質(zhì)量管理制度

質(zhì)量管理制度

(-)工程質(zhì)量保證制度

1、在走質(zhì)量效益型企業(yè)發(fā)展之路上，應(yīng)始終把“質(zhì)量第

一、用戶第一、質(zhì)量興企、質(zhì)量興業(yè)”的思想貫穿到整個(gè)生產(chǎn)

經(jīng)營(yíng)當(dāng)中?？茖W(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫ㄒ惶仔兄行У馁|(zhì)量管理辦法，建

立健全企業(yè)的質(zhì)量管理體系。

2、加強(qiáng)質(zhì)量管理的領(lǐng)導(dǎo)，施工質(zhì)量應(yīng)納入各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重

要議事日程，分管生產(chǎn)技術(shù)的經(jīng)理要對(duì)工程質(zhì)量全面負(fù)責(zé)，主

管負(fù)責(zé)人在審批施工方案時(shí)，沒(méi)有保證工程質(zhì)量的具體措施，

不得批準(zhǔn)下達(dá)。

3、在組織施工生產(chǎn)過(guò)程中，必須貫徹“誰(shuí)負(fù)責(zé)施工，誰(shuí)

負(fù)責(zé)質(zhì)量”的原則。質(zhì)量保證負(fù)責(zé)人必須認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家保證工

程質(zhì)量的規(guī)定和上級(jí)制定的各項(xiàng)制度、技術(shù)、措施。如因不執(zhí)

行上述規(guī)定或強(qiáng)調(diào)困難而對(duì)檢查部門(mén)提出的正確意見(jiàn)，推拖不

改而造成的質(zhì)量事故應(yīng)由質(zhì)量保證負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。

4、生產(chǎn)班、組長(zhǎng)和小組成員，要嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度和操

作規(guī)程，努力學(xué)習(xí)操作技術(shù)，開(kāi)展質(zhì)量的自檢、互檢、交接

檢和分項(xiàng)工程質(zhì)量的評(píng)定工作。因操作不良而造成的質(zhì)量事故,

操作者自負(fù)。

5、達(dá)不到合格標(biāo)準(zhǔn)的工程不準(zhǔn)交工，也不準(zhǔn)報(bào)竣工量，

工程交工后，應(yīng)組織有關(guān)人員進(jìn)行回訪，交工一年內(nèi)發(fā)現(xiàn)防

腐物體表面漆起皮、脫落，均應(yīng)免費(fèi)返工。

（二）工程質(zhì)量控制及檢查制度

工程質(zhì)量控制，主要有以下幾方面的內(nèi)容：

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家和上級(jí)有關(guān)質(zhì)量工作的方針、政策、

技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、施工規(guī)范和技術(shù)規(guī)程等條例。

2、制定保證工程質(zhì)量的技術(shù)措施，在施工組織設(shè)計(jì)，季

節(jié)性施工方案和推行新技術(shù)、新結(jié)構(gòu)、新材料中都要有保證工

程質(zhì)量的技術(shù)措施。

3、進(jìn)行工程質(zhì)量檢查，堅(jiān)持以預(yù)防為主的方針，貫徹專

職檢查和群眾相結(jié)合的方法,組織班組自檢、互檢及交接活動(dòng),

把質(zhì)量問(wèn)題消滅在施工過(guò)程中。

4、組織工程質(zhì)量的檢查評(píng)定，按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)要求進(jìn)

行防腐材料加工成品、半成品的驗(yàn)收、進(jìn)行結(jié)構(gòu)工程質(zhì)量的驗(yàn)

收，組織各分項(xiàng)工程、分部工程和單位工程竣工的質(zhì)量檢驗(yàn)和

評(píng)定工作.

5、做好質(zhì)量反饋工作，工程交付使用后，要進(jìn)行回訪，

聽(tīng)取用戶意見(jiàn)，檢查工程質(zhì)量使用情況，通過(guò)回訪，系統(tǒng)總

結(jié)工程質(zhì)量方面的問(wèn)題，采取技術(shù)措施來(lái)提高質(zhì)量水平。

6、工程質(zhì)量由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，負(fù)責(zé)布置、檢

查、協(xié)調(diào)各責(zé)任工程師和質(zhì)檢員的工作，保證其正常行使職

貝。

7、質(zhì)保工程師負(fù)責(zé)編制各種類型的防腐保溫整體工藝方

案，并監(jiān)督執(zhí)行，對(duì)失控造成的質(zhì)量問(wèn)題負(fù)責(zé)。

8、質(zhì)檢員對(duì)材料、設(shè)備質(zhì)量進(jìn)行檢查、控制負(fù)責(zé)，在施

工過(guò)程中逐道工序進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收，并對(duì)工程

質(zhì)量負(fù)責(zé)。

9、施工工程驗(yàn)收要堅(jiān)持“三檢制”（即施工人員自檢、班

組長(zhǎng)抽檢，專職人員終檢制）工序質(zhì)量控制，做到不合格的工

序不能轉(zhuǎn)移，不合格的的產(chǎn)品不交工驗(yàn)收，確保其施工質(zhì)量。

10、工程驗(yàn)收要將各種資料準(zhǔn)備齊全、確實(shí)、手續(xù)完善、

記錄清晰。質(zhì)量檢測(cè)有原始記錄、原材料質(zhì)保書(shū)。隱蔽工程的

驗(yàn)收要有甲方參與，并有甲方質(zhì)檢員的簽字。質(zhì)量驗(yàn)收員對(duì)質(zhì)

量檢測(cè)報(bào)告資料的正確性、完整性負(fù)責(zé)。

11、質(zhì)量檢測(cè)工作應(yīng)按“質(zhì)量檢測(cè)工作程序”進(jìn)行工作。

質(zhì)量檢測(cè)的依據(jù)是國(guó)家部頒的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求工藝技術(shù)

文件。

12、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要支持質(zhì)量檢驗(yàn)人員的工作，各工地及施工

單位的班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)人要給質(zhì)檢人員的工作提供一切方便，全體

施工人員要嚴(yán)格按照質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工，自覺(jué)接受質(zhì)量監(jiān)

督，對(duì)施工中出現(xiàn)的重大質(zhì)量問(wèn)題，質(zhì)檢人員有權(quán)暫停相關(guān)工

序的工作。進(jìn)行質(zhì)量分析，確定改進(jìn)工藝方案，對(duì)刁難、謾罵、

毆打、污辱質(zhì)檢人員的人，要嚴(yán)肅處理，一切后果由其自負(fù)。

13、質(zhì)檢員必須持證上崗，施工人員應(yīng)接受質(zhì)檢員的監(jiān)督

指導(dǎo)。

教育不放過(guò)，沒(méi)有防范措施不放過(guò)。

重大質(zhì)量事故系指防腐工程大部分物體防腐達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)

要求，表面漆膜起皮，噴涂面脫落等，影響結(jié)構(gòu)安全的使用年

限不可挽回的歷史缺陷，一次返工損失超過(guò)一萬(wàn)元的事故。

（3）施工質(zhì)量好壞，要獎(jiǎng)罰分明，對(duì)生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)工程的

施工負(fù)責(zé)人要給予質(zhì)量獎(jiǎng)，對(duì)于生產(chǎn)劣質(zhì)及不合格產(chǎn)品的，要

適當(dāng)給予經(jīng)濟(jì)制裁。

4、對(duì)于不遵守制度，不執(zhí)行操作規(guī)程，不按施工程序，片

面追求施工進(jìn)度，對(duì)質(zhì)量檢驗(yàn)人員提出的正確意見(jiàn)置之不理而

造成重大事故者（包括操作者本人）給予處分。使國(guó)家財(cái)產(chǎn)和

人民生命受到嚴(yán)重?fù)p失的，要追究法律責(zé)任。

（四）工程質(zhì)量跟蹤回訪制度

為了維護(hù)企業(yè)信譽(yù),加強(qiáng)質(zhì)量管理,樹(shù)立企業(yè)的良好形象,

特制定工程質(zhì)量跟蹤回訪制度：

1、工程完工后，各施工單位按時(shí)將合同書(shū)、預(yù)決算、竣

工報(bào)告、驗(yàn)收單、質(zhì)量評(píng)定書(shū)、施工記錄、反饋意見(jiàn)書(shū)及一切

有關(guān)工程施工資料等交公司審核存檔。

2、由總工及工程質(zhì)管人員統(tǒng)一協(xié)調(diào)部署，定期到施工

現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo)工作。

3、經(jīng)常詢問(wèn)了解工程質(zhì)量問(wèn)題，保持和甲方聯(lián)系，對(duì)出

現(xiàn)的問(wèn)題隨即派有關(guān)人員到現(xiàn)場(chǎng)解決。

4、對(duì)交工后的工程，由專職技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，每年進(jìn)行一

至二次回訪，了解使用情況,對(duì)有質(zhì)量問(wèn)題盡可能在現(xiàn)場(chǎng)解決,

解決不了的，作好記錄帶回公司，由公司進(jìn)行專門(mén)研究，盡快

給予解決。

5、保修期內(nèi)出現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)保修，不準(zhǔn)有任何理由

推遲拖延，否則，按公司有關(guān)規(guī)定進(jìn)行懲罰處理。

公司標(biāo)準(zhǔn)化管理制度

為提高公司管理層次，使各項(xiàng)工作有一個(gè)統(tǒng)一的管理規(guī)范

化、系統(tǒng)化、科學(xué)化,增強(qiáng)企業(yè)與外部約束條件相協(xié)調(diào)的能力，

追求最佳秩序和獲得最佳效益，特?cái)M定公司標(biāo)準(zhǔn)化管理制度:

（一）設(shè)立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理辦公室，按我國(guó)頒布的國(guó)家標(biāo)

準(zhǔn)（GB3935.1—83）制定企業(yè)技術(shù)、生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)和行政管理標(biāo)

準(zhǔn)。

（二）標(biāo)準(zhǔn)化管理辦公室應(yīng)根據(jù)企業(yè)內(nèi)在管理水平，針對(duì)

性的為公司決策提供標(biāo)準(zhǔn)化制度。

（三）根據(jù)企業(yè)不同階段的基本狀況，逐步完善公司各環(huán)

節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)化管理，循序漸進(jìn)，使工作前進(jìn)一步，完善一步，防

止走過(guò)場(chǎng)。從而改進(jìn)管理，提高效率和產(chǎn)品質(zhì)量。

（四）生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)要根據(jù)國(guó)家或行業(yè)頒布的各種技術(shù)標(biāo)

準(zhǔn)或規(guī)范，使工程的操作規(guī)程，技術(shù)工藝嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)化要求設(shè)

計(jì)、實(shí)施。以標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)為依據(jù)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)守操作規(guī)范，

使產(chǎn)品達(dá)到工程使用要求，使產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，品種規(guī)格系列

化。

（五）企管、財(cái)務(wù)部門(mén)要以企業(yè)管理?xiàng)l例、各工種崗位責(zé)

任制和標(biāo)準(zhǔn)化辦公室制定的標(biāo)準(zhǔn)化管理為標(biāo)準(zhǔn),使經(jīng)濟(jì)管理納

入標(biāo)準(zhǔn)化管理軌道。

（六）根據(jù)日常行政標(biāo)準(zhǔn)，使日常行政行為符合標(biāo)準(zhǔn)化管

理要求，建立健全各種標(biāo)準(zhǔn)化管理制度。

（七）標(biāo)準(zhǔn)化辦公室進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)資料的收集、編目、

檢索、分析、使用與處理。指導(dǎo)和監(jiān)督部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行情況不

斷吸收和采用新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備，為企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

化決策提供準(zhǔn)確服務(wù)。

（八）公司所屬各級(jí)負(fù)責(zé)人和處室、分公司、項(xiàng)目部、施

工隊(duì)必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行“質(zhì)量保證手冊(cè)”中的工作程序、質(zhì)量

職責(zé)、規(guī)章制度等各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)，建立施工工藝卡，把質(zhì)量活

動(dòng)的成果納入標(biāo)準(zhǔn)化。

（九）本公司施工及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)遵循國(guó)家和部頒標(biāo)準(zhǔn)原則,

對(duì)各單位的工程設(shè)計(jì)、工藝文件編制、工藝試驗(yàn)評(píng)定，必須按

標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。不符合標(biāo)準(zhǔn)的方案不得施工。不符合標(biāo)準(zhǔn)的工程不

得驗(yàn)收交工。

（十）標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施具有指令性和嚴(yán)肅性。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管

理標(biāo)準(zhǔn)的貫徹要嚴(yán)肅認(rèn)真，不經(jīng)審批部門(mén)批準(zhǔn)，任何人不能任

意改動(dòng)。

（十一）標(biāo)準(zhǔn)化具有科學(xué)性和合理性。標(biāo)準(zhǔn)化的制定是在

生產(chǎn)實(shí)踐和科學(xué)研究的基礎(chǔ)上，作深入細(xì)致的調(diào)查，以數(shù)據(jù)為

依據(jù)制定的。既不能“朝令夕改”，也不能長(zhǎng)期不變，應(yīng)保持

其科學(xué)合理和相對(duì)穩(wěn)定。