云計(jì)算解決方案提供商服務(wù)合同

云計(jì)算解決方案提供商服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________乙方（服務(wù)需求方）：________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1甲方：指甲方（服務(wù)提供方）為乙方提供云計(jì)算解決方案服務(wù)的公司。1.2乙方：指乙方（服務(wù)需求方）即購(gòu)買甲方云計(jì)算解決方案服務(wù)的公司。1.3云計(jì)算解決方案服務(wù)：指甲方為乙方提供的包括云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施、平臺(tái)、軟件等在內(nèi)的綜合服務(wù)。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的要求，提供以下云計(jì)算解決方案服務(wù)：2.1.1云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)：包括服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等硬件設(shè)施。2.1.2云計(jì)算平臺(tái)服務(wù)：包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件等軟件設(shè)施。2.1.3云計(jì)算軟件服務(wù)：包括應(yīng)用程序、業(yè)務(wù)系統(tǒng)等軟件產(chǎn)品。2.2甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合以下標(biāo)準(zhǔn)：2.2.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)達(dá)到雙方約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.2.2安全性標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)保證服務(wù)過(guò)程中的數(shù)據(jù)安全和網(wǎng)絡(luò)安全。第三章服務(wù)期限與費(fèi)用3.1本合同的服務(wù)期限為____年，自雙方簽署合同之日起計(jì)算。3.2乙方應(yīng)按照以下方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用：3.2.1預(yù)付款：乙方在本合同簽署后____個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付服務(wù)費(fèi)用總額的____%作為預(yù)付款。3.2.2按進(jìn)度付款：乙方按照實(shí)際服務(wù)進(jìn)度，支付剩余服務(wù)費(fèi)用。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)：4.1.1甲方有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。4.1.2甲方應(yīng)按照本合同約定提供云計(jì)算解決方案服務(wù)。4.1.3甲方應(yīng)保證服務(wù)過(guò)程中的數(shù)據(jù)安全和網(wǎng)絡(luò)安全。4.1.4甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的技術(shù)支持和服務(wù)。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)：4.2.1乙方有權(quán)按照本合同約定享受甲方提供的云計(jì)算解決方案服務(wù)。4.2.2乙方應(yīng)按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。4.2.3乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成服務(wù)過(guò)程中的相關(guān)配合工作。第五章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1雙方在履行本合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，雙方不得將對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等透露給第三方。5.3雙方應(yīng)尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得擅自使用對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。5.4本合同涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸各自所有，雙方應(yīng)保證在合同履行過(guò)程中不侵犯對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第六章違約責(zé)任6.1若甲方未能按照本合同約定提供云計(jì)算解決方案服務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.1.1甲方未能按時(shí)提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方按照約定繼續(xù)履行服務(wù)，并賠償因此造成的損失。6.1.2若甲方違反本合同導(dǎo)致乙方業(yè)務(wù)中斷，甲方應(yīng)賠償乙方因此產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失。6.2若乙方未能按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求乙方支付違約金。6.2.1乙方逾期支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)支付應(yīng)付金額的____%作為違約金。6.2.2乙方連續(xù)逾期支付服務(wù)費(fèi)用超過(guò)____日的，甲方有權(quán)解除本合同。第七章不可抗力7.1由于不可抗力導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行本合同的，受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。7.2不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、網(wǎng)絡(luò)故障等。7.3由于不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。7.4不可抗力結(jié)束后，雙方應(yīng)共同努力，盡快恢復(fù)本合同的履行。第八章服務(wù)變更與終止8.1雙方協(xié)商一致，可以對(duì)本合同項(xiàng)下的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用等進(jìn)行變更。8.1.1任何變更均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方簽署確認(rèn)。8.2在以下情況下，甲方有權(quán)單方面終止本合同：8.2.1乙方違反本合同的規(guī)定，經(jīng)甲方催告后仍未改正。8.2.2乙方申請(qǐng)破產(chǎn)或被宣告破產(chǎn)。8.2.3乙方因法律、法規(guī)變更導(dǎo)致無(wú)法繼續(xù)履行本合同。8.3在以下情況下，乙方有權(quán)單方面終止本合同：8.3.1甲方未能按照本合同約定提供服務(wù)，經(jīng)乙方催告后仍未改正。8.3.2甲方違反本合同的規(guī)定，嚴(yán)重影響乙方的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。第九章法律適用與爭(zhēng)議解決9.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用____法律。9.2雙方因本合同的簽訂、履行或終止發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.3若協(xié)商不成，任何一方均可將爭(zhēng)議提交至____仲裁委員會(huì)，按照該委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。9.4仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。第十章其他條款10.1本合同的任何修改、補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方簽署確認(rèn)。10.2本合同的附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。10.3本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為____年。10.4本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一章數(shù)據(jù)遷移與備份11.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的要求，提供數(shù)據(jù)遷移服務(wù)，保證乙方數(shù)據(jù)安全、完整、準(zhǔn)確地遷移至云平臺(tái)。11.1.1甲方應(yīng)制定詳細(xì)的數(shù)據(jù)遷移方案，包括遷移范圍、遷移流程、遷移時(shí)間表等。11.1.2甲方應(yīng)保證在數(shù)據(jù)遷移過(guò)程中，乙方的數(shù)據(jù)不受損壞或丟失。11.2甲方應(yīng)提供數(shù)據(jù)備份服務(wù)，保證乙方數(shù)據(jù)的可恢復(fù)性。11.2.1甲方應(yīng)定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，并保證備份的數(shù)據(jù)能夠滿足乙方恢復(fù)需求。11.2.2甲方應(yīng)保證備份數(shù)據(jù)的安全性，防止數(shù)據(jù)泄露或被非法訪問(wèn)。第十二章維護(hù)與支持12.1甲方應(yīng)提供云計(jì)算解決方案的維護(hù)與支持服務(wù)。12.1.1甲方應(yīng)保證系統(tǒng)正常運(yùn)行，對(duì)出現(xiàn)的故障及時(shí)響應(yīng)并修復(fù)。12.1.2甲方應(yīng)提供技術(shù)支持，解答乙方在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。12.2甲方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化，以提高服務(wù)質(zhì)量。12.2.1甲方應(yīng)提前通知乙方系統(tǒng)升級(jí)和優(yōu)化的時(shí)間安排。12.2.2甲方應(yīng)保證升級(jí)和優(yōu)化過(guò)程中，乙方的數(shù)據(jù)不受影響。第十三章質(zhì)量保證13.1甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合本合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。13.1.1甲方應(yīng)定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)估，并將評(píng)估結(jié)果報(bào)告乙方。13.1.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方的反饋，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。13.2甲方應(yīng)提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)，保證乙方能夠有效地使用云計(jì)算解決方案。第十四章信息安全14.1甲方應(yīng)保證云計(jì)算解決方案的安全性，防止數(shù)據(jù)泄露、未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)等安全事件。14.1.1甲方應(yīng)建立完善的信息安全管理制度，保證系統(tǒng)安全。14.1.2甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)手段，提高系統(tǒng)的安全防護(hù)能力。14.2乙方應(yīng)遵守甲方制定的信息安全管理制度，合理使用云計(jì)算解決方案。14.2.1乙方應(yīng)妥善保管賬號(hào)、密碼等安全認(rèn)證信息，防止泄露。14.2.2乙方應(yīng)定期更新密碼，提高賬戶安全性。第十五章合同的解除與終止15.1在以下情況下，任何一方可以提前解除或終止本合同：15.1.1雙方協(xié)商一致解除或終止本合同。15.1.2一方嚴(yán)重違反本合同的規(guī)定，經(jīng)另一方催告后仍未改正。15.2合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照本合同的約定辦理相關(guān)手續(xù)。15.2.1甲方應(yīng)將乙方的數(shù)據(jù)遷移至乙方指定的設(shè)備或云平臺(tái)。15.2.2雙方應(yīng)互不追究因合同解除或終止產(chǎn)生的損失。簽字部分：甲方（服務(wù)提供方）：