it運(yùn)維工作總結(jié)

it運(yùn)維工作總結(jié)編寫文檔已成為我們辦公室工作中很普遍的一項(xiàng)任務(wù)，人們開始重視范文在寫作中的地位和作用。

經(jīng)常閱讀優(yōu)秀范文可以加強(qiáng)我們的語言表達(dá)和文學(xué)素養(yǎng)，想要了解更多相關(guān)信息不妨閱讀一下“it運(yùn)維工作總結(jié)”，為了避免遺忘重要信息建議您將本頁設(shè)置為瀏覽器首頁！it運(yùn)維工作總結(jié)(篇1)隨著信息化的不斷發(fā)展，企業(yè)對于IT系統(tǒng)的依賴越來越高，但是系統(tǒng)運(yùn)維的工作卻非常繁瑣，需要運(yùn)維人員承擔(dān)大量的工作任務(wù)。每個季度結(jié)束之后，為了讓下一個季度的工作更優(yōu)秀，許多企業(yè)都會對這個季度的工作進(jìn)行總結(jié)。那么，在這篇文章中，我們將會詳細(xì)、具體、生動的對運(yùn)維季度工作進(jìn)行總結(jié)。首先，我們需要梳理這個季度的工作進(jìn)度，對于要開展的工作進(jìn)行規(guī)劃，包括：項(xiàng)目進(jìn)度、工作量分配和周期安排。這些都是在季度初期制定的，而季度中，我們需要時刻跟進(jìn)，以保證工作的流程和周期得以控制。在本季度我們順利完成了計(jì)劃中所有的項(xiàng)目、任務(wù)和運(yùn)維工作，對于突發(fā)問題和難點(diǎn)，能夠及時解決并得出有效的解決方案。其次，我們需要總結(jié)規(guī)劃過程，例如：規(guī)劃設(shè)計(jì)的時候是否考慮到預(yù)算、合理利用資源、是否最大限度地關(guān)注技術(shù)和業(yè)務(wù)的要求等。以及固定的運(yùn)維工作是否嚴(yán)格按照流程運(yùn)營，例如備份/恢復(fù)、監(jiān)控、更改管理等。在這個季度中，我們充分認(rèn)識到規(guī)劃工作的重要性，在規(guī)劃時考慮了資源和安全等方面的問題，從固定的日常運(yùn)維工作中發(fā)掘問題并進(jìn)行優(yōu)化，工作效率和質(zhì)量都得到了明顯的提高。然后我們可以從運(yùn)維角度出發(fā)，對于產(chǎn)品和業(yè)務(wù)方面提供的商業(yè)價值進(jìn)行分析。這其中包含著系統(tǒng)當(dāng)前的優(yōu)勢和不足，客戶體驗(yàn)的滿意度，產(chǎn)品強(qiáng)項(xiàng)和瓶頸。通過這一評估，可以清晰地了解到系統(tǒng)運(yùn)維工作是否勤奮、是否敏銳，是否能夠及時對系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析處理。在這個季度中，我們可以清晰地看到，運(yùn)維工作的質(zhì)量得到了明顯的提高，對于問題的分析和處理速度也有了很大的提升，這些都得到了客戶的好評。最后，在總結(jié)工作中，我們可以分析當(dāng)前季度的成功和不足的原因。如應(yīng)對緊急問題的能力、運(yùn)維團(tuán)隊(duì)是否在問題解決過程中充分協(xié)作，是否及時識別出系統(tǒng)中存在的潛在風(fēng)險等等。在這個季度中，我們認(rèn)為我們在應(yīng)對突發(fā)情況和潛在風(fēng)險的方面仍需加強(qiáng)，需要進(jìn)一步完善現(xiàn)有的風(fēng)險管理機(jī)制?？傊?，對于一個季度的運(yùn)維工作總結(jié)，需要有透徹的認(rèn)識和合理的思考。我們在本季度中，已經(jīng)從工作計(jì)劃到實(shí)際工作中，都注重了穩(wěn)定性、安全性以及業(yè)務(wù)創(chuàng)新等各個方面，并且在足夠的交流和協(xié)作的基礎(chǔ)上，以最完美的方式達(dá)到了各項(xiàng)目標(biāo)，為企業(yè)做出了貢獻(xiàn)。希望在下一個季度的工作中，我們能夠更加得心應(yīng)手地承擔(dān)運(yùn)維工作。it運(yùn)維工作總結(jié)(篇2)歲月不居!轉(zhuǎn)眼間我來到運(yùn)維部寬帶班工作已經(jīng)三個月的光陰。在這三個月的光陰里，本身學(xué)習(xí)到了許多有關(guān)寬帶的知識。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長避短，進(jìn)步本身的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將工作環(huán)境總結(jié)如下：一、工作陳訴請示自20__年12月26日工作以來，我認(rèn)真完成工作，盡力學(xué)習(xí)，積極思考，工作才能逐步進(jìn)步。剛進(jìn)入新的工作崗位時，為了共同adsl與端口的綁定工作，和百路達(dá)公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機(jī)械的網(wǎng)卡mac地址。為了確保端口的正確無誤，摸排材料的精確，為未來端口的順利綁定打下了堅(jiān)實(shí)的根基。緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的樹立和dslam設(shè)備的內(nèi)銜接及外銜接。這些工作使本身加倍純熟的操作使用客服系統(tǒng)。而且對機(jī)房設(shè)備有了必然的了解，使本身對上層設(shè)備有了加倍感官上的認(rèn)識。當(dāng)鄭州分公司搬到新的辦公場所后，公司的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)交由我們維護(hù)。在為開通每一個信息點(diǎn)時，使本身學(xué)習(xí)到了更多的網(wǎng)絡(luò)知識，加倍進(jìn)步了本身的實(shí)際著手才能。同時，為了確保每一個信息點(diǎn)的實(shí)時正常使用，使公司的列位領(lǐng)導(dǎo)及每一位同志盡快的在新的辦公情況中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點(diǎn)的完成了這項(xiàng)困難的任務(wù)。在投入到新的辦公情況后，我也開始了新的工作――故障預(yù)處置懲罰。這項(xiàng)工作使本身控制了基礎(chǔ)的adsl技巧?？梢蕴幹脩土P大部分的用戶端故障。為了辦理一些外線班處置懲罰不了的問題，本身和外線人員一起機(jī)房和用戶端處置懲罰。在用戶家，每一句話都代表著公司形象。所以，我在實(shí)際工作中，時時嚴(yán)格要求本身，做到謹(jǐn)小慎微。此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業(yè)務(wù)才能，照樣從思想上都存在很多的不夠。在這些方面我都獲得了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和贊助，使我在工作才能進(jìn)步，偏向明確，態(tài)度正直。從而，對我的成長打下了優(yōu)越的根基。二、工作感想踏入新的工作崗位后，顛末三個月的熬煉，使本身對這份工作有了更多更深的認(rèn)識。對付工作或者說事業(yè)，每個人都有不合的認(rèn)識和感想感染，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握本身的思想脈絡(luò)。首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度抉擇一切”。有了正確的態(tài)度，能力運(yùn)用正確的措施，找到正確的偏向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度便是選擇本身喜愛的，然后為本身的所愛盡本身最大的盡力。我不停覺得工作不該是一個任務(wù)或者包袱，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你能力充分的體會到此中的愉快。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的盡力探索和發(fā)明中找到我工作的樂趣，也能力毫無保留的為它盡我最大的力量?？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何勝利，期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。其次，是才能問題，又可以分成專業(yè)才能和基礎(chǔ)才能。對這一問題的認(rèn)識我可以用一個簡單的例子闡明：以一只駱駝來講，專業(yè)才能抉擇了它可以或許在戈壁的情況里生存，而基礎(chǔ)才能，包括適應(yīng)度、堅(jiān)毅度、本性的警醒等，抉擇了它能在戈壁的情況里生存多久。具體到人，專業(yè)才能抉擇了你得當(dāng)于某種工作，基礎(chǔ)才能，包括自信力，協(xié)作才能，承擔(dān)責(zé)任的才能，冒險精神，以及成長潛力等，將直接抉擇工作的生命力。一個在事業(yè)上勝利的人，必是兩種才能可以或許很好地和諧成長和運(yùn)作的人。三、工作目標(biāo)在往后的工作中，我會更加的盡力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，控制更多的業(yè)務(wù)技能，為未來的工作打好堅(jiān)實(shí)的根基。在風(fēng)格上，能遵章守紀(jì)、連合同事、務(wù)真求實(shí)、樂不雅上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作風(fēng)格，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)困難樸素、節(jié)約刻苦、樂于助人的精良傳統(tǒng)，始終做到敦樸實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇服務(wù)，勤勞簡樸的生活，時刻切記本身的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求本身，在任何時候都要盡力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。隨著端口綁定工作的深入，新工作內(nèi)容的展開，可以預(yù)料我們的工作將加倍繁重，要求也更高，需控制的知識更高更廣。為此，我將加倍勤奮的工作，耐勞的學(xué)習(xí)，盡力進(jìn)步文化素質(zhì)和各類工作技能，做出應(yīng)有的供獻(xiàn)。往后我將以極新的精神狀態(tài)投入到工作傍邊，盡力學(xué)習(xí)，進(jìn)步工作效率，純熟業(yè)務(wù)才能。積極響應(yīng)公司增強(qiáng)治理的步伐，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。it運(yùn)維工作總結(jié)(篇3)不管我們從事何種行業(yè)，我們在日常工作中都會遇到各種各樣的事件，那在過去的一年中，你又是如何處理的呢？下面是精心為您整理的“運(yùn)維工程師年終工作總結(jié)”，僅供參考，希望您喜歡。運(yùn)維工程師年終工作總結(jié)1時間飛逝，一晃而過，彈指之間20__年已過去，作為公司的一名運(yùn)維工程師，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了各項(xiàng)工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作。為了今后更好地工作，完善不足，特此將我20__年的工作情況做一個總結(jié)：一、工作總結(jié)：工作內(nèi)容：我負(fù)責(zé)的工作主要有二個方面（一）根據(jù)公司需求，負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)，公司網(wǎng)站的開發(fā)，公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)器的安裝、配置和維護(hù)工作，公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)用戶帳號及權(quán)限的管理。（二）負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)軟件的維護(hù)工作；公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝、調(diào)試及軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決；公司網(wǎng)絡(luò)資源的權(quán)限分配；對公司人員提供必要的技術(shù)支持服務(wù)。工作完成情況：（一）完成公司網(wǎng)站的前期資料收集準(zhǔn)備工作，制定出建站操作流程，此項(xiàng)目根據(jù)公司需求可隨時啟動，并短時間能夠完成建站工作。（二）完成公司資產(chǎn)管理系統(tǒng)的用戶需求收集整理工作，并與多家軟件公司多次溝通，最終根據(jù)需求選定在集團(tuán)公司的用友財務(wù)平臺上增加資產(chǎn)管理模塊，達(dá)到資產(chǎn)管理與財務(wù)的時時同步?，F(xiàn)項(xiàng)目因需集團(tuán)財務(wù)平臺的升級到新版本后才能增加我們所需的模塊而暫時擱置，等集團(tuán)平臺升級后可再啟動。（三）完成公司oa系統(tǒng)的日常維護(hù)工作，調(diào)整oa論壇板塊，增加公司新聞、意見建議、慶祝建黨九十周年、紀(jì)念辛亥革命一百周年等板塊并及時更新其內(nèi)容，讓員工及時了解公司新聞動態(tài)，提高自身思想覺悟。完成對oa系統(tǒng)帳號的管理工作，賦予每個帳號相對應(yīng)的使用權(quán)限，對新入職、離職員工帳號做到及時添加和刪除，對各地托管資產(chǎn)管理員帳號按地區(qū)分別分組。（四）在日常工作中及時響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。公司目前有近80多臺電腦，由于機(jī)器較多且大多數(shù)為省店臨近報廢的舊機(jī)器，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：硬件故障，系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。做到了盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q，不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決，保證了公司計(jì)算機(jī)的正常使用。（五）對公司每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時的對軟件進(jìn)行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾，定期的對每臺計(jì)算機(jī)系統(tǒng)補(bǔ)丁軟件補(bǔ)丁進(jìn)行更新，防止了病毒通過系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。（六）對院內(nèi)租賃產(chǎn)業(yè)重新布上網(wǎng)線，給租賃戶提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)并提供一定的計(jì)算機(jī)技術(shù)支持服務(wù)，給資產(chǎn)部租賃業(yè)務(wù)提供支持。（七）協(xié)助安全主管整理打印安全回執(zhí)表并分地區(qū)上傳到oa系統(tǒng)的公共文件夾，供相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)隨時調(diào)閱。（八）參與office2017軟件使用培訓(xùn)，提高自身業(yè)務(wù)水平。二、查找不足，反思改進(jìn)一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中?；仡?0__年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識到自己的不足之處：1、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識的不夠全面，自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。2、有時候在一些突發(fā)故障比較集中時，沒有分清輕重緩急，科學(xué)的去安排時間，導(dǎo)致少數(shù)問題處理不及時。3、公司網(wǎng)絡(luò)ip設(shè)置沒有做系統(tǒng)規(guī)劃，導(dǎo)致有時候有ip沖突而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)中斷的情況發(fā)生。三、提高認(rèn)識，持續(xù)進(jìn)步總結(jié)了過去，方能找到不足！對于下半年的工作計(jì)劃，在總結(jié)上半年工作的同時，針對自己不足之處，我也做出了初步設(shè)想：1、在硬件條件允許的情況下安裝網(wǎng)絡(luò)流量檢測軟件，對局域網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運(yùn)行。2、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。3、等省店全部搬離我們接管機(jī)房后，對公司所有電腦設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一計(jì)算機(jī)名稱，分單位部門給予不同的ip段并對硬件情況、ip地址詳細(xì)登記造表方便管理。4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。運(yùn)維工程師年終工作總結(jié)2我是__，20__年2月，進(jìn)入了__維護(hù)中心，在__分公司從事數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)寬帶互聯(lián)網(wǎng)客戶端維護(hù)工作。一年來，在公司技術(shù)人員和同事的互相學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)到很多知識，在維護(hù)工作的同時建立與用戶良好的友誼，在處理故障時，多與用戶溝通積極的帶動推進(jìn)公司__業(yè)務(wù)的發(fā)展。下面列舉，一年中遇到的故障與大家分享交流，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事批評指正。20__年6月中旬，__縣人民政府使用的商務(wù)領(lǐng)航網(wǎng)絡(luò)無憂專線lan業(yè)務(wù)。__定制終端連接四臺交換機(jī)，分別接入30多臺電腦，在工作中同時使用的時候，經(jīng)常出現(xiàn)無法上網(wǎng)的問題。我在接到__的故障工單后，先聯(lián)系政府辦公室，確定了上門處理故障的時間，帶上筆記本電腦、網(wǎng)線測試儀和常用工具。前往縣政府詢問工作人員故障情況，到用戶端檢查電腦是否有問題，在幾分鐘的使用中，分別查看用戶電腦，均出現(xiàn)了3次無法通服務(wù)器不能正常上網(wǎng)的問題，網(wǎng)速時快時慢。在確定用戶電腦沒問題時，帶上工具包到機(jī)房的設(shè)備端檢測。首先，檢查光纖信號傳輸是否會中斷，屬于正常。然后，查看配置沒有錯誤，同時本地連接會斷開又連接，循環(huán)好幾次，觀看定制終端的運(yùn)行指示燈，運(yùn)行不穩(wěn)定自動重啟。領(lǐng)取新的思科2—2定制終端，上網(wǎng)不會重啟了，但是所有電腦同時在線，定制終端就開始掉包無法獲取網(wǎng)絡(luò)地址，再將檢查了交換機(jī)沒有問題，思考后，想到20__年11月在公司與同事及廠家工程師一起處理水利局，不也是和現(xiàn)在一樣的故障嗎？按照宋工的方法，檢查處理，問題得到了解決，全部電腦同時上網(wǎng)，定制終端掉線的情況沒有發(fā)生。告訴用戶先試用，留下了號碼如果有問題請與我聯(lián)系，過幾天再上門核實(shí)問題是否還會出現(xiàn)？第二天中午，政府信息科工作人員，給我打來了電話，請我再過去檢查看看，全部pc同時上網(wǎng)時候，聊天軟件是正常在線的，部份網(wǎng)頁無法正常打開瀏覽和一些網(wǎng)頁文件會自動關(guān)閉。我檢查了配置沒有問題，然后如果專線掉包呢，那么qq軟件也會下線的，這很奇怪。于是，撥通了__數(shù)碼工程師宋工的手機(jī)，向他說了故障問題，請他幫遠(yuǎn)程檢查，幾分鐘后，工程師回電話了，說我配置出錯，經(jīng)過手機(jī)溝通工程師的耐心指導(dǎo)，問題得到了解決，這時我才想到是我太粗心不夠認(rèn)真出現(xiàn)的錯誤，下次一定不能出現(xiàn)此類問題，而影響用戶的正常使用。在幾天后，我再次上門詢問上網(wǎng)是否正常等情況，縣政府工作人員向我說了一聲：“謝謝你，問題解決了”。我很高興，拿出服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督表，讓用戶在表上簽確認(rèn)故障恢復(fù)。通過處理這個故障以后，我對中國電信服務(wù)理念“用戶至上，用心服務(wù)”又有了一個深刻的認(rèn)識，就是“認(rèn)真與負(fù)責(zé)”的工作態(tài)度，在工作中是顯得非常重要的，不能有半點(diǎn)馬虎，我們要樹立個人的責(zé)任心和首問責(zé)任制，在處理問題時，不能互相推諉，應(yīng)該迎難而上。為了提升客戶感知度，建立與用戶的良好友誼，言談舉止時，應(yīng)有一種思想態(tài)度“自己是代表__企業(yè)的，在工作中維護(hù)企業(yè)形象”在工作中應(yīng)該積極的不斷的探索學(xué)習(xí)，不能認(rèn)為自己懂了一些常識就驕傲自滿，應(yīng)認(rèn)識自己的不足，在閑暇時與同事互相多切磋交流，取長補(bǔ)短，促進(jìn)提升個人的維護(hù)技能，以備將工作做得更好，體現(xiàn)出一個團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)協(xié)作。我堅(jiān)信，我們在今后的工作中一定會做得更好！祝愿中國電信更加強(qiáng)大與繁榮富強(qiáng)！運(yùn)維工程師年終工作總結(jié)320__年運(yùn)維部在分公司直接領(lǐng)導(dǎo)下及全體員工的勤奮努力下，順利完成網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全等任務(wù)，有力的保證了版納轄區(qū)數(shù)字電視業(yè)務(wù)發(fā)展，全年來的工作總結(jié)如下：一、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及建設(shè)1、城域網(wǎng)維護(hù)建設(shè)1）在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的大力支持下，運(yùn)維部全體人員的勤奮工作。城域網(wǎng)維護(hù)截止11月份，運(yùn)維部共處理用戶故障非電子派單電話報修518次，電子派單3687次，安裝用戶1869戶，搬遷用戶288戶，平移用戶147戶，開通副機(jī)用戶152戶，提高了網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量，更有力的提升了市場競爭力。2）新區(qū)網(wǎng)絡(luò)新建工程立項(xiàng)7項(xiàng)，實(shí)施7項(xiàng)等幾個光節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋面積，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入的增加。3）完成城域網(wǎng)建成管道建成千米及配套設(shè)施建設(shè)。4）運(yùn)維部必須及時認(rèn)真上報當(dāng)月的《網(wǎng)絡(luò)維護(hù)月報表》、《安全隱患月報表》、《電子派單周、月報表》、《新裝用戶月報表》的工作。2、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化建設(shè)運(yùn)維部在分公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，實(shí)時對城區(qū)網(wǎng)優(yōu)不徹底區(qū)域地點(diǎn)進(jìn)行不間斷的網(wǎng)優(yōu)及線路改造工作。3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)1）根據(jù)省、地公司和縣分公司安排，在分公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)下，年初對全縣所轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了數(shù)字電視整轉(zhuǎn)前的規(guī)劃與設(shè)計(jì)。2）20__年對全縣所轄區(qū)20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化改造及1個鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的新建工作。3）縣鄉(xiāng)聯(lián)網(wǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視用戶整轉(zhuǎn)平移3540戶，鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線新裝電視用戶1629戶。全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線數(shù)字電視用戶總數(shù)5169戶。二、加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，提高隊(duì)伍素質(zhì)運(yùn)維部承擔(dān)分公司工程建設(shè)的主要隊(duì)伍，面對工程建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全干線安全重要任務(wù)，要在短時間內(nèi)保質(zhì)保量完成，無論是組織工作，還是技術(shù)工作都存在較多的難題。為此，分公司把開展技術(shù)培訓(xùn)作為一項(xiàng)確保工程質(zhì)量、進(jìn)度的重要措施來抓，采取走出去請進(jìn)來的方式，不但多次派員工參加省、地公司舉行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，經(jīng)常利用部門開會時間組織運(yùn)維人員進(jìn)行集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，還和鄰近兄弟公司進(jìn)行面對面經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)的交流，提高了維護(hù)人員的技能。三、存在問題及不足1、目前運(yùn)維部整體須加強(qiáng)思想認(rèn)識、提高工作效率、提升服務(wù)水平。2、特別注重安全生產(chǎn)，搞好網(wǎng)絡(luò)干線巡檢工作。3、運(yùn)維部目前極其缺乏新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的尖端人才，針對下一步的數(shù)字雙向網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)等新業(yè)務(wù)，加強(qiáng)能承擔(dān)新的維護(hù)任務(wù)技術(shù)的培訓(xùn)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。4、加強(qiáng)運(yùn)維文檔的管理，提高維護(hù)質(zhì)量。做好每月必須及時認(rèn)真上報的各類報表。5、隨著城區(qū)網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步擴(kuò)大，交通工具的問題不多地制約著運(yùn)維部的快速反應(yīng)機(jī)制。四、20__年工作計(jì)劃1、繼續(xù)抓好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)質(zhì)量管理和科技維護(hù)水平，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量。2、繼續(xù)抓好、抓實(shí)省一二干線巡查工作。3、積極配合做好城域網(wǎng)、本地傳輸網(wǎng)、城區(qū)管道及鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)服務(wù)等工作的準(zhǔn)備開工建設(shè)及其他工作任務(wù)。4、按計(jì)劃搞好網(wǎng)絡(luò)新建、小區(qū)新建的立項(xiàng)及建設(shè)和竣工及驗(yàn)收工作。5、落實(shí)運(yùn)維部的各項(xiàng)管理制度，明確目標(biāo)管理，理順工作流程，提高工作效率、提升服務(wù)水平。6、完善安全生產(chǎn)制度，搞好安全生產(chǎn)工作。運(yùn)維工程師年終工作總結(jié)4至20__年底，在公司的運(yùn)維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運(yùn)維工作當(dāng)中，公司的業(yè)務(wù)飛速發(fā)展，設(shè)備數(shù)量不斷增加，人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)知識有了顯著的提升。我們的隊(duì)伍在技術(shù)水平和管理經(jīng)驗(yàn)上也有了本質(zhì)的提高。一、細(xì)致縝密的完成計(jì)劃中的日常運(yùn)維工作：1、承接運(yùn)維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導(dǎo)就對我們的運(yùn)維工作給予厚望，并提出了認(rèn)真完善服務(wù)水平的方針。我們在服務(wù)過程中嚴(yán)格按照這一要求，以對保障__的發(fā)展，對用戶負(fù)責(zé)的精神，把“嚴(yán)把質(zhì)量，服務(wù)至上”的原則貫穿于日常工作的各個環(huán)節(jié)之中。使本運(yùn)維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高，多次獲得了用戶的認(rèn)可。2、對于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案，我們及時相應(yīng)配合，本著“嚴(yán)格要求”的原則，對于提出的要求科學(xué)性的分析研究，及時提出完整周密的解決方案，并擬請用戶試行或測試后實(shí)施。有力的保障了運(yùn)維工作的及時有效性。對于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平上，按照信息技術(shù)部的統(tǒng)一規(guī)劃，按時完成一系列的既定培訓(xùn)計(jì)劃。按照“技術(shù)”的原則，通過技術(shù)上的培訓(xùn)提高了業(yè)務(wù)水平和解決故障的效率；通過制定有效的安全機(jī)制和培訓(xùn)，健全了信息外包人員安全機(jī)制；通過保密制度的培訓(xùn)使運(yùn)維人員能夠樹立自覺維護(hù)__的信息安全防范意識；通過客戶服務(wù)意識的培訓(xùn)提高了客戶的滿意度。二、吸收先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，保質(zhì)保量的完成運(yùn)維的各項(xiàng)任務(wù)：運(yùn)維期內(nèi)主機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)和桌面均沒有發(fā)生嚴(yán)重的生產(chǎn)安全事故，對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術(shù)部門的批示下，審慎周密的完成了整改工作。運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)提高勞動效率和運(yùn)維工作質(zhì)量：1、運(yùn)用先進(jìn)的運(yùn)維工具提高勞動效率。通過監(jiān)控軟件隨時保持信息的及時性、可控性，一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復(fù)。2、經(jīng)過信息技術(shù)部指導(dǎo)，我們在運(yùn)維工作中大量了采用技術(shù)。使我們在高效完成運(yùn)維工作的情況下，為節(jié)約了大量的費(fèi)用投入。3、在工作的過程中注意新技術(shù)和新方法的學(xué)習(xí)和收集，對于有利于運(yùn)維工作的成功方案及時整理并提交信息技術(shù)部。經(jīng)過5年來的維護(hù)工作存儲了大量的知識庫信息。三、適應(yīng)任務(wù)需要，及時解決運(yùn)維過程中的遇到的問題：1、在運(yùn)維過程中遇到突發(fā)問題及時與信息技術(shù)部門相關(guān)人員進(jìn)行溝通，對于緊急情況的處理按照《應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行對應(yīng)處理。在節(jié)假日安排主要人員進(jìn)行值班和備勤，保障24小時均能及時相應(yīng)。2、在運(yùn)維工作過程中，積極協(xié)助新增設(shè)備的各項(xiàng)實(shí)施工作，獲得了信息技術(shù)部的肯定；在到貨、驗(yàn)收、集成方案和安裝調(diào)試過程中提供全程保障；對于數(shù)據(jù)的遷移、備份，各人按照自己的職責(zé)，在制定詳盡的計(jì)劃后、經(jīng)過信息技術(shù)部的批準(zhǔn)嚴(yán)格按照方案實(shí)施；3、在配合一些公司的重大活動、事件時，為應(yīng)對信息技術(shù)部人員不足的情況。我們一方面做好運(yùn)維工作的情況下，另一方面派出部分或全部人員協(xié)助信息技術(shù)部的各項(xiàng)工作，以彌補(bǔ)其人力不足的狀況；4、對于機(jī)房的升級改造過程中積極配合，全程派員監(jiān)理施工過程，及時出具各種施工方案和設(shè)計(jì)資料。施工完成后及時完善各類圖表的變更、標(biāo)識。5、配合行政部門做好資產(chǎn)管理工作，對于資產(chǎn)管理系統(tǒng)派出專門人員參與學(xué)習(xí)，并對備份、升級方案及時提出自己的建議；對于辦公室提出的節(jié)能減排的倡議積極響應(yīng)，主動采取措施避免能源和材料的浪費(fèi)；多次配合辦公室進(jìn)行資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)、巡檢、登記工作。四、認(rèn)真完成運(yùn)維工作中的匯報、總結(jié)和知識積累工作：1、《知識庫》通過連續(xù)2年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運(yùn)維知識全集，方便了各類人員通過權(quán)限管理可以隨時查找所需的運(yùn)維信息，為提高運(yùn)維工作效率提供了基礎(chǔ)保障。2、日常報告：共提交《運(yùn)維日報》309份、《運(yùn)維周報》52份、《機(jī)房溫度周報》52份、《運(yùn)維月報》12份、《運(yùn)維半年報》一份、《運(yùn)維年報》一份、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份。3、工作報告：《變更報告》70份、《故障報告》5份、《數(shù)據(jù)安全保密措施報告》、《節(jié)日值班表》2份、《加班表》1份。另：《磁盤空間使用報告》等不定期報告；4、圖表：《電路電源拓?fù)鋱D》、《機(jī)房及機(jī)架布局圖》、《網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D》、《環(huán)境拓?fù)鋱D》、《電話配線架對應(yīng)圖》、《ip及工位、電話統(tǒng)計(jì)圖》、《外包人員信息系統(tǒng)登記表》等。5、其他報告：《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務(wù)器使用管理建議》等。通過以上的工作和措施，我公司順利的完成了本期__的運(yùn)維工作任務(wù)，從根本上滿足了設(shè)備運(yùn)維的各項(xiàng)要求。任務(wù)的圓滿完成，有賴于信息技術(shù)部正確的領(lǐng)導(dǎo)和大力協(xié)助；仰仗于健康發(fā)展的大好形勢；得益于雙方長期形成的信任與默契。一年的時間很快過去了，在此向各位領(lǐng)導(dǎo)申請續(xù)約新的一年的運(yùn)維合約。并且，在新的維護(hù)其中間維持上一年的全部合同條款，維持原來的運(yùn)維價格不變。在新的運(yùn)維期內(nèi)，我們將保持冷靜的頭腦，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)勢，多方彌補(bǔ)存在的不足，提高服務(wù)的水平和層次，在信息部的指導(dǎo)下，與各部門的同仁團(tuán)結(jié)協(xié)作，大力配合，攜手共進(jìn)，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成各項(xiàng)運(yùn)維任務(wù)。希望在新的運(yùn)維期內(nèi)能夠更好的配合信息技術(shù)部的工作完成的各項(xiàng)要求和任務(wù)。it運(yùn)維工作總結(jié)(篇4)學(xué)年處我校及時召開教研組，年級組，班主任會議，確定我校教學(xué)質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)，并按上級要求實(shí)施學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)包抓年級制度，全體教師樹立質(zhì)量意識，目標(biāo)明確，干勁十足。學(xué)期初，修訂并完善了各類教學(xué)質(zhì)量管理制度，特別是《教師績效工資實(shí)施方案》和《年度考核方案》對常規(guī)教學(xué)的每一環(huán)節(jié)都實(shí)施量化，充分體現(xiàn)了以人為本的理念。2、堅(jiān)持科學(xué)管理，努力使學(xué)校走上民主科學(xué)的軌道，各種制度的實(shí)施，都在教師完全認(rèn)可的前提下實(shí)施，制度的落實(shí)，教導(dǎo)干事全部負(fù)責(zé)，存在問題及時提出改正意見。扎實(shí)培養(yǎng)了一批教學(xué)骨干教師和學(xué)科帶頭人，通過組織教師開展匯報課、示范課、優(yōu)質(zhì)課活動，取得了豐碩的成果，劉小平、張佳萍、倪玉峰老師被評為“教學(xué)能手”。2、緊抓教學(xué)質(zhì)量不放松，實(shí)施單元過關(guān)、月考制度，經(jīng)過共同努力，成功培養(yǎng)了?？档?5名學(xué)生進(jìn)入高一級學(xué)校學(xué)習(xí)。3、開展教研活動，轉(zhuǎn)變教法促進(jìn)質(zhì)量提高，姜瑛、宋軍峰教老師的教具制作受到縣上表彰，閆婷、吳淑芳等9位老師所任學(xué)科教學(xué)在縣上質(zhì)量評比中獲得優(yōu)異成績，受到學(xué)校表彰獎勵。4、重視教師培養(yǎng)和學(xué)歷提高，鄭雪麗、郭任婷、閆婷等3名教師參加省、縣級教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)，夏玉、趙冬梅2位老師獲得本科學(xué)歷；劉玉柱、王宏亮、寇亞麗老師的教學(xué)論文在各級刊物發(fā)表。5、重視特長生培養(yǎng)，正常開設(shè)體音美課程，想辦法調(diào)整老師，我們組建了體育鍛煉隊(duì)、音樂培養(yǎng)組、美術(shù)訓(xùn)練組，一批體音美專長學(xué)生得到專業(yè)化訓(xùn)練，適時舉辦春季運(yùn)動會、元旦越野賽，慶“七一”文藝匯演、迎元旦文藝匯演。使學(xué)生的特長得到培養(yǎng)。6、開展“差生轉(zhuǎn)化“和”學(xué)困生幫扶“工作，本學(xué)期七、八、九年級教師分別確定了30名幫扶學(xué)生對象，責(zé)任到人，包抓目標(biāo)明確、效果顯著。7、重視期中考試和質(zhì)量分析，及時召開家長會，了解學(xué)生各方面情況。8、對學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)行為習(xí)慣養(yǎng)成和學(xué)習(xí)方法教育，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。9、重視遠(yuǎn)教工作，充分發(fā)揮遠(yuǎn)教作用，遠(yuǎn)教教師工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，天天起床第一件事就是打開資源衛(wèi)星下載裝置，下載資源，抽出時間，及時刻錄，整理編目錄，以供全體教師使用；扎實(shí)培訓(xùn)畢業(yè)生，提高為農(nóng)服務(wù)水平；鼓勵教師利用多媒體上課，豐富課堂內(nèi)容，提高從教水平。10、發(fā)揮實(shí)驗(yàn)教學(xué)的作用，開展分組實(shí)驗(yàn)、演示實(shí)驗(yàn)、自制教具完成實(shí)驗(yàn)，讓學(xué)生在實(shí)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)規(guī)律，發(fā)現(xiàn)定律，體驗(yàn)成功的喜悅，培養(yǎng)良好道德情操和學(xué)習(xí)興趣。11、圖書管理人員，管理規(guī)范，克服困難，充分利用課余休息時間（每周一、四兩次），盡最大可能地開放圖書室，豐富學(xué)生知識視野，拓寬見識，極大地促進(jìn)學(xué)生各科的學(xué)習(xí)。按上級要求開設(shè)安全課，及時檢查安全教案、作用，充分利用例會，班團(tuán)活動時間開展安全教育收效良好?？傊荒陙?，各項(xiàng)工作都開展有序，取得了一定的實(shí)效，在新的一年里，我們教導(dǎo)處人員，一定實(shí)施高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，科學(xué)的管理，促進(jìn)我校教育教學(xué)質(zhì)量大幅度提高。it運(yùn)維工作總結(jié)(篇5)汽車運(yùn)維專員工作總結(jié)作為一名汽車運(yùn)維專員，我一直致力于為客戶提供高質(zhì)量的汽車維修和保養(yǎng)服務(wù)。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和努力工作，我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的技能和專業(yè)水平。在這篇文章中，我將詳細(xì)描述我的工作內(nèi)容和職責(zé)，并分享一些我在工作中遇到的挑戰(zhàn)和解決方案。作為汽車運(yùn)維專員，我的主要工作是負(fù)責(zé)汽車的維修和保養(yǎng)。這包括排除故障、更換零件、進(jìn)行定期維護(hù)和保養(yǎng)，并確保汽車的安全和性能能夠得到保證。我需要根據(jù)客戶的需求和車輛的狀況診斷問題，并提供解決方案。我必須熟悉各種汽車品牌和型號的維修要求，并掌握專業(yè)的維修工具和設(shè)備的使用。在我工作的過程中，我遇到了許多挑戰(zhàn)。首先是技術(shù)方面的挑戰(zhàn)，不同品牌和型號的汽車有不同的維修要求和故障排除方法。為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，我經(jīng)常參加培訓(xùn)課程和研討會，學(xué)習(xí)最新的維修技術(shù)和方法。我還積極與同事交流經(jīng)驗(yàn)，共同解決問題。其次是時間管理的挑戰(zhàn)，客戶對于汽車維修和保養(yǎng)的時間要求通常很緊迫。為了提高效率，我制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃，并靈活安排工作時間，以確保任務(wù)能夠按時完成。為了提供出色的服務(wù)，我還注重與客戶的溝通和合作。我會耐心傾聽客戶的問題和需求，并給予專業(yè)的建議和指導(dǎo)。我會向客戶解釋維修過程和費(fèi)用，并確保他們對所做的工作完全理解和滿意。在與客戶的溝通中，我始終保持禮貌和專業(yè)，并以誠信和透明的態(tài)度對待每一個客戶。作為一名汽車運(yùn)維專員，我還需要保持良好的工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)精神。我時刻準(zhǔn)備好接受挑戰(zhàn)，并以積極的態(tài)度解決問題。我和我的同事們密切合作，互相支持和幫助，以提供高質(zhì)量的服務(wù)。我認(rèn)為團(tuán)隊(duì)合作是取得成功的關(guān)鍵，我們相互學(xué)習(xí)和分享經(jīng)驗(yàn)，以便不斷提高自己的技能和知識。在我的工作中，我也經(jīng)歷了一些成功和成就。通過不斷提升自己的技能和知識，我能夠更好地診斷和解決汽車故障。我的客戶反饋也非常正面，他們對我的服務(wù)和專業(yè)水平表示贊賞。這些成就激勵著我不斷進(jìn)步和改進(jìn)，提供更好的服務(wù)。作為一名汽車運(yùn)維專員，我的工作內(nèi)容和職責(zé)涵蓋了廣泛的維修和保養(yǎng)任務(wù)。我需要具備豐富的知識和技能，并保持積極的工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)精神。通過與客戶的合作和溝通，我能夠提供高質(zhì)量的汽車維修和保養(yǎng)服務(wù)，并取得了一些成功和成就。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己的能力，以便為客戶提供更好的服務(wù)。it運(yùn)維工作總結(jié)(篇6)根據(jù)季度工作計(jì)劃，我們成功完成了多項(xiàng)重要的任務(wù)，為公司的業(yè)務(wù)穩(wěn)定和可靠性提供了有力支持。這篇文章將介紹我們在本季度的工作總結(jié)。首先，我們執(zhí)行了基礎(chǔ)設(shè)施的監(jiān)控和維護(hù)。定期的健康檢查和系統(tǒng)維護(hù)是確保服務(wù)可用性和穩(wěn)定性的關(guān)鍵步驟。我們通過實(shí)時監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)流量和CPU使用率，能夠快速響應(yīng)故障和問題，使客戶不會受到影響。我們同樣在服務(wù)器維護(hù)上加大了投入，定期檢查硬盤、內(nèi)存、CPU的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，及時更換故障的硬件設(shè)備，確保服務(wù)的穩(wěn)定和安全。其次，我們加強(qiáng)了錯誤檢測和排除。為了提高客戶滿意度，我們進(jìn)行了更多的測試和評估。我們建立了測試服務(wù)器，對軟件和硬件在不同環(huán)境下進(jìn)行了測試，特別是在高負(fù)載下的表現(xiàn)。我們挖掘了大量的錯誤，并及時修復(fù)了這些問題。通過這樣的檢測，我們保證我們提供給客戶的服務(wù)質(zhì)量始終保持高水平。第三，我們加快了系統(tǒng)的優(yōu)化。為了盡可能地提高性能，我們使用各種方法來優(yōu)化系統(tǒng)。這些包括使用負(fù)載均衡和冗余服務(wù)器來處理流量，以及使用高效的緩存技術(shù)來提高響應(yīng)速度。我們還采用了新興技術(shù)，例如容器和云計(jì)算，來更好地滿足客戶的需求。通過使用這些新技術(shù)，我們更加靈活地設(shè)計(jì)了服務(wù)架構(gòu)，因此使我們更容易地升級系統(tǒng)，并快速響應(yīng)市場的變化。我們還在客戶和技術(shù)支持上加大了力度。我們提供了更多的技術(shù)支持，伸出了更多的援助之手，因此更快地解決了客戶問題。我們秉承“客戶至上”的理念，做到對問題嚴(yán)格把控，全程跟蹤反饋，及時解決技術(shù)交流中的疑難問題，實(shí)現(xiàn)了良好的服務(wù)口碑口碑從而增強(qiáng)了企業(yè)品牌。最后，我們進(jìn)行了詳細(xì)的工作記錄和總結(jié)。涵蓋了詳細(xì)的項(xiàng)目進(jìn)展記錄、問題解決記錄和措施記錄，通過記錄，我們能夠更好地定位問題，快速響應(yīng)故障，并逐步改進(jìn)服務(wù)?？偨Y(jié)中還包括充分的提高，對過去工作的反思和提出未來的改進(jìn)方案和解決方案。在第三季度的工作中，我們克服了各種困難和挑戰(zhàn)，并取得了顯著進(jìn)展。依靠優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作、創(chuàng)新和專業(yè)的服務(wù)態(tài)度，公司的信息技術(shù)平臺得到了持續(xù)的改進(jìn)和發(fā)展，我相信，我們將在未來繼續(xù)努力，提高服務(wù)水平，為客戶提供最好的服務(wù)品質(zhì)。it運(yùn)維工作總結(jié)(篇7)歲月悠悠，韶華易逝。眨眼間，信息中心實(shí)施erp財務(wù)已經(jīng)一年多了，在邊走邊學(xué)的過程中，對erp的認(rèn)識，從以前的僅僅了解概念，到現(xiàn)在的有一些自己見解；在erp實(shí)施過程中，隨著一個又一個問題的解決，對erp在我們公司的實(shí)施及推廣有了更加堅(jiān)定的信心。至我們公司erp實(shí)施三周年慶典之際，將erp財務(wù)實(shí)施過程中的一些觀點(diǎn)和想法與大家分享，也算是對我們公司財務(wù)實(shí)施的工作總。第一次聽說erp，是在五年前的大學(xué)課本上，第一次使用erp，是在大學(xué)畢業(yè)前實(shí)習(xí)時，在實(shí)驗(yàn)室里見到的北京和佳erp，真正的對erp有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、使用和運(yùn)用，是我們公司目前在用的全球知名的ifs的erp。25年年初，我們公司的erp財務(wù)模塊項(xiàng)目啟動，整個erp系統(tǒng)的實(shí)施，可以分為以下四個階段：（一）接受培訓(xùn)、軟件安裝和熟悉軟件階段；（二）基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備階段；（三）初始上線階段；（四）驗(yàn)收檢驗(yàn)階段。作為項(xiàng)目小組的一員，在第一階段接受培訓(xùn)中，我們就遇到了實(shí)施過程的第一道坎：首先是觀念沖突：erp是一種先進(jìn)的企業(yè)信息管理系統(tǒng)，它不僅僅是一套軟件，這會與我們的傳統(tǒng)觀念產(chǎn)生很大的沖突。是對我們腦袋里固有觀念的挑戰(zhàn)。如果我們不對它多接觸并認(rèn)真學(xué)習(xí)的話，我們很難接受它。在我們財務(wù)模塊，這點(diǎn)的表現(xiàn)尤為突出。erp系統(tǒng)財務(wù)模塊中更多的融入了管理會計(jì)的思想，與我國目前會計(jì)實(shí)務(wù)的現(xiàn)狀有一些差距。作為一個財務(wù)人員，傳統(tǒng)的財務(wù)會計(jì)只要求我們記賬和核算，我們只是被動的接受各業(yè)務(wù)部門送來的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和研究，可以說，出了會計(jì)報表，我們的會計(jì)工作基本已經(jīng)。而erp卻對我們的財務(wù)人員提出了更高的要求，出了會計(jì)報表，也許只是我們工作的開始。它還要求我們對別的業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、管理并指導(dǎo)。這是一種革命，是革別的業(yè)務(wù)部門的命，革命就必然會遭到反抗！再者是操作流程及erp界面的改變。目前中國的財務(wù)軟件，操作流程都是在財務(wù)內(nèi)部，一般和別的業(yè)務(wù)部門不會有太大的沖突。操作界面都是很直接、簡單和友好的，我們財務(wù)人員記賬，輸入什么馬上就看到什么，做錯了憑證，沒有過賬前，我們可以修改，可以刪除。總之給我們的感覺就是：財務(wù)軟件就是我的奴仆，我讓它向東它不會向西?？蒭rp卻不是這樣，在操作流程上，它是一個整體，整個公司是聯(lián)在一起的。它會從別的業(yè)務(wù)部門帶來一些自己的想法，這就需要財務(wù)部門為了了解它的想法而跨出財務(wù)部門和別的部門一起來保持協(xié)調(diào)。它的界面跟我心里的界面也不一樣！比如，多年下來，我認(rèn)為輸入憑證只在一個界面，輸入之后我馬上看到的樣子是長的就一個鼻子一個眼。而它卻不是這樣，而erp不同的憑證有不同的界面。錄入之后看到的除了一個鼻子一個眼外，還可能有了眉毛和胡子，要想找到它的鼻子和眼，還需要我們?nèi)フJ(rèn)真的看看之后才能找到。更有甚者，我看到的憑證還可能不是我做的，是別人做好后自動傳給我的。如果你對它不熟悉的話，我們就會一頭霧水，越做越亂，達(dá)不到你要的果。這對我們財務(wù)人員來說，也是另一種革命，是革我們自己的命，對自己革命，恐怕痛楚也只有我們自己清楚！培訓(xùn)之后，就開始了第二階段的初始數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備過程，erp財務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備，比普通的財務(wù)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)準(zhǔn)備的要求高了很多，也復(fù)雜了很多。這從erp的概念就可以看出來，erp是企業(yè)資源計(jì)劃，這就要求有些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的維護(hù)一定要有整體的思想，一定要與別的部門聯(lián)合起來！只有這樣，搜集到的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)才會除了滿足財務(wù)核算之外，達(dá)到管理的目的。概括起來，初始數(shù)據(jù)的維護(hù)主要有以下三類：第一、財務(wù)通用數(shù)據(jù)的維護(hù)。這類數(shù)據(jù)與傳統(tǒng)財務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)一樣，只需要根據(jù)會計(jì)準(zhǔn)則和規(guī)范，每家企業(yè)都適用。例如會計(jì)期間、憑證序列、憑證編號的維護(hù)等等。第二、須根據(jù)企業(yè)實(shí)際，自行決定的財務(wù)數(shù)據(jù)。這類數(shù)據(jù)每家企業(yè)不盡相同，象會計(jì)科目的設(shè)置、會計(jì)分析點(diǎn)的設(shè)置等等。就是根據(jù)我們公司業(yè)務(wù)核算的實(shí)際需要，設(shè)置與我們公司相匹配的一級及明細(xì)科目的設(shè)置。這些數(shù)據(jù)的維護(hù)，我們得到了財務(wù)部的大力配合，在與大家的多次溝通和交流后，我們最終確定并維護(hù)了該類數(shù)據(jù)。在這里再次對他們的工作致以衷心的感謝！第三、與傳統(tǒng)財務(wù)軟件不同的財務(wù)數(shù)據(jù)的維護(hù)。這類數(shù)據(jù)的搜集，往往要往返幾個部門才能最終確定下來，而且工作量也十分巨大。比如我們往來戶中的供應(yīng)商維護(hù)，對于在erp系統(tǒng)做采購訂單的供應(yīng)商，供方管理辦公室維護(hù)了該供應(yīng)商采購方面的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，財務(wù)就需要在供方管理辦公室維護(hù)的基礎(chǔ)上，根據(jù)財務(wù)管理的需需要，維護(hù)該供應(yīng)商的財務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。對于不在erp系統(tǒng)做采購訂單的供應(yīng)商，需要從財務(wù)部門搜集后一一輸入到erp系統(tǒng)。在輸入的過程中，我們必須十分小心，因?yàn)樯圆蛔屑?xì)，我們就會重復(fù)錄入。況且我們從財務(wù)部門得到的這部分?jǐn)?shù)據(jù)還需要我們?nèi)ミM(jìn)行加工整理。不過在項(xiàng)目小組別的同志的協(xié)助下，我們團(tuán)一心，通過加班加點(diǎn)，高質(zhì)量的維護(hù)了25家客戶和12家供應(yīng)商的全部信息?；A(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)之后，已經(jīng)是25年的6月底了。沒有太多的休息，我們立即接到7月初始上線的通知，馬上就進(jìn)入了第三階段。第三階段是整個項(xiàng)目中最重要的階段，這個階段不僅是對前面兩個階段工作完成情況和完成質(zhì)量的驗(yàn)收。也是后面能否做下去的關(guān)鍵。這對我們實(shí)施人員來講，面臨著極大的壓力和挑戰(zhàn)。因?yàn)閑rp初始上線，不是傳統(tǒng)財務(wù)軟件的簡單的數(shù)據(jù)錄入，他是對erp整套作帳流程的一次短時間的濃縮。期間遇到的問題肯定不可估量，但出了問題之后又需要我們馬上解決。況且erp實(shí)施顧問一般都不會告訴我們在該階段會出現(xiàn)的問題和問題的解決辦法。于是我們制定了一套計(jì)劃進(jìn)程表來指導(dǎo)并督促自己工作的進(jìn)程。首先是數(shù)據(jù)清理和過賬控制的配置工作。由于我們公司是制造模塊先于財務(wù)上線，在我們財務(wù)上線前，erp系統(tǒng)里已經(jīng)有了大量的從制造傳送過來的財務(wù)數(shù)據(jù)，所以我們先要對這部分?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行清理。記得最有意思的一次是，在清理采購訂單的時候，由于有幾家供應(yīng)商與我們的交易量既大又十分頻繁。我們從下午3點(diǎn)至晚上9點(diǎn)左右的時候，該事項(xiàng)還未執(zhí)行完畢。為了不影響第二天的進(jìn)程，我們在離開辦公室的時候，僅僅是關(guān)掉了電腦的顯示器。而事務(wù)的執(zhí)行仍在繼續(xù)，當(dāng)?shù)诙煸缟衔覀兛吹角謇硗戤叺臅r候，我們都露出了欣慰的微笑。清理之后，顧問和我們一起進(jìn)行了過賬控制的配置，對于整個erp財務(wù)的實(shí)施，過賬控制的配置問題是最有技術(shù)性、也是最需要小心的地方。過賬控制的配置，不僅需要我們了解財務(wù)內(nèi)部的記賬規(guī)則和業(yè)務(wù)流程，而且還需要了解其他模塊的業(yè)務(wù)流程。通過過賬控制的配置，我們才可以讓前面制造和分銷模塊的數(shù)據(jù)自動的傳送到財務(wù)來，才可以讓財務(wù)自身產(chǎn)生的事務(wù)自動的歸集到不同的科目上來。剛開始，顧問對我們的問題一概不回答，很快的就做好了過賬的一些標(biāo)準(zhǔn)配置。但對于業(yè)務(wù)情況復(fù)雜和配置較難的卻交給了我們?，F(xiàn)在想來，這對我們了解其他模塊的業(yè)務(wù)流程和對財務(wù)業(yè)務(wù)流程的熟悉十分有益?？墒钱?dāng)時對我們來說，困難是客觀存在的！接下來的7月財務(wù)數(shù)據(jù)初始化錄入，對財務(wù)部和我們都是一個很大的挑戰(zhàn)。財務(wù)部需要在很短的時間里，每個人都要把自己手頭的賬按明細(xì)整理出來出余額并合總賬核對，這就會涉及到一些老賬和爛賬的問題，可以說，這種數(shù)據(jù)整理工作在財務(wù)部是史無前例的。每個人都有很大的壓力。而對我們來說，我們不僅要清楚的知道我們需要什么樣的信息，而且還要指導(dǎo)財務(wù)怎樣去搜集這些信息，對于搜集來的信息，我們也不僅要搞清楚這些數(shù)據(jù)要在什么地方錄入系統(tǒng)。而且還要指導(dǎo)每一個財務(wù)人員正確的把這些信息錄入系統(tǒng)。而系統(tǒng)對大家來說還是新的，是不熟悉的！所以在初始化數(shù)據(jù)錄入階段，雖然我們對這些工作都做了怎樣錄入的文檔，但我們還是經(jīng)常精神高度緊張，面對不同人的不同問題，我們要穿梭于不同的人中間，一天下來，我們往往發(fā)現(xiàn)自己可能都沒有喝一點(diǎn)水，回到家躺在床上，不一會就會進(jìn)入夢鄉(xiāng)。那段日子，是參加工作以來，身心最疲憊的一段日子！終于，科目余額出來了，我們以為一切都可以正常的工作了！可實(shí)際上遠(yuǎn)非如此。我們還需要有很多張的財務(wù)報表去設(shè)置；我們還需要對具體的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)和考試；我們還要面對財務(wù)做賬過程中出現(xiàn)的各種各樣的問題……在整個財務(wù)上線的過程中，還有一件事是整個小組中都終生難忘的！那是今年春節(jié)后上班的第一天，為了趕進(jìn)度，當(dāng)時大家集中在商務(wù)部的培訓(xùn)教室工作。大家知道，培訓(xùn)教室如果沒有培訓(xùn)的時候，我們一般都不會去的。可是從外面路過的去給大家拜年的徐總等一幫領(lǐng)導(dǎo)們，看到我們后，馬上就過來慰問我們并送來了新春的祝福。那一刻，每個人的心里都是暖烘烘的！目前，我們erp財務(wù)模塊基本上步入了正軌，所有的日常事務(wù)都可以在系統(tǒng)里運(yùn)行、流轉(zhuǎn)。很多同志也從對它的不了解到熟悉，從排斥到喜歡。我們財務(wù)模塊里已經(jīng)能夠即時地看到財務(wù)報表，庫存事務(wù)的傳輸也將在近期完成。成本模塊的集成也在一步一個腳印的向前邁進(jìn)！我們會越來越感受到erp帶給我們的便利，erp帶給我們的快樂！但erp仍然還需要我們?nèi)W(xué)習(xí)、去研究！最后，整理了一些別的單位的erp親歷著的一些言論與大家分享！it運(yùn)維工作總結(jié)(篇8)今年上半年，市場部以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，牢記公司制度，在日常工作中，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，扎實(shí)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將半年來工作總結(jié)如下：一.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)在日常工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識、電腦知識和文秘寫作技能，不斷提高自身素質(zhì)和管理水平。1.不斷提高自身綜合素質(zhì)。在上半年工作中，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的指導(dǎo)幫助下，自身的努力下，克服了工作中遇到的各種困難，在素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平等方面有了進(jìn)一步提高，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。半年來，完成工作任務(wù)較好。2.嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。半年來，本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。為了進(jìn)一步做好工作，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下：一)強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎(chǔ)工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。綜合部門的.工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進(jìn)步，撰寫匯報材料近十篇，利用辦公室空閑時間學(xué)習(xí)有關(guān)電腦知識，掌握了一手寫材料的基本方法，增強(qiáng)了文字材料寫作功底。三是向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實(shí)、大膽探索的工作作風(fēng)和方法;四是聽取同志們對我的批評和建議，總結(jié)防微杜漸的工作經(jīng)驗(yàn)，及時防止同志們產(chǎn)生的消極抵觸情緒，逐漸增強(qiáng)了自己的法律意識和鑒別力。二.強(qiáng)化大局意識，拓展工作思路，創(chuàng)新工作方法。半年來，我注重把握根本，努力提高工作水平。堅(jiān)持把加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提高服務(wù)水平擺在首位。一是擺正位置，認(rèn)真做好參謀助手：對各項(xiàng)、大額資金運(yùn)轉(zhuǎn)事項(xiàng)，我經(jīng)常上門走訪，傾聽各方面的意見和呼聲，在領(lǐng)導(dǎo)決策幫助的基礎(chǔ)上想辦法、拿主意，努力為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效服務(wù);二是發(fā)揮參謀助手作用，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，探索運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)的思維方式、工作方法;三是加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，努力營造團(tuán)結(jié)和諧、奮發(fā)向上的工作氛圍。三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，努力開拓工作思路，為把我的工作提高到一個新的水平，我努力做到：一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;二)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面，努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識。一是向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)，要多向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，努力開拓創(chuàng)新，提高素質(zhì)。二是要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。三是要努力在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，提高自身素質(zhì)和管理水平，為公司發(fā)展盡職盡責(zé)。三.嚴(yán)格要求，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。it運(yùn)維工作總結(jié)(篇9)從業(yè)以來，我一直是針對五六年級的學(xué)生，對一直沒有接觸過低段的我來說，這學(xué)期的我擔(dān)任一年三班的語文老師，兼班主任，這是一個非常大的挑戰(zhàn)，也是對我能力的考驗(yàn)。通過這段時間的工作，我要對自己的工作心得做一份語文老師個人工作總結(jié)：剛開始的時候，我對嘰嘰喳喳的孩子天真爛漫地在你眼前蹦來蹦去，并不是喜歡，而是特別的煩躁。每天，我都在思考，我要怎么跟他們相處，怎么讓這個散漫亂遭遭的班級變得井井有條，變得有規(guī)有矩的，怎么樣讓我的嗓子休息休息，怎么樣讓我不那么煩躁那么累呢?你站在講臺上看著他們，他們根本不知道你已經(jīng)生氣了，只能扯著嗓子對著他們吼，他們才會意識到，原來老師發(fā)火了。我不斷地觀察，我發(fā)現(xiàn)，對于一年級的孩子，你得用他們的眼睛去看待事情，去處理事情。每一個孩子的思想都可以開出一朵花，而我要做的就是讓這些花朵絢麗燦爛地綻放。二年級的語文主要是教學(xué)生識字認(rèn)字，我一直在學(xué)習(xí)與總結(jié)。低年級學(xué)生最容易受感情因素的感染。根據(jù)兒童的心理，結(jié)合學(xué)生的生活實(shí)際，巧妙創(chuàng)設(shè)各種有趣的學(xué)習(xí)情境，能使學(xué)生富有興趣地主動投入到漢字的學(xué)習(xí)中去。教學(xué)時，我將生字形象地稱為“小客人”，識字的過程也隨之變成了招呼小客人的過程。親切自然的稱呼自然喚起了學(xué)生的注意力，學(xué)習(xí)的興趣也隨之調(diào)動。再看他們寫的字時，他們真的很認(rèn)真的分配了字的位子，不偏不倚。心理學(xué)研究表明：小學(xué)兒童的有意注意時間短，無意注意占優(yōu)勢。根據(jù)這一特征，要想在整個活動中保持學(xué)生學(xué)習(xí)漢字的興趣，就不能只以單一形式進(jìn)行，不然就會把剛剛點(diǎn)燃的興趣火花給熄滅。遇到其他一些生字時，他們會情不自禁的編個小故事，在燦爛的笑聲中寫好了生字也記住了生字。當(dāng)然，學(xué)習(xí)生字時也可以采取“玩游戲”的方式，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。我覺得這一點(diǎn)在低段課堂教學(xué)中是非常重要的。要提高教學(xué)質(zhì)量，除了有效的課堂教學(xué)，還有一點(diǎn)也尤為重要，那就是課后輔導(dǎo)工作。二年級的學(xué)生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學(xué)習(xí)上不能按時完成作業(yè)，有的學(xué)生抄襲作業(yè)，針對這些問題，我一直在做的事就是對學(xué)生的思想教育，并使這一工作慣徹到對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去，還有就是做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和學(xué)困生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學(xué)生之前，先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔?。孩子的教育離不開老師和家長的共同協(xié)作，因此，經(jīng)常與家長取得聯(lián)系是我們的責(zé)任，也是義務(wù)。孩子在家中的表現(xiàn)只能通過家長來獲悉，同樣學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn)也應(yīng)及時反饋給家長，只有雙管齊下，才能收到教育的效果。通過這次的語文老師個人工作總結(jié)，我也認(rèn)識到還有很多地方做的還很不夠，有時是缺少了會發(fā)現(xiàn)的眼睛。這半個多學(xué)期以來，我的工作每天都是新的，每天都需要用心對待，這幾個月工作讓我收獲了這樣幾個關(guān)鍵詞：愛心，恒心，耐心，細(xì)心……一、運(yùn)維制度建設(shè)。根據(jù)20__年工作指引完善運(yùn)維流程，推動應(yīng)用支持管理制度在全系統(tǒng)執(zhí)行，提高服務(wù)滿意度的要求，從實(shí)際工作過程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)出發(fā)，制定了《生產(chǎn)用軟件系統(tǒng)的運(yùn)行支持修訂建議》及《生產(chǎn)用軟件系統(tǒng)運(yùn)行支持實(shí)施細(xì)則》。這個制度將做為運(yùn)行維護(hù)工作的一個要求，在系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)過程中逐步完善，提高全國運(yùn)行維護(hù)工作的規(guī)范化和流程化。二、上海自有系統(tǒng)向CBPS8轉(zhuǎn)換支持。前期參與了上海需求的確認(rèn)了解，后期全力參與了上海系統(tǒng)上線后的運(yùn)行支持。20__年5月4日起，在袁處帶領(lǐng)下對上海分公司進(jìn)行了為期一周的現(xiàn)場服務(wù)支持。為CBPS8上線后的平穩(wěn)運(yùn)行提供了保障。三、系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)工作。通過該項(xiàng)工作把為分公司為一線服務(wù)的工作要求落到實(shí)處。在此過程中通過對問題的分析定位以及和核心開發(fā)處、開發(fā)商的交流對系統(tǒng)逐步加深了了解。后續(xù)工作中應(yīng)該加深入對程序邏輯的了解，不應(yīng)該局限于具體的一個個問題中。同時對上海的運(yùn)維提供了現(xiàn)場支持服務(wù)。在現(xiàn)場解決問題、發(fā)現(xiàn)問題及時予以分析和解決，提供了工作效率，同時也總結(jié)了分公司的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，取得了比較好的效果。四、針對精算、團(tuán)險等部門對系統(tǒng)的取數(shù)需求，協(xié)調(diào)核心開發(fā)等資源，提供取數(shù)腳本。五、參加了福建財務(wù)、業(yè)務(wù)對賬項(xiàng)目的研討。該項(xiàng)目針對日常工作中對賬的要求，提供一個中間平臺實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)、財務(wù)數(shù)據(jù)的逐筆核對，為積累已久的財務(wù)、業(yè)務(wù)對賬難題提供一種解決方案的探索。目前基本確定了業(yè)務(wù)系統(tǒng)核心表與財務(wù)系統(tǒng)原始憑證表進(jìn)行核對的對賬方案。六、版本程序的測試組織工作。為提高下發(fā)版本的質(zhì)量，掌握版本情況，每個下發(fā)版本均在分公司進(jìn)行前期測試后下發(fā)。該項(xiàng)工作得到浙江分公司的大力支持。七、參與組織了核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)維培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)宣導(dǎo)了應(yīng)用管理處20__年的主要工作任務(wù)，介紹了運(yùn)行維護(hù)工作的一些經(jīng)驗(yàn)，并和各個分公司進(jìn)行了充分交流，取得了良好效果。八、參與了總部物理集中的工作。主要工作內(nèi)容為安排集中計(jì)劃表、監(jiān)督集中過程、應(yīng)用問題技術(shù)支持。20__年11月份完成總部物理集中工作。九、工作建議(1)隨著分公司的全面上線,運(yùn)維過程中積累的問題和經(jīng)驗(yàn)也原來越多，希望有更加有效的工具對問題和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行有效的歸納和管理。形成運(yùn)維知識庫。(2)希望有類似集中開發(fā)這樣的環(huán)境，能在封閉的條件下結(jié)合分公司經(jīng)驗(yàn)，對運(yùn)維問題進(jìn)行總結(jié)和整理。(3)希望能夠建立二套完整測試環(huán)境.一套為應(yīng)用系統(tǒng)驗(yàn)收測試環(huán)境，供業(yè)務(wù)部門進(jìn)行驗(yàn)收測試一套為應(yīng)用系統(tǒng)驗(yàn)證測試環(huán)境，和下發(fā)版本保持一致，用于分公司上報問題的驗(yàn)證。(4)希望能夠有專職的測試隊(duì)伍對測試工作進(jìn)行支持。it運(yùn)維工作總結(jié)(篇10)作為一名網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維工程師，我在過去一年里經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和收獲。通過不懈的努力和團(tuán)隊(duì)合作，我成功地完成了許多重要的任務(wù)，為公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行和提升效率做出了貢獻(xiàn)。在這篇文章中，我將總結(jié)過去一年的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn)，分享我的心得體會和反思，希望對未來的工作有所啟發(fā)和幫助。在過去一年里，我主要負(fù)責(zé)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù)和管理工作。我每天要檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)并解決網(wǎng)絡(luò)故障，保障員工的工作正常進(jìn)行。同時，我還要定期對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行升級和優(yōu)化，確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性。這些工作任務(wù)雖然繁重，但卻是我工作的重要內(nèi)容，也是我提升自己技術(shù)能力的重要途徑。在處理網(wǎng)絡(luò)故障和問題時，我養(yǎng)成了細(xì)心和耐心的習(xí)慣。有時候，一個看似簡單的故障可能暗藏深層次的問題，需要我耐心地排查和解決。我會先從網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日志信息入手，分析故障現(xiàn)象和可能的原因，然后逐步進(jìn)行排查，直到找到問題的根源并解決。通過這樣的方法，我成功地解決了許多網(wǎng)絡(luò)故障，提高了自己的問題解決能力。除了日常的維護(hù)和故障處理工作，我還積極參與了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的升級和優(yōu)化工作。在升級過程中，我會提前備份數(shù)據(jù)，制定詳細(xì)的升級計(jì)劃，并密切關(guān)注升級過程中的各項(xiàng)指標(biāo)，確保升級順利完成并不影響正常的工作。而在優(yōu)化工作中，我會分析網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的使用情況，調(diào)整配置參數(shù)和優(yōu)化性能，提升網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的效率和穩(wěn)定性。通過這些工作，我不僅提高了自己的技術(shù)水平，也為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展起到了積極的作用。在過去一年的工作中，我也經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和困難。有時候，網(wǎng)絡(luò)故障出現(xiàn)頻率較高，讓我感到焦慮和挫敗。有時候，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置變更不夠嚴(yán)謹(jǐn)，導(dǎo)致系統(tǒng)的穩(wěn)定性受到影響。但是，我學(xué)會了從困難和挑戰(zhàn)中成長和進(jìn)步，不斷提升自己的技術(shù)能力和解決問題的能力。我相信，只有不斷挑戰(zhàn)自己，才能不斷提升自己，成為更優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維工程師。在未來的工作中，我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己的技術(shù)能力，不斷追求卓越。我會加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，和同事們共同努力，共同成長。我相信，在團(tuán)隊(duì)的支持和鼓勵下，我能夠更好地完成工作任務(wù)，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我也相信，通過不懈的努力和持之以恒的精神，我能夠在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維領(lǐng)域有所建樹，實(shí)現(xiàn)個人目標(biāo)和公司目標(biāo)的雙贏。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維工作是一項(xiàng)重要且挑戰(zhàn)性的工作，需要我們不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。通過過去一年的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和反思，我深刻地認(rèn)識到了自己的不足和不足。我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己的技術(shù)能力，不斷追求卓越。我相信，只有不斷努力和奮斗，才能取得更好的成績，實(shí)現(xiàn)自己的夢想和目標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維工作，是一條漫長而不斷挑戰(zhàn)的道路，但是我會堅(jiān)定地走下去，一直前行。愿我能夠在未來的工作中取得更好的成績，為公司的發(fā)展進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)！it運(yùn)維工作總結(jié)(篇11)青海德令哈光伏電站于20__年12月20號順利并網(wǎng)發(fā)電，由此成為德令哈第一個光伏并網(wǎng)發(fā)電的企業(yè)。為使新建電站順利平穩(wěn)運(yùn)行，在最短時間內(nèi)達(dá)到安全、經(jīng)濟(jì)、滿發(fā)的目標(biāo)，公司工程部、客服中心積極承擔(dān)了該電站的施工安裝與運(yùn)營維護(hù)工作。下面就施工安裝及其運(yùn)維情況進(jìn)行如下總結(jié)一、電站前期建設(shè)投產(chǎn)試運(yùn)行準(zhǔn)備工作為實(shí)現(xiàn)電站順利投產(chǎn)與運(yùn)行管理，保證電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，德令哈項(xiàng)目部根據(jù)國標(biāo)《光伏發(fā)電工程驗(yàn)收規(guī)范》和省電力公司調(diào)度字〔20__〕87號《關(guān)于加強(qiáng)青海電網(wǎng)并網(wǎng)光伏電站運(yùn)行管理的通知》要求，按照《青海電網(wǎng)光伏電站調(diào)度運(yùn)行管理規(guī)定》并結(jié)合電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)DL/T1040-20__《電網(wǎng)運(yùn)行準(zhǔn)則》，對德令哈光伏電站工程建設(shè)、運(yùn)行管理等進(jìn)行了統(tǒng)一的系列規(guī)劃尤其是針對電站運(yùn)行及維護(hù)詳細(xì)編寫了運(yùn)營大綱，并按大綱要求逐一檢查落實(shí)，為電站順利投產(chǎn)奠定了良好基礎(chǔ)。1、嚴(yán)格內(nèi)業(yè)管理，夯實(shí)管理基礎(chǔ)。20__年7月公司成立德令哈光伏電站項(xiàng)目部，負(fù)責(zé)電站的建設(shè)和維護(hù)工作。項(xiàng)目部從成立之日起以嚴(yán)格管理，精準(zhǔn)施工、規(guī)范建檔為主線，以“12.31”發(fā)電為目標(biāo)，全面參與電站設(shè)備安裝與調(diào)試工作，結(jié)合光伏電站并網(wǎng)技術(shù)規(guī)范，分別驗(yàn)證建設(shè)工程不符合項(xiàng)和存在問題的整改，同時結(jié)合設(shè)備安裝與調(diào)試對電站運(yùn)維人員進(jìn)行了崗位模擬演練與操作。全程參與了從電站的管理和運(yùn)行操作及系統(tǒng)調(diào)度的接令與執(zhí)行，形成了閉環(huán)，為后期維運(yùn)管理奠定了良好的基礎(chǔ)。2、強(qiáng)化安全生產(chǎn)培訓(xùn)安全生產(chǎn)責(zé)任重大!項(xiàng)目部從進(jìn)駐工地始終強(qiáng)調(diào)并把安全生產(chǎn)、安全施工、安全運(yùn)行放在首要工作目標(biāo)。針對這樣的重點(diǎn)總承包工程項(xiàng)目，結(jié)合德令哈電站的具體要求，項(xiàng)目組全面總結(jié)分及析了德令哈安全生產(chǎn)以主運(yùn)維工作中有關(guān)安全責(zé)任的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，探討總結(jié)電站試運(yùn)行及商運(yùn)行期間的安全生產(chǎn)管理，研究部署責(zé)任目標(biāo)和工作任務(wù)。對項(xiàng)目組成員及時組織了以《運(yùn)規(guī)》、《安規(guī)》和《調(diào)規(guī)》為重點(diǎn)的集中講課與考試，并編制了《試運(yùn)行流程及責(zé)任劃分》，明確了安全學(xué)習(xí)內(nèi)容，強(qiáng)化安全生產(chǎn)的動態(tài)控制，時刻做到與上級安全管理要求一致，確保電站安全運(yùn)行。3、全面參與圖紙審查與工程驗(yàn)收在整個工程建設(shè)期期間，項(xiàng)目工程部為順利施工安裝，對工程各個系統(tǒng)分冊圖進(jìn)行仔細(xì)深入的閱讀，一方面更加徹底地掌握設(shè)計(jì)原則和思路，同時在實(shí)際施工安裝中針對施工圖設(shè)計(jì)中存在的偏差，及時與技術(shù)部門溝通，反饋技術(shù)部門修改完善。4、投產(chǎn)試運(yùn)行項(xiàng)目投產(chǎn)試運(yùn)行階段主要配合技術(shù)部做了以下幾個方面的工作1）依據(jù)事先編制的“試運(yùn)行流程及責(zé)任劃分”，明確項(xiàng)目部各人員的崗位責(zé)任及要求，完成了電站啟動前初步驗(yàn)收單元工程和分部工程的質(zhì)量評定，并形成了初步驗(yàn)收鑒定書。2）整理上報電站主要設(shè)備參數(shù)、電氣一、二次系統(tǒng)圖、監(jiān)控系統(tǒng)圖，對電站電氣主結(jié)線設(shè)備進(jìn)行命名和編號。3）對電站生產(chǎn)現(xiàn)場的全部設(shè)備及時建檔，編制安全標(biāo)識、標(biāo)號等。4）及時動態(tài)了解電站并網(wǎng)試運(yùn)行的各項(xiàng)程序，按期完成了初審及試運(yùn)行啟動整套程序。5、運(yùn)行管理電站運(yùn)行工作要求是特殊工種人員。運(yùn)行人員要全天侯對發(fā)電設(shè)備各項(xiàng)參數(shù)進(jìn)行監(jiān)視操作和調(diào)整，必須持之以恒周而復(fù)始的工作，以確保全廠設(shè)備安全、經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)定運(yùn)行及設(shè)備檢修安全措施的正確無誤。1）強(qiáng)化安全生產(chǎn)，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。嚴(yán)格落實(shí)上級會議精神，定期組織召開運(yùn)維安全生產(chǎn)例會，編制安全生產(chǎn)簡報，嚴(yán)格執(zhí)行《運(yùn)規(guī)》、《安規(guī)》和《調(diào)規(guī)》牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，強(qiáng)化安全管理，確保電站安全運(yùn)行。2）加強(qiáng)缺陷管理，嚴(yán)格電站建設(shè)質(zhì)量管理。按《光伏電站接入電網(wǎng)技術(shù)規(guī)定》、《光伏發(fā)電工程驗(yàn)收規(guī)范》及《關(guān)于加強(qiáng)青海電網(wǎng)并網(wǎng)光伏電站運(yùn)行管理的通知》的要求，我們每周對建設(shè)期缺陷、運(yùn)行期缺陷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，對主要設(shè)備加密巡視管理，采取與廠家及建設(shè)單位聯(lián)合消缺，嚴(yán)格電站建設(shè)質(zhì)量管理。使影響電站發(fā)電的主要缺陷做到可控在控，為保證電站電能質(zhì)量和多發(fā)、滿發(fā)做出了切實(shí)有效的工作。(與上面的是重復(fù)了!，刪除一處!)3）加強(qiáng)現(xiàn)場管理，確保設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行。結(jié)合電站實(shí)際，對從設(shè)備管理、人員管理、運(yùn)行分析等制定了管理流程圖和標(biāo)準(zhǔn)，使安全生產(chǎn)管理更具有實(shí)用性、可操作性。具體措施：一是加強(qiáng)運(yùn)行人員在當(dāng)值期間的監(jiān)督職責(zé)，及時發(fā)現(xiàn)異常，防患于未然，并在專用記錄本上作簡要記錄和簽名。二是嚴(yán)格執(zhí)行兩票三制，并對兩票三制編寫了詳細(xì)的培訓(xùn)教材。三是嚴(yán)格貫徹執(zhí)行調(diào)度命令，當(dāng)接到調(diào)度命令時，應(yīng)復(fù)誦無誤后應(yīng)迅速執(zhí)行。四是做好電站運(yùn)行事故預(yù)想及演練工作。同時結(jié)合現(xiàn)場運(yùn)營維護(hù)的經(jīng)驗(yàn)及故障處理，對業(yè)主方運(yùn)維人員強(qiáng)化動手能力，實(shí)行一對一傳幫帶強(qiáng)化訓(xùn)練，在較短時間內(nèi)使他們的安全運(yùn)維基礎(chǔ)及故障處理能力得到較快提升。5）過程監(jiān)督，完善改進(jìn)。針對電站監(jiān)控系統(tǒng)布設(shè)及原理，在數(shù)據(jù)采集與在線監(jiān)測和故障報警方面進(jìn)行了診斷分析，重點(diǎn)對電池板及逆變器的性能進(jìn)行了跟蹤統(tǒng)計(jì)，在不同環(huán)境條件下進(jìn)行了效率的對比，并繪制了（時間—負(fù)荷功率）日曲線關(guān)系圖，通過它可清楚地反映光伏電站日運(yùn)行情況。同時對監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)測軟件操作、數(shù)據(jù)提取過程及數(shù)據(jù)分析方法及名稱定義方面提出了改進(jìn)建議。二、掌握光伏電站光伏組件的性能特性，應(yīng)配備的主要測試儀器以及要測試的項(xiàng)目光伏組件的性能特性測試儀器是質(zhì)檢部門、生產(chǎn)廠家和科研教學(xué)的必要產(chǎn)品。根據(jù)電站光伏組件運(yùn)行實(shí)際缺陷情況，電站運(yùn)行單位可備簡單的定性測試儀器，1、濕漏電流測試：評價組件在潮濕工作條件下的絕緣性能，驗(yàn)證雨、霧、露水或溶雪的濕氣不能進(jìn)入組件內(nèi)部電路的工作部分，如果濕氣進(jìn)入可能會引起腐蝕、漏電或安全事故2、智能型太陽