2024年公共廁所管理制度模版（三篇）

第1頁共1頁2024年公共廁所管理制度模版（一）一、管理標(biāo)準(zhǔn)：1.衛(wèi)生紙應(yīng)確保無霉?fàn)€、變質(zhì)現(xiàn)象，并嚴(yán)格按照既定的有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)。2.明確職責(zé)分工，實(shí)行全天開放制度，以便更好地服務(wù)于群眾，并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。3.工具及物品需擺放整齊有序，以維護(hù)良好的管理環(huán)境。4.確保照明、供水、排污等設(shè)施的完好性。一旦發(fā)現(xiàn)損壞情況，應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行修復(fù)。5.管理房僅供管理人員居住使用，嚴(yán)禁讓外人留宿或作其他非居住用途。同時(shí)，需加強(qiáng)安全防范工作，確保管理房的安全。二、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：1.實(shí)行全日保潔制度，并進(jìn)行多次沖洗，以確保廁所內(nèi)無臭味。2.廁所內(nèi)部應(yīng)持續(xù)保持“六面光”的清潔標(biāo)準(zhǔn)，即無蛛網(wǎng)、無煙頭、無紙屑、無雜物等。3.定期進(jìn)行藥物消殺工作，以有效控制蚊蠅等害蟲的滋生。4.公廁周圍環(huán)境應(yīng)保持整潔，墻壁內(nèi)外嚴(yán)禁亂寫亂畫亂貼等行為。5.廁所內(nèi)部應(yīng)干凈整潔，便槽需保持暢通無阻。同時(shí)，無污跡、無尿堿、無便垢等現(xiàn)象也是必須達(dá)到的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。2024年公共廁所管理制度模版（二）關(guān)于城市公廁管理的相關(guān)規(guī)定，應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)、穩(wěn)重、理性、官方地表述如下：第一章總體要求公廁外觀須與周邊環(huán)境和諧相融。第二章規(guī)劃用地保護(hù)第十條明確指出，任何單位或個(gè)人均無權(quán)擅自占用或變更城市公廁規(guī)劃用地的性質(zhì)。若經(jīng)審批征用的土地中包含此類規(guī)劃用地，建設(shè)單位必須依循城市公廁規(guī)劃及環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門的具體要求，建設(shè)并向公眾開放公廁。第三章建設(shè)與維修管理第十一條詳細(xì)規(guī)定了城市公廁建設(shè)與維修管理的責(zé)任劃分：1.城市主干道及次干道兩側(cè)的公廁，由環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門指定的管理單位負(fù)責(zé)。2.集貿(mào)市場內(nèi)的公廁，由市場經(jīng)營管理單位負(fù)責(zé)。3.新建、改建居民樓群及住宅小區(qū)的公廁，由其管理單位承擔(dān)管理責(zé)任。4.風(fēng)景名勝、旅游點(diǎn)的公廁，由其主管部門或經(jīng)營管理單位負(fù)責(zé)管理。5.公共建筑附設(shè)的公廁，由產(chǎn)權(quán)單位負(fù)責(zé)。上述第2、3、4項(xiàng)中的單位，可選擇與城市環(huán)境衛(wèi)生單位簽訂協(xié)議，委托其代為建設(shè)與維修管理。第十二條強(qiáng)調(diào)新建公廁應(yīng)以水沖式為主，并逐步改造原有不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的旱廁。第十三條要求影劇院、商店、飯店、車站等公共建筑，若未附設(shè)公廁或現(xiàn)有公廁及其衛(wèi)生設(shè)施不足，需按環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門的指導(dǎo)進(jìn)行新建、擴(kuò)建或改造。第十四條指出公共建筑附設(shè)的公廁及其衛(wèi)生設(shè)施的設(shè)計(jì)與建設(shè)，必須符合國家與地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。第十五條對于損毀嚴(yán)重或年久失修的公廁，依據(jù)第十一條規(guī)定，由相關(guān)單位負(fù)責(zé)改造或重建，且在拆除重建期間應(yīng)先行建設(shè)臨時(shí)公廁。第十六條獨(dú)立公廁竣工時(shí)，建設(shè)單位需通知環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門或其指定部門參與驗(yàn)收，未通過驗(yàn)收者不得投入使用。第十七條明確了公廁檔案管理的規(guī)定，要求產(chǎn)權(quán)單位依據(jù)《城市建設(shè)檔案管理暫行規(guī)定》進(jìn)行管理；非單一產(chǎn)權(quán)公廁，則由環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門指定單位代管。第四章保潔與使用管理第十八條規(guī)定了公廁保潔工作的責(zé)任歸屬，可依據(jù)第十一條執(zhí)行，或由相關(guān)單位與環(huán)境衛(wèi)生單位簽訂協(xié)議委托代管。第十九條強(qiáng)調(diào)公廁保潔應(yīng)逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，確保公廁清潔、衛(wèi)生及設(shè)備設(shè)施完好；具體保潔標(biāo)準(zhǔn)由環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門制定。第二十條要求環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門對公廁衛(wèi)生及設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查，對不符合規(guī)定的情況予以糾正。第二十一條允許在旅游景點(diǎn)、車站、繁華商業(yè)區(qū)等公共場所設(shè)置的較高檔次獨(dú)立公廁適當(dāng)收費(fèi)，具體辦法需經(jīng)物價(jià)、財(cái)政部門批準(zhǔn)，所收費(fèi)用專用于公廁維修與管理。第五章獎(jiǎng)勵(lì)與處罰第二十二條表彰在城市公廁規(guī)劃、建設(shè)和管理中表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人。第二十三條對違反第十條至第十六條規(guī)定的單位和個(gè)人，環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門可視情節(jié)給予警告、責(zé)令限期改正或罰款。第二十四條明確了對特定違規(guī)行為的處罰措施，包括恢復(fù)原狀、賠償損失及罰款。第二十五條對擅自收費(fèi)或?yàn)E收費(fèi)的行為，由物價(jià)檢查機(jī)構(gòu)依據(jù)《價(jià)格管理?xiàng)l例》進(jìn)行處罰。第二十六條對于同時(shí)違反《治安管理處罰條例》的行為，由公安機(jī)關(guān)給予治安管理處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。第二十七條規(guī)定了行政復(fù)議與訴訟的程序，以及不履行處罰決定的強(qiáng)制執(zhí)行措施。第六章附則第二十八條未設(shè)鎮(zhèn)建制的工礦區(qū)公廁管理可參照本辦法執(zhí)行。第二十九條授權(quán)各省、自治區(qū)及直轄市人民政府的相關(guān)部門制定實(shí)施細(xì)則并報(bào)批發(fā)布。第三十條明確本辦法的解釋權(quán)歸建設(shè)部所有。第三十一條規(guī)定了本辦法的具體施行日期。2024年公共廁所管理制度模版（三）一、公共廁所管理員的職責(zé)：1、確保公共廁所內(nèi)外環(huán)境整潔，設(shè)施保持完好無損，達(dá)到“七無六凈二通”的標(biāo)準(zhǔn)（即無蚊蟲蛛網(wǎng)、無灰塵、無穢物、無異味、無陳泥積垢；蹲位、墻壁、設(shè)施、地面、房頂、室外環(huán)境保持干凈；陰陽溝道、下糞管理暢通）。2、嚴(yán)格執(zhí)行公共廁所的清掃保潔工作，做到每日一次大掃除，保持隨時(shí)清潔。3、提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，提倡節(jié)約，及時(shí)提醒市民合理使用水資源和紙張。4、遵守工作時(shí)間，按時(shí)交接班，不得遲到、早退、脫崗、曠工，更換或請假需提前向上級申請。5、保持保潔工具的有序管理，不使用時(shí)應(yīng)清潔后存放在工具間，垃圾桶需及時(shí)清空，防止溢出。6、妥善維護(hù)設(shè)施設(shè)備，一旦發(fā)現(xiàn)損壞，應(yīng)立即進(jìn)行修復(fù)，若無法自行修復(fù)，須及時(shí)向上級報(bào)告。二、公共廁所管理員的行為準(zhǔn)則：1、保持良好的精神狀態(tài)，佩戴工作證上崗，著裝統(tǒng)一規(guī)范。2、使用文明用語，提供周到細(xì)致的服務(wù)。三、公共廁所的服務(wù)時(shí)間是全天候____小時(shí)。四、公共廁所的管理與維護(hù)制度：1、公廁____小時(shí)免費(fèi)開放，每日____小時(shí)有專人進(jìn)行保潔與服務(wù)，服務(wù)時(shí)間為6:00-22:00。2、保持公廁周圍環(huán)境整潔，內(nèi)部無亂涂亂畫，無蛛網(wǎng)、煙頭、紙屑、雜物。3、確保廁內(nèi)干凈，便槽暢通，無污跡、尿堿、便垢，全天候保潔，保持無臭味。4、定期進(jìn)行藥物消殺，控制蚊蠅數(shù)量不超過____只。5、內(nèi)外部照明燈具、標(biāo)志、洗手器具等保持無積灰、污物。6、確保照明、供水、排污設(shè)施完好，如有損壞需及時(shí)修復(fù)。7、免費(fèi)提供的清潔用品應(yīng)擺放整齊，不得缺失。五、公廁管理員的職責(zé)要求：1、公廁應(yīng)由專人負(fù)責(zé)清掃保潔，管理員需接受崗前培訓(xùn)，著裝統(tǒng)一，持證上崗，保持實(shí)時(shí)保潔。2、管理員需以熱情服務(wù)、文明作業(yè)、禮貌待人，主動(dòng)協(xié)助老弱病殘?jiān)械忍厥馊巳骸?、保潔人員在公廁開放時(shí)間內(nèi)，應(yīng)專注于保潔工作，不得從事無關(guān)活動(dòng)。4、對破壞、損壞設(shè)施的行為，管理員有責(zé)任進(jìn)行勸阻，并向上級報(bào)告。六、公廁設(shè)施的維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：1、公共廁所的建筑結(jié)構(gòu)、內(nèi)部設(shè)施、給排水系統(tǒng)、化糞池或貯糞池、無障礙設(shè)施等應(yīng)保持完好，無破損和缺失，確保各項(xiàng)功能正常。2、設(shè)置符合國家標(biāo)準(zhǔn)的男女廁所標(biāo)識、管理制度、投訴電話等標(biāo)識標(biāo)牌，確保開放時(shí)間內(nèi)正常使用，不得占用殘疾人專用設(shè)施。3、管理間應(yīng)保持整潔，清潔用品和工具擺放整齊，無雜物。4、公廁需保持良好的通風(fēng)，每周____次投放消毒滅菌藥劑，確保無異味。5、外墻、屋頂、門窗及衛(wèi)生責(zé)任區(qū)環(huán)境整潔，無亂搭亂建、雜物。6、內(nèi)部墻面、天花板、通風(fēng)、沖水、洗手、照明等設(shè)施及門窗、隔斷、大小便器應(yīng)保持完好、潔凈，無破損、缺失。七、公廁日常衛(wèi)生保潔和工具管理規(guī)定：1、清掃保潔時(shí)需設(shè)置提示標(biāo)志，雨天和地面清潔時(shí)應(yīng)設(shè)置防滑標(biāo)志。2、外墻、屋頂、門窗每周清潔____次，內(nèi)部墻面、天花板、隔斷每天清潔____次，保持無積灰、污跡、蛛網(wǎng)，地面干凈無積水、痰跡。3、洗手池、拖把池、擱物臺(tái)、鏡子應(yīng)保持完好，無積灰、污跡、蛛網(wǎng)、水垢、毛發(fā)、雜物，衛(wèi)生用品及時(shí)補(bǔ)充。4、蹲位清潔，