管理會計第一章

第1章

概述

一、學習目標

掌握管理會計的概念，了解其形成與發(fā)展，掌握管理會計的職能、方法及管理會計信息質量的特征，熟悉管理會計與財務會計的區(qū)別和聯(lián)系，認識管理會計師的職業(yè)道德。本章導入佳能的成功之道：日本與美國經(jīng)營理念的統(tǒng)一與關注外部使用者的財務會計不同，管理會計關注公司內部對會計信息的使用，因為管理者必須使用成本系統(tǒng)提供的信息來確定方案的成本和收益。內部會計系統(tǒng)同時也是衡量績效、計算報酬的基準。過去美國施樂公司是復印機之王，幾乎成為復印機的代名詞，如今日本佳能（Canon）公司通過更便宜、更輕巧的產(chǎn)品，吃下施樂的地盤，成為全球的領導品牌，市場占有率達30%。促成佳能成功的關鍵人物就是該公司的CEO御手洗。他把傳統(tǒng)的日本企業(yè)經(jīng)營理念與追求利潤的美式管理風格有機地結合在一起，才有了佳能公司今天的優(yōu)異成績?！懊绹慕?jīng)驗深深影響了我”今年67歲的御手洗，是20世紀60年代中期奉調到美國佳能公司的，后來成為美國佳能的總裁。他在美國一待就是23年，與通用電氣、美國運通等公司的高層主管成為高爾夫球友，御手洗常和他們討論企業(yè)的經(jīng)營策略、管理方法，以及這些經(jīng)驗是否適用于日本等，不斷采納這些美國企業(yè)領導人的建議。御手洗在1989年返回東京，1995年成為佳能的總裁，1997年躍升為CEO后，他把美國的做法灌入了這家日本公司，開啟了佳能變革的新紀元。在接受《財富》雜志專訪時，御手洗說：“我在美國的經(jīng)驗深深影響了我。”但是他并沒有全部移植美式做法，在適當?shù)牡胤饺匀槐Ａ粼械娜帐絺鹘y(tǒng)，他說：“威爾遜先生（美國通用電氣公司前董事長）的管理風格，無法在日本實行?！庇窒慈诤厦廊盏墓芾矸椒?，在公司對待員工的做法上展現(xiàn)無遺。公司拋棄日本只以年資論薪資的做法，代之以工作業(yè)績?yōu)楹饬繕藴省５?，他在日本堅持不裁員，提供員工終身職位的工作保障。御手洗相信，美國工作者在工作流動性及機會上，都比日本工作者多，社會環(huán)境比較允許他們不斷更換工作，而在日本，員工則比較像家人，他保留日式企業(yè)的做法，不遺棄員工。不僅如此，佳能還采取了“主人翁”制度，業(yè)績優(yōu)良的工人被稱為“主人翁”，業(yè)績最佳的被稱為“超級主人翁”。擁有最高榮譽的工人在衣袖上佩戴“超級主人翁”的標志，御手洗則通過與“超級主人翁”合影以鼓舞員工的士氣。

從御手洗掌舵至今，佳能的凈收入增長了兩倍之多。他大刀闊斧地刪減支出，以強化公司的財務體制，這家原本旗下?lián)碛匈r錢子公司的棘手大企業(yè)，如今轉變?yōu)楝F(xiàn)代化、有效率的組織。御手洗成為日本社會另一個英雄式的企業(yè)領導人物，媒體對他帶領佳能改革的做法報道無數(shù)，相關書籍也已出版，成為不少日本企業(yè)主管想要模仿的對象。小型獨立系統(tǒng)取代流水作業(yè)線佳能業(yè)績增長的一條最重要的成功經(jīng)驗就是將原始的流水作業(yè)線改為一個個獨立的超小型組裝工作室，這一點也許是世界許多企業(yè)所沒有的。這一被佳能稱作chie（或智慧）的生產(chǎn)技術意味著佳能不是片面追求新的技術，而是采用最有效的方法。與以前相比，現(xiàn)在的生產(chǎn)設備更為輕便、更易拆裝，能夠很容易地被重新改裝。御手洗從1998年開始這項改革，以“蜂巢式的單元小組”系統(tǒng)取代了傳統(tǒng)的作業(yè)線。以組裝復印機為例，公司不再采用冗長的作業(yè)線，而改將每6名員工編為一個小組，在一個小工作室中組裝一臺復印機。這些員工蹲著組裝包含1萬個零件的復印機，他們需要的工具都在隨手可得的地方，所有的工作都可在小工作室內完成。在這種系統(tǒng)下，6名員工的生產(chǎn)力，等同于舊式生產(chǎn)線的30名員工。工人們也被鼓勵自己提出解決問題的方案。例如，他們自己設計座位，這樣他們在生產(chǎn)復印機的過程中就能夠保持像棒球接球手那樣的姿勢，在所有的操作時間里都能處于富有效率的位置。他們還設計了斜袖以在拆卸零件時更為方便。佳能在日本的29個工廠，全都采用這種操作系統(tǒng)，公司在海外的15個工廠，也在逐漸轉換中。這個改變幫助公司少雇用1萬名工人，等同于5個工廠的人力，公司的生產(chǎn)力增長了30%。刪減支出，增加利潤御手洗特別重視公司利潤，也是根植于他的美國經(jīng)驗。1966年，當他被外派到當時規(guī)模尚小的美國佳能時，負責公司的會計工作，曾經(jīng)目睹公司的年營業(yè)收入達300萬美元，但是凈收入?yún)s只有6000美元的情況。那種沒有利潤、沒有效率的做法，成為他日后盡力避免掉入的陷阱，他把經(jīng)營的重心放在利潤上，而不是市場占有率上。

御手洗剛回到日本時，公司有七個事業(yè)體處于虧損狀態(tài)，其他沒有賠錢的事業(yè)體，則各自分頭攻占海外市場。他果斷結束表現(xiàn)不佳的事業(yè)體，例如，1995年時，公司的個人計算機部門虧損達8500萬美元，御手洗在上任三個月時，便決定關閉該部門。此外，公司也停止生產(chǎn)包括液晶顯示器在內的賠錢產(chǎn)品。主管在發(fā)展新產(chǎn)品時，被要求必須從公司的現(xiàn)有資金著手，而非從銀行貸款找錢。另外，御手洗強調所有事業(yè)體都是公司的一部分，結束各自為政的時代。過去，佳能有十幾個主要的部門，各自獨立運作，為了增加產(chǎn)品銷售量，各部門往往不計任何代價。如今，公司將部門合并縮編為只有復印機、打印機、相機和光學儀器四大部門，調整后既減少了浪費也提高了效率。以上種種做法大幅減少了佳能的負債，在接受《商業(yè)周刊》專訪時，御手洗說：“隨著佳能不斷成長，主管忘了財務和效率，我教導他們，如果沒有利潤，公司什么都得不到。”對于虧損連連的日本大公司，他的建議則是：“他們必須改革，把重點放在利潤上，并且開始更注意股東?！眰€人與小組兼顧御手洗擁有不少日本CEO缺乏的特點，突破常見的有名無實型的領導模式，而在全公司突顯他的個人特質，主動、積極地領導公司。然而，雖然他的個人特質明顯，但是在推行重大改變時，他也重視凝聚小組共識。例如，當他希望工廠能夠改采小組式的制造系統(tǒng)時，他花了幾個星期的時間，與持質疑態(tài)度的高階主管們，辯論這種做法的利弊。此外，他也沿用公司每天早上7點45分召開的非正式董事會，刺激主管討論公司的走向。每天中午他還另外召開午餐會議，與高階主管會談，并且每個月和800名中階主管會面一次。御手洗這種個人與小組兼有的作風，同樣也是美日風格共同影響的結果。

1、管理會計初步形成階段——19世紀初至20世紀40年代

2、管理會計的成長期——20世紀40年代至80年代3、管理會計的突破期——20世紀80年代至今1．生產(chǎn)顧客化2．競爭國際化1．1管理會計的形成和發(fā)展

1．2．1管理會計的職能和方法1．管理會計的職能（1）解析過去。（2）控制現(xiàn)在。（3）籌劃未來?？傮w而言，管理會計解析過去、控制現(xiàn)在、籌劃未來的職能并不是孤立存在的，而是有機地結合起來，綜合地發(fā)揮作用，形成一種綜合性的職能。1．2管理會計研究的主要內容2．管理會計的方法（1）成本性態(tài)分析法。（2）本量利分析法。（3）邊際分析法。（4）成本—效益分析法。（5）折現(xiàn)現(xiàn)金流量法。1．2．2管理會計的信息系統(tǒng)質量特征1．準確性2．相關性3．可理解性4．及時性5．成本和效益的平衡性1．2．3管理會計與相關信息系統(tǒng)的關系1．管理會計與財務會計的區(qū)別（1）內容的側重點不同。（2）服務的對象不同。（3）核算的對象不同。（4）遵循的原則不同。（5）方法體系不同。（6）數(shù)據(jù)要求不同。（7）對信息載體的要求不同。（8）法律效力不同。2．管理會計與財務會計的聯(lián)系（1）兩者的服務對象交叉。（2）兩者的原始資料來源相同。（3）兩者的目標相同。

1．3管理會計組織結構與管理會計師職業(yè)道德企業(yè)一般存在兩種管理人員，一種是直接管理人員，一種是輔助管理人員。直接管理人員通常是指對實現(xiàn)企業(yè)各種目標負直接責任的管理人員。隨著競爭的加劇和企業(yè)管理水平的提高，企業(yè)越來越重視整個管理團隊的相互協(xié)作，從而使得過去直接管理與輔助管理職能的界限變得越來越模糊。輔助管理人員已經(jīng)參與到企業(yè)決策的整個過程中，從收集信息到做出決策，都發(fā)揮了重要作用，管理會計師也改變了以往的從屬角色，頻頻出現(xiàn)在企業(yè)的決策舞臺上。1．3．1管理會計師的組織結構和職能1．財務總監(jiān)（1）財務報告。包括向企業(yè)內部管理人員和外部投資者提供有關企業(yè)財務狀況、經(jīng)營成果及現(xiàn)金流量等方面的信息。（2）資本運營。包括長短期融資和長短期投資。（3）風險管理。包括利率風險管理、外匯交易風險管理及其其他衍生金融工具管理。（4）稅務。包括所得稅、增值稅的計算、交納以及稅收減免、抵扣政策的運用。（5）內部審計。2．財務經(jīng)理財務經(jīng)理是指負責企業(yè)財務會計與管理會計的高層管理人員，其職責范圍一般僅限于財務部門，而不能干涉其他部門。3．管理會計師的職能（1）記錄。（2）發(fā)現(xiàn)問題和尋求機會。（3）解決問題。1．3．2管理會計師職業(yè)道德1．能力（Competence）2．保密（Confidentiality）3．正直（Integrity）4．客觀性（Objectivity）5．道德行為沖突的解決

本章小結

本章講述了管理會計的產(chǎn)生與發(fā)展，管理會計的職能和方法，管理會計的信息質量特征，管理會計與財務會計的區(qū)別和聯(lián)系，管理會計組織，包括財務總監(jiān)與財務經(jīng)理及其職能與管理會計師職業(yè)道德。管理會計是企業(yè)會計的一個重要分支，它是以現(xiàn)代科學管理理論為依托，以企業(yè)特定的經(jīng)濟活動及其產(chǎn)生的會計信息為研究對象，以現(xiàn)金流量的動態(tài)分析為基礎，以強化企業(yè)內部經(jīng)營管理、提高經(jīng)濟效益為目的，對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動進行預測、決策、計劃、控制，并對其業(yè)績進行考核和評價的一種會計信息