商場春節(jié)促銷活動(dòng)策劃方案百貨商場春節(jié)活動(dòng)方案_第1頁
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?商場春節(jié)促銷活動(dòng)策劃方案百貨商場春節(jié)活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“金兔迎春,購物狂歡”二、活動(dòng)背景春節(jié)臨近,百貨商場需要借助這個(gè)特殊時(shí)期,吸引消費(fèi)者前來購物,提升銷售額,同時(shí)增強(qiáng)顧客的購物體驗(yàn),提升商場品牌形象。三、活動(dòng)目標(biāo)1.提升商場春節(jié)期間的銷售額。2.增強(qiáng)顧客的購物體驗(yàn),提高顧客滿意度。3.擴(kuò)大商場在市場上的影響力。四、活動(dòng)內(nèi)容1.張燈結(jié)彩,打造春節(jié)氛圍活動(dòng)期間,商場內(nèi)外張燈結(jié)彩,掛上紅燈籠、中國結(jié)等裝飾,營造出濃厚的春節(jié)氛圍。同時(shí),在商場門口設(shè)置大型生肖兔子雕像,寓意吉祥如意。2.新年好運(yùn),抽獎(jiǎng)送福利活動(dòng)期間,顧客每消費(fèi)滿一定金額,即可獲得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會。獎(jiǎng)品包括:電子產(chǎn)品、家居用品、購物券等。還設(shè)置幸運(yùn)獎(jiǎng),凡在活動(dòng)期間購物的顧客,均有機(jī)會獲得。3.滿減促銷,實(shí)惠多多活動(dòng)期間,商場推出滿減促銷活動(dòng)。例如:滿100減30,滿200減80,滿500減200等。讓顧客在享受購物樂趣的同時(shí),還能省錢購物。4.限時(shí)搶購,低價(jià)狂歡活動(dòng)期間,每天指定時(shí)間段,推出限時(shí)搶購活動(dòng)。商品價(jià)格低于市場價(jià),數(shù)量有限,先到先得。以此吸引顧客搶購,提升商場人氣。5.親子互動(dòng),歡樂無限活動(dòng)期間,商場設(shè)置親子互動(dòng)區(qū),舉辦各種親子活動(dòng),如親子繪畫、親子游戲等。讓家長與孩子共同度過一個(gè)愉快的春節(jié)。6.線上線下同步促銷活動(dòng)期間,商場線上線下同步促銷。線上商城推出優(yōu)惠券、紅包雨等活動(dòng),線下商場設(shè)置優(yōu)惠專區(qū),讓顧客線上線下都能享受到優(yōu)惠。五、活動(dòng)時(shí)間2023年1月20日至2月10日六、活動(dòng)預(yù)算1.裝飾費(fèi)用:10萬元2.抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品費(fèi)用:15萬元3.促銷活動(dòng)費(fèi)用:20萬元4.廣告宣傳費(fèi)用:10萬元5.人員費(fèi)用:5萬元總計(jì):60萬元七、活動(dòng)效果評估1.銷售額提升:通過對比活動(dòng)期間與去年同期銷售額,評估活動(dòng)效果。2.顧客滿意度:通過問卷調(diào)查、線上評價(jià)等方式,了解顧客對活動(dòng)的滿意度。3.品牌影響力:通過媒體曝光、口碑傳播等,評估商場在市場上的影響力。八、后期跟進(jìn)這份方案旨在為百貨商場提供一個(gè)具有創(chuàng)意和實(shí)效性的春節(jié)促銷活動(dòng)策劃。希望這份方案能幫助商場在春節(jié)期間吸引更多顧客,提升銷售額,為商場未來發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。注意事項(xiàng)一:活動(dòng)氛圍營造與安全隱患解決辦法:張燈結(jié)彩和擺放裝飾物時(shí),要注意電源安全和火源管理。電線要隱蔽布置,避免絆倒顧客,同時(shí)確保所有裝飾材料符合消防安全標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法就是,提前對工作人員進(jìn)行安全培訓(xùn),活動(dòng)期間增加安保人員巡查,確保一旦出現(xiàn)安全隱患能迅速處理。注意事項(xiàng)二:抽獎(jiǎng)活動(dòng)的公正性與透明度解決辦法:抽獎(jiǎng)活動(dòng)要確保公正公平,不能讓顧客覺得有貓膩。解決辦法是,抽獎(jiǎng)過程可以邀請公證人員監(jiān)督,或者通過現(xiàn)場直播的方式,讓顧客看到抽獎(jiǎng)的真實(shí)性,增強(qiáng)信任感。注意事項(xiàng)三:滿減促銷與庫存管理解決辦法:滿減促銷可能會造成某些商品庫存不足,影響顧客購物體驗(yàn)。解決辦法就是,提前對商品庫存進(jìn)行詳細(xì)盤點(diǎn),預(yù)測促銷期間的銷售量,合理調(diào)配庫存,確保熱銷商品充足。注意事項(xiàng)四:限時(shí)搶購的人流控制解決辦法:限時(shí)搶購容易引發(fā)人群擁擠,甚至踩踏事故。解決辦法是,設(shè)置專門的搶購區(qū)域,并安排足夠的工作人員現(xiàn)場維持秩序,引導(dǎo)顧客有序參與。注意事項(xiàng)五:親子互動(dòng)活動(dòng)的安全性與趣味性解決辦法:親子活動(dòng)要考慮到孩子的安全,同時(shí)活動(dòng)要有趣味性,不能讓家長和孩子感到無聊。解決辦法是,選擇安全的互動(dòng)游戲,確保場地安全無障礙,同時(shí)請專業(yè)的親子活動(dòng)策劃人員設(shè)計(jì)活動(dòng)內(nèi)容,確保活動(dòng)既安全又好玩。注意事項(xiàng)六:線上線下活動(dòng)同步的協(xié)調(diào)性解決辦法:線上線下的促銷活動(dòng)要同步進(jìn)行,避免出現(xiàn)信息不同步導(dǎo)致顧客混淆。解決辦法是,建立一個(gè)跨部門的協(xié)調(diào)小組,專門負(fù)責(zé)線上線下活動(dòng)的對接工作,確?;顒?dòng)信息一致,同步推進(jìn)。要點(diǎn)一:社交媒體的運(yùn)用要充分利用社交媒體平臺,如微博、、抖音等,提前造勢。發(fā)布活動(dòng)預(yù)告、倒計(jì)時(shí)、活動(dòng)花絮等內(nèi)容,吸引顧客關(guān)注和參與。還可以通過網(wǎng)紅直播、短視頻等形式,讓活動(dòng)更具話題性和互動(dòng)性。要點(diǎn)二:VIP客戶的特別關(guān)懷對于商場的VIP客戶,可以提供一些特別的優(yōu)惠或禮品,比如專屬的VIP購物通道、優(yōu)先抽獎(jiǎng)權(quán)、或者是定制的禮品。這樣不僅能提升客戶的忠誠度,還能通過他們的口碑傳播,吸引更多的新客戶。要點(diǎn)三:員工激勵(lì)員工是活動(dòng)順利進(jìn)行的保障,所以要通過設(shè)置銷售獎(jiǎng)金、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)等方式,激勵(lì)員工積極參與活動(dòng),提高他們的服務(wù)質(zhì)量和銷售熱情。要點(diǎn)四:現(xiàn)場活動(dòng)的應(yīng)急處理活動(dòng)期間可能會出現(xiàn)各種突發(fā)狀況,如天氣變化、設(shè)備故障等。要提前制定應(yīng)急預(yù)案,比如備用電源、雨傘發(fā)放點(diǎn)等,確?;顒?dòng)能順利進(jìn)行

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