消防隊零星維修、車輛維修、廣告宣傳、伙食配送、辦公用品投標文件（技術方案）

消防隊零星維修、車輛維修、廣告宣傳、伙

食配送、辦公用品供應商入圍投標文件

目錄

第一章技術和服務響應方案.........................4

1.1.服務工作流程.............................4

1.1.1.項目概況...........................4

1.1.2.項目具體實施流程...................4

1.2.服務標準...............................13

1.2.1.供貨說明...........................13

1.2.2.生產工藝...........................28

1.2.3.安全保密意識.......................32

1.2.4.印刷生產意識.......................33

1.3.突發(fā)情況應急預案.......................36

1.3.1.應急制作...........................36

1.3.2.相關報警預案與措施.................37

1.3.3.火災現(xiàn)場的逃生預案.................38

1.3.4.機械防墜落現(xiàn)場急救預案.............39

1.3.5.觸電傷害事故的急救預案.............41

1.3.6.化學品傷害的現(xiàn)場急救預案...........42

1.4.服務承諾...............................43

1.4.1.工期承諾...........................43

1.4.2.產品質量目標.......................43

1

1.4.3.服務質量目標.......................45

1.4.4.服務質量控制和保證的指導原則.......45

1.4.5.服務質量管理組織...................46

第二章服務管理制度.............................48

2.1.崗位責任制度...........................48

2.1.1.組織機構圖.........................48

2.1.2.崗位任職要求和崗位職責.............48

2.2.職業(yè)道德規(guī)范制度.......................57

2.2.1.基本管理制度原則...................57

2.2.2.工作人員管理制度...................57

2.3.質量控制制度...........................61

2.3.1.建立全面質量管理體系...............61

2.3.2.標準化工作.........................61

2.3.3.加強生產現(xiàn)場的質量控制...........62

2.3.4.加強員工的技能培訓...............63

2.3.5.質量監(jiān)督管理措施...................64

2.3.6.出廠生產的質量保障措施.............65

2.4.財務管理制度...........................76

2.4.1.財務人員管理工作...................76

2.4.2.公司財務...........................77

2.4.3.資金、現(xiàn)金、費用管理...............78

2.4.4.辦公用具、用品購置與管理...........80

2.4.5.其他事項...........................81

2.5.風險控制制度...........................82

2

2.5.1.安全保密管理制度...................82

2.5.2.現(xiàn)場防火、防觸電、防污染等保證措施.83

2.5.3.消防管理制度和措施.................87

2.5.4.臨時用電措施.......................93

2.6.勞務人員合同管理.......................95

2.6.1.人員檔案管理計劃...................95

2.6.2.員工檔案管理制度規(guī)定...............96

2.7.檔案等保障制度.........................112

2.7.1.檔案資料的建立...................112

2.7.2.管理檔案資料的建立...............112

2.7.3.檔案管理的原則...................114

2.7.4.檔案資料的管理措施...............114

3

第一章技術和服務響應方案

1.1.服務工作流程

1.1.1.項目概況

本采購項目為XXX消防救援大隊零星維修、車輛維修、

廣告宣傳、伙食配送、辦公用品入圍項目。

項目概況：具體維修及供貨內容根據(jù)采購人日常情況進

行。

服務期限：服務有效期1年。

貨物服務名稱：XXX消防救援大隊廣告宣傳。

1.1.2.項目具體實施流程

我公司有專業(yè)的設計團隊，在專業(yè)策略指導下，從

客戶需要出發(fā)，結合市場，科學分析，使設計有的放矢。

本團隊擁有經驗豐富、充滿創(chuàng)意，熱情、敬業(yè)的設計、

策劃人員，將根據(jù)貴公司的具體情況及需要，幫助貴公

司設計出最適合營銷的宣傳物料。同時，我們會從設計

之處就考慮材質的合理性、使用的便利性、成本的節(jié)約

性。

我公司設計團隊承諾：將最好的設計、制作和安裝

服務提供給貴公司。詳細制作工藝，詳見下表1。

4

表1制作工藝流程

制作

工藝流程

工藝

輸出：檢查分辨率，使用tif或eps格式的合成文件輸出

后檢查色標、精度。

剪裁：畫面輸出后，機器自動裁切。對于畫面大小相差

較大的，使用剪刀沿著標線進行裁切。

覆膜：在保證畫圖寬度合適的情況下，膜的長度會適當

加長一點。通過調節(jié)滾子的旋鈕，到手感到完全沒有阻

噴繪

力為止、旋鈕微緊，將膜平展送入，保證在膜走動的過

程中不產生側偏，不受擠壓。然后，將膜拉起，在膜即

將到頭時，將滾子穩(wěn)住，用力拉一下膜，保證端部平齊。

此時，下垂護膜同時將畫面送入，保證畫面平展，兩側

與膜平行。當準備就緒，可讓“搖滾”者緩緩搖動，看

到沒有問題之后即可勻速前進到頭。

制版：確認制作文件圖案清晰。

涂層：選擇合適的涂層增加墨水的附著力。

平板

定位：固定材料在打印機上的位置。

打印

輸出：機器自動制作打印。

檢查：稍晾3分鐘后取下成品檢查效果。

將畫面剪裁到所需尺寸，平整地放在展板上，將四邊對

齊，中間用重物或由人壓住。將一端背膠揭開約10公分

背膠

的一條，粘貼到展板上，然后拿到覆膜機上，調節(jié)壓力

裱板

至剛好通過展板為止。將已貼上畫面端進入，拉起畫面，

由一人抽出背膠紙，一人推展板到頭為止。

5

將展板平放，畫面平整地放在展板上。為了使畫面的四

邊更好地與展板邊緣吻合，先將畫面沿其中相鄰兩邊裁

齊，而后以此兩邊為基準，對齊展板的邊緣，把畫面與

展板的相對位置固定，掀起已對齊的兩邊中的一邊，在

噴膠

其后的展板上噴膠。半分鐘后，將畫面兩邊拽緊，勻速

裱板

下落。在這時由一人用刮板從畫面的中央向兩邊壓住畫

面到畫面完全與展板貼合；同樣做法掀起畫面的另一端，

噴膠后壓緊，最后用裁紙刀沿展板的卡條，將畫面多余

的部分裁掉，即把整幅畫裱完。

弄清畫面拼接位置，上下關系，大小關系。在輸出過程

中，通過記錄輸出時的設置參數(shù)，確保拼接畫面色彩一

致、大小相應。在進行拼接的過程中，首先將兩幅畫要

相接的一端裁齊，然后在一個足夠大的平面上將畫面展

拼接

平，按正確的相對位置，把畫面放好，用膠條固定，掀

起上層畫面相接部位的前端，噴膠之后用刮板由中間向

兩邊將畫面壓實貼緊。翻起上層畫面的另一端，在下層

畫面的相接部分噴膠，壓實，即將畫面拼接好了。

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項目實施流程

●下單：接單流程

項目會

V

設計

制作

w

運輸

業(yè)

安裝

驗收

售后

圖1接單流程

7

●驗收流程

整理預驗印刷物料資料

擬定驗收計劃

擬定安排工作計劃

與客戶對接印刷物料驗收事宜

現(xiàn)場驗收

簽字確認驗收

提交驗收單

圖2驗收流程

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●售后服務流程

接受工作指令單

立定售后問卷

面面回訪或電話回

整理回訪意見，交由相關部門處理

完成售后服務工作

圖3售后服務流程

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●設計部流程

客服部下達業(yè)務指令

業(yè)務小組召開頭腦風暴會議

設計師創(chuàng)意設計

設計師出初稿

項目組討論

樣稿提交客戶

客戶簽字確認樣稿

定稿轉制作部

圖4設計部流程

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●制作流程

接受工作指令單

召開部門會議，制定制作計劃

安排生產制作

產品質檢

出庫

圖5制作流程

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●運輸流程

接受工作指令單

擬定運輸計劃

開具出庫單

裝載產品

運輸至安裝地點

卸載產品

圖6運輸流程

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1.2.服務標準

1.2.1.供貨說明

我司自有工程車輛進行運輸和服務的快速反應，用于本

項目的產品運送、安裝支持和進行售后服務。配送服務由我

司員工負責調度、配送，確保服務質量。保證一天內將物料

運送到采購方指定地點。

貨物包裝

1)提供的所有產品和材料都具備適應運輸和多次搬運、

裝卸的堅固包裝，包裝應有減振、防沖擊的措施，保證在運

輸、裝卸過程中完好無損。若包裝無法防止運輸、裝卸過程

中垂直、水平加速度引起的產品損壞，我方會在產品的設計

結構上予以解決。

包裝將按產品特點，按需要分別加上防潮、防霉、防銹、

防腐蝕的保護措施，以保證貨物在沒有任何損壞或腐蝕的情

況下安全運抵合同目標地點。

2)包裝所用的材料及包裝物結構具有較強的可復原性，

以保證貨物在現(xiàn)場開箱后能方便地按原包裝復原。

3)將盡量考慮安裝現(xiàn)場潮濕的環(huán)境，采用防潮濕包裝。

在包裝貨物時，按貨物類別進行裝箱。

4)備品備件將在包裝箱外加以注明，分批或一次性發(fā)

貨。專用工具也會分別包裝。

5)各種貨物的松散零部件將采用好的包裝方式，裝入

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尺寸適當?shù)南鋬取?/p>

包裝的標記

1)按規(guī)定對貨物進行包裝。對包裝箱內和捆內的各散

裝部件都將標記在系統(tǒng)裝配圖中的部件號或零件號。

2)每一包裝箱或貨物的適當位置將用不可擦除的油漆

和明顯的中文字

3)作出以下標記：

收貨人

發(fā)貨標記

目的地

貨物名稱、箱號

毛重/凈重(公斤或用Kg表示)

體積(長·寬·高，以毫米表示)

安裝站點

4)按照貨物的特點，裝卸和運輸上的不同要求，包裝

箱上將明顯的印刷有“輕放”、“勿倒置”和“防雨”等字

樣。

包裝的責任

1)凡因由于貨物包裝不善或標記不當導致貨物損失、

損壞或丟失時，或因此引起事故時，責任由我方承擔。

2)公司為本項目提供的全部貨物采用相應標準的保護

措施進行包裝，有良好的防潮、防震、防銹和防野蠻裝卸等

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的保護措施，以確保貨物安全運抵現(xiàn)場；

3)公司愿意承擔由于包裝或保護措施不妥而引起的貨

物銹蝕、損壞和丟失的任何損失的責任或費用；

4)每套包裝附有詳細裝箱單和質量證書各兩套，一套

在包裝箱里，一套在包裝箱外。

材料采購方案

1)根據(jù)采購人與公司簽訂的項目合同及變更情況，項

目部編制整體物料進場計劃，將《物料需求單》交采購部；

2)采購部根據(jù)《物料需求單》收集采購信息，確定合

格供貨方，編制整體采購計劃，并將訂貨周期通知項目部，

在征得項目部同意后編制分步采購計劃；

3)采購部根據(jù)物料進場的先后順序及貨物訂貨周期，

進行物料采購合同簽訂。簽訂時會同工程部負責人進行合同

條款的落實，采購負責人與工程部負責人一起在采購合同上

簽字。合同上須包括：

a.達到國家有關法規(guī)，滿足本工程應用的技術標準和質

量要求，廠家承諾有產品檢驗合格證質保書，試驗報告，說

明書以及有關的技術資料。

b.實行生產許可證制度的產品，要有許可證主管部門頒

發(fā)的許可證編號，批準日期和有效期。

c.進口產品須有報關證明、商檢證明、原產地證明資料

等。

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d.廠家提供售后服務保證，和技術咨詢保證。

e.廠家具有完善的品質保障體系。

f.提供產品測試報告。

合同簽訂后，由項目經理進行驗收，并將具體的型號、

數(shù)量、外觀等內容在簽收單上記錄。采購部根據(jù)項目提交的

簽收單進行審核，補辦入庫手續(xù)，工程部補辦出庫手續(xù)。

貨物運輸方案

●材料運輸?shù)母拍?/p>

1)本公司根據(jù)現(xiàn)代物流管理學，在傳統(tǒng)的材料運輸概

念基礎上建立了自己的一套物流配送體系。由采購部專職將

采購來的材料根據(jù)各個項目的不同需要、所處地點、供貨量、

供貨時間、包裝形式等制定不同的配送方案。以利用規(guī)模優(yōu)

勢取得較低的送貨成本和較高送貨效率。在觀念上明確“用

戶第一，質量第一”的原則。配送的地位是服務，因此本公

司時時刻刻從用戶的利益出發(fā)，在滿足采購人項目進度需求

的基礎上，通過制定合理的配送方案以獲得最大經濟效益。

●配送工藝流程

1)由于我們的特點，因此配送貨的特點是：路線不固

定、多用戶、多品種、少批量、多批次。因而采購部的配送

貨主管應根據(jù)各個項目的用貨時間、貨物品種、送貨路線，

制定合理高效的配送方案。一般掌握的原則是：集中批次、

制定合理送貨路線、統(tǒng)籌各項目供貨時間、合理利用運輸工

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具的空間、選擇經濟適用安全的運輸公司。

●材料配送過程中的主要作業(yè)流程

1)進貨作業(yè)

2)運輸作業(yè)

3)發(fā)貨作業(yè)

4)配送作業(yè)

●貨物保管方案

貨物材料的庫房保管分為兩級管理：公司采購部設立材

料總庫，承擔公司所有在建項目的材料供應、調配；項目部

設立材料庫，由項目經理和材料員專職管理，負責項目本身

的材料的分發(fā)、保管和監(jiān)督使用。具體管理內容：

●材料計劃管理

項目部根據(jù)招標文件進行材料分析，計劃各材料的用量

和規(guī)格及時間，向采購部報用料計劃。采購部根據(jù)庫存情況

作出采購決策及采購計劃。

●材料入庫前的檢驗管理

材料的驗收依據(jù)是申購清單、產品質量保證書、產品說

明書、質檢報告、技術手冊及保修卡等，如是進口產品則是

產品的原產地證明、報關證明、商檢證明等。采購部應與項

目部技術人員根據(jù)采購合同上明確的驗收標準或國家有關

規(guī)范進行外觀、數(shù)量、資料等的初步驗收，如需要可抽樣到

質檢部門進行檢驗。

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●入庫管理

1)根據(jù)物品的性能、特點和數(shù)量，確定存放地點和保

管方法

2)現(xiàn)場材料按照不同的類型、規(guī)格分別堆放，并掛牌

標識，以防錯用。

3)辦理入庫憑證

4)定期盤點檢查，做好庫存賬的記錄。

●出庫管理

1)物品出庫必須根據(jù)項目部提供的領料單，倉庫不準

隨意動用或外借庫存物品

2)對質量不合格、規(guī)格不符、無技術證件或不允許使

用的物品不允許出庫

3)嚴格按照領料單清單和數(shù)量及型號進行發(fā)貨。

4)物品出庫完畢，應及時銷賬，及時清理現(xiàn)場，并將

提貨憑證注銷后歸檔存查。

●材料的存儲管理

1)建立庫房值班制度、安排專人值班。

2)庫房材料碼放科學化，按物資分類的不同要求合理

的布局、整齊統(tǒng)一。充用利用庫房的立體多層分放；按材料

和物品的體形不同合理選擇堆放方式，做到合理高效；

3)要求材料等要按區(qū)域碼放，不應妨礙通行和裝卸，

以利于消防和安全。做到上輕下重，中間放常用，以便于收

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發(fā)、清點、過目清數(shù)。

庫房的安全及防火防盜措施：

A配備足夠的滅火器，并定期進行維護

B如條件允許安裝防火防盜裝置。

C庫管員上下班前，要檢查庫房周圍是否有不安全的因

素存在，門窗鎖是否完好，如有異常及時反應。

D庫房嚴禁明火及吸煙，禁帶火種入庫。

E領料人員及其他人員不得隨意進出庫房，如需領料須

在庫內點清并簽字認可，以防出現(xiàn)差錯和丟失。

F庫管人員不得擅離職守。

G任何人不得將私人物品存入庫房。

原材料驗收

驗收人員必須熟悉物料知識，掌握各項驗收標準，樹立

高度的質量意識，認真負責地開展物料驗收工作，嚴把物料

入庫質量的第一關。

進場的物料按一定的程序進行驗收并及時記錄，程序

為：

初驗—清潔一編號一請測一取樣檢測一入庫。

●驗收場所要求

驗收必須在符合規(guī)定的場所進行，包裝驗收和數(shù)量驗收

在待驗區(qū)進行；

內在質量應該抽樣，對物料的規(guī)則、尺寸進行檢測。

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●驗收標準

國家、行業(yè)、供貨方企業(yè)標準；

合同規(guī)定的質量標準；

本公司內定的標準。

●驗收內容

檢查物料外包裝標記系統(tǒng)與貨物相符，印字清楚。品名、

規(guī)格、數(shù)量、生產廠家名稱、批號、出廠日期應與合同、《物

料購進計劃》上所列一致；

檢查物料的外包裝，應牢固完好，無破損、無受潮、無

污染、無混雜、蟲蛀鼠咬；

物料進廠后，驗收員應檢測外觀、尺寸、式樣、是否符

合規(guī)定要求；

要有專人按標準樣本檢查外觀、尺寸、顏色。

經過上述檢查后，若發(fā)現(xiàn)物料外包裝有破損、污染、物

料數(shù)量、質量不符等問題，應及時做好記錄，并通知采購人

員與有關單位聯(lián)系，查明原因，并及時解決，不合要求的標

簽、使用說明書應計數(shù)封存，及時處理，以防外流。

●驗收要求

驗收時必須逐批驗收，按照要求做好《物料初驗記錄》,

記錄必須真實完整，字跡清晰，記錄保存至超過有效期1年，

但至少保存3年。

驗收中發(fā)現(xiàn)下列情況，驗收人員根據(jù)情況有權拒收，報

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有關部門處理。

a.進貨手續(xù)不全的物料；

b.貨、單不符的；

c.包裝破損地和污染的；

d.無法定質量標準的物料；

e.無出廠合格證的物料，標簽、說明書的內容不符合規(guī)

定的物料；

f.驗收發(fā)現(xiàn)的假、劣品按本公司制定的《不合格品管理

制度》處理。

采購的物資經檢驗員合格后方可入庫，不合格的由采購

人員負責與供方協(xié)商退貨、換貨。

●驗收程序

原材料及包裝購入后，由采購員按填寫相應的《送檢單》

交XXXX部驗收人員。

驗收員必須依據(jù)《試驗單》和“供貨方出庫清單”(須

加蓋供貨方業(yè)務專用章原印章)進行驗收。

根據(jù)規(guī)定的質量標準進行抽樣檢驗；

驗收抽樣的樣品應具有代表性，驗收完畢后應盡量將物

料恢復原狀，并在外包裝上留存專用標志。

經檢驗員現(xiàn)場或抽樣檢驗合格并通知入庫后，保管員方

可辦理入庫手續(xù)入庫。

在貨到之日起1個工作日內完成驗收工作。

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驗收工作結束后，驗收人員應在《材料驗收單》上簽字，

并與保管員辦理交接手續(xù)。

產品檢驗標準和方法

●質量保證

1)我方所提供的材料達到原廠商的技術標準和規(guī)范要

求；

2)我方保證貨物是全新的、未使用過的，材料是經過

合法渠道進貨的原裝合格正品，并完全符合合同規(guī)定的質

量、規(guī)格和性能的要求；

在交貨前，由制造廠對產品質量、規(guī)格、性能和數(shù)量/

重量進行精確和全面的檢測，并出具證明產品有相符的證明

書和質量檢驗證書。

●貨物檢驗

1)若開箱檢驗中發(fā)現(xiàn)有諸如數(shù)量、型號和外觀尺寸與

合同不符，或密封包卷物本身的短少和損壞，我方將向采購

人和監(jiān)理工程師報告，并提出處理意見請采購人和監(jiān)理工程

師審批。

2)我方將根據(jù)采購人和監(jiān)理工程師的意見給出明確答

復和賠償意見。若為賣責任，我方將無條件給予補齊和更換。

●檢驗方法

1)我方將組織采購人、監(jiān)理工程師在貨物到達現(xiàn)場時

共同進行到貨檢驗。

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2)合同項目的材料和技術文件運抵規(guī)定的交貨地點后，

我方組織采購人、監(jiān)理工程師共同對其進行檢查，并認真做

好交接記錄，各方簽字。

檢查的內容主要包括：

滿足合同對包裝的要求：

外觀良好，運輸途中未受損：

編號、數(shù)量和名稱與合同要求的貨物清單核實無誤。

所進行的檢查已滿足合同中采購人的要求時即辦理入

庫交接手續(xù)，同時出具入庫單。

●隨箱文件

每個包裝箱的內外部附有裝箱文件，裝箱文件內必須包

含但不限于有詳細的貨物清單，說明貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量、

使用工點名稱以及必要的技術文件。另外每個包裝箱內還附

有產品的合格證書。

短版，通常需要可變數(shù)據(jù)，小批量生產，是傳統(tǒng)印

刷方式的有效補充。目前市場上短版印刷的方案有激光

打印機或使用電子油墨的打印機來做短版印刷，而且受

限于印刷廠通用的打印介質。我公司推出的短版印刷方

案，可直接打印在印刷廠常用的銅版紙、金銀卡紙、白

卡、灰卡等介質上，而且能根據(jù)客戶要求的印刷幅面來

提供相對應的噴墨打印機，同時利用專業(yè)的色彩管理軟

件，讓打印出來的圖文色彩艷麗、光澤度好，而且成品

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輸出速度比批量印刷快。

●版式設計

新穎大方，圖文編排簡潔大氣，圖形圖標、圖表、

插圖的設計要主題鮮明，概括性強，易于識別。圖片的

處理要求色彩真實明快，亮度適中，細節(jié)豐富，質感細

膩。

短板要求：墨色均勻、印品干凈、打印清楚、無斑

點、無污跡；色彩亮麗，紙張平整、折疊標準、版面干

凈無臟點、封面覆膜無氣泡；顏色不得偏離設計原稿的

百分之八。

膠裝質量標準：書背平整，封面字必須正，框線筆

直，書要緊、不變形，保證一年之內不開膠。粘貼書背

紙時，天頭或地腳的書芯縮帖不超過2.5mm,書背縮帖不

超過1mm,黏書背紙后，書背紙以書芯的長度為準，誤差

3mm,貼平、貼牢、不斷裂、無歪斜。

成品質量要求：文件完整，無折角，膠黏劑黏度適

度，書背紙和封皮黏牢，膠黏劑有無溢出。裁切尺寸準

確，成品尺寸±0.3mm。

●紙張

封面紙張：采用封面250g進口高彩印花特種紙。

內頁紙張：采用內面140g進口高彩印花特種紙，節(jié)

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約木材的采伐，符合環(huán)保技術要求。

●油墨

采用環(huán)保油墨印刷，符合國際標準，進口大豆環(huán)保

油墨印刷，符合環(huán)保技術要求。

豆油環(huán)保油墨：大豆油屬于可食用油，分解后可完

全融入自然環(huán)境，在各種配方的植物油油墨中，大豆油

墨(SOYBEANOILINK)是真正意義的可應用的環(huán)保型油

墨。而且其產量豐富，價格便宜(尤其在美國),性能

安全可靠，印刷效果良好并且符合印刷油墨的各項標準，

環(huán)保性絕佳。與傳統(tǒng)油墨相比，大豆油墨具有色澤鮮艷、

濃度高、光澤好、較好的水適應性和穩(wěn)定性、耐摩擦、

耐干燥等性能。

看一款油墨是否是屬于環(huán)保油墨，一般要考慮以下

幾點：

重金屬含量：這個概念最早由德國提出來，由于兒

童經常將印有油墨的玩具放進嘴內，存在不慎吸收重金

屬的可能性，因此人們開始對油墨的重金屬含量提出要

求。重金屬主要來源于油墨中的顏料和助劑，大部分的

油墨都已經降低了重金屬含量，但直到目前還有人用鉻

黃、鉻紅來制造油墨。

芳香烴溶劑：主要指甲苯、二甲苯、多環(huán)芳香烴及

其衍生物等。它們會伴隨油墨的干燥揮發(fā)到空氣中，不

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僅污染空氣，還會對印刷操作工人的身體健康造成威脅。

揮發(fā)性有機化合物(VOC):它的種類很多，例如醇、

酯、醚、酮、礦物油等。同芳香烴溶劑一樣，它會伴隨

油墨干燥而揮發(fā)，從而污染空氣。

●鎖線膠裝后期裝訂

后期裝訂采用環(huán)保速溶膠水，不含揮發(fā)性物質，且

不含甲醛等有害物質，符合環(huán)保技術要求。

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接單人

|0.5小時

生產總調度

0.5小時0.5小時

出CTP裁切

3小時

印刷

0.5小時

第一道質檢

裁切模壓折頁裝訂

0,5-2小時

成品第二道質檢

0.5小時

按要求打包

0.5小時

安排配送

圖7印刷工藝流程圖

27

1.2.2.生產工藝

●噴繪工藝：噴繪材料

單面透、雙噴布、噴繪反光膜、數(shù)碼網格布、網格

布、噴繪墨水、Xaar128噴頭、LG燈箱布、噴繪燈布。產

品特點：顏色超白，符合噴繪的本色要求吸墨顏色艷麗、

規(guī)格齊全、耐候性能好、不脫落，不留殘膠，易粘貼。

單面透視貼產品特點：吸墨顏色艷麗、耐候性好、

遮蓋性好、粘貼容易。

雙噴布可以雙面噴繪、噴繪效果好。表面光滑、隔

光效果好，產品用途：戶外廣告、宣傳海報、裝飾等。

噴繪反光膜產品用途：廣告標志牌、各種廣告畫面

等。面層材料為亞克力。產品備注：張度大，不可撕裂。

一般耐溫90度，短時間最高耐溫150度。

數(shù)碼網格布產品特點：噴繪性能優(yōu)異、透光、采光

效果好、強度好、操作方便。產品用途：戶外巨幅廣告、

大型樓體廣告、室內裝飾等。

●廣告畫面

根據(jù)客戶需要設計制作出精美畫面，要求色澤鮮艷，

主題分明。

尺寸根據(jù)客戶要求制作，需要安裝的安裝在指定位

置。

●宣傳單印刷

28

印刷產品整體外觀整潔，無臟污殘缺。

印刷面不應有劃痕、條紋。

文字印刷清晰完整不影響認讀。

圖像清晰層次分明，印刷網點清晰，網點無明顯變

形或殘缺、糊版。

印刷色彩，鮮艷飽滿，色像符合封樣要求。

產品無油污，臟污等其他污跡。

產品模切邊緣，平整光滑，無紙毛紙粉。

印刷條碼正確清晰，易于掃描讀取。

單件產品主要部位，直徑大于0.3mm的黑點，白點，

墨皮等不允許有。小于等于0.3mm的不允許超過兩個。

●平版印刷品質量要求

A.階調值

暗調密度范圍

色別精細印刷品實地密度一般印刷品實地密度

黃(Y)0.85～1.100.80～1.05

品紅(M)1.25～1.501.15～1.40

青(C)1.30～1.551.25～1.50

黑(BK)1.40～1.701.20～1.50

B.亮調

亮調用網點面積表示：

精細印刷品亮調再現(xiàn)為2%～4%網點面積；

一般印刷品亮調再現(xiàn)為3%～5%網點面積。

29

層次：亮、中、暗調分明，層次清楚。

C.套印

多色版圖像輪廓及位置應準確套合，精細印刷品的

套印允許誤差≤0.10mm;一般印刷品的套印允許誤差≤

0.20mm。

D.網點

網點清晰，角度準確，不出重影。精細印刷品50%

網點的增大值范圍為10%～20%;一般印刷品50%網點

的增大值范圍為10%～25%。

E.相對反差值(K值)

相對反差值(K值)范圍

色別精細印刷品的K值一般印刷品的K值

黃0.25～0.350.20～0.30

品紅、青、黑0.35～0.450.30～0.40

●顏色

顏色應符合原稿，真實、自然、協(xié)調。

同批產品不同印張的實地密度允許誤差為：青(C)、

品紅(M)≤0.15;黑(K)≤0.20;黃(Y)≤0.10。

顏色符合付印樣。

●外觀

版面干凈，無明顯的臟跡。

印刷接版色調應基本一致，精細產品的尺寸允許誤

差為<0.5mm,一般產品的尺寸允許誤差為<1.0mm。

30

文字完整、清楚，位置準確。

精細印刷品實地密度、一般印刷品實地密度范圍

黃(Y)0.90～1.150.85～1.10

品紅(M)1.30～1.551.20～1.45

青(C)1.35～1.601.30～1.55

黑(BK)1.45～1.751.25～1.55

多色版圖像輪廓及位置應準確套合，精細印刷品的

套印允許誤差≤0.08mm;一般印刷品的套印允許誤差≤

0.15mm。

●噴墨打印

噴墨打印的優(yōu)點是設備操作簡單、打印精度高、色

彩艷麗、目前市場上很流行的代用墨水或連續(xù)供墨系統(tǒng)

可使打印成本非常低廉，設備幅面大、投資較小。目前

眾多的文印店、廣告公司都在使用。這種方式的缺點是

只能打印照片紙或帶涂層的紙張，因此制作的成品和印

刷品有較大區(qū)別，制作的產品只能是“仿印刷品”適用

范圍大打折扣。

●激光打印

它的最大優(yōu)點是速度快，產能高，效果比較接近印

刷。打印質量根據(jù)不同的設計用途也有很大差別，辦公

類機型價格不高，但作為專業(yè)的短版印刷服務就必須選

用高端商用機型，投資在10-200萬之間?；疽?guī)律是投

資越高打印成本越低，效果更好，速度也更加快捷，大

31

多在每分鐘10-100張之間。因此對于有一定規(guī)模，貨源

充足的短版印刷服務商，激光數(shù)碼印刷機將是服務的主

力機型。激光機的劣勢還有一點就是幅面，基本都在A3+

左右，稍大的幅面無法完成。

1.2.3.安全保密意識

第一條保密內容

采購人的資料秘密，包括采購人的原稿、復印稿、

電子稿、樣稿等材料。

采購人的交易秘密，包括采購人渠道、采購人名單、

合作意向、成交或商談的價格等。

第二條保密范圍

未經過采購人允許所有材料不得提供給第三方人員

和單位；

未經允許，不查閱、復印如何資料除正常的印刷需

要外；

不將采購人重要文件、資料等帶出辦公場所或提供

給競爭者或有競爭可能的單位和個人.

不在不利于保密的地方存放機密文件、資料，不將

秘密文件、資料亂丟亂放；

不攜帶保密材料游覽、參觀、探親、訪友或出入公

共場所，不在公共場所或親、朋友中談論采購人的機密；

有采購人來訪，不當眾談論采購人內部事務和保密事項。

32

不隨意向第三方采購人提供閱讀采購人的各類文件；

發(fā)現(xiàn)秘密已經泄露或者可能泄露時，應當立即采取

補救措施并及時報告主管負責人。

1.2.4.印刷生產意識

第一章承印驗證制度

接受委托印刷各種印刷品時，應當依照《印刷業(yè)管

理條例》等法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，驗證委印單位及委印人

的證明文件，并收存相應的復印件備查。

證明文件包括印刷委托書或者委托印刷證明、準印

證、營業(yè)執(zhí)照以及委印人的資格證明等。承擔涉密印刷

業(yè)務的還應具備《國家秘密載體印制資質證書》。

接受委托印刷廣告印刷品、作為產品包裝裝潢印刷

品的，必須驗證委托印刷單位的營業(yè)執(zhí)照及個人的居民

身份證；接收廣告經營者的委托印刷廣告印刷品的，還

必須驗證廣告經營資格證明。

應當妥善留存驗證的各種證明文件2年，以備查驗。

第二章印刷品保管制度

對承印印件的原稿(或電子文檔)校樣、印刷、底

片、半成品、成品及印刷品的樣本應當妥善保管，不得

損毀。

應當自完成出版物的印刷之日起2年內，保存一份接

受委托印刷的出版物樣本備查。

33

印刷不得擅自留存樣本、樣張；確因業(yè)務參考需要

保留樣本、樣張的，應當征得委托印刷單位同意，在所

保留印件上加蓋“樣本”、“樣張”戳記，并妥善保管，

不得丟失。

在執(zhí)行印刷品保管制度時，應當明確保管責任，健

全保管制度，嚴格保管交接手續(xù)，做到數(shù)字準確，有據(jù)

可查。

第三章印刷品交付制度

必須嚴格按照印刷委托書或者委托印刷證明規(guī)定的

印數(shù)印刷，不得擅自加印。

每完成一種印刷品的印刷業(yè)務后，應當認真清點印

刷品數(shù)量，登記臺賬，并根據(jù)合同的規(guī)定將印刷成品、

原稿(或電子文檔)底片、印板、校樣等全部交付委托

印刷單位或者個人，不得擅自留存。

應當建立印刷品承印檔案，每完成一種印刷品的印

刷業(yè)務后，應當將印刷合同、承印驗證的各種證明文件

及相應的復印件、發(fā)排單、付印單、樣書、樣本、樣張

等相關的資料一并歸檔留存。

第四章印刷活動殘次品銷毀制度

對印刷活動中產生的殘次品，應當按實際數(shù)量登記

造冊，對不能修復并履行交付的，應當予以銷毀，并登

記銷毀印件名稱、數(shù)量、時間、責任人等。其中，屬于

34

國家秘密載體或者特種印刷品的，應當根據(jù)國家有關規(guī)

定及時銷毀。

使用電子方法排版印制或者打印國家秘密載體的，

應當嚴格按照有關法律、法規(guī)或者規(guī)章的規(guī)定辦理。

35

1.3.突發(fā)情況應急預案

1.3.1.應急制作

當接到緊急制作通知后，負責的專項業(yè)務經理會在

第一時間領取到制作詳細信息。確認資料后立即通報相

關人員，做商業(yè)物料版面的設計制作，同時通知倉庫準

備原輔材料、包裝物。生產部接到通知后，立即調整制

作設備，挑選工人，馬上投入生產，運輸部門準備好車

輛，配備好人員，隨時準備發(fā)貨，在確保安全和質量的

前提下最快交付客戶。一般應急商業(yè)物料制作在最短時

間內交付用戶，特急進入加急處理程序，特殊安排，確

保按用戶需要時間及時交貨。

原材料應急采購措施：

日常采購嚴格依據(jù)安全庫存量規(guī)定。

主要原輔材料必須有2家以上的供應商。

建立起主要原輔材料后備供應商，并納入公司合格

供方名錄。

采購過程的應急措施：結合對公司合格供應商和后

備供應商相關情況，當出現(xiàn)原輔材料短缺或達不到公司

要求的情況時，及時調用公司后備合格供應商；受市場

變化的影響，主要原輔材料的采購供應跟不上計劃或是

達不到生產訂單的需求而導致原輔材料短缺時，及時將

物料的采購情況反饋給公司領導和相關部門，或是擴大

36

市場采購范圍，或是根據(jù)原料的供應情況調整生產。

制造部結合主要原輔材料的供應進度，合理調整生

產。

1.3.2.相關報警預案與措施

為杜絕并減少火災、觸電、機械傷害、墜落等事故的人

員傷亡損失，特制訂下列相應現(xiàn)場緊急預案措施。

●“119”火警電話

發(fā)生火災及時撥通“119”,要講清著火的單位名稱、

現(xiàn)場的詳細地址、街道名稱、門牌號、醒目標志、著火物質、

火情大小以及報警人的姓名與聯(lián)系電話。

●“110”匪警電話

遭遇壞人襲擊或發(fā)現(xiàn)有人盜竊時，利用一切機會及時撥

打“110”電話，講清自己的姓名、發(fā)生事故的地點及所使

用電話號碼，然后將案情簡要報告，包括犯罪分子的人數(shù)、

面貌與衣著特征、作案手段、逃逸方向等，提供盡可能多的

線索，并保護好現(xiàn)場。

●120急救電話

無論在何時何地發(fā)現(xiàn)重病人或意外事故，都可撥打

“120”急救電話，請求進行急救。通話中，要講清病人的

姓名、年齡、目前病情、詳細地址、電話號碼以及等待救護

車的確切地點，最好講清戶外易識別的建筑物。意外災害事

故，還需說明傷害性質、受傷人數(shù)等情況。

37

●“122”交通事故報告電話

發(fā)生交通事故后，除了應緊急搶救受傷人員和財產外，

要保護現(xiàn)場，并迅速撥打“122”電話報警，講清事故發(fā)生

的時間、地點、主要情況和造成的后果。

1.3.3.火災現(xiàn)場的逃生預案

遇有火警發(fā)生時，應迅速準確撥打“119”報警并積極

參與撲救初期火災，防止火勢蔓延。當火勢難以控制時，就

要穩(wěn)定情緒，設法逃生。

火災逃生要注意下列幾點：

不要驚慌，要盡可能做到沉著、冷靜、更不要大吵大鬧，

互相擁擠；

正確判斷火源、火勢和蔓延方向，以便選擇合適的逃生

路線；

回憶和判斷安全出口的方向、位置，以便能在最短時間

內找到安全出口；

現(xiàn)場領導要負責指揮撤離，要有互助友愛的精神，聽從

指揮，有秩序地撤離火場；

當被煙火包圍時，要用濕毛巾捂住口鼻，低姿勢行走或

匍匐爬出現(xiàn)場。當逃生通道被煙火封住?？捎脻衩薇慌谏?/p>

上彎腰沖過火場；

當逃生通道被堵死時，可通過陽臺排水管等處逃生，可

在堅固穩(wěn)定的物體上拴繩子，順繩子逃離火場。如果上述措

38

施不行，則應退回室內，關閉通往火區(qū)的門窗，并向門窗上

澆水延緩火勢蔓延，同時向窗外發(fā)出求救信號；

如火災現(xiàn)場、秩序混亂，找不到逃生通道和出口，可以

采取自我保護的方法，在人群中用雙手抱頭，兩肘朝外，盡

快松開衣扣，確保呼吸暢通，防止內臟受擠壓，用肩和背部

承受外部的壓力。避免靠墻或墻角盡快走近通道；如被擠倒，

應雙手抱住后腦勺，兩肘支地，胸部稍離地面，以免室息死

亡。

1.3.4.機械防墜落現(xiàn)場急救預案

●休克、昏迷急救

由于外傷、劇痛腦脊髓損傷等可造成工作現(xiàn)場的休克昏

迷。一般按下列程序處理：

立即與醫(yī)院聯(lián)系，撥打“120”電話，請醫(yī)生救治。

等待時讓休克患者平臥，不用枕頭，腿部抬高30度。

若屬于心源性休克同時伴有心力衰竭、氣急。不能平臥時，

可采用半臥。注意保暖和安靜，盡量不要搬動，如必須搬動

時，動作要輕。

●骨折急救

工作現(xiàn)場發(fā)生嚴重骨折時，必須迅速采取緊急救護，采

用正確的固定方法。

固定斷骨的材料可就地取材，如棍、樹枝、木板、拐杖、

硬紙板等，長短要以能固定住骨折處上下兩個關節(jié)或不使斷

39

骨錯動為準。脊柱骨折或頸部骨折時，除非是特殊情況如室

內失火，否則應讓傷者留在原地，等待攜有醫(yī)療器材的醫(yī)務

人員來搬動；

抬運傷者，從地上抬起時，要多人同時緩緩用力平托，

運送時，必須用木板或硬材料，不能用布擔架或繩床。木板

上可墊棉被，但不能用枕頭，頸椎骨骨折傷者的頭須放正，

兩旁將頭夾住，不能讓頭隨便晃動。

●嚴重出血急救

現(xiàn)場可備有應急小藥箱，備有醫(yī)用酒精、生理鹽水、紅

汞、碘酒、紗布、繃帶等；

一般止血法：一般小傷口的出血，先用生理鹽水

(0.9%NaC1)沖洗傷口，再涂上紅汞藥水，然后蓋上消毒紗

布，用繃帶較緊的包扎；

嚴重出血時使用，適用于頭、頸、四肢動脈大血管出血

時的臨時止血。即用手指或手掌用力壓住比傷口靠近部位的

動脈跳動處(止血點)。只要位置找得準，這種方法能馬上

起到止血的作用。身體上通常的止血有8處，一般來講上臂

動脈、大腿動脈、橈骨動脈是比較正常的。上臂動脈；用4

個手指掐住上臂的肌肉并壓向臂骨；大腿動脈；用手掌的根

部壓住腿中央稍微偏上點的內側；橈骨動脈；用三個手指壓

在靠近大拇指根部的地方；

其他止血法：有止血帶止血法，加壓包扎止血法和加墊

40

屈肢止血法等多種。

1.3.5.觸電傷害事故的急救預案

當發(fā)現(xiàn)有人觸電后，應首先應迅速切斷電源，若電源開

關距離較遠，可用絕緣體拉開觸電者身上的電線，或用帶絕

緣柄的工具切斷電源。切勿用金屬材料或潮濕物體救護他

人，更不可接觸觸電者身體，以防自己觸電。

當觸電者脫離電源后，應迅速展開急救工作。對傷勢不

重、神志清醒者，使其安靜休息一小時，再送往醫(yī)院觀察；

對傷勢較重，已失去知覺，但心臟跳動和呼吸停止的，應立

即施行人工呼吸和胸外擠壓，并速請醫(yī)生診治或送往醫(yī)院。

必須注意，急救要盡快進行，不能等候醫(yī)生，在送往醫(yī)院的

途中也不能中止急救。

人工呼吸法。施行人工呼吸以口對口人工呼吸法效果最

好。捏緊被救者鼻孔，深吸一口氣后緊貼被救者的口，向其

口內吹氣，時間約為2秒鐘，吹氣完畢后，立即離開，再在

被救者心窩上方、胸骨下方的位置，掌根用力垂直向下擠壓，

以壓出心臟里面的血液，擠壓后迅速松開，胸部自動復原。

以每分鐘60次的速度進行。

一旦被救者心臟和呼吸停止跳動時，應當同時進行口對

口呼吸和胸外擠壓。如現(xiàn)場只有一個人搶救，可以兩種方法

交替使用，每吹氣2—3次，再擠壓10—15次。搶救要堅持

不斷，切不可輕率終止，運送途中也不能停止搶救。

41

1.3.6.化學品傷害的現(xiàn)場急救預案

當有人急性中毒時，應迅速組織急救，使患者立即脫離

中毒現(xiàn)場，不讓其繼續(xù)接觸毒物。隨后將患者轉移到空氣流

通處，保持呼吸暢通，并迅速解開患者衣服、紐扣、腰帶，

同時注意保暖。對皮膚、衣服被污染者，應立即脫去污染衣

服，用溫水、清水洗凈皮膚，嚴重者一定要抓緊時間送醫(yī)院

診治。

發(fā)現(xiàn)煤氣中毒時，救援人員應用濕毛巾捂住口鼻，打開

門窗，同時將中毒者移至空氣新鮮處，解開領口、衣扣，使

其呼吸道暢通，對中毒較重的病人，應立即進行人工呼吸和

胸外擠壓搶救，并立即送醫(yī)院治療。窒息是因為久不通風，

二氧化碳濃度增加，以及腐敗物質產生有毒氣體，造成人體

中毒缺氧。因此，人進入這些密閉場所以后，極易出現(xiàn)頭暈、

頭痛、耳鳴、眼花四肢無力，嚴重的可有惡心、嘔吐、驚慌

氣短、呼吸急促、嘴唇青紫、呼吸困難，從而導致中毒窒息。

發(fā)現(xiàn)密閉場所可能出現(xiàn)中毒室息事故時，決不能盲目進入救

人，以避免自己下去后同樣出現(xiàn)窒息。

42

1.4.服務承諾

1.4.1.工期承諾

服務期限：服務有效期1年。

我單位參與本項目在此鄭重承諾，若我單位中標保證達

到采購人要求。

1.4.2.產品質量目標

本著認真負責的態(tài)度組織技術隊伍，做好投標的整體方

案；自產品安裝工作開始，我司允許采購單位的工作人員一

起參與設備的安裝、診斷及解決遇到的問題等各項工作。

我司針對本項目做如下售后承諾，如有違反，我司將做

出相應賠償。

我公司保證所供貨物是全新的、未使用過的、用一流的

工藝生產的，并且符合國家質量性能檢測標準及該產品的出

廠標準。保證貨物在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下，在

其使用壽命期內具有滿意的性能。在貨物最終驗收后的質量

保證期內，我公司對由于設計、工藝或材料的缺陷而產生的

故障負責。

在正常的使用和操作情況下，我公司對所銷售的全部設

備的質量負責。

43

質量目標

總目標分目標

項目目標值責任部門項目目標值

采購人滿意度≥90%

營業(yè)部

投訴率≤5%

生產計劃準時行政部員工培訓率100%

100%

完成率原材料、外協(xié)、外加工、外包

采購部

產品交貨準確率≥95%

設計部一次性通過客戶確認的比率≥95%

監(jiān)控、測量設備檢定率100%

品控部

錯、漏檢率≤5%

成品檢驗一次

≥90%生產計劃準時完成率100%

性合格率生產部

成品檢驗一次性合格率≥90%

倉庫部發(fā)放貨物準時率≥99%

對環(huán)境與職業(yè)健康安全方針、目標、指標和管理方案的

制定與實施進行控制，不斷改進公司環(huán)境與職業(yè)健康安全工

作績效。

適用于公司環(huán)境與職業(yè)健康安全方針、目標、指標及管

理方案的制定、更改與實施。

公司總經理負責公司環(huán)境與職業(yè)健康安全方針、目標、

指標及管理方案的批準。

管理者代表負責組織公司環(huán)境與職業(yè)健康安全目標、指

標及管理方案的制定、審核。

綜合辦公室負責環(huán)境與職業(yè)健康安全目標、指標及管理

方案的編制，并對實施情況進行檢查。

各部門負責公司環(huán)境與職業(yè)健康安全方針、目標、指標

及管理方案的具體實施。

44

1.4.3.服務質量目標

在該項目上，我們的服務目標是：確保優(yōu)良標準。

針對上述服務目標，將委派高素質的項目管理和質量管

理人員組成項目的管理班子，項目經理部在總部的服務和控

制下，充分發(fā)揮企業(yè)的整體優(yōu)勢和提供專業(yè)化保障，按照企

業(yè)成熟的項目管理模式，嚴格按照三個體系的標準建立的質

量保證體系來運作，以專業(yè)管理和計算機管理相結合的科學

化管理體制，全面推行了科學化、標準化、程序化、制度化

管理，以一流的管理、一流的技術和一流的服務以及嚴謹?shù)?/p>

工作作風，精心組織，履行對建設單位的承諾，實現(xiàn)上述質

量目標。

1.4.4.服務質量控制和保證的指導原則

首先建立完善的質量保證體系，配備高素質的項目管理

和質量管理人員，強化“項目管理，以人為本”。

嚴格過程控制和程序控制，開展全面質量管理，樹立創(chuàng)

“過程精品”、“建設單位滿意”的質量意識，使該工程成

為我公司具有代表性的優(yōu)質工程。

制定質量目標，將目標層層分解，質量責任、權力徹底

落實到位，嚴格獎罰制度。

建立嚴格而實用的質量管理和控制辦法、實施細則，在

工程項目上堅決貫徹執(zhí)行。

45

嚴格樣板制、三檢制、工序交接制度和質量檢查和審批

等制度。

廣泛深入開展質量職能分析、質量講評，大力推行“一

案三工序”管理措施即“質量設計方案、監(jiān)督上工序、保證

本工序、服務下工序”。

利用計算機技術等先進的管理手段進行項目管理和質

量管理和控制，強化了質量檢測和驗收系統(tǒng)，加強質量管理

的基礎性工作。

大力加強圖紙會審、圖紙深化設計、詳圖設計和綜合配

套圖的設計和審核工作，通過確保設計圖紙的質量來保證服

務質量。

嚴把材料(包括原材料、成品和半成品)、設備的出廠

質量和進場質量關。

確保檢驗、試驗和驗收與工程進度同步；工程資料與工

程進度同步；竣工資料與工程竣工同步；用戶手冊與工程竣

工同步。

1.4.5.服務質量管理組織

質量管理組織是確保工程質量的保證，其設置的合理、

完善與否將直接關系到整個質量保證體系能否順利地運轉

及操作。在本工程中我司派出的質量管理組織機構全面地進

行質量管理及控制，各成員質量職責如下：

1、項目經理的質量職責

46

項目經理作為項目的最高領導者，對整個工程的質量全

面負責。在保證質量的前提下，平衡進度計劃，經濟效益等

各項指標，并督促項目所有管理人員樹立質量第一的觀念，

確保《質量保證計劃》的實施與落實。

2、技術負責人的質量職責

技術負責人作為項目的質量控制及管理的執(zhí)行者，對整

個工程的質量工作全面管理，從質保計劃的編制到質保體系

的設置、運轉等，均由技術負責人負責。技術負責人也是項

目的質保經理。

3、質檢人員的質量職責

質檢人員作為項目對工程質量進行全面檢查的主要人

員應有相當?shù)闹谱鹘涷灪统钥嗄蛣诘木?，并對發(fā)現(xiàn)的質量

問題有獨立處理能力，在質量檢查過程中有相當?shù)念A見性，

提供準確而齊備的檢查數(shù)據(jù)，對出現(xiàn)的質量隱患及時發(fā)出整

改通知單，并監(jiān)督整改以達到相應的質量要求。

47

第二章服務管理制度

2.1.崗位責任制度

2.1.1.組織機構圖

總經理

管理者代表

工綜

程合

技辦

術公

部室

財

行

銷

質采

安

設

制

技

務政售

計作術裝檢購

2.1.2.崗位任職要求和崗位職責

總經理

任職要求：

1、中專以上學歷。

2、有5年以上工作經驗。

3、受過相關的職業(yè)培訓。

4、熟悉公司管理。

崗位職責：

1、確定公司方針、目標。

2、制訂公司經營決策，長遠規(guī)劃，年度計劃和重大技

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術改造計劃。

3、確定公司主要經濟技術指標發(fā)展方向和增長水平。

4、確定研發(fā)發(fā)展方向和研發(fā)規(guī)模及增長水平。

5、定期或不定期進行經濟活動分析。

6、收集市場情報，提出公司研發(fā)產品質量、價格、批

量等改進意見和措施。

7、積極參加有關產品的訂貨會議，熱情宣傳，爭取市

場訂貨，熱情接待用戶來廠洽談，咨詢和訂貨。

8、努力改善經營管理，全面完成計劃，履行合同，注

意發(fā)揮和調動各類人員的積極性，提高應變能力，為公司創(chuàng)

造最佳的經濟效益。

9、做好每年、季、月的工作總結，按時下達年、月的

工作和研發(fā)計劃。

10、主持管理層會議。

11、積極組織有關人員開展質量、安全、環(huán)境認證工作。

12、公司機構、崗位設置、重要規(guī)章管理制度建立和修

改。

13、根據(jù)公司各項管理制度，對員工提出獎勵和懲罰意

見。

14、根據(jù)研發(fā)任務，決定招聘和辭退員工。

15、主持處理公司重大產品質量事故和其他事故。

16、對公司人、財、物和產、供、銷全面負責。

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技術部主管

任職要求：

1、高中/中專以上學歷。

2、有3年以上工作經歷。

3、受過相關的職業(yè)培訓。

4、熟悉辦公室管理。

5、熟悉印刷服務，廣告宣傳設計、制作、安裝業(yè)務。

技術部主管崗位職責：

1、負責部門管理工作。

2、負責標準化管理，處理重大問題的決策。

3、負責部門的各項管理工作的策劃及實施。

4、負責廣告宣傳設計、制作、安裝管理。

設計人員

任職要求：

1、中專以上學歷。

2、有3年以上工作經歷。

3、受過相關的職業(yè)培訓。

4、熟悉廣告宣傳設計。

崗位職責：

1、負責廣告宣傳的設計。

2、負責配合制作、安裝工作；

3、負責設計工作環(huán)境設施保持、維護工作；

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4、完成領導交辦的其他工作。

制作人員

任職要求：

1、中專以上學歷。

2、有3年以上工作經歷。

3、受過相關的職業(yè)培訓。

4、熟悉廣告宣傳品制作。

崗位職責：

1、負責廣告宣傳品制作。

2、負責配合設計、安裝工作；

3、負責制作工作環(huán)境設施保持、維護工作；

4、完成領導交辦的其他工作。

安裝人員

任職要求：

1、中專以上學歷。

2、有3年以上工作經歷。

3、受過相關的職業(yè)培訓。

4、熟悉廣告宣傳展板安裝。

崗位職責：

1、負責廣告宣傳展板的安裝。

2、負責配合制作工作；

3、負責安裝工作環(huán)境設施保持、維護工作；

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4、完成領導交辦的其他工作。

綜合辦公室主管

任職要求：

1、高中/中專以上學歷。

2、有3年以上工作經歷。

3、受過相關的職業(yè)培訓。

4、熟悉辦公室管理。

5、熟悉銷售管理。

綜合部主管崗位職責：

1、負責組織人力資源管理工作的管理與改進。

2、負責組織后勤保障工作；

3、負責體系認證、建立、保持、維護工作；

文員

任職要求：

1、高中/中專以上學歷。

2、有1年以上工作經歷。

3、受過相關的專業(yè)培訓、熟悉人員招聘、績效考核、

崗位職責；

4、行政、企管工作及法律事務的歸口管理。

5、懂得電腦基本操作，熟悉電腦軟件操作流程。

崗位職責：

1、負責組織人力資源的招聘及其管理，負責統(tǒng)籌所有

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的培訓活動，提供基礎培訓；

2、通過各種方式向所有員工宣傳、交流質量信息，核

發(fā)上崗證對員工能力資格的評定；

3、負責消防安全的預防、實施和培訓，負責廢棄物的

管理和控制；

4、負責確認相關法律、法規(guī)及其他要求，并傳達給相

應部門；

5、控制公司水電的使用，并減少資源消耗，負責公司

水、氣管道、安全通道的標識和管理；

6、負責公司所以文件及記錄的收集、儲存、保管、發(fā)

放、回收等文件管理，以及質量管理手冊的編制；

7、負責公司后勤提供及管理；

8、負責質量管理體系運行狀況的監(jiān)控、維護、改進；

9、負責質量目標完成情況的統(tǒng)計，并組織相關部門分

析不符合，并跟進改進措施的落實情況；

采購員

任職要求：

1、高中/中專以上學