網(wǎng)站運(yùn)營及維護(hù)外包服務(wù)協(xié)議

網(wǎng)站運(yùn)營及維護(hù)外包服務(wù)協(xié)議合同編號：__________甲方（委托方）：乙方（受托方）：第一章總則1.1定義1.1.1本協(xié)議中，“甲方”指甲乙雙方達(dá)成一致，委托乙方提供網(wǎng)站運(yùn)營及維護(hù)外包服務(wù)的主體。1.1.2“乙方”指甲乙雙方達(dá)成一致，接受甲方委托，提供網(wǎng)站運(yùn)營及維護(hù)外包服務(wù)的主體。1.1.3“網(wǎng)站”指甲方委托乙方運(yùn)營及維護(hù)的網(wǎng)站，包括但不限于首頁、子頁面及相關(guān)功能模塊。1.1.4“服務(wù)”指甲方委托乙方提供網(wǎng)站運(yùn)營及維護(hù)外包服務(wù)的全部內(nèi)容。1.2合同目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在網(wǎng)站運(yùn)營及維護(hù)外包服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保雙方合法權(quán)益得到有效保障。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1乙方負(fù)責(zé)網(wǎng)站的日常運(yùn)營和維護(hù)，包括但不限于內(nèi)容更新、頁面優(yōu)化、功能升級等。2.1.2乙方負(fù)責(zé)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)，確保網(wǎng)站穩(wěn)定運(yùn)行，防止黑客攻擊、數(shù)據(jù)泄露等安全風(fēng)險(xiǎn)。2.1.3乙方負(fù)責(zé)網(wǎng)站的技術(shù)支持，為甲方提供技術(shù)咨詢、技術(shù)指導(dǎo)等服務(wù)。2.2服務(wù)期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自生效之日起計(jì)算。2.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.3.1乙方應(yīng)確保網(wǎng)站運(yùn)行穩(wěn)定，頁面訪問速度滿足甲方要求。2.3.2乙方應(yīng)確保網(wǎng)站內(nèi)容更新及時，不得出現(xiàn)錯誤、遺漏等情況。2.3.3乙方應(yīng)確保網(wǎng)站安全技術(shù)措施有效，保障網(wǎng)站數(shù)據(jù)安全。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供網(wǎng)站運(yùn)營及維護(hù)服務(wù)。3.1.2甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià)。3.1.3甲方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。3.1.4甲方應(yīng)提供乙方開展服務(wù)所需的資料、信息和設(shè)備。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方有權(quán)按照約定收取服務(wù)費(fèi)用。3.2.2乙方應(yīng)按照甲方要求，提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)站運(yùn)營及維護(hù)服務(wù)。3.2.3乙方應(yīng)確保網(wǎng)站運(yùn)營及維護(hù)過程中的數(shù)據(jù)安全和信息安全。3.2.4乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告服務(wù)進(jìn)展情況，及時溝通、解決甲方提出的問題。第四章違約責(zé)任4.1甲方的違約責(zé)任4.1.1甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方支付完畢。4.1.2甲方提供的信息、資料有誤，導(dǎo)致乙方無法正常開展服務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.2乙方的違約責(zé)任4.2.1乙方未按照約定提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用。4.2.2乙方服務(wù)過程中出現(xiàn)重大失誤，導(dǎo)致網(wǎng)站無法正常運(yùn)行的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第五章爭議解決5.1本協(xié)議履行過程中，如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。5.2雙方在爭議解決過程中，應(yīng)保持正常的服務(wù)提供，不得以任何理由暫?；蚪K止服務(wù)。5.3本協(xié)議簽訂后，如法律法規(guī)發(fā)生變化，導(dǎo)致本協(xié)議部分內(nèi)容無效或無法執(zhí)行的，雙方應(yīng)按照新的法律法規(guī)進(jìn)行協(xié)商，對本協(xié)議進(jìn)行修訂。第六章保密條款6.1保密義務(wù)6.1.1乙方應(yīng)對在提供服務(wù)過程中獲知的甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等敏感信息予以保密。6.1.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止，且在協(xié)議終止或履行完畢后，保密義務(wù)繼續(xù)有效，期限為____年。6.2保密范圍6.2.1保密范圍包括但不限于甲方的客戶信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、市場策略、技術(shù)方案等。6.2.2乙方不得將保密信息泄露給任何第三方，也不得用于除本協(xié)議服務(wù)外的任何其他用途。6.3保密措施6.3.1乙方應(yīng)采取合理有效的措施，確保保密信息不被泄露、竊取或不當(dāng)使用。6.3.2乙方應(yīng)對其員工進(jìn)行保密教育，確保員工了解并遵守本協(xié)議的保密義務(wù)。第七章數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)7.1數(shù)據(jù)安全7.1.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)手段和管理措施，確保網(wǎng)站數(shù)據(jù)的安全性和完整性。7.1.2乙方應(yīng)定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，并在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時，及時恢復(fù)數(shù)據(jù)。7.2隱私保護(hù)7.2.1乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)用戶隱私，不得非法收集、使用、泄露用戶個人信息。7.2.2乙方應(yīng)建立隱私保護(hù)機(jī)制，確保用戶個人信息的安全。第八章費(fèi)用和支付8.1服務(wù)費(fèi)用8.1.1本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用為____元（大寫：____元整），該費(fèi)用為固定費(fèi)用，不隨服務(wù)量增減而變化。8.1.2乙方提供的額外服務(wù)或特殊服務(wù)，雙方應(yīng)協(xié)商確定額外費(fèi)用。8.2支付方式8.2.1甲方應(yīng)按雙方約定的時間節(jié)點(diǎn)，通過銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等方式支付服務(wù)費(fèi)用。8.2.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用后，乙方應(yīng)及時出具正規(guī)發(fā)票。8.3遲延支付8.3.1甲方遲延支付服務(wù)費(fèi)用的，每延遲一日，應(yīng)支付應(yīng)付金額的__%作為滯納金。8.3.2如甲方超過____日仍未支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。第九章運(yùn)營及維護(hù)報(bào)告9.1報(bào)告提交9.1.1乙方應(yīng)在每個服務(wù)周期結(jié)束后____個工作日內(nèi)，向甲方提交一份書面的網(wǎng)站運(yùn)營及維護(hù)報(bào)告。9.1.2報(bào)告應(yīng)包括服務(wù)期間的網(wǎng)站運(yùn)營數(shù)據(jù)、維護(hù)情況、遇到的問題及解決方案等。9.2報(bào)告審核9.2.1甲方應(yīng)在收到報(bào)告后____個工作日內(nèi)，對乙方提交的報(bào)告進(jìn)行審核。9.2.2如甲方對報(bào)告有異議，應(yīng)在審核期限內(nèi)提出，乙方應(yīng)及時根據(jù)甲方的反饋進(jìn)行修正。第十章協(xié)議變更、終止和解除10.1協(xié)議變更10.1.1任何一方要求變更本協(xié)議的，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面文件后生效。10.1.2協(xié)議變更不得違反法律法規(guī)，且不得損害第三方合法權(quán)益。10.2協(xié)議終止10.2.1協(xié)議履行期間，如一方發(fā)生重大違約行為，對方有權(quán)書面通知終止本協(xié)議。10.2.2雙方協(xié)商一致，可以書面協(xié)議終止本協(xié)議。10.3協(xié)議解除10.3.1在本協(xié)議有效期內(nèi)，任何一方不得單方面解除本協(xié)議。10.3.2如因不可抗力等因素導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行，雙方協(xié)商一致后可解除本協(xié)議。第十一章違約賠償11.1違約責(zé)任11.1.1若甲方未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付應(yīng)付金額及滯納金。11.1.2若乙方未能按照約定提供合格的服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。11.2賠償限額11.2.1本協(xié)議項(xiàng)下的違約賠償金額，不得超過甲方因違約所遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。11.2.2雙方另有約定的，從其約定。11.3賠償程序11.3.1任何一方主張違約賠償?shù)?，?yīng)向?qū)Ψ教峤粫尜r償要求，并附具相關(guān)證據(jù)。11.3.2收到賠償要求的一方應(yīng)在收到要求后____個工作日內(nèi)，給予書面回復(fù)。第十二章不可抗力12.1不可抗力12.1.1本協(xié)議中，“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、行為、社會事件等。12.1.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行本協(xié)議的，應(yīng)及時通知對方，并在合理時間內(nèi)提供證明。12.2不可抗力影響12.2.1因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行，受影響的一方不承擔(dān)違約責(zé)任。12.2.2雙方應(yīng)共同努力，減少不可抗力對履行本協(xié)議的影響，并協(xié)商確定后續(xù)履行方案。第十三章一般條款13.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。13.2合同轉(zhuǎn)讓13.2.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。13.2.2法律法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。13.3通知送達(dá)13.3.1雙方之間的通知和文件，應(yīng)以書面形式送達(dá)對方指定的聯(lián)系地址。13.3.2通知送達(dá)后，視為對方已收到。第十四章爭議解決14.1爭議解決方式14.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決本協(xié)議項(xiàng)下的爭議。14.1.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。14.2仲裁條款14.2.1雙方同意，如本協(xié)議項(xiàng)下的爭議無法通過協(xié)商解決，可提交至____仲裁委員會進(jìn)行仲裁。14.2.2仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十五章附則15.1合同附件本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一