醫(yī)院維穩(wěn)與突發(fā)事件應(yīng)對(duì)管理制度

醫(yī)院維穩(wěn)與突發(fā)事件應(yīng)對(duì)管理制度第一章綜述第一節(jié)目的和原則第一條目的本制度旨在確保醫(yī)院安全穩(wěn)定運(yùn)行，防備和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，維護(hù)醫(yī)院內(nèi)部秩序，保護(hù)醫(yī)院人員和資產(chǎn)安全，提高醫(yī)院應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的本領(lǐng)和水平。第二條原則突發(fā)事件應(yīng)對(duì)工作必需高度重視，實(shí)施防備、應(yīng)急和后續(xù)處理等一系列措施。維穩(wěn)工作必需堅(jiān)持嚴(yán)密組織、科學(xué)預(yù)警、自動(dòng)防范、快速處理、全面整治的原則。各級(jí)各部門要加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，形成合力，保障維穩(wěn)工作有序進(jìn)行。第二章維穩(wěn)管理第一節(jié)組織機(jī)構(gòu)第三條組織指揮部為了統(tǒng)一維穩(wěn)管理，醫(yī)院設(shè)立維穩(wěn)指揮部，由醫(yī)院管理負(fù)責(zé)人擔(dān)負(fù)指揮部指揮長(zhǎng)，其他相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人作為指揮部成員。維穩(wěn)指揮部負(fù)責(zé)研究訂立維穩(wěn)工作方案，協(xié)調(diào)解決突發(fā)事件。第四條維穩(wěn)協(xié)調(diào)小組維穩(wěn)指揮部下設(shè)維穩(wěn)協(xié)調(diào)小組，由各部門負(fù)責(zé)人構(gòu)成，負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施維穩(wěn)工作，訂立與維穩(wěn)相關(guān)的管理制度和維穩(wěn)預(yù)案，做好與外部安全管理部門的聯(lián)系與協(xié)調(diào)等工作。第五條值班制度醫(yī)院設(shè)立24小時(shí)值班制度，每個(gè)科室都要配備值班人員，并與維穩(wěn)協(xié)調(diào)小組保持緊密聯(lián)絡(luò)，及時(shí)報(bào)告值班情況與突發(fā)事件。第二節(jié)安全防范第六條安全責(zé)任醫(yī)院管理負(fù)責(zé)人負(fù)有最終安全責(zé)任，要建立健全安全制度，明確安全責(zé)任。各部門負(fù)責(zé)人要落實(shí)安全責(zé)任，建立并有效執(zhí)行安全制度和操作規(guī)程。全體醫(yī)務(wù)人員要認(rèn)真履行安全責(zé)任，樂觀參加安全培訓(xùn)，提高自我安全意識(shí)。第七條保衛(wèi)工作醫(yī)院要建立完善的門禁系統(tǒng)和安全檢查制度，對(duì)出入院區(qū)人員進(jìn)行身份核對(duì)和物品檢查。建立保衛(wèi)巡查機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)部位的巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。加強(qiáng)物品管理，對(duì)醫(yī)療設(shè)備、藥品等緊要物資進(jìn)行定期盤點(diǎn)和安全防護(hù)，嚴(yán)禁私存私用。第八條突發(fā)事件處理醫(yī)院要建立禍害事故應(yīng)急預(yù)案和處理措施，訂立突發(fā)事件應(yīng)急演練計(jì)劃，并定期組織演練。維穩(wěn)指揮部要建立健全信息報(bào)告和突發(fā)事件處理流程，及時(shí)調(diào)度協(xié)調(diào)資源，快速處理突發(fā)事件。各科室要做好突發(fā)事件應(yīng)對(duì)培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的本領(lǐng)和水平。第九條社會(huì)秩序維護(hù)建立健全醫(yī)患溝通糾紛處理機(jī)制，加強(qiáng)醫(yī)患矛盾調(diào)解工作，維護(hù)良好的醫(yī)患關(guān)系。加強(qiáng)與公安、衛(wèi)生、消防等相關(guān)部門的合作，共同維護(hù)醫(yī)院治安秩序。加強(qiáng)科普宣傳，提高社會(huì)對(duì)醫(yī)院的認(rèn)知，減少不實(shí)信息對(duì)醫(yī)院形象的影響。第三節(jié)保密管理第十條保密責(zé)任醫(yī)院要建立健全保密制度，明確保密責(zé)任和保密管理措施。全體醫(yī)務(wù)人員要嚴(yán)守醫(yī)療保密法律法規(guī)，妥當(dāng)保管患者信息和醫(yī)院內(nèi)部文件，嚴(yán)禁泄露。加強(qiáng)信息系統(tǒng)安全，建立訪問權(quán)限管理和數(shù)據(jù)備份機(jī)制，確?；颊咝畔⒌陌踩院屯暾浴５谑粭l突發(fā)事件保密突發(fā)事件發(fā)生后要及時(shí)啟動(dòng)醫(yī)院保密制度，確保事件信息不被外泄。禁止擅自發(fā)布未經(jīng)核實(shí)的突發(fā)事件信息，只能由維穩(wěn)指揮部經(jīng)過審批后發(fā)布。第四節(jié)人員培訓(xùn)第十二條安全培訓(xùn)醫(yī)院要定期組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，包含突發(fā)事件應(yīng)對(duì)、火災(zāi)逃命、急救技能等方面的培訓(xùn)。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的心理健康教育，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的心理抗壓本領(lǐng)。第十三條維穩(wěn)演練醫(yī)院要定期組織維穩(wěn)演練，包含突發(fā)事件應(yīng)急處理、逃命演練等，提高醫(yī)務(wù)人員應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的本領(lǐng)。演練后要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善維穩(wěn)預(yù)案和應(yīng)急指令，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的效率和準(zhǔn)確性。第三章懲罰與嘉獎(jiǎng)第一節(jié)維穩(wěn)責(zé)任追究第十四條維穩(wěn)工作不力對(duì)于未依照本制度要求履行維穩(wěn)責(zé)任或者工作不力的，依法依規(guī)進(jìn)行追責(zé)。依據(jù)情節(jié)輕重，可以采取警告、記過、降職、開除等懲罰措施。第二節(jié)維穩(wěn)工作表揚(yáng)第十五條維穩(wěn)工作突出對(duì)在維穩(wěn)工作中表現(xiàn)突出的個(gè)人或集體，予以嘉獎(jiǎng)，表揚(yáng)先進(jìn)，樹立模范。第四章其他規(guī)定第一節(jié)監(jiān)督與檢查第十六條外部監(jiān)督醫(yī)院要接受相關(guān)行政部門的監(jiān)督，及時(shí)報(bào)告維穩(wěn)工作情況，并搭配進(jìn)行安全檢查和評(píng)估。第十七條內(nèi)部檢查醫(yī)院要定期開展內(nèi)部維穩(wěn)工作檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改并報(bào)