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超市商品配送委托書(shū)合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同雙方的權(quán)益與義務(wù)1.3適用法律與司法管轄第二章商品配送范圍與要求2.1商品種類(lèi)與數(shù)量2.2配送地址與時(shí)間2.3商品質(zhì)量與包裝要求第三章配送費(fèi)用與支付方式3.1配送費(fèi)用的計(jì)算與支付3.2額外費(fèi)用的承擔(dān)3.3支付方式的確定第四章配送時(shí)間與效率4.1配送時(shí)效的承諾4.2特殊情況下配送時(shí)間的調(diào)整4.3配送效率的保障第五章商品損耗與責(zé)任5.1商品損耗的處理5.2損耗責(zé)任的分擔(dān)5.3損耗賠償?shù)挠?jì)算與支付第六章售后服務(wù)與投訴處理6.1售后服務(wù)的提供6.2投訴渠道與處理流程6.3投訴處理的時(shí)限與結(jié)果反饋第七章合同的變更與終止7.1合同變更的條件與程序7.2合同終止的條件與后果7.3合同終止后的相關(guān)處理事宜第八章違約責(zé)任與賠償8.1違約行為的認(rèn)定8.2違約責(zé)任的分擔(dān)8.3賠償金額的計(jì)算與支付第九章保密條款9.1保密信息的界定9.2保密信息的保護(hù)與使用9.3保密信息泄露的后果第十章?tīng)?zhēng)議解決與強(qiáng)制執(zhí)行10.1爭(zhēng)議解決的方式與機(jī)構(gòu)10.2強(qiáng)制執(zhí)行的條件與程序10.3爭(zhēng)議解決與強(qiáng)制執(zhí)行的費(fèi)用承擔(dān)第十一章合同的生效、修改與解除11.1合同的生效條件與時(shí)間11.2合同修改的條件與程序11.3合同解除的條件與后果第十二章其他條款12.1通知與送達(dá)12.2不可抗力事件的處理12.3合同的完整性與獨(dú)立性第十三章附則13.1合同的附件13.2合同的份數(shù)與保管13.3合同的生效日期與期限第十四章雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3簽字蓋章后的合同生效合同編號(hào):_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指甲方(委托方)委托乙方(受托方)進(jìn)行超市商品配送的委托書(shū)。1.1.2本合同中的商品是指甲方在超市銷(xiāo)售的各類(lèi)商品。1.1.3本合同中的配送是指乙方將甲方商品按照約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式送達(dá)給消費(fèi)者的行為。1.2合同雙方的權(quán)益與義務(wù)1.2.1甲方的權(quán)益與義務(wù)1.2.1.1甲方應(yīng)向乙方提供符合約定的商品,并保證商品的質(zhì)量、數(shù)量和包裝符合標(biāo)準(zhǔn)。1.2.1.2甲方應(yīng)按照約定支付配送費(fèi)用,并承擔(dān)因商品原因產(chǎn)生的額外費(fèi)用。1.2.2乙方的權(quán)益與義務(wù)1.2.2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行商品配送,并保證配送的時(shí)效性和效率。1.2.2.2乙方應(yīng)妥善保管甲方商品,防止商品損耗,對(duì)于因乙方原因?qū)е碌纳唐窊p耗應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。1.3適用法律與司法管轄1.3.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。1.3.2任何因本合同引起的爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二章商品配送范圍與要求2.1商品種類(lèi)與數(shù)量2.1.1甲方應(yīng)向乙方提供需配送的商品種類(lèi)、數(shù)量及配送要求,以便乙方進(jìn)行配送。2.1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行商品配送,確保商品的種類(lèi)、數(shù)量及配送要求的準(zhǔn)確無(wú)誤。2.2配送地址與時(shí)間2.2.1甲方應(yīng)在合同中指定具體的配送地址和時(shí)間,以便乙方進(jìn)行配送。2.2.2乙方應(yīng)按照甲方的指定進(jìn)行商品配送,確保商品按時(shí)送達(dá)。2.3商品質(zhì)量與包裝要求2.3.1甲方應(yīng)保證提供的商品質(zhì)量符合國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并按照約定進(jìn)行包裝。2.3.2乙方應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行商品配送,確保商品在配送過(guò)程中質(zhì)量不受影響。第三章配送費(fèi)用與支付方式3.1配送費(fèi)用的計(jì)算與支付3.1.1甲方應(yīng)按照約定的價(jià)格支付乙方配送費(fèi)用。3.1.2甲方應(yīng)在貨物送達(dá)后按照約定支付配送費(fèi)用。3.2額外費(fèi)用的承擔(dān)3.2.1因甲方原因產(chǎn)生的額外費(fèi)用,由甲方承擔(dān)。3.2.2因乙方原因產(chǎn)生的額外費(fèi)用,由乙方承擔(dān)。3.3支付方式的確定3.3.1甲方應(yīng)按照合同約定的方式支付配送費(fèi)用。3.3.2雙方可另行協(xié)商確定其他支付方式。第四章配送時(shí)間與效率4.1配送時(shí)效的承諾4.1.1乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間完成商品配送。4.1.2乙方應(yīng)保證配送效率,確保商品按時(shí)送達(dá)。4.2特殊情況下配送時(shí)間的調(diào)整4.2.1因不可抗力等特殊情況導(dǎo)致無(wú)法按時(shí)配送的,乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方,并協(xié)商調(diào)整配送時(shí)間。4.2.2乙方應(yīng)盡力確保商品在調(diào)整后的時(shí)間內(nèi)送達(dá)。4.3配送效率的保障4.3.1乙方應(yīng)建立健全的配送管理制度,提高配送效率。4.3.2乙方應(yīng)定期對(duì)配送人員進(jìn)行培訓(xùn),提高配送人員的服務(wù)水平。第五章商品損耗與責(zé)任5.1商品損耗的處理5.1.1乙方應(yīng)妥善保管甲方商品,防止商品損耗。5.1.2商品損耗發(fā)生后,乙方應(yīng)立即向甲方報(bào)告,并按照約定的方式處理。5.2損耗責(zé)任的分擔(dān)5.2.1因乙方原因?qū)е碌纳唐窊p耗,由乙方承擔(dān)責(zé)任。5.2.2因甲方原因?qū)е碌纳唐窊p耗,由甲方承擔(dān)責(zé)任。5.3損耗賠償?shù)挠?jì)算與支付5.3.1損耗賠償金額應(yīng)按照實(shí)際損失金額計(jì)算。5.3.2損耗賠償應(yīng)在確認(rèn)損耗后五個(gè)工作日內(nèi)支付。第八章違約責(zé)任與賠償8.1違約行為的認(rèn)定8.1.1任何一方未履行合同義務(wù)或履行合同義務(wù)不符合約定的,均視為違約。8.1.2違約行為包括未按約定時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量完成配送等。8.2違約責(zé)任的分擔(dān)8.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的損失賠償責(zé)任。8.2.2違約方的賠償金額應(yīng)包括甲方因違約所遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失和合同履行所需額外支出。8.3賠償金額的計(jì)算與支付8.3.1賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失金額和合同約定進(jìn)行計(jì)算。8.3.2違約方應(yīng)在確認(rèn)損失后十個(gè)工作日內(nèi)支付賠償金額。第九章保密條款9.1保密信息的界定9.1.1保密信息是指合同履行過(guò)程中雙方交換的未公開(kāi)的商業(yè)信息、客戶資料等。9.1.2保密信息包括商品價(jià)格、銷(xiāo)售策略、市場(chǎng)數(shù)據(jù)等。9.2保密信息的保護(hù)與使用9.2.1雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密,不得向任何第三方泄露。9.2.2未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,不得將保密信息用于合同之外的用途。9.3保密信息泄露的后果9.3.1如一方違反保密義務(wù),導(dǎo)致保密信息泄露,泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.3.2泄露方應(yīng)賠償因保密信息泄露給另一方造成的經(jīng)濟(jì)損失。第十章?tīng)?zhēng)議解決與強(qiáng)制執(zhí)行10.1爭(zhēng)議解決的方式與機(jī)構(gòu)10.1.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。10.1.2如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2強(qiáng)制執(zhí)行的條件與程序10.2.1當(dāng)一方未履行合同義務(wù)時(shí),另一方有權(quán)請(qǐng)求法院強(qiáng)制執(zhí)行。10.2.2強(qiáng)制執(zhí)行程序應(yīng)按照中華人民共和國(guó)民事訴訟法進(jìn)行。10.3爭(zhēng)議解決與強(qiáng)制執(zhí)行的費(fèi)用承擔(dān)10.3.1因訴訟產(chǎn)生的費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。10.3.2如雙方協(xié)商一致,可以另外約定費(fèi)用承擔(dān)方式。第十一章合同的生效、修改與解除11.1合同的生效條件與時(shí)間11.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.1.2合同的生效需滿足法律規(guī)定的其他條件。11.2合同修改的條件與程序11.2.1合同的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書(shū)面形式進(jìn)行。11.2.2修改后的合同條款自雙方簽字蓋章之日起生效。11.3合同解除的條件與后果11.3.1在合同履行期間,如一方嚴(yán)重違約,另一方有權(quán)解除合同。11.3.2合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行部分的事宜。第十二章其他條款12.1通知與送達(dá)12.1.1任何一方發(fā)出的通知均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行,并送達(dá)對(duì)方指定的地址。12.1.2通知自送達(dá)對(duì)方指定地址之日起視為已收到。12.2不可抗力事件的處理12.2.1不可抗力事件是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀事件。12.2.2發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)立即通知對(duì)方,并盡力克服不可抗力影響合同履行。12.3合同的完整性與獨(dú)立性12.3.1本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于商品配送的完整協(xié)議。12.3.2本合同獨(dú)立于任何其他合同或協(xié)議,不受其他合同的影響。第十三章附則13.1合同的附件13.1.1本合同附件包括商品清單、配送地址等具體信息。13.1.2附件與合同具有同等法律效力。13.2合同的份數(shù)與保管13.2.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。13.2.2雙方應(yīng)妥善保管合同副本,以備不時(shí)之需。13.3合同的生效日期與期限13.3.1本合同自簽字蓋章之日起生效,合同期限為_(kāi)___年。13.3.2合同期限屆滿前,雙方應(yīng)協(xié)商是否續(xù)多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說(shuō)明附加條款一:甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊約定1.1甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化和自身需求,調(diào)整商品的配送頻率和數(shù)量。1.2甲方應(yīng)至少提前三個(gè)工作日通知乙方關(guān)于配送頻率和數(shù)量調(diào)整的決定。1.3如甲方未提前通知乙方而擅自調(diào)整配送頻率和數(shù)量,乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行,且不承擔(dān)因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。附加條款二:乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊約定2.1乙方應(yīng)保證配送人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度,如有消費(fèi)者投訴,乙方應(yīng)立即處理并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.2乙方應(yīng)確保配送過(guò)程中的商品安全,如發(fā)生商品損壞或丟失,乙方應(yīng)按合同約定進(jìn)行賠償。2.3乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況提出改進(jìn)配送服務(wù)建議,經(jīng)甲方同意后實(shí)施。附加條款三:第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的特殊約定3.1如合同履行過(guò)程中出現(xiàn)第三方中介,中介費(fèi)用由甲方承擔(dān)。3.2甲方應(yīng)與第三方中介簽訂附加協(xié)議,明確中介服務(wù)的范圍、費(fèi)用和責(zé)任。3.3乙方應(yīng)協(xié)助甲方與第三方中介進(jìn)行溝通和協(xié)商,確保合同順利履行。附加條款四:違約責(zé)任與賠償?shù)难a(bǔ)充約定4.1違約方應(yīng)承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失和合同履行所需額外支出。4.2賠償金額的計(jì)算方式為實(shí)際損失金額加上合同履行所需額外支出。4.3違約方應(yīng)在確認(rèn)損失后五個(gè)工作日內(nèi)支付賠償金額。附加條款五:爭(zhēng)議解決與強(qiáng)制執(zhí)行的補(bǔ)充約定5.1如雙方協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。5.2強(qiáng)制執(zhí)行程序應(yīng)按照中華人民共和國(guó)民事訴訟法進(jìn)行。5.3爭(zhēng)議解決與強(qiáng)制執(zhí)行的費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。附加條款六:合同的生效、修改與解除的補(bǔ)充約定6.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2合同的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書(shū)面形式進(jìn)行。6.3合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行部分的事宜。附加條款七:其他補(bǔ)充約定7.1雙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī),不得從事違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。7.2雙方應(yīng)共同維護(hù)合同的履行,不得擅自轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利和義務(wù)。7.3雙方應(yīng)對(duì)合同內(nèi)容予以保密,未經(jīng)對(duì)方同意,不得向第三方披露。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表:1.商品清單2.配送地址明細(xì)3.配送時(shí)間表4.商品包裝標(biāo)準(zhǔn)5.配送人員培訓(xùn)資料6.第三方中介服務(wù)協(xié)議7.爭(zhēng)議解決仲裁規(guī)則8.合同履行證明文件9.商品損壞或丟失報(bào)告表10.消費(fèi)者投訴處理流程二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定時(shí)間支付配送費(fèi)用視為違約。2.乙方未按約定時(shí)間、地點(diǎn)、數(shù)量配送商品視為違約。3.乙方未保證商品質(zhì)量或包裝要求視為違約。4.甲方未按約定提供商品或違反國(guó)家法律法規(guī)視為違約。5.雙方未按約定處理商品損耗或丟失視為違約。6.任何一方未履行合同義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定視為違約。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.合同履行:雙方按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。2.違約行為:違反合同約定的一方行為。3.賠償金額:因違約行為導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失和合同履行所需額外支出的金額。4.爭(zhēng)議解決:雙方對(duì)于合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議進(jìn)行解決的行為。5.強(qiáng)制執(zhí)行:依法對(duì)違約方進(jìn)行強(qiáng)制履行合同義務(wù)的措施。6.不可抗力:不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀事件。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.商品損耗問(wèn)題:如有損耗,乙方應(yīng)及時(shí)報(bào)告甲方,并按照約定進(jìn)行賠償。2.配送延誤問(wèn)題:乙方

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