2024年第一季度釀酒之道考試復(fù)習(xí)試題

2024年第一季度釀酒之道考試復(fù)習(xí)試題單選題（總共40題）1.開展閃電戰(zhàn)第一天的內(nèi)容是（）(1分)A、準(zhǔn)備B、寫實(shí)C、培訓(xùn)D、分析答案：C解析：

FI-2-6-引入團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)解決問題四（二）4【根據(jù)閃電戰(zhàn)標(biāo)準(zhǔn)流程，準(zhǔn)備屬于前期工作，第一天從培訓(xùn)開始】2.以下與其他KPI分類不同的是（）(1分)A、質(zhì)量B、安全C、效率D、成本答案：B解析：

VM-2-2-實(shí)施工廠目視化四.專業(yè)知識(shí)（二）1【安全是保障類，其余是績(jī)效類】3.績(jī)效面談一共有（）個(gè)步驟(1分)A、4B、5C、6D、8答案：C解析：

TW-2-4-開展團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)賦能四（四）績(jī)效反饋【績(jī)效面談六步驟】4.針對(duì)特定技術(shù)性問題進(jìn)行快速分析和改善，以取得顯著效果的結(jié)構(gòu)化問題解決方法是（）(1分)A、綠帶B、黃帶C、閃電戰(zhàn)D、日常改善答案：C解析：

FI-2-6-引入團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)解決問題【閃電戰(zhàn)定義】5.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)不少于（）的工作時(shí)間應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化。(1分)A、0.8B、50%-80%C、25%-50%D、0.25答案：A解析：

LMC-2-6-領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指引第四條原則（三）標(biāo)準(zhǔn)化工作比例【體系要求內(nèi)容】6.使物品整齊擺放的有效方式是（）(1分)A、員工自覺B、使用形跡管理C、減少物品數(shù)量D、降低整齊的標(biāo)準(zhǔn)答案：B解析：

5S-2-1-啟動(dòng)5S四（二）2【形跡是約束物品的，形跡整齊，物品自然整齊】【其余選項(xiàng)無法標(biāo)準(zhǔn)化或違背了標(biāo)準(zhǔn)】7.電子版標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)每月（）前發(fā)給直接上級(jí)進(jìn)行審核。(1分)A、第一日B、最后一日C、第一個(gè)工作日D、最后一個(gè)工作日答案：D解析：

LMC-2-6-領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指引第二章第五條原則（七）1【月末提交下月的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，工作日】8.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)提前準(zhǔn)備關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的現(xiàn)狀數(shù)據(jù)，在召開團(tuán)隊(duì)建設(shè)研討時(shí)，將團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)告知團(tuán)隊(duì)成員（），確保團(tuán)隊(duì)成員接受團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。(1分)A、研討的過程B、設(shè)置的理由C、具體的內(nèi)容D、達(dá)成的方式答案：B解析：

TW-2-6-開展輪班制團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)四（三）1【A錯(cuò)誤，研討過程是團(tuán)隊(duì)成員都參加的，不需要告知，B選項(xiàng)正確，要告知為什么設(shè)置某個(gè)目標(biāo)或指標(biāo)，即理由，才能讓被告知者接受，CD選項(xiàng)是具體實(shí)施，屬于接受后的內(nèi)容】9.實(shí)施整理練習(xí)的第一步是（）(1分)A、設(shè)立暫存區(qū)B、簡(jiǎn)單清掃C、區(qū)分要與不必要物品D、七大異常掛牌、整改E、初步定位答案：C解析：

5S-2-3實(shí)施辦公室5S四（整理練習(xí)PPT-17頁(yè)）【實(shí)施整理練習(xí)的正確步驟是1區(qū)分要與不必要物品，這點(diǎn)與5S的1S相同，2.七大異常掛牌、整改，這里包括了對(duì)1中不必要物品的掛牌，3.設(shè)立暫存區(qū)存放2整改后的不必要物品，4.對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行簡(jiǎn)單清掃，5.清掃后進(jìn)行初步定位?！?0.為了給各層級(jí)KPI提供足夠的展示空間，盡可能保持看板的（）(1分)A、實(shí)效性B、準(zhǔn)確性C、靈活性D、固定性答案：C解析：

VM-2-1-啟動(dòng)目視化四（三）3.（5）②【正確答案為靈活性，即可移動(dòng)看板，固定看板是多看板占用多個(gè)區(qū)域，看板可移動(dòng)即可實(shí)現(xiàn)多看板占用一個(gè)區(qū)域，節(jié)省空間】11.設(shè)備異常運(yùn)行也會(huì)導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境破壞，這通常作為5S的一部分，由（）人員負(fù)責(zé)。(1分)A、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)B、團(tuán)隊(duì)成員C、設(shè)備維護(hù)D、操作人員答案：C解析：

5S-2-1-啟動(dòng)5S四（一）4.（2）①【由設(shè)備維護(hù)人員負(fù)責(zé)，不是操作人員負(fù)責(zé)】12.用于根本原因分析，以解決過去一段時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)的具體問題的會(huì)議是。(1分)A、HOD會(huì)B、MDT會(huì)C、SBT會(huì)D、問題解決會(huì)答案：D解析：

TW-2-5-運(yùn)行輪班制團(tuán)隊(duì)會(huì)議四（二）2【原因分析、解決、具體問題，很明顯是問題解決會(huì)】13.利用頭腦風(fēng)暴，可列舉問題的可能主要原因，其展現(xiàn)形式是（）(1分)A、柱狀圖B、柏拉圖C、魚骨圖D、雷達(dá)圖答案：C解析：

FI-2-7-培養(yǎng)工作團(tuán)隊(duì)浪費(fèi)識(shí)別和問題解決意識(shí)四（一）1（3）【C正確，各種原因分布在魚骨圖的“魚刺”上，其余選項(xiàng)多用于數(shù)據(jù)分析】14.中層領(lǐng)導(dǎo)（）的工作內(nèi)容應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化。(1分)A、≥80%B、50%-80%C、25%-50%D、≤25%答案：B解析：

LMC-2-6-領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指引第四條原則（三）標(biāo)準(zhǔn)化工作比例【體系要求內(nèi)容】15.EHS和質(zhì)量類KPI警戒值的設(shè)定方法有（）(1分)A、標(biāo)準(zhǔn)值B、目標(biāo)值C、周期平均值D、標(biāo)桿值答案：A解析：

VM-2-2-實(shí)施工廠目視化四.專業(yè)知識(shí)（五）2（2）【A正確，標(biāo)準(zhǔn)值做為警戒值，適用于EHS和質(zhì)量類KPI，B目標(biāo)值不是警戒值，C因?yàn)榭赡苡挟惓?shù)據(jù)，所以周期平均值不代表警戒值，二次周期平均值可以，D標(biāo)桿值是目標(biāo)設(shè)定不是警戒值設(shè)定】16.與5S整理練習(xí)七步驟相關(guān)的是（）。(1分)A、SDCPB、PDCAC、SMARTD、DMAIC答案：B解析：

5S-2-3實(shí)施辦公室5S四（整理練習(xí)PPT-4頁(yè)）【正確選項(xiàng)B，準(zhǔn)備工作、首次會(huì)議屬于P計(jì)劃，拍攝之前的照片、實(shí)施整理練習(xí)屬于D執(zhí)行，拍攝之后的照片屬于C檢查，末次會(huì)議、持續(xù)整理練習(xí)屬于A改進(jìn)】17.5S整理練習(xí)團(tuán)隊(duì)中，負(fù)責(zé)安全培訓(xùn)的角色是（）(1分)A、練習(xí)組長(zhǎng)B、協(xié)調(diào)員C、攝影師D、成員答案：B解析：

5S-2-3實(shí)施辦公室5S四（整理練習(xí)PPT-7頁(yè)）【安全培訓(xùn)規(guī)定是協(xié)調(diào)員的職責(zé)之一】18.不必要物品暫存區(qū)位置應(yīng)設(shè)置在（）的地方。(1分)A、合適B、隱蔽C、顯眼D、室外答案：C解析：

5S-2-3實(shí)施辦公室5S四（整理練習(xí)PPT-21頁(yè)）【A選項(xiàng)等于沒說，有特指就不要泛指；B選項(xiàng)與答案恰相反；C選項(xiàng)正確，顯眼的地方，防止成為永久儲(chǔ)存區(qū)，即提高對(duì)暫存區(qū)的關(guān)注度及逐步消除該暫存區(qū)；D選項(xiàng)，無室內(nèi)外的要求】19.團(tuán)隊(duì)內(nèi)部協(xié)同的基礎(chǔ)是（）(1分)A、業(yè)務(wù)工作能力B、人際溝通能力C、問題解決能力D、知識(shí)接收能力答案：B解析：

TW-2-1-啟動(dòng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作四（一）2（3）【內(nèi)部協(xié)同肯定是人與人之間，是人際溝通能力】20.工廠運(yùn)行管理系統(tǒng)（FOMS）信息流的開端是（）(1分)A、HOD會(huì)B、MDT會(huì)C、SBT會(huì)D、問題解決會(huì)答案：C解析：

TW-2-5-運(yùn)行輪班制團(tuán)隊(duì)會(huì)議四（二）1【從時(shí)間上看，SBT會(huì)首先召開，信息逐層傳遞至MDT、HOD，所以是開端】21.班組自選KPI在工廠對(duì)應(yīng)部門各班組排名落后，選擇（）做為自選KPI的目標(biāo)值。(1分)A、班組平均值B、班組標(biāo)桿值C、部門平均值D、部門標(biāo)桿值答案：B解析：

VM-2-3-實(shí)施部門目視化三、行動(dòng)指引（二）3（2）②【班組KPI要選擇班組值，目標(biāo)肯定是標(biāo)桿值，不能是平均值】22.作為領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)（LSW）中的核心內(nèi)容組織落實(shí)的是（）。(1分)A、SBT會(huì)議B、MDT會(huì)議C、HOD會(huì)議D、早晨現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)答案：D解析：

LMC-2-5-部署工廠運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)四（一）2（4）⑤【各層級(jí)會(huì)議對(duì)應(yīng)不同人員，有局限性，早晨現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)則是各級(jí)管理人員都要做的，作為L(zhǎng)SW核心】【執(zhí)行LSW的人員都需要進(jìn)行輔導(dǎo)】23.不必要物品暫存區(qū)內(nèi)的物品（）內(nèi)必須清除，同時(shí)不再使用該暫存區(qū)。(1分)A、當(dāng)天B、一周C、一個(gè)月D、每季度答案：C解析：

5S-2-3實(shí)施辦公室5S四（整理練習(xí)PPT-21頁(yè)）【要求內(nèi)容，建立暫存區(qū)到取消暫存區(qū)要求1個(gè)月內(nèi)，此期間就是區(qū)內(nèi)不必要物品的移除】24.團(tuán)隊(duì)發(fā)展激蕩期的特點(diǎn)是（）(1分)A、涉及全部團(tuán)隊(duì)成員B、為增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)權(quán)利C、相互競(jìng)爭(zhēng)很普遍D、沉默的成員退出團(tuán)隊(duì)答案：C解析：

TW-2-6-開展輪班制團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)四（二）2.【A.是涉及部分成員，B.為增強(qiáng)自身/個(gè)人權(quán)利，C.正確，D.是不參與權(quán)利競(jìng)爭(zhēng)不代表退出】25.計(jì)算警戒值時(shí)，需剔除的離散點(diǎn)數(shù)據(jù)是與（）相差2倍以上的數(shù)值。(1分)A、歷史最佳值B、標(biāo)桿值C、周期平均值D、同期目標(biāo)值答案：C解析：

VM-2-2-實(shí)施工廠目視化四.專業(yè)知識(shí)（五）2（2）②【警戒值計(jì)算，計(jì)算的是周期平均值，并根據(jù)是否有離散數(shù)據(jù)，計(jì)算二次周期平均值】26.持續(xù)反饋機(jī)制建立時(shí)應(yīng)考慮確保員工可以（）表達(dá)自己的擔(dān)憂和觀點(diǎn)。(1分)A、適時(shí)B、隨時(shí)C、有時(shí)D、及時(shí)答案：B解析：

LMC-2-8-評(píng)估管理實(shí)踐四（二）2【機(jī)制要確保員工可隨時(shí)表達(dá)，這是管理層面，其余選項(xiàng)是執(zhí)行層面】27.與等待浪費(fèi)相關(guān)的損失是（）(1分)A、生產(chǎn)時(shí)間損失B、人工損失C、過多的運(yùn)營(yíng)損失D、庫(kù)存損失答案：A解析：

FI-2-2-開展損失分析四（三）1【生產(chǎn)時(shí)間損失：設(shè)備發(fā)生故障、換型、調(diào)試，或者人員在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)等待材料、等待生產(chǎn)指令造成的時(shí)間損失】【在一個(gè)連續(xù)的生產(chǎn)過程中，重點(diǎn)是防止設(shè)備的停機(jī)等待浪費(fèi)】28.清掃和整頓密切相關(guān)，它們以一種（）方式實(shí)施。(1分)A、互補(bǔ)的B、迭代的C、獨(dú)特的D、固定的答案：B解析：

5S-2-1-啟動(dòng)5S四（一）3（2）【迭代：（特殊詞匯需記憶），迭代是指重復(fù)反饋過程的活動(dòng)，在這里可以理解成清掃和整頓的標(biāo)準(zhǔn)是一代一代不斷更新的，在原標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上增加新標(biāo)準(zhǔn)且重復(fù)這一過程就是迭代】29.SBT日常溝通會(huì)通常會(huì)圍繞（）的形式展開討論。(1分)A、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)B、主持人C、VM看板D、會(huì)議主題答案：C解析：

TW-2-5-運(yùn)行輪班制團(tuán)隊(duì)會(huì)議四（二）1【圍繞看板開會(huì)是一項(xiàng)要求，也是區(qū)別傳統(tǒng)會(huì)議的特點(diǎn)】30.績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定要遵循（）原則(1分)A、PDCAB、DMAICC、SMARTD、5W1H答案：C解析：

TW-2-4-開展團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)賦能四（一）1【AB選項(xiàng)都只涉及問題改善，C選項(xiàng)SMART原則：明確的、可衡量的、可實(shí)現(xiàn)的、有關(guān)聯(lián)的、有時(shí)限的，是對(duì)目標(biāo)設(shè)定的切實(shí)要求，D選項(xiàng)用于定義問題，與目標(biāo)設(shè)定不完全相符】31.部門經(jīng)理（）定期對(duì)暫存區(qū)物品評(píng)估。(1分)A、每天B、每周C、每月D、每季度答案：B解析：

5S-2-3實(shí)施辦公室5S四（整理練習(xí)PPT-21頁(yè)）【部門經(jīng)理每周定期對(duì)物品評(píng)估，確定處理方法】32.班組固定KPI目標(biāo)由部門采用（）的方法確定。(1分)A、內(nèi)部對(duì)標(biāo)B、外部對(duì)標(biāo)C、業(yè)務(wù)解碼D、部門研討答案：C解析：

VM-2-3-實(shí)施部門目視化三、行動(dòng)指引（二）3（2）①【班組固定KPI不用標(biāo)桿比較，也不用研討，就是業(yè)務(wù)解碼】33.5S整理練習(xí)末次會(huì)議中“看板更新”更新的內(nèi)容是（）(1分)A、標(biāo)準(zhǔn)B、亮點(diǎn)C、圖片D、清單答案：C解析：

5S-2-3實(shí)施辦公室5S四（整理練習(xí)PPT-25頁(yè)）【練習(xí)看板在首次會(huì)與末次會(huì)的差異就是整理后的照片（因?yàn)槭状螘?huì)時(shí)還未開始整理），末次會(huì)要把整理后的照片更新到看板上，所以C選項(xiàng)正確】34.績(jī)效輔導(dǎo)詢問員工解決方案時(shí)，通過提問鼓勵(lì)創(chuàng)造性思考（）(1分)A、“這樣的做法符合標(biāo)準(zhǔn)嗎？”B、“別人也是這樣做的嗎？”C、“還有沒有更好的做法”D、“如何把做法有效的實(shí)施”答案：C解析：

TW-2-1-啟動(dòng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作四（二）2（3）【“創(chuàng)造性”對(duì)應(yīng)“更好的”】35.在團(tuán)隊(duì)問題解決流程中，如果問題反復(fù)出現(xiàn)，則將其提交到（）會(huì)議。(1分)A、團(tuán)隊(duì)問題解決B、SBTC、MDTD、HOD答案：B解析：

FI-2-7-培養(yǎng)工作團(tuán)隊(duì)浪費(fèi)識(shí)別和問題解決意識(shí)四（一）1（6）【此題考點(diǎn)在于基層員工是解決團(tuán)隊(duì)日常問題的主體，那么基層員工遇到的如問題反復(fù)出現(xiàn)提交到SBT會(huì)，“提交”常用于日常運(yùn)營(yíng)會(huì)議】36.以下與其他三項(xiàng)不屬于同一層級(jí)的是（）(1分)A、激發(fā)意愿B、目標(biāo)認(rèn)同C、提升能力D、允許參與答案：B解析：

TW-2-1-啟動(dòng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作四（一）授權(quán)模型【ACD為授權(quán)模型中標(biāo)準(zhǔn)階段，B選項(xiàng)從屬于A】37.現(xiàn)場(chǎng)巡視的內(nèi)容包括（）(1分)A、參加TF會(huì)議B、參加MDT會(huì)議C、參加5S整理練習(xí)D、批評(píng)員工答案：B解析：

LMC-2-6-引入領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)四（二）6（2）【參加SBT會(huì)、MDT會(huì)（業(yè)務(wù)部門日常運(yùn)營(yíng)會(huì)）都算】38.（）是團(tuán)隊(duì)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。(1分)A、業(yè)務(wù)工作能力B、人際溝通能力C、問題解決能力D、知識(shí)接收能力答案：C解析：

TW-2-1-啟動(dòng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作四（一）2（4）【A選項(xiàng)更適合團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)，團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步發(fā)展必然具備攻堅(jiān)克難的能力，選C確切一點(diǎn)】39.雪花之路團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的團(tuán)隊(duì)主要指（）(1分)A、項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)B、輪班制團(tuán)隊(duì)C、TF工作組D、維修團(tuán)隊(duì)答案：B解析：

TW-概述一【團(tuán)隊(duì)專指輪班制團(tuán)隊(duì)，輪班制SBT團(tuán)隊(duì)是釀酒之道新概念，是釀酒之道的根基，屬于量身打造TW模塊】40.當(dāng)每個(gè)團(tuán)隊(duì)知道所在團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)角色后，就需要制定（）(1分)A、團(tuán)隊(duì)口號(hào)B、團(tuán)隊(duì)規(guī)則C、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)D、團(tuán)隊(duì)服裝答案：B解析：

TW-2-6-開展輪班制團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)四（三）3【A錯(cuò)誤，團(tuán)隊(duì)口號(hào)必要性遠(yuǎn)不如B，B目標(biāo)和人員確定后，下步就需要實(shí)施以達(dá)成目標(biāo)，實(shí)施是要有規(guī)則的，C錯(cuò)誤，與題干重復(fù)，D，無此要求】多選題（總共30題）1.以下屬于不必要物品的有（）。(1分)A、無用庫(kù)存B、多余的備件C、磨壞的零部件D、一周以上沒用過的E、過期海報(bào)答案：ABCE解析：

5S-2-3實(shí)施辦公室5S四（整理練習(xí)PPT-19頁(yè)）【無用、多余、磨壞、過期，含這些貶義詞的基本都是不必要物品，D選項(xiàng)，需要是一年以上沒用過的才是不必要物品】2.團(tuán)隊(duì)成員必須具備的必要技能（）(1分)A、識(shí)別七大異常B、判斷不必要物品C、整理練習(xí)流程D、暫存區(qū)協(xié)調(diào)答案：ABC解析：

《5S-2-3-5S整理實(shí)施流程（工具和方法）PPT》中《制定5S標(biāo)準(zhǔn)》P8頁(yè)制定整理標(biāo)準(zhǔn)五大要素第四項(xiàng)【D選項(xiàng)是TF成員技能】3.一次實(shí)施的改善項(xiàng)目（不含閃電戰(zhàn)）過多，未就項(xiàng)目的輕重緩急進(jìn)行優(yōu)先選擇，會(huì)導(dǎo)致（）不足(1分)A、人力B、資源C、投入D、產(chǎn)出答案：AB解析：

FI-2-3-確定改善項(xiàng)目四（二）3（2）【項(xiàng)目過多肯定涉及人員工作量大，顯得不足，資源也會(huì)變得分散，顯得不足；而投入不以項(xiàng)目數(shù)量衡量，項(xiàng)目再多如果是必要的也需要投入，產(chǎn)出與項(xiàng)目數(shù)量應(yīng)該是正比關(guān)系，與題干相反】【24年片區(qū)控制項(xiàng)目數(shù)量】4.問題解決能力主要通過（）提升，是團(tuán)隊(duì)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。(1分)A、入廠培訓(xùn)B、崗位實(shí)踐C、現(xiàn)場(chǎng)巡視D、過程輔導(dǎo)答案：BD解析：

TW-2-1-啟動(dòng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作四（一）2（4）【能力提升是一個(gè)過程，A選項(xiàng)僅一次不符合，B選項(xiàng)符合，C巡視是發(fā)現(xiàn)問題，起到提升能力作用的是輔導(dǎo)】5.KPI問題也叫異常，是生產(chǎn)過程中的任何（）。(1分)A、可能的事件B、意外性的事件C、意外性的結(jié)果D、常規(guī)性的事件答案：BC解析：

VM-2-2-實(shí)施工廠目視化四.專業(yè)知識(shí)（五）1（1）【可能的事件不一定是問題，而意外則是違背了生產(chǎn)目的，屬于異?！?.利益相關(guān)者評(píng)級(jí)通過（）形式執(zhí)行。(1分)A、矩陣B、直方圖C、散點(diǎn)圖D、拆線圖答案：AC解析：

LMC-2-8-評(píng)估管理實(shí)踐四（四）3（1）利益相關(guān)者對(duì)釀酒之道的影響與受沖擊程度的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)【見評(píng)估矩陣，由矩陣及散點(diǎn)組合而成】7.SSC成員應(yīng)快速、慎重地對(duì)員工的擔(dān)憂做出回應(yīng)和處理，需考慮的內(nèi)容有（）(1分)A、是否存在可以讓員工表達(dá)擔(dān)憂和觀點(diǎn)的反饋機(jī)制B、反饋渠道是否方便所有利益相關(guān)者群體使用C、是否明確規(guī)定了尊重和保密員工對(duì)釀酒之道愿景的關(guān)注和看法D、是否明確規(guī)定了如何處理員工的反饋答案：ABC解析：

LMC-2-8-評(píng)估管理實(shí)踐四（二）2（2）①~④【D錯(cuò)誤，要求是響應(yīng)員工的反饋】8.5S初期審核重點(diǎn)關(guān)注（）(1分)A、現(xiàn)場(chǎng)不必要物品B、5S責(zé)任地圖C、整理的頻次和時(shí)間是否按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行D、5S行為規(guī)則的遵守E、修訂后的5S整理標(biāo)準(zhǔn)是否及時(shí)替換更新答案：ABD解析：

《5S-2-3-辦公室5S--5.引入5S審核PPT》P8頁(yè)內(nèi)容?！続BD選項(xiàng)正確，初期只是基礎(chǔ)內(nèi)容，沒有標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行及標(biāo)準(zhǔn)更新】9.閃電戰(zhàn)問題解決范圍（）(1分)A、減少存貨B、縮短準(zhǔn)備時(shí)間C、延長(zhǎng)交貨期D、改進(jìn)效率答案：ABD解析：

FI-2-6-引入團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)解決問題四（二）3【C選項(xiàng)明顯錯(cuò)誤，應(yīng)縮短交貨期】10.認(rèn)可與獎(jiǎng)勵(lì)中，獎(jiǎng)勵(lì)的方式包括（）(1分)A、總部級(jí)、區(qū)域級(jí)、工廠級(jí)項(xiàng)目達(dá)成時(shí)B、持續(xù)改善(FI)過程中有突出貢獻(xiàn)的C、參與人員層面較多的項(xiàng)目D、有重大財(cái)務(wù)收益的項(xiàng)目答案：ABD解析：

FI-2-1-啟動(dòng)持續(xù)改善四.專業(yè)知識(shí)(八)認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)制度8【目標(biāo)達(dá)成，突出貢獻(xiàn)，財(cái)務(wù)收益這些正能量?jī)?nèi)容且是結(jié)果性內(nèi)容需獎(jiǎng)勵(lì)，參與人員多不具有結(jié)果性，不是能決定改善質(zhì)量的必然因素，所以不是獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容?！?1.閃電戰(zhàn)實(shí)施的潛在問題有（）(1分)A、流程不可靠B、項(xiàng)目不具實(shí)際性C、缺乏重要信息D、未把閃電戰(zhàn)作為減員的方法答案：ABC解析：

FI-2-6-引入團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)解決問題四（二）7（1235）【D錯(cuò)誤，描述恰相反】12.有效溝通計(jì)劃可以包含以下方面內(nèi)容（）(1分)A、釀酒之道愿景進(jìn)展B、里程碑的進(jìn)展C、關(guān)鍵利益相關(guān)者D、FOMS的運(yùn)行答案：ABCD解析：

LMC-2-8-評(píng)估管理實(shí)踐四（三）4【釀酒之道相關(guān)內(nèi)容均可溝通】13.目標(biāo)管理的特征有（）(1分)A、目標(biāo)是剛性的B、關(guān)注結(jié)果的達(dá)成C、及時(shí)進(jìn)行反饋并開展輔導(dǎo)D、對(duì)事先設(shè)定的目標(biāo)評(píng)估績(jī)效答案：ABCD解析：

TW-2-4-開展團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)賦能四（一）2【A選項(xiàng)，剛性（不能改變或通融的），強(qiáng)調(diào)對(duì)目標(biāo)的執(zhí)行；B選項(xiàng)，達(dá)成結(jié)果是設(shè)定目標(biāo)的目的，需關(guān)注；C選項(xiàng)，目標(biāo)管理與績(jī)效管理相似，對(duì)不達(dá)標(biāo)的（相當(dāng)于績(jī)效出問題）應(yīng)執(zhí)行異常反饋與改進(jìn)輔導(dǎo)；D選項(xiàng)就是目標(biāo)與績(jī)效掛鉤，設(shè)定績(jī)效目標(biāo)，根據(jù)完成程度來評(píng)估各層級(jí)績(jī)效】14.團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)時(shí)期正確順序是（）【排序選擇】(1分)A、規(guī)范期B、組建期C、執(zhí)行期D、激蕩期答案：ABCD解析：

TW-2-6-開展輪班制團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)四（二）15.改善項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)關(guān)注能在（）里獲得（）的潛力區(qū)域(1分)A、最短時(shí)間B、最長(zhǎng)時(shí)間C、最大收益D、最小收益答案：AC解析：

FI-2-3-確定改善項(xiàng)目四（二）2【性價(jià)比問題，基本邏輯】16.以下屬于5S七大異常的是：（）(1分)A、微小缺陷B、不在基本狀態(tài)C、不必要物品D、污垢E、設(shè)備故障答案：ABC解析：

《5S-2-3-5S整理實(shí)施流程（工具和方法）PPT》中《1、5S掛牌流程》P12頁(yè)內(nèi)容【微不死污質(zhì)不安】2是不在基本狀態(tài)，倒第2是不必要物品17.流程圖繪制完成之后，就可以確定以下內(nèi)容（）(1分)A、組成該流程的主要活動(dòng)B、發(fā)現(xiàn)非增值點(diǎn)C、流程繪制中使用的符號(hào)實(shí)例D、影響流程運(yùn)行的主要原因答案：ABC解析：

FI-2-2-開展損失分析四（五）流程圖2【A正確，流程圖展示的就是各環(huán)節(jié)內(nèi)容即主要活動(dòng)；B正確，通過現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)，發(fā)現(xiàn)的非增值點(diǎn)；C正確，流程圖繪制完，相關(guān)符號(hào)實(shí)例自然在圖中；D錯(cuò)誤，流程圖僅是客觀流程展示，不具備主觀分析作用，所以不能確定任何原因】18.鞏固持續(xù)改善成果可采用（）(1分)A、培訓(xùn)B、標(biāo)準(zhǔn)化C、最佳實(shí)踐D、問題解決答案：ABC解析：

FI-2-1-啟動(dòng)持續(xù)改善四.專業(yè)知識(shí)(八)認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)制度9（10）【A培訓(xùn)對(duì)于各種業(yè)務(wù)要求都適用，B這里的標(biāo)準(zhǔn)化指OPL,SOP，是鞏固改善成果的重要方式，C釀酒之道一切目的都可通過最佳實(shí)踐實(shí)現(xiàn)，踐行釀酒之道就是最佳實(shí)踐，D問題解決是獲得改善成果的方式而不是鞏固改善成果的方式，獲得與鞏固就是打江山與守江山的關(guān)系】19.輪班制團(tuán)隊(duì)人員組成的關(guān)鍵因素包括（）等。(1分)A、團(tuán)隊(duì)范圍B、共同目標(biāo)C、信息傳遞D、技能組合E、靈活性答案：ABCDE解析：

TW-2-2-確定輪班制團(tuán)隊(duì)架構(gòu)及崗位職責(zé)三（三）2【均相關(guān)】20.三清中“可視玻璃清”是指（）(1分)A、用于觀察設(shè)備玻璃均清晰明亮B、儀表刻度清晰可見C、視窗干凈明亮D、窗明幾凈答案：ABC解析：

保持設(shè)備潔凈本色專項(xiàng)工作【ABC正確、可視玻璃指與設(shè)備相關(guān)，D選項(xiàng)未專指設(shè)備】21.實(shí)施整理練習(xí)-初步清掃中，清掃的順序是（）(1分)A、自下而上B、自上而下C、由內(nèi)到外D、由外到內(nèi)答案：BC解析：

5S-2-3實(shí)施辦公室5S四（整理練習(xí)PPT-22頁(yè)）【①如果先清掃下方，那么再清掃上方時(shí)又會(huì)對(duì)下方造成污染，所以是自上而下；②對(duì)于清掃區(qū)域來講，清掃出的污物最終是要到區(qū)域外部的，先掃外部再掃內(nèi)部時(shí)又會(huì)對(duì)外部造成污染，所以是由內(nèi)到外】【清掃順序遵循客觀規(guī)律：灰塵自上而下掉落，污物由內(nèi)到外清除】22.三清是指（）(1分)A、可視玻璃清B、設(shè)備標(biāo)牌清C、責(zé)任區(qū)域清D、管道色彩清答案：ABD解析：

保持設(shè)備潔凈本色專項(xiàng)工作【ABD均與設(shè)備相關(guān)，C選項(xiàng)并不局限于設(shè)備】23.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的核心職責(zé)-人事管理：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)監(jiān)督團(tuán)隊(duì)成員的（）(1分)A、每日出勤B、管理加班工資C、協(xié)調(diào)休假D、可能產(chǎn)生的行政管理責(zé)任答案：ABCD解析：

TW-2-2-確定輪班制團(tuán)隊(duì)架構(gòu)及崗位職責(zé)四（三）團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的核心職責(zé)8【ABCD均正確，D選項(xiàng)行政管理責(zé)任可理解為非生產(chǎn)任務(wù)類的管理責(zé)任，班組內(nèi)肯定由團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，具體取決于組織的結(jié)構(gòu)和程序（即公司運(yùn)行要求），但一旦產(chǎn)生，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要負(fù)責(zé)】24.黃帶級(jí)改善項(xiàng)目進(jìn)展情況作為（）的一部分(1分)A、SBT會(huì)B、MDT會(huì)C、HOD會(huì)D、改善項(xiàng)目跟蹤會(huì)答案：BD解析：

FI-2-5啟動(dòng)并跟蹤改善項(xiàng)目四（一）1【要求MDT會(huì)通報(bào)部門涉及項(xiàng)目的進(jìn)展，公司改善項(xiàng)目跟蹤會(huì)是專項(xiàng)會(huì)，通報(bào)所有項(xiàng)目】25.員工工作效率低、技能水平不足會(huì)導(dǎo)致（）(1分)A、需要不斷提升B、用工增加C、不必要的加班D、勞動(dòng)力成本過高答案：BCD解析：

FI-2-2-開展損失分析四（三）3.人工損失定義內(nèi)容【A不選，員工工作效率及技能水平無論達(dá)到何種程度都是需要不斷提升的，不是低導(dǎo)致的，高也需要；B選項(xiàng)對(duì)應(yīng)技能不足，C選項(xiàng)對(duì)應(yīng)工作效率低，D選項(xiàng)對(duì)應(yīng)整體】26.在制定部門KPI測(cè)量計(jì)劃時(shí)，需要研討確定自選KPI（）(1分)A、數(shù)據(jù)來源B、更新頻次C、責(zé)任人D、計(jì)算公式答案：ABC解析：

VM-2-3-實(shí)施部門目視化三、行動(dòng)指引（二）2（3）②【公式基本是客觀的，不需要研討】27.整理練習(xí)末次會(huì)議組長(zhǎng)總結(jié)內(nèi)容有（）(1分)A、匯報(bào)掛牌整改B、表?yè)P(yáng)亮點(diǎn)C、總結(jié)不足D、下步計(jì)劃答案：BCD解析：

5S-2-3實(shí)施辦公室5S四（整理練習(xí)PPT-25頁(yè)）【A是成員匯報(bào)內(nèi)容，不選，其余正確，亮點(diǎn)與不足是典型的總結(jié)內(nèi)容，適用于大多數(shù)總結(jié)，而下步計(jì)劃即持續(xù)開展整理練習(xí)】28.當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員之間開始（）時(shí)，就會(huì)進(jìn)入到規(guī)范期。(1分)A、重視彼此的貢獻(xiàn)B、容忍彼此的差異C、積極參與相互競(jìng)爭(zhēng)D、適應(yīng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)答案：ABD解析：

TW-2-6-開展輪班制團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)四（二）3.【C選項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)屬于激蕩期內(nèi)相關(guān)內(nèi)容】29.魚骨圖中“材料”原因指（）(1分)A、原材料B、包裝材料C、劣質(zhì)原材料D、劣質(zhì)包裝材料答案：CD解析：

FI-2-7-培養(yǎng)工作團(tuán)隊(duì)浪費(fèi)識(shí)別和問題解決意識(shí)四（一）1（3）③【原文“劣質(zhì)原材料或包裝材料”應(yīng)按“劣質(zhì)原材料或劣質(zhì)包裝材料”理解】30.在團(tuán)隊(duì)發(fā)展的規(guī)范期，屬于正?，F(xiàn)象的有（）(1分)A、績(jī)效存在差距B、團(tuán)員不發(fā)表意見C、團(tuán)隊(duì)意見不同D、問題改進(jìn)滯后答案：AC解析：

TW-2-6-開展輪班制團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)四（二）3.【A正確，B錯(cuò)誤，團(tuán)員意見是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的重要組成部分，C正確，D錯(cuò)誤，放在任何環(huán)境都是不正常的】判斷題（總共30題）1.隨著變革的推進(jìn)，處于中立的員工自信心增長(zhǎng)，開始探索并對(duì)變革產(chǎn)生興趣，逐漸適應(yīng)變革。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

LMC-2-8-評(píng)估管理實(shí)踐四（二）1（1）【正確的過程】2.在工廠實(shí)施之初，需要考慮目視化展示數(shù)據(jù)的收集情況，必須由部門經(jīng)理或團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)收集數(shù)據(jù)并持續(xù)更新(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

VM-2-1-啟動(dòng)目視化四（三）3.（6）①【錯(cuò)誤，實(shí)施之初部門經(jīng)理或團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)也僅是整個(gè)看板的責(zé)任人，具體模塊可指定責(zé)任人收集數(shù)據(jù)并持續(xù)更新，并不必須親自完成】3.有效溝通原則之一：鼓勵(lì)分享式的、雙向的有效溝通，而不是管理人員的單向溝通。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

LMC-2-8-評(píng)估管理實(shí)踐四（三）2（1）【正確，溝通就應(yīng)該是雙向的】4.在為所有高度風(fēng)險(xiǎn)制定措施之后，需對(duì)低度風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

LMC-2-3-管理變革風(fēng)險(xiǎn)四（三）1（3）【高度風(fēng)險(xiǎn)之后是中度風(fēng)險(xiǎn)，不能越層級(jí)】5.看板展示是認(rèn)可項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的一種方式,可以讓團(tuán)隊(duì)成員了解項(xiàng)目的實(shí)施內(nèi)容和進(jìn)展。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

FI-2-5啟動(dòng)并跟蹤改善項(xiàng)目四（一）2【讓團(tuán)隊(duì)了解對(duì)團(tuán)隊(duì)來講并不算認(rèn)可，讓全員了解才是對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可，看板展示更多是讓全員了解項(xiàng)目?jī)?nèi)容及進(jìn)展，如果僅是團(tuán)隊(duì)成員，召開階段會(huì)即可，看板失去意義】6.LSW可以驗(yàn)證每個(gè)層級(jí)是否都對(duì)其標(biāo)準(zhǔn)化工作負(fù)責(zé)，使責(zé)任可見(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

LMC-2-6-引入領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)四（二）LSW的執(zhí)行1.（12）【LSW中的內(nèi)容主要就是崗位標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容，通過LSW目視化使責(zé)任可見】7.魚骨圖中“機(jī)器”原因指設(shè)備故障。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

FI-2-7-培養(yǎng)工作團(tuán)隊(duì)浪費(fèi)識(shí)別和問題解決意識(shí)四（一）1（3）②【就是指設(shè)備故障】【設(shè)備配置不達(dá)標(biāo)并不在此范圍，設(shè)備配置不是短期達(dá)成，從改進(jìn)角度講，做為原因意義不大】8.團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都有一定的技能，在工作中執(zhí)行特定的角色，確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

TW-2-6-開展輪班制團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)四（三）29.團(tuán)隊(duì)會(huì)議打破了管理層和團(tuán)隊(duì)之間以及組織不同職能之間的隔閡。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

TW-2-5-運(yùn)行輪班制團(tuán)隊(duì)會(huì)議四（一）【參考行動(dòng)計(jì)劃內(nèi)容：運(yùn)行初期，SSC成員（高層、促進(jìn)者、TF組長(zhǎng)）要參與SBT會(huì)議，積極聆聽，對(duì)會(huì)議進(jìn)行輔導(dǎo)】10.現(xiàn)場(chǎng)巡視過程三原則：現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí)。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

LMC-2-6-領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指引第二章第五條原則（九）2【現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí)是現(xiàn)場(chǎng)寫實(shí)的三現(xiàn)原則，而巡視三原則是查看、尊重、詢問：①即到現(xiàn)場(chǎng)去看，②以授權(quán)的方式，充分尊重員工，使其主動(dòng)思考問題，激發(fā)員工主動(dòng)參與到改進(jìn)工作中，③以指導(dǎo)性和試探性詢問的方式，了解員工工作過程中所需的支持】11.輪班制團(tuán)隊(duì)剛組建初，團(tuán)隊(duì)成員之間不能很好的相互合作,團(tuán)隊(duì)成員在工作中存在競(jìng)爭(zhēng)。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

TW-2-6-開展輪班制團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)四（二）1.【是指全新組建的輪班制團(tuán)隊(duì)，而非轉(zhuǎn)型類，所以理論上是正確的，存在合作磨合及競(jìng)爭(zhēng)】12.觸發(fā)條件的重新設(shè)定頻次與警戒值的重新設(shè)定頻次也是相同的。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

VM-2-2-實(shí)施工廠目視化四（五）KPI問題識(shí)別和觸發(fā)機(jī)制3（4）②【觸發(fā)條件也是每季度重新設(shè)定，所以相同，包括目標(biāo)值】13.允許參與要制定相應(yīng)的規(guī)則，明確組織上的限制。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

TW-2-1-啟動(dòng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作四（一）3（2）【錯(cuò)誤，既然是允許，就要消除一些限制，在這里是消除組織上的限制】14.領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)可以明確各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支持團(tuán)隊(duì)實(shí)踐所需的新行為(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

LMC-2-6-引入領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)四（二）1（9）【正確，比如現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)，參與整理練習(xí)，參加運(yùn)營(yíng)會(huì)議等】15.解決特定問題，或改進(jìn)特定區(qū)域內(nèi)績(jī)效的緊迫感，是閃電戰(zhàn)成功的因素之一。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

FI-2-6-引入團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)解決問題四（二）6（1）【正確，解決特定（技術(shù)性）問題，緊迫感，都是閃電戰(zhàn)特點(diǎn)，也是成功因素之一】16.在進(jìn)行目標(biāo)分解時(shí)，要保證各層級(jí)之間目標(biāo)相互承接。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

VM-2-2-實(shí)施工廠目視化四（四）KPI目標(biāo)的確定方法1（3）【目標(biāo)分解的意義是細(xì)化目標(biāo)、使細(xì)化后的目標(biāo)更好的支持原目標(biāo)的達(dá)成，分解前后必然要有承接性?！?7.績(jī)效輔導(dǎo)的現(xiàn)狀分析是幫助被輔導(dǎo)者搞清楚目前的現(xiàn)狀和客觀事實(shí)是什么，分析問題原因(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

TW-2-1-啟動(dòng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作四（二）2（2）【正確】18.直接上級(jí)與直接下級(jí)對(duì)下個(gè)月的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)相互溝通達(dá)成一致，直接上級(jí)確認(rèn)簽字后執(zhí)行。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

LMC-2-6-領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指引第二章第五條原則（七）3【即標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)上要有直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽字，各層級(jí)均是】19.工廠以正式發(fā)文的形式任命團(tuán)