銷售崗位說明書

第第頁銷售崗位說明書銷售崗位說明書（通用6篇）銷售崗位說明書篇11、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)同公司文化建設(shè)，對公司具有較高的忠誠度，保守公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)和相關(guān)信息等商業(yè)秘密，保障公司的利益不受損害。2、通過網(wǎng)絡(luò)等各種渠道，隨時(shí)進(jìn)行市場信息收集，掌握行業(yè)市場動態(tài)，及時(shí)了解同行業(yè)競爭對手和競爭產(chǎn)品的情況，并以書面形式反饋給銷售主管經(jīng)理。3、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的維護(hù)和推廣，與推廣公司保持實(shí)時(shí)溝通，確保推廣效果。根據(jù)各類網(wǎng)站平臺特點(diǎn)，對公司網(wǎng)絡(luò)銷售策略提出合理化建議。4、利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行產(chǎn)品的推廣和銷售，利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展。利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行客戶跟蹤和客情維系。銷售崗位說明書篇2一、基本資料崗位名稱：銷售經(jīng)理崗位編碼：20xx.02定員標(biāo)準(zhǔn)：兩名（總公司、南寧辦事處各一名）所屬部門：銷售部直接上級：總經(jīng)理二、崗位職責(zé)（一）崗位概述在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行相關(guān)銷售計(jì)劃，管理公司的銷售工作，帶領(lǐng)銷售隊(duì)伍完成公司的銷售計(jì)劃和目標(biāo)。（二）工作職責(zé)及內(nèi)容1、銷售計(jì)劃的制定根據(jù)公司年度計(jì)劃以及對公司市場需求的分析研究，制定本部門年度銷售總計(jì)劃。2、督促實(shí)施銷售計(jì)劃組織部門人員分析并制定銷售人員具體的銷售目標(biāo)。督促、檢查銷售計(jì)劃完成情況，出現(xiàn)偏差及時(shí)糾正，確保公司銷售目標(biāo)的完成及超額完成。3、市場信息采集研究行業(yè)市場競爭環(huán)境，及時(shí)掌握市場信息及需求動態(tài)，對銷售計(jì)劃的完成提出合理化建議。4、客戶關(guān)系管理負(fù)責(zé)定期拜訪公司重要客戶及經(jīng)銷商。監(jiān)督、檢查銷售人員客戶拜訪情況。對客戶信息和交易記錄進(jìn)行整理，隨時(shí)了解客戶需求動態(tài)。及時(shí)處理客戶異議和投訴等，提高客戶滿意度，與客戶建立并保持長久合作關(guān)系。5、銷售經(jīng)費(fèi)的合理使用組織銷售部嚴(yán)格按照公司銷售預(yù)算開展工作，節(jié)約銷售費(fèi)用支出。審核銷售人員接待費(fèi)報(bào)銷單。6、銷售回款指導(dǎo)銷售人員提高銷售回款技巧，及時(shí)收回公司銷售款項(xiàng)，保證年度銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。7、銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)根據(jù)公司發(fā)展需求，制定銷售部門人員招聘計(jì)劃，協(xié)助進(jìn)行銷售部人員招聘、培訓(xùn)、考核等工作。8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。三、監(jiān)督及崗位關(guān)系（一）所受監(jiān)督與所施監(jiān)督1、所受監(jiān)督：總經(jīng)理2、所施監(jiān)督：銷售人員（二）崗位關(guān)系1、內(nèi)部關(guān)系：本崗位有與部門員工開展工作上相互配合的關(guān)系，與其他部門有協(xié)助開展工作的關(guān)系。2、外部關(guān)系：本崗位與外部客戶有密切合作關(guān)系。四、工作要求1、按時(shí)上下班，非請假及外出拜訪客戶不得遲到早退2、熟練掌握公司產(chǎn)品信息3、熟練操作公司各類軟件4、妥善安排管理銷售部門相關(guān)工作事宜5、定期檢查銷售人員客戶拜訪情況6、定期檢查工作開展情況，形成銷售周報(bào)、月報(bào)、季度報(bào)表7、耐心解答客戶咨詢，以客為尊8、友善接受公司相關(guān)部門考核9、與公司其他部門協(xié)調(diào)工作五、崗位權(quán)利1、制定銷售部門銷售策略的權(quán)利2、對銷售部門進(jìn)行管理的權(quán)利2、自主開發(fā)客戶的權(quán)力3、給客戶報(bào)價(jià)的權(quán)力4、客戶跟進(jìn)、簽訂合同的權(quán)力5、有對上級領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議和意見的權(quán)力六、工作環(huán)境及條件本崗位屬于銷售崗位，工作環(huán)境屬于辦公室與外部市場相結(jié)合。七、工作時(shí)間公司實(shí)行雙休制，每周工作五天，每天工作不超過八小時(shí)，國家法定假日休息。八、任職資格及要求（一）資歷1、學(xué)歷要求：測繪、地理信息系統(tǒng)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)大專及以上文憑2、工作經(jīng)驗(yàn)：三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)（二）專業(yè)知識技能1、熟練使用計(jì)算機(jī)2、熟練使用相應(yīng)的軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理3、掌握地理信息系統(tǒng)等相關(guān)知識4、能熟練使用公司產(chǎn)品涉及的各個(gè)系統(tǒng)及軟件5、對銷售工作充滿熱情，具備從事銷售工作的相關(guān)知識技能6、了解相關(guān)管理知識（三）心理品質(zhì)及能力要求1、具有積極向上的激情與熱情2、具有較強(qiáng)的人際交往能力3、具有較強(qiáng)的語言表達(dá)及溝通能力4、具備良好的應(yīng)變協(xié)調(diào)能力5、具有較強(qiáng)的管理能力6、具備相應(yīng)的談判能力7、具有相當(dāng)?shù)拿翡J性，及時(shí)掌握行業(yè)的基本需求動態(tài)，了解競爭對手信息及其產(chǎn)品的優(yōu)劣九、崗位考核內(nèi)容1、銷售部總體銷售目標(biāo)完成情況2、個(gè)人銷售業(yè)績3、銷售部銷售人員個(gè)人銷售目標(biāo)完成情況4、客戶信息管理情況5、工作態(tài)度6、公司制度遵守情況7、思想道德品質(zhì)銷售崗位說明書篇3一、基本資料1、崗位名稱：經(jīng)營經(jīng)理2、直接上級:總經(jīng)理3、崗位編號：4、崗位級別：5、定員人數(shù)：16、所屬部門：7、直接下級：采購部長、銷售部長8、崗位類別：管理類9、核準(zhǔn)：二、工作概要根據(jù)公司年度經(jīng)營計(jì)劃，通過市場比價(jià)手段，確保物資供應(yīng)，降低采購成本;并通過有效的營銷策劃和市場開拓手段完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)，最大限度地為公司創(chuàng)造利潤。三、工作職責(zé)：序號工作任務(wù)內(nèi)容負(fù)責(zé)程度1參與公司經(jīng)營管理與重大問題決策;部分2參與制定公司發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)組織制定生產(chǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃;為重大營銷決策提供支持;協(xié)助3參與制定公司年度經(jīng)營計(jì)劃、預(yù)算方案;協(xié)助4組織制定采購管理辦法和銷售管理制度并監(jiān)督執(zhí)行;負(fù)責(zé)5根據(jù)公司年度經(jīng)營計(jì)劃，指導(dǎo)制定年度采購供應(yīng)計(jì)劃和銷售計(jì)劃，并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況;負(fù)責(zé)6組織進(jìn)行采購招標(biāo)及重大采購合同的評審工作，對合同執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督;負(fù)責(zé)7組織下屬部門收集行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶信息等，分析市場發(fā)展趨勢，為營銷決策提供建議和信息支持;負(fù)責(zé)8組織下屬部門進(jìn)行市場調(diào)研，并及時(shí)將結(jié)果反饋給相關(guān)部門，提出產(chǎn)品開發(fā)、改進(jìn)建議;負(fù)責(zé)9組織下屬部門進(jìn)行市場推廣和產(chǎn)品宣傳活動，擴(kuò)大公司及產(chǎn)品知名度，實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo);負(fù)責(zé)10負(fù)責(zé)分管各部門與其他部門的關(guān)系協(xié)調(diào)，促進(jìn)流程優(yōu)化和效率提高，確保各項(xiàng)工作順利進(jìn)行;負(fù)責(zé)11負(fù)責(zé)接待重要客戶，組織攻關(guān)活動，與客戶維持良好關(guān)系;負(fù)責(zé)12負(fù)責(zé)物資采購和產(chǎn)品銷售指導(dǎo)價(jià)格的制定，并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況;負(fù)責(zé)13負(fù)責(zé)下屬人員的培養(yǎng)和工作指導(dǎo)，并對其工作情況進(jìn)行檢查、考核與反饋;負(fù)責(zé)14完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù);負(fù)責(zé)四、組織關(guān)系：匯報(bào)內(nèi)容：1、采購和銷售計(jì)劃2、原材料及銷售價(jià)格異動3、年度市場推廣計(jì)劃和新產(chǎn)品推廣計(jì)劃4、重點(diǎn)客戶的動向5、其他重大事項(xiàng)五、任職資格：項(xiàng)目任職資格要求年齡與性別30—45歲，無性別要求教育背景學(xué)歷專業(yè)其他本科及以上市場營銷、外貿(mào)工作經(jīng)驗(yàn)一般工作經(jīng)驗(yàn)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)管理經(jīng)驗(yàn)5年3年2年特殊技能要求外語水平英語，書面閱讀熟練、口語會話流利計(jì)算機(jī)水平掌握WORD、EXCEL等辦公軟件使用方法，具備基本網(wǎng)絡(luò)知識知識能力要求通曉市場營銷和外貿(mào)知識;具備、財(cái)務(wù)管理、質(zhì)量管理、法律、金融等方面的知識;了解檸檬酸等化工領(lǐng)域相關(guān)知識。具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷決策能力、人際交往能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力。具備較高的談判技巧。其它六、職位發(fā)展：可直接晉升的職位總經(jīng)理可相互輪換的職位行政經(jīng)理可晉升至此的職位采購部長、銷售部長七、溝通關(guān)系溝通關(guān)系部門類型頻率簡單一般復(fù)雜偶爾經(jīng)常頻繁生產(chǎn)部門財(cái)務(wù)外部客戶及供應(yīng)商商檢、海關(guān)八、工作條件：工作時(shí)間特征常白班方式上班，經(jīng)常加班，無固定休息時(shí)間；工作環(huán)境有固定辦公場所，工作環(huán)境舒適；危險(xiǎn)性工作壓力大，經(jīng)常出差，存在潛在危險(xiǎn)因素，對身體有嚴(yán)重影響；使用工具設(shè)備電腦。銷售崗位說明書篇4每日工作職責(zé)1、跟進(jìn)每日店鋪數(shù)據(jù)上傳的準(zhǔn)確性，及時(shí)性。2、貨品到貨信息，發(fā)布到各店鋪并跟進(jìn)配貨。3、對每日銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行對比分析，對升降幅度較大的店鋪進(jìn)行單店分析其原因。4、對無電腦專柜每日進(jìn)行銷售錄入，下單配貨，并核實(shí)其配貨數(shù)量與其銷售，庫存是否合理，進(jìn)行正確下單。5、到店檢查相關(guān)工作，隨時(shí)了解店鋪情況。每周工作流程1、周一查看負(fù)責(zé)片區(qū)的一周銷售，庫存，上周活動，現(xiàn)在配送中心存等。根據(jù)上周情況制定本周工作計(jì)劃。2、周二經(jīng)營分析時(shí)總結(jié)分析上周工作情況，制定本周工作計(jì)劃，活動計(jì)劃。3、周三店長會議?？偨Y(jié)上周自己所負(fù)責(zé)片區(qū)的貨品，人員，活動情況。告訴店長本周計(jì)劃，并組織店長和其他片區(qū)店長進(jìn)行交流和互動。到店檢查周二晚大掃除完成情況。4、每周三店長會議時(shí)收集專柜信息調(diào)查表，上周店長對員工的考核(由內(nèi)務(wù)收集匯總)。周一做店鋪(柜)與上周同期的銷售對比分析，進(jìn)銷存分析，周二“經(jīng)營分析會議”對店鋪一周整體銷售進(jìn)行概括總結(jié)。5、下發(fā)每周《考核表》、《調(diào)查表》；并提供各店一份倉庫正價(jià)與特價(jià)貨品的庫存表，指導(dǎo)其配貨。對上周的《調(diào)查表》，收集統(tǒng)計(jì)，反饋給經(jīng)理，銷售主管，總公司市場部；統(tǒng)計(jì)各店的《考核表》，于每月初反饋給市場督導(dǎo)審核，再交由行政部作為員工工資核算因素之一。6、周四到自己所負(fù)責(zé)的片區(qū)巡店檢查，周三店長反饋的相關(guān)店鋪貨源，陳列、衛(wèi)生、活動、跟進(jìn)店長是否把本周工作目標(biāo)認(rèn)真執(zhí)行。執(zhí)行效果如何？跟進(jìn)店鋪問題是否都有相關(guān)人員去解決？再把所收集到的問題匯總找相關(guān)人員解決。7、周五跟進(jìn)本周末活動。店鋪貨源準(zhǔn)備情況，活動準(zhǔn)備情況及加班人員安排。8、周末到店協(xié)助銷售。隨時(shí)關(guān)注店鋪銷售情況，并做好協(xié)調(diào)工作。9、每周二、四、六抽時(shí)間到店參加晨會。10、專職陳列員每周會根據(jù)陳列標(biāo)準(zhǔn)對店鋪進(jìn)行考核。專職陳列員的責(zé)任就是在日常工作中維護(hù)各自店鋪的陳列情況，主要是店鋪的清潔衛(wèi)生；服飾的整潔與否；宣傳品的張貼情況和陳列道具的維護(hù)；還有臨時(shí)出現(xiàn)的一些陳列問題。再按照《成都直營店鋪陳列考核獎(jiǎng)懲制度》作出評比。以保證陳列維護(hù)的執(zhí)行力度。據(jù)《成都直營店鋪陳列標(biāo)準(zhǔn)》、《店鋪陳列考核》、《成都直營店鋪陳列考核獎(jiǎng)懲制度》，定期對店鋪?zhàn)鞒鲂蜗罂己恕r(shí)間為一星期一次，一個(gè)月四次。每月集中評比一次，選出評比中的第一名和最后一名，對其做出激勵(lì)。11、專職陳列員每兩周到直營店鋪拍一次照片，把陳列狀況反饋給陳列創(chuàng)意部。銷售崗位說明書篇5崗位職責(zé)：1、高層管理職位，協(xié)助決策層制定公司發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)短期及長期的公司決策和戰(zhàn)略，對公司中長期目標(biāo)的達(dá)成產(chǎn)生重要影響；2、負(fù)責(zé)公司的業(yè)務(wù)拓展、銷售運(yùn)作，能強(qiáng)有力的將計(jì)劃轉(zhuǎn)變成結(jié)果；3、設(shè)置銷售目標(biāo)、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃；4、建立和管理銷售隊(duì)伍，規(guī)范銷售流程，完成銷售目標(biāo)；5、分析新的和原有分銷體系或銷售渠道的市場潛力、銷售數(shù)據(jù)和費(fèi)用，測算盈虧情況；6、關(guān)注于維護(hù)和提高公司市場競爭力。任職資格：1、具有市場營銷、工程、機(jī)械、暖通類相關(guān)專業(yè)，大?；虮究埔陨蠈W(xué)歷；2、5年以上相關(guān)行業(yè)經(jīng)歷，3年以上產(chǎn)品銷售和渠道管理經(jīng)驗(yàn)；3、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，團(tuán)隊(duì)管理能力強(qiáng)，善于協(xié)調(diào)營銷團(tuán)隊(duì)的工作；4、有敏銳的市場意識、應(yīng)變能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和獨(dú)立開拓市場的能力，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；邏輯性強(qiáng)和良好的語言表達(dá)能力；5、具有強(qiáng)烈的進(jìn)取心，精力充沛，身體健康，樂觀豁達(dá)，富有開拓精神；6、能夠適應(yīng)經(jīng)常出差。銷售崗位說明書篇61、根據(jù)部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計(jì)劃。2、全面掌握本市場的變化和競爭對手情況，了解客源市場布置的流量，注意市場結(jié)構(gòu)的變化。3、對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況，隨時(shí)關(guān)注其變化