生鮮食品干線配送協(xié)議

生鮮食品干線配送協(xié)議合同目錄第一章總則1.1協(xié)議定義1.2協(xié)議主體1.3協(xié)議范圍1.4法律法規(guī)適用1.5協(xié)議的生效、變更與終止第二章干線配送服務(wù)內(nèi)容2.1配送商品范圍2.2配送時效要求2.3配送服務(wù)質(zhì)量2.4特殊商品處理第三章雙方的權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.3丙方權(quán)利與義務(wù)（如有）第四章配送費(fèi)用及支付方式4.1配送費(fèi)用計(jì)算4.2費(fèi)用支付周期4.3支付方式4.4發(fā)票開具及報(bào)銷第五章質(zhì)量保障與售后服務(wù)5.1商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2質(zhì)量問題處理流程5.3售后服務(wù)承諾5.4質(zhì)量異議反饋第六章風(fēng)險(xiǎn)管理與保險(xiǎn)6.1風(fēng)險(xiǎn)防范措施6.2保險(xiǎn)理賠流程6.3保險(xiǎn)費(fèi)用承擔(dān)第七章違約責(zé)任與爭議解決7.1違約行為及責(zé)任7.2爭議解決方式7.3法律適用及管轄第八章信息安全與保密8.1信息安全承諾8.2保密信息范圍8.3保密期限及例外第九章合作期限與續(xù)約9.1合作期限9.2續(xù)約條件及流程9.3提前終止合作的情形第十章通訊與信息共享10.1通訊方式10.2信息共享內(nèi)容10.3信息更新與通知第十一章培訓(xùn)與技術(shù)支持11.1培訓(xùn)內(nèi)容與安排11.2技術(shù)支持服務(wù)11.3培訓(xùn)與技術(shù)支持費(fèi)用第十二章監(jiān)督檢查與評估12.1監(jiān)督檢查方式12.2評估反饋流程12.3改進(jìn)措施及落實(shí)第十三章其他條款13.1不可抗力13.2補(bǔ)充協(xié)議13.3修改權(quán)與解釋權(quán)第十四章附則14.1合同附件14.2合同簽署日期14.3合同有效期14.4合同副本數(shù)量及分發(fā)合同編號_________第一章總則1.1協(xié)議定義（1）甲方：（甲方全稱）（2）乙方：（乙方全稱）（3）丙方：（丙方全稱，如有）就甲方提供的生鮮食品干線配送服務(wù)事宜達(dá)成一致。1.2協(xié)議主體1.3協(xié)議范圍本協(xié)議內(nèi)容包括但不僅限于商品范圍、配送時效、服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用支付、質(zhì)量保障、售后服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)管理、違約責(zé)任等事項(xiàng)。1.4法律法規(guī)適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.5協(xié)議的生效、變更與終止（1）本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。（2）本協(xié)議的任何變更或終止，需雙方協(xié)商一致并書面確認(rèn)。第二章干線配送服務(wù)內(nèi)容2.1配送商品范圍（1）甲方負(fù)責(zé)配送的商品包括但不限于新鮮蔬菜、水果、肉類、海鮮等生鮮食品。（2）具體商品清單及規(guī)格由甲乙雙方另行商定。2.2配送時效要求（1）甲方應(yīng)在乙方要求的時間內(nèi)完成配送。（2）常規(guī)配送時效為訂單確認(rèn)后24小時內(nèi)。2.3配送服務(wù)質(zhì)量（1）甲方保證配送過程中商品新鮮、完整、無損。（2）甲方應(yīng)確保配送人員具備相關(guān)資質(zhì)，遵守食品安全規(guī)范。2.4特殊商品處理（1）對于易腐、易損、特殊存儲要求的商品，甲方應(yīng)采取相應(yīng)措施確保商品質(zhì)量。（2）甲方在接到特殊商品配送要求時，應(yīng)提前與乙方溝通確認(rèn)。第三章雙方的權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按約定支付配送費(fèi)用。（2）甲方應(yīng)按照約定提供高質(zhì)量的配送服務(wù)。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)（1）乙方有權(quán)要求甲方按約定時間、質(zhì)量完成配送。（2）乙方應(yīng)按約定支付配送費(fèi)用。3.3丙方權(quán)利與義務(wù)（如有）（1）丙方有權(quán)要求甲方按約定時間、質(zhì)量完成配送。（2）丙方應(yīng)按約定支付配送費(fèi)用。第四章配送費(fèi)用及支付方式4.1配送費(fèi)用計(jì)算（1）配送費(fèi)用根據(jù)實(shí)際配送商品的數(shù)量、距離、時效要求等計(jì)算。（2）具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由甲乙雙方另行商定。4.2費(fèi)用支付周期（1）乙方應(yīng)在收到甲方開具的發(fā)票后____個工作日內(nèi)完成支付。（2）支付方式：_______。4.3支付方式（1）乙方可以選擇銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等方式支付。（2）甲方提供等值發(fā)票。4.4發(fā)票開具及報(bào)銷（1）甲方應(yīng)在配送服務(wù)完成后向乙方開具等值發(fā)票。（2）乙方按照約定時間完成費(fèi)用支付。第五章質(zhì)量保障與售后服務(wù)5.1商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）甲方提供的商品應(yīng)符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)。（2）商品質(zhì)量問題以國家相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。5.2質(zhì)量問題處理流程（1）乙方在收貨后發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量問題，應(yīng)在24小時內(nèi)向甲方反饋。（2）甲方在接到反饋后，應(yīng)按照約定及時處理。5.3售后服務(wù)承諾（1）對于質(zhì)量問題的商品，甲方承諾無條件退換貨。（2）售后服務(wù)電話：_______。5.4質(zhì)量異議反饋（1）乙方對商品質(zhì)量有異議時，應(yīng)書面形式向甲方提出。（2）甲方在接到異議后，應(yīng)盡快核實(shí)并回復(fù)乙方。第六章風(fēng)險(xiǎn)管理與保險(xiǎn)6.1風(fēng)險(xiǎn)防范措施（1）甲方應(yīng)建立完善的風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，確保配送過程的安全。（2）乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識別和預(yù)防。6.2保險(xiǎn)理賠流程（1）如發(fā)生保險(xiǎn)事故，甲方應(yīng)立即通知乙方并啟動理賠流程。（2）保險(xiǎn)理賠所需材料由甲乙雙方共同準(zhǔn)備。6.3保險(xiǎn)費(fèi)用承擔(dān)（1）保險(xiǎn)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。（2）甲方應(yīng)確保保險(xiǎn)覆蓋配送過程中的所有風(fēng)險(xiǎn)。第八章信息安全與保密8.1信息安全承諾甲方承諾對在合作過程中獲取的乙方商業(yè)秘密、客戶信息等進(jìn)行嚴(yán)格保密。8.2保密信息范圍保密信息包括但不僅限于商業(yè)計(jì)劃、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶列表、技術(shù)資料等。8.3保密期限及例外（1）保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。（2）法律要求或法院命令要求披露的保密信息除外。第九章合作期限與續(xù)約9.1合作期限本協(xié)議合作期限為____年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。9.2續(xù)約條件及流程（1）合作期限屆滿前，甲乙雙方可協(xié)商續(xù)約。（2）續(xù)約需雙方簽訂書面協(xié)議，并明確續(xù)約期限及條款。9.3提前終止合作的情形（1）在合作期限內(nèi)，如一方嚴(yán)重違反協(xié)議，另一方有權(quán)提前終止協(xié)議。（2）提前終止合作需書面通知，并按照約定處理后續(xù)事宜。第十章通訊與信息共享10.1通訊方式甲乙雙方應(yīng)通過電子郵件、電話、等方式保持日常溝通。10.2信息共享內(nèi)容甲乙雙方應(yīng)共享與配送服務(wù)相關(guān)的市場信息、庫存信息等。10.3信息更新與通知甲乙雙方應(yīng)及時更新共享信息，并通過約定方式通知對方。第十一章培訓(xùn)與技術(shù)支持11.1培訓(xùn)內(nèi)容與安排甲方應(yīng)提供新員工培訓(xùn)、操作流程培訓(xùn)等，具體安排由雙方商定。11.2技術(shù)支持服務(wù)甲方在必要時應(yīng)為乙方提供技術(shù)支持，確保配送服務(wù)的順利進(jìn)行。11.3培訓(xùn)與技術(shù)支持費(fèi)用（1）培訓(xùn)與技術(shù)支持費(fèi)用由雙方協(xié)商確定。（2）費(fèi)用包含在配送費(fèi)用內(nèi)。第十二章監(jiān)督檢查與評估12.1監(jiān)督檢查方式甲乙雙方定期對配送服務(wù)進(jìn)行檢查，確保服務(wù)質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。12.2評估反饋流程甲乙雙方定期進(jìn)行服務(wù)評估，并將評估結(jié)果作為改進(jìn)服務(wù)的依據(jù)。12.3改進(jìn)措施及落實(shí)對于評估中發(fā)現(xiàn)的問題，甲乙雙方應(yīng)共同制定改進(jìn)措施，并確保落實(shí)。第十三章其他條款13.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行協(xié)議的，受影響方有權(quán)請求免除責(zé)任。13.2補(bǔ)充協(xié)議本協(xié)議未盡事宜，甲乙雙方可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等效力。13.3修改權(quán)與解釋權(quán)本協(xié)議的修改權(quán)與解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有。第十四章附則14.1合同附件本協(xié)議附件包括商品清單、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)計(jì)劃等，附件與本協(xié)議具有同等效力。14.2合同簽署日期本協(xié)議于____年__月__日簽署。14.3合同有效期本協(xié)議自簽署之日起生效，有效期為____年。14.4合同副本數(shù)量及分發(fā)甲乙雙方各執(zhí)一份正本，其余副本按需分發(fā)。甲方代表簽字：_____________________乙方代表簽字：_____________________丙方代表簽字（如有）：_____________________日期：_____________________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明附件一：甲方為主導(dǎo)時的附加條款及說明1.甲方對乙方的商品質(zhì)量進(jìn)行抽檢，確保商品符合約定標(biāo)準(zhǔn)。如抽檢不符合標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方更換或退款。說明：此條款旨在確保乙方提供的商品質(zhì)量符合甲方要求，維護(hù)甲方的利益。抽檢的具體方式和頻率由雙方商定。2.甲方有權(quán)要求乙方提供商品的生產(chǎn)批號、保質(zhì)期等信息，以確保商品的可追溯性。說明：此條款旨在確保甲方能夠掌握商品的詳細(xì)信息，以便在必要時進(jìn)行追溯和處理。3.甲方有權(quán)在協(xié)議期間對配送路線、時間等進(jìn)行調(diào)整，乙方應(yīng)予以配合。說明：此條款旨在適應(yīng)市場變化和甲方需求，靈活調(diào)整配送路線和時間。4.甲方有權(quán)在協(xié)議期間對配送費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整，但需提前通知乙方。說明：此條款旨在適應(yīng)市場變化，確保甲方在成本控制方面的權(quán)益。附件二：乙方為主導(dǎo)時的附加條款及說明1.乙方應(yīng)保證商品的質(zhì)量和新鮮度，確保甲方在約定的時間內(nèi)收到商品。說明：此條款旨在確保乙方提供的商品質(zhì)量符合甲方要求，保證甲方的利益。2.乙方應(yīng)提供商品的詳細(xì)信息，包括生產(chǎn)批號、保質(zhì)期等，以保證商品的可追溯性。說明：此條款旨在確保甲方能夠掌握商品的詳細(xì)信息，以便在必要時進(jìn)行追溯和處理。3.乙方應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行配送，確保商品在規(guī)定的時間內(nèi)送達(dá)。說明：此條款旨在確保乙方能夠按照甲方的要求進(jìn)行配送，保證甲方的利益。4.乙方應(yīng)按照約定時間支付配送費(fèi)用，如逾期支付，應(yīng)支付滯納金。說明：此條款旨在確保乙方履行支付義務(wù)，防止乙方逾期支付配送費(fèi)用。附件三：有第三方中介時的附加條款及說明1.第三方中介應(yīng)保證其提供的商品信息真實(shí)準(zhǔn)確，不得誤導(dǎo)甲方。說明：此條款旨在確保第三方中介提供的商品信息真實(shí)準(zhǔn)確，防止誤導(dǎo)甲方。2.第三方中介應(yīng)承擔(dān)商品質(zhì)量責(zé)任，如商品質(zhì)量問題，第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)解決。說明：此條款旨在明確第三方中介在商品質(zhì)量方面的責(zé)任，確保甲方的利益。3.第三方中介應(yīng)按照約定時間完成配送，如逾期配送，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。說明：此條款旨在確保第三方中介能夠按照約定時間完成配送，防止乙方逾期配送。4.第三方中介應(yīng)按照約定支付配送費(fèi)用，如逾期支付，應(yīng)支付滯納金。說明：此條款旨在確保第三方中介履行支付義務(wù)，防止乙方逾期支付配送費(fèi)用。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.商品清單2.費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.培訓(xùn)計(jì)劃4.配送路線圖5.質(zhì)量檢測報(bào)告6.保險(xiǎn)單據(jù)7.技術(shù)支持文檔8.售后服務(wù)指南9.保密協(xié)議10.補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時間完成配送，或配送商品質(zhì)量不符合約定。2.乙方未按約定時間支付配送費(fèi)用，或提供的商品質(zhì)量不符合約定。3.丙方未按約定提供保險(xiǎn)服務(wù)，或發(fā)生保險(xiǎn)事故時未及時理賠。4.任何一方未履行合同約定的義務(wù)，導(dǎo)致合同無法履行或損害對方利益。三、法律名詞及解釋：1.生鮮食品：指新鮮蔬菜、水果、肉類、海鮮等食品，需保持食品新鮮度和營養(yǎng)價(jià)值。2.干線配送：指從產(chǎn)地或供應(yīng)商直接運(yùn)輸?shù)较M(fèi)者手中的物流服務(wù)。3.不可抗力：指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。4.違約行為：指違反合同約定的一方行為，導(dǎo)致合同無法履行或損害對方利益。5.滯納金：指逾期支付費(fèi)用的一方應(yīng)支付給另一方的違約金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.配送延遲：如遇交通擁堵、惡劣天氣等原因?qū)е屡渌脱舆t，應(yīng)及時通知甲方，并采取措施盡快送達(dá)。2.商品損壞：如配送過程中商品損壞，應(yīng)及時拍照取證，并通知乙方進(jìn)行更換或賠償。3.質(zhì)量異議