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文檔簡介
如何處理好身邊的人際關系資助部:黃藝媛培養(yǎng)良好人際關系的重要性
我們是社會的人,很難想象我們離開了社會,離開了與他人交往會是什么樣子。只要人與人之間存在交流,人際關系就會存在。在我們踏進社會的時候,我們會與各種各樣的人物打交道,在與人交往中,你能否得到別人的支持、幫助,這里就會涉及到自身能力的問題。良好的人際關系會使我們事半功倍。在校期間,我們要學會和各色各樣的人交往,不要怕碰壁。尤其是作為一個學生干部,處理好身邊的人際關系十分重要。溝通是人際關系中最重要的一部分,它是人與人之間傅遞情感、態(tài)度、事實、信念和想法的過程,所以良好的溝通指的就是一種雙向的溝通過程,不是你一個人在發(fā)表演說、對牛彈琴,或者是讓對方唱獨角戲,而是用心去聽聽對方在說什麼?去了解對方在想什麼?對有什麼感受?并且把自己的想法回饋給對方。溝通過程中可能因溝通者本身的特質或溝通的方式而造成曲解,因此傳送訊息者與接收者間必須藉著不斷的回饋,去澄清雙方接收及了解到的是否一致。除此以外,還有很多輕而易舉的事就能幫助我們和人建立良好的人際關系:尊重別人并欣賞自己。尋求共同價值觀之伙伴。排除人際障礙。服務之人生觀。遵守團體規(guī)則。積極人際成長。深度自我認識及接納。常持誠懇的態(tài)度。謙卑溫柔的心。適度自我表達。
增進與他人進行有效溝通的能力,是維系良好人際關系的首要條件,以下幾項通則提供參考:
-站在對方立場設想,將心比心,并且用溫暖、尊重、了解的方式去溝通
-了解溝通的障礙并且盡可能去突破
-得有與人溝通的意愿,以一顆開放的心靈傾聽,千萬不要立即下價值判斷,而最好以對方的立場和觀點去設想。
-當一位好聽眾,用我們的心靈去聽聽對方的想法與感受,而不只是字面上的意思。然后要坦誠地告訴對方,我們聽到了什麼?有什麼樣的感受和想法?
-善解人意,我們不一定要贊同他人與我們不同的意見,但是如果我們能了解他人,我們自己也會快樂無比。
-加強對自己的了解,知道自己會說出什麼樣的話,也是能與他人維系良好人際關系的技巧之一。
要善於處理自己的情緒,不要讓不好的情緒影響了與周圍的人的關系。如何處理好與領導之間的關系
一、處理好與領導關系的意義
可以得到領導的信賴,可以贏得同事更多的擁戴,可以滿足心理需要和發(fā)展需要,可以提高工作能力和水平.
領導與部屬是矛盾的兩個方面,是對立的統(tǒng)一。二者的關系處理得好,可以形成強大的合力,推進事業(yè)長足發(fā)展。否則,會帶來許多消極因素。
二、領導心目中的得力部屬
或同事建立互助合作的良好關系,就應用心盡力幫助他(她)們!
(3)禁用三C用語
所謂三C用語是指批評、責難及抱怨等。當你日常與同事交談或公事洽商討論中,如使用批評必易傷害對方的榮譽心與自尊心,而產(chǎn)生不快或怨恨心理,他遲早會以牙還牙為快。至于貿然給人責難,勢難獲致對方的認同或接受,而常常形成反唇相譏、不歡而散的結局。再者,向人抱怨更是令人生厭,且是最不受歡迎的行為。與其怨天尤人還不如自立自強、發(fā)憤圖強,以換取別人的肯定與重視。因此你應切記與人尤其是同事相處,必須避免使用三C用語,以免因此破壞了彼此良好的人際關系。
(4)保持謙虛謹慎
職業(yè)人要有適當?shù)姆诺妥约汉秃<{百川的寬廣胸懷,要學會和善于“示弱”。做到這一點就需要我們調整心態(tài),不自吹自擂,回避公眾的恭維,對待同事要克服和改掉狂妄自大,自恃甚高,一意孤行的毛病,不斷自我反省,自我修煉,自我檢討。正如吉姆·柯林斯在《從優(yōu)秀到卓越》一書中所說:“第五級經(jīng)理人(卓越的經(jīng)理人)朝窗外看,把成功歸于自身以外的因素;當業(yè)績不佳時,他們看著鏡子,責備自己,承擔責任?!敝挥芯邆溥@樣高尚的品質,才會衍生許多有利于企業(yè)發(fā)展的舉措,也才能提升自己的職業(yè)魅力和職業(yè)影響力。
在平時工作中與同事相處,要相互欣賞、相互理解、相互信任,而不能相互瞧不起,相互不賣賬,相互抬杠子,甚至對方反對的我就擁護,對方擁護的我就反對,這些都不是職業(yè)人的職業(yè)表現(xiàn)。古人說“心滿為患”,同樣,有的人取得了一點小小
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