地?cái)偨?jīng)營(yíng)管理規(guī)范

ICS03.080.99

CCSA10

DB3311

浙江省麗水市地方標(biāo)準(zhǔn)

DB3311/T172—2021

地?cái)偨?jīng)營(yíng)管理規(guī)范

2021-03-04發(fā)布2021-04-04實(shí)施

麗水市市場(chǎng)監(jiān)督管理局??發(fā)布

DB3311/T172—2021

目次

前言.......................................................................................................................................................................II

1范圍...................................................................................................................................................................1

2規(guī)范性引用文件...............................................................................................................................................1

3術(shù)語(yǔ)和定義.......................................................................................................................................................1

4總要求...............................................................................................................................................................1

5區(qū)域設(shè)置...........................................................................................................................................................1

6經(jīng)營(yíng)時(shí)間...........................................................................................................................................................1

7經(jīng)營(yíng)類(lèi)別...........................................................................................................................................................2

8文明經(jīng)營(yíng)...........................................................................................................................................................2

9管理要求...........................................................................................................................................................2

I

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前言

本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定

起草。

請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專(zhuān)利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專(zhuān)利的責(zé)任。

本文件由麗水市綜合行政執(zhí)法局提出并歸口。

本文件起草單位：麗水市質(zhì)量協(xié)會(huì)、麗水市市政設(shè)施管理中心、遂昌原創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)化事務(wù)所有限公司。

本文件主要起草人：尚廣林、呂繼雄、陳凱、吳雨晨、袁蓉、蔣玉峰。

本文件屬首次發(fā)布。

II

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地?cái)偨?jīng)營(yíng)管理規(guī)范

1范圍

本文件規(guī)定了地?cái)偨?jīng)營(yíng)的術(shù)語(yǔ)和定義、總要求、區(qū)域設(shè)置、經(jīng)營(yíng)時(shí)間、經(jīng)營(yíng)品種、文明經(jīng)營(yíng)、管理

要求等。

本文件適用于建城區(qū)范圍內(nèi)的地?cái)偨?jīng)營(yíng)管理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村可參照?qǐng)?zhí)行。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的內(nèi)容通過(guò)文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，

僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本

文件。

GB22337社會(huì)生活環(huán)境噪聲排放標(biāo)準(zhǔn)

3術(shù)語(yǔ)和定義

下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。

3.1

地?cái)?/p>

在劃定的區(qū)域從事商品和服務(wù)經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)的攤位。

3.2

經(jīng)營(yíng)者

在地?cái)偵蠌氖律唐泛头?wù)經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)的自然人。

4總要求

4.1在不影響群眾生活、交通通行、市容環(huán)境衛(wèi)生的前提下，因地制宜劃定區(qū)域范圍，分區(qū)、分類(lèi)設(shè)

立攤位進(jìn)行商品和服務(wù)交易。

4.2主管部門(mén)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)地?cái)偟脑O(shè)置和管理。

4.3經(jīng)營(yíng)者遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，遵守商業(yè)道德。

5區(qū)域設(shè)置

5.1由縣、市（區(qū)）、鎮(zhèn)人民政府確定地?cái)倕^(qū)域，特殊時(shí)期可根據(jù)各地實(shí)際情況設(shè)置臨時(shí)區(qū)域。

5.2臨時(shí)促銷(xiāo)、展銷(xiāo)點(diǎn)，由組織方按規(guī)定設(shè)置、管理。

6經(jīng)營(yíng)時(shí)間

經(jīng)營(yíng)者依據(jù)管理部門(mén)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)從事商品和服務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

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7經(jīng)營(yíng)類(lèi)別

7.1果蔬類(lèi)：蔬菜、水果等。

7.2綜合百貨類(lèi)：包括服飾、日用品等。

7.3食品類(lèi)：包括早餐、當(dāng)?shù)靥厣朗车取?/p>

7.4便民服務(wù)類(lèi)：包括裁縫、補(bǔ)衣、自行車(chē)修理等。

7.5其他類(lèi)。

8文明經(jīng)營(yíng)

8.1環(huán)境衛(wèi)生

8.1.1經(jīng)營(yíng)者不應(yīng)隨意搭建建筑物。

8.1.2經(jīng)營(yíng)者應(yīng)按管理部門(mén)要求使用統(tǒng)一的用具，如：貨架及遮陽(yáng)設(shè)備等。

8.1.3經(jīng)營(yíng)者應(yīng)遵守市容管理規(guī)定，自備垃圾桶（袋），并集中分類(lèi)投放。

8.1.4經(jīng)營(yíng)者應(yīng)避免造成噪聲、污水和大氣污染，環(huán)境噪聲應(yīng)符合GB22337規(guī)定。

8.2質(zhì)量保障

8.2.1經(jīng)營(yíng)者應(yīng)對(duì)消費(fèi)者做出商品和服務(wù)質(zhì)量的承諾。

8.2.2經(jīng)營(yíng)者宜進(jìn)行商品的溯源。

8.3誠(chéng)信服務(wù)

8.3.1以滿(mǎn)足顧客為中心，應(yīng)禮貌用語(yǔ)、文明待客、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。

——文明用語(yǔ)：您好、給您、謝謝、請(qǐng)慢走、再見(jiàn)。

——文明待客：面帶微笑、熱情、親切、真實(shí)友好。

——誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)：不夸大、不虛構(gòu)，對(duì)客戶(hù)要講信譽(yù)。

8.3.2經(jīng)營(yíng)者不應(yīng)通過(guò)出租或轉(zhuǎn)讓的形式將攤位交由他人經(jīng)營(yíng)。

9管理要求

9.1地?cái)倯?yīng)以劃線、立牌、圖表或公告等方式設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)標(biāo)志。

9.2管理部門(mén)應(yīng)對(duì)固定地?cái)偨?jīng)營(yíng)者的身份信息、聯(lián)系方式、經(jīng)營(yíng)種類(lèi)等具體內(nèi)容進(jìn)行備案、登記。

9.3應(yīng)建立評(píng)價(jià)考核機(jī)制。

9.4宜建立數(shù)字化管理體系。

2

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目次

前言.......................................................................................................................................................................II

1范圍...................................................................................................................................................................1

2規(guī)范性引用文件...............................................................................................................................................1

3術(shù)語(yǔ)和定義.......................................................................................................................................................1

4總要求...............................................................................................................................................................1

5區(qū)域設(shè)置...........................................................................................................................................................1

6經(jīng)營(yíng)時(shí)間...........................................................................................................................................................1

7經(jīng)營(yíng)類(lèi)別...........................................................................................................................................................2

8文明經(jīng)營(yíng)...........................................................................................................................................................2

9管理要求..........................................