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國產(chǎn)寵物食品營銷環(huán)境SWOT分析及營銷策略研究目錄TOC\o"1-2"\h\u3474摘要 II284921、緒論 1262531.1研究背景和意義 1296111.2國內(nèi)外研究現(xiàn)狀 2182701.3研究的內(nèi)容與方法 382092.相關(guān)概念及理論基礎(chǔ) 530162.1市場營銷相關(guān)概述 5214102.2SWOT分析法的概念 546532.3波特五力分析模型的概念 528553.國產(chǎn)寵物食品的市場營銷環(huán)境分析 7113043.1政治環(huán)境 740293.2經(jīng)濟(jì)環(huán)境 7323853.3社會環(huán)境 784453.4SWOT分析 841853.5波特五力分析 9274264.國產(chǎn)寵物食品營銷策略的現(xiàn)狀及存在的問題 12269785.營銷策略的優(yōu)化 1562586.結(jié)語 20125087.參考文獻(xiàn) 21摘要當(dāng)今社會,隨著社會科技和文化程度的發(fā)展,不僅我國養(yǎng)寵數(shù)量大幅度上升,人們的養(yǎng)寵意識也在不斷地提高,越來越多的居民開始崇尚科學(xué)的養(yǎng)寵方法,摒棄傳統(tǒng)的以殘羹剩飯喂養(yǎng)寵物的喂養(yǎng)方法。由此,我國的寵物食品市場也隨之打開。但由于相關(guān)法規(guī)條文不夠完善,企業(yè)起步時間較晚等原因,目前我國寵物食品食品為進(jìn)口寵物食品品牌所壟斷,國內(nèi)的寵物食品品牌在市場中難以生存立足,發(fā)展受到強(qiáng)大的阻礙。本文通過STOW分析法,波特五力分析模型等科學(xué)的分析手法,分析出國產(chǎn)寵物食品品牌在市場發(fā)展中所面臨的弊端,再利用品牌營銷策略(4P),為企業(yè)如何在市場中提高自身的競爭力提供參考,幫助國產(chǎn)寵物食品品牌開展有益的營銷推廣活動,幫助企業(yè)更好的發(fā)展。采用文獻(xiàn)法,定性分析等方法,通過對國內(nèi)寵物食品市場的現(xiàn)狀和背景分析。提出針對性的解決方案,從而提出營銷推廣的策略。目的在于幫助國產(chǎn)寵物食品品牌沖破目前市場上被進(jìn)口寵物食品品牌壟斷的現(xiàn)狀,提高自身的企業(yè)競爭力。關(guān)鍵詞營銷策略國產(chǎn)寵物食品1、緒論1.1研究背景和意義1.1.1研究背景寵物指人們豢養(yǎng)以用來陪伴和玩賞的動物。在古代寵物因為其高昂的飼養(yǎng)成本,往往成為只有貴族才能擁有的高貴象征,到了現(xiàn)代,由于寵物的數(shù)量和品種門類不斷增多,越來越多的寵物商進(jìn)入到市場,導(dǎo)致了寵物的成本及飼養(yǎng)成本都不斷地下降,使許多的普通家庭也能夠擁有自己的寵物。而在飼養(yǎng)的目的方面,過去人們飼養(yǎng)寵物人們飼養(yǎng)寵物用以看家護(hù)院、捕捉老鼠,而在現(xiàn)在人們飼養(yǎng)寵物更多是追求精神上的陪伴功能。寵物食品指專門針對寵物而研發(fā)的,具有科學(xué)的營養(yǎng)配比和價值功效,能夠為寵物提供長期的營養(yǎng)供給的食品。隨著工業(yè)的發(fā)展,人們的養(yǎng)寵意識也在不斷地更進(jìn),過去用殘羹剩飯喂養(yǎng)寵物的思想正在被科學(xué)的飼養(yǎng)方法所取代。在西方國家,第一份寵物食品問世于1860年。隨著經(jīng)濟(jì)和工業(yè)各方面條件的不斷發(fā)展,西方國家的寵物行業(yè)以及寵物行業(yè)也日趨成熟,由此也催生了相關(guān)的寵物食品、寵物美容、寵物醫(yī)療以及寵物馴養(yǎng)等行業(yè)的發(fā)展。直到本世紀(jì),西方國家已經(jīng)擁有著相當(dāng)成熟的寵物法律保障以及監(jiān)督體系。隨著國民經(jīng)濟(jì)水平持續(xù)發(fā)展,我國寵物市場發(fā)展迅速,貓和狗作為我國寵物市場的主體部分,在我國寵物市場中占據(jù)了總市場規(guī)模的90%。居民養(yǎng)寵意識也從之前用剩飯剩菜喂養(yǎng)發(fā)展到了如今開始注重寵物食品配比的營養(yǎng)性和科學(xué)性,因此也催生了寵物食品行業(yè)的發(fā)展。在居民日常寵物消費(fèi)當(dāng)中貓的主糧占寵物消費(fèi)的44.4%,狗的主糧占寵物消費(fèi)的36%[[1]陳偉才.中國寵物行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢[J].中國洗滌用品工業(yè),2019(08):56-59.1.1.2研究意義目前市面上的寵物食品市場中進(jìn)口品牌仍占據(jù)主導(dǎo)地位,我國的寵物食品行業(yè)的需求和供給之間仍有著巨大的空缺。不僅是進(jìn)口品牌的市場壟斷,由于寵物食品制作簡單成本低廉,準(zhǔn)入門檻低,市場上各種類型的寵物食品魚龍混雜,導(dǎo)致了國產(chǎn)寵物食品的發(fā)展行業(yè)長期處于混亂狀態(tài),缺乏讓消費(fèi)者放心的寵物食品安全檢驗標(biāo)準(zhǔn),因此讓國產(chǎn)的寵物食品喪失了良好的消費(fèi)者口碑。本文依據(jù)過去研究中的的營銷策略及方法,通過SWOT分析法、波特五力模型分析等科學(xué)的分析方法,對國產(chǎn)寵物食品目前的市場現(xiàn)狀以及國產(chǎn)寵物食品行業(yè)的市場困境以及寵物食品市場被進(jìn)口寵物食品壟斷的現(xiàn)狀分析,找到其現(xiàn)狀產(chǎn)生的成因,幫助國產(chǎn)寵物食品企業(yè)建構(gòu)適應(yīng)目前國內(nèi)寵物食品消費(fèi)市場的營銷理念,制定合理的營銷推廣策略,使其樹立正確的品牌意識、服務(wù)意識、安全意識,重視營銷推廣在市場當(dāng)中的作用。為企業(yè)利用有效的營銷策略來幫助國產(chǎn)寵物食品企業(yè)樹立良好的產(chǎn)品口碑,刷新消費(fèi)者對于國產(chǎn)寵物食品的不良印象,打破進(jìn)口食品在我國寵物食品市場當(dāng)中的壟斷現(xiàn)狀提供相應(yīng)的幫助和建議。另一方面,根據(jù)對客戶的購買心理以及購買行為進(jìn)行研究,從而制定出有針對性的營銷策略,幫助國產(chǎn)寵物食品生產(chǎn)企業(yè)樹立在消費(fèi)者群體中良好的品牌形象,從而提高國產(chǎn)寵物食品在消費(fèi)者群體當(dāng)中的口碑,加大國產(chǎn)寵物食品在寵物市場當(dāng)中的競爭力,幫助企業(yè)在中國寵物市場的發(fā)展前景下抓住機(jī)遇。1.2國內(nèi)外研究現(xiàn)狀面對越發(fā)激烈的市場競爭,國內(nèi)外的企業(yè)都在不斷地提出新一輪的策略來提升自身品牌在市場當(dāng)中的競爭力。由此,也使市場當(dāng)中的提升競爭力的方式越來越多樣化,要求企業(yè)從自身出發(fā)結(jié)合實際來提升企業(yè)品牌競爭力。隨著經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,通過馬斯洛的需求層次理論可以分析得知,我國居民的消費(fèi)需求已經(jīng)從生理和安全需求增長至社交、尊重以及自我實現(xiàn)的需求,由此寵物也從傳統(tǒng)的看家護(hù)院功能轉(zhuǎn)型成了陪伴功能。根據(jù)2017年發(fā)布的《中國寵物行業(yè)白皮書》可以得知,目前來看中國寵物行業(yè)分為四個發(fā)展階段:啟蒙期(1990-1999年)、孕育期(2000-2010年)、快速發(fā)展期(2010-2020年)、成熟期(2020年以后)。在過去的十年里,中國寵物行業(yè)市場的規(guī)模增長過了12倍。[1]陳偉才.中國寵物行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢[J].中國洗滌用品工業(yè),2019(08):56-59.寵物行業(yè)高速發(fā)展的同時也催生了許多與其相關(guān)的附加產(chǎn)業(yè),例如食品、醫(yī)療美容[1]陳偉才.中國寵物行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢[J].中國洗滌用品工業(yè),2019(08):56-59.在當(dāng)前的中國寵物市場當(dāng)中,其擁有的寵物數(shù)量達(dá)一億以上。而國內(nèi)愿意為寵物購買專門的寵物食品的養(yǎng)寵人群僅占其中的10%,在美國選擇為寵物購買專門的寵物食品的人群占比高達(dá)85%左右。由此可以估計,隨著人們科學(xué)養(yǎng)寵意識地不斷加強(qiáng),未來中國的寵物行業(yè)將擁有著巨大的市場規(guī)模,且增長速度持續(xù)不斷地上升。而在寵物用品行業(yè)中寵物食品是發(fā)展最迅速的行業(yè)之一,目前國內(nèi)已經(jīng)出現(xiàn)不少的國產(chǎn)寵物食品品牌,例如湯恩貝、頑皮、好主人等。但我國國產(chǎn)寵物食品行業(yè)起步較晚,缺乏正規(guī)的約束管理規(guī)章制度,相較于擁有著更成熟的制作工藝以及更加規(guī)范的寵物食品管理標(biāo)準(zhǔn)的國外寵物食品企業(yè),目前消費(fèi)者在購買過程當(dāng)中也更傾向于選擇進(jìn)口的寵物食品,由此導(dǎo)致了國內(nèi)的寵物食品消費(fèi)市場仍被國外進(jìn)口品牌所壟斷。由于缺乏較強(qiáng)的市場競爭力,中低端的寵物食品制造企業(yè)準(zhǔn)入門檻低、散亂無序,國產(chǎn)寵物食品企業(yè)缺乏系統(tǒng)科學(xué)的營銷策略,國產(chǎn)寵物食品品牌仍處在寵物用品行業(yè)的中低端流域,在市場競爭當(dāng)中對價格的依賴性較強(qiáng),品牌之間只能利用低成本策略來搶占市場份額,且得不到廣大消費(fèi)者的信賴。因此國產(chǎn)寵物食品行業(yè)對具有專業(yè)性的營銷策略需求更加的迫切。由于中國寵物行業(yè)的高速發(fā)展及其未來的巨大潛力,良好前景。截止目前,已有不少學(xué)者發(fā)表了對中國寵物用品行業(yè)的現(xiàn)狀分析以及未來愿景,但仍然缺乏對國產(chǎn)寵物食品的具體營銷策略,有朱康利(2007)認(rèn)為應(yīng)根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品利用4P理論提出具體的營銷戰(zhàn)略來??等鹳t(2014)針對Ronsy寵物食品公司提出:“國內(nèi)的寵物食品生產(chǎn)缺乏品牌意識和品牌推廣策略?!盵1]康瑞賢.Ronsy公司品牌定位及品牌推廣研究[D].河北大學(xué),2014.孟慶莉(2017)在對CP寵物食品公司營銷戰(zhàn)略研究中提出:“目前國產(chǎn)寵物食品市場還未成熟,市場發(fā)展空間巨大。但目前消費(fèi)者更青睞于國際品牌,對國產(chǎn)品牌持懷疑態(tài)度,在這樣的行業(yè)背景下,企業(yè)如何改變過去陳舊的觀念,順應(yīng)時代的發(fā)展,通過結(jié)合自身品牌產(chǎn)品與時代特點制定適合的營銷戰(zhàn)略[1]康瑞賢.Ronsy公司品牌定位及品牌推廣研究[D].河北大學(xué),2014.[2]孟慶莉.CP寵物食品公司營銷戰(zhàn)略研究[D].吉林大學(xué),2017.未來隨著我國寵物行業(yè)的發(fā)展,許多國產(chǎn)寵物食品企業(yè)在市場競爭當(dāng)中為擺脫對價格的依賴性,必定要建構(gòu)出獨(dú)立創(chuàng)新且具有企業(yè)特色的營銷模式,打造企業(yè)獨(dú)特的競爭力。如何擺脫國產(chǎn)寵物食品在消費(fèi)者群體當(dāng)中的不良口碑、利用營銷活動將商品推銷給適合的消費(fèi)者群體、加深消費(fèi)者對企業(yè)品牌的良好印象,從而提高企業(yè)的用戶粘性及品牌核心競爭力,這都是企業(yè)經(jīng)營者需要從營銷活動的角度去考慮的。1.3研究的內(nèi)容與方法1.3.1研究的內(nèi)容本文通過研究分析國內(nèi)寵物食品行業(yè)的現(xiàn)狀,找出適合我國寵物食品行業(yè)的營銷戰(zhàn)略。從營銷理論出發(fā),利用SWOT分析法、波特五力分析模型等科學(xué)研究方法,發(fā)現(xiàn)目前我國寵物食品行業(yè)所面臨的困境,利用營銷組合策略(4p模型)來分析提出科學(xué)有效的營銷戰(zhàn)略,幫助我國寵物食品行業(yè)的相關(guān)企業(yè)擺脫價格競爭的困境,獲得更好的品牌忠誠度以及良好的企業(yè)形象,在市場上謀求更好的發(fā)展。首先通過SWOT分析法,對目前我國寵物行業(yè)的市場現(xiàn)狀進(jìn)行分析,將進(jìn)口寵物食品品牌與國產(chǎn)寵物食品品牌進(jìn)行深入的分析,找出國產(chǎn)寵物食品在市場上表現(xiàn)出來的問題以及面臨的威脅。其次通過波特五力模型分析出國產(chǎn)寵物食品行業(yè)的競爭態(tài)勢,分析出競爭的來源,制定出適合我國寵物食品行業(yè)的競爭戰(zhàn)略。最后,將目前國產(chǎn)寵物食品行業(yè)的現(xiàn)狀與整個寵物食品行業(yè)市場相結(jié)合,通過營銷組合模型制定出適合國產(chǎn)寵物食品生存和發(fā)展的營銷戰(zhàn)略,利用營銷戰(zhàn)略的角度幫助國產(chǎn)寵物食品品牌認(rèn)識到應(yīng)當(dāng)如何不斷提高自身的競爭優(yōu)勢,在市場上獲得更高的市場份額。1.3.2研究的方法本文主要運(yùn)用以下研究方法:文獻(xiàn)分析法通過大量的閱讀和分析文獻(xiàn),從中獲取一定的理論知識提取有用的信息運(yùn)用到本文當(dāng)中來。定性分析法本文在通過結(jié)合史實及生活實際對國產(chǎn)寵物食品品牌在市場競爭中所面臨的問題進(jìn)行分析,運(yùn)用SWOT分析法等科學(xué)的研究方法為國產(chǎn)寵物品牌找到符合自身的市場競爭力。案例分析法本文通過以幾個知名國產(chǎn)寵物食品公司為例,對案例進(jìn)行分析研究得出相關(guān)理論,以供市場中的其他國產(chǎn)寵物食品企業(yè)進(jìn)行參考和研究。2.相關(guān)概念及理論基礎(chǔ)2.1市場營銷相關(guān)概述營銷學(xué)作為一門社會學(xué)科,將許多門店科學(xué)容納到了本門學(xué)科的知識當(dāng)中,其中包含了廣告學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)、傳播學(xué)等。菲利普科特勒將市場營銷闡述為:“個人和集體通過創(chuàng)造產(chǎn)品和價值,并同別人自由交換產(chǎn)品和價值,來獲得其所需之物的一種社會和管理過程。市場營銷的最終目的是滿足其欲望。”2.2SWOT分析法的概念根據(jù)美國管理學(xué)教授韋里克所提出的觀點:“SWOT分析法是將研究對象的內(nèi)部優(yōu)勢、劣勢,外部機(jī)會、威脅進(jìn)行調(diào)查與排列出來進(jìn)行系統(tǒng)的分析,從而得出相應(yīng)的結(jié)論。S(strength)及優(yōu)勢、W(weaknesses)及劣勢、O(opportunities)及機(jī)會、T(threats)及威脅。企業(yè)通過對其進(jìn)行戰(zhàn)略分析,對本企業(yè)的強(qiáng)項和弱項獲得一個基礎(chǔ)的了解,從而得到相應(yīng)的理論知識,有助于企業(yè)在實踐中進(jìn)行運(yùn)用?!眱?yōu)勢及公司內(nèi)部所具有的優(yōu)點,有別于市場上同類產(chǎn)品、能夠引起消費(fèi)者購買欲望、需要大力宣傳和發(fā)揚(yáng)的特性。劣勢及公司自身所具有的缺陷,指在與同類產(chǎn)品相比所展現(xiàn)出的不足之處,以及需要去解決和處理的部分。機(jī)會及在市場競爭中能夠面臨的外部機(jī)遇,可以幫助企業(yè)更好的發(fā)展。威脅指在市場競爭中企業(yè)所面臨的不利于企業(yè)發(fā)展,對企業(yè)發(fā)展造成威脅的各項因素。2.3波特五力分析模型的概念波特五力分析模型使邁克爾·波特認(rèn)為供應(yīng)商的議價能力、購買者的議價能力、潛在競爭者的進(jìn)入能力、現(xiàn)有競爭者的競爭能力以及替代品的替代能力這五種力量決定了行業(yè)中存在著的競爭規(guī)模和誠度。該分析法主要通過五個方面的分析得出企業(yè)在市場競爭中不足以及面臨的威脅??蓭椭髽I(yè)在市場中對市場環(huán)境進(jìn)行一個更為全面的分析,根據(jù)得到的結(jié)果不斷結(jié)合外部環(huán)境調(diào)整自己的決策,以在市場中提升企業(yè)的競爭力。2.4營銷戰(zhàn)略組合(4P)的概念4P營銷戰(zhàn)略組合由美國的尼爾·博登提出,1967年菲利普·科特勒在其著作《營銷管理:分析、規(guī)劃與控制》提出了以4P為核心的營銷組合戰(zhàn)略:“產(chǎn)品策略(product)指對產(chǎn)品進(jìn)行開發(fā)和升級,提升產(chǎn)品自身的競爭力;價格策略(price)指根據(jù)市場的需求制定出不同的定價策略,通過對價格的有效控制提升品牌的含金量;渠道策略(place)注重企業(yè)與經(jīng)銷商及消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)建立,優(yōu)化產(chǎn)品銷售的渠道,與消費(fèi)者建立有效的溝通反饋措施;促銷策略(promotion)及對產(chǎn)品進(jìn)行一系列的宣傳公告促銷等活動。”3.國產(chǎn)寵物食品的市場營銷環(huán)境分析3.1政治環(huán)境目前我國寵物食品行業(yè)銷量前三的品牌為雀巢、瑪氏、寶潔,均為進(jìn)口品牌。進(jìn)口寵物食品品牌以其成熟的工藝水平,良好的品牌口碑、品牌知名度以及相對較完善的監(jiān)督制度迅速搶占了我國的寵物食品行業(yè)的中高端市場。國產(chǎn)寵物食品食品因為進(jìn)入相關(guān)行業(yè)較晚,起步落后于進(jìn)口品牌,且缺乏相對完善的法律法規(guī),導(dǎo)致了國產(chǎn)寵物食品品牌目前只能在中低端市場競爭。相對中國來說,國外的寵物食品行業(yè)起步較早,對寵物食品行業(yè)擁有相對來說更為健全的法律法規(guī)以及監(jiān)督體制,例如美國AAFCO(美國飼料管理協(xié)會)和歐盟FEDIAF(歐盟飼料行業(yè)協(xié)會)。而相較于國外的監(jiān)督體制來說,國內(nèi)目前缺乏一個完善的寵物食品監(jiān)督法規(guī)定,截至目前我國的寵物食品行業(yè)仍然是以飼料的標(biāo)準(zhǔn)來對寵物食品進(jìn)行監(jiān)督,這也導(dǎo)致了市面上各類的國產(chǎn)寵物食品品質(zhì)參差不齊,缺乏較強(qiáng)的約束力。3.2經(jīng)濟(jì)環(huán)境隨著經(jīng)濟(jì)不斷的發(fā)展,2020年全國居民人均可支配收入達(dá)到32189元,消費(fèi)水平的上升表明了越來越多的居民有能力且愿意為寵物投入更大的消費(fèi)。2018年,中國寵物市場規(guī)模已達(dá)到1708億元,而根據(jù)《2020年中國寵物行業(yè)白皮書》顯示,我國城鎮(zhèn)寵物貓狗數(shù)量已經(jīng)突破了1億,寵物消費(fèi)市場更是達(dá)到了2065億元。[1]陳偉才.中國寵物行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢[J].中國洗滌用品工業(yè),2019(08):56-59.這樣龐大的市場規(guī)模吸引了許多的商家進(jìn)入,因為消費(fèi)者數(shù)量的龐大,各類消費(fèi)者[1]陳偉才.中國寵物行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢[J].中國洗滌用品工業(yè),2019(08):56-59.的需求有所不同,為國產(chǎn)寵物食品食品品牌提供了更大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。3.3社會環(huán)境互聯(lián)網(wǎng)不斷滲透到居民生活的方方面面,人們可以通過互聯(lián)網(wǎng)接觸和學(xué)習(xí)到更多的知識,人們養(yǎng)寵的觀念也從以前的用剩飯剩菜喂養(yǎng),將寵物當(dāng)作日常生活看家護(hù)院或捕捉老鼠的工具轉(zhuǎn)變成了用科學(xué)的方式喂養(yǎng)寵物,把它們當(dāng)作生活中的玩伴甚至是家庭成員。居民對寵物的重視程度提升也使消費(fèi)者越來越看重寵物食品的品質(zhì)以及口碑,也逐漸開始追求寵物食品的個性化需求,例如看重寵物食品中美毛、減脂以及保健功能等不同的需求。3.4SWOT分析優(yōu)勢分析(strengths)國產(chǎn)寵物食品品牌的優(yōu)勢首先在于其較低的運(yùn)輸成本以及制作成本。相對于國外的寵物食品品牌,國內(nèi)的廠商擁有更大規(guī)模的生產(chǎn)空間,更加低廉的人工成本,以及運(yùn)輸距離上的優(yōu)勢。我國河北省作為國內(nèi)排名第七的畜牧大省,全省飼料年產(chǎn)值達(dá)900多萬噸,且逐年壯大起來。河北省飼料產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢態(tài)良好,產(chǎn)業(yè)集群效果佳,同時也帶動了我國寵物食品生產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,為寵物食品的發(fā)展提供了良好的生產(chǎn)條件。此外進(jìn)口寵物食品所面臨的進(jìn)口關(guān)稅也使其價格上升,在價格方面國產(chǎn)寵物食品品牌更具有優(yōu)勢。其次是地理距離方面的優(yōu)勢,由于國內(nèi)寵物食品品牌公司廠商就設(shè)在國內(nèi),更了解本國消費(fèi)者的購買習(xí)慣與消費(fèi)偏好,對于市場的反饋更具時效性,不會受語言和文化習(xí)俗方面的差異而受到影響。劣勢分析(weaknesses)國內(nèi)寵物食品行業(yè)由于其發(fā)展時間較短,市場上品牌較多,大多沒有培育出良好的品牌意識,消費(fèi)者缺乏對品牌的忠誠度和信賴。2019年曾爆出許多寵物貓狗在食用凱銳斯貓糧和狗糧之后生病住院甚至致死的情況嚴(yán)重?fù)p害了國產(chǎn)寵物食品品牌的口碑。其原因是國產(chǎn)的寵物食品生產(chǎn)長期缺乏有力的市場監(jiān)管,截至目前國產(chǎn)寵物食品的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)仍然是參照飼料的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行的。國產(chǎn)寵物食品企業(yè)在研發(fā)和創(chuàng)新方面也落后于進(jìn)口寵物食品。由于缺乏品牌的競爭力,國產(chǎn)寵物食品企業(yè)只能通過壓低價格和壓縮成本來進(jìn)行市場競爭,這也導(dǎo)致了國產(chǎn)的寵物食品品牌缺乏研發(fā)的經(jīng)費(fèi)和力度,同時由于其進(jìn)入市場的時間較短,工業(yè)上的創(chuàng)新性不如進(jìn)口的寵物食品,導(dǎo)致了國產(chǎn)品牌在市場競爭中缺乏競爭力。由于進(jìn)入市場時間較晚,國內(nèi)寵物食品品牌目前仍處于中國寵物食品市場的中下端,而中高端寵物食品則被進(jìn)口寵物食品品牌所搶占。長期發(fā)展下去企業(yè)由于缺失競爭優(yōu)勢不利于企業(yè)在市場中的生存和發(fā)展。相對于國外的寵物食品品牌來說國內(nèi)寵物食品品牌缺乏品牌意識和服務(wù)意識,不注重品牌宣傳。且市場上國產(chǎn)寵物食品品牌泛濫,同類競品數(shù)量龐大,這也就導(dǎo)致了國產(chǎn)寵物食品品牌很難培養(yǎng)顧客的粘性。機(jī)會分析(opportunities)據(jù)《2020年寵物行業(yè)白皮書》顯示2020年全國城鎮(zhèn)貓犬?dāng)?shù)量超過1億只,消費(fèi)市場規(guī)模達(dá)到2065億元,而其中主糧和零食分別占比35.9%和17.8%,如此規(guī)模的市場體量為許多的寵物食品企業(yè)提供了機(jī)會。越來越多的養(yǎng)寵居民開始堅持科學(xué)喂養(yǎng)方法不再用傳統(tǒng)的剩飯剩菜來喂養(yǎng),這也為我國的寵物經(jīng)濟(jì)市場提供了巨大的市場潛力。近年來越來越多的寵博會進(jìn)入到人們的視野中,2015年首屆CPF寵博會在廣州國際采購中心舉辦。這些寵博會為國產(chǎn)寵物食品品牌提供了線下平臺,讓顧客能夠現(xiàn)場了解、體驗到國產(chǎn)寵物食品。為國產(chǎn)寵物食品企業(yè)提供了有形展示的機(jī)會,企業(yè)可以利用自身的產(chǎn)品在展會過程中吸引消費(fèi)者。且在展會過程中,企業(yè)能夠一對一地當(dāng)面了解到消費(fèi)者的消費(fèi)傾向和不同需求,對企業(yè)在對產(chǎn)品的升級和創(chuàng)新過程有一定的參考價值。威脅分析(threats)隨著市場規(guī)模的不斷壯大,對我國的寵物食品企業(yè)來說是機(jī)會也是挑戰(zhàn)。市場規(guī)模壯大,同時也會吸引國外的寵物食品品牌入駐國內(nèi)市場,搶占國內(nèi)的寵物市場份額,導(dǎo)致國內(nèi)寵物食品行業(yè)競爭愈發(fā)激烈。2006年寶潔公司以20.5億美元收購愛慕斯公司進(jìn)入寵物食品市場,雀巢將其寵物食品品牌普瑞納的加工地選在了中國,而瑪氏集團(tuán)也在中國建立了愛芬食品有限公司。[1]馬保臣,劉錫武,于濤等.世界寵物食品的概況及對中國寵物食品發(fā)展的思考[J].飼料工業(yè),2007(15):55-57.這些國際品牌在中國建立分公司,目的在于利用國內(nèi)的原材料和加工成本,降低運(yùn)輸上所需要耗費(fèi)的成本,扎根國內(nèi)市場得到及時的市場反饋,對中國的寵物市場能夠更加深入的了解。這對于還處于起步階段的國內(nèi)寵物食品企業(yè)來說是一個相當(dāng)大的威脅和挑戰(zhàn)。[1]馬保臣,劉錫武,于濤等.世界寵物食品的概況及對中國寵物食品發(fā)展的思考[J].飼料工業(yè),2007(15):55-57.3.5波特五力分析供應(yīng)商的議價能力傳統(tǒng)的寵物食品大多以禽類作為原材料,貓糧狗糧等干性寵物主糧的原材料大多以肉類或者肉粉為主。由于起步時間較晚,缺乏與上游供應(yīng)商的議價能力,所以我國國產(chǎn)寵物食品品牌與供應(yīng)商的議價能力較弱,處于價格的被動狀態(tài)。對于具有一定生產(chǎn)規(guī)模的大品牌來說,相對于那些中小型的品牌更具一定的溢價能力,但原材料的采購仍然受市場影響較大。購買者的議價能力我國寵物食品行業(yè)起步較晚,缺乏完善的行業(yè)行規(guī),目前處于寵物食品行業(yè)的中下游,且市場中的同類競爭者數(shù)量大,處于買方市場。由于缺乏較強(qiáng)的品牌知名度以及除價格外的其他競爭能力,所以購買者的議價能力較強(qiáng)。且購買者的議價能力受其購買渠道影響,不同的購買渠道中消費(fèi)者的議價能力也有所不同。潛在競爭者進(jìn)入能力寵物食品行業(yè)對工業(yè)技術(shù)依賴于產(chǎn)品的研制開發(fā)、產(chǎn)品的制作以及包裝等,對工業(yè)水平有一定的要求,有這一定程度上的技術(shù)壁壘。隨著我國科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,這樣的技術(shù)壁壘逐漸在減弱,越來越多的中小型生產(chǎn)廠家進(jìn)入到行業(yè)當(dāng)中,搶占市場份額。即使如此,我國寵物食品的中高端市場仍然有著空缺,許多廠商大多依賴于低廉的價格進(jìn)行市場競爭,缺乏技術(shù)的研發(fā)和對產(chǎn)品的監(jiān)管,導(dǎo)致了國產(chǎn)寵物食品行業(yè)在中低端領(lǐng)域進(jìn)入較為容易,產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊,但在中高端領(lǐng)域仍然有著較高的進(jìn)入壁壘,市場相對較為空缺。替代品的替代能力目前國內(nèi)市場上的寵物食品大多以干糧為主,其功能也相差不大,這也就導(dǎo)致了不同品牌之間的寵物食品幾乎互為替代品,品牌與品牌的替代能力較強(qiáng),不利于品牌在市場中保持獨(dú)特的競爭力。如市面上最知名的偉嘉,根據(jù)該品牌在國內(nèi)發(fā)展的歷史中具有較高的知名度。但隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,越來越多的寵物食品進(jìn)入到市場當(dāng)中,其中較為知名的有渴望、愛肯拿、go以及國產(chǎn)的網(wǎng)易嚴(yán)選等。不同品牌面對的目標(biāo)需求用戶也不同,這些品牌由于其在產(chǎn)品研發(fā)及品牌維護(hù)方面更為優(yōu)越,嚴(yán)重?fù)屨剂藗ゼ螌櫸锸称吩趪鴥?nèi)的市場。現(xiàn)有競爭者的競爭能力國外競爭者國外的寵物食品行業(yè)起步時間較早,擁有成熟的制作工藝以及監(jiān)督機(jī)制,在創(chuàng)新性個性化服務(wù)上也領(lǐng)先于國內(nèi)的寵物品牌。因為其進(jìn)入國內(nèi)寵物食品行業(yè)時間較早,搶占了國內(nèi)寵物食品行業(yè)的中高端市場,導(dǎo)致了我國的寵物食品品牌仍處于市場的中低端價格競爭環(huán)節(jié),缺乏有力的發(fā)展空間和競爭環(huán)境。例如高端市場有渴望、愛肯納、紐翠絲等進(jìn)口品牌,其產(chǎn)品以無容易導(dǎo)致寵物腸胃敏感的谷類為重點,宣傳在貓糧狗糧中添加了大量肉類而非單一肉粉,獲得許多寵物家長的喜愛。其次在創(chuàng)新性方面國內(nèi)的寵物食品品牌落后于國外的寵物食品,以至于市場份額落后于國外的進(jìn)口品牌。例如高蛋白的百利貓糧就對有減肥需要及腸胃敏感的寵物貓有益,受到此類寵物家長的歡迎。國內(nèi)競爭者目前國內(nèi)的寵物食品行業(yè),品牌與品牌之間的可代替性較強(qiáng),缺乏品牌的獨(dú)特性和差異性,品牌之間的辨識度較弱,這也導(dǎo)致了當(dāng)下階段的國產(chǎn)寵物食品食品之間的可替代性較強(qiáng),難以培養(yǎng)顧客的品牌忠誠度。其次,由于國內(nèi)市場缺乏有效的管理監(jiān)督機(jī)制,導(dǎo)致了目前市面上的國產(chǎn)寵物食品品牌質(zhì)量參差不齊,有商家為了提高自身品牌的競爭力,在不斷壓低價格的同時在配方中添加價格低廉的添加劑、誘食劑等對寵物身體健康有害的化學(xué)藥劑,以此來壓縮成本提高利潤空間。不斷涌入市場的同類產(chǎn)品競爭者在導(dǎo)致市場競爭越發(fā)激烈的同時,此類不良行為的曝光后,導(dǎo)致了整個國內(nèi)寵物食品的口碑也隨之下滑。4.國產(chǎn)寵物食品營銷策略的現(xiàn)狀及存在的問題4.1產(chǎn)品策略問題產(chǎn)品口碑較差,創(chuàng)新性落后首先是對低價優(yōu)勢的依賴導(dǎo)致無法提高成本,從而影響了產(chǎn)品的品質(zhì)。產(chǎn)品作為營銷策略當(dāng)中主要的一環(huán),如果得不到消費(fèi)者的青睞則很難培養(yǎng)出消費(fèi)者的品牌忠誠度。其產(chǎn)品的品質(zhì)也可能影響到消費(fèi)者對品牌其他類產(chǎn)品的判斷。隨著居民養(yǎng)寵意識的不斷轉(zhuǎn)變,寵物在居民家庭中的作用也從一開始的功能性演變到了如今的陪伴性,越來越多的主人開始注重寵物食品的健康性和安全性,甚至還有的主人在要求寵物食品達(dá)到日?;灸芰啃枨蟮耐瑫r兼顧保健功能,但國產(chǎn)的寵物食品在此方面的發(fā)展程度要落后于進(jìn)口的寵物食品,所以國產(chǎn)廠商長期以來的不良口碑也是國產(chǎn)寵物食品在市場競爭中的一個劣勢。沒有進(jìn)行細(xì)分市場公司在對產(chǎn)品的計劃階段沒有對產(chǎn)品進(jìn)行一個詳細(xì)的市場定位,產(chǎn)品沒有被精準(zhǔn)地投放給目標(biāo)顧客,很難占領(lǐng)相應(yīng)的市場。監(jiān)管機(jī)制的缺失由于國內(nèi)寵物食品長期以飼料作為產(chǎn)生標(biāo)準(zhǔn),市場監(jiān)管的缺失與人們?nèi)找嬖鲩L的科學(xué)養(yǎng)寵意識形成了矛盾,導(dǎo)致消費(fèi)者對國產(chǎn)寵物食品不信任,對國產(chǎn)寵物食品的印象也不斷下滑,消費(fèi)者越來越傾向于選擇價格更高,但是有著更完善的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)口寵物食品。缺乏品牌意識、服務(wù)意識國產(chǎn)寵物食品缺乏品牌意識,目前市面上知名的寵物食品偉嘉、渴望、愛肯拿等幾乎都是進(jìn)口寵物食品品牌。在這方面較為知名的國產(chǎn)寵物食品品牌幾乎很少被提起,這也是由于國產(chǎn)的寵物食品品牌缺乏品牌樹立和品牌維護(hù)的意識。在一年一度的寵博會當(dāng)中,每一年都會有新的國產(chǎn)寵物食品品牌參與到會展當(dāng)中,但第二年往往很難在看見這些國產(chǎn)寵物食品品牌出現(xiàn)。由于品牌更新?lián)Q代的速度較快,無法培養(yǎng)顧客的粘性,也導(dǎo)致了國產(chǎn)寵物食品企業(yè)很難提升在消費(fèi)者群體中的知名度,品牌在市場中難以立足和發(fā)展。2019年曾爆出凱銳斯毒糧事件,許多寵物因為使用了凱銳斯品牌的寵物食品后發(fā)生嚴(yán)重的腹瀉嘔吐甚至是死亡,該事件嚴(yán)重?fù)p害了凱銳斯在消費(fèi)者當(dāng)中的信譽(yù)度。但事后該品牌并未進(jìn)行有效的公關(guān)措施,也并未與消費(fèi)者進(jìn)行有效的溝通和處理,許多消費(fèi)者也表示不會再購買該品牌的商品,導(dǎo)致了企業(yè)的利益受到嚴(yán)重的損害,品牌聲譽(yù)一落千丈。4.2價格策略問題沒有對價格進(jìn)行有效把控,導(dǎo)致市場上產(chǎn)品價格混亂目前購買寵物食品的渠道分為線上線下兩種,線上購買可選擇在品牌旗艦店或授權(quán)的店鋪進(jìn)行購買,而線下購買則有大型商超和寵物店、花鳥市場等渠道。這幾種購買渠道購買到的產(chǎn)品價格差異較大,價格上的混亂導(dǎo)致了消費(fèi)者對產(chǎn)品效用的認(rèn)可度較低,對品牌的含金量報以懷疑的態(tài)度。沒有依據(jù)產(chǎn)品的市場生命周期制定出相應(yīng)的價格策略在新品牌的產(chǎn)品進(jìn)入到市場時,通常使用低價策略來增加銷量,讓產(chǎn)品能夠進(jìn)入到市場中,提高銷量來增加企業(yè)的利潤。但由于中小型企業(yè)在產(chǎn)品進(jìn)入到市場初期投入較大,使用低價策略則面臨著更大的價格競爭風(fēng)險,往往在使用低價策略后由于消費(fèi)者對品牌含金量認(rèn)可度較低以及市場競爭的激烈程度等原因,無法在產(chǎn)品的成長期對產(chǎn)品價格進(jìn)行有效的調(diào)控,導(dǎo)致了利潤降低。4.3渠道策略問題對渠道沒有進(jìn)行有效的管理對諸如偉嘉、珍致等大品牌來說市場覆蓋率過廣導(dǎo)致了企業(yè)對產(chǎn)品和服務(wù)難以進(jìn)行有效的管控,產(chǎn)品在市場當(dāng)中缺乏有效的管理,無法建立與顧客的溝通渠道。而對那些處于生長初期的品牌來說則面臨著市場占有率過低,難以覆蓋目標(biāo)市場。寵物食品往往體積較大,而又伴隨著易損壞的特點。但在銷售渠道的選擇當(dāng)中品牌廠商往往選擇間接分銷,產(chǎn)品的大量堆積可能影響到產(chǎn)品質(zhì)量加快了產(chǎn)品的損耗。且寵物食品的保存對環(huán)境要求較高,但由于市場覆蓋率過大以及消費(fèi)者分布過廣,很難對產(chǎn)品的渠道進(jìn)行有效的管理。終端銷售點缺乏專業(yè)性在進(jìn)入市場時對終端銷售缺乏專業(yè)性,的選擇沒有考慮到消費(fèi)者的購買心理。由于國產(chǎn)寵物品牌大多由經(jīng)銷商進(jìn)行銷售,無法決定銷售的環(huán)境及地點。國產(chǎn)寵物食品的銷售地點大多以大型的商超及花鳥市場為主,中間商的實力、特點的不同導(dǎo)致其銷售的渠道缺乏專業(yè)性,不能夠精準(zhǔn)的投放到目標(biāo)消費(fèi)者市場當(dāng)中,有可能會使消費(fèi)者對品牌的產(chǎn)品產(chǎn)生并不專業(yè)誤解。4.4促銷策略問題宣傳成本投入過低由于對價格的過度依賴導(dǎo)致宣傳和公關(guān)的不足,沒有意識到營銷戰(zhàn)略在市場競爭當(dāng)中的重要性,在對產(chǎn)品的宣傳方面投入的成本較低,對消費(fèi)者的營銷效果回報較低。且由于寵物食品的消費(fèi)者群體覆蓋面積過廣,品牌的宣傳范圍難以完全的覆蓋,宣傳渠道的多樣性較差,導(dǎo)致了宣傳資源的浪費(fèi)以及無法精準(zhǔn)的投放到目標(biāo)顧客群體當(dāng)中。沒有制定出符合產(chǎn)品特點的主題國產(chǎn)寵物食品企業(yè)在對其產(chǎn)品進(jìn)行宣傳的過程中,因為其價格策略的問題以及產(chǎn)品的生命周期較短往往缺乏對產(chǎn)品進(jìn)行有效的主題策劃。導(dǎo)致產(chǎn)品在顧客心中的印象混亂,影響其購買的欲望。沒有建立與顧客有效的雙向溝通渠道且消費(fèi)者難以與企業(yè)進(jìn)行有效的溝通及反饋缺乏良好的反饋渠道,無法與消費(fèi)者建立較強(qiáng)的黏性,顧客即便對產(chǎn)品有想法和建議也很難和產(chǎn)生進(jìn)行有效的溝通,再次購物時可能會選擇其他品牌的同類型產(chǎn)品。從而導(dǎo)致了消費(fèi)者的不斷流失。5.營銷策略的優(yōu)化5.1產(chǎn)品策略保證產(chǎn)品品質(zhì)的優(yōu)良要解決目前的困境,首先企業(yè)要樹立正確的服務(wù)理念,打造良好口碑的根本是產(chǎn)品,任何營銷推廣活動都是圍繞著產(chǎn)品進(jìn)行的,保證產(chǎn)品的優(yōu)良品質(zhì)是擺脫困境的根本。在產(chǎn)品策略方面,國產(chǎn)寵物食品品牌需提升產(chǎn)品的品質(zhì),制造出更受寵物喜愛的健康、優(yōu)良、對寵物身體健康有益的產(chǎn)品,提升在用戶群中的口碑。對于產(chǎn)品品質(zhì)的升級,從根源上來說首先要保證原材料的品質(zhì)和質(zhì)量,不選用劣質(zhì)的肉類下腳料,不添加對寵物身體無益甚至有害的食品添加劑。對包裝進(jìn)行升級在生產(chǎn)的過程中,國產(chǎn)寵物食品企業(yè)可借鑒國外標(biāo)準(zhǔn),提高產(chǎn)品品質(zhì),國產(chǎn)寵物食品品牌可以在設(shè)計保障的過程中將產(chǎn)品的配料表及通過的安全認(rèn)證印在產(chǎn)品的包裝上并著重地進(jìn)行宣傳,以此來獲得消費(fèi)者的信賴,改變消費(fèi)者對國產(chǎn)寵物食品印象不佳的現(xiàn)狀。加大對產(chǎn)品研發(fā)力度隨著寵物行業(yè)的快速發(fā)展,消費(fèi)者對寵物食品的需求日趨的專業(yè)化、細(xì)分化,寵物食品不再僅僅局限于之前填飽肚子的需求,還需在此基礎(chǔ)上滿足一定的其他需求如美毛、減肥、保健等功能。企業(yè)應(yīng)加大對市場的深入研究,了解消費(fèi)者日益增多的消費(fèi)需求,加大科研的投入力度,為消費(fèi)者提供能夠滿足其細(xì)分需求的產(chǎn)品,以此提高企業(yè)品牌在市場中的競爭力。在充分了解寵物的基本需求的前提下可適當(dāng)?shù)拈_發(fā)個性化的產(chǎn)品,為寵物提供差異化的服務(wù)。例如英國短毛貓由于其基因缺陷易換上HCM(肥厚型心肌?。?,生產(chǎn)時可在貓糧中適當(dāng)添加?;撬幔深A(yù)防此類病癥。而布偶貓由于腸胃脆弱,可在生產(chǎn)貓糧時添加調(diào)節(jié)腸胃功能的添加劑增強(qiáng)其胃動力。除此之外,還應(yīng)當(dāng)研究營養(yǎng)配比的均衡,為寵物提供健康有益的主糧食品,以此來獲得消費(fèi)者的認(rèn)可。如百利高蛋白貓糧就在保障了基礎(chǔ)的營養(yǎng)需求的同時,在貓糧中添加了高蛋白的成分,幫著腸胃脆弱的寵物貓加強(qiáng)胃動力,保證腸胃的健康。不同的系列在公司的經(jīng)營活動中也承擔(dān)著不同的功能和責(zé)任,例如可以利用中低端產(chǎn)品提高品牌的知名度,獲得利潤,拓展銷售的渠道,利用高端產(chǎn)品來提高品牌的口碑,樹立品牌對顧客的服務(wù)精神。以此多類產(chǎn)品相結(jié)合,使公司的產(chǎn)品細(xì)分化、多樣化,滿足不同類型顧客的需求,保證了企業(yè)在市場中能夠提高自身的市場競爭力,搶占更多的市場份額。還可通過電商的特點來推廣企業(yè)研發(fā)的最新產(chǎn)品,打開品牌產(chǎn)品的知名度。由于其消費(fèi)習(xí)慣的不同,在進(jìn)行線上銷售之前國內(nèi)寵物食品企業(yè)應(yīng)對該平臺的顧客群體進(jìn)行充分地調(diào)研,了解該群體的消費(fèi)習(xí)慣和特性,利用電商頁面可個性化定制的特點來制作出符合該平臺用戶購買習(xí)慣的購物頁面。5.2價格策略(price)進(jìn)行市場細(xì)分和產(chǎn)品定位使用價格策略時,國產(chǎn)寵物食品企業(yè)可通過細(xì)分市場找準(zhǔn)企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的定位,利用充分的市場調(diào)查,對本公司的產(chǎn)品進(jìn)行策劃和定位,找準(zhǔn)產(chǎn)品的客戶群,再依據(jù)產(chǎn)品和客群的消費(fèi)水平等進(jìn)行定價。由于國產(chǎn)寵物食品在關(guān)稅、運(yùn)輸?shù)确矫嫠馁M(fèi)的成本較低,前期可利用低價優(yōu)勢與價格較為昂貴的進(jìn)口寵物食品品牌爭奪市場。對不同系列的產(chǎn)品差異化定價公司還可通過對不同級別的產(chǎn)品進(jìn)行差異化的定價,例如普通的寵物主糧列為公司中端產(chǎn)品,根據(jù)市場調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行定價。另外再開發(fā)公司產(chǎn)品的其他系列,例如處方糧或者針對有需求的寵物特別添加某類添加劑的產(chǎn)品,提高肉類在寵物食品中的配比,采取高價高促銷策略,來打造品牌高端系列,充分滿足顧客不同層次的需求,更多的獲得市場份額。麻利貓糧就在自身產(chǎn)品的基礎(chǔ)上推出了無谷系列及黑金系列。黑金系列作為該品牌的高端系列,在原本配方的基礎(chǔ)上添加了更多的鮮肉以此來提高貓糧的營養(yǎng)價值,以此在合理的基礎(chǔ)上提高定價。優(yōu)化統(tǒng)一價格對公司產(chǎn)品采用統(tǒng)一定價的形式來保證產(chǎn)品價格的統(tǒng)一性,加大對經(jīng)銷商的價格管控力度,使產(chǎn)品的價格得到有效的控制和監(jiān)督,防止因為價格混亂而使產(chǎn)品在消費(fèi)者當(dāng)中的形象受到破壞。在產(chǎn)品投入期采用高價策略由于產(chǎn)品在投入期消耗的投入大、成本高、銷量少,企業(yè)在將產(chǎn)品投入市場時可采用高價策略,首先保證企業(yè)的利潤收入,維持企業(yè)的持續(xù)發(fā)展;其次通過高價策略可提高企業(yè)品牌在顧客心中的含金量,滿足顧客的消費(fèi)心理。5.3渠道策略(place)對渠道進(jìn)行有效的規(guī)劃和管理在渠道策略方面,由于其產(chǎn)品市場覆蓋面較廣,可利用線上渠道跨時空的優(yōu)勢對產(chǎn)品渠道進(jìn)行有效的管理。增加對線上渠道的管理利用線上銷售的特點,顧客直接在旗艦店或官網(wǎng)上下單,由廠商將產(chǎn)品運(yùn)送到顧客的手中。降低了產(chǎn)品銷售費(fèi)用的同時,保證了渠道的高效暢通,將產(chǎn)品更快更好地發(fā)送到消費(fèi)者選擇的目的地。且線上銷售不受地域的限制,能夠達(dá)到更廣的消費(fèi)市場,提高市場占有率。企業(yè)還可利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)點對經(jīng)銷商和零售商進(jìn)行有效的管理和及時的溝通。對經(jīng)銷商進(jìn)行培訓(xùn)對經(jīng)銷商進(jìn)行有效培訓(xùn)可使其渠道更具有專業(yè)性。經(jīng)銷商作為渠道中重要的一環(huán),往往影響到產(chǎn)品在市場當(dāng)中的銷售狀況。對經(jīng)銷商進(jìn)行有效的培訓(xùn)可以幫助企業(yè)在市場中謀求更好的發(fā)展,通過經(jīng)銷商將企業(yè)的理念傳遞到市場以及消費(fèi)者當(dāng)中,提升經(jīng)銷商在市場中的業(yè)務(wù)水平,培養(yǎng)其忠誠度。5.4促銷策略(promotion)廣告宣傳策略利用廣告宣傳策略時,企業(yè)可通過線上+線下的雙重模式進(jìn)行推廣:網(wǎng)絡(luò)推廣國產(chǎn)寵物食品企業(yè)可利用新媒體跨時空的特點,通過線上利用養(yǎng)寵的網(wǎng)絡(luò)博主以及網(wǎng)絡(luò)公眾號,在抖音、微信、微博等新媒體渠道對產(chǎn)品投放廣告進(jìn)行推廣宣傳。寵物博主及公眾號往往擁有龐大的粉絲群體,而其粉絲群體由于其賬號經(jīng)營內(nèi)容的特點往往與企業(yè)的目標(biāo)客戶群相吻合,利用寵物博主和網(wǎng)絡(luò)公眾號能夠?qū)⑵放茝V告精準(zhǔn)地投放到目標(biāo)客戶群體當(dāng)中,提高了廣告投放的轉(zhuǎn)化率,以此來提高品牌在客戶當(dāng)中的知名度,讓品牌深入到顧客的心目中。在線上電商平臺銷售時,可利用電商頁面的獨(dú)特性充分利用關(guān)鍵詞來介紹產(chǎn)品的特點,讓顧客通過購買頁面了解產(chǎn)品的特點,可自主的通過比較不同類型的產(chǎn)品選擇自己所需要的產(chǎn)品類型。其次還可通過線上電商幫助顧客學(xué)習(xí)到更多的養(yǎng)寵知識,培養(yǎng)顧客的科學(xué)養(yǎng)寵理念,在讓顧客學(xué)習(xí)了解如何養(yǎng)寵的同時推銷給顧客適合的產(chǎn)品,培養(yǎng)顧客對品牌的好感度和忠誠度。線下推廣企業(yè)還可通過積極地參加各類寵物博覽會,在參展的過程中讓來參加的經(jīng)銷商和消費(fèi)者更加直觀地體驗到品牌產(chǎn)品,為他們提供良好的服務(wù),以此來宣傳企業(yè)的文化,獲得在市場中的知名度,提升品牌的銷售力。積極參加全國各地舉辦的各類展銷會,爭取提高品牌知名度。在展銷會上為消費(fèi)者提高有形的服務(wù)和商品展示,充分體現(xiàn)國產(chǎn)寵物食品在市場中的優(yōu)越性,打破消費(fèi)者對于國產(chǎn)寵物食品的不良印象。其次利用提供線下服務(wù)的模式,提高消費(fèi)者的顧客粘性,為品牌培養(yǎng)忠誠的顧客。根據(jù)產(chǎn)品特點制定出合適的產(chǎn)品主題加以推廣國產(chǎn)寵物品牌可制定出適合產(chǎn)品的主題進(jìn)行突出宣傳。對產(chǎn)品進(jìn)行長期且深入的宣傳,使其產(chǎn)品在顧客心目中擁有固定的印象,引導(dǎo)顧客在有相應(yīng)的需求購買時選擇本品牌的產(chǎn)品。還可通過主題定制的形式找到品牌宣傳的方向,培養(yǎng)出固定的消費(fèi)者群體,對產(chǎn)品廣告進(jìn)行精準(zhǔn)的投放。文化宣傳策略樹立品牌意識,宣傳企業(yè)文化促銷戰(zhàn)略的根本是樹立品牌意識,注重宣傳的作用。首先企業(yè)需要一個能表達(dá)企業(yè)文化和產(chǎn)品特色的商標(biāo),根據(jù)菲利普·科特勒所說:“商標(biāo)設(shè)計者用特殊符號或詞語等達(dá)到一個可以區(qū)別于其他產(chǎn)品的一個標(biāo)志?!逼髽I(yè)想要在市場競爭中獲得其獨(dú)特的競爭力,就要擁有一個能夠準(zhǔn)確表達(dá)出企業(yè)形象的標(biāo)志。企業(yè)還可通過著重宣傳公司的企業(yè)文化來博得消費(fèi)者的好感。例如開設(shè)線下的養(yǎng)寵知識培育課堂,組織寵物比賽活動等來贏得在消費(fèi)者對企業(yè)的良好印象。企業(yè)文化
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