目的、內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、名稱、開展的方式、宣傳方式、費(fèi)用的預(yù)算、效果的評估。而沃爾瑪?shù)拇黉N策劃書都體現(xiàn)了這些并且他還進(jìn)行了SWOT的分析不僅分析了自己的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅還進(jìn)行價(jià)格的策略和廣告的宣傳。也分析了市場的狀況?？梢哉f是一份比較成功的策劃書但并沒有寫搞促銷的時(shí)間和地點(diǎn)也沒有預(yù)算各項(xiàng)促銷活動所需要的費(fèi)用還有是那些人來組織這項(xiàng)活動也沒有寫清楚只是從內(nèi)容上來寫。這時(shí)我從沃爾瑪?shù)拇黉N策劃書上看到的。一個企業(yè)要讓自己的活動變得很成功要有一份較清晰的策劃書才能讓吸引顧客的眼光才能提高企業(yè)的形象和市場占有力由此來獲取更多的利潤。并且從這篇策劃書中使我了解到怎樣寫策劃書以前自己只是從書本上來知道策劃書要從這幾方面來寫但根本沒有親身寫過從這里我才終于了解到寫策劃書已不是象我想像的那么好寫我已學(xué)會了寫策劃書。而策劃書對一個企業(yè)也是非常重要的企業(yè)活動的成功與否在于策劃書寫得好與否。商城商業(yè)計(jì)劃書4第一階段：商城孕育期1、運(yùn)營團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備（運(yùn)營、美工、客服、倉管）2、倉儲物流準(zhǔn)備（制定好公司內(nèi)部的倉儲發(fā)貨流程規(guī)范，選擇價(jià)格服務(wù)比較合適的快遞公司，制定好全國的物流價(jià)格表）3、經(jīng)營商品準(zhǔn)備（考察市場，針對淘寶商城同行分析，做出熱銷款式的價(jià)格戰(zhàn)略方案，初步制定出有競爭力的主推款、活動款）4、商城上線準(zhǔn)備（拍攝產(chǎn)品主圖、細(xì)節(jié)圖、美工圖片處理、產(chǎn)品上傳、寶貝關(guān)鍵詞優(yōu)化、產(chǎn)品詳細(xì)說明等）5、市場營銷計(jì)劃（報(bào)名參加淘寶官方活動或制定店鋪開業(yè)促銷計(jì)劃進(jìn)行站內(nèi)和站外相結(jié)合的推廣）第二階段：商城開張期1、塑造品牌形象（從店鋪裝修、品牌介紹及殊榮、設(shè)計(jì)理念、顧客需求上著手，給消費(fèi)者留下一個深刻的印象）2、制定獨(dú)特且適合家具產(chǎn)品的營銷方式，培養(yǎng)顧客粘性（如關(guān)鏈營銷、派送優(yōu)惠券）3、根據(jù)每個季度的SKU數(shù)進(jìn)行全年的銷售目標(biāo)分解，目標(biāo)分解至每季度材質(zhì)每個類目的數(shù)量配比以及金額配比；主推款、促銷款與當(dāng)季的SKU數(shù)配比；PV、UV、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)目標(biāo)分解；廣告投入與其他活動資源的配比。4、基礎(chǔ)人員的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)（目前主要針對客服及倉儲物流）5、利用軟件記錄每天商城的各項(xiàng)數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析（此項(xiàng)工作須長期持久）（如其它店鋪成交量、UV、PV、轉(zhuǎn)化率、跳失率等）第三階段：商城成長期1、制定周期性的推廣計(jì)劃，分階段的完成目標(biāo)并分解指標(biāo)2、根據(jù)店鋪PV、UV、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)等數(shù)據(jù)分析店鋪可能存在的問題并及時(shí)改善，周期性的進(jìn)行店鋪診斷3、根據(jù)商城銷售情況，以及淘寶同類目銷售情況進(jìn)行分析，適當(dāng)?shù)恼{(diào)整主推貨品，做出自己的爆款4、成長期的推廣以參加商城活動為主，直通車、鉆石展位、淘寶客推廣為輔（站內(nèi)站外SNS的推廣）5、策劃有針對性的活動，商討后優(yōu)化方案并執(zhí)行，引進(jìn)流量打造爆款第四階段：商城成熟期1、優(yōu)化代理品牌、注冊自己的商標(biāo)并重新申請獨(dú)立淘寶商城2、安裝管易ERP系統(tǒng)（進(jìn)銷存管理、客服績效管理、批量打印快遞單和發(fā)貨、財(cái)務(wù)報(bào)表等功能，能日處理1000-2000單）3、推廣以硬廣為主，主推單品，結(jié)合店鋪其他單品進(jìn)行聯(lián)帶銷售4、品牌形象打造（統(tǒng)一設(shè)計(jì)包裝盒、包裝袋、品牌形象小禮品等）5、規(guī)范團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)6、按照淘品牌的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行店鋪統(tǒng)一規(guī)劃，最終目標(biāo)升級成為淘品牌淘品牌審核標(biāo)準(zhǔn)1、店鋪品牌形象出眾–感性2、產(chǎn)品品質(zhì)出眾–感性3、各項(xiàng)指標(biāo)優(yōu)于行業(yè)平均水平(DSR評分、退款率、回頭率)4、產(chǎn)品用戶定位符合商城定位(客單價(jià)、用戶定位)5、負(fù)責(zé)人認(rèn)可淘寶商城的模式、有品牌理想創(chuàng)業(yè)激情–人6、工廠供應(yīng)鏈穩(wěn)定、工廠品質(zhì)優(yōu)第五階段：商城穩(wěn)定期1、淘寶內(nèi)部分銷-建立龐大的淘寶分銷網(wǎng)絡(luò)體系，提升品牌的影響力2、淘寶外部分銷：把品牌逐步覆蓋到所有外部網(wǎng)絡(luò)市場，提升公司整體銷量和品牌知名度3、加大對產(chǎn)品的投入力度，產(chǎn)品質(zhì)量的提升、研發(fā)力量的提升4、維持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值5、啟用獨(dú)立頂級域名，并建立獨(dú)立的B2C平臺工作流程規(guī)劃與細(xì)分：1、創(chuàng)意拍攝（需要自己拍攝）根據(jù)產(chǎn)品特性、產(chǎn)品定位，每款產(chǎn)品拍攝不少于八張照片。包括但不限于街拍棚拍、環(huán)境內(nèi)拍攝、領(lǐng)口、袖口、吊牌、細(xì)節(jié)等照片2、產(chǎn)品圖片處理以及上傳圖片處理符合淘寶對圖片尺寸、像素、大小的要求，根據(jù)產(chǎn)品特性以及用戶瀏覽習(xí)慣進(jìn)行圖片處理。上傳至淘寶服務(wù)器之后，按產(chǎn)品特性進(jìn)行分門別類的更新、維護(hù)3、產(chǎn)品文案優(yōu)化色、尺寸、數(shù)量等銷售屬性外，產(chǎn)品描述將延伸至消費(fèi)者利益點(diǎn)的突出、產(chǎn)品使用人群的生活態(tài)度、產(chǎn)品精工細(xì)作的流程等多個方面，以提升產(chǎn)品購買轉(zhuǎn)化率、進(jìn)一步傳播品牌文化4、淘寶基礎(chǔ)排名規(guī)則優(yōu)化優(yōu)化寶貝描述關(guān)鍵詞、上下架時(shí)間、櫥窗位推薦等5、關(guān)聯(lián)銷售優(yōu)化每件單品按照質(zhì)地、顏色、相關(guān)搭配、其他同類產(chǎn)品等屬性關(guān)聯(lián)10件以上其他產(chǎn)品，以提升其他關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的購買6、商城裝修、優(yōu)化根據(jù)品牌定位以及淘寶用戶使用習(xí)慣設(shè)計(jì)商城UI進(jìn)行商城裝修。以月為周期，根據(jù)全網(wǎng)以往類目銷售情況結(jié)合上月銷售狀況以及當(dāng)月銷售策略進(jìn)行局部調(diào)整，包括但不限于促銷焦點(diǎn)圖、分類導(dǎo)航、關(guān)聯(lián)展示等調(diào)整。使熱銷產(chǎn)品的.銷量能持續(xù)穩(wěn)定增長。及時(shí)發(fā)掘其他可能熱銷的產(chǎn)品或分類，不斷打造新的熱賣產(chǎn)品。7、產(chǎn)品選擇根據(jù)全網(wǎng)同類目熱銷產(chǎn)品特征如款式、價(jià)格等因素、季節(jié)變化、當(dāng)季營銷策略選擇主打產(chǎn)品，通過主打產(chǎn)品的推廣以及關(guān)聯(lián)銷售長期帶動全店銷售增長，增加初次進(jìn)店消費(fèi)會員的購買信心8、套餐優(yōu)化如沙發(fā)和床同時(shí)購買的形式獲得相應(yīng)折扣。根據(jù)商城的當(dāng)周或當(dāng)月銷售情況，逐步的優(yōu)化套餐的搭配以及價(jià)格，以拉升平均客單價(jià)9、促銷方式選擇結(jié)合淘寶網(wǎng)平臺和其他店鋪促銷方式出現(xiàn)的頻率和買家接受情況，不斷選擇調(diào)整商城促銷方式。整店促銷主題以月為周期，按周調(diào)整單品促銷方式，參與平臺整合促銷。包括但不限于折扣促銷、贈品搭配、新品預(yù)售、秒殺、限時(shí)特價(jià)、抽獎、優(yōu)惠券、滿就送、滿就減、積分換購、買家秀等10、促銷數(shù)據(jù)分析根據(jù)當(dāng)期促銷活動，提供基于該促銷活動的點(diǎn)擊量、平均單人購買金額、購買轉(zhuǎn)化率等多方面數(shù)據(jù)的促銷數(shù)據(jù)、優(yōu)劣勢分析。同時(shí)基于本次數(shù)據(jù)分析、下次促銷主題，提供下次相關(guān)促銷活動的方案11、商城數(shù)據(jù)分析按月提供商城運(yùn)營數(shù)據(jù)分析，包括但不限于銷量變化、單人購買金額變化、商城產(chǎn)品熱銷排行趨勢，以及商城在調(diào)整中銷售數(shù)據(jù)的變化和原因等12、協(xié)調(diào)糾紛遭遇到競爭對手惡意購買和評價(jià)、物流等不可控因素、個別專職的不良買家，提前培訓(xùn)客服并和淘寶網(wǎng)進(jìn)行協(xié)調(diào)，最大化保證公司利益。13.推廣方式推廣方式就不一一列舉了，無非就是付費(fèi)和免費(fèi)的，站內(nèi)和站外，不管任何推廣，一定要清楚為什么去做這個推廣，做的目的是什么，并預(yù)估ROI，為了這個目的去做并去達(dá)到這個目的。小結(jié)：淘寶商城運(yùn)營第一、爆款。每個大類。找一二款特別、不類同的產(chǎn)品。就是打了5折還是有利潤。先炒作加直通車預(yù)熱產(chǎn)品。然后報(bào)名免費(fèi)的促銷活動。做好關(guān)聯(lián)營銷。銷路就此打開。(屢試不爽的方法)。第二、不能全面開花、什么都做、什么都推。專注于某一個類或某個單品。推出爆款。(備注：篩選產(chǎn)品一定要選對。要不全盤皆輸)每個大類選一款產(chǎn)品主推!第三、活動很重要。活動分站內(nèi)和站外活動。站內(nèi)做新品上架、定期特價(jià)產(chǎn)品。遇到各種節(jié)日。不管與自己有沒有關(guān)系。都去湊個熱鬧。搞個活動。例：情人節(jié)、淘寶新風(fēng)尚、搶紅包、雙11、雙12等。第四、找到自己的組織、加入自己的幫派.活躍于自己的社區(qū)。多參加些線上、線下的活動。積累人脈。商城商業(yè)計(jì)劃書520xx年新春佳節(jié)即將到來，為確保公司及商家的財(cái)產(chǎn)安全，全面提高內(nèi)部安全防范能力和做好節(jié)假日期間的消防安全檢查、安全保衛(wèi)工作，貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的工作方針，切實(shí)做好春節(jié)期間商場的消防安全防范工作，以確保在放假期間發(fā)生緊急事件時(shí)能夠及時(shí)有效的得到處理，做到“防患于未然”。根據(jù)集團(tuán)的要求，針對春節(jié)期間的消防安全工作做了明確部署，以確保萬馬仕商貿(mào)的消防安全，讓廣大員工及所屬商鋪過上一個歡樂、和諧、吉祥、平安的新春佳節(jié)，現(xiàn)結(jié)合商場實(shí)際情況，特制定如下方案：一、春節(jié)期間消防安全工作安排要求：1、節(jié)日營運(yùn)期間消防部當(dāng)班人員必須不定時(shí)的對商場內(nèi)、外部及給類死角進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)予以處理和記錄。巡查中督查其他相關(guān)部門的工作狀態(tài)，如有異常和違規(guī)行為，必須即刻要求其部門領(lǐng)導(dǎo)人員予以處理與解決，同時(shí)做好各類臺賬錄入。2、節(jié)日期間沒有特殊情況，保安部人員要求不得脫崗、離崗、串崗，如有突發(fā)火災(zāi)時(shí)，必須立即通報(bào)消防部門主管領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)趕赴現(xiàn)場以保證隨時(shí)有人響應(yīng)支援行動，對講機(jī)等通信器材必須處于開機(jī)及頻道統(tǒng)一狀態(tài)，以便緊急情況時(shí)能夠及時(shí)聯(lián)系。3、春節(jié)營運(yùn)期間工程部人員必須24小時(shí)安排電工值班，并對商場內(nèi)各重要機(jī)房與重點(diǎn)設(shè)備進(jìn)行巡檢，并同時(shí)予以臺賬錄入，而且要不定時(shí)地對商場用電安全進(jìn)行檢查。二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)穩(wěn)定。各部門加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任分工，采取有力措施，把商場內(nèi)防火工作抓緊、抓實(shí)、抓好，做到認(rèn)識到位、組織到位、措施到位、工作到位。節(jié)前，對本商場的不穩(wěn)定因素進(jìn)行深入排查和調(diào)處，排查重點(diǎn)要放在一些敏感和關(guān)系到切身利益的問題上，對排查出的苗頭、事端、問題、隱患，要認(rèn)真進(jìn)行梳理，將維穩(wěn)責(zé)任落實(shí)到商場各部門、各班組和個人，努力做到苗頭及時(shí)滅、問題不積累、隱患不存在。三、加強(qiáng)安全防范工作，提高員工的消防安全意識。1、各部門要加大對本部門員工消防安全防范意識的教育，春節(jié)前夕，要利用培訓(xùn)會議組織員工按照“四個能力”的要求，進(jìn)行培訓(xùn)和抽查，并督促其遵紀(jì)守法，嚴(yán)格執(zhí)行消防安全管理制度，提高其消防安全意識和自防、自救能力。2、安保部門要加強(qiáng)春節(jié)期間的保衛(wèi)值班巡邏，根據(jù)商場內(nèi)部的特點(diǎn)，對重點(diǎn)部位要安排人員加強(qiáng)巡邏，認(rèn)真做好交接班登記。加強(qiáng)重點(diǎn)商鋪的消防安全工作，杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生。3、春節(jié)期間自行開展消防安全檢查，疏散通道、安全出口必須保持暢通，嚴(yán)禁在通道上堆放商品、雜物。同時(shí)將春節(jié)期間各部門值班人員名單報(bào)商場營運(yùn)部備案。4、人民生命財(cái)產(chǎn)高于一切，商場任何部門嚴(yán)禁占用、阻塞安全出口和疏散通道。四、組織開展消防、安全大檢查。1、商場各部門要在春節(jié)前組織開展消防安全大檢查，按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)；誰經(jīng)營，誰負(fù)責(zé)?！钡墓ぷ髟瓌t，落實(shí)責(zé)任制，消除內(nèi)部的各種安全隱患。對工作馬虎，應(yīng)付了事，存在安全隱患的部門，將予以通報(bào)批評，釀成事故后果的要追究當(dāng)事人和所轄主管人員責(zé)任。2、各樓層如發(fā)現(xiàn)有各類隱患需整改的，請及時(shí)報(bào)請工程部，工程部憑單及時(shí)落實(shí)專人整改。3、工程部要加強(qiáng)對消防設(shè)施、電氣設(shè)備、水泵等檢查維護(hù)，特別是對總配、區(qū)域配電房、自動扶梯、消防噴淋、報(bào)警、消防栓、滅火器、防火分區(qū)設(shè)施、疏散通道和加壓系統(tǒng)等的檢查，要做到精細(xì)全面，切實(shí)保證其良好可靠。同時(shí)要嚴(yán)格特殊工種的安全操作規(guī)程，全力遏制火災(zāi)和其他事故的發(fā)生。4、商場營運(yùn)部主管在春節(jié)期間，將對安保人員和商場的值班巡邏情況、落實(shí)安全制度情況以及重點(diǎn)、要害部位的防范情況進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為的，將嚴(yán)格按照公司相關(guān)制度進(jìn)行處理，造成經(jīng)濟(jì)損失的，要追究相關(guān)人員責(zé)任，構(gòu)成違法犯罪的，將移交司法機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任。五、加強(qiáng)值班，履行責(zé)任。商場值班主管人員在值班期間保持手機(jī)、電話的通信暢通，加強(qiáng)值班期間的督查工作，確保各部門日常工作到位，防止出現(xiàn)隨意頂崗、換崗、串崗、脫崗現(xiàn)象，督促當(dāng)班員工履行職責(zé)，發(fā)揮作用，做好各項(xiàng)交接班工作。督促各部門嚴(yán)格落實(shí)異常情況的報(bào)告制度，節(jié)假日期間，將當(dāng)日值班情況進(jìn)行備案。商城商業(yè)計(jì)劃書6一人員配置：1組織架構(gòu)初步提出按照上圖進(jìn)行團(tuán)隊(duì)組建，初期不必所有崗位均安排專人，可一人負(fù)責(zé)多個崗位，但必須制定清晰的崗位職責(zé)，明確有這么多崗位工作內(nèi)容需要完成，以免造成工作職責(zé)劃分上的缺失。一旦隨著業(yè)務(wù)發(fā)展工作量飽和，則可進(jìn)行人員補(bǔ)充，把人員按照崗位進(jìn)行拆分。二工作內(nèi)容（一）淘寶店長1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作；2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作；3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù)，保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名；4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案；5、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對方案；