服務(wù)維護(hù)合同范本

服務(wù)維護(hù)合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

名稱：____科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）

地址：____省____市____區(qū)____路____號(hào)

法定代表人：____先生/女士

聯(lián)系方式：____市____區(qū)____路____號(hào)，郵編：____，聯(lián)系電話：____，傳真：____

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

名稱：____技術(shù)服務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）

地址：____省____市____區(qū)____路____號(hào)

法定代表人：____先生/女士

聯(lián)系方式：____市____區(qū)____路____號(hào)，郵編：____，聯(lián)系電話：____，傳真：____

合同簡(jiǎn)介：

鑒于甲方是一家專業(yè)從事____行業(yè)的公司，擁有豐富的市場(chǎng)資源和客戶基礎(chǔ)，在業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中，需要對(duì)現(xiàn)有服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，以確保業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行和持續(xù)發(fā)展。乙方作為一家專業(yè)的技術(shù)服務(wù)提供商，具備豐富的技術(shù)實(shí)力和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)榧追教峁﹥?yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

為了實(shí)現(xiàn)甲乙雙方的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共同發(fā)展，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成以下合同：

一、甲方委托乙方為其提供以下服務(wù)：

1.對(duì)甲方現(xiàn)有服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查和維護(hù)；

2.根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需求，對(duì)服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化；

3.提供相關(guān)技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。

二、雙方合作的背景和前提條件：

1.甲方認(rèn)同乙方的技術(shù)實(shí)力和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，愿意委托乙方提供相關(guān)服務(wù)；

2.乙方了解甲方的業(yè)務(wù)需求，承諾按照甲方的要求提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

3.雙方同意按照本合同約定的價(jià)格和支付條件履行各自的權(quán)利和義務(wù)；

4.雙方承諾在合同履行過(guò)程中，嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，確保合同的合法性和有效性。

本合同旨在明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，保障甲乙雙方在合作過(guò)程中的合法權(quán)益，共同推動(dòng)甲方業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。在合同履行過(guò)程中，如遇不可抗力等因素導(dǎo)致合同無(wú)法正常進(jìn)行，雙方應(yīng)本著平等、互利的原則，友好協(xié)商解決。

本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。在合同有效期內(nèi)，如雙方無(wú)異議，本合同自動(dòng)續(xù)約____年。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的在于確保甲方服務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和持續(xù)優(yōu)化，以支持甲方業(yè)務(wù)的發(fā)展。具體內(nèi)容包括：

1.對(duì)甲方現(xiàn)有服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和故障排除；

2.根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求，對(duì)服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造，提升系統(tǒng)性能和用戶體驗(yàn)；

3.提供技術(shù)支持、咨詢和培訓(xùn)服務(wù)，確保甲方能夠充分利用服務(wù)系統(tǒng)提升業(yè)務(wù)效率。

第二條定義

在本合同中，以下術(shù)語(yǔ)具有如下定義：

1.服務(wù)系統(tǒng)：指甲方委托乙方進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)的計(jì)算機(jī)軟件、硬件及相關(guān)設(shè)備；

2.定期檢查：指乙方按照約定的時(shí)間間隔對(duì)服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行的例行檢查和保養(yǎng)；

3.技術(shù)支持：指乙方為甲方提供的服務(wù)系統(tǒng)相關(guān)技術(shù)咨詢、故障處理和操作指導(dǎo)。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)利與義務(wù)：

a.甲方有權(quán)按照合同約定使用乙方提供的服務(wù)；

b.甲方應(yīng)向乙方提供必要的資料和設(shè)備，以便乙方順利進(jìn)行服務(wù)維護(hù)工作；

c.甲方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用；

d.甲方應(yīng)確保其員工遵守乙方提供的服務(wù)系統(tǒng)操作規(guī)程，不得故意破壞系統(tǒng)；

e.甲方在合同有效期內(nèi)享有乙方提供的免費(fèi)升級(jí)和優(yōu)化服務(wù)。

2.乙方的權(quán)利與義務(wù)：

a.乙方有權(quán)按照合同約定要求甲方支付服務(wù)費(fèi)用；

b.乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合甲方業(yè)務(wù)需求，確保服務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行；

c.乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后及時(shí)響應(yīng)，提供技術(shù)支持服務(wù)；

d.乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告服務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行狀況，并提出改進(jìn)建議；

e.乙方應(yīng)保守甲方商業(yè)秘密，不得泄露給第三方；

f.乙方應(yīng)按照約定時(shí)間完成服務(wù)系統(tǒng)升級(jí)和優(yōu)化工作，確保甲方業(yè)務(wù)不受影響。

第四條價(jià)格與支付條件

1.雙方同意，乙方向甲方提供的服務(wù)維護(hù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元（大寫：____元整），支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。

2.甲方應(yīng)在合同簽訂后七個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付合同總金額的50%作為預(yù)付款；剩余50%的款項(xiàng)，甲方應(yīng)在服務(wù)維護(hù)期滿后七個(gè)工作日內(nèi)支付。

3.若甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)按照逾期金額的千分之五每日向甲方收取滯納金，直至甲方付清全部款項(xiàng)。

4.乙方應(yīng)向甲方提供正規(guī)發(fā)票，甲方支付費(fèi)用后，乙方不得無(wú)故拖延或拒絕提供相應(yīng)服務(wù)。

第五條履行期限

1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。

2.乙方應(yīng)自合同生效之日起開(kāi)始履行服務(wù)維護(hù)義務(wù)，定期對(duì)甲方服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù)。

3.任何關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)，如服務(wù)系統(tǒng)升級(jí)、優(yōu)化等，由雙方另行協(xié)商確定，并在合同附件中明確。

第六條違約責(zé)任

1.若甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供相關(guān)服務(wù)，直至甲方支付全部款項(xiàng)。同時(shí)，甲方應(yīng)按照合同約定支付滯納金。

2.若乙方未按約定履行服務(wù)維護(hù)義務(wù)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受損，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。

3.若乙方在提供服務(wù)過(guò)程中，因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致甲方數(shù)據(jù)丟失、業(yè)務(wù)中斷等嚴(yán)重后果，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額由雙方根據(jù)實(shí)際損失另行協(xié)商確定。

4.任何一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行的，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方支付違約金及賠償損失。

5.在合同履行過(guò)程中，如遇不可抗力等因素導(dǎo)致違約，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取必要措施減輕損失。受不可抗力影響的一方，應(yīng)在合理期限內(nèi)提供相關(guān)證明，根據(jù)情況部分或全部免除違約責(zé)任。

第七條不可抗力

1.本合同所指的不可抗力，是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等）、政府行為、社會(huì)異常事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、暴亂等）。

2.發(fā)生不可抗力事件時(shí)，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)共同協(xié)商，根據(jù)實(shí)際情況決定是否暫停履行合同，以及暫停的時(shí)間和范圍。

3.受不可抗力影響的一方，在滿足以下條件時(shí)，可部分或全部免除違約責(zé)任：

a.及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明；

b.盡可能采取合理措施減輕損失；

c.在不可抗力事件結(jié)束后，按照合同約定繼續(xù)履行未完成的義務(wù)。

4.雙方同意，在不可抗力事件持續(xù)期間，合同履行期限相應(yīng)順延，雙方無(wú)需為此承擔(dān)違約責(zé)任。

第八條爭(zhēng)議解決

1.雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。

2.若調(diào)解不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交合同簽訂地仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁，仲裁結(jié)果為終局裁決，對(duì)雙方具有法律約束力。

3.雙方在爭(zhēng)議解決過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得采取任何可能損害對(duì)方權(quán)益的行為。

4.爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同其他條款，確保業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行。

第九條其他條款

1.通知方式：本合同項(xiàng)下的所有通知、要求、批準(zhǔn)等均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，通過(guò)掛號(hào)信、特快專遞、電子郵件或傳真等方式送達(dá)對(duì)方指定的地址。除非收到書(shū)面通知，否則變更通訊方式無(wú)效。

2.合同變更：任何一方要求變更本合同的，應(yīng)提出書(shū)面變更申請(qǐng)，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書(shū)面協(xié)議后，方可進(jìn)行變更。單方面變更無(wú)效。

3.終止條件：在以下情況下，一方有權(quán)書(shū)面通知另一方解除合同：

a.對(duì)方嚴(yán)重違反合同條款，經(jīng)催告后仍未改正；

b.對(duì)方因不可抗力事件導(dǎo)致無(wú)法繼續(xù)履行合同；

c.雙方協(xié)商一致終止合同。

4.合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定完成未了事宜，結(jié)清相關(guān)費(fèi)用。

第十條附則

1.本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

2.本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：