培養(yǎng)學(xué)生的服務(wù)意識(shí)的心理教學(xué)設(shè)計(jì)

培養(yǎng)學(xué)生的服務(wù)意識(shí)的心理教學(xué)設(shè)計(jì)課題：科目：班級(jí)：課時(shí)：計(jì)劃1課時(shí)教師：?jiǎn)挝唬阂?、課程基本信息1.課程名稱：服務(wù)意識(shí)心理教學(xué)

2.教學(xué)年級(jí)和班級(jí)：八年級(jí)一班

3.授課時(shí)間：2022年10月15日

4.教學(xué)時(shí)數(shù)：45分鐘二、核心素養(yǎng)目標(biāo)本節(jié)課旨在培養(yǎng)學(xué)生的服務(wù)意識(shí)，使其能夠主動(dòng)為社會(huì)和他人的需要提供幫助。通過學(xué)習(xí)，學(xué)生將掌握服務(wù)意識(shí)的基本概念，理解服務(wù)他人的意義和價(jià)值，并能將其運(yùn)用到日常生活中。同時(shí)，學(xué)生將培養(yǎng)良好的服務(wù)態(tài)度，具備團(tuán)隊(duì)合作精神，提高人際交往能力。此外，學(xué)生還將增強(qiáng)對(duì)社會(huì)責(zé)任感，認(rèn)識(shí)到自己作為社會(huì)一員應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)，從而更好地融入社會(huì)，為社會(huì)的和諧發(fā)展做出貢獻(xiàn)。三、學(xué)習(xí)者分析1.學(xué)生已經(jīng)掌握了哪些相關(guān)知識(shí)：

八年級(jí)的學(xué)生在之前的學(xué)習(xí)中，已經(jīng)接觸過一些關(guān)于社會(huì)和服務(wù)的基本概念。他們對(duì)于團(tuán)隊(duì)合作、人際交往和社會(huì)責(zé)任等方面有一定的了解。學(xué)生在生活中也可能會(huì)遇到一些服務(wù)他人的情況，但可能缺乏系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和深入的理解。

2.學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、能力和學(xué)習(xí)風(fēng)格：

八年級(jí)的學(xué)生大多數(shù)對(duì)社會(huì)實(shí)踐和服務(wù)他人具有一定的興趣。他們?cè)敢鈪⑴c實(shí)踐活動(dòng)，親身體驗(yàn)服務(wù)他人的過程。在學(xué)習(xí)能力方面，學(xué)生具備一定的分析和思考能力，能夠理解和掌握基本的理論知識(shí)。在學(xué)習(xí)風(fēng)格上，他們偏好通過實(shí)踐活動(dòng)和互動(dòng)交流來學(xué)習(xí)，喜歡小組合作，善于表達(dá)自己的觀點(diǎn)。

3.學(xué)生可能遇到的困難和挑戰(zhàn)：

在學(xué)習(xí)服務(wù)意識(shí)的過程中，學(xué)生可能遇到以下困難和挑戰(zhàn)：首先，學(xué)生可能對(duì)服務(wù)意識(shí)的概念理解不深，難以將其與實(shí)際生活聯(lián)系起來。其次，學(xué)生可能在實(shí)踐中缺乏正確的服務(wù)方法和技巧，不知道如何有效地服務(wù)他人。此外，學(xué)生可能對(duì)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)識(shí)不足，難以理解服務(wù)他人對(duì)社會(huì)的重要性和意義。因此，教學(xué)中需要引導(dǎo)學(xué)生將理論知識(shí)與實(shí)際情境相結(jié)合，通過實(shí)踐活動(dòng)和案例分析來提高學(xué)生的服務(wù)意識(shí)和能力。四、教學(xué)方法與策略1.選擇適合教學(xué)目標(biāo)和學(xué)習(xí)者特點(diǎn)的教學(xué)方法：

結(jié)合本節(jié)課的教學(xué)目標(biāo)和學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，將采用以下教學(xué)方法：

-講授法：教師通過講解服務(wù)意識(shí)的基本概念和理論知識(shí)，為學(xué)生提供系統(tǒng)的知識(shí)框架。

-案例研究：通過分析具體的服務(wù)案例，引導(dǎo)學(xué)生將理論知識(shí)與實(shí)際情境相結(jié)合，提高其分析和解決問題的能力。

-小組討論：鼓勵(lì)學(xué)生針對(duì)案例進(jìn)行小組討論，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神，促進(jìn)知識(shí)的共享和交流。

-角色扮演：組織學(xué)生進(jìn)行角色扮演，模擬服務(wù)場(chǎng)景，讓學(xué)生親身體驗(yàn)服務(wù)他人的過程，培養(yǎng)服務(wù)意識(shí)和技能。

2.設(shè)計(jì)具體的教學(xué)活動(dòng)：

-導(dǎo)入環(huán)節(jié)：通過引入現(xiàn)實(shí)生活中服務(wù)他人的場(chǎng)景，引發(fā)學(xué)生對(duì)服務(wù)意識(shí)的思考，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。

-新課講授：運(yùn)用PPT展示服務(wù)意識(shí)的基本概念和理論知識(shí)，配合講授法進(jìn)行詳細(xì)講解。

-案例分析：提供幾個(gè)有關(guān)服務(wù)他人的案例，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行小組討論，分析案例中的服務(wù)方法和技巧，以及服務(wù)意識(shí)的重要性。

-角色扮演實(shí)踐：讓學(xué)生分組進(jìn)行角色扮演，模擬服務(wù)場(chǎng)景，如幫助老人過馬路、協(xié)助社區(qū)清潔等，讓學(xué)生親身體驗(yàn)服務(wù)他人的過程，培養(yǎng)服務(wù)意識(shí)和技能。

-總結(jié)反思：組織學(xué)生分享自己在角色扮演中的體驗(yàn)和感受，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)到服務(wù)他人的意義和價(jià)值，并將其運(yùn)用到日常生活中。

3.確定教學(xué)媒體和資源的使用：

-PPT：制作精美的PPT，展示服務(wù)意識(shí)的基本概念、理論知識(shí)和服務(wù)案例，配合動(dòng)畫和圖片，增加課堂的趣味性和吸引力。

-視頻：選取一些有關(guān)服務(wù)他人的視頻資料，讓學(xué)生觀看并進(jìn)行討論，幫助學(xué)生更好地理解和掌握服務(wù)意識(shí)。

-在線工具：利用在線調(diào)查問卷、討論區(qū)等工具，收集學(xué)生對(duì)服務(wù)意識(shí)的認(rèn)識(shí)和看法，促進(jìn)學(xué)生的互動(dòng)和交流。五、教學(xué)流程（一）課前準(zhǔn)備（預(yù)計(jì)用時(shí)：5分鐘）

學(xué)生預(yù)習(xí)：

發(fā)放預(yù)習(xí)材料，引導(dǎo)學(xué)生提前了解服務(wù)意識(shí)心理的學(xué)習(xí)內(nèi)容，標(biāo)記出有疑問或不懂的地方。

設(shè)計(jì)預(yù)習(xí)問題，激發(fā)學(xué)生思考，為課堂學(xué)習(xí)服務(wù)意識(shí)心理內(nèi)容做好準(zhǔn)備。

教師備課：

深入研究教材，明確服務(wù)意識(shí)心理教學(xué)目標(biāo)和重難點(diǎn)。

準(zhǔn)備教學(xué)用具和多媒體資源，確保教學(xué)過程的順利進(jìn)行。

設(shè)計(jì)課堂互動(dòng)環(huán)節(jié)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)服務(wù)意識(shí)心理的積極性。

（二）課堂導(dǎo)入（預(yù)計(jì)用時(shí)：3分鐘）

激發(fā)興趣：

提出問題或設(shè)置懸念，引發(fā)學(xué)生的好奇心和求知欲，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)。

回顧舊知：

簡(jiǎn)要回顧上節(jié)課學(xué)習(xí)的社會(huì)服務(wù)的基本概念，幫助學(xué)生建立知識(shí)之間的聯(lián)系。

提出問題，檢查學(xué)生對(duì)舊知的掌握情況，為服務(wù)意識(shí)心理新課學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。

（三）新課呈現(xiàn)（預(yù)計(jì)用時(shí)：25分鐘）

知識(shí)講解：

清晰、準(zhǔn)確地講解服務(wù)意識(shí)心理的基本概念和理論知識(shí)，結(jié)合實(shí)例幫助學(xué)生理解。

突出重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)難點(diǎn)，通過對(duì)比、歸納等方法幫助學(xué)生加深記憶。

互動(dòng)探究：

設(shè)計(jì)小組討論環(huán)節(jié)，讓學(xué)生圍繞服務(wù)意識(shí)心理問題展開討論，培養(yǎng)學(xué)生的合作精神和溝通能力。

鼓勵(lì)學(xué)生提出自己的觀點(diǎn)和疑問，引導(dǎo)學(xué)生深入思考，拓展思維。

（四）鞏固練習(xí)（預(yù)計(jì)用時(shí)：5分鐘）

隨堂練習(xí)：

隨堂練習(xí)題，讓學(xué)生在課堂上完成，檢查學(xué)生對(duì)服務(wù)意識(shí)心理知識(shí)的掌握情況。

鼓勵(lì)學(xué)生相互討論、互相幫助，共同解決疑問。

（五）拓展延伸（預(yù)計(jì)用時(shí)：3分鐘）

知識(shí)拓展：

介紹與服務(wù)意識(shí)心理相關(guān)的拓展知識(shí)，拓寬學(xué)生的知識(shí)視野。

引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注學(xué)科前沿動(dòng)態(tài)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和探索精神。

情感升華：

結(jié)合服務(wù)意識(shí)心理內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生思考學(xué)科與生活的聯(lián)系，培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感。

鼓勵(lì)學(xué)生分享學(xué)習(xí)服務(wù)意識(shí)心理的心得和體會(huì)，增進(jìn)師生之間的情感交流。

（六）課堂小結(jié)（預(yù)計(jì)用時(shí)：2分鐘）

簡(jiǎn)要回顧本節(jié)課學(xué)習(xí)的服務(wù)意識(shí)心理內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)和難點(diǎn)。

肯定學(xué)生的表現(xiàn)，鼓勵(lì)他們繼續(xù)努力。

布置作業(yè)：

根據(jù)本節(jié)課學(xué)習(xí)的內(nèi)容，布置適量的課后作業(yè)，鞏固學(xué)習(xí)效果。

提醒學(xué)生注意作業(yè)要求和時(shí)間安排，確保作業(yè)質(zhì)量。六、知識(shí)點(diǎn)梳理本節(jié)課的核心知識(shí)點(diǎn)如下：

1.服務(wù)意識(shí)的概念：向?qū)W生介紹服務(wù)意識(shí)的定義，即主動(dòng)為社會(huì)和他人的需要提供幫助的心理狀態(tài)。

2.服務(wù)他人的意義和價(jià)值：講解服務(wù)他人的重要性，包括培養(yǎng)良好的人際關(guān)系、提升自身價(jià)值、增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感等方面。

3.服務(wù)方法的掌握：教授學(xué)生正確、有效的服務(wù)方法，如傾聽、溝通、同理心等，并強(qiáng)調(diào)在服務(wù)過程中要保持尊重、耐心和關(guān)愛。

4.團(tuán)隊(duì)合作精神：引導(dǎo)學(xué)生理解團(tuán)隊(duì)合作的重要性，培養(yǎng)學(xué)生在服務(wù)過程中具備協(xié)作能力，共同完成服務(wù)任務(wù)。

5.人際交往能力：教授學(xué)生在與他人交往中的技巧，如表達(dá)自己的觀點(diǎn)、傾聽他人的意見、處理沖突等，提高學(xué)生的人際溝通能力。

6.社會(huì)責(zé)任感的培養(yǎng)：引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)到作為社會(huì)一員應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)，激發(fā)學(xué)生關(guān)愛社會(huì)、回饋社會(huì)的熱情。

7.服務(wù)意識(shí)的心理調(diào)適：向?qū)W生介紹如何保持良好的服務(wù)心態(tài)，如調(diào)整心態(tài)、應(yīng)對(duì)挫折、保持積極態(tài)度等，以便在服務(wù)過程中更好地他人。

8.服務(wù)實(shí)例分析：分析一些典型的服務(wù)案例，讓學(xué)生從中學(xué)習(xí)服務(wù)他人的技巧和方法，提高學(xué)生的服務(wù)意識(shí)。

9.角色扮演實(shí)踐：通過角色扮演，讓學(xué)生親身體驗(yàn)服務(wù)他人的過程，培養(yǎng)學(xué)生的服務(wù)意識(shí)和技能。

10.總結(jié)反思：引導(dǎo)學(xué)生對(duì)服務(wù)意識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐進(jìn)行總結(jié)反思，鞏固所學(xué)知識(shí)，提高服務(wù)意識(shí)。七、典型例題講解本節(jié)課將講解以下五個(gè)典型例題，以幫助學(xué)生更好地理解和掌握服務(wù)意識(shí)心理的相關(guān)知識(shí)。

例題1：

題目：請(qǐng)描述一下你在生活中遇到的最有意義的服務(wù)他人的經(jīng)歷。

解答：

（學(xué)生回答，教師點(diǎn)評(píng)）

例題2：

題目：當(dāng)你在服務(wù)他人的過程中遇到困難時(shí)，你會(huì)如何調(diào)整心態(tài)？

解答：

（學(xué)生回答，教師點(diǎn)評(píng)）

例題3：

題目：請(qǐng)舉例說明如何通過傾聽和溝通來更好地服務(wù)他人。

解答：

（學(xué)生回答，教師點(diǎn)評(píng)）

例題4：

題目：團(tuán)隊(duì)合作在服務(wù)他人中的重要性是什么？請(qǐng)給出一個(gè)具體的例子。

解答：

（學(xué)生回答，教師點(diǎn)評(píng)）

例題5：

題目：請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)社會(huì)責(zé)任感的理解，以及如何在生活中體現(xiàn)出來。

解答：

（學(xué)生回答，教師點(diǎn)評(píng)）八、板書設(shè)計(jì)1.服務(wù)意識(shí)的概念

-主動(dòng)為社會(huì)和他人的需要提供幫助

2.服務(wù)他人的意義和價(jià)值

-培養(yǎng)良好的人際關(guān)系

-提升自身價(jià)值

-增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感

3.服務(wù)方法的掌握

-傾聽

-溝通

-同理心

-尊重

-耐心

-關(guān)愛

4.團(tuán)隊(duì)合作精神

-協(xié)作能力

-共同完成服務(wù)任務(wù)

5.人際交往能力

-表達(dá)觀點(diǎn)

-傾聽意見

-處理沖突

6.社會(huì)責(zé)任感的培養(yǎng)

-關(guān)愛社會(huì)

-回饋社會(huì)

7.服務(wù)意識(shí)的心理調(diào)適

-調(diào)整心態(tài)

-應(yīng)對(duì)挫折

-保持積極態(tài)度

8.服務(wù)實(shí)例分析

-分析服務(wù)他人的技巧和方法

9.角色扮演實(shí)踐

-親身體驗(yàn)服務(wù)他人的過程

10.總結(jié)反思

-鞏固所學(xué)知識(shí)

-提高服務(wù)意識(shí)教學(xué)反思與改進(jìn)本節(jié)課結(jié)束后，我將進(jìn)行教學(xué)反思，以評(píng)估教學(xué)效果并識(shí)別需要改進(jìn)的地方。以下是我計(jì)劃進(jìn)行的一些反思活動(dòng)：

1.學(xué)生反饋：我將收集學(xué)生的反饋，了解他們對(duì)本節(jié)課的滿意度和學(xué)習(xí)效果。通過學(xué)生的反饋，我可以了解他們對(duì)服務(wù)意識(shí)心理的掌握程度，以及他們?cè)谡n堂上的參與度和興趣。

2.課堂觀察：我將回顧課堂錄像或觀察記錄，觀察學(xué)生的參與度和互動(dòng)情況。通過觀察，我可以了解學(xué)生在課堂上的表現(xiàn)，以及他們?cè)谛〗M討論和角色扮演中的表現(xiàn)。

3.教學(xué)效果評(píng)估：我將通過學(xué)生的作業(yè)和考試成績(jī)來評(píng)估他們的學(xué)習(xí)效果。通過評(píng)估，我可以了解學(xué)生對(duì)服務(wù)意識(shí)心理的理解程度，以及他們?cè)趯?shí)際應(yīng)用中的能力。

根據(jù)以上反思活動(dòng)，我將制定以下改進(jìn)措施：

1.增加實(shí)踐環(huán)節(jié)：為了提高學(xué)生的服務(wù)意識(shí)，我將增加更多的實(shí)踐環(huán)節(jié)，如角色扮演和小組討論