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文檔簡介

節(jié)假日旅游包車合同合同目錄第一章總則1.1合同定義1.2合同主體1.3合同宗旨第二章旅游包車服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)時(shí)間2.3服務(wù)地點(diǎn)2.4服務(wù)質(zhì)量第三章車輛與司機(jī)3.1車輛條件3.2司機(jī)資質(zhì)3.3司機(jī)行為規(guī)范第四章費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用明細(xì)4.2支付方式4.3支付時(shí)間4.4發(fā)票開具第五章行程安排與變更5.1行程計(jì)劃5.2行程變更5.3行程取消第六章旅客權(quán)益與責(zé)任6.1旅客權(quán)益保障6.2旅客行為規(guī)范6.3旅客責(zé)任劃分第七章意外情況處理7.1突發(fā)疾病7.2交通事故7.3自然災(zāi)害第八章保險(xiǎn)事宜8.1保險(xiǎn)種類8.2保險(xiǎn)理賠8.3保險(xiǎn)責(zé)任免除第九章違約責(zé)任9.1旅行社違約9.2旅客違約9.3第三方違約第十章爭議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3法律途徑第十一章合同的生效、變更與解除11.1合同生效條件11.2合同變更11.3合同解除第十二章其他約定12.1信息保密12.2合同轉(zhuǎn)讓12.3法律適用第十三章附則13.1名詞解釋13.2合同附件13.3合同修改第十四章簽字蓋章14.1甲方簽字14.2乙方簽字14.3第三方簽字14.4蓋章合同編號:_________第一章總則1.1合同定義本合同是指甲方(旅游者)與乙方(包車服務(wù)提供商)之間,就乙方為甲方提供節(jié)假日旅游包車服務(wù)所達(dá)成的明確雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。1.2合同主體甲方:__________________乙方:__________________1.3合同宗旨本合同的宗旨是明確雙方在節(jié)假日旅游包車服務(wù)過程中的權(quán)利和義務(wù),保障雙方的合法權(quán)益,確保服務(wù)的質(zhì)量和安全。第二章旅游包車服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍乙方應(yīng)按合同約定,為甲方提供從出發(fā)地至旅游景點(diǎn)的往返包車服務(wù)。2.2服務(wù)時(shí)間服務(wù)時(shí)間按照雙方約定的時(shí)間表執(zhí)行,如因特殊情況需要調(diào)整,應(yīng)提前通知對方。2.3服務(wù)地點(diǎn)服務(wù)地點(diǎn)包括但不限于出發(fā)地、旅游景點(diǎn)及中途停留點(diǎn)。2.4服務(wù)質(zhì)量乙方應(yīng)確保車輛安全、舒適、干凈,并提供合格的服務(wù)。第三章車輛與司機(jī)3.1車輛條件乙方提供的車輛應(yīng)具備合法的運(yùn)營資質(zhì),車輛狀況良好,設(shè)施齊全。3.2司機(jī)資質(zhì)3.3司機(jī)行為規(guī)范司機(jī)在服務(wù)過程中應(yīng)遵守交通法規(guī),文明駕駛,禮貌服務(wù)。第四章費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用明細(xì)包括包車費(fèi)用、路橋費(fèi)、停車費(fèi)等。4.2支付方式甲方可以選擇現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等方式支付。4.3支付時(shí)間甲方應(yīng)按照雙方約定的時(shí)間支付費(fèi)用。4.4發(fā)票開具乙方應(yīng)向甲方提供正規(guī)發(fā)票。第五章行程安排與變更5.1行程計(jì)劃乙方應(yīng)按照約定時(shí)間提前向甲方提供行程計(jì)劃。5.2行程變更如因特殊情況需要變更行程,乙方應(yīng)提前通知甲方,并征得甲方同意。5.3行程取消如因特殊情況需要取消行程,乙方應(yīng)提前通知甲方,并按照約定方式處理后續(xù)事宜。第六章旅客權(quán)益與責(zé)任6.1旅客權(quán)益保障乙方應(yīng)保障甲方的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。6.2旅客行為規(guī)范甲方在乘車過程中應(yīng)遵守車內(nèi)秩序,不得影響司機(jī)正常駕駛。6.3旅客責(zé)任劃分甲方因自身原因造成的事故,應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任。第七章意外情況處理7.1突發(fā)疾病如甲方在乘車過程中突發(fā)疾病,乙方應(yīng)立即采取措施救治,并通知甲方家屬。7.2交通事故如發(fā)生交通事故,乙方應(yīng)立即報(bào)警,并協(xié)助甲方處理相關(guān)事宜。7.3自然災(zāi)害如因自然災(zāi)害導(dǎo)致行程受阻,乙方應(yīng)盡力保障甲方的安全和權(quán)益。第八章保險(xiǎn)事宜8.1保險(xiǎn)種類乙方應(yīng)購買包括但不限于旅游意外傷害保險(xiǎn)的保險(xiǎn)。8.2保險(xiǎn)理賠如發(fā)生保險(xiǎn)事故,甲方應(yīng)按照保險(xiǎn)條款向保險(xiǎn)公司申請理賠。8.3保險(xiǎn)責(zé)任免除保險(xiǎn)條款中明確規(guī)定的責(zé)任免除事項(xiàng)。第九章違約責(zé)任9.1旅行社違約乙方未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2旅客違約甲方未按合同約定支付費(fèi)用或違反合同約定的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.3第三方違約如因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行或部分履行,乙方應(yīng)盡力協(xié)助解決問題,但不承擔(dān)違約責(zé)任。第十章爭議解決10.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。10.2調(diào)解解決如協(xié)商不成,可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。10.3法律途徑如調(diào)解不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一章合同的生效、變更與解除11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同變更合同變更需雙方協(xié)商一致,并以書面形式確認(rèn)。11.3合同解除合同解除需雙方協(xié)商一致,并以書面形式確認(rèn)。第十二章其他約定12.1信息保密雙方應(yīng)對合同內(nèi)容和甲方的個(gè)人信息保密,不得泄露給第三方。12.2合同轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對方同意,任何一方不得將合同權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.3法律適用本合同適用中華人民共和國法律。第十三章附則13.1名詞解釋本合同所用名詞應(yīng)具有相同的含義,如“節(jié)假日”、“旅游包車”等。13.2合同附件附件包括車輛狀況證明、司機(jī)資質(zhì)證明等。13.3合同修改本合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式確認(rèn)。第十四章簽字蓋章14.1甲方簽字甲方(旅游者):__________________14.2乙方簽字乙方(包車服務(wù)提供商):__________________14.3第三方簽字第三方(見證人):__________________14.4蓋章甲方蓋章:__________________乙方蓋章:__________________多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明1、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明附加條款一:特殊需求服務(wù)甲方有權(quán)根據(jù)自身特殊需求,要求乙方提供額外的服務(wù),包括但不限于提供餐食、飲用水、旅游紀(jì)念品等。條款說明:本條款旨在滿足甲方在旅行過程中的特殊需求,確保甲方在旅途中的舒適與滿意。乙方應(yīng)在收到甲方需求后,盡力提供相應(yīng)的服務(wù),并在合同約定的費(fèi)用范圍內(nèi)予以滿足。如甲方需求超出了合同約定的費(fèi)用范圍,乙方有權(quán)拒絕,并在征得甲方同意后提供相關(guān)服務(wù),費(fèi)用按雙方協(xié)商的結(jié)果收取。附加條款二:行程調(diào)整甲方有權(quán)根據(jù)個(gè)人喜好或?qū)嶋H情況,要求乙方調(diào)整行程,包括但不限于更改游覽景點(diǎn)、調(diào)整游覽時(shí)間等。條款說明:本條款旨在尊重甲方的意愿,使甲方在旅行過程中能夠更好地體驗(yàn)和享受。乙方應(yīng)在確保行程安全的前提下,盡量滿足甲方的調(diào)整要求。如因行程調(diào)整導(dǎo)致額外費(fèi)用的產(chǎn)生,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。附加條款三:個(gè)性化服務(wù)甲方有權(quán)要求乙方提供個(gè)性化服務(wù),包括但不限于定制旅游路線、提供特色活動(dòng)等。條款說明:本條款旨在滿足甲方對旅行個(gè)性化的需求。乙方應(yīng)在合同約定的范圍內(nèi),根據(jù)甲方的要求提供相應(yīng)的個(gè)性化服務(wù)。如甲方要求超出合同約定的范圍,乙方有權(quán)拒絕,并在征得甲方同意后提供相關(guān)服務(wù),費(fèi)用按雙方協(xié)商的結(jié)果收取。2、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明附加條款一:車輛安全乙方應(yīng)確保提供給甲方的車輛符合國家安全標(biāo)準(zhǔn),車輛狀況良好,且具備合法的運(yùn)營資質(zhì)。條款說明:本條款旨在保障甲方的出行安全。乙方應(yīng)對提供的車輛進(jìn)行定期檢查和維護(hù),確保車輛的安全性能。同時(shí),乙方應(yīng)負(fù)責(zé)車輛的合法運(yùn)營,不得使用不符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)的車輛。附加條款二:司機(jī)培訓(xùn)與考核條款說明:本條款旨在保障甲方的出行安全和旅途舒適。乙方應(yīng)加強(qiáng)對司機(jī)的管理,定期組織培訓(xùn)和考核,提升司機(jī)的專業(yè)技能和服務(wù)水平。司機(jī)在提供服務(wù)過程中,應(yīng)遵守交通法規(guī),文明駕駛,禮貌服務(wù)。附加條款三:應(yīng)急處理乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案,確保在突發(fā)情況下能夠及時(shí)、有效地處理,包括但不限于車輛故障、交通事故、疾病等。條款說明:本條款旨在保障甲方在旅行過程中的安全和權(quán)益。乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案,明確應(yīng)急處理流程和責(zé)任分工。在突發(fā)情況下,乙方應(yīng)立即采取措施,確保甲方的安全和權(quán)益不受損害。3、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明附加條款一:中介責(zé)任第三方中介應(yīng)承擔(dān)協(xié)調(diào)、協(xié)助甲乙雙方履行合同的責(zé)任,確保合同的順利實(shí)施。條款說明:本條款旨在明確第三方中介在合同履行過程中的責(zé)任。第三方中介應(yīng)充分發(fā)揮其專業(yè)優(yōu)勢,為甲方和乙方提供及時(shí)、準(zhǔn)確的信息,協(xié)助雙方履行合同。如因第三方中介的原因?qū)е潞贤瑹o法正常履行,第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。附加條款二:中介費(fèi)用甲方應(yīng)按照合同約定支付給第三方中介一定的服務(wù)費(fèi)用,第三方中介應(yīng)在提供服務(wù)后開具正規(guī)發(fā)票。條款說明:本條款旨在明確甲方支付給第三方中介的服務(wù)費(fèi)用及其開具發(fā)票的事宜。甲方應(yīng)按照合同約定的費(fèi)用支付給第三方中介,第三方中介應(yīng)在提供服務(wù)后,向甲方開具正規(guī)發(fā)票,以便甲方進(jìn)行費(fèi)用報(bào)銷。附加條款三:中介保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對合同內(nèi)容及甲乙雙方的個(gè)人信息保密,不得泄露給無關(guān)方。條款說明:本條款旨在保護(hù)甲乙雙方的隱私權(quán)。第三方中介在履行合同過程中,應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù),不得將合同內(nèi)容及甲乙雙方的個(gè)人信息泄露給無關(guān)方。如因第三方中介的泄露導(dǎo)致甲乙雙方權(quán)益受損,第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.車輛狀況證明2.司機(jī)資質(zhì)證明3.旅游行程計(jì)劃4.保險(xiǎn)單據(jù)5.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)6.行程變更記錄7.意外情況處理預(yù)案8.應(yīng)急預(yù)案9.司機(jī)培訓(xùn)記錄10.第三方中介服務(wù)協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方違約未按約定時(shí)間支付費(fèi)用提供的信息不真實(shí)或不完整未按約定參與旅行違反合同約定的其他條款2.乙方違約未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定未按約定時(shí)間提供服務(wù)未按約定完成行程未履行合同約定的其他義務(wù)3.第三方中介違約未按約定協(xié)調(diào)、協(xié)助甲乙雙方履行合同未按約定提供信息或提供錯(cuò)誤信息未按約定保密甲乙雙方的個(gè)人信息未按約定提供服務(wù)而收取費(fèi)用三、法律名詞及解釋:1.節(jié)假日旅游包車合同:指甲方與乙方之間,就乙方為甲方提供節(jié)假日旅游包車服務(wù)所達(dá)成的明確雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。2.包車服務(wù)提供商:指提供旅游包車服務(wù)的乙方,負(fù)責(zé)車輛的提供、司機(jī)的配備及服務(wù)的實(shí)施。3.旅游者:指需要乘坐包車參加旅游活動(dòng)的甲方。4.第三方中介:指在甲方和乙方之間提供協(xié)調(diào)、協(xié)助服務(wù)的第三方機(jī)構(gòu)。5.違約行為:指合同一方未履行合同約定的義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.車輛故障或交通事故及時(shí)聯(lián)系保險(xiǎn)公司和救援機(jī)構(gòu)必要時(shí)安排替代車輛繼續(xù)行程2.司機(jī)突然離職或生病立即聯(lián)系備用司機(jī)或重新安排司機(jī)確保行程不受影響3.行程變更或取消及時(shí)與甲方溝通,協(xié)商調(diào)整行程

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