管理知識(shí)考試題庫(kù)

管理知識(shí)考試題庫(kù)以下試題的難易程度用“★”的來(lái)表示，其中“★”數(shù)量越多表示試題難度越大，共100題。一,填空題★1,班組中的領(lǐng)導(dǎo)者就是。（班組長(zhǎng)）★2,是企業(yè)的細(xì)胞，班組管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。（班組）★3,企業(yè)的管理層可分為，和。（高層中層基層）★4,是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本單位，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。（班組）★5,既是產(chǎn)品生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者，也是直接的生產(chǎn)者。（班組長(zhǎng)）★★6,是最基本的管理者。（執(zhí)行層）★★7,作為一個(gè)班組長(zhǎng)，管理員工性格不相同，應(yīng)當(dāng)作到“兩容”：，。（容人容事）★★8,是班組長(zhǎng)作好本職工作的一個(gè)特別重要的環(huán)節(jié)。（監(jiān)督與限制）★★9,班組的管理原則：。（管理無(wú)小事）★★10,是指?jìng)€(gè)體愿望遭遇到阻礙之后所引起的心理行為變化。（挫折）★★★11,群體心理的特點(diǎn)：，。（直接性感染性）★★★12,影響溝通的障礙：，。（語(yǔ)言障礙組織結(jié)構(gòu)不合理）★★★13,與員工溝通提倡“四解”：，，，。（了解理解諒解和解）★★★14,監(jiān)督與檢查主要遵循一般與關(guān)鍵相結(jié)合,平常與抽查相結(jié)合的原則，防止中途效應(yīng)，出現(xiàn),,的現(xiàn)象。（開始轟中間松最終空）★★★15,班組長(zhǎng)的權(quán)利：，，。（嘉獎(jiǎng)權(quán)懲處權(quán)法定權(quán)）★★★16,提高影響力靠：，，。（力服才服德服）★★★17,受挫折主要由兩個(gè)緣由引起：，。（客觀緣由個(gè)人內(nèi)因）★★★18,在企業(yè)中，從縱向結(jié)構(gòu)上劃分為三個(gè)層次：,,。（經(jīng)營(yíng)管理執(zhí)行）★★★19,是最更本性的任務(wù)。（使命）★★★20,執(zhí)行規(guī)章制度時(shí)應(yīng)遵循的原則：，。（先嚴(yán)后寬對(duì)事不對(duì)人）★★★21,“四全”平安管理中的“四全”是指,,,。（全員全面全過(guò)程全天候）★★★★22,管理層的技能主要有三類要求：,,。（見識(shí)人情技術(shù)）★★★★23,中國(guó)傳統(tǒng)思想對(duì)管理者的要求是,,。（德法術(shù)）★★★★24,征求部署意見的兩個(gè)原則：，。（獨(dú)立性原則排斥性原則）★★★★25,改變支配的原則：,。（主動(dòng)原則慎重原則）★★★★26,流程再造分為四個(gè)方面：，，，。（清除簡(jiǎn)化整合自動(dòng)化）★★★★27,企業(yè)平安管理的手段有：手段；＿＿＿手段；手段；＿＿＿手段等。(行政法制經(jīng)濟(jì)文化)★★★★28,國(guó)外有的專家把人的性格分為四種類型，稱之為形象輪廓，分別是：，，，。（冒險(xiǎn)型憐憫型表達(dá)型技術(shù)型）二,推斷題★1,班組是企業(yè)的細(xì)胞。（√）★2,班組長(zhǎng)是班組生產(chǎn)管理的直接指揮者和組織者，是企業(yè)最基層的負(fù)責(zé)人，既是生產(chǎn)者，又是組織領(lǐng)導(dǎo)者。（√）★3,科學(xué)管理僅適用于工業(yè)企業(yè)。(×)★4,企業(yè)必需制定支配，才能有效地發(fā)揮管理的功能。(√)★5,為適應(yīng)變化的狀況，在運(yùn)用管理原則時(shí)必需具有敏捷性。(√)★6,部門經(jīng)理屬于高層管理人員。（×）★7,非盈利組織中的管理技能不須要特別精彩。（×）★8,管理自從有了人類集體活動(dòng)以來(lái)就開始了。（√）★★9,企業(yè)中存在非正式組織是人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的基本要點(diǎn)之一。(√)★★10,管理科學(xué)學(xué)說(shuō)的主要目標(biāo)是應(yīng)用科學(xué)的方法來(lái)解決生產(chǎn)和作業(yè)管理的問(wèn)題。(√)★★11,管理人員通過(guò)對(duì)資源進(jìn)行組合和協(xié)調(diào)來(lái)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。（√）★★12,大部分時(shí)間都花在自己身上的人不能稱為管理人員。（√）★★13,基層第一線管理人員大部分時(shí)間是在對(duì)工人進(jìn)行直接的監(jiān)督管理。（√）★★14,高層管理人員必需對(duì)組織活動(dòng)的各個(gè)方面都有所了解。（√）★★15,在制定了切實(shí)可行的支配之后，管理人員的下一步工作就是通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)職能，激勵(lì)和管理員工。（×）★★16,在馬克思所述的管理二重性論述中，指揮勞動(dòng)體現(xiàn)了管理的社會(huì)屬性，監(jiān)督勞動(dòng)體現(xiàn)了管理的自然屬性。（×）★★17,領(lǐng)導(dǎo)人的威信,魅力往往對(duì)非盈利性組織的發(fā)展有著重要的作用。（×）★★18,管理就是對(duì)一個(gè)組織所擁有的物質(zhì)資源,人力資源進(jìn)行支配,組織,領(lǐng)導(dǎo)和限制，去實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。（×）★★19,管理的基本活動(dòng)對(duì)任何組織都有著普遍性，但盈利性組織比非盈利性組織更須要加強(qiáng)管理。（×）★★20,業(yè)務(wù)管理人員的工作包括制度產(chǎn)品,供應(yīng)服務(wù),市場(chǎng)調(diào)查,產(chǎn)品調(diào)撥與銷售等。（×）★★21,高層管理人員花在支配決策上的時(shí)間相對(duì)更多一些。（√）★★22,中級(jí)管理人員往往處理現(xiàn)場(chǎng)管理,指導(dǎo)操作等技術(shù)性工作較多。（×）★★23,.企業(yè)的大量日常管理在很大程度上要由中層管理人員來(lái)負(fù)責(zé)進(jìn)行。（×）★★24,基層第一線管理人員對(duì)操作工作的活動(dòng)進(jìn)行直接監(jiān)管。（×）★★25,技術(shù)技能是指溝通,領(lǐng)導(dǎo),激勵(lì)下屬的實(shí)力。（×）★★★26,組織的物質(zhì)資源包括運(yùn)轉(zhuǎn)的金融資本。（×）★★★27,管理是任何組織集體勞動(dòng)所必需的活動(dòng)，因此，任何社會(huì)的管理性質(zhì)都是相同的。（×）★★★28,企業(yè)以盈利為惟一目的，因此管理人員的管理活動(dòng)應(yīng)緊緊圍繞盈利這一中心。（×）★★★29,支配工作之后自然就會(huì)須要組織工作來(lái)發(fā)揮作用。（√）★★★30,管理人員的溝通聯(lián)絡(luò)活動(dòng)屬于決策方面角色的職能。（×）三,選擇題★1,現(xiàn)代勞動(dòng)人事管理的特點(diǎn)主要是以（A）為核心。A．人B．經(jīng)濟(jì)效益C．法律法規(guī)D．人事制度★2,新工人的三級(jí)平安教化是指＿＿＿,車間教化和班組教化。(B)A．啟蒙教化B．廠級(jí)教化C．禮儀教化D．以上都不對(duì)★★3,企業(yè)平安的教化中的“三級(jí)教化”是指：（C）A.法規(guī)教化,生產(chǎn)教化,技術(shù)教化B.學(xué)徒教化,上崗教化,帶班教化C.平安生產(chǎn)的廠級(jí)教化,車間教化,班組教化D．以上都不對(duì)★★4,平安色中的＿＿＿＿＿表示提示,平安狀態(tài)及通行的規(guī)定。(C)A．黃色B．藍(lán)色C．綠色D．以上都不對(duì)★★5,領(lǐng)班屬于下述哪一類管理人員(A)。A.基層第一線管理人員B.中層管理人員C.高層管理人員D.以上均不是★★6,某位管理人員把大部分時(shí)間都花費(fèi)在直接監(jiān)督下屬人員工作上，他一定不會(huì)是(B)。A．工長(zhǎng)B.總經(jīng)理C.領(lǐng)班D．車間主任★★★7,＿＿＿＿＿是提高職工平安技術(shù)素養(yǎng)的有效措施。(C)A．實(shí)踐熬煉B．加強(qiáng)指責(zé)C．加強(qiáng)平安教化和培訓(xùn)D．以上都不對(duì)★★★8,根據(jù)管理理論，企業(yè)管理具有兩種基本職能，即（A）。A．合理組織生產(chǎn)力職能和維護(hù)生產(chǎn)關(guān)系職能B．支配職能和組織職能C．領(lǐng)導(dǎo)職能和限制職能D．支配職能和限制職能★★★9,溝通,了解,激勵(lì)下屬的管理技能是(C)。A．技術(shù)技能B．診斷技能C.人際關(guān)系技能D．分析技能★★★10,為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而一起工作的群體稱為(D)A．管理B.決策C.管理人員D．組織★★★11,對(duì)管理最形象的描述是(C)A.藝術(shù)B.科學(xué)C.藝術(shù)和科學(xué)D．上述均不是★★★12,對(duì)中層管理人員來(lái)說(shuō)，相對(duì)更重要的技能是（B）。A.形成概念的技能B.人際關(guān)系技能C.支配技能D.技術(shù)技能★★★13,下面屬于基層第一線管理人員的職位是(D)A．總裁B．廠長(zhǎng)C．部門經(jīng)理D．工長(zhǎng)★★★14,管理的限制職能主要由哪一類管理人員執(zhí)行（B）。A.高層管理人員B.中層管理人員C.基層第一線管理人員D.以上均是★★★15,中層管理人員的主要工作是（C）。A．戰(zhàn)略管理B.現(xiàn)場(chǎng)管理C．組織協(xié)調(diào)D.開拓創(chuàng)新★★★16,對(duì)于基層管理而言，最重要的是(A)。A.技術(shù)技能B.人際技能C.概念技能D．上述均不是★★★17,下列哪一項(xiàng)活動(dòng)不屬于支配活動(dòng)的范疇DA.目標(biāo)B.策略C.預(yù)算D.實(shí)施★★★18,把組織任務(wù)分解成更小的組成部分，稱之為B。A.組織結(jié)構(gòu)B.勞動(dòng)分工C.組織設(shè)計(jì)D.分散化★★★★19,管理的二重性是指（C）。A.藝術(shù)性與科學(xué)性B.基礎(chǔ)性與邊緣性C.自然屬性與社會(huì)屬性D.普遍性與重要性★★★★20,組織的生存發(fā)展與其所處環(huán)境之間的關(guān)系是C。A.組織完全可以獨(dú)立于環(huán)境而生存B.組織的存在會(huì)對(duì)環(huán)境產(chǎn)生重大影響C.組織必需與環(huán)境發(fā)生緊密的聯(lián)系D.組織很少會(huì)與環(huán)境發(fā)生聯(lián)系★★★★21,在大多數(shù)狀況下，C。A.組織改造環(huán)境B.環(huán)境確定組織C.組織與環(huán)境彼此相互影響，相互確定D.組織與環(huán)境彼此相互獨(dú)立，互不干涉★★★★22,管理決策主要應(yīng)由D作出。A.高層管理者B.基層管理者C.中,高層管理者D.中層管理者★★★★23,高層管理支配著重組織AA.在環(huán)境中的定位和確定與環(huán)境的能量互換關(guān)系B.內(nèi)部各個(gè)組成部分的定位和相互關(guān)系的確定C.每一個(gè)崗位,每一個(gè)人員,每一個(gè)時(shí)間的工作支配和協(xié)調(diào)D.內(nèi),外條件的評(píng)價(jià)和協(xié)調(diào)★★★★24,應(yīng)用目標(biāo)管理一般應(yīng)由B發(fā)起。A.基層職工B.高層管理部門C.外部的管理顧問(wèn)D.中級(jí)管理人員★★★★25,組織系統(tǒng)圖中的垂直形態(tài)表示D。A.層次關(guān)系B.結(jié)構(gòu)關(guān)系C.部門關(guān)系D.職權(quán)關(guān)系★★★★26,制度權(quán)與組織中的A有關(guān)。A.管理職位B.管理者C.管理機(jī)構(gòu)D.管理技能★★★★27,以下不屬于管理職能的是(C)。A．組織活動(dòng)B.限制活動(dòng)C.有效獲得資源D.支配與決策★★★★28,對(duì)于操作工人來(lái)說(shuō)，下面哪一部分的平安教化內(nèi)容最為重要：（A）A.平安生產(chǎn)知識(shí),平安意識(shí)與平安操作技能教化B.平安科學(xué)基本理論與教化C.平安生產(chǎn)方針,法規(guī)與管理方法教化D．以上都不對(duì)四,簡(jiǎn)答題★★1,班組長(zhǎng)的職責(zé)主要包括？答：1,勞物管理2,生產(chǎn)管理3,協(xié)助上級(jí)★★2,班組長(zhǎng)在用人的工程中應(yīng)本著以下哪三個(gè)原則？答：1,量才運(yùn)用，揚(yáng)長(zhǎng)避短2,容短3,容長(zhǎng)★★3,特性的差異，主要表現(xiàn)在哪三方面？答：1,氣質(zhì)2,性格3,心情★★4,壓力過(guò)大對(duì)身體健康主要有哪三大危害。答：1,焦慮2,抑郁3,生氣★★★5,管理的五項(xiàng)工作答：1,支配2,組織3,協(xié)調(diào)4,限制5,監(jiān)督★★★6,管理的五項(xiàng)內(nèi)容答：1,人2,財(cái)3,物4,信息5,時(shí)間★★★7,制定支配的基本程序？答：1,調(diào)查探討，發(fā)覺(jué)問(wèn)題2,確立目標(biāo)3,支配擬定4,支配的制定?！铩铩?,班組長(zhǎng)的地位和作用答：1,班組長(zhǎng)是基層班組的生產(chǎn)指揮者2,班組長(zhǎng)是基層班組的管理組織者3,班組長(zhǎng)是基層班組的領(lǐng)導(dǎo)者和協(xié)調(diào)者★★★9,班組長(zhǎng)的職責(zé)答：1,組織班組生產(chǎn)2,抓好班組各項(xiàng)管理3,搞好班組的技術(shù)培訓(xùn)4,抓好精神文明建設(shè)★★★10,班組長(zhǎng)的使命通常包括哪四個(gè)方面？答：1,提高產(chǎn)品質(zhì)量2,提高生產(chǎn)效率3,降低成本4,防止工傷和重大事故★★★11,新值班人員上崗前的培訓(xùn)步驟是什么？

答：新值班人員在上崗獨(dú)立值班工作前，必需經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)基本制度學(xué)習(xí)，跟班學(xué)習(xí)和試行值班學(xué)習(xí)三個(gè)培訓(xùn)階段，每個(gè)階段需制訂培訓(xùn)支配，并按支配進(jìn)行培訓(xùn)?！铩铩铩?2,現(xiàn)代企業(yè)的班組長(zhǎng)的管理水平現(xiàn)狀主要有以下幾個(gè)類型？答：1,生產(chǎn)技術(shù)型2,盲目執(zhí)行型3,大撒把型4,勞動(dòng)模范型5,哥們義氣型★★★★13,新錄用生產(chǎn)人員的培訓(xùn)的基本內(nèi)容是什么？

答：（1）政治思想和優(yōu)良傳統(tǒng)，廠史廠紀(jì)教化。（2）電業(yè)職業(yè)道德教化。（3）遵紀(jì)遵守法律和文明禮貌教化。（4）有關(guān)法律法規(guī)和平安生產(chǎn)知識(shí)教化。★★★★★14,下級(jí)對(duì)上級(jí)有以下哪六個(gè)方面的期望？答：1,辦事公道2,關(guān)切部下3,目標(biāo)明確4,精確發(fā)布命令5,