辦公室（信訪）崗位職責(zé)、權(quán)益及工作標(biāo)準(zhǔn)

第第頁辦公室（信訪）崗位職責(zé)、權(quán)益及工作標(biāo)準(zhǔn)辦公室（信訪）崗位職責(zé)、權(quán)益及工作標(biāo)準(zhǔn)崗位名稱直屬上級崗位主任職責(zé)：1．負(fù)責(zé)信訪工作全面管理工作；2．負(fù)責(zé)訂立礦信訪工作的制度和規(guī)定；3．負(fù)責(zé)辦理礦信訪方面的業(yè)務(wù)工作；4．負(fù)責(zé)對基層各單位信訪工作業(yè)務(wù)引導(dǎo)檢查工作；5．完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作及上級信訪部門轉(zhuǎn)交的信訪事項(xiàng)。權(quán)益：1．經(jīng)濟(jì)利益權(quán)。按礦科級干部工資待遇規(guī)定執(zhí)行。2．執(zhí)行權(quán)。有權(quán)執(zhí)行上級組織的指示精神，企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，本單位的管理規(guī)定、制度、方法，以及規(guī)程措施的貫徹落實(shí)等。3．建議權(quán)。有權(quán)對本單位的各項(xiàng)管理工作提出看法或建議。有權(quán)依據(jù)上級規(guī)定和指示精神，建議提出本單位的管理制度的完善方法。4．管理權(quán)。有權(quán)依據(jù)礦規(guī)定和本單位職責(zé)分工進(jìn)行管理。5．參加決議權(quán)。對本單位的工資、獎(jiǎng)金調(diào)配方案以及獎(jiǎng)懲等需集體討論研究的重點(diǎn)事項(xiàng)上，有參加決議權(quán)。6．個(gè)人影響力。專長影響力，懂業(yè)務(wù)、會管理，對工作具有精益求精的努力探求精神。執(zhí)行影響力，敢抓敢管、說到做到，具有高度的工作責(zé)任心和事業(yè)心。人格影響力，公平公正、坦誠相見，品德高尚，作風(fēng)正派；以身作則，具有奉獻(xiàn)和犧牲精神，讓員工口服心服。工作標(biāo)準(zhǔn)：1．在礦黨政領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)來信、來訪受理接待工作。2．負(fù)責(zé)訂立本礦信訪工作計(jì)劃，并組織實(shí)施，對各單位信訪網(wǎng)員的工作進(jìn)行業(yè)務(wù)引導(dǎo)。3．定期聽取信訪工作人員的工作匯報(bào)，猜測排查、分析研究信訪工作動態(tài)。4．調(diào)查了解掌握群眾信訪反映的突出問題，及時(shí)反映信訪的緊要信息，研究解決重點(diǎn)信訪案件。5．對信訪工作負(fù)總責(zé)，認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制，切實(shí)抓好信訪工作目標(biāo)管理、信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和聯(lián)系點(diǎn)信訪規(guī)范化、制度化建設(shè)。6．負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)、引導(dǎo)督查信訪事項(xiàng)的受理、辦理和落實(shí)。7．承辦上級信訪部門交辦的信訪信件和其他事項(xiàng)，并按要求上報(bào)。8．督辦、催辦轉(zhuǎn)交其他部門承辦的信訪事項(xiàng)，及時(shí)跟蹤反饋，并按要求審核、上報(bào)。9．總結(jié)信訪工作經(jīng)驗(yàn)，綜合分析信訪舉報(bào)工作中顯現(xiàn)的新情況、新問題，研究改進(jìn)推動和加強(qiáng)基層信訪舉報(bào)的實(shí)在措施及看法。篇2:辦公室信訪員崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)辦公室信訪員崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)崗位名稱辦公室信訪員直屬上級崗位副主任職責(zé)：1．負(fù)責(zé)接待職工群眾的來信來訪。2．負(fù)責(zé)本礦來信、來訪的處理。3．負(fù)責(zé)信訪信息計(jì)算機(jī)錄入及上網(wǎng)發(fā)布。4．完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。工作標(biāo)準(zhǔn)：1．處理群眾來信和接待來訪，受理檢舉、控告和申訴。2．及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)信訪工作情況和問題。3．承辦上級信訪部門和領(lǐng)導(dǎo)交辦信訪工作和其他事項(xiàng)，對緊要信訪件進(jìn)行了解核實(shí)或初查，經(jīng)過篩選向有關(guān)部門供應(yīng)案源。4．按“分級負(fù)責(zé)，歸口辦理”原則，向有關(guān)部門移交信訪人或上級信訪部門交辦的信訪事項(xiàng)。5．了解信訪動態(tài)，調(diào)查研究信訪工作情況，對各單位信訪網(wǎng)員的工作進(jìn)行業(yè)務(wù)