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寵物食品配送協(xié)議樣本合同目錄第一章總則1.1協(xié)議背景1.2協(xié)議雙方1.3協(xié)議目的1.4協(xié)議范圍1.5協(xié)議效力第二章定義與術(shù)語(yǔ)2.1寵物食品2.2配送服務(wù)2.3協(xié)議期間2.4協(xié)議商品2.5雙方責(zé)任第三章配送服務(wù)內(nèi)容3.1配送范圍3.2配送時(shí)間3.3配送方式3.4配送費(fèi)用3.5特殊情況處理第四章寵物食品質(zhì)量與安全4.1食品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2食品安全保障4.3食品存儲(chǔ)與保鮮4.4食品追溯體系4.5消費(fèi)者權(quán)益保障第五章訂單處理與售后服務(wù)5.1訂單提交5.2訂單確認(rèn)5.3訂單修改與取消5.4售后服務(wù)承諾5.5投訴與糾紛處理第六章費(fèi)用與支付6.1配送費(fèi)用計(jì)算6.2支付方式6.3支付時(shí)間6.4發(fā)票開(kāi)具6.5費(fèi)用退還與賠償?shù)谄哒聟f(xié)議的履行與變更7.1協(xié)議履行7.2協(xié)議變更7.3協(xié)議解除7.4違約責(zé)任7.5法律適用第八章保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3泄露后果8.4法律責(zé)任第九章知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬9.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.3侵權(quán)責(zé)任9.4授權(quán)使用第十章不可抗力10.1不可抗力定義10.2不可抗力后果10.3不可抗力通知10.4不可抗力后果處理第十一章?tīng)?zhēng)議解決11.1協(xié)商解決11.2調(diào)解解決11.3仲裁解決11.4法律訴訟第十二章合同的生效、終止與延續(xù)12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同延續(xù)12.4合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理第十三章附則13.1協(xié)議的解釋權(quán)13.2協(xié)議的修訂13.3協(xié)議的附件13.4協(xié)議的簽署第十四章簽署頁(yè)14.1甲方(寵物食品提供商)簽字14.2乙方(配送服務(wù)提供商)簽字14.3日期合同編號(hào)_________第一章總則1.1協(xié)議背景1.2協(xié)議雙方1.3協(xié)議目的1.4協(xié)議范圍1.5協(xié)議效力第二章定義與術(shù)語(yǔ)2.1寵物食品2.2配送服務(wù)2.3協(xié)議期間2.4協(xié)議商品2.5雙方責(zé)任第三章配送服務(wù)內(nèi)容3.1配送范圍3.2配送時(shí)間3.3配送方式3.4配送費(fèi)用3.5特殊情況處理第四章寵物食品質(zhì)量與安全4.1食品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2食品安全保障4.3食品存儲(chǔ)與保鮮4.4食品追溯體系4.5消費(fèi)者權(quán)益保障第五章訂單處理與售后服務(wù)5.1訂單提交5.2訂單確認(rèn)5.3訂單修改與取消5.4售后服務(wù)承諾5.5投訴與糾紛處理第六章費(fèi)用與支付6.1配送費(fèi)用計(jì)算6.2支付方式6.3支付時(shí)間6.4發(fā)票開(kāi)具6.5費(fèi)用退還與賠償?shù)谄哒聟f(xié)議的履行與變更7.1協(xié)議履行7.2協(xié)議變更7.3協(xié)議解除7.4違約責(zé)任7.5法律適用第八章保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3泄露后果8.4法律責(zé)任第九章知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬9.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.3侵權(quán)責(zé)任9.4授權(quán)使用第十章不可抗力10.1不可抗力定義10.2不可抗力后果10.3不可抗力通知10.4不可抗力后果處理第十一章?tīng)?zhēng)議解決11.1協(xié)商解決11.2調(diào)解解決11.3仲裁解決11.4法律訴訟第十二章合同的生效、終止與延續(xù)12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同延續(xù)12.4合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理第十三章附則13.1協(xié)議的解釋權(quán)13.2協(xié)議的修訂13.3協(xié)議的附件13.4協(xié)議的簽署第十四章簽署頁(yè)14.1甲方(寵物食品提供商)簽字14.2乙方(配送服務(wù)提供商)簽字14.3日期多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說(shuō)明1、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.1甲方主導(dǎo)的附加條款一:寵物食品質(zhì)量監(jiān)督甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的配送服務(wù)進(jìn)行寵物食品質(zhì)量監(jiān)督。具體內(nèi)容包括:第一條款:甲方有權(quán)在協(xié)議期間對(duì)乙方配送的寵物食品進(jìn)行抽檢,以確保食品安全符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。第二條款:甲方發(fā)現(xiàn)乙方配送的寵物食品存在質(zhì)量問(wèn)題,有權(quán)要求乙方立即整改,并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。1.2甲方主導(dǎo)的附加條款二:訂單優(yōu)先權(quán)在市場(chǎng)需求大于供應(yīng)的情況下,甲方享有訂單優(yōu)先權(quán)。具體內(nèi)容包括:第一條款:甲方有權(quán)在同等條件下優(yōu)先購(gòu)買乙方配送的寵物食品。第二條款:甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成訂單,確保寵物食品的供應(yīng)。1.3甲方主導(dǎo)的附加條款三:價(jià)格調(diào)整機(jī)制根據(jù)市場(chǎng)行情,甲方有權(quán)要求乙方調(diào)整寵物食品的配送價(jià)格。具體內(nèi)容包括:第一條款:甲方有權(quán)在協(xié)議期間根據(jù)市場(chǎng)行情變化,要求乙方調(diào)整配送價(jià)格。第二條款:甲方要求乙方調(diào)整價(jià)格時(shí),乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)回復(fù),并按照甲方的要求執(zhí)行。2、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明2.1乙方主導(dǎo)的附加條款一:配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照甲方的要求,提供高質(zhì)量的配送服務(wù)。具體內(nèi)容包括:第一條款:乙方有權(quán)在協(xié)議期間對(duì)甲方提出的配送服務(wù)要求進(jìn)行評(píng)估,以確保服務(wù)質(zhì)量。第二條款:乙方應(yīng)確保寵物食品在配送過(guò)程中的安全、衛(wèi)生和新鮮度。2.2乙方主導(dǎo)的附加條款二:售后服務(wù)承諾乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的寵物食品承擔(dān)售后服務(wù)責(zé)任。具體內(nèi)容包括:第一條款:乙方應(yīng)在協(xié)議期間內(nèi)為甲方提供寵物食品的售后服務(wù),包括退換貨、咨詢等。第二條款:乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決甲方的售后問(wèn)題,確保甲方的權(quán)益。2.3乙方主導(dǎo)的附加條款三:信息安全乙方有權(quán)對(duì)甲方的寵物食品配送信息進(jìn)行保密。具體內(nèi)容包括:第一條款:乙方應(yīng)對(duì)甲方的寵物食品配送信息保密,不得泄露給第三方。第二條款:乙方應(yīng)采取措施確保甲方的信息安全,防止信息被非法獲取。3、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明3.1第三方中介的附加條款一:中介服務(wù)范圍第三方中介應(yīng)在協(xié)議期間內(nèi)提供專業(yè)的寵物食品配送服務(wù)中介。具體內(nèi)容包括:第一條款:第三方中介有權(quán)對(duì)甲方和乙方的需求進(jìn)行評(píng)估,并提供相應(yīng)的配送服務(wù)方案。第二條款:第三方中介應(yīng)協(xié)助甲方和乙方解決寵物食品配送過(guò)程中的問(wèn)題,確保合同的順利履行。3.2第三方中介的附加條款二:中介費(fèi)用第三方中介有權(quán)收取合理的中介費(fèi)用。具體內(nèi)容包括:第一條款:第三方中介應(yīng)在協(xié)議期間內(nèi)收取甲方和乙方的中介費(fèi)用,作為服務(wù)報(bào)酬。第二條款:甲方和乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付中介費(fèi)用,否則第三方中介有權(quán)解除合同。3.3第三方中介的附加條款三:中立立場(chǎng)第三方中介在協(xié)議期間內(nèi)應(yīng)保持中立立場(chǎng),不得偏袒任何一方。具體內(nèi)容包括:第一條款:第三方中介有權(quán)對(duì)甲方和乙方的糾紛進(jìn)行調(diào)解,以確保合同的履行。第二條款:第三方中介應(yīng)在調(diào)解過(guò)程中保持公正、中立,不得偏袒任何一方。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表:1.寵物食品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告2.配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)3.售后服務(wù)政策4.信息安全協(xié)議5.第三方中介服務(wù)協(xié)議6.寵物食品產(chǎn)品目錄7.配送路線圖8.訂單模板9.費(fèi)用明細(xì)表10.調(diào)解協(xié)議書(shū)二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定時(shí)間支付配送費(fèi)用2.乙方未按約定時(shí)間完成訂單3.乙方提供的寵物食品質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)4.乙方未履行售后服務(wù)承諾5.第三方中介未按約定提供服務(wù)6.第三方中介泄露甲方和乙方商業(yè)秘密7.甲方和乙方未按約定時(shí)間支付中介費(fèi)用三、法律名詞及解釋:1.寵物食品:指專為寵物設(shè)計(jì)的食物,包括干糧、濕糧、零食等。2.配送服務(wù):指乙方按照甲方要求,將寵物食品從供應(yīng)商處運(yùn)輸?shù)郊追街付ǖ牡攸c(diǎn)。3.售后服務(wù):指乙方在銷售寵物食品后,為甲方提供的服務(wù)質(zhì)量保障和問(wèn)題解決服務(wù)。4.第三方中介:指在甲方和乙方之間提供寵物食品配送服務(wù)協(xié)調(diào)工作的獨(dú)立第三方。5.違約行為:指合同一方未履行合同約定的義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定的情形。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.問(wèn)題:甲方忘記支付配送費(fèi)用解決辦法:甲方應(yīng)及時(shí)聯(lián)系乙方或第三方中介,協(xié)商解決支付問(wèn)題,避免影響配送服務(wù)。2.問(wèn)題:乙方配送的寵物食品損壞解決辦法:乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通,協(xié)商更換或賠償事宜。3.問(wèn)題:甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)不滿意解決辦法:甲方可以通過(guò)售后服務(wù)渠道向乙方提出投訴,乙方應(yīng)及時(shí)處理并改進(jìn)服務(wù)。4.問(wèn)題:第三方中介未按約定提供服務(wù)解決辦法:甲方和乙方有權(quán)終止與第三方中介的合作,
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