2024年業(yè)務(wù)員管理規(guī)章制度樣本（四篇）

第5頁(yè)共5頁(yè)2024年業(yè)務(wù)員管理規(guī)章制度樣本第六章業(yè)務(wù)員請(qǐng)假與出差管理規(guī)定第六條請(qǐng)假管理業(yè)務(wù)員每月請(qǐng)事假累計(jì)不得超過(guò)三天。若事假超過(guò)此限，一律視為曠工處理。曠工一天將扣除____元工資，且當(dāng)月曠工累計(jì)超過(guò)____天的，公司有權(quán)單方面解除勞動(dòng)合同。如遇特殊情況需請(qǐng)事假，業(yè)務(wù)員應(yīng)提交書(shū)面情況說(shuō)明，報(bào)請(qǐng)上級(jí)主管審批。請(qǐng)病假時(shí)，需提交相關(guān)病歷作為憑證。第七條特殊優(yōu)待假期為表彰優(yōu)秀業(yè)績(jī)者，公司將根據(jù)其貢獻(xiàn)給予特殊優(yōu)待假期，具體假期時(shí)長(zhǎng)由公司視情況而定。第八條出差管理業(yè)務(wù)員因工作需要出差洽談客戶時(shí)，必須提前向上級(jí)主管提交出差申請(qǐng)，并獲得批準(zhǔn)后方可出行。出差期間，業(yè)務(wù)員需制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，并報(bào)上級(jí)主管備案。關(guān)于出差旅費(fèi)的報(bào)銷辦法，請(qǐng)參照后續(xù)章節(jié)《賬款與費(fèi)用管理制度》中的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第七章賬款與貨物管理制度第一條賬款回收業(yè)務(wù)員每日從財(cái)務(wù)部門(mén)領(lǐng)取“收款賬單”，并于當(dāng)日下班前將已收回的賬款（無(wú)論是現(xiàn)金還是支票）交給出納，同時(shí)與財(cái)務(wù)部門(mén)核對(duì)剩余的“收款賬單”數(shù)量是否一致。業(yè)務(wù)員在收回賬款后，方可憑此開(kāi)具發(fā)票。若因業(yè)務(wù)需要無(wú)法在當(dāng)日下班前返回公司，業(yè)務(wù)員應(yīng)于次日與財(cái)務(wù)部門(mén)完成“收款賬單”的交接，并重新領(lǐng)取新一天的賬單。第二條欠款管理若客戶因故不能及時(shí)支付款項(xiàng)，業(yè)務(wù)員需向客戶索取“簽收單”或借條作為憑據(jù)，其上應(yīng)明確注明未付款項(xiàng)并由客戶簽字蓋章。業(yè)務(wù)員需將此憑據(jù)交回財(cái)務(wù)部門(mén)存檔，并自行保留復(fù)印件備查。第三條壞賬準(zhǔn)備金制度為增強(qiáng)業(yè)務(wù)員的自我保護(hù)意識(shí)和防范能力，公司特設(shè)立“壞賬準(zhǔn)備金”制度。每月從業(yè)務(wù)員工資中提取____元作為個(gè)人壞賬準(zhǔn)備金。若年度內(nèi)未發(fā)生壞賬問(wèn)題，公司將全額退還準(zhǔn)備金并給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。一旦發(fā)生壞賬，首先由業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)追討；若追討無(wú)果，公司將通過(guò)法律手段解決，并承擔(dān)一半訴訟費(fèi)用；若“壞賬準(zhǔn)備金”不足支付一半訴訟費(fèi)用，差額部分將從業(yè)務(wù)員工資中扣除。若最終確認(rèn)為“死賬”，則由業(yè)務(wù)員承擔(dān)全部損失，但訴訟費(fèi)用仍由公司承擔(dān)。（注：此條款可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整或取消。）第四條回款時(shí)間每月____日下午四點(diǎn)為當(dāng)月最后回款時(shí)間。業(yè)務(wù)員不得將已收款項(xiàng)故意拖延至下月。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將從工資中扣除____元作為處罰。第五條暫收賬款管理公司堅(jiān)持“出貨見(jiàn)款”的原則，但考慮到非人為因素可能導(dǎo)致客戶暫時(shí)無(wú)法支付款項(xiàng)的情況，業(yè)務(wù)員需在客戶簽收貨物后及時(shí)向財(cái)務(wù)部門(mén)提交“簽收單”或借條作為憑據(jù)，并報(bào)請(qǐng)上級(jí)主管備案。在此期間，業(yè)務(wù)員應(yīng)主動(dòng)提醒并催促客戶付款；若超過(guò)十天仍未收到款項(xiàng)，應(yīng)與上級(jí)主管協(xié)商制定追款方案。第六條出差旅費(fèi)報(bào)銷為提高業(yè)務(wù)員出差洽談業(yè)務(wù)的效率并遏制不必要的出差行為，公司特制定以下報(bào)銷規(guī)定：以簽單為基準(zhǔn)，未簽單者不予報(bào)銷旅費(fèi)；簽單成功者按交通總費(fèi)用的____%報(bào)銷（不超過(guò)簽單金額的____%），超出部分按____%支付給業(yè)務(wù)員。第七條業(yè)務(wù)招待費(fèi)報(bào)銷業(yè)務(wù)招待費(fèi)的報(bào)銷同樣以簽單為基準(zhǔn)：未簽單者不予報(bào)銷；簽單成功者按實(shí)際消費(fèi)數(shù)的____%報(bào)銷（不超過(guò)成交金額的____%），超出部分按____%支付給業(yè)務(wù)員。（注：為避免虛假報(bào)銷行為的發(fā)生，公司可根據(jù)實(shí)際情況設(shè)定報(bào)銷限額和次數(shù)限制。）第八條貨物管理制度為便于業(yè)務(wù)員與客戶洽談時(shí)展示產(chǎn)品，公司實(shí)行貨物出借制度。業(yè)務(wù)員可從倉(cāng)庫(kù)借出貨物并開(kāi)具借條作為憑證；所借貨物必須在兩日內(nèi)歸還且不得有破損；如有破損則需由業(yè)務(wù)員按價(jià)賠償。第八章客戶關(guān)系管理辦法第一條客戶關(guān)系重要性業(yè)務(wù)員應(yīng)深刻認(rèn)識(shí)到客戶是公司生存和發(fā)展的基石，因此必須高度重視客戶關(guān)系的維護(hù)工作。第二條客戶資料管理業(yè)務(wù)員每月需詳細(xì)整理新增客戶的資料（包括姓名、地址、實(shí)力或規(guī)模、關(guān)系網(wǎng)等）并填入“客戶檔案”中；同時(shí)需復(fù)印一份交予公司備案以便統(tǒng)一管理。第三條客戶回訪制度業(yè)務(wù)員應(yīng)養(yǎng)成定時(shí)回訪客戶的習(xí)慣并記錄回訪內(nèi)容；上級(jí)主管將不定期檢查回訪記錄；如發(fā)現(xiàn)未記錄或記錄不全的情況將處以____元罰款以示懲戒。第四條公司支持公司將全力支持業(yè)務(wù)員與客戶的洽談工作并提供必要的協(xié)助和便利條件以確保業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。第五條客戶投訴處理業(yè)務(wù)員在處理客戶投訴時(shí)應(yīng)保持冷靜和耐心并仔細(xì)傾聽(tīng)客戶的訴求以顯示對(duì)客戶的尊重；同時(shí)應(yīng)積極尋求與客戶的溝通之道并切實(shí)考慮解決客戶的疑問(wèn)或困擾以確?？蛻魸M意度的持續(xù)提升。2024年業(yè)務(wù)員管理規(guī)章制度樣本（二）第六條業(yè)務(wù)員的請(qǐng)假管理規(guī)定一、業(yè)務(wù)員每月請(qǐng)事假累計(jì)不得超過(guò)三日，超出部分將視為曠工處理。二、曠工一日將扣除相應(yīng)金額（具體金額待定），且當(dāng)月累計(jì)曠工超過(guò)指定天數(shù)（具體天數(shù)待定）時(shí)，公司有權(quán)單方面解除勞動(dòng)合同。三、對(duì)于事假申請(qǐng)存在特殊情況的，需提交書(shū)面情況說(shuō)明，并報(bào)請(qǐng)上級(jí)主管審批通過(guò)后方可執(zhí)行。四、請(qǐng)病假需同時(shí)提供正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的病歷證明作為依據(jù)。第七條優(yōu)秀業(yè)績(jī)者特殊優(yōu)待假期為表彰業(yè)績(jī)突出的業(yè)務(wù)員，公司將根據(jù)其貢獻(xiàn)程度給予特殊優(yōu)待假期，具體假期時(shí)長(zhǎng)將由公司根據(jù)實(shí)際情況決定。第八條業(yè)務(wù)員出差管理規(guī)定一、業(yè)務(wù)員因工作需要外出洽談客戶時(shí)，必須提前向上級(jí)主管提交出差申請(qǐng)并獲得批準(zhǔn)后方可出行。二、出差前需制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，并報(bào)請(qǐng)上級(jí)主管備案以便監(jiān)督執(zhí)行。三、關(guān)于出差旅費(fèi)的報(bào)銷流程，請(qǐng)參照后續(xù)章節(jié)《賬款管理制度》中的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第四章賬款與貨物管理制度第一條賬款回收與核對(duì)一、業(yè)務(wù)員每日需從財(cái)務(wù)部門(mén)領(lǐng)取“收款賬單”，并于當(dāng)日下班前將已收回的賬款（現(xiàn)金或支票）交至出納處進(jìn)行核對(duì)，同時(shí)確認(rèn)剩余“收款賬單”的數(shù)量是否準(zhǔn)確。二、業(yè)務(wù)員在收回賬款后，方可憑此開(kāi)具相應(yīng)發(fā)票。如遇特殊情況無(wú)法在下班前返回公司，可于次日與財(cái)務(wù)部門(mén)完成“收款賬單”的交接并重新領(lǐng)取新一天的賬單。第二條客戶未付款項(xiàng)處理若客戶因故未能及時(shí)支付款項(xiàng)，業(yè)務(wù)員需收集客戶的“簽收單”或借條作為憑證，并確保憑證上明確標(biāo)注未付款項(xiàng)及客戶的簽章。隨后，業(yè)務(wù)員應(yīng)將此憑證交回財(cái)務(wù)部門(mén)存檔，并保留復(fù)印件以備查。第三條壞賬準(zhǔn)備金制度為增強(qiáng)業(yè)務(wù)員的責(zé)任心與自我保護(hù)能力，公司特設(shè)立“壞賬準(zhǔn)備金”制度。每月從業(yè)務(wù)員工資中扣除一定金額（具體金額待定）作為準(zhǔn)備金。若年度內(nèi)未發(fā)生壞賬情況，公司將全額退還準(zhǔn)備金并給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)；若發(fā)生壞賬，則首先由業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)追討；若追討無(wú)果需采取法律手段時(shí)，訴訟費(fèi)用的一半將由壞賬準(zhǔn)備金承擔(dān)；若準(zhǔn)備金不足則從業(yè)務(wù)員工資中扣除；若最終確認(rèn)為“死賬”，則由業(yè)務(wù)員承擔(dān)全部損失但訴訟費(fèi)用仍由公司承擔(dān)。（注：此條款可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整或取消）第四條回款時(shí)間規(guī)定每月指定日期（如XX日）下午四點(diǎn)為當(dāng)月最后回款時(shí)間。業(yè)務(wù)員需確保在此之前將所有已收款項(xiàng)交回財(cái)務(wù)部門(mén)，嚴(yán)禁故意拖延至下月處理。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為將從工資中扣除相應(yīng)金額（具體金額待定）。第五條暫時(shí)未收款項(xiàng)處理公司堅(jiān)持“出貨見(jiàn)款”的原則要求業(yè)務(wù)員及時(shí)收款但考慮到部分非人為因素導(dǎo)致的暫時(shí)無(wú)法收款情況業(yè)務(wù)員需在客戶簽收貨物后收集相關(guān)憑證并報(bào)請(qǐng)上級(jí)主管備案同時(shí)積極跟進(jìn)催款工作。若超過(guò)十天仍未收到款項(xiàng)則需與上級(jí)主管協(xié)商制定追款計(jì)劃。第六條出差旅費(fèi)報(bào)銷規(guī)定為提高出差效率并遏制不必要的差旅支出特制定本規(guī)定：以簽單成功為前提未簽單者不予報(bào)銷差旅費(fèi)；簽單成功者報(bào)銷其交通總費(fèi)用的一定比例（具體比例待定）且不超過(guò)簽單金額的指定比例（具體比例待定）；若超出該比例則按調(diào)整后的比例支付給業(yè)務(wù)員。（注：此條款需結(jié)合公司實(shí)際情況進(jìn)行靈活調(diào)整以避免濫用現(xiàn)象發(fā)生）第七條業(yè)務(wù)招待費(fèi)報(bào)銷規(guī)定同樣以簽單成功為前提未簽單者不予報(bào)銷業(yè)務(wù)招待費(fèi)；簽單成功者報(bào)銷實(shí)際消費(fèi)金額的一定比例（具體比例待定）且不超過(guò)成交金額的指定比例（具體比例待定）；若超出該比例則按調(diào)整后的比例支付給業(yè)務(wù)員。（注：為避免成本增加建議設(shè)置限額限量等控制措施以防止濫用現(xiàn)象發(fā)生）第八條貨物出借管理制度為支持業(yè)務(wù)員談判工作公司實(shí)行貨物出借制度允許業(yè)務(wù)員在需要時(shí)從倉(cāng)庫(kù)借出貨物進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)展示但需在兩日內(nèi)歸還并確保歸還貨物完好無(wú)損否則需按價(jià)賠償損失。第五章客戶關(guān)系管理辦法第一條客戶關(guān)系維護(hù)意識(shí)業(yè)務(wù)員應(yīng)深刻認(rèn)識(shí)到客戶是公司發(fā)展的基石和動(dòng)力源泉因此必須高度重視客戶關(guān)系的維護(hù)與拓展工作。第二條客戶資料管理業(yè)務(wù)員需定期整理新增客戶的詳細(xì)信息包括姓名、地址、規(guī)模實(shí)力及關(guān)系網(wǎng)絡(luò)等并將其錄入“客戶檔案”中同時(shí)提交一份復(fù)印件至公司備案以便公司統(tǒng)一管理和分析使用。第三條客戶回訪制度業(yè)務(wù)員應(yīng)養(yǎng)成定期回訪客戶的良好習(xí)慣并將每次回訪的內(nèi)容及經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)要記錄下來(lái)以便上級(jí)主管進(jìn)行監(jiān)督檢查。對(duì)于未按規(guī)定進(jìn)行客戶回訪記錄的業(yè)務(wù)員將給予一定金額的罰款以示懲戒（具體金額待定）。第四條公司支持與合作公司將全力支持業(yè)務(wù)員與客戶的洽談工作包括但不限于提供必要的協(xié)助和便利條件等以確保業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行和高效達(dá)成。2024年業(yè)務(wù)員管理規(guī)章制度樣本（三）績(jī)效評(píng)估。2、季度評(píng)估:本季度的工作業(yè)績(jī)和行為表現(xiàn)構(gòu)成了季度評(píng)估的主要內(nèi)容。該結(jié)果直接影響下季度的月度浮動(dòng)薪酬。第四季度將直接進(jìn)行年度評(píng)估。所有員工，包括事務(wù)人員、營(yíng)銷人員、技術(shù)研發(fā)人員以及除高層管理者外的管理人員，均需參與季度評(píng)估。3、年度評(píng)估:年度評(píng)估關(guān)注本年度的工作業(yè)績(jī)、工作能力和工作態(tài)度，進(jìn)行全方位綜合評(píng)估。此評(píng)估結(jié)果作為晉升、淘汰、評(píng)聘以及年終獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)算的依據(jù)。公司所有員工都將參與年度評(píng)估。四、評(píng)估流程:相關(guān)評(píng)估者對(duì)被評(píng)估者提出評(píng)價(jià)意見(jiàn)，人力資源部門(mén)將匯總評(píng)估結(jié)果，并提交評(píng)估委員會(huì)審批。被評(píng)估者的直接上級(jí)將審批后的評(píng)估結(jié)果反饋給被評(píng)估者，并就其績(jī)效和進(jìn)步狀況進(jìn)行討論和指導(dǎo)。人力資源部門(mén)將保存評(píng)估結(jié)果，同時(shí)用于計(jì)算績(jī)效工資和獎(jiǎng)金。五、等級(jí)劃分:考核等級(jí)分為五級(jí)，依次為優(yōu)秀、良好、中等、基本合格和不合格。隔級(jí)上級(jí)根據(jù)所管理的人員數(shù)量綜合考慮，確定考核等級(jí)，但“優(yōu)秀”不得超過(guò)所管理總?cè)藬?shù)的____%，“優(yōu)秀”與“良好”之和不超過(guò)所管理總?cè)藬?shù)的____%。等級(jí)優(yōu)良中基本合格不合格定義超越崗位常規(guī)要求;完全超過(guò)預(yù)期地達(dá)成了工作目標(biāo)完全符合崗位常規(guī)要求;全面達(dá)成工作目標(biāo)，并有所超越符合崗位常規(guī)要求;保質(zhì)、保量、按時(shí)地達(dá)成工作目標(biāo)基本符合崗位常規(guī)要求，但有所不足;基本達(dá)成工作目標(biāo)，但有所欠缺不符合崗位常規(guī)要求，不能達(dá)成工作目標(biāo)得分____分以上____分____分____分____分以下六、結(jié)果應(yīng)用:評(píng)估結(jié)果可作為以下人事決策的依據(jù):1、職務(wù)晉升:年度評(píng)估為優(yōu)秀或連續(xù)兩年評(píng)估為良好的員工，將優(yōu)先考慮職務(wù)晉升。2、職務(wù)降級(jí):年度評(píng)估一次不合格或連續(xù)兩年基本合格的員工將面臨行政降級(jí)。3、工資晉升:年度評(píng)估為優(yōu)秀或連續(xù)兩年評(píng)估為中等及以上的員工，將在本工資崗位級(jí)別內(nèi)晉升檔次。4、降檔:季度評(píng)估連續(xù)兩次不合格的員工將進(jìn)行工資降檔；年度評(píng)估結(jié)果不合格或連續(xù)兩年基本合格的員工也將進(jìn)行工資降檔。5、培訓(xùn):根據(jù)績(jī)效統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果，制定培訓(xùn)計(jì)劃，有針對(duì)性地開(kāi)展培訓(xùn)。6、職業(yè)發(fā)展指導(dǎo):根據(jù)績(jī)效統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果及雙向溝通，調(diào)整員工職業(yè)發(fā)展設(shè)計(jì)。七、申訴及處理:如對(duì)評(píng)估結(jié)果有異議，員工可直接向管理委員會(huì)提出申訴。管理委員會(huì)在接到申訴后的一周內(nèi)，必須組織審查申訴內(nèi)容，并將處理結(jié)果通知申訴人。第三節(jié)職業(yè)發(fā)展一、公司為每位員工提供持續(xù)發(fā)展機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)員工通過(guò)工作和自我學(xué)習(xí)不斷提升自我。在職位空缺時(shí)，具備敬業(yè)、協(xié)作、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新精神的員工將優(yōu)先獲得晉升和發(fā)展機(jī)會(huì)。二、結(jié)合個(gè)人特長(zhǎng)和崗位職責(zé)，員工需填寫(xiě)《員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表》和《員工能力開(kāi)發(fā)需求表》，人力資源部門(mén)將協(xié)助員工所在部門(mén)為每位員工建立職業(yè)發(fā)展檔案。三、人力資源部門(mén)根據(jù)新員工入職前的職稱、學(xué)歷及調(diào)整后的崗位設(shè)定級(jí)別。試用期滿并合格，部門(mén)負(fù)責(zé)人將根據(jù)工作能力和表現(xiàn)確定轉(zhuǎn)正定級(jí)意見(jiàn)。四、新員工入職后，部門(mén)負(fù)責(zé)人將擔(dān)任職業(yè)輔導(dǎo)人，幫助新員工明確職業(yè)發(fā)展方向，促進(jìn)個(gè)人發(fā)展。被輔導(dǎo)人的工作表現(xiàn)及未來(lái)在公司的職業(yè)發(fā)展將成為評(píng)估部門(mén)負(fù)責(zé)人業(yè)績(jī)的指標(biāo)之一。五、員工職業(yè)發(fā)展路徑職務(wù)職級(jí)管理類專業(yè)技術(shù)類業(yè)務(wù)類1高層管理人員資深____師資深業(yè)務(wù)員2中層管理人員高級(jí)____師高級(jí)業(yè)務(wù)員3基層管理人員____師二級(jí)業(yè)務(wù)員4助理____師一級(jí)業(yè)務(wù)員5____員初級(jí)業(yè)務(wù)員六、符合以下條件的員工將有機(jī)會(huì)晉升:1、良好的職業(yè)道德2、突出的工作業(yè)績(jī)3、出色的工作能力4、熟悉擬晉升職務(wù)的工作5、上一年度考核成績(jī)“良好”及以上6、完成規(guī)定的培訓(xùn)積分第五章員工權(quán)益一、勞動(dòng)安全1、公司為員工提供安全的工作環(huán)境和必要的勞動(dòng)保護(hù)。2、在災(zāi)害情況下，堅(jiān)守崗位的員工在人身安全受到威脅時(shí)，應(yīng)撤離至安全地帶。3、負(fù)責(zé)保管公司財(cái)產(chǎn)的員工，在接到預(yù)警信號(hào)后，應(yīng)在確保生命安全的前提下，立即采取措施保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)安全。二、權(quán)利保障1、員工享有法律規(guī)定和公司制度賦予的咨詢權(quán)、建議權(quán)、申訴權(quán)和保留意見(jiàn)權(quán)，公司尊重并保障這些權(quán)利。2、在以下情況下，員工有權(quán)提出申訴以獲得公正待遇：(1)認(rèn)為個(gè)人利益受到不當(dāng)侵犯；(2)對(duì)處理決定不服；(3)對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理措施有不同意見(jiàn)；(4)發(fā)現(xiàn)2024年業(yè)務(wù)員管理規(guī)章制度樣本（四）一、關(guān)于貨款回收與單價(jià)核實(shí)的規(guī)定：1.回收貨款時(shí)，必須確保單價(jià)與實(shí)際銷售金額完全相符。若發(fā)現(xiàn)任何弄虛作假行為，一經(jīng)查實(shí)，將依據(jù)違規(guī)次數(shù)進(jìn)行相應(yīng)處罰：首次違規(guī)，扣除銷售貨款的____%作為處罰；第二次違規(guī)，扣除____%的貨款；若第三次再犯，則予以辭退處理。二、員工評(píng)價(jià)與淘汰機(jī)制：4.公司每月對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行績(jī)效評(píng)比，評(píng)選出當(dāng)月表現(xiàn)最佳與最差的員工。若某業(yè)務(wù)員連續(xù)五個(gè)月被評(píng)為最差員工，公司將依法解除其勞動(dòng)合同。5.業(yè)務(wù)員需與公司共同成長(zhǎng)，緊跟公司的發(fā)展步伐。若未能完成既定的銷售定額，公司將視情況考慮解除其勞動(dòng)合同。三、銷售部工作計(jì)劃與費(fèi)用管理：6.銷售部需于每周六前提交下一周的用車計(jì)劃，以確保工作順利進(jìn)行。7.在與客戶交往過(guò)程中，業(yè)務(wù)員應(yīng)展現(xiàn)高度的文明禮貌，積極維護(hù)公司形象。8.未經(jīng)公司批準(zhǔn)產(chǎn)生的任何費(fèi)用，將由業(yè)務(wù)員個(gè)人承擔(dān)。四、貨物配送與賬目管理：9.業(yè)務(wù)員需確保貨物及時(shí)送達(dá)，并保持貨物的完好無(wú)損。10.業(yè)務(wù)員所借貨物必須在兩日內(nèi)與倉(cāng)庫(kù)完成賬目核對(duì)（特殊情況下，需經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理批準(zhǔn)）。每延遲一天，將扣除____元作為處罰。11.業(yè)務(wù)員應(yīng)如實(shí)記錄行車路線，一旦發(fā)現(xiàn)弄虛作假行為，每次扣除____元。若此類行為累計(jì)達(dá)到____次，公司將依法解除其勞動(dòng)合同。五、出差管理與工作匯報(bào)：12.業(yè)務(wù)員在出差前需提交出差申請(qǐng)，明確出差地點(diǎn)、時(shí)間、預(yù)期銷量及貨款回收計(jì)劃等。未經(jīng)批準(zhǔn)的出差費(fèi)用將由個(gè)人承擔(dān)。13.出差期間，業(yè)務(wù)員應(yīng)詳細(xì)記錄工作日記，包括每日行程、會(huì)見(jiàn)人員、業(yè)務(wù)內(nèi)容及結(jié)果等，并每____日向部門(mén)經(jīng)理或總經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)展。出差結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)提交工作日記供總經(jīng)理審查。每延遲一天提交日記，將扣除____元；若無(wú)工作日記，則扣除____元。14.外埠銷售員或銷售經(jīng)理在出差前需提交出差申請(qǐng)并獲得總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可到財(cái)務(wù)部預(yù)借差旅費(fèi)。出差歸來(lái)后，應(yīng)按時(shí)到公司對(duì)賬并匯報(bào)工作。超期休假將扣除相應(yīng)工資。六、客戶服務(wù)與電話管理：15.鑒于業(yè)務(wù)員工作的特殊性，休息日需保持電話暢通。若因電話關(guān)機(jī)導(dǎo)致客戶訂貨無(wú)法及時(shí)處理，每次扣除____元；超過(guò)三次者，將額外扣除____元，并取消電話費(fèi)補(bǔ)助。七、價(jià)格管理與銷售策略：