企業(yè)目標(biāo)管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)動(dòng)態(tài)

目標(biāo)管理practiceofenterprisetargetmanagementpracticeofenterprisetargetmanagement企業(yè)目標(biāo)管理實(shí)務(wù)宣講人：某某某時(shí)間：20XX.XXMANAGEMENTBYOBJECTIVES目錄CONTENTS目標(biāo)知識(shí)概述01目標(biāo)管理概述02目標(biāo)管理實(shí)施0301目標(biāo)知識(shí)概述第一部分practiceofenterprisetargetmanagementpracticeofenterprisetargetmanagement期望的工作成果目標(biāo)就是個(gè)人或組織所期望的工作成果。就是希望達(dá)到的未來(lái)狀態(tài)，即指你想要完成的事，它可能很龐大或很微小，也許是未來(lái)或者就在今天。目標(biāo)是結(jié)果，是希望，是欲望的具體表現(xiàn)形式；目標(biāo)是由動(dòng)機(jī)至行為的驅(qū)動(dòng)力，是一切行動(dòng)的源動(dòng)力；目標(biāo)是時(shí)刻專(zhuān)注的焦點(diǎn)，是專(zhuān)注力！由動(dòng)機(jī)至行為的驅(qū)動(dòng)力達(dá)到的未來(lái)狀態(tài)一切行動(dòng)的源動(dòng)力目標(biāo)使我們感覺(jué)到生存的意義和價(jià)值理想意義生存目標(biāo)如果心中有了理想，你就會(huì)感到生存的重要意義，如果這個(gè)理想又是由一個(gè)個(gè)目標(biāo)組成的，那么，你就會(huì)覺(jué)得為目標(biāo)付出努力是有價(jià)值的。目標(biāo)是結(jié)果，是希望，是欲望的具體表現(xiàn)形式；目標(biāo)是由動(dòng)機(jī)至行為的驅(qū)動(dòng)力，是一切行動(dòng)的源動(dòng)力目標(biāo)是燈塔，目標(biāo)指引了我們前進(jìn)的方向父子倆在雪地上玩耍，朝著遠(yuǎn)處的樹(shù)走去，比誰(shuí)在雪地上踩踏出的腳印，連成的線最直。結(jié)果如何？目標(biāo)為何父親走的直呢？因?yàn)楦赣H的眼睛一直盯著前方的目標(biāo)，也就是那棵樹(shù)；而兒子呢，走著走著前進(jìn)就把目標(biāo)給忘了，等發(fā)現(xiàn)走偏了，只好重新矯正，反復(fù)多次就形成了一些曲線。發(fā)現(xiàn)是誰(shuí)叫醒了我們的靈魂？每天一覺(jué)醒來(lái)，我們的身體醒了，但靈魂未必能醒，能讓靈魂蘇醒的是目標(biāo)。美國(guó)波士頓塞爾提克籃球隊(duì)的傳奇人物，有保留自己評(píng)分卡的習(xí)慣。他在打完每一場(chǎng)球之后，用一張滿(mǎn)分為100分的評(píng)分卡為自己評(píng)分。在他的籃球生涯中，他從來(lái)沒(méi)有得過(guò)65分以上。很多人說(shuō)：“可憐的Russell，打了1200多場(chǎng)的球賽，從來(lái)沒(méi)有達(dá)到過(guò)自己的標(biāo)準(zhǔn)！然而，就因?yàn)樗疵_(dá)到自己的標(biāo)準(zhǔn)，他成了最杰出的籃球運(yùn)動(dòng)員。02目標(biāo)管理概述第二部分practiceofenterprisetargetmanagementpracticeofenterprisetargetmanagement德魯克在《管理實(shí)踐》一書(shū)中提出了一個(gè)具有劃時(shí)代意義的概念——目標(biāo)管理（ManagementByObjectives，MBO），它是德魯克所發(fā)明的最重要、最有影響的概念，并已成為當(dāng)代管理體系的重要組成部分。目標(biāo)管理提出以后，便在美國(guó)迅速流傳。時(shí)值第二次世界大戰(zhàn)后西方經(jīng)濟(jì)由恢復(fù)轉(zhuǎn)向迅速發(fā)展的時(shí)期，企業(yè)急需采用新的方法調(diào)動(dòng)員工積極性以提高競(jìng)爭(zhēng)能力，目標(biāo)管理的出現(xiàn)可謂應(yīng)運(yùn)而生，遂被廣泛應(yīng)用，并很快為日本、西歐國(guó)家的企業(yè)所仿效，在世界管理界大行其道。目標(biāo)管理亦稱(chēng)“成果管理”。是指在企業(yè)員工的積極參與下，自上而下地確定工作目標(biāo)并通過(guò)對(duì)目標(biāo)完成情況的檢查和獎(jiǎng)懲的手段，自下而上地實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的一種管理方法。實(shí)際生活中，我們每一個(gè)人都在自覺(jué)不自覺(jué)地運(yùn)用著目標(biāo)管理。如：父親說(shuō)：好女兒如果這學(xué)期你考了班級(jí)第一，暑假老爸帶你去新馬泰！女兒說(shuō)：哇！新馬泰！我夢(mèng)寐以求的，為了獎(jiǎng)賞我一定要考全班第一。目標(biāo)管理，被譽(yù)為是企業(yè)的導(dǎo)航系統(tǒng)010203目標(biāo)建立過(guò)程是一個(gè)自上而下的過(guò)程要通過(guò)對(duì)目標(biāo)完成情況的檢查和獎(jiǎng)懲目標(biāo)難以制定。目標(biāo)管理的哲學(xué)假設(shè)不一定都存在。目標(biāo)商定可能增加管理成本。沒(méi)有絕對(duì)客觀、公正的獎(jiǎng)懲。往往強(qiáng)調(diào)短期目標(biāo)而忽略長(zhǎng)期發(fā)展。關(guān)注自身目標(biāo)而忽略整體，助長(zhǎng)本位主義。提高管理效率。有助于組織機(jī)構(gòu)改革有助于形成“自動(dòng)自發(fā)”的工作局面。激勵(lì)員工完成目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)有效的監(jiān)督控制。有利于客觀評(píng)價(jià)員工制定目標(biāo)穩(wěn)定發(fā)展03目標(biāo)管理實(shí)施第三部分practiceofenterprisetargetmanagementpracticeofenterprisetargetmanagement確定目標(biāo)管理目標(biāo)發(fā)展目標(biāo)先有目標(biāo)，才有工作如果一個(gè)領(lǐng)域沒(méi)有目標(biāo)，這個(gè)領(lǐng)域的工作必然被忽視01管理者最重要的兩件事：為團(tuán)隊(duì)設(shè)定目標(biāo)；圍繞目標(biāo)對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行輔導(dǎo)和激勵(lì)。02BSC同時(shí)關(guān)注：內(nèi)部和外部，現(xiàn)在和將來(lái)，讓目標(biāo)更均衡、完整。03愿景導(dǎo)向010203040506目標(biāo)來(lái)自于哪里成長(zhǎng)導(dǎo)向問(wèn)題導(dǎo)向競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向顧客導(dǎo)向職責(zé)導(dǎo)向在創(chuàng)利增收、減成本方面為公司做了什么貢獻(xiàn)？客戶(hù)/內(nèi)部客戶(hù)如何看待我們的工作成果？我們夠快、夠好了嗎？我們適應(yīng)市場(chǎng)要求嗎？如何提升我們團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)和能力？我們可以采用BSC的各維度，并結(jié)合上述的六個(gè)導(dǎo)向，來(lái)設(shè)定目標(biāo)。BSC同時(shí)關(guān)注：內(nèi)部和外部，現(xiàn)在和將來(lái)，讓目標(biāo)更均衡、完整。使命愿景目標(biāo)設(shè)定SMART原則在管理學(xué)中有一個(gè)非常重要的目標(biāo)設(shè)定原則——SMART原則，由分別表示確定目標(biāo)的五個(gè)基本原則的英文字母的字首組成。SMART原則是一個(gè)很實(shí)際、很方便的實(shí)施原則。將大目標(biāo)分解成若干小目標(biāo)，再將每個(gè)小目標(biāo)分解成若干個(gè)更小的目標(biāo)，一直分解下去，直到知道每個(gè)人該干什么。原則管理目標(biāo)分解愿景尊重將大目標(biāo)分解成若干小目標(biāo)，再將每個(gè)小目標(biāo)分解成若干個(gè)更小的目標(biāo)愿景→5-10年長(zhǎng)期目標(biāo)→2-3年的中期目標(biāo)→6個(gè)月至1年的短期目標(biāo)→月周一直分解下去，直到知道每個(gè)人該干什么。上級(jí)要尊重下級(jí)，平等待人分目標(biāo)要保持與總體目標(biāo)方向一致，內(nèi)容上下貫通上下一致要注意到各分目標(biāo)所需要的條件及其限制因素。資源保障各分目標(biāo)之間在內(nèi)容與時(shí)間上要協(xié)調(diào)并同步發(fā)展相互協(xié)調(diào)在目標(biāo)分解討論中上級(jí)要尊重下級(jí)，平等待人平等尊重也就是說(shuō)，目標(biāo)管理的后續(xù)步驟就是績(jī)效考核，績(jī)效考核是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理的有力工具。對(duì)照目標(biāo)進(jìn)行檢查與考核，目標(biāo)完成的質(zhì)量可以與個(gè)人的薪水、升遷等掛鉤，真正實(shí)現(xiàn)公司的總目標(biāo)達(dá)成與每個(gè)人的業(yè)績(jī)掛鉤，從而使員工高度關(guān)注工作成效、并強(qiáng)化工作的動(dòng)機(jī)，令企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作進(jìn)入“自動(dòng)自發(fā)”的良性軌道。這個(gè)過(guò)程，即是實(shí)施