出納工作網(wǎng)銀制單工作總結(jié)（3篇）

第出納工作網(wǎng)銀制單工作總結(jié)（3篇）出納工作網(wǎng)銀制單工作總結(jié)（3篇）

出納工作網(wǎng)銀制單工作總結(jié)篇1隨著營銷力度的不斷加大與客戶觀念的轉(zhuǎn)變，網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)在我行自助業(yè)務(wù)中所占比重越來越大。截止二季度末，我行20xx年度已新增開通個人網(wǎng)銀行客戶177戶，交易金額71423.87萬元；企業(yè)網(wǎng)銀行客戶39戶，交易金額261941.67萬元。

一、強(qiáng)化員工操作培訓(xùn)，增強(qiáng)指導(dǎo)性。要向客戶營銷電子銀行產(chǎn)品，必須自己先了解掌握。我行利用業(yè)余時間進(jìn)行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，要求每位員工必須熟練掌握業(yè)務(wù)操作，全行員工從我做起，人人了解網(wǎng)上銀行并且熟練操作。此外為了讓每位員工盡快將網(wǎng)上銀行各項業(yè)務(wù)熟悉起來，分管行長指定網(wǎng)銀專管員及業(yè)務(wù)熟悉的臨柜員工對每位員工進(jìn)行現(xiàn)場業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)指導(dǎo)。

二、充分發(fā)揮大堂經(jīng)理的優(yōu)勢。首先，加強(qiáng)對客戶的引導(dǎo)識別功能，提高網(wǎng)上銀行的分流率；加強(qiáng)大堂和柜臺的互動，做好網(wǎng)上銀行客戶的營銷；其次，網(wǎng)上銀行客戶完成柜臺簽約后，大堂經(jīng)理馬上將客戶引導(dǎo)到專門區(qū)域，帶領(lǐng)客戶一步一步激活產(chǎn)品，并作一筆快速查詢或轉(zhuǎn)賬交易，確?？蛻魰褂貌僮?，成為了激活客戶。大多數(shù)客戶即使在柜臺簽約成功，如果售后指導(dǎo)不馬上跟進(jìn)，有客戶不會回家激活使用。

三、做好跟蹤回訪服務(wù)，提高客戶滿意度和忠誠度。對于電子銀行產(chǎn)品，客戶簽約僅僅是完成了產(chǎn)品銷售的一部分，長期的售后跟蹤服務(wù)，讓每一個簽約客戶都真正使用并離不開金華銀行的網(wǎng)上銀行產(chǎn)品，才算完整的銷售。對優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行跟蹤回訪和友情提醒服務(wù)，在第一時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)并解決客戶的需求，向客戶傳遞網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的動態(tài)，發(fā)揮在線指導(dǎo)作用。同時，喚醒睡眠戶，激活不動戶，努力減少客戶流失。其次，在實施差別化服務(wù)的基礎(chǔ)上，對重點客戶提供高水平、個性化的售后服務(wù)。在新開戶一周內(nèi)，為客戶提供隨叫隨到的跟進(jìn)式服務(wù)，指導(dǎo)客戶正確地使用電子銀行產(chǎn)品，妥善解決客戶在使用中遇到的各種問題。同時，通過與客戶的緊密接觸，貼近用戶，查找問題；改進(jìn)產(chǎn)品，完善功能；樹立品牌，培育市場。促進(jìn)了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的健康、快速發(fā)展，同時不斷提高了客戶對該行的忠誠度。

下一階段的工作我支行會將重點放在宣傳營銷方面：1、配合總行網(wǎng)上銀行整體營銷活動，做好蘭溪地區(qū)營銷工作；2、在各網(wǎng)點放置宣傳拆頁，積極宣傳網(wǎng)銀業(yè)務(wù)；3、要求網(wǎng)點向新開戶、新發(fā)卡客戶捆綁銷售網(wǎng)銀產(chǎn)品；4、要求網(wǎng)點大堂經(jīng)理利用多媒體查詢機(jī)或業(yè)務(wù)演示終端現(xiàn)場輔導(dǎo)客戶運用網(wǎng)銀業(yè)務(wù)系統(tǒng)；5、對重點企業(yè)目標(biāo)客戶成立專班，上門營銷；6、通過傳統(tǒng)媒體、手機(jī)短信媒體等渠道適當(dāng)開展網(wǎng)上銀行的廣告宣傳，提高網(wǎng)上銀行產(chǎn)品在非網(wǎng)絡(luò)用戶中的知名度；7、組織特約網(wǎng)銀商戶共同開展?fàn)I銷宣傳，利用商戶的資金和影響力推廣網(wǎng)銀產(chǎn)品，發(fā)展客戶。

出納工作網(wǎng)銀制單工作總結(jié)篇220xx年我公司各部門都取得了可喜的成就，作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，特別是在非典期間，仍按時到銀行保險等公共場合辦理業(yè)務(wù)，出納個人工作總結(jié)。

在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：

一、開學(xué)期間日常工作：

1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。

2、清理客戶欠費名單，并與各個相關(guān)部門通力合作，共同完成欠費的催收工作。

3、核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續(xù)，完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。

4、做好200x年各種財務(wù)報表及統(tǒng)計報表，并及時送交相關(guān)主管部門。

二、其他工作

1、迎接公司評估，準(zhǔn)備所需財務(wù)相關(guān)材料，及時送交辦公室，個人總結(jié)《出納個人工作總結(jié)》。

2、為迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。

3按照公司部署，做好了社會公益活動及困難職工救濟(jì)工作。

三、在本年度工作中

1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報，及時處理。

2、及時收回公司各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。

3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，及時發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費。

4、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算（發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳），對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。

出納工作網(wǎng)銀制單工作總結(jié)篇3伴隨著緊張而忙碌的工作，模擬出納的實習(xí)工作已悄然過去了，在老師正確領(lǐng)導(dǎo)下，

辦公室各工作人員的共同努力下，我們完成了各項工作任務(wù)。今年是我們08界比較特殊的一年，隨著時間的推移，老師的管理也逐漸的正規(guī)化，這就要求我們辦公人員的工作也需要從細(xì)、從精入手，更好、更細(xì)致的做好自己的本職工作?；仡欉^去兩周的工作，留給我的有成功的經(jīng)驗，也有不足的教訓(xùn)。為了在新的一年里更加順利的工作，作出更好的成績，特將過去兩周里工作的得與失總結(jié)如下：一、工作內(nèi)容總結(jié)：

在兩周的工作里，經(jīng)老板的安排我主要進(jìn)行了收付、反映、監(jiān)督工作。作為出納我的職責(zé)是現(xiàn)金收支，現(xiàn)金日記賬的登記和賬務(wù)核對，手寫支票，工資及

獎金的核對和發(fā)放?；仡欉@幾個月來的工作，我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識，積極配合同事之間的工作，努力適應(yīng)新的工作崗位，以最快的速度和最好的狀態(tài)進(jìn)入自己的工作狀態(tài)。我的缺點也是不可掩飾的。我的述職報告請大家評議，歡迎大家提出寶貴意見。以下

是我20_年倒財務(wù)部出納工作的工作總結(jié)。首先，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了很多工作中的知識，使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，來體現(xiàn)人生價值。同時為了提高工作效率，

平時自學(xué)電腦知識和erp的出納知識及操作，利用erp使工作更加準(zhǔn)確和快速。其次作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，過去的幾

個月里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：

一、日常工作：

1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，

做到及時匯報，及時處理。

2、及時收回公司各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行。

3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其

它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。

4、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支

付)，對不符手續(xù)的憑證不付款。

5、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。

6、清理客戶欠費名單，并與各個相關(guān)部門通力合作，共同完成欠費的催收工作。

7、核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續(xù)，完成對我公司職工的意外傷害險

的投保工作。

8、做好200_年各種財務(wù)報表及統(tǒng)計報表，并及時送交相關(guān)主管部門。

二、其他工作

1、迎接公司評估，準(zhǔn)備所需財務(wù)相關(guān)材料，及時送交辦公室。

2、迎接公司上市財務(wù)審計，準(zhǔn)備所需財務(wù)相關(guān)材料為迎接審計部門對我公司帳務(wù)

情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。

3、按照公司部署，做好了社會公益活動及困難職工救濟(jì)工作。

4、.完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。

三.回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為：

1、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的會計軟件的應(yīng)用及理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、

工作方法等不能完全適應(yīng)新的工作。

2、對針對以上問題，今后的努力方向是：加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作效率。對業(yè)務(wù)的熟悉，必須通過相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)

習(xí)，虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力，努力學(xué)習(xí)，爭取在明年取得

會計從業(yè)資格證書。綜上所述。在過去的兩周中，付出過努力，也得到過回報。用嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對待

工作，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度，是我們的優(yōu)勢。我堅持要求自己做到謹(jǐn)慎的對待

工作，并在工作中掌握財務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財務(wù)人員特別需要在制度和人情

之間把握好分寸，既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水

平才能使工作更順利的進(jìn)行。在已經(jīng)到來的20_年，我會揚長避短，更好的完成本職

工作。我公司各部門都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理

四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),特別是在非典期間,仍按時到銀行保險等公共場合辦理業(yè)

務(wù)。

在本年度工作中

1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不

符，做到及時匯報，及時處理。

2、及時收回公司各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。

3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，及時發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費。

4、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可

報帳)，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。主要經(jīng)驗和收獲在創(chuàng)世紀(jì)科技有限責(zé)任公司工作的六年多時間里，積累了許多工作經(jīng)驗，尤其是管

理處基層財務(wù)工作經(jīng)驗，同時也取得了一定的成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和

收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀

態(tài);

(三)只有堅持原則落實制度，認(rèn)真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責(zé);

(四)只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好;

(五)只有保持心態(tài)平和，“取人之長、補(bǔ)己之短”，才能不斷提高、取得進(jìn)步。

三、確立工作目標(biāo)，加強(qiáng)協(xié)作

出納工作象年輪，一個月工作的結(jié)束，意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我

的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的命脈，我深深的

感到自己崗位的價值，同時也為自己的工作設(shè)定了新的目標(biāo)：

1、做好財務(wù)工作計劃，以預(yù)算為依據(jù)，積極控制成本、費用的支出，并在日常的

財務(wù)管理中加強(qiáng)與管理處的溝通，倡導(dǎo)效益優(yōu)先，注重現(xiàn)金流量、貨幣的時間價值和風(fēng)

險控