2024年線上客服外包合作協(xié)議書范文_第1頁
2024年線上客服外包合作協(xié)議書范文_第2頁
2024年線上客服外包合作協(xié)議書范文_第3頁
全文預覽已結束

下載本文檔

版權說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內容提供方，若內容存在侵權，請進行舉報或認領

文檔簡介

2024年線上客服外包合作協(xié)議書范文

甲方（委托方）：____________________

乙方（受托方）：____________________

鑒于甲方為需要提供線上客服服務的公司，乙方為專業(yè)的線上客服外包服務提供商，雙方本著平等自愿、誠實信用的原則，就甲方委托乙方提供線上客服外包服務事宜達成如下協(xié)議：

第一條服務內容

1.1乙方根據甲方要求，提供線上客服服務，包括但不限于客戶咨詢、訂單處理、售后服務等。

1.2乙方應保證客服人員具備良好的溝通能力、專業(yè)知識及客戶服務意識。

1.3乙方應根據甲方提供的服務標準和流程，提供專業(yè)的線上客服服務。

第二條服務期限

2.1本協(xié)議服務期限自2024年____月____日至2024年____月____日。

2.2若甲方需要延長服務期限，應至少提前____個月書面通知乙方，并經雙方協(xié)商一致后簽訂補充協(xié)議。

第三條服務費用及支付方式

3.1甲方應按照本協(xié)議約定向乙方支付服務費用，具體金額為：人民幣（大寫）____________________

3.2服務費用的支付方式為：甲方應于每月的第____個工作日前支付給乙方。

3.3若甲方逾期支付服務費用，應按照逾期金額的千分之五按日向乙方支付違約金。

第四條保密條款

4.1雙方應對在履行本協(xié)議過程中獲悉的對方商業(yè)秘密嚴格保密。

4.2未經對方書面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露或使用對方的商業(yè)秘密。

4.3本條款在本協(xié)議終止后仍然有效。

第五條違約責任

5.1若乙方未能按照約定提供服務，甲方有權要求乙方立即改正，并可要求乙方支付違約金。

5.2若甲方未按照約定支付服務費用，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付違約金。

第六條協(xié)議變更和解除

6.1本協(xié)議的任何變更和補充，應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。

6.2若一方違反本協(xié)議約定，另一方有權解除本協(xié)議，并要求違約方承擔違約責任。

第七條爭議解決

7.1本協(xié)議在履行過程中發(fā)生爭議，雙方應友好協(xié)商解決。

7.2若協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

第八條其他

8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

8.2本協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。

甲方（蓋章）：____________________

乙方（蓋章）：____________________

授權代表簽字：____________________

授權代表簽字：____________________

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網頁內容里面會有圖紙預覽，若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內容的表現(xiàn)方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論