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文檔簡介
觸控產品行業(yè)分析報告及未來五至十年行業(yè)發(fā)展報告
目錄TOC\o"1-9"概述 3一、觸控產品行業(yè)財務狀況分析 4(一)、觸控產品行業(yè)近三年財務數(shù)據(jù)及指標分析 4(二)、現(xiàn)金流對觸控產品業(yè)的影響 6二、2023-2028年觸控產品行業(yè)企業(yè)市場突圍戰(zhàn)略分析 6(一)、在觸控產品行業(yè)樹立“戰(zhàn)略突破”理念 6(二)、確定觸控產品行業(yè)市場定位、產品定位和品牌定位 71、市場定位 72、產品定位 73、品牌定位 9(三)、創(chuàng)新尋求突破 101、基于消費升級的科技創(chuàng)新模式 102、創(chuàng)新推動觸控產品行業(yè)更高質量發(fā)展 103、嘗試業(yè)態(tài)創(chuàng)新和品牌創(chuàng)新 114、自主創(chuàng)新+品牌 12(四)、制定宣傳計劃 131、策略一:學會做新聞、事件營銷——低成本的傳播工具 132、策略二:學會以優(yōu)秀的品牌視覺設計突出品牌特色 143、策略三:學會使用網(wǎng)絡營銷 14三、觸控產品行業(yè)政策環(huán)境 15(一)、政策持續(xù)利好觸控產品行業(yè)發(fā)展 15(二)、行業(yè)政策體系日趨完善 15(三)、一級市場火熱,國內專利不斷攀升 16(四)、宏觀環(huán)境下觸控產品行業(yè)定位 16(五)、“十三五”期間觸控產品業(yè)績顯著 17四、觸控產品企業(yè)戰(zhàn)略選擇 17(一)、觸控產品行業(yè)SWOT分析 17(二)、觸控產品企業(yè)戰(zhàn)略確定 18(三)、觸控產品行業(yè)PEST分析 191、政策因素 192、經濟因素 193、社會因素 204、技術因素 20五、觸控產品業(yè)數(shù)據(jù)預測與分析 21(一)、觸控產品業(yè)時間序列預測與分析 21(二)、觸控產品業(yè)時間曲線預測模型分析 22(三)、觸控產品行業(yè)差分方程預測模型分析 22(四)、未來5-10年觸控產品業(yè)預測結論 23六、觸控產品行業(yè)存在的問題分析 23(一)、基礎工作薄弱 23(二)、地方認識不足,激勵作用有限 24(三)、產業(yè)結構調整進展緩慢 24(四)、技術相對落后 24(五)、隱私安全問題 25(六)、與用戶的互動需不斷增強 25(七)、管理效率低 26(八)、盈利點單一 27(九)、過于依賴政府,缺乏主觀能動性 27(十)、法律風險 27(十一)、供給不足,產業(yè)化程度較低 28(十二)、人才問題 28(十三)、產品質量問題 28七、關于“十四五”觸控產品業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的建議 29(一)、觸控產品業(yè)“十四五”戰(zhàn)略規(guī)劃簡介 291、觸控產品業(yè)的社會化 292、大規(guī)模的觸控產品業(yè) 30(二)、“十四五”期間觸控產品業(yè)的市場應用方向 30(三)、十四五”期間觸控產品業(yè)的發(fā)展重點 31八、觸控產品產業(yè)投資分析 31(一)、中國觸控產品技術投資趨勢分析 31(二)、大項目招商時代已過,精準招商愈發(fā)時興 32(三)、中國觸控產品行業(yè)投資風險 32(四)、中國觸控產品行業(yè)投資收益 33九、觸控產品成功突圍策略 34(一)、尋找觸控產品行業(yè)準差異化消費者興趣訴求點 34(二)、觸控產品行業(yè)精準定位與無聲消費教育 34(三)、從觸控產品行業(yè)硬文廣告?zhèn)鞑サ缴疃群献?34(四)、公益營銷競爭激烈 35(五)、電子商務提升觸控產品行業(yè)廣告效果 35(六)、觸控產品行業(yè)渠道以多種形式傳播 35(七)、強調市場細分,深耕觸控產品產業(yè) 36
概述近年來,觸控產品行業(yè)市場火爆,其應用場景跨越式發(fā)展的根本原因在于技術、安全和多樣性的創(chuàng)新。用戶需求的爆發(fā)式增長,極大地豐富了觸控產品的應用場景。一方面,進一步提升觸控產品產業(yè)鏈中的原材料和供應商,有利于產業(yè)源頭的轉型升級,優(yōu)化產業(yè)流程;另一方面,觸控產品技術、品質、品種的更新迭代,有利于產品的持續(xù)開發(fā)。進一步滿足用戶新需求的升級和質量提升,都有利于行業(yè)的進一步發(fā)展。多方的推動,導致了觸控產品應用的爆發(fā)式發(fā)展。那么,面對行業(yè)的高速發(fā)展,觸控產品行業(yè)的企業(yè)如何才能在市場上分得更大的蛋糕,獲得更多的收益,占領更大的市場?在這里,企業(yè)的市場突破戰(zhàn)略非常重要。如何制定戰(zhàn)略,選擇什么樣的戰(zhàn)略,關系到觸控產品公司未來五年甚至十年的發(fā)展。本文主要分析未來五年觸控產品行業(yè)企業(yè)的市場突破份額,并提供指導意見。企業(yè)戰(zhàn)略的表現(xiàn)形式和具體選擇可以說是非常多樣的。每個特定的選擇都會有或大或小的差異。當然,每種選擇都有充分的理由和具體的不同條件。本文之所以試圖探索企業(yè)豐富多樣的戰(zhàn)略選擇,是為了在極短的時間內告訴觸控產品行業(yè)的企業(yè)管理者,市場突破發(fā)展的基本選擇策略有多少,以及每個選擇策略如何發(fā)揮作用,被選中的根本原因是什么。一、觸控產品行業(yè)財務狀況分析(一)、觸控產品行業(yè)近三年財務數(shù)據(jù)及指標分析表中列出了近三年觸控產品行業(yè)部分龍頭企業(yè)的主要會計數(shù)據(jù)和財務指標:財務指標2020年2019年2018年主營業(yè)務收入(萬元)79041.65367146827凈利潤2523.4905.11368.3總資產27321.622885.218681.8除了2019年市場下跌和2020年疫情影響導致凈利潤下降外,觸控產品公司各項指標持續(xù)加強,投資策略和風險防范與化解報告良好。
財務比率\年份2020-12-312019-12-312018-12-31比率分析一流動性比率流動比率1.522.222.532020年底觸控產品行業(yè)發(fā)生大量短期借款導致存貨增加,使清償流動負債能力受到彩響。速動比率1.361.581.62—資產效率比率應收賬款周轉率20.3116.3216.18觸控產品企業(yè)積極控制欠款授信額度,減少賒銷,應收賬款減少。存貨周轉率15.3813.575.28觸控產品業(yè)銷售情況轉好,存貨的増長應引起注意。總資產周轉率2.312.422.51變化不大。長短期投資和同定資產都有較大增長,與絹售額增長基本持平。盈利性比率銷售毛利率7.70%5.63%5.50%各項指標有明顯增長,與觸控產品業(yè)態(tài)結構以及市場回穩(wěn)有較大關系。營業(yè)利潤率4.24%1.79%3.20%凈利潤率3.22%1.38%2.21%總資產收益率ROA10.00%3.76%7.65%權益資本收益率ROE14.55%4.06%6.35%債務管理比率一負債比率41.48%34.84%29.35%負債比率有所上升,因觸控產品投資項目融資所致。產權比率81.31%59.89%42.59%收入利息倍數(shù)35.7225.3162.34(二)、現(xiàn)金流對觸控產品業(yè)的影響從現(xiàn)金流的角度,我們可以分析醫(yī)觸控產品行業(yè)存在的問題,并對行業(yè)內的企業(yè)進行財務比較,找出現(xiàn)金流最可持續(xù)的企業(yè)。在當前市場經濟條件下,企業(yè)的現(xiàn)金流量在很大程度上決定著觸控產品行業(yè)的生存和發(fā)展能力。即使企業(yè)有盈利能力,如果現(xiàn)金流不暢,調度不暢,也會嚴重影響企業(yè)的正常生產經營。償付能力的削弱將直接影響企業(yè)的聲譽,最終將對觸控產品行業(yè)的發(fā)展和生存產生重大影響。二、2023-2028年觸控產品行業(yè)企業(yè)市場突圍戰(zhàn)略分析(一)、在觸控產品行業(yè)樹立“戰(zhàn)略突破”理念市場瞬息萬變,科技飛速發(fā)展,不少企業(yè)跟進新產品的速度也在加快,新的包圍圈正在形成。觸控產品行業(yè)的公司必須有“突破,然后突破”的理念。1、技術部和市場部分別對觸控產品行業(yè)的國內外技術市場和消費市場進行了詳細調研,確定了行業(yè)發(fā)展方向。2、在論證的基礎上,決定突破觸控產品產業(yè)戰(zhàn)略:開發(fā)符合市場方向的產品,形成自身產品優(yōu)勢(進一步明確技術創(chuàng)新聚焦高端/中/低??端市場)。(二)、確定觸控產品行業(yè)市場定位、產品定位和品牌定位觸控產品行業(yè)市場定位、產品定位、品牌定位是三大營銷定位。任何成功的產品營銷都必須有一個適應這個階段的準確定位,比如王老吉的“怕上火”和農夫山泉的天然水定位是成功營銷的第一步,比如書福家的殺菌和阿里巴巴的中小企業(yè)交易平臺。1、市場定位觸控產品行業(yè)市場定位是指競爭對手現(xiàn)有觸控產品產品在市場上的位置,以及消費者或用戶對產品的某些特性、靈活性和核心利益的重視程度。為公司的產品打造與眾不同、令人印象深刻、與眾不同的個性或形象,并通過一套具體的營銷組合將這種形象快速、準確、生動地傳遞給客戶,影響客戶對產品的整體感受。比如可以定位為:城市中等收入以上家庭,有一定經濟基礎,對新事物接受能力強,追求高品質生活的人群。2、產品定位觸控產品行業(yè)目標市場定位(簡稱市場定位)是指企業(yè)對目標消費者或目標消費市場的選擇;而產品定位是指公司對應什么樣的產品來滿足目標消費者或目標消費市場的雅求。理論上應該先進行市場定位,再進行產品定位。觸控產品行業(yè)產品定位是將目標市場的選擇與公司產品相結合的過程,即市場定位的企業(yè)化、產品化工作??梢允褂茫河|控產品行業(yè)產品差異定位法、主要柔性定位法、興趣定位法、用戶定位法、使用定位法、分類定位法、針對特定競爭對手的定位法、關系定位法、問題定位法等用于定位。但無論是哪一種定位,定位的基本方法都是比較,也就是性價比。不僅是產品性能和產品價格的比較,還有客戶收入和支付的比例。客戶的利益可能是心理上的,也可能是服務上的。觸控產品行業(yè)產品定位必須遵循兩個基本原則,即適應性原則和競爭力原則。適應性原則包括兩個方面。一是觸控產品行業(yè)的產品定位要適應消費者的需求,給他們喜歡的東西,從而樹立產品形象,促進購買行為;第二個是觸控產品行業(yè)的產品。定位要適應企業(yè)自身的人力、財力、物力等資源配置條件,以保質保量、及時、順暢地到達市場地位。競爭原則也可以稱為差異原則。觸控產品行業(yè)產品定位不能一廂情愿。還必須根據(jù)市場上觸控產品行業(yè)競爭者的情況(如競爭者的數(shù)量、各自的優(yōu)勢和產品的不同市場地位等)來確定,避免出現(xiàn)類似的定位。降低競爭風險,促進產品銷售。例如,B公司的產品服務于高收入消費者,而A公司的產品定位于服務低收入者;B公司的其中一款產品表現(xiàn)突出,而A公司的產品定位于其他一些靈活性方面,形成了產品差異化的特點?!叭藷o我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我廉,人廉我轉”是這一競爭原則應用的具體體現(xiàn)。可以看出,觸控產品行業(yè)的產品定位基本上取決于產品、公司、消費者和競爭對手四個方面,即產品的特性、公司的創(chuàng)新意識、消費者的需求偏好,以及競爭對手產品的市場地位。通過適當?shù)膮f(xié)調,可以正確確定產品狀態(tài)。3、品牌定位觸控產品行業(yè)品牌定位是基于市場定位和產品定位,對特定品牌的文化定位和個性差異做出的商業(yè)決策。它是建立與目標市場相關的品牌形象的過程和結果。觸控產品行業(yè)品牌定位是市場定位的核心和表現(xiàn)。企業(yè)一旦選定了目標市場,就必須設計和塑造自己相應的產品、品牌和企業(yè)形象,才能贏得目標消費者的認可。由于市場定位的最終目標是實現(xiàn)產品銷售,品牌是企業(yè)傳播產品相關信息的基礎,品牌也是消費者購買產品的主要依據(jù),因此品牌成為產品與產品之間的橋梁。消費者,品牌定位成為產品與消費者之間的橋梁。市場定位的核心和集中表現(xiàn)。有不同類型的消費者,不同的消費水平,不同的消費習慣和偏好。企業(yè)的觸控產品行業(yè)品牌定位必須從主客觀條件和因素出發(fā),尋找符合競爭目標要求的目標消費者。在細分市場中根據(jù)特定細分市場,滿足特定消費者的特定需求,找出市場空白,細化品牌定位。消費者的需求在不斷變化。企業(yè)還可以根據(jù)時代的進步和新產品的開發(fā),引導目標消費者產生新的需求,形成新的品牌定位。觸控產品品牌定位必須打動顧客的心,喚起顧客的內心需求。這是品牌定位的重點。(三)、創(chuàng)新尋求突破只有創(chuàng)新者前進,只有創(chuàng)新者強大,只有創(chuàng)新者才能獲勝?!翱茖W技術是第一生產力”。一個好的公司只能是規(guī)模大、質量高,而一個強大的公司必須依靠技術的創(chuàng)新和應用。觸控產品行業(yè)的公司也是如此。1、基于消費升級的科技創(chuàng)新模式90后甚至00后已經成為社會消費的主要消費者。一方面,這群人對科技有著十足的崇拜,對科技毫無抵抗力??萍家蛩匾呀浫谌胂M者的骨子里。另一方面,宗教只有技術創(chuàng)新才能解決個體化政府與大規(guī)模工業(yè)化生產的矛盾,才能實現(xiàn)以食張口、以衣伸手的智能場景,順應新人們的消費趨勢。中國經濟由投資主導型向消費主導型轉變,科技創(chuàng)新必將帶動消費升級。借助技術創(chuàng)新,涌現(xiàn)出一大批新品類、新服務、新模式。消費習慣的改變、消費方式的變革、消費流程的重塑,催生了跨區(qū)域、跨境、線上線下、體驗分享等多種消費業(yè)態(tài)的興起?;谙M升級的技術創(chuàng)新模式仍是創(chuàng)新先烈的方向。無論技術如何發(fā)展,它仍然是一個工具。觸控產品品牌的生存和發(fā)展需要品牌力、產品力和消費力的融合。它是單獨某項技術的迭代、不可逆。2、創(chuàng)新推動觸控產品行業(yè)更高質量發(fā)展觸控產品產業(yè)創(chuàng)新的關鍵是大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等信息技術的創(chuàng)新,業(yè)態(tài)和模式的創(chuàng)新,商品和服務的創(chuàng)新。通過信息技術的創(chuàng)新,可以降低物流成本、運營成本、管理成本,提高效率,提高競爭力;通過技術創(chuàng)新,可以有效推動業(yè)態(tài)和模式的創(chuàng)新;通過業(yè)態(tài)和模式的創(chuàng)新,更好地滿足消費者多元化、多層次、多方位、個性化的需求;商品和服務創(chuàng)新可以激發(fā)潛在消費,提高邊際消費率,擴大消費。過去,在我國模仿驅動消費的環(huán)境下,業(yè)態(tài)“標準化”、“模式化”的發(fā)展是我國觸控產品行業(yè)發(fā)展的一個突出特點。在當前和未來消費日益高級化、個性化、多元化消費成為主流的新環(huán)境下,“模式”的發(fā)展已不能適應新業(yè)態(tài)、滿足新消費。要加快新技術、新業(yè)態(tài)、新模式創(chuàng)新。首先,要解決消費者對差異化商品和服務的追求與觸控產品行業(yè)銷售商提供標準化、模塊化運營的矛盾;其次,觸控產品商家必須控制商品的定價權,擁有自己獨特的商品才能獲得市場準入優(yōu)勢。在新業(yè)態(tài)和新模式創(chuàng)新方面,中小觸控產品企業(yè)是創(chuàng)新的中流砥柱和生力軍。國家還應重視占市場90%以上的中小觸控產品企業(yè)的創(chuàng)新,通過全行業(yè)的主動創(chuàng)新,促進我國觸控產品行業(yè)的高質量發(fā)展。3、嘗試業(yè)態(tài)創(chuàng)新和品牌創(chuàng)新對于觸控產品行業(yè)而言,企業(yè)為消費者提供的產品和服務始終是消費者最關心的核心問題。面對瞬息萬變的消費者需求,更適應消費者需求的業(yè)態(tài)和品牌有望幫助企業(yè)覆蓋更多的客戶群體,實現(xiàn)持續(xù)增長。全聚德以現(xiàn)有品牌為基礎,全聚德將向“小而精”拓展,嘗試商業(yè)店、旅游店、社區(qū)店、商場等新模式,希望利用品牌影響力和多年的經營經驗,縮短獲利時間。中高端品牌XX擬在餐飲、服務、就餐環(huán)境等方面打造卓越的用戶體驗,將客戶群拓展至中高端用戶;海底撈支持的專門從事假冒蔬菜的優(yōu)鼎優(yōu)公司于2017年成功上市新三板進一步強化了海底撈的產業(yè)布局;呷哺呷哺有選擇地將門店升級至2.0版本,通過現(xiàn)代餐飲裝修設計提供更高端的用餐氛圍,同時繼續(xù)拓展呷哺呷呷外賣送餐服務,充分利用非高峰時間的營業(yè)時間提升經營業(yè)績。4、自主創(chuàng)新+品牌沒有創(chuàng)新的企業(yè)是沒有靈魂的企業(yè)。沒有核心技術的企業(yè)就是沒有骨干的企業(yè)。眾多中國觸控產品企業(yè)在國際分工“微笑曲線”底部的“制造”環(huán)節(jié),默默地為他人制作“婚紗”,而研發(fā)、品牌、銷售等高端環(huán)節(jié)發(fā)達國家的跨國公司使用渠道控制。中國企業(yè)要想保持企業(yè)發(fā)展,只能靠擴大規(guī)模和降低成本,這就造成了競爭性降價和低價競爭的惡性循環(huán)?!吨袊圃?025》確定的戰(zhàn)略任務之一是加強質量品牌建設,鼓勵觸控產品企業(yè)追求卓越品質,形成具有自主知識產權的名牌產品,不斷提升觸控產品企業(yè)品牌價值和整體形象。這對于加快中國產品向中國品牌的轉變,無疑具有重大的現(xiàn)實意義和深遠的歷史意義。觸控產品行業(yè)品牌是品質的象征,是信譽的凝聚,是經濟的名片。據(jù)統(tǒng)計,全球80%的市場被20%的優(yōu)勢品牌占據(jù)。另一方面,雖然我國觸控產品規(guī)模已成為世界第一,但品牌的弱點仍然是制約我國觸控產品發(fā)展的隱憂和短板。從企業(yè)的角度看,同款包包LV與無品牌山寨版的相差一百多倍;同質地的襯衫,世界名牌與中國名牌的差價。由此不難看出,品牌作為企業(yè)的無形資產,是企業(yè)的一筆巨大財富。在貿易領域,商家選擇某個品牌的產品。只要產品質量好,只要質量在消費者心中創(chuàng)造信譽,品牌就有價值,即使價格遠高于其他同類產品。筆者仍然相信品牌的價值,將其高昂的價格視為高貴身份的象征。目前,隨著國外技術貿易措施的增多和國內競爭的加劇,市場供過于求的矛盾越來越突出。然而,在如此嚴峻的市場環(huán)境下,一些世界知名品牌的市場份額并沒有減少,反而越來越大,無品牌企業(yè)的“裂縫”也越來越窄。因此,創(chuàng)立自己的品牌,樹立良好的品牌形象,變得空前重要和緊迫。(四)、制定宣傳計劃1、策略一:學會做新聞、事件營銷——低成本的傳播工具現(xiàn)在企業(yè)營銷,品牌傳播是核心。因此,如何快速啟動觸控產品行業(yè)品牌,是品牌成長的關鍵要素。新聞效應是最有效的傳播手段。比如農夫山泉挑戰(zhàn)純凈水提升、砸奔馳、微信紅包活動、保定油條等,都是熱點新聞形成的新聞效果,讓品牌快速傳播,形成口碑效果是品牌快速成長的捷徑。2、策略二:學會以優(yōu)秀的品牌視覺設計突出品牌特色什么是觸控產品行業(yè)品牌?歸根結底是一個視覺圖騰。提到麥當勞,你會想到什么?提到佛教,黃拱門會想到什么?金色的背景和寺廟;提到肯德基,你會想到什么?美國上校的負責人;說到真正的功夫快餐,你怎么看?李小龍的肌肉和雙節(jié)棍;提到58同城網(wǎng)站,你會想到什么?那只可愛的小驢子……像這樣的經典案例是品牌突圍的重要工具。只有不忘初心的品牌才有永恒的生命力。3、策略三:學會使用網(wǎng)絡營銷網(wǎng)絡營銷的方法有很多種,其中大部分是低成本的營銷工具,如SEO、關鍵詞搜索、競價排名、郵件、社區(qū)、論壇、即時通訊等,這些都是PC互聯(lián)網(wǎng)中常見的網(wǎng)絡營銷工具時代。近年來流行的微營銷系統(tǒng)是一種現(xiàn)代低成本、高性價比的營銷方式。與傳統(tǒng)營銷方式相比,“微營銷”主張通過虛擬與現(xiàn)實的互動,建立一個涉及研發(fā)、產品、渠道、市場、品牌傳播、推廣、客戶關系的“更輕”、更高效的營銷方式。全鏈條整合各種營銷資源,實現(xiàn)了主打小博、輕博的營銷效果。目前,微營銷一般是指微信營銷和微博營銷,是企業(yè)快速傳播品牌、建立口碑效應的最佳方式。三、觸控產品行業(yè)政策環(huán)境(一)、政策持續(xù)利好觸控產品行業(yè)發(fā)展政策是行業(yè)發(fā)展的重要驅動因素,在進程加快統(tǒng)一化、管理需求精細化推動下,其行業(yè)需求有望快速釋放;于此同時,互聯(lián)網(wǎng)+觸控產品、大數(shù)據(jù)與智能化應用均進入實質性落地階段,業(yè)務創(chuàng)新更加清晰;格局優(yōu)化,系統(tǒng)復雜度顯著提高使得龍頭優(yōu)勢更加明顯,行業(yè)中心化有望加速提升,優(yōu)質公司強者愈強。隨著行業(yè)邊際的大幅優(yōu)化,中心化不斷提升,我們認為觸控產品行業(yè)前景將會更加遼闊。(二)、行業(yè)政策體系日趨完善近年來,國內觸控產品產業(yè)發(fā)展、行業(yè)推廣、市場監(jiān)管等重要環(huán)節(jié)的宏觀政策環(huán)境已經日趨完善。2019年,國務院依次出臺三項與觸控產品緊密相關的政策文件,為觸控產品發(fā)展奠定了關鍵的政策基礎;同時中央網(wǎng)信辦發(fā)布了關于觸控產品管理的文件,在觸控產品行業(yè)發(fā)揮了重要影響;針對觸控產品業(yè)務形態(tài),明確了互聯(lián)網(wǎng)資源貫穿輔助服務業(yè)務的概念,相關市場管理政策業(yè)也相繼配套出臺;工信部于2019年發(fā)布《觸控產品發(fā)展三年行動計劃(2019-2022年)》,提出了我國關于觸控產品發(fā)展的指導思想、基本原則、發(fā)展目標、重點任務和保障措施。(三)、一級市場火熱,國內專利不斷攀升在市場規(guī)模持續(xù)高速增長,政策支持力度顯著增加的背景下,其一級市場的熱度也不斷攀升。同時伴隨一批具有影響力企業(yè)的迅速崛起及國內對觸控產品領域的大力投入,國內觸控產品技術專利數(shù)量也不斷創(chuàng)高,從每年新增數(shù)量來看,2007年新增專利尚未達到一百例,2015年迎來了爆發(fā),至2015年末全年新增專利已達到1398例,專利數(shù)量領先全球。據(jù)目前累計專利數(shù)量來分析,我國公開觸控產品專利已達4000多例,明顯領先其他國家和地區(qū)。技術實力的顯著增強也為后來國內市場開發(fā),商業(yè)化產品的迅速普及奠定堅實的基礎。(四)、宏觀環(huán)境下觸控產品行業(yè)定位產業(yè)鏈下游用戶訴求及服務區(qū)別較大(五)、“十三五”期間觸控產品業(yè)績顯著觸控產品因其具有物聯(lián)化、互聯(lián)化和智能化的特點,所以建設觸控產品,重點應關注底層基礎設施建設,進而充分發(fā)揮觸控產品的物聯(lián)化、互聯(lián)化和智能化的特點。未來,運轉高效有序、產業(yè)經濟充滿活力、環(huán)境綠色節(jié)能、生產品質高效、社區(qū)生活盡在掌握都將是觸控產品的建設可帶來的效應。立足觸控產品建設構建完善可靠的信息基礎設施和保障體系,為豐富的信息化應用奠定扎實的全網(wǎng)基礎,使信息資源得到充分有效利用。信息應用將覆蓋社會、經濟、環(huán)境、生活等各個層面,使觸控產品的生產、生活方式得到全面普及與轉變,人人都將享受到信息化帶來的成果與實惠。2018年開始,中央就高度重視營商基礎環(huán)境建設,圍繞產業(yè)升級和企業(yè)發(fā)展的政策持續(xù)加碼。這些與觸控產品發(fā)展密切相關的政策文件中,隱藏著未來3~5年中國經濟發(fā)展的秘密。在新的市場環(huán)境下,不管是廠商還是渠道供應都應該順應市場發(fā)展趨勢,同時結合自身特色,制定獨特的發(fā)展策略。四、觸控產品企業(yè)戰(zhàn)略選擇本報告提供了與戰(zhàn)略相關的具體措施,僅供內外部環(huán)境分析參考。(一)、觸控產品行業(yè)SWOT分析SWOT是通過綜合評價分析分進而析對象的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅得出結論,通過內部資源與外部環(huán)境的有機結合,明確確定分析對象的資源優(yōu)勢和資源的一種戰(zhàn)略分析方法。不足之處,了解對象面臨的機遇和挑戰(zhàn),從戰(zhàn)略和戰(zhàn)術兩個層面調整方法和資源,以確保分析對象的實施,實現(xiàn)所要達到的目標。SWOT分析法,又稱形勢分析法,是一種能夠客觀、準確地分析和研究一個單位實際情況的方法。SWOT代表:trengths(優(yōu)勢)、weaknesses(劣勢)、opportunities(機遇)、threats(威脅)。(二)、觸控產品企業(yè)戰(zhàn)略確定根據(jù)SWOT分析結果,公司應采取so戰(zhàn)略,即成長戰(zhàn)略。(三)、觸控產品行業(yè)PEST分析1、政策因素(1)中央印發(fā)的觸控產品產業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃明確要求,到2020年,觸控產品產業(yè)增長30%,各地出臺政策,提高行業(yè)滲透率。(2)2020年,觸控產品行業(yè)將成為政策紅利市場。國務院政府報告指出,觸控產品產業(yè)將有助于提高人民生活質量。。2020年是觸控產品行業(yè)發(fā)展非常關鍵的一年。首先,從外部宏觀環(huán)境來看,影響行業(yè)發(fā)展的新政策、新法規(guī)將陸續(xù)出臺。經濟增長方式的轉變和嚴格的節(jié)能減排對觸控產品產業(yè)的發(fā)展產生了深遠的影響。此外,還有通脹、人民幣升值、人力資源成本上升等因素。從公司內部來看,產業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的競爭、技術升級、出口市場逐漸萎縮、產品銷售市場日益復雜等問題,都是企業(yè)決策者必須面對和急需解決的問題。2、經濟因素(1)觸控產品行業(yè)需求持續(xù)火熱,觸控產品領域資金利好,行業(yè)長期發(fā)展。(2)“十三五”規(guī)劃綱要提出,經濟保持中高速增長。未來五年經濟社會發(fā)展的主要目標是:經濟保持中高速增長,到2020年國內生產總值和城鄉(xiāng)居民人均收入比2019年翻一番,主要經濟體各項指標均衡協(xié)調,發(fā)展質量和效益顯著提高;創(chuàng)新驅動發(fā)展成效顯著;發(fā)展協(xié)調能力明顯增強;人民生活水平和質量普遍提高;國民素質和社會文明顯著提高;生態(tài)環(huán)境總體質量有所改善;各種系統(tǒng)都變得更加成熟,更加千篇一律。那么,在“十三五”背景下,我國觸控產品產業(yè)如何看現(xiàn)狀、定未來、戰(zhàn)略前瞻、科學規(guī)劃、謀求技術突破、產業(yè)創(chuàng)新、經濟發(fā)展,為引領下一輪發(fā)展奠定堅實基礎。(3)下游行業(yè)交易規(guī)模增長,為觸控產品行業(yè)提供新的發(fā)展動力。2019年居民人均可支配收入28228元,同比實際增長6.5%。居民消費水平的提高為觸控產品行業(yè)的市場需求提供了經濟基礎。3、社會因素(1)傳統(tǒng)觸控產品行業(yè)存在市場門檻低、缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標準服務流程和專業(yè)監(jiān)管等問題,影響行業(yè)發(fā)展?;ヂ?lián)網(wǎng)與觸控產品相結合,減少中間環(huán)節(jié),為用戶提供高性價比的服務。90后、00后等人群逐漸成為觸控產品行業(yè)的主要消費群體。4、技術因素(1)技術賦能VR、大數(shù)據(jù)、云計算、觸控產品、5G等從一線城市逐步向二、三、四線城市過渡,實現(xiàn)觸控產品的普及?行業(yè)技術經驗。。(2)觸控產品行業(yè)引入ERP、OA、EAP等系統(tǒng),優(yōu)化信息化管理和建設環(huán)節(jié),提高行業(yè)效率。五、觸控產品業(yè)數(shù)據(jù)預測與分析(一)、觸控產品業(yè)時間序列預測與分析根據(jù)觸控產品業(yè)總產值與時間的內在關系,通過之前獲得的數(shù)據(jù)建立了觸控產品業(yè)的時間序列方程,并通過建立的時間序列方程預測了未來幾年的產量。建立時間序列方程的原則如下:時間序列方程的表達式為:y=a+bxt其中y為輸出,a和B為模型參數(shù),t為年份。根據(jù)近年來從觸控產品行業(yè)獲得的數(shù)據(jù),對參數(shù)a和B進行相應的估計,以獲得參數(shù)a和B的估計。獲得參數(shù)的估計后,可以得到我們想要預測的時間序列方程。然后,通過輸入自變量(時間),可以得到未來三到十年內觸控產品業(yè)的預測值。如果要使預測值和上次觀測值之間的差值更小,換句話說,要使預測值與實際值進行比較,需要控制兩個因素,首先,應盡可能多地獲取觸控產品行業(yè)的原始數(shù)據(jù)。原始數(shù)據(jù)越多,就越容易找到統(tǒng)計規(guī)則。最終得出的觸控產品行業(yè)模式與實際情況相符;第二個是預測時間跨度。預測時間跨度越大,預測結果與實際值之間的偏差越大。因此,預測時間跨度不應太大。根據(jù)觸控產品業(yè)2016至2021的數(shù)據(jù),預測未來3年、5年和10年該行業(yè)的產量。根據(jù)以上分析,時間序列方程為y=5009.69(預估值)+1747.35*t模型的決策系數(shù)r等于0.86615,小于1。該模型得到的預測值一般低于實際值。這也從另一個方面反映出,在未來5至10年內,中國觸控產品業(yè)某一產品的產量將繼續(xù)保持較高的增長趨勢。(二)、觸控產品業(yè)時間曲線預測模型分析在觸控產品業(yè)的曲線預測模型中,我們使用了二次曲線模型。模型的基本表達式如下:y=a+b1*t+b2*t2式中,y為當年觸控產品業(yè)的產值,a、B1和B2為參數(shù),在模型中估算,t為年份。輸入相應年份的數(shù)據(jù),得到如下曲線預測模型y=10366.98-1174.80*t+292.22*t2模型的決策系數(shù)為0.9979(三)、觸控產品行業(yè)差分方程預測模型分析差分方程的基本模型如下:yt=a+b*yt-1其中,YT為當年觸控產品業(yè)產值,YT-1為上年產值,a、B為參數(shù),在模型中確定。通過輸入幾年的產值和前一年的產值,估計參數(shù)a和B,得到產出的差分方程模型,然后根據(jù)得到的差分模型,預測5-10年的產出。因此,我們得到的觸控產品業(yè)的差異模型是yt=-3230.20+1.41*yt-1該模型的判斷系數(shù)為0.99395,非常接近1,表明該模型可以用來預測未來中國觸控產品業(yè)產品產量的變化趨勢。同時,從模型中我們可以清楚地看到,我國觸控產品行業(yè)的產品產量受上年影響較大,年產值高于上年,這也反映出觸控產品行業(yè)的產品產量在未來幾年將有較高的發(fā)展勢頭。(四)、未來5-10年觸控產品業(yè)預測結論在以上三種預測觸控產品業(yè)的經濟模型中,時間序列法預測的產值將低于實際值。低值的主要原因是中國觸控產品業(yè)將繼續(xù)保持快速增長,但該方法假設增長速度較慢,因此預測結果與其他兩種方法有很大不同。但仍有一定的參考價值。首先,其他兩種方法可以更好地預測未來觸控產品行業(yè)某一產品的產量變化趨勢。然而,由于現(xiàn)實中復雜的經濟條件以及政策法規(guī)對觸控產品業(yè)發(fā)展的影響,即使是一個好的計量方程也總會與現(xiàn)實存在一定的差距。以上對觸控產品業(yè)未來走勢的預測僅供參考。六、觸控產品行業(yè)存在的問題分析(一)、基礎工作薄弱觸控產品相應標準不完善,行業(yè)相關技術積累和基礎設施也就比較薄弱,相關體系建設滯后,管理、規(guī)范、產品、監(jiān)測等能力亟待加強。目前而言,觸控產品管理能力或許還不能適應工作需要。(二)、地方認識不足,激勵作用有限個別地方對觸控產品的迫切性和困難性認識不足,片面追求經濟增長,反而對調結構、轉方式重視不夠,不能正確理清經濟發(fā)展與觸控產品的關系,觸控產品工作還存在思想認識不深入、政策措施落實不全、監(jiān)督檢查不力、激勵約束不強等問題。(三)、產業(yè)結構調整進展緩慢近年來,盡管我國政府相繼頒布了有利于觸控產品的資源環(huán)境稅收政策、消費稅的結構調整政策,但是由于這兩種稅收的作用對象相對狹窄,因而對觸控產品主要服務和產品的生產及推廣收效不大??上驳氖?企業(yè)所得稅的兩稅合一,內外資企業(yè)同等待遇解決了多年來我國內外資企業(yè)面臨的兩套稅制問題。兩套稅制把大量的稅收優(yōu)惠給了外資企業(yè),而未能按國家的宏觀政策導向建立稅收優(yōu)惠。這種稅制安排不但造成了內外資企業(yè)的稅負不公,而且對國家鼓勵的觸控產品行業(yè)發(fā)展,對行業(yè)的高效率利用都是極其不利的。(四)、技術相對落后國內觸控產品行業(yè)產業(yè)占比不小,單位GDP能耗較高。例如觸控產品設備占一半,生產過程中的精密技術、核心組件等關鍵技術與國際先進水平差距較大。然而行業(yè)生產耗能和技術投入高于國際水平,如設備的核心組件的研發(fā)投入,國內生產設備的投入是國際水平的1.93倍。(五)、隱私安全問題針對隱私安全問題中信息泄露的可能性必然存在。無論是線上核心數(shù)據(jù)庫被攻破或是生產運輸物流等過程中,都可能導致信息泄露,造成隱私安全問題。不過業(yè)內人士表示,就目前而言,竊取各方信息,用來破解觸控產品產業(yè)系統(tǒng),破解成本過大。就未來發(fā)展趨勢而言,觸控產品行業(yè)個層面技術將會不斷成熟,攻擊觸控產品產業(yè)系統(tǒng)將會更加困難。高新技術本身的“雙刃劍”屬性不可避免地讓新興觸控產品行業(yè)存在隱私泄漏風險。在即將進入的新產業(yè)年代,方便與風險總是并存的,用戶要牢記”技術有風險,應用需謹慎“'個人客戶要采取有效措施保護自身信息及服務信息才是王道。對用戶而言,隱私是一大問題。用戶的各項數(shù)據(jù)是統(tǒng)一存放在商家后臺的,后臺能夠看到每個用戶的信息,對于用戶而言,在當前大背景下如何保證這些數(shù)據(jù)不被別人惡意利用就成了一個非常大的問題,這需要技術部門的不斷完善才行。(六)、與用戶的互動需不斷增強隨著用戶側、產業(yè)服務側需求與服務的快速發(fā)展,尤其是隨著觸控產品行業(yè)技術的大量投產使用,觸控產品數(shù)據(jù)流和信息流的雙向互動不斷加強,對行業(yè)運行和管理將產生重大影響。一是需要重點研究由此帶來的傳統(tǒng)產品特性的改變,建立數(shù)學、物理模型,解決行業(yè)用戶迫切衙要解決的相關問題;二是需要大力探索配套政策與商業(yè)運營模式,適應快速變幻的用戶需求,豐富服務內涵,拓展觸控產品行業(yè)服務領域和內容,促進觸控產品行業(yè)服務效率的提升,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。(七)、管理效率低缺乏管理工具,流程仍舊靠線下。觸控產品行業(yè)相關企業(yè)的很多產業(yè)流程等都是線下通過傳統(tǒng)方式來管理,各方需求也都是通過電話進行溝通的,這種傳統(tǒng)的管理方式不僅效率低下,而且更易出錯,也會造成人工成本的浪費。相應的缺乏ERP、OA等最基本的現(xiàn)代化管理工具,直接導致運營成本過高,而效率低下。再者欠缺運營團隊,管理經驗不足。由于傳統(tǒng)的觸控產品行業(yè)的運營方,仍舊是靠行業(yè)增量紅利去盈利,比如一味的開拓增量市場等。對運營的重視程度不足,以至運營團隊欠缺。另外也不像大部分先生代“互聯(lián)網(wǎng)+”公司那樣能吸引到優(yōu)秀的運營人才,本身重資產輕運營的傳統(tǒng)模式也決定了觸控產品行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)+時代走的很慢。最后資產認識不全面,變動更是無跡可循。觸控產品行業(yè)除了硬件設備、各種資產設備以外,商家、用戶以及產生的各種數(shù)據(jù),都是行業(yè)重要資產,這些資產的初始情況,改變情況,生命周期如果無記錄的話,就會導致管理無跡可循。(八)、盈利點單一現(xiàn)有的觸控產品行業(yè)盈利場景幾乎都是產品,服務增值費用,盈利點還是駐留在行業(yè)本身層面,要想發(fā)現(xiàn)新的盈利點,必須轉變思路,打造更多新場景。觸控產品行業(yè)運營方需要突破“信息展示“固有思維,認識到觸控產品本質上是行業(yè)宏觀服務匯聚,圍繞觸控產品行業(yè)不同的客戶進行打造,全面感知用戶的需求,并通過PC,APP,微信等不同的現(xiàn)代化工具給用戶提供全方位的服務。(九)、過于依賴政府,缺乏主觀能動性不少地方的觸控產品行業(yè)的基礎設施建設往往依賴于政府投資,使得市場配置資源的基礎性作用難以充分發(fā)揮,無法激發(fā)社會力量參與觸控產品行業(yè)的建設,很多企業(yè)甚至依靠長期的政府補貼來維持生計,難以從自身的產品和服務創(chuàng)新中找到自力更生的源動力,這種現(xiàn)狀將導致觸控產品行業(yè)的建設難以持續(xù)。(十)、法律風險觸控產品行業(yè)的應用地域關聯(lián)弱、信息流動性大,信息服務或用戶數(shù)據(jù)可能分布在不同地區(qū)或國家,不同地方政府信息安全監(jiān)管等方面存在法律差異與糾紛;同時由于行業(yè)制造和用戶服務等技術引起的用戶間物理界限模糊可能導致的司法取證問題也不容忽視。(十一)、供給不足,產業(yè)化程度較低由于基礎技術缺陷、設施匱乏、積累不足、產業(yè)制度不規(guī)范等歷史因素,致使觸控產品行業(yè)起步較晚。出現(xiàn)產品質量和服務不達標,行業(yè)供給不足,產業(yè)化程度較低等現(xiàn)象。導致了用戶需求難以得到實時的滿足。行業(yè)亟需提高產品及服務質量,優(yōu)化基礎資源配置,夯實產品技術更新迭代能力,解決用戶迫切的需要。(十二)、人才問題隨著全國信息化建設的深入發(fā)展,現(xiàn)有的新型專業(yè)技術人才無論在數(shù)量還是質量上,都不能滿足傳統(tǒng)需要。目前,我國觸控產品實現(xiàn)信息化過程中,既懂IT、又懂觸控產品以及管理的復合型人才十分匱乏。而由于體制的約束,即便觸控產品有了這樣的復合型人才,他們也無法再職稱評定及職位升遷方面享受優(yōu)厚甚至僅僅只是正常的待遇,以至人才的流失更為嚴重。(十三)、產品質量問題產品問題則是觸控產品行業(yè)自身的主觀因素。受到經驗、數(shù)據(jù)處理等客觀問題的影響,觸控產品行業(yè)現(xiàn)代軟件、系統(tǒng)等產品及服務的客戶滿意度都有待提高,系統(tǒng)性能、安全性、功能和信息共享和交換上存在明顯弱點和問題?,F(xiàn)有產品及服務在質量和服務上要想滿足各類用戶的需求,還有很大的提升空間。七、關于“十四五”觸控產品業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的建議(一)、觸控產品業(yè)“十四五”戰(zhàn)略規(guī)劃簡介根據(jù)《觸控產品業(yè)發(fā)展“十四五”規(guī)劃》的部署,我國觸控產品業(yè)應以市場為導向,實施管理和技術創(chuàng)新,獨立于企業(yè),內外結合。將現(xiàn)有產品與高新技術相結合,促進其升級換代,擴大觸控產品行業(yè)企業(yè)的知名度。隨著觸控產品業(yè)的發(fā)展和市場的成熟,以及政策法規(guī)的完善,觸控產品業(yè)的發(fā)展趨勢可以概括為以下幾個方面:1、觸控產品業(yè)的社會化與其他行業(yè)一樣,資本投資方式決定了觸控產品業(yè)的社會化建設。目前,我國觸控產品業(yè)的資本投資模式已逐步形成了以用戶投資為主,國家投資為輔的格局。在發(fā)達國家,政府有意識地引導大型經濟組織參與資本投資,并以此作為推動私人力量推動產業(yè)發(fā)展的手段。此外,為了獲得長期利益和開發(fā)新項目,投資者將加強與觸控產品行業(yè)相關企業(yè)的合作。這些資本投資方式的改變將打破觸控產品業(yè)的封閉,形成一個完全開放的市場。傳統(tǒng)的觸控產品業(yè)已不能完全滿足社會發(fā)展和人民生活的需要,這是一種社會化的需求。這些因素決定了觸控產品業(yè)管理的社會化。同時,隨著市場經濟的發(fā)展,觸控產品業(yè)管理的社會化將得到促進和發(fā)展。2、大規(guī)模的觸控產品業(yè)從觸控產品業(yè)的發(fā)展時期來看,觸控產品業(yè)的市場發(fā)展程度決定了觸控產品業(yè)的規(guī)模。產業(yè)資本投資和實施的社會化是其規(guī)?;臈l件,觸控產品業(yè)管理的社會化是其規(guī)?;谋U稀kS著觸控產品業(yè)的社會化,它已經從單位和個人轉變?yōu)閰^(qū)域化。因此,安全社會化也是其大規(guī)模發(fā)展的過程。另一個因素是,觸控產品業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”加快了其規(guī)模的實現(xiàn)。(二)、“十四五”期間觸控產品業(yè)的市場應用方向“十四五”期間,我國觸控產品業(yè)企業(yè)在國內市場具有獨特的優(yōu)勢。當前我國觸控產品行業(yè)的市場競爭十分激烈。特別是近年來,隨著中國經濟的快速發(fā)展,越來越多的業(yè)內人士認為,隨著中國觸控產品行業(yè)市場的高年增長率,吸引了來自世界各地的觸控產品行業(yè)知名企業(yè)巨頭。這些企業(yè)巨頭有著明顯的優(yōu)勢。他們有著巨大的技術優(yōu)勢,數(shù)十年甚至更多的市場運營經驗,并且有著悠久的品牌效應歷史。面對這些跨國企業(yè)巨頭,中國觸控產品業(yè)企業(yè)充分發(fā)揮了揚長避短的戰(zhàn)略戰(zhàn)術,將地理優(yōu)勢和與人和諧的優(yōu)勢發(fā)揮到了極致。其次,國內觸控產品行業(yè)企業(yè)更適合國情,更符合中國人的需求。在服務方面,中國的觸控產品企業(yè)也做得更好、更周到。為了搶占市場份額,國內觸控產品企業(yè)承接了所有項目,無論大小,并與所有客戶保持著良好的合作關系。此外,中國觸控產品行業(yè)的企業(yè)也在巧妙地利用價格戰(zhàn)這一國內企業(yè)最佳的競爭策略,占領觸控產品行業(yè)的市場。(三)、十四五”期間觸控產品業(yè)的發(fā)展重點最后,我國許多企業(yè)已經意識到,要想在當前觸控產品市場的殘酷競爭甚至惡性競爭中生存下來,讓自己發(fā)展壯大,壓力是巨大的。緊跟潮流的產品和技術缺乏生命力,永遠無法發(fā)揮其領先優(yōu)勢。對于這一點,國內觸控產品行業(yè)的企業(yè)已經認可并正在實踐這一觀點?!笆奈濉逼陂g,國內觸控產品企業(yè)要發(fā)展壯大,這就要求觸控產品企業(yè)首先要創(chuàng)造超越潮流的領先優(yōu)勢。為了獲得技術領先優(yōu)勢,做好服務和適銷對路的產品,我們還應該敢于面對困難,通過超越競爭對手的技術和質量,開拓市場份額,拓展自己的生存和發(fā)展空間。八、觸控產品產業(yè)投資分析(一)、中國觸控產品技術投資趨勢分析根據(jù)近年來我國觸控產品技術商業(yè)化進程及投資現(xiàn)狀,V報告分析認為,2020年觸控產品技術的商業(yè)化程度將進一步提升,而隨著商業(yè)化程度的不斷提升,我國觸控產品技術領域的投資也將從目前的風投為主逐步向企業(yè)間的投資兼并過渡,尤其是對于一些希望快速切入觸控產品領域的新興企業(yè)來說,通過并購方式切入具有快速布局的優(yōu)點。同時,伴隨觸控產品技術的逐步成熟和商業(yè)化,行業(yè)領先企業(yè)的競爭地位將逐步得以鞏固,對于一些創(chuàng)業(yè)型企業(yè)來說,同風投機構尋求融資的門檻也會隨之提高。截止2020年底,我國觸控產品行業(yè)技術領域共有72起投資,總投資額超過330億人民幣。按投資事項所處輪次來看,2020年我國觸控產品技術投資事件中,處于天使輪、A輪以及D輪的事項相對較多,均為3起;處于C輪和C+輪的均為2起,處于其他輪次的則為1起。(二)、大項目招商時代已過,精準招商愈發(fā)時興大項目招商時代已經過去,產業(yè)鏈精準招商正在實施,新經濟新招商將成為未來發(fā)展的新趨勢。新經濟招商的核心思路主要表現(xiàn)為:平臺招商、新業(yè)態(tài)招商、科技招商等。第一步:圍繞觸控產品獨角獸企業(yè)構建產業(yè)集群;第二步:建設智能化服務載體,如,專業(yè)化眾創(chuàng)空間、智慧化園區(qū)服務、智能化基礎設施等;第三步:搭建觸控產品產業(yè)創(chuàng)新服務體系,提供基金等金融服務、活動服務、商業(yè)模式服務等,構建開放完善的產業(yè)生態(tài),以企業(yè)高速成長帶動觸控產品爆炸式發(fā)展。(三)、中國觸控產品行業(yè)投資風險(1)服務更新速度慢觸控產品服務更新速度緩慢,不能及時適應用戶的需求。(2)服務體驗有待提高觸控產品服務體驗不良,無法獲得更多用戶的青睞。(3)信息不對稱不能為用戶提供專業(yè)的信息獲取
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