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在線旅游平臺(tái)服務(wù)條款與條件合同編號(hào):__________甲方(服務(wù)提供方):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________乙方(服務(wù)接受方):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1本合同中,以下術(shù)語(yǔ)具有以下含義:(1)本合同:指甲乙雙方就在線旅游平臺(tái)服務(wù)事項(xiàng)所簽訂的具有法律效力的合同。(2)甲方:指提供在線旅游平臺(tái)服務(wù)的公司。(3)乙方:指接受甲方在線旅游平臺(tái)服務(wù)的公司。(4)服務(wù):指甲方為乙方提供的在線旅游平臺(tái)服務(wù)。(5)用戶:指在甲乙雙方平臺(tái)上注冊(cè)、登錄并使用服務(wù)的個(gè)人或單位。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1甲方義務(wù):(1)提供在線旅游平臺(tái),為乙方提供以下服務(wù):1)發(fā)布旅游產(chǎn)品信息;2)提供在線預(yù)訂服務(wù);3)提供旅游咨詢與售后服務(wù)。(2)保證平臺(tái)的安全、穩(wěn)定、正常運(yùn)行。(3)及時(shí)更新旅游產(chǎn)品信息,保證信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。2.2乙方義務(wù):(1)按照甲方的要求,提供真實(shí)、準(zhǔn)確的旅游產(chǎn)品信息。(2)及時(shí)處理用戶在平臺(tái)上的預(yù)訂、咨詢與投訴。第三章服務(wù)費(fèi)用3.1乙方應(yīng)按照以下方式支付服務(wù)費(fèi)用:(1)按照雙方約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付;(2)在約定的時(shí)間內(nèi),將款項(xiàng)支付至甲方指定的賬戶。3.2甲方應(yīng)在收到乙方支付的服務(wù)費(fèi)用后,為乙方提供約定的服務(wù)。第四章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)4.1雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲取的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等保密信息予以保密。4.2乙方在使用甲方平臺(tái)服務(wù)過(guò)程中,應(yīng)尊重甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),不得侵犯甲方擁有的專利、商標(biāo)、著作權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)。4.3乙方應(yīng)保證其提供的旅游產(chǎn)品信息不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第五章違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2若因甲方原因?qū)е缕脚_(tái)無(wú)法正常提供服務(wù),甲方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)采取措施予以恢復(fù),否則乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。5.3若乙方提供的旅游產(chǎn)品信息存在虛假、不準(zhǔn)確或誤導(dǎo)性,甲方有權(quán)立即停止提供服務(wù),并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。5.4任何一方因不可抗力原因?qū)е聼o(wú)法履行本合同,應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并在合理期限內(nèi)提供證明。不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、政策調(diào)整、戰(zhàn)爭(zhēng)等。在不可抗力事件消除后,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同。第六章服務(wù)的變更與終止6.1服務(wù)的變更:(1)甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況、技術(shù)發(fā)展和服務(wù)需求,對(duì)平臺(tái)服務(wù)內(nèi)容、功能、操作界面等進(jìn)行適時(shí)調(diào)整和優(yōu)化。(2)若甲方變更服務(wù)內(nèi)容,應(yīng)提前30日通知乙方,并保證變更后的服務(wù)對(duì)乙方的正常運(yùn)營(yíng)無(wú)重大不利影響。(3)乙方有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求,提出對(duì)平臺(tái)服務(wù)的合理變更要求,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致后進(jìn)行變更。6.2服務(wù)的終止:(1)若乙方違反本合同約定,甲方有權(quán)立即暫?;蚪K止提供服務(wù),并書面通知乙方。(2)乙方因業(yè)務(wù)調(diào)整或自身原因需要終止服務(wù),應(yīng)提前60日書面通知甲方。(3)合同到期或雙方協(xié)商一致,本合同可終止。第七章數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私7.1數(shù)據(jù)保護(hù):(1)甲方應(yīng)對(duì)乙方在平臺(tái)上的用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù),不得泄露給第三方。(2)甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)手段和管理措施,保證用戶數(shù)據(jù)的安全和完整性。(3)乙方應(yīng)對(duì)用戶提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù),不得濫用、非法處理或泄露用戶數(shù)據(jù)。7.2隱私:(1)甲乙雙方應(yīng)尊重用戶的隱私權(quán),不得收集與提供旅游服務(wù)無(wú)關(guān)的個(gè)人信息。(2)甲乙雙方在處理用戶個(gè)人信息時(shí),應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),并告知用戶收集、使用信息的目的、范圍和方式。第八章質(zhì)量保證與售后服務(wù)8.1質(zhì)量保證:(1)甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和乙方的要求。(2)乙方應(yīng)保證提供的旅游產(chǎn)品符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。8.2售后服務(wù):(1)甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的旅游產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量跟蹤,對(duì)用戶反饋的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行處理。(2)乙方應(yīng)設(shè)立專門的售后服務(wù)部門,及時(shí)響應(yīng)用戶的投訴和建議。第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3在爭(zhēng)議解決過(guò)程中,除爭(zhēng)議事項(xiàng)外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其余條款。第十章其他條款10.1本合同的任何修改、補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并由雙方簽署。10.2本合同的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有。10.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為_(kāi)___年。10.4本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。10.5雙方應(yīng)遵守國(guó)家的法律法規(guī),不得從事任何違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。第十一章違約賠償11.1若甲方未能按照本合同約定提供服務(wù),導(dǎo)致乙方遭受損失,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。11.2若乙方未能按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用或其他應(yīng)付款項(xiàng),甲方有權(quán)要求乙方支付逾期付款的違約金,違約金計(jì)算方式為逾期付款金額的日千分之五。11.3若乙方提供虛假的旅游產(chǎn)品信息,造成甲方或其他用戶損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十二章不可抗力12.1若因不可抗力事件導(dǎo)致一方無(wú)法履行本合同項(xiàng)下的義務(wù),受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明。12.2不可抗力事件發(fā)生期間,受影響的一方在合理期限內(nèi)無(wú)法履行義務(wù)的,雙方應(yīng)協(xié)商確定合理的延期履行期限。12.3不可抗力事件結(jié)束后,受影響的一方應(yīng)盡快恢復(fù)履行本合同項(xiàng)下的義務(wù)。第十三章合同的轉(zhuǎn)讓13.1未經(jīng)另一方書面同意,任何一方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。13.2若一方發(fā)生合并、分立或其他組織變更,本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)由變更后的主體繼續(xù)承擔(dān)。第十四章通知14.1雙方之間的任何通知、請(qǐng)求或通信,應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并通過(guò)郵件、快遞或掛號(hào)信等方式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址。14.2任何通知在發(fā)送后被視為已送達(dá),無(wú)論對(duì)方是否實(shí)際收到。第十五章一般條款15.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。15.2本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。15.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有
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