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文檔簡(jiǎn)介
《美豫名品公共品牌認(rèn)證規(guī)范旅游民宿》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)編制說(shuō)明一、編制的目的和意義“美豫名品”公共品牌建設(shè)是河南省全面提升品牌發(fā)展總體水平,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展的重要措施。2023年2月,河南省政府印發(fā)《關(guān)于實(shí)施品牌發(fā)展戰(zhàn)略推進(jìn)“美豫名品”公共品牌建設(shè)的實(shí)施意見》(以下簡(jiǎn)稱《實(shí)施意見》),提出3年內(nèi)培育一批管理科學(xué)規(guī)范、競(jìng)爭(zhēng)力不斷提升的“美豫名品”,打造一批國(guó)內(nèi)、國(guó)際知名的河南品牌。到2035年,河南品牌綜合實(shí)力要進(jìn)入全國(guó)前列。這一目的的確定,與國(guó)家相關(guān)政策文件如《質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)綱要》《關(guān)于強(qiáng)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的意見》等的要求相一致,同時(shí)也是河南省落實(shí)國(guó)家戰(zhàn)略的具體舉措。在全球旅游市場(chǎng)日益多元化和個(gè)性化需求增長(zhǎng)的趨勢(shì)下,旅游民宿作為連接自然、人文與游客情感的重要載體,其品質(zhì)與品牌形象直接關(guān)系到游客的滿意度、忠誠(chéng)度及區(qū)域旅游經(jīng)濟(jì)的繁榮。河南省政府深刻洞察這一趨勢(shì),積極響應(yīng)國(guó)家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略和文化旅游融合發(fā)展政策,推出了一系列旨在提升旅游民宿軟硬件設(shè)施、強(qiáng)化文化內(nèi)涵、優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)的政策措施?!睹涝ッ仿糜蚊袼薰财放普J(rèn)證規(guī)范》的制定,旨在構(gòu)建一套從選址規(guī)劃、建筑設(shè)計(jì)、環(huán)境融合、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、文化特色挖掘到游客體驗(yàn)反饋的全鏈條管理標(biāo)準(zhǔn)體系。該規(guī)范不僅關(guān)注民宿的物理空間美學(xué),更強(qiáng)調(diào)文化傳承與創(chuàng)新、綠色生態(tài)理念以及個(gè)性化服務(wù)能力的提升,確保每一間“美豫名品”旅游民宿都能成為傳遞河南文化、展現(xiàn)地方風(fēng)情、滿足多元需求的精品之作。該規(guī)范旨在:(一)推動(dòng)旅游民宿標(biāo)準(zhǔn)化與特色化并重發(fā)展:鼓勵(lì)民宿主依托當(dāng)?shù)刈匀慌c人文資源,打造既符合國(guó)際住宿標(biāo)準(zhǔn)又富含地域特色的住宿體驗(yàn),促進(jìn)民宿業(yè)可持續(xù)發(fā)展。(二)增強(qiáng)品牌公信力與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力:通過(guò)嚴(yán)格的品牌認(rèn)證流程,樹立“美豫名品”旅游民宿的高品質(zhì)形象,提升市場(chǎng)認(rèn)知度和美譽(yù)度,吸引國(guó)內(nèi)外游客紛至沓來(lái)。(三)促進(jìn)民宿產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)與增收:激勵(lì)民宿經(jīng)營(yíng)者加大投入,引入現(xiàn)代管理理念和科技手段,提升服務(wù)品質(zhì)與運(yùn)營(yíng)效率,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的雙贏。(四)保障游客權(quán)益與提升旅游體驗(yàn):建立健全的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控與游客反饋機(jī)制,確保游客享受到安全、舒適、便捷的住宿體驗(yàn),增強(qiáng)游客的獲得感和幸福感。(五)助力鄉(xiāng)村振興與文化旅游深度融合:通過(guò)“美豫名品”旅游民宿品牌的打造,促進(jìn)鄉(xiāng)村資源有效整合與利用,帶動(dòng)鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展,同時(shí)加深游客對(duì)河南文化的理解與認(rèn)同,為鄉(xiāng)村振興和文化旅游融合發(fā)展注入強(qiáng)大動(dòng)力。二、任務(wù)來(lái)源及編制原則和依據(jù)(一)任務(wù)來(lái)源(二)編制原則規(guī)范性原則。本文件作為河南省地方標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)當(dāng)符合標(biāo)準(zhǔn)起草的相關(guān)制度規(guī)范和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。在標(biāo)準(zhǔn)起草中,本文件按照GB/T1.1-2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分:標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草,符合標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)、起草原則和表述規(guī)則、編排格式。(三)編制依據(jù)本文件力求結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),文字簡(jiǎn)潔易懂,邏輯清晰,引用文件規(guī)范、準(zhǔn)確。主要參考了一下標(biāo)準(zhǔn)及政策文件。GB5749生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)GB8978綜合污水排放標(biāo)準(zhǔn)GB15603危險(xiǎn)化學(xué)品倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存通則GB15630消防安全標(biāo)志設(shè)置要求GB/T17217公共廁所衛(wèi)生規(guī)范GB31654食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)餐飲服務(wù)通用衛(wèi)生規(guī)范GB37487公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理規(guī)范GB37488公共場(chǎng)所衛(wèi)生指標(biāo)及限級(jí)要求。GB50016建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范(2018版)GB55037建筑防火通用規(guī)范《"美豫名品"公共品牌認(rèn)證通則》三、編制過(guò)程1. 研究立項(xiàng)階段2. 編制起草階段2024年7月16日,河南省標(biāo)準(zhǔn)化與質(zhì)量研究院組建編寫組,正式開啟標(biāo)準(zhǔn)的編寫工作。2024年7月21日,編寫組基于資料收集、調(diào)研以及研討的成果,完成了標(biāo)準(zhǔn)初稿的編制。2024年7月26日,編寫組召開編寫工作會(huì)議,廣泛征集意見,深入交流探討,對(duì)標(biāo)準(zhǔn)初稿的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容進(jìn)行了全新的調(diào)整。2024年7月31日,編寫組再次召開工作會(huì)議,依據(jù)與會(huì)專家的意見和建議,提議將標(biāo)準(zhǔn)的名稱變更為《“美豫名品”公共品牌認(rèn)證通則》,并對(duì)章結(jié)構(gòu)做出相應(yīng)調(diào)整,同時(shí)對(duì)條款內(nèi)容和格式進(jìn)行了細(xì)化。四、主要內(nèi)容的確定本文件結(jié)合河南省旅游民宿的特點(diǎn),根據(jù)國(guó)家和河南省對(duì)品牌認(rèn)證和旅游民俗的法律法國(guó)和政策規(guī)定,參考國(guó)家、行業(yè)和地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)定了美豫名品品牌認(rèn)證旅游民宿的內(nèi)容及要求,包括范圍、規(guī)范性引用文件、術(shù)語(yǔ)和定義、質(zhì)量水平、創(chuàng)新、效益、品牌建設(shè)、社會(huì)責(zé)任等章節(jié)以及規(guī)范性附錄和參考文獻(xiàn)。(一)范圍本文件規(guī)定了"美豫名品"旅游民宿認(rèn)證的質(zhì)量水平、創(chuàng)新、效益、品牌建設(shè)、社會(huì)責(zé)任。適用于河南省旅游民宿“美豫名品“的品牌認(rèn)證。(二)規(guī)范性引用文件GB5749生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)GB8978綜合污水排放標(biāo)準(zhǔn)GB15603危險(xiǎn)化學(xué)品倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存通則GB15630消防安全標(biāo)志設(shè)置要求GB/T17217公共廁所衛(wèi)生規(guī)范GB31654食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)餐飲服務(wù)通用衛(wèi)生規(guī)范GB37487公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理規(guī)范GB37488公共場(chǎng)所衛(wèi)生指標(biāo)及限級(jí)要求。GB50016建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范(2018版)GB55037建筑防火通用規(guī)范《"美豫名品"公共品牌認(rèn)證通則》(三)術(shù)語(yǔ)和定義查閱相關(guān)資料,給出了本文件涉及的術(shù)語(yǔ)和定義。旅游民宿:利用當(dāng)?shù)孛窬拥认嚓P(guān)閑置資源,經(jīng)營(yíng)用客房不超過(guò)4層、建筑面積不超過(guò)800㎡,主人參與接待,為游客提供體驗(yàn)當(dāng)?shù)刈匀?、文化與生產(chǎn)生活方式的小型住宿設(shè)施。。(四)質(zhì)量水平(1)用房建筑和設(shè)施質(zhì)量:民宿在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,應(yīng)嚴(yán)格遵守房屋質(zhì)量安全、消防安全、衛(wèi)生防疫、環(huán)保節(jié)能及服務(wù)質(zhì)量等多方面的標(biāo)準(zhǔn)與要求。這不僅包括確保房屋結(jié)構(gòu)安全、證照齊全、裝修合規(guī)、文化特色展現(xiàn)、安全防護(hù)到位,還涵蓋了生活用水安全、食品健康、垃圾分類與污水處理、節(jié)能減排等環(huán)保措施,以及客房設(shè)施完善、衛(wèi)生清潔、舒適便捷等具體服務(wù)細(xì)節(jié)。通過(guò)這些措施,旨在提升民宿的整體品質(zhì),為賓客提供安全、健康、舒適、富有文化特色的住宿環(huán)境,同時(shí)促進(jìn)民宿業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。(2)服務(wù)要求:旨在通過(guò)挖掘地域文化、優(yōu)化資源配置、關(guān)注特殊需求、強(qiáng)化安全衛(wèi)生、提供高效管理與優(yōu)質(zhì)服務(wù)、增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控、推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型及持續(xù)改進(jìn)服務(wù)細(xì)節(jié),全方位提升民宿的服務(wù)質(zhì)量與賓客體驗(yàn),確保民宿成為賓客心中兼具文化特色、便捷舒適、安全健康及高效服務(wù)的理想住宿選擇。(五)創(chuàng)新(1)管理制度:將創(chuàng)新融入企業(yè)文化并作為持續(xù)進(jìn)步的動(dòng)力,通過(guò)設(shè)立專門部門負(fù)責(zé)創(chuàng)新工作以確保其有效執(zhí)行和持續(xù)改進(jìn)。明確的創(chuàng)新管理制度不僅覆蓋了產(chǎn)品、文化、服務(wù)和管理等多個(gè)維度,還注重以顧客和相關(guān)方需求為導(dǎo)向,制定創(chuàng)新戰(zhàn)略和實(shí)施計(jì)劃,并確保資源充足以保障創(chuàng)新活動(dòng)的順利進(jìn)行。此外,專業(yè)服務(wù)資質(zhì)認(rèn)證和許可的獲取也是保障創(chuàng)新質(zhì)量和合法性的重要基礎(chǔ)。這些措施共同構(gòu)成了管理制度創(chuàng)新的核心框架,有助于提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)適應(yīng)性。(2)人才資源:通過(guò)制定人才發(fā)展規(guī)劃和招聘、培養(yǎng)計(jì)劃,為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。同時(shí),對(duì)管理人員設(shè)定學(xué)歷或職稱要求,以及建立健全規(guī)章制度和員工培訓(xùn)機(jī)制,旨在提升團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和工作技能,確保每位員工都具備勝任崗位的能力,并通過(guò)持續(xù)培訓(xùn)促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)和團(tuán)隊(duì)發(fā)展。特別是強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)時(shí)間,更是為了培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略眼光和管理能力,以引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷前進(jìn)。(3)基礎(chǔ)設(shè)施:擁有滿足研發(fā)需求的研發(fā)設(shè)備或場(chǎng)地。保證設(shè)備可正常使用,研發(fā)場(chǎng)地需符合200平方米(含)以上。與省內(nèi)外星級(jí)或知名民宿企業(yè)或民宿個(gè)體定期考察交流或簽署合作協(xié)議。(4)創(chuàng)新成果:擁有發(fā)明專利權(quán)、地理標(biāo)志權(quán)、商標(biāo)權(quán)、設(shè)計(jì)權(quán)、專有技術(shù)(或工藝)。五年內(nèi)主導(dǎo)或參與制定行業(yè)規(guī)章制度或標(biāo)準(zhǔn),包括國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)或團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)等。(六)效益(1)經(jīng)濟(jì)效益:盈利能力、資產(chǎn)質(zhì)量、債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)四方面共同構(gòu)成了評(píng)價(jià)民宿經(jīng)營(yíng)狀況和未來(lái)發(fā)展?jié)摿Φ娜婵蚣?。盈利能力通過(guò)財(cái)務(wù)指標(biāo)直接反映民宿的銷售總額、凈利潤(rùn)、投資回報(bào)率及毛利率與凈利率,是判斷其賺錢能力的核心。資產(chǎn)質(zhì)量則關(guān)注運(yùn)營(yíng)效率、員工效率及非客房設(shè)施使用效率,評(píng)估民宿的資源配置和管理效能。債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分析則揭示了民宿在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中可能面臨的各種成本、市場(chǎng)波動(dòng)、管理不善及外部環(huán)境等不確定性因素,強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)管理和財(cái)務(wù)穩(wěn)健的重要性。最后,經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)通過(guò)入住率、游客數(shù)量及市場(chǎng)份額等指標(biāo),衡量民宿的市場(chǎng)拓展能力和持續(xù)增長(zhǎng)潛力,為投資者和經(jīng)營(yíng)者提供決策依據(jù)。這四個(gè)方面相互關(guān)聯(lián)、互為補(bǔ)充,共同構(gòu)成了評(píng)價(jià)民宿經(jīng)濟(jì)效益的完整體系。(2)社會(huì)效益:行業(yè)內(nèi)的排名和市場(chǎng)份額反映了民宿的經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,是評(píng)估其社會(huì)效益的重要基礎(chǔ)。個(gè)性化和文化底蘊(yùn)的體驗(yàn)感,以及服務(wù)人員提供的自然、溫馨服務(wù),不僅提升了賓客的滿意度和忠誠(chéng)度,還增強(qiáng)了民宿的品牌影響力和文化傳播力。顧客的高滿意度和好評(píng)率進(jìn)一步鞏固了民宿的市場(chǎng)地位,促進(jìn)了口碑傳播。同時(shí),品牌文化、形象及知名度的提升,不僅彰顯了地域特色人居文化,還帶動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi),促進(jìn)了區(qū)域經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。民宿通過(guò)提供記載當(dāng)?shù)貧v史文化、激發(fā)進(jìn)取精神、傳播良好社會(huì)風(fēng)氣的閱讀物,以及融入歷史文化主題元素的標(biāo)識(shí)標(biāo)牌,不僅豐富了賓客的文化體驗(yàn),還促進(jìn)了地方文化的傳承與發(fā)展,為公眾傳遞了正確的價(jià)值觀。(3)生態(tài)效益:結(jié)合當(dāng)?shù)刈匀毁Y源和文化特色設(shè)計(jì)與開發(fā)服務(wù)產(chǎn)品,不僅突出了民宿的獨(dú)特性,還促進(jìn)了資源的合理利用與保護(hù),實(shí)現(xiàn)了與環(huán)境的和諧共生。挖掘和傳承地域文化內(nèi)涵,打造特色文化主題民居,不僅豐富了民宿的文化內(nèi)涵,還促進(jìn)了地方文化的傳播與弘揚(yáng),增強(qiáng)了游客的文化體驗(yàn)和認(rèn)同感。倡導(dǎo)綠色消費(fèi)和保護(hù)生態(tài)環(huán)境的措施,體現(xiàn)了民宿對(duì)環(huán)境保護(hù)的責(zé)任感,有助于推動(dòng)綠色旅游的發(fā)展。具有獨(dú)特的人文藝術(shù)氣息,以藝術(shù)品位創(chuàng)造美學(xué)空間,不僅提升了民宿的品位和吸引力,還促進(jìn)了人文與自然的融合,為游客提供了更高層次的審美體驗(yàn)。最后,提供特色體驗(yàn)服務(wù),如農(nóng)事體驗(yàn)、鄉(xiāng)村民俗體驗(yàn)及展示展銷農(nóng)副土特產(chǎn)等,不僅豐富了游客的旅游體驗(yàn),還促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的多元化發(fā)展,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益與生態(tài)效益的雙贏。(七)品牌建設(shè)(1)核心品質(zhì):核心品質(zhì)是品牌建設(shè)的基石,它要求民宿主人參與接待、服務(wù)人員具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力,確保民宿在服務(wù)質(zhì)量上達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn),為品牌建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。其次,品牌規(guī)劃明確了品牌發(fā)展的方向和目標(biāo),通過(guò)融入企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)發(fā)展、建立品牌創(chuàng)新管理機(jī)制、納入標(biāo)準(zhǔn)化管理等措施,確保品牌發(fā)展規(guī)劃的科學(xué)性和可行性。品牌管理則強(qiáng)調(diào)建立經(jīng)營(yíng)檔案、制定服務(wù)承諾、合理定價(jià)、有效處理投訴等,以提升顧客滿意度和忠誠(chéng)度,進(jìn)一步鞏固品牌形象。(2)品牌美譽(yù)度:品牌美譽(yù)度是品牌建設(shè)的重要成果,通過(guò)民宿文化設(shè)計(jì)、主人親和力、建筑風(fēng)格、客房設(shè)施、員工服飾等方面的努力,營(yíng)造出具有獨(dú)特魅力和文化內(nèi)涵的品牌形象,提高品牌在同行業(yè)中的認(rèn)可度和美譽(yù)度。保障機(jī)制則通過(guò)提供多樣化的服務(wù)和設(shè)施,滿足賓客的多元化需求,提升賓客的住宿體驗(yàn),進(jìn)一步增強(qiáng)品牌的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。(3)品牌推廣:品牌推廣是擴(kuò)大品牌知名度和影響力的關(guān)鍵手段,通過(guò)線上線下多渠道宣傳、開展人文體驗(yàn)活動(dòng)、設(shè)計(jì)文創(chuàng)產(chǎn)品等措施,提升品牌的曝光度和吸引力,促進(jìn)品牌價(jià)值的傳播和延伸。品牌忠誠(chéng)度則要求民宿通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和獨(dú)特的體驗(yàn),使賓客對(duì)品牌產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感和歸屬感,形成穩(wěn)定的客源群體,為品牌的長(zhǎng)期發(fā)展提供有力支撐。(4)客戶滿意度:客戶滿意度是品牌建設(shè)的終極目標(biāo),通過(guò)關(guān)注顧客滿意度和忠誠(chéng)度、收集顧客反饋、提升服務(wù)質(zhì)量和效率等措施,不斷提升顧客對(duì)品牌的認(rèn)可度和滿意度,推動(dòng)品牌不斷向前發(fā)展。綜上所述,這些方面相互關(guān)聯(lián)、相互促進(jìn),共同構(gòu)成了品牌建設(shè)的完整體系,為民宿的長(zhǎng)期發(fā)展提供了有力保障。(八)社會(huì)責(zé)任(1)核心價(jià)值觀:核心價(jià)值觀是企業(yè)文化的靈魂,塑造守正創(chuàng)新、公平競(jìng)爭(zhēng)、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)精神,弘揚(yáng)積極向上的價(jià)值觀念,有助于企業(yè)樹立正面形象,贏得社會(huì)認(rèn)同和尊重。這不僅是對(duì)企業(yè)自身的規(guī)范,更是對(duì)社會(huì)風(fēng)氣的積極引領(lǐng)。(2)誠(chéng)信:誠(chéng)信是商業(yè)活動(dòng)的基石,將誠(chéng)信作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心價(jià)值觀,并融入發(fā)展戰(zhàn)略,是確保企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)健發(fā)展的關(guān)鍵。通過(guò)設(shè)定誠(chéng)信規(guī)章制度、制定員工行為準(zhǔn)則、培養(yǎng)誠(chéng)信意識(shí)、實(shí)施誠(chéng)信承諾和誠(chéng)信評(píng)價(jià)管理,可以構(gòu)建一個(gè)誠(chéng)信為本的企業(yè)環(huán)境,增強(qiáng)顧客和社會(huì)的信任感。(3)綠色發(fā)展:綠色發(fā)展是當(dāng)前社會(huì)普遍關(guān)注的話題,民宿作為旅游住宿業(yè)的一部分,其經(jīng)營(yíng)行為對(duì)自然環(huán)境有著直接影響。因此,民宿應(yīng)嚴(yán)格遵守環(huán)保法規(guī),確保無(wú)破壞資源環(huán)境、無(wú)污染環(huán)境、無(wú)亂建亂堆亂放現(xiàn)象。同時(shí),通過(guò)采用綠色建筑材料、實(shí)施糞污無(wú)害化處理、廢棄物處置和回收利用等措施,推動(dòng)綠色可持續(xù)發(fā)展,為保護(hù)環(huán)境貢獻(xiàn)自己的力量。(4)公共責(zé)任:公共責(zé)任則體現(xiàn)了民宿作為社會(huì)成員的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。民宿應(yīng)為所在鄉(xiāng)村(社區(qū))人員提供就業(yè)或發(fā)展機(jī)會(huì),參與地方或社區(qū)公益事業(yè)活動(dòng),促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)和諧。同時(shí),民宿還應(yīng)利用地方資源開發(fā)旅游商品和文創(chuàng)產(chǎn)品,與當(dāng)?shù)鼐用窕虼迕窕?dòng)合作,實(shí)現(xiàn)共贏發(fā)展。此外,民宿還應(yīng)參與地方優(yōu)秀文化的傳承、保護(hù)和推廣活動(dòng),為游客提供展示地方文化的特色服務(wù),傳播地方優(yōu)秀文化,增強(qiáng)文化認(rèn)同感和文化自信。(九)規(guī)范性附錄:旅游民宿認(rèn)證指標(biāo)從質(zhì)量水平、創(chuàng)新、效益、品牌建設(shè)、社會(huì)責(zé)任五個(gè)方面對(duì)旅游民宿認(rèn)證進(jìn)行打分。五、采標(biāo)情況本文件未采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)。六、重大意見分歧的處理本文件
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