交通客運(yùn)規(guī)范檢查表

交通客運(yùn)規(guī)范檢查表1、調(diào)查信息【多選題】□編號(hào)□調(diào)查線路名□車(chē)站名□調(diào)查日期□調(diào)查員2、【客運(yùn)服務(wù)標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)】車(chē)輛前后路牌、腰牌規(guī)范、清晰、醒目，與行駛線路一致；【單選題】○合格○不合格3、【客運(yùn)服務(wù)標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)】車(chē)輛噴貼的各項(xiàng)標(biāo)志文字和圖案美觀大方，清晰可辯；【單選題】○合格○不合格4、【客運(yùn)服務(wù)標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)】在車(chē)廂外側(cè)標(biāo)明公交企業(yè)名稱(chēng)(或標(biāo)志)和車(chē)輛編號(hào)；【單選題】○合格○不合格5、【客運(yùn)服務(wù)標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)】對(duì)空調(diào)車(chē)、無(wú)人售票車(chē)、IC卡收費(fèi)車(chē)、分段計(jì)價(jià)車(chē)、無(wú)障礙車(chē)以及有上、下車(chē)門(mén)順序要求的車(chē)輛等應(yīng)在車(chē)廂外側(cè)設(shè)置相關(guān)標(biāo)志；【單選題】○合格○不合格6、【客運(yùn)服務(wù)標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)】車(chē)廂內(nèi)上車(chē)門(mén)附近應(yīng)設(shè)兒童購(gòu)票高度標(biāo)線；【單選題】○合格○不合格7、【客運(yùn)服務(wù)標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)】老幼病殘?jiān)凶瘧?yīng)設(shè)置標(biāo)志；【單選題】○合格○不合格8、【客運(yùn)服務(wù)標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)】空調(diào)車(chē)內(nèi)應(yīng)設(shè)溫度計(jì)，并明示開(kāi)啟冷暖風(fēng)條件。【單選題】○合格○不合格9、【服務(wù)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)】車(chē)頂、車(chē)窗、天窗、車(chē)門(mén)開(kāi)關(guān)靈活、完好；【單選題】○合格○不合格10、【服務(wù)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)】車(chē)內(nèi)座椅、靠背無(wú)破裂、無(wú)松動(dòng)，踏步、地板車(chē)內(nèi)扶握設(shè)施完整、牢靠；座套式樣、顏色統(tǒng)一，齊全完好，按季節(jié)更換；【單選題】○合格○不合格11、【服務(wù)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)】扶手桿牢固并配備相應(yīng)數(shù)量的乘客拉手；【單選題】○合格○不合格12、【服務(wù)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)】燈光照明、報(bào)站器、視頻監(jiān)視器、電子顯示屏、投幣箱（機(jī)）、讀卡機(jī)、車(chē)廂喇叭等設(shè)施完好有效；【單選題】○合格○不合格13、【服務(wù)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)】消防器材數(shù)量齊全、藥物有效，按規(guī)定位置擺放；【單選題】○合格○不合格14、【服務(wù)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)】候車(chē)亭（棚）、候車(chē)座椅、站牌齊全、完好，站牌標(biāo)示站名、首末班到站時(shí)間，字跡清晰、注音規(guī)范，無(wú)脫落、無(wú)錯(cuò)字、別字；【單選題】○合格○不合格15、【服務(wù)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)】車(chē)身頂蓬及內(nèi)外皮無(wú)破損、無(wú)變形；【單選題】○合格○不合格16、【服務(wù)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)】電腦報(bào)站器、讀卡機(jī)、投幣箱(機(jī))、電子顯示屏、視頻監(jiān)視器、車(chē)內(nèi)照明等設(shè)施應(yīng)完好有效；【單選題】○合格○不合格17、【服務(wù)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)】車(chē)廂內(nèi)應(yīng)設(shè)有垃圾容器。【單選題】○合格○不合格18、【車(chē)況車(chē)貌標(biāo)準(zhǔn)】車(chē)身外皮、漆膜（含廣告部分）齊全完好；【單選題】○選項(xiàng)1○選項(xiàng)219、【車(chē)況車(chē)貌標(biāo)準(zhǔn)】燈罩及反光鏡、前后保險(xiǎn)杠、面罩齊全，無(wú)缺