酒店管理服務(wù)合同

酒店管理服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（服務(wù)方）：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名稱：__________1.1.2甲方地址：__________1.1.3甲方聯(lián)系方式：__________1.1.4甲方法定代表人：__________1.1.5甲方法定代表人聯(lián)系方式：__________1.2乙方基本信息1.2.1乙方名稱：__________1.2.2乙方地址：__________1.2.3乙方聯(lián)系方式：__________1.2.4乙方法定代表人：__________1.2.5乙方法定代表人聯(lián)系方式：__________第二章合同目的2.1合同目的：本合同旨在明確甲乙雙方在酒店管理服務(wù)方面的權(quán)利和義務(wù)，確保酒店管理服務(wù)的順利進(jìn)行。第三章服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)內(nèi)容：乙方應(yīng)按照甲方的需求，提供全面、專業(yè)的酒店管理服務(wù)，包括但不限于客房管理、餐飲管理、客戶服務(wù)等。3.2客房管理3.2.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)客房的清潔、整理和保養(yǎng)工作，確?？头康男l(wèi)生和舒適。3.2.2乙方應(yīng)定期檢查客房設(shè)備設(shè)施，確保其正常運(yùn)行，并及時(shí)維修或更換。3.2.3乙方應(yīng)提供客房預(yù)訂和入住服務(wù)，確保客房的合理分配和利用。3.3餐飲管理3.3.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)酒店餐飲的運(yùn)營(yíng)管理，包括餐廳的清潔、菜品的質(zhì)量控制等。3.3.2乙方應(yīng)制定合理的餐飲菜單，確保菜品的多樣性和口味。3.3.3乙方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)，包括點(diǎn)菜、上菜、結(jié)賬等。3.4客戶服務(wù)3.4.2乙方應(yīng)處理客戶的投訴和意見(jiàn)，及時(shí)解決問(wèn)題，提高客戶滿意度。3.4.3乙方應(yīng)定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結(jié)果改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第四章服務(wù)期限4.1服務(wù)期限：本合同有效期為_(kāi)_____年，自合同簽訂之日起計(jì)算。第五章服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用：乙方應(yīng)按照甲方的要求提供酒店管理服務(wù)，甲方應(yīng)按照約定的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。5.2費(fèi)用支付方式：甲方應(yīng)按照約定的付款方式和時(shí)間向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。5.3費(fèi)用調(diào)整：如遇特殊情況，甲乙雙方可以協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，但需書(shū)面形式確認(rèn)。第六章違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任6.1.1如甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停或終止提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。6.1.2如甲方違反合同約定，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方賠償因此造成的損失。6.2乙方違約責(zé)任6.2.1如乙方未能按照合同約定提供酒店管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并有權(quán)解除合同。6.2.2如乙方違反合同約定，甲方有權(quán)要求乙方賠償因此造成的損失。第七章保密條款7.1保密義務(wù)：甲乙雙方在履行合同過(guò)程中，應(yīng)對(duì)彼此的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向第三方披露。7.2違反保密義務(wù)：如一方違反保密義務(wù)，另一方有權(quán)要求違約方支付違約金，并有權(quán)解除合同。第八章?tīng)?zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式：甲乙雙方在履行合同過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.2訴訟費(fèi)用：訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。第九章合同解除9.1.1一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行；9.1.2一方無(wú)法履行合同，導(dǎo)致合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)；9.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。9.2合同解除程序：一方欲解除合同，應(yīng)提前______天書(shū)面通知對(duì)方，雙方協(xié)商一致后，簽訂解除合同協(xié)議。第十章其他條款10.1合同的變更：本合同在履行過(guò)程中，如需變更，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確認(rèn)。10.2合同的終止：本合同在履行完畢或解除后，甲乙雙方應(yīng)互相歸還合同項(xiàng)下的文件、資料等。10.3合同的完整性：本合同包括和附件，附件與本合同具有同等法律效力。10.4合同的解釋：本合同的解釋應(yīng)遵循中華人民共和國(guó)法律、法規(guī)及司法解釋。簽字部分：甲方（委托方）：_______________________