網(wǎng)站運營及維護外包服務協(xié)議

網(wǎng)站運營及維護外包服務協(xié)議合同編號：__________甲方（委托方）：乙方（受托方）：第一章總則1.1定義1.1.1本協(xié)議中，“甲方”指甲乙雙方達成一致，委托乙方提供網(wǎng)站運營及維護外包服務的主體。1.1.2“乙方”指甲乙雙方達成一致，接受甲方委托，提供網(wǎng)站運營及維護外包服務的主體。1.1.3“網(wǎng)站”指甲方委托乙方運營及維護的網(wǎng)站，包括但不限于首頁、子頁面及相關功能模塊。1.1.4“服務”指甲方委托乙方提供網(wǎng)站運營及維護外包服務的全部內(nèi)容。1.2合同目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在網(wǎng)站運營及維護外包服務過程中的權利、義務和責任，確保雙方合法權益得到有效保障。第二章服務內(nèi)容2.1服務范圍2.1.1乙方負責網(wǎng)站的日常運營和維護，包括但不限于內(nèi)容更新、頁面優(yōu)化、功能升級等。2.1.2乙方負責網(wǎng)站的網(wǎng)絡安全防護，確保網(wǎng)站穩(wěn)定運行，防止黑客攻擊、數(shù)據(jù)泄露等安全風險。2.1.3乙方負責網(wǎng)站的技術支持，為甲方提供技術咨詢、技術指導等服務。2.2服務期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自生效之日起計算。2.3服務質(zhì)量標準2.3.1乙方應確保網(wǎng)站運行穩(wěn)定，頁面訪問速度滿足甲方要求。2.3.2乙方應確保網(wǎng)站內(nèi)容更新及時，不得出現(xiàn)錯誤、遺漏等情況。2.3.3乙方應確保網(wǎng)站安全技術措施有效，保障網(wǎng)站數(shù)據(jù)安全。第三章權利與義務3.1甲方的權利與義務3.1.1甲方有權要求乙方按照約定提供網(wǎng)站運營及維護服務。3.1.2甲方有權對乙方提供的服務質(zhì)量進行監(jiān)督和評價。3.1.3甲方應按照約定支付服務費用。3.1.4甲方應提供乙方開展服務所需的資料、信息和設備。3.2乙方的權利與義務3.2.1乙方有權按照約定收取服務費用。3.2.2乙方應按照甲方要求，提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)站運營及維護服務。3.2.3乙方應確保網(wǎng)站運營及維護過程中的數(shù)據(jù)安全和信息安全。3.2.4乙方應定期向甲方報告服務進展情況，及時溝通、解決甲方提出的問題。第四章違約責任4.1甲方的違約責任4.1.1甲方未按照約定支付服務費用的，乙方有權暫停服務，直至甲方支付完畢。4.1.2甲方提供的信息、資料有誤，導致乙方無法正常開展服務的，甲方應承擔相應責任。4.2乙方的違約責任4.2.1乙方未按照約定提供服務的，甲方有權要求乙方退還部分或全部服務費用。4.2.2乙方服務過程中出現(xiàn)重大失誤，導致網(wǎng)站無法正常運行的，乙方應承擔相應責任。第五章爭議解決5.1本協(xié)議履行過程中，如發(fā)生爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。5.2雙方在爭議解決過程中，應保持正常的服務提供，不得以任何理由暫停或終止服務。5.3本協(xié)議簽訂后，如法律法規(guī)發(fā)生變化，導致本協(xié)議部分內(nèi)容無效或無法執(zhí)行的，雙方應按照新的法律法規(guī)進行協(xié)商，對本協(xié)議進行修訂。第六章保密條款6.1保密義務6.1.1乙方應對在提供服務過程中獲知的甲方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等敏感信息予以保密。6.1.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止，且在協(xié)議終止或履行完畢后，保密義務繼續(xù)有效，期限為____年。6.2保密范圍6.2.1保密范圍包括但不限于甲方的客戶信息、財務數(shù)據(jù)、市場策略、技術方案等。6.2.2乙方不得將保密信息泄露給任何第三方，也不得用于除本協(xié)議服務外的任何其他用途。6.3保密措施6.3.1乙方應采取合理有效的措施，確保保密信息不被泄露、竊取或不當使用。6.3.2乙方應對其員工進行保密教育，確保員工了解并遵守本協(xié)議的保密義務。第七章數(shù)據(jù)安全和隱私保護7.1數(shù)據(jù)安全7.1.1乙方應采取必要的技術手段和管理措施，確保網(wǎng)站數(shù)據(jù)的安全性和完整性。7.1.2乙方應定期進行數(shù)據(jù)備份，并在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時，及時恢復數(shù)據(jù)。7.2隱私保護7.2.1乙方應遵守相關法律法規(guī)，保護用戶隱私，不得非法收集、使用、泄露用戶個人信息。7.2.2乙方應建立隱私保護機制，確保用戶個人信息的安全。第八章費用和支付8.1服務費用8.1.1本協(xié)議項下的服務費用為____元（大寫：____元整），該費用為固定費用，不隨服務量增減而變化。8.1.2乙方提供的額外服務或特殊服務，雙方應協(xié)商確定額外費用。8.2支付方式8.2.1甲方應按雙方約定的時間節(jié)點，通過銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等方式支付服務費用。8.2.2甲方支付服務費用后，乙方應及時出具正規(guī)發(fā)票。8.3遲延支付8.3.1甲方遲延支付服務費用的，每延遲一日，應支付應付金額的__%作為滯納金。8.3.2如甲方超過____日仍未支付服務費用，乙方有權暫停服務，并保留追究法律責任的權利。第九章運營及維護報告9.1報告提交9.1.1乙方應在每個服務周期結(jié)束后____個工作日內(nèi)，向甲方提交一份書面的網(wǎng)站運營及維護報告。9.1.2報告應包括服務期間的網(wǎng)站運營數(shù)據(jù)、維護情況、遇到的問題及解決方案等。9.2報告審核9.2.1甲方應在收到報告后____個工作日內(nèi)，對乙方提交的報告進行審核。9.2.2如甲方對報告有異議，應在審核期限內(nèi)提出，乙方應及時根據(jù)甲方的反饋進行修正。第十章協(xié)議變更、終止和解除10.1協(xié)議變更10.1.1任何一方要求變更本協(xié)議的，應書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面文件后生效。10.1.2協(xié)議變更不得違反法律法規(guī)，且不得損害第三方合法權益。10.2協(xié)議終止10.2.1協(xié)議履行期間，如一方發(fā)生重大違約行為，對方有權書面通知終止本協(xié)議。10.2.2雙方協(xié)商一致，可以書面協(xié)議終止本協(xié)議。10.3協(xié)議解除10.3.1在本協(xié)議有效期內(nèi)，任何一方不得單方面解除本協(xié)議。10.3.2如因不可抗力等因素導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行，雙方協(xié)商一致后可解除本協(xié)議。第十一章違約賠償11.1違約責任11.1.1若甲方未能按照約定支付服務費用，乙方有權要求甲方支付應付金額及滯納金。11.1.2若乙方未能按照約定提供合格的服務，導致甲方遭受損失，乙方應承擔相應的賠償責任。11.2賠償限額11.2.1本協(xié)議項下的違約賠償金額，不得超過甲方因違約所遭受的直接經(jīng)濟損失。11.2.2雙方另有約定的，從其約定。11.3賠償程序11.3.1任何一方主張違約賠償?shù)?，應向?qū)Ψ教峤粫尜r償要求，并附具相關證據(jù)。11.3.2收到賠償要求的一方應在收到要求后____個工作日內(nèi)，給予書面回復。第十二章不可抗力12.1不可抗力12.1.1本協(xié)議中，“不可抗力”指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災害、行為、社會事件等。12.1.2任何一方因不可抗力導致無法履行本協(xié)議的，應及時通知對方，并在合理時間內(nèi)提供證明。12.2不可抗力影響12.2.1因不可抗力導致本協(xié)議無法履行或部分無法履行，受影響的一方不承擔違約責任。12.2.2雙方應共同努力，減少不可抗力對履行本協(xié)議的影響，并協(xié)商確定后續(xù)履行方案。第十三章一般條款13.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。13.2合同轉(zhuǎn)讓13.2.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本協(xié)議項下的權利和義務轉(zhuǎn)讓給第三方。13.2.2法律法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。13.3通知送達13.3.1雙方之間的通知和文件，應以書面形式送達對方指定的聯(lián)系地址。13.3.2通知送達后，視為對方已收到。第十四章爭議解決14.1爭議解決方式14.1.1雙方應通過友好協(xié)商解決本協(xié)議項下的爭議。14.1.2協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。14.2仲裁條款14.2.1雙方同意，如本協(xié)議項下的爭議無法通過協(xié)商解決，可提交至____仲裁委員會進行仲裁。14.2.2仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十五章附則15.1合同附件本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一