2024年職業(yè)技校導(dǎo)游專業(yè)《導(dǎo)游接待及服務(wù)等》知識考試題庫與答案

2024年職業(yè)技校導(dǎo)游專業(yè)《導(dǎo)游接待及服務(wù)等》知識考試題庫與答案

一、單選題

1.由于接待方的疏忽.計劃不周等原因造成的事故稱為()。

A、責(zé)任事故

B、自然事故

C、一般事故

D、非責(zé)任事故

標準答案：A

2.導(dǎo)游服務(wù)具有信息反饋作用，具體要求導(dǎo)游在導(dǎo)游服務(wù)過程中做到()。

A、及時、準確地把游客的意見、建議與要求反饋給媒體

B、及時、準確地把游客的意見、建議與要求反饋給當(dāng)?shù)刭|(zhì)檢部門

C、及時、準確地把游客的意見、建議與要求反饋給旅行社和有關(guān)旅游行政

管理部門

D、及時、準確地把游客的意見、建議與要求反饋給當(dāng)?shù)卣?/p>

標準答案：C

3.游客有權(quán)自行選擇旅游目的地、旅游經(jīng)營的企業(yè)、旅游線路、旅游項目

和旅游服務(wù)等級，不受任何部門、企業(yè)、單位和個人的干預(yù)。這是指游客有0

的合法權(quán)益。

A、旅游服務(wù)自主選擇權(quán)

B、依約享受旅游服務(wù)權(quán)

C、旅游自由權(quán)

D、旅游公平交易權(quán)

標準答案：A

4.由于天氣變化.自然災(zāi)害或非接待部門的原因造成的事故稱為()。

A、輕微事故

B、自然事故

C、一般事故

D、責(zé)任事故

標準答案：B

5.中國國際航空公司的數(shù)字代碼為()。

A、3

B、9

C、7

D、5

標準答案：B

6.導(dǎo)游送散客到機場與送旅游團的不同之處主要表現(xiàn)在送散客時導(dǎo)游要()。

A、為客人領(lǐng)取登機牌

B、帶領(lǐng)客人辦理行李托運手續(xù)

C、同客人話別

D、帶領(lǐng)客人通過邊檢手續(xù)

標準答案：B

7.導(dǎo)游在講解中使用“最”字時應(yīng)注意之處是必須符合()。

A、大家的看法)。

B、講解的需要

C、游客的心理

D、客觀實際

標準答案：D

8.下列單項服務(wù)項目中.不屬于旅行社提供的是()

A、代辦護照

B、代訂客房

C、代辦簽證

D、代辦旅游保險

標準答案：A

9.導(dǎo)游的步姿應(yīng)給游客一種()的感覺。

A、落拓瀟灑

B、氣定神閑

C、輕盈穩(wěn)健

D、悠然自得

標準答案：C

10.游客在旅游景點走失.導(dǎo)游應(yīng)立即()。

A、報告接待社和公安部門

B、與飯店聯(lián)系

C、尋求幫助

D、了解情況.迅速尋找

標準答案：A

11.既是海外旅行社的代表，又是游客的代言人的導(dǎo)游是()。

A、領(lǐng)隊

B、地陪

C、講解員

D、全陪

標準答案：A

12.在旅游職業(yè)道德中，()不僅是導(dǎo)游必須遵守的一項基本道德規(guī)范，也是

社會主義各行各業(yè)必須遵守的基本行為準則。

A、一視同仁，不卑不亢

B、愛國愛企，自尊自強

C、公私分明，誠實善良

D、團結(jié)協(xié)作、顧全大局

標準答案：B

13.某導(dǎo)游在導(dǎo)游服務(wù)中過多地關(guān)照部分游客.引起了另一些游客的不悅.

導(dǎo)游覺察后.便主動地多接觸這些游客.并給予關(guān)照和幫助.逐漸使這部分游客冰

釋前嫌。這種道歉技巧是()。

A、迂回式道歉

B、自責(zé)式道歉

C、柔和式道歉

D、引申式道歉

標準答案：A

14.下列外幣中.不能在我國兌換成人民幣的是()。

A、俄羅斯盧布

B、菲律賓比索

C、印度盧比

D、新西蘭元

標準答案：C

15.全陪導(dǎo)游準備帶一個湖北的旅游團去陜西旅游.他應(yīng)準備的專業(yè)知識主

要是()

A、風(fēng)景名勝方面

B、少數(shù)民族方面

C、歷史文物方面

D、石窟藝術(shù)方面

標準答案：C

16.寄往港澳地區(qū)的中藥材.中成藥.總值限人民幣()

A、300

B、100

C、400

D、200

標準答案：B

17.不明海關(guān)規(guī)定或不知如何選擇通道的旅客.應(yīng)選擇()

A、綠色通道

B、黃色通道

C、紅色通道

D、白色通道

標準答案：C

18.在旅游團抵達的機場(車站.碼頭)找到旅游團后.地陪應(yīng)問清旅游團的

團名領(lǐng)隊.全陪導(dǎo)游的姓名以及游客人數(shù)()

A、以防錯接

B、以防空接

C、以防誤會

D、以防漏接

標準答案：A

19.全陪與人境游客首次見面的介紹通常與()結(jié)合在一起。

A、歡迎詞

B、沿途導(dǎo)游

C、風(fēng)光介紹

D、日程核商

標準答案：A

20.《護照法》規(guī)定，成年公民護照的有效期為。

A.5年

B.15年

C.10年

D.20年

標準答案：C

21.無效合同從起無效。

A.法院確定時

B.合同訂立時

C.合同履行時

D.知道無效條件時

標準答案：B

22.中國的普通護照由______部門頒發(fā)。

A.公安

B.外交

C.商務(wù)

D.海關(guān)

標準答案：A

23.下列關(guān)于預(yù)防和減輕高原反應(yīng)的方法中，錯誤的是

A.不可疾速行走,更不能跑步或奔跑

B.盡可能多喝水和洗澡

C.戴上防紫外線的遮陽鏡和撐遮陽傘

D.提前服用抗圖原反應(yīng)藥,如紅景天、高原康、高原安等

標準答案：B

24.合同執(zhí)行政府定價或者政府指導(dǎo)價的,合同的一方逾期提取標的物或者

逾期付款的,遇到價格下降,應(yīng)當(dāng)________。

A.按照原價格執(zhí)行

B.按照新價格執(zhí)行

C.按照政府指導(dǎo)價執(zhí)行

D.協(xié)商執(zhí)行

標準答案：A

25.外國游客由于患病必須提前退團,其未享受的綜合服務(wù)費。

A.全額退還

B.部分退還

C.不予退還

D.根據(jù)協(xié)議而定

標準答案：D

26.導(dǎo)游員在導(dǎo)游服務(wù)中不參與“黃、賭、毒”活動，也不帶領(lǐng)游客到“黃、

賭、毒”場所，這充分體現(xiàn)了導(dǎo)游員良好的。

A.職業(yè)道德

B.敬業(yè)精神

C.愛國主義意識

D.服務(wù)技能

標準答案：A

27.在旅游過程中，一旦出現(xiàn)旅游者食物中毒，導(dǎo)游員的下列做法中，錯誤的

是。

A.設(shè)法進行催吐

B.將患者送往就近醫(yī)院搶救,并請醫(yī)生開具診斷證明

C.立即報告旅行社,追究供餐單位的責(zé)任

D.安撫旅游者,讓其不要聲張，以免事態(tài)擴大化

標準答案：D

28.若旅游者轉(zhuǎn)遞的物品或信件的收件人是外國駐華使、領(lǐng)館及其人員時，

導(dǎo)游員首先應(yīng)o

A.予以推脫

B.報告旅行社領(lǐng)導(dǎo)

C.斷然拒絕

D.協(xié)助其親自辦理

標準答案：A

29.旅行社應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定交納,用于旅游者權(quán)益損害賠償和墊付旅游

者人身安全遇有危險時緊急救助的費用。

A.旅游風(fēng)險抵押金

B.旅游權(quán)益損害賠償金

C.旅游安全保障金

D.旅游服務(wù)質(zhì)量保證金

標準答案：D

30.導(dǎo)游人員與游客交換名片后，正確的做法是將名片o

A.拿在手上

B.裝入口袋

C.交給他人

D.認真看一遍

標準答案：D

31.導(dǎo)游介紹湖北利川的旅游特色.用“六個一”來概括：一個洞（騰龍洞）.

一棵樹（水杉王）.一座山（齊岳山）.一口井（大水井）.一個寨（魚木寨）和

一首歌（《龍船調(diào)》）。這種導(dǎo)游手法是（）。

A、突出重點法

B、同類比擬法

C、妙用數(shù)字法（）

D、畫龍點睛法

標準答案：D

32.旅行社根據(jù)散客所提具體要求為其設(shè)計和安排行程的旅游稱為()

A、半自助游

B、定制游

C、半包價游

D、自助游

標準答案：B

33.乘坐沿海和長江客輪.成人游客可攜帶免費行李()千克

A、20

B、30

C、40

D、15

標準答案：B

34.下列情況中.當(dāng)游客提出換房.導(dǎo)游應(yīng)立即滿足其要求的是()

A、認為原客房條件差要求提高客房檔次

B、在客房內(nèi)發(fā)現(xiàn)嶂螂

C、客房無窗采光不好

D、客房緊挨電梯間

標準答案：B

35.臺灣地區(qū)接待大陸居民赴臺旅游的旅行社名單，經(jīng)大陸有關(guān)部門會同國

家旅游局確認后，由________公布。

A.海峽兩岸旅游交流協(xié)會

B.海峽兩岸關(guān)系協(xié)會

C.文化和旅游部

D.國務(wù)院臺灣事務(wù)辦公室

標準答案：A

36.任何單位或者個人運送、郵寄、攜帶文物出境，應(yīng)當(dāng)事先向海關(guān)申報;

海關(guān)憑放行。

A.購貨憑證或收藏證書

B.鑒定證書

C.文物出境許可證

D.所在地文化行政部門證明

標準答案：C

37.國有不可移動文物由______負責(zé)修繕、保養(yǎng)。

A.國務(wù)院

B.使用人

C.文物管理部門

D.園林行政管理部門

標準答案：B

38.在情形下，當(dāng)事人不得單方面解除合同。

A,不可抗力

B.對方遲延履行合同

C.對方不適當(dāng)履行

D.對方根本違約

標準答案：C

39.旅行社及導(dǎo)游違反旅行社與旅游者的合同約定，遺漏無門票景點的，每

遺漏一處旅行社向旅游者支付旅游費用總額的違約金。

A.3%

B.5%

C.7%

D.10%

標準答案：B

40.甲旅行社組織旅游者赴某地旅游，并與乙旅行社簽訂旅游合同，委托乙

旅行社負責(zé)接待。在旅游過程中，由于乙旅行社導(dǎo)游的過錯，使合同中原來約定

的豪華旅游車變成了普通旅游車，造成旅游者權(quán)益損失。旅游者應(yīng)當(dāng)向

要求違約賠償。

A.乙旅行社

B.甲旅行社

C.旅游汽車公司

D.乙旅行社導(dǎo)游

標準答案：B

41.導(dǎo)游未經(jīng)旅游者簽字確認，擅自安排合同約定以外的娛樂等另行付費項

目的，正確處理的方式是。

A.旅行社應(yīng)承擔(dān)另行付費項目的費用

B.導(dǎo)游應(yīng)承擔(dān)另行付費項目的費用

C.導(dǎo)游應(yīng)雙倍退回另行付費項目的費用

D.旅行社應(yīng)雙倍退回另行付費項目的費用

標準答案：A

42.根據(jù)《旅游法》規(guī)定，旅行社委托其他旅行社代理銷售包價旅游產(chǎn)品并

與旅游者訂立包價旅游合同的，應(yīng)當(dāng)在包價旅游合同中載明的基本信

,國、0

A.委托社

B.代理社

C.委托社和代理社

D.代理銷售

標準答案：C

43.由于游客自身原因丟失證件，補辦時所產(chǎn)生的費用由_______。

A.組團社負責(zé)

B.地接社負責(zé)

C.游客自理

D.導(dǎo)游員負責(zé)

標準答案：C

44.瑤族最盛大的節(jié)日是。

A.三月街

B.盤王節(jié)

C.繞三靈

D.三月三

標準答案：B

45.奉先寺中的盧舍那大佛是中國石窟史上空前絕后的佛像杰作，它是

________藝術(shù)的代表作。

A.敦煌石窟

B.云岡石窟

C.龍門石窟

D.麥積山石窟

標準答案：C

46.《周易》中的八個符號象征著八種基本自然現(xiàn)象，其中乾、坤、坎、離卦

象征的是。

A.天、地、雷、風(fēng)

B.天、地、山、水

C.天、地、山、風(fēng)

D.天、地、水、火

標準答案：D

47.旅游團因故推遲離開某市一天，該市地陪首先應(yīng)_______。

A.適當(dāng)延長該團在主要景點的游覽時間

B.酌情為該團增加游覽景點

C.及時將該團行程變化通知組團社

D.為該團重新落實用餐、用房、用車事宜

標準答案：D

48.雞血石、凍石、田黃石被稱為中國三大佳石，其中雞血石的產(chǎn)地是

A.浙江東陽

B.浙江昌化

C.浙江青田

D.浙江寧波

標準答案：B

49.東南亞地區(qū)最大的清真寺是

A.泰國臥佛寺

B.馬來西亞國家清真寺

C.印度尼西亞三寶廟

D.泰國鄭王廟

標準答案：B

50.旅游者的人身意外傷害保險的投保人應(yīng)為o

A.組團社

B.地接社

C.保險公司

D.旅游者

標準答案：D

51.是具有中國特色的制度安排,是社會主義協(xié)商民主的重要渠道和

專門協(xié)商機構(gòu)。

A.人民調(diào)解

B.人民代表大會

C.民主選舉

D.人民政協(xié)

標準答案：D

52.選購珠寶玉石時，以水、種、色、工皆優(yōu)的具有較大的收藏價值。這里

的“種”指的是珠寶玉石的。

A.透明度

B.細膩度

C.顏色

D.工藝

標準答案：B

53.汽車行駛途中，若有不明身份者攔車，導(dǎo)游員應(yīng)______。

A.立即下車進行驅(qū)趕

B.向公安部門報警

C.要求對方出示證件

D.提醒司機不要停車和開門

標準答案：D

54.全陪接團后的首次講解不應(yīng)包括o

A.介紹各站接待社

B.致歡迎詞

C.介紹行程安排

D.介紹地陪

標準答案：A

55.導(dǎo)游員的職業(yè)技術(shù)水平不僅僅是個人能力大小和知識水平高低的問題,

還涉及的問題。

A.職業(yè)道德

B.社會公德

C.家庭道德

D.基本道德

標準答案：A

56.長江流經(jīng)個省、市、自治區(qū)。

A.9

B.10

C.11

D.12

標準答案：C

57.李商隱的《夜雨寄北》抒發(fā)了作者旅途中的思鄉(xiāng)之情，此詩屬于,

A.懷古詩

B,山水田園詩

C.行旅詩

D.送別詩

標準答案：C

58.紫水晶是月誕生石，象征著“誠實、正直、善良”。

A.一

B.二

C.三

D.四

標準答案：B

59.歷史上規(guī)模最大、結(jié)構(gòu)最奇巧、以石為主的假山艮岳建于。

A.唐代

B.宋代

C.元代

D.明代

標準答案：B

60.被譽為“千金一器”的景德鎮(zhèn)瓷器品種是o

A.粉彩瓷器

B.顏色釉瓷器

C.薄胎瓷器

D.青花瓷器

標準答案：C

61.張道陵在四川鶴鳴山得道后至_______傳五斗米道，降魔治鬼，造福于人,

故該地為道教發(fā)祥地之一。

A.四川青城山

B.陜西終南山

C.江西龍虎山

D.江蘇茅山

標準答案：A

62.在整個旅游過程中起著穿針引線作用的是。

A.團長

B.地陪

C.全陪

D.領(lǐng)隊

標準答案：C

63.根據(jù)我國民航部門規(guī)定，行李丟失、破損或內(nèi)物丟失可向航空公司申請

賠償。除辦理聲明價值的行李外,行李賠償?shù)淖罡呦揞~為：國內(nèi)航線每位旅客為每

公斤元人民幣。

A.50

B.80

C.90

D.100

標準答案：D

64.旅游過程中，領(lǐng)隊經(jīng)常為討好游客而“搶話筒”，表現(xiàn)自己知多識廣，使

地陪的工作甚為被動。如果你是地陪,較合適的做法是。

A.對領(lǐng)隊的行為表示抗議

B.任憑領(lǐng)隊表現(xiàn)自己

C.心里反感，但表面上笑臉相對

D.有禮有節(jié)指出其行為不當(dāng),不讓領(lǐng)隊牽著鼻子走

標準答案：D

65.各民族都有禁忌,其中婦女有紋身習(xí)俗，但忌男人參與或偷看。

A.苗族

B.壯族

C.滿族

D.黎族

標準答案：D

66.《旅游法》規(guī)定，由于公共交通經(jīng)營者的原因造成旅游者人身損害、財產(chǎn)

損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任的是o

A.地接社,地接社承擔(dān)責(zé)任后可以向公共交通經(jīng)營者追償

B.組團社,組團社承擔(dān)責(zé)任后可以向地接社追償

C.地接社和組團社共同承擔(dān)賠償責(zé)任

D.公共交通經(jīng)營者,旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者向公共交通經(jīng)營者索賠

標準答案：D

67.《大陸居民赴臺灣地區(qū)旅游管理辦法》規(guī)定,對在臺灣地區(qū)非法滯留情節(jié)

嚴重者，公安機關(guān)出入境管理部門自其被遣返回大陸之日起,以內(nèi)不批

準再次出境。

A.1-3個月

B.3-6個月

仁6個月-3年

D.3年-5年

標準答案：C

68.中國面積最大的海島是o

A.海南島

B.臺灣島

C.舟山島

D.崇明島

標準答案：B

69.個園原為清代畫家石濤故居壽芝園舊址。園中的在揚州古代園

林中別具特色，在國內(nèi)也屬罕見。

A.水景

B.山水景色

C.四季假山

D.城市山林

標準答案：C

70.旅游者丟失了錢物,導(dǎo)游員首先要。

A.與領(lǐng)隊協(xié)商處理

B.及時報告旅行社，聽取指示

C.穩(wěn)定失主的情緒并幫助其回憶

D.立即報告公安部門

標準答案：C

71.有游客提出晚間要獨自去當(dāng)?shù)匾粋€環(huán)境復(fù)雜的娛樂場所看演出，對此導(dǎo)

游員首先應(yīng)_______。

A.因安全原因，謝絕游客要求

B.幫助游客租車,告訴游客晚間出行出了安全問題責(zé)任自負

C.同意并幫助購買門票,叫出租車

D.報告旅行社,等領(lǐng)導(dǎo)通知

標準答案：A

72.雅典、開羅、羅馬與中國古代的合稱為世界四大古都。

A.長安

B.洛陽

C.咸陽

D.開封

標準答案：A

73.漢代發(fā)明造紙術(shù)后，風(fēng)箏改用紙糊制，稱作“紙鶯”。到了，在紙

鶯頭上裝上竹笛,微風(fēng)吹動，嗡嗡作響,有如箏聲，因而得名“風(fēng)箏”。

A.唐代

B.五代

C.北宋

D.南宋

標準答案：B

74.旅客持全價票乘坐國內(nèi)航班商務(wù)艙,可免費托運的行李是千克。

A.20

B.30

C.40

D.50

標準答案：B

75.目前世界上最高的雙塔教堂是。

A.圣彼得大教堂

B.米蘭大教堂

C.巴黎圣母院大教堂

D.科隆大教堂

標準答案：D

76.中國四大名繡之一的蘇繡的代表作是。

A.《貓》

B.《熊貓》

C.《百鳥朝鳳》

D.《芙蓉鯉魚》

標準答案：A

77.下列國家中，屬于新世界葡萄酒國家的是。

A.阿根廷

B.意大利

C.德國

D.西班牙

標準答案：A

78.下列名山屬于世界自然與文化雙重遺產(chǎn)的是o

A.武當(dāng)山

B.三清山

C.武夷山

D.廬山

標準答案：C

79.下列住房中，屬于彝族的傳統(tǒng)建筑是。

A.口袋房

B.垛木房

C.吊腳樓

D.竹樓

標準答案：B

80.在接待大型旅游團隊的過程中，保障旅游者的是導(dǎo)游員的頭等

要事。

A.行動自由

B.人身安全

C.隨身物品

D.食宿安排

標準答案：B

81.詩歌“高山云霧霞一朵，煙光凌空星滿天;峽谷飛瀑兔絲縷，夕陽紫翠忽

成嵐”形容的是之美。

A.鈞瓷

B.汝瓷

C.定瓷

D.建瓷

標準答案：A

82.中國歷史上最早帶有“官”字款的官家窯器為0

A.汝瓷

B.鈞瓷

C.定瓷

D.耀瓷

標準答案：D

83.唐三彩是一種盛行于唐代的。

A.陶器

B.瓷器

C.刻瓷

D.鐵雕

標準答案：A

84.中國面積最大的省級行政區(qū)是o

A.新疆

B.西藏

C.山東

D.內(nèi)蒙古

標準答案：A

85.仿燒汝、哥、龍泉等宋代名窯瓷器，精美程度不亞于宋代真品的瓷窯是

景德鎮(zhèn)御器廠。

A.元代

B.明代

C.清代

D.民國

標準答案：B

86.一位年邁的境外旅游者隨旅游團抵達蘇州旅游，當(dāng)晚老人向地陪提出希

望探望在當(dāng)?shù)匾晃皇⒍嗄甑呐笥?這時地陪應(yīng)該。

A.對老人說:您與朋友失散多年,地址很難找,這事沒辦法解決

B.對老人說：明天您可以不隨團活動,去找那位朋友

C.設(shè)法予以滿足,可在第二天通過旅行社請公安戶籍部門幫助尋找

D.為了能讓老人如愿以償，決定第二天親自去幫助尋找，把工作委托全陪代

理

標準答案：C

87.在中國出現(xiàn)極光、“白夜”現(xiàn)象的地方是o

A.新疆北疆地區(qū)

B.黑龍江黑河市

C.黑龍江漠河縣

D.新疆南疆地區(qū)

標準答案：C

88.雪頓節(jié)又名藏戲節(jié),每年藏歷七月初一舉行,拉薩市的為雪頓節(jié)

的活動中心。

A.布達拉宮

B.大昭寺

C.小昭寺

D,羅布林卡

標準答案：D

89.下列習(xí)俗中，屬于“行為民俗”的是。

A.服飾

B.祭祀

C林己

D.生產(chǎn)

標準答案：B

90.壯族古代文化藝術(shù)的精華是o

A.花山原始崖壁畫

B.銅鼓

C.壯錦

D.壯歌

標準答案：A

91.如果接的旅游團是另一家旅行社的團時,地陪應(yīng)首先_

A.報告接待社

B.報告組團社

C.同另一家旅行社地陪協(xié)商

D.交換旅游團全陪

標準答案：A

92.中國保留至今最古老的帝陵是o

A.黃帝陵

B.炎帝陵

C.堯帝陵

D.舜帝陵

標準答案：A

93.中國現(xiàn)存的第一部文人作家獨立創(chuàng)作的長篇小說是。

A.《西游記》

B.《紅樓夢》

C.《金瓶梅》

D.《聊齋志異》

標準答案：C

94.西安化覺寺是一座歷史悠久、規(guī)模宏大的中國宮殿式古建筑群，以清真

寺的〃另類〃風(fēng)格在中國清真寺中獨樹一幟，是伊斯蘭文化和中國文化相融合的結(jié)

晶，原名O

A.清凈寺

B.真教寺

C.禮拜寺

D.清修寺

標準答案：D

95.《旅游安全管理辦法》規(guī)定，風(fēng)險提示發(fā)布后，旅行社應(yīng)當(dāng)根據(jù)風(fēng)險級別

采取相應(yīng)措施。在——風(fēng)險時，旅行社應(yīng)當(dāng)停止組團或者帶團前往風(fēng)險區(qū)域；

已在風(fēng)險區(qū)域的,調(diào)整或者中止行程。

A.四級

B.三級

C.二級

D.一級

標準答案：C

96.被譽為“瓷國明珠”和“青瓷之花”的是0

A.越窯青瓷

B.耀州窯青瓷

C.龍泉弟窯青瓷

D.甌窯青瓷

標準答案：C

97.”桂林以其獨具一格的‘山青、水秀、洞奇、石美’的自然山水風(fēng)光成

為觀光旅游的勝地”。這句導(dǎo)游詞中運用的導(dǎo)游講解方法是—。

A.畫龍點睛法

B.角色導(dǎo)引法

C.制造懸念法

D.突出重點法

標準答案：A

98.中國欣賞海市蜃樓最有名的地方是。

A.普陀山

B.蓬萊閣

C.廬山

D.北戴河

標準答案：B

99.條理清楚的導(dǎo)游講解必須建立在符合的基礎(chǔ)上。

A.邏輯

B.思維

C.情理

D.情節(jié)

標準答案：A

100.中國書法藝術(shù)的繁榮期，始于。

A.秦朝

B.東漢

C.西漢

D.晉朝

標準答案：B

101.“中國工藝美術(shù)三長”指的是。

A.北京景泰藍、福建脫胎漆器、江西景德鎮(zhèn)瓷器

B.杭州杭扇、北京景泰藍、蘇州蘇繡

C.江西景德鎮(zhèn)瓷器、福建脫胎漆器、杭州杭扇

D.北京雕漆、江西景德鎮(zhèn)瓷器、湖南長沙湘繡

標準答案：D

102.素有“東方寶石”之稱、被世界鳥類協(xié)會列為“國際保護鳥”的珍稀

鳥是。

A.鴛鴦

B.白鵬

C,褐馬雞

D.朱鶻

標準答案：D

103.藏族歡迎親友最普遍的禮節(jié)是o

A.彈酒禮

B.鞠躬禮

C.互獻哈達

D.握手禮

標準答案：C

104.旅游團在飯店集合準備前往景點游覽時,地陪首先要做的是。

A.宣布當(dāng)天的活動日程

B.介紹新聞和熱門話題

C.沿途風(fēng)光講解

D.提醒旅游者帶好游覽用品

標準答案：D

105.根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定,造成2名游客死亡和300名游客滯留

超過24小時,對當(dāng)?shù)禺a(chǎn)生重要影響的事件屬于。

A.一般旅游突發(fā)事件

B.較大旅游突發(fā)事件

C.重大旅游突發(fā)事件

D.特別重大旅游突發(fā)事件

標準答案：C

106.位于的草樓觀是中國第一座道觀，有“道觀之祖”之譽。

A.四川青城山

B.陜西終南山

C.江西龍虎山

D.江蘇茅山

標準答案：B

107.某日本旅游團在南京旅游期間，一名游客與導(dǎo)游員交流時指責(zé)中國捏造

事實，稱南京大屠殺子虛烏有，并惡意攻擊和污蔑我國，此時導(dǎo)游員應(yīng)當(dāng)

A.嚴正駁斥

B.轉(zhuǎn)移話題

C.不予理睬

D.請其離開團隊

標準答案：A

108.聲稱具有特定保健功能的食品不得對人體產(chǎn)生急性、亞急性或者慢性

危害，其標簽、說明書不得涉及。

A.特定人群

B.使用藥物

C.功效成分

D.治療功能

標準答案：D

109.以產(chǎn)白瓷著稱于世的是o

A.建窯

B.石灣窯

C.唐三彩

D.德化窯

標準答案：D

110.16世紀起源于美國的基督教節(jié)日是o

A.圣誕節(jié)

B.感恩節(jié)

C.復(fù)活節(jié)

D.萬圣節(jié)

標準答案：B

111.歷來人們稱為“國之瑰寶”的瓷器是，窯變奇特，釉具五色。

A.汝瓷

B.鈞瓷

C.耀瓷

D.定瓷

標準答案：B

112.旅行社責(zé)任保險合同的投保人、被保險人和收益人分別是。

A.旅行社、旅游者、旅游者

B.旅行社、旅游者、旅行社

C.旅行社、旅行社、旅行社

D.旅游者、旅游者、旅游者

標準答案：C

113.在旅游過程中，旅游者遭遇到騷擾、行兇、詐騙、偷盜、搶劫等事件，

導(dǎo)致游客身心健康及財物受到損害，這類事件統(tǒng)稱事故。

A.一般事故

B.治安事故

C.重大事故

D.責(zé)任事故

標準答案：B

114.青花瓷器是一種以為著色劑，在1300C以上高溫一次燒成的

釉下彩繪瓷器。

A.氧化鉆

B.氧化銅

C.氧化錫

D.氧化鐵

標準答案：A

115.世界上現(xiàn)有規(guī)模最大的佛教藝術(shù)寶庫是o

A.云岡石窟

B.龍門石窟

C.敦煌石窟

D.麥積山石窟

標準答案：C

116.透過葡萄、老梅、修竹等圖案的窗隙，可見園外或院外的美景。這類窗

戶的構(gòu)景作用是。

A.透景

B.漏景

C.借景

D.障景

標準答案：B

117.導(dǎo)游員在講解時避免面面俱到而突出某一方面的講解方法是o

A.問答法

B.類比法

C.突出重點法

D.分段講解法

標準答案：C

118.“凈”俗稱花臉，它有許多分支。下列臉譜中，不屬于其分支的是

A.武二花

B.文花臉

C.大花臉

D.二花臉

標準答案：B

119.中國遠古人類最早支配自然的能力表現(xiàn)在。

A.使用天然火

B.使用打制石器

C.懂得人工取火

D.種粟養(yǎng)畜

標準答案：B

120.被英國人視為“榮譽的寶塔尖”的建筑物是。

A.白金漢宮

B.威斯敏斯特宮

C.威斯敏斯特大教堂

D.倫敦塔

標準答案：C

121.在藏族農(nóng)業(yè)區(qū)的傳統(tǒng)節(jié)日中，除藏歷年外最熱鬧的節(jié)日是

A.望果節(jié)

B.雪頓節(jié)

C.采花節(jié)

D.沐浴節(jié)

標準答案：A

122.來自傳染病疫區(qū)的人員入境時須出示有效的有關(guān)疾病的預(yù)防接種證書,

俗稱。

A.綠皮書

B.白皮書

C.黃皮書

D.紅皮書

標準答案：C

123.入住飯店后,客人反映電視機沒有遙控器,地陪的正確做法是。

A.安慰客人,將就一晚,反正明天就離店

B.告訴客人這種小問題可以找領(lǐng)隊來解決

C.立即報告旅行社,請示處理辦法

D.找樓層服務(wù)員解決

標準答案：D

124.有“革命搖籃”之譽的名山是0

A.井岡山

B.寶塔山

C.太行山

D.沂蒙山

標準答案：A

125.在橋梁建筑中采用了“壘址于淵、種蠣固基”方法的著名石橋是

A.河北趙州橋

B.蘇州寶帶橋

C.泉州洛陽橋

D.程陽永濟橋

標準答案：C

126.中國率先燒制出真正意義上的瓷器是在。

A.西漢時期的浙江地區(qū)

B.東漢時期的浙江地區(qū)

C.西漢時期的中原地區(qū)

D.東漢時期的中原地區(qū)

標準答案：B

127.丹霞地貌是在巨厚的砂礫巖巖層上，由內(nèi)外營力作用發(fā)育而成

的方山、奇峰、赤壁、巖洞等特殊地貌。

A.紫紅色

B.黑紅色

C.褐紅色

D.紅色

標準答案：D

128.旅游者突發(fā)重病,在急救過程中需要手術(shù)簽字時,地陪應(yīng)請_______簽

字。

A.領(lǐng)隊

B.公證人員

C.團長

D.全陪

標準答案：A

129.素以山水奇秀而馳名中外,被譽為“海上名山”，史稱“東南第一山”

的是0

A.泰山

B.普陀山

C.雁蕩山

D.嶗山

標準答案：C

130.小王報名參加某旅行團，出發(fā)的前一天,接到單位加班通知,故不能參加

旅游團，小王想找朋友替他參加旅游團?！堵糜畏ā穼τ诖朔N情形的規(guī)定是

A.不可以，按違約處理

B.可以,通知旅行社即可,旅行社不得拒絕

C.可以，應(yīng)支付增加的費用

D.不可以，扣除旅行社已支付的相關(guān)費用后,解除合同

標準答案：C

131.中國古代最大，也是世界最大的帝王陵墓是位于陜西西安臨潼的

A.秦始皇陵

B.漢茂陵

C.唐昭陵

D.唐乾陵

標準答案：A

132.“扁食、嬌耳”是中國傳統(tǒng)食品的別稱。

A.餛飩

B.麻花

C.餃子

D.月餅

標準答案：C

133.景區(qū)內(nèi)的核心游覽項目因故暫停向旅游者開放或者停止提供服務(wù)的,

應(yīng)當(dāng)________O

A.舉行聽證會并相應(yīng)減少收費

B.舉行聽證會并公示

C.公示并相應(yīng)減少收費

D.公示并舉行聽證會,相應(yīng)減少收費

標準答案：C

134.旅行家王大淵的《島夷志略》中記載，中國瓷器輸出規(guī)?？涨皵U大、出

口世界40多個國家和地區(qū)的朝代是。

A.秦漢

B.隋唐

C.宋元

D.明清

標準答案：C

135.依照《鐵路旅客運輸損害賠償規(guī)定》，旅客向鐵路運輸企業(yè)要求賠償?shù)?/p>

請求,應(yīng)當(dāng)自事故發(fā)生之日起_______年內(nèi)提出。

A.1

B.2

C.3

D.4

標準答案：A

136.被稱為“蕨類植物之冠”的植物是o

A.銀杉

B.水杉

C.W

D.琪桐

標準答案：C

137.據(jù)國家統(tǒng)計局核算,我國2020年GDP超過_____萬億人民幣。

A.80

B.90

C.100

D.110

標準答案：C

138.臺灣的民俗與閩粵兩省的民俗基本相同，民間送禮時禁忌送扇子。因為

在臺灣的民俗中,送扇子表示之意。

A.對方為喪家

B.鄙視對方

C.對方倒霉

D.拋棄對方

標準答案：D

139.泰國的政治體制是0

A.總統(tǒng)共和制

B.君主立憲制

C.議會內(nèi)閣制

D.總統(tǒng)聯(lián)邦制

標準答案：B

140.中國近代史上第一個不平等條約是。

A.馬關(guān)條約

B.辛丑條約

C.南京條約

D.天津條約

標準答案：C

141.對聯(lián)“人順家順百業(yè)順，福多財多喜事多”屬于一

A.節(jié)令聯(lián)

B.喜慶聯(lián)

C.行業(yè)聯(lián)

D.題贈聯(lián)

標準答案：B

142.下列關(guān)于甲骨文的說法中，不正確的是o

A.甲骨文是殷墟中刻在龜甲和獸骨上的文字

B.今天的漢字從甲文發(fā)展而來

C.甲骨文的發(fā)現(xiàn)，使商朝歷史有了確切紀年

D.研究甲骨文便于了解商朝社會狀況

標準答案：C

143.下列國家中,將太極旗作為國旗的國家是

A.日本

B.泰國

C.朝鮮

D.韓國

標準答案：D

144.素有“傷科圣藥”之譽的中成藥是。

A.三七

B.阿膠

C.大活絡(luò)丹

D.云南白藥

標準答案：D

145.全球最大的航空公司聯(lián)盟是。

A.星空聯(lián)盟

B.天合聯(lián)盟

C.寰宇一家

D.宇宙聯(lián)盟

標準答案：A

146.在漢、唐時期對外貿(mào)易中都占重要地位的物品是0

A.紙張

B.瓷器

C.茶葉

D,絲綢

標準答案：D

147.由于旅游團的內(nèi)部矛盾或其他原因，個別游客堅持要求單獨用餐,導(dǎo)游

員°

A.必須滿足其要求

B.婉言拒絕

C.可協(xié)助與餐廳聯(lián)系，但餐費自理

D.交由領(lǐng)隊處理

標準答案：C

148.臺灣同胞在旅游目的地遺失有效證件后，失主應(yīng)向遺失地的中國旅行社

或戶口管理部門或僑辦報失,核實后發(fā)給o

A.新的臺灣同胞旅行證明

B.一次性有效的出境通行證

C.身份證明

D.戶籍證明

標準答案：B

149.游客要求導(dǎo)游員幫助代買一高檔景泰藍工藝品，導(dǎo)游員的正確做法是

A.婉言謝絕,說明貴重物品不得代購

B.在時間允許下,到定點購物場所幫助代買

C.請朋友同事幫助代買

D.先收費,后代購

標準答案：A

150.免費乘坐火車的兒童可以攜帶的行李重量為

A.20千克

B.15千克

C.10千克

D.0千克

標準答案：C

151.江南三大名石之----著名的“玉玲瓏”位于——內(nèi)。

A.何園

B.寄暢園

C.留園

D.豫園

標準答案：D

152.亞洲第一個水上游樂中心位于o

A.香港

B.緬甸

C.泰國

D.印度尼西亞

標準答案：A

153.關(guān)于哈雷慧星的最早記錄出現(xiàn)在o

A.《春秋》

B.《詩經(jīng)》

C.《甘石星經(jīng)》

D.《論語》

標準答案：A

154.旅游經(jīng)營者準許他人掛靠其名下從事旅游業(yè)務(wù),造成旅游者人身損害、

財產(chǎn)損失，旅游者請求旅游經(jīng)營者與掛靠人承擔(dān)連帶責(zé)任的，人民法院應(yīng)該

A.予以支持

B.不予支持

C.駁回起訴

D,不予受理

標準答案：A

155.有“花中君子”之譽的花卉是o

A.荷花

B.牡丹

C.梅花

D.蘭花

標準答案：D

156.直率、熱情、精力旺盛是旅游者的基本特征。

A.內(nèi)向型

B.急躁型

C.穩(wěn)重型

D憂郁型

標準答案：B

157.中國歷史上第一個到達印度取經(jīng)的僧人是。

A.玄奘

B.法顯

C.鑒真

D.義凈

標準答案：B

158.現(xiàn)在各大旅行社紛紛推出夕陽紅團隊,接待這樣的老年團隊,導(dǎo)游員的

下列做法中，錯誤的是o

A.在帶夕陽紅團隊的講解過程中應(yīng)放慢語速

B.講解時聲音要響亮，服務(wù)態(tài)度要親切、熱情和周到

C.做到走路不觀景,觀景不走路

D.旅程安排要和其他團一樣,按計劃進行

標準答案：D

159.導(dǎo)游講解的針對性要求導(dǎo)游員的講解要從游客的實際出發(fā),其中最重要

的是從游客的_______出發(fā)。

A.社會階層

B.文化層次

C.穿著打扮

D.身份地位

標準答案：B

160.旅客攜帶金、銀及其制品進境應(yīng)以自用合理數(shù)量為限，超過______

應(yīng)填寫申報單證，向海關(guān)申報。

A.20克

B.30克

C.40克

D.50克

標準答案：D

161.法定代理是為和限制行為能力人所設(shè)立的代理方式。

A.未成年人

B.無民事行為能力

C.孤寡老人

D.無經(jīng)濟來源的人

標準答案：B

162.全國人大常委會的每屆任期是年。

A.2

B.3

C.4

D.5

標準答案：D

163.一位入境游客通過本地的朋友在民間幫他購得一幅古畫，知悉此事后,

導(dǎo)游員首先應(yīng)該。

A.報告公安部門

B.提醒他去文物部門鑒定

C.建議他捐贈給博物館

D.建議他到相關(guān)商店咨詢價格

標準答案：B

164.社會主義市場經(jīng)濟體制的根基是。

A.生產(chǎn)資料的社會主義公有制

B.公有制為主體、多種所有制經(jīng)濟共同發(fā)展的基本經(jīng)濟制度

C.以按勞分配為主體、多種分配方式并存

D.社會主義市場經(jīng)濟體制

標準答案：B

165.有“一菜一格，百菜百味”之美譽的是o

A.粵菜

B.川菜

C.魯菜

D.蘇菜

標準答案：B

166.某甲旅行社依法組織旅游團前往A國旅游,并按規(guī)定與當(dāng)?shù)氐哪骋衣眯?/p>

社簽訂了書面協(xié)議,委托某乙旅行社承擔(dān)當(dāng)?shù)氐穆糜谓哟ぷ?其間,某乙旅行社

因為資金狀況突然惡化，導(dǎo)致該旅游團隊在A國的旅游活動計劃無法如期進行,

旅游者的合法權(quán)益受到損害。下列關(guān)于賠償?shù)恼f法中，正確的是。

A.旅游者只能向乙旅行社要求賠償

B.某甲旅行社應(yīng)該先向旅游者賠償,然后向某乙旅行社追償

C.甲旅行社向乙旅行社要求賠償,得到乙旅行社賠償后,再向旅游者賠償

D.某乙旅行社無法承擔(dān)接待任務(wù)的原因是資金狀況突然惡化，不是故意，應(yīng)

適用不可抗力

標準答案：B

167.用人單位提前三十日以書面形式通知勞動者本人或者額外支付勞動者

一個月工資后，可以解除勞動合同的情形是。

A.勞動者患病或者非因工負傷,在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不

能從事由用人單位另行安排的工作的

B.疑似職業(yè)病病人在診斷或者醫(yī)學(xué)觀察期間的

C.女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的

D.在本單位連續(xù)工作滿十五年,且距法定退休年齡不足五年的

標準答案：A

168.旅游經(jīng)營者發(fā)布生命健康商品或者服務(wù)的虛假廣告,造成旅游者損害，

應(yīng)當(dāng)O

A.與提供該商品或服務(wù)的經(jīng)營者承擔(dān)連帶責(zé)任

B.與提供該商品或服務(wù)的經(jīng)營者分擔(dān)責(zé)任

C.為提供該商品或服務(wù)的經(jīng)營者承擔(dān)補充責(zé)任

D.對旅游者承擔(dān)安全保障責(zé)任

標準答案：A

169.在揚州瘦西湖劃船，遠方的主景是白塔，通向白塔的兩岸是長堤春柳，

從湖中看,兩岸長堤春柳與遠方的塔形成的造景手段是o

A.夾景

B.抑景

C.借景

D.障景

標準答案：A

170.“維護旅游者合法權(quán)益”最基本的體現(xiàn)在o

A.與旅游者合作共事

B.全心全意為旅游者著想

C.不折不扣地履行旅游合同

D.時刻與旅游者保持良好關(guān)系

標準答案：C

171.火光信號一般在晚上或是光線比較暗時使用，火堆之間的距離應(yīng)該在

之間較為合適。

A.rio米

B.20~30米

C.100^140米

D.130^150米

標準答案：B

172.“景泰藍”原名“銅胎掐絲法瑯”，因在明朝景泰年間大量生產(chǎn),且其制

品多以釉料作底色,故稱“景泰藍”。

A.湖藍

B.靛藍

C.孔雀藍

D.淺藍

標準答案：C

173.被稱為伊斯蘭教第一圣城的是。

A.麥地那

B.麥加

C.耶路撒冷

D.利雅得

標準答案：B

174.佛教四大天王中，身穿甲胄、手持琵琶的是。

A.東方持國天王

B.南方增長天王

C.西方廣目天王

D.北方多聞天王

標準答案：A

175.號稱“中國規(guī)模最大的休眠期天然火山博物館”的是。

A.五大連池火山群

B.喬官火山群

C.長白山火山群

D.騰沖火山群

標準答案：D

176.在審理旅游糾紛時,人民法院對下列旅游者的請求中的—不予支持。

A.旅游經(jīng)營者提供服務(wù)時有欺詐行為,旅游者請求旅游經(jīng)營者雙倍賠償其遭

受的損失。

B.旅游者堅持提起違約之訴,主張精神損害賠償。

C.在同一旅游行程中，旅游經(jīng)營者提供相同服務(wù)，因旅游者的年齡等差異而

增收的費用。

D.旅游者要求旅游經(jīng)營者返還因拒絕旅游經(jīng)營者安排的購物活動被增收的

費用。

標準答案：B

177.散客送站服務(wù)與團隊送站服務(wù)的主要不同之處表現(xiàn)在()。

A、送站計劃的實施上

B、送站方式的選擇上

C、送站前要否與游客確認

D、送站地點的選擇上

標準答案：C

178.有“動暈癥”的游客在搭乘交通工具之前應(yīng)該()

A、適量喝酒

B、吃IWJ脂食品

C、吃簡單清淡的食物

D、吃高蛋白食品

標準答案：C

179.如果游客購買的物品較多要求幫助托運.此時地陪應(yīng)()。

A、予以回絕

B、予以婉拒

C、予以協(xié)助

D、予以推托

標準答案：C

180.在迎接入境旅游團時.全陪應(yīng)在接團前().與首站接待社聯(lián)系.了解接待

工作的詳細的安排情況。

A、1天

B、3天

C、1周

D、5天

標準答案：A

181.某旅游團第二天早晨乘早班機離開，飯店餐廳無法提供正常早餐。在這

種情況下,地陪的正確做法是。

A.與餐廳經(jīng)理交涉,要求餐廳提早開餐

B.幫助游客提前在外賣店代購

C.請客人自行解決早餐

D.請餐廳提前準備簡便餐食

標準答案：D

182.佛教在世界范圍的傳播有三條路線,其中南傳佛教以為主。

A.大乘佛教

B.小乘佛教

C.密乘佛教

D.以大乘佛教為主，小乘兼之

標準答案：B

183.接待散客的導(dǎo)游員必須在送站前小時與旅游者（團）確認送站

時間和地點。

A.24

B.36

C.48

D.72

標準答案：A

184.世界上最早的紙幣“交子”出現(xiàn)在時期。

A.北宋

B.南宋

C.元朝

D.明朝

標準答案：A

185.下列內(nèi)容中,不屬于導(dǎo)游員致歡迎詞時必講的內(nèi)容。

A.向游客問候

B.自我介紹，并介紹司機

C.代表被委派旅行社、本人及司機歡迎游客

D.介紹下榻飯店及餐廳

標準答案：D

186.送外國旅游團出境時,全陪和地陪可在離開機場。

A.旅游團所乘航班起飛后

B.旅游團辦理登記手續(xù)時

C.與旅游團成員交接完行李后

D.旅游團進入隔離區(qū)后

標準答案：D

187.海外旅游者要求會見中國同行、洽談業(yè)務(wù)或其他活動時,導(dǎo)游員首先應(yīng)

A.婉言拒絕

B.利用自己關(guān)系直接聯(lián)系

C.向旅行社匯報

D.讓旅游者自己聯(lián)系

標準答案：C

188.發(fā)現(xiàn)游客身體不適時，導(dǎo)游員應(yīng)_______o

A.把自己備用的藥物給客人服用

B.勸其繼續(xù)隨團游覽

C.讓游客的親屬來接其回家

D.勸其盡早就醫(yī)并多休息

標準答案：D

189.導(dǎo)游講解古建筑中的“實”是指有關(guān)建筑物的。

A.歷史沿革，名人軼事

B.建筑布局，風(fēng)格特點

C.形狀結(jié)構(gòu)，名人軼事

D.神話故事，民間傳說

標準答案：B

190.關(guān)于中國文字起源,經(jīng)過考證,在時期出現(xiàn)了可能具有原始文

字性質(zhì)的刻劃符號。

A.大汶口文化

B.仰韶文化

C.龍山文化

D.城子崖文化

標準答案：B

191.保存有北魏至清各代洞窟，以數(shù)以千計的敷彩泥塑造像著稱于世，有塑

像館之譽的石窟是。

A.敦煌石窟

B.龍門石窟

C.麥積山石窟

D.云岡石窟

標準答案：c

192.在航空旅行途中，全陪應(yīng)重點0

A.幫助游客保管好貴重物品

B.提醒每一位游客注意保管好貴重物品和證件

C.幫助游客保管好證件

D.組織好娛樂活動，以消除旅途的寂寞和疲勞

標準答案：B

193.游客病危時,地陪應(yīng)立即協(xié)同—,送病人去醫(yī)院搶救,或請醫(yī)生前

來搶救。

A.全陪和領(lǐng)隊

B.司機和全陪

C.領(lǐng)隊、全陪和患者親友

D.全陪和患者親友

標準答案：C

194.長城干白葡萄酒是選用優(yōu)質(zhì)——葡萄為原料制成的酒。

A.玫瑰香

B.解百納

C.佳利釀

D.龍眼

標準答案：D

195.以下關(guān)于泥石流事故預(yù)防和處理的說法中，不正確的是o

A.一旦發(fā)生泥石流,導(dǎo)游員一定要讓大家迅速跑向高坡

B,在山地活動或游覽時，如果旅游團隊遇到大雨，導(dǎo)游員必須讓大家選擇在

有許多樹木的山谷通過

C.如果身邊有比較大的樹木或巖石,就讓大家躲在后面，以防石塊撞擊

D.若有人被困在泥石流當(dāng)中又無法直接拉出來,應(yīng)該從側(cè)面挖掘，不要垂直

挖

標準答案：B

196.宋代五大名窯中，以裝飾見長的是0

A.鈞窯

B.哥窯

C.汝窯

D.定窯

標準答案：D

197.傣族的傳統(tǒng)新年是。

A.火把節(jié)

B.潑水節(jié)

C.開齋節(jié)

D.圣紀節(jié)

標準答案：B

198.《馬可波羅游記》反映的是時期中國的情況。

A.唐朝

B.秦朝

C.明朝

D.元朝

標準答案：D

199.長筒形聞香杯是地區(qū)沖泡烏龍茶的特有茶具。

A.福建

B.廣東

C.貴州

D.臺灣

標準答案：D

200.導(dǎo)游員小王受旅行社委派承擔(dān)2名女僧人的接待任務(wù)。下列小王對她

們的稱呼中，不禮貌的是。

A.尼姑

B.法師

C.師太

D.師父

標準答案：A

201.面對個別游客惡意攻擊和誣蔑我國的言論.導(dǎo)游應(yīng)該().

A、立即報有關(guān)部門處理

B、不卑不亢.求同存異

C、闡明觀點.嚴正駁斥

D、認真傾聽.耐心解釋F0L

標準答案：C

202.如全陪帶領(lǐng)的旅游團赴華東線旅游.應(yīng)準備的專業(yè)知識主要是()。

A、園林藝術(shù)知識

B、喀斯特地貌知識

C、歷史文化知識

D、石窟藝術(shù)知識

標準答案：A

203.麗江壩區(qū)納西族的房屋多系土木結(jié)構(gòu),普遍采用的形式。

A.“一正兩耳”

B.“垛木房”

C.“三房一照壁”

D.“四合五天井”

標準答案：C

204.留園是蘇州四大名園之一。園內(nèi)布局分東、西、中、北四部分,著名的

太湖石“冠云峰”在內(nèi)，為宋代花石綱遺物。

A.東園

B.西園

C.中園

D.北園

標準答案：A

205.李某與某旅行社采用旅行社提供的格式條款訂立了合同，由于對格式條

款有兩種不同的理解發(fā)生爭議,止匕時,應(yīng)當(dāng)解釋。

A.本著公平的原則予以

B.由上級部門做出

C.按照通常理解予以

D.作出不利于旅行社一方的

標準答案：D

206.當(dāng)旅游團領(lǐng)隊、全陪與旅游者之間產(chǎn)生矛盾時，地陪導(dǎo)游最好是

A.不要介入

B.進行協(xié)調(diào)

C.幫助解決

D.報告旅行社

標準答案：A

207.為了表示“天作之合，百年偕老”，人們便把結(jié)婚紀念日與珠寶玉石聯(lián)

系起來,如稱結(jié)婚40周年為o

A.水晶婚

B.藍寶石婚

C.紅寶石婚

D.鉆石婚

標準答案：C

208.道教的標記為o

A.太極圖

B.八卦太極圖

C.陰陽太極圖

D.五行太極圖

標準答案：B

209.竹筒燒飯是日常生活中獨特的野炊方法。

A.白族

B.傣族

C.黎族

D.彝族

標準答案：C

210.國有不可移動文物由_______負責(zé)修繕、保養(yǎng)。

A.國務(wù)院

B.使用人

C.文物管理部門

D.園林行政管理部門

標準答案：B

211.根據(jù)《消防法》的規(guī)定，任何人發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時，都應(yīng)當(dāng)立即報警。任何單

位、個人都應(yīng)當(dāng)______為報警提供便利，不得阻攔報警。

A.主動

B.自愿

C.無償

D.自覺

標準答案：C

212.“青如天，面如玉;蟬翼紋，晨星稀；芝麻支釘釉滿足”描述的瓷器產(chǎn)于

A.汝窯

B.鈞窯

C.哥窯

D.建窯

標準答案：A

213.某一游客因自己的無理要求得不到滿足而提出離團，其未享受的綜合服

務(wù)費應(yīng)________o

A.全額退還

B.部分退還

C.不予退還

D.一半退還

標準答案：C

214.中國面積最大的平原是o

A.華北平原

B.東北平原

C.長江中下游平原

D.關(guān)中平原

標準答案：B

215.導(dǎo)游員不要為旅游團代管證件和貴重物品，需要使用時要請—

收齊，用畢如數(shù)歸還,并提醒妥善保管。

A.團長

B.全陪

C.領(lǐng)隊

D.服務(wù)員

標準答案：C

216.《旅游法》規(guī)定,在旅游者自行安排活動期間，旅行社未進行安全提示、

未開展救助。旅行社對在此期間的旅游者的人身損害、財產(chǎn)損失—o

A.需要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任

B.需要承擔(dān)全部責(zé)任

C.不需要承擔(dān)責(zé)任

D.不需要承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)進行相應(yīng)補償

標準答案：A

217.太皇太后指的是0

A.皇帝的母親

B.皇帝的正妻

C.皇帝的祖母

D.皇后的母親

標準答案：C

218.在園林建筑藝術(shù)中，可制造多重視點效果,又可起到豐富園林天際輪廓

作用的園林建筑是。

A.榭

B.軒

C.亭

D.樓閣

標準答案：D

219.器物質(zhì)地潔白細膩,釉色瑩潤光亮,脂玉感強，俗稱“豬油白”和“蔥根

白”的瓷器產(chǎn)品出自明末清初的o

A.南北官窯

B.鈞窯

C.定窯

D.德化窯

標準答案：D

220.如果格式條款的提供者未盡到提請對方注意和說明的義務(wù),它違背的是

_______原則。

A.公平

B.平等

C.自愿

D.誠實信用

標準答案：A

221.被歐洲人稱之為“雪拉同”，阿拉伯人美譽為“海洋綠”的瓷器是

A.景德鎮(zhèn)青花瓷

B.越窯青瓷

C.耀州窯青瓷

D.龍泉窯青瓷

標準答案：D

222.導(dǎo)游員到達接站地點，而旅游團因某種原因未能乘坐計劃的航班到達,

這種情況稱為o

A.漏接

B.空接

C.誤接

D.失接

標準答案：B

223.被稱為“天南貢品”的傳統(tǒng)工藝品是指。

A.上海竹刻

B.海南椰雕

C.蘇州玉雕

D.東陽木雕

標準答案：B

224.某入境旅游團赴山西五臺山旅游,有三位游客要求導(dǎo)游員安排團隊清晨

上山燒香拜佛,而其余游客持反對意見,這三位游客因要求得不到滿足,提出提前

離團自行前往,導(dǎo)游員首先應(yīng)該。

A.配合領(lǐng)隊做好說服工作

B.同意他們離團要求

C.退回其剩下團費

D.報告接待社處理

標準答案：A

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