銷售內(nèi)勤的崗位職責(zé)【8篇】

銷售內(nèi)勤的崗位職責(zé)【8篇】銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)篇一1.開(kāi)會(huì)、記錄業(yè)務(wù)人員確定的目標(biāo)，為業(yè)務(wù)人員做好輔助性的工作；2.客戶檔案的建立以及客戶的維護(hù)；3.如有業(yè)務(wù)人員下單，需立即制定銷售訂單并立即上報(bào)財(cái)務(wù)部；4.發(fā)貨前銷售內(nèi)勤要通知財(cái)會(huì)人員查詢貨款是否到賬，款到發(fā)貨；5.貨物發(fā)出后，要做好貨物跟蹤工作，并及時(shí)的向客戶提供貨物信息；6.負(fù)責(zé)前臺(tái)的店面商品貨物的`出入記錄。7.記錄公司現(xiàn)金流水賬以及簡(jiǎn)單財(cái)務(wù)方面的核算銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)篇二1、三方合同的'簽訂、審核(審核合同內(nèi)容、品規(guī)、合同量);2、公司GPO平臺(tái)業(yè)務(wù)處理，訂單、合同數(shù)據(jù)整理、匯總、分析；3、統(tǒng)計(jì)收集平臺(tái)客戶反饋的問(wèn)題，醫(yī)院QQ客戶群的反饋信息，并跟蹤處理結(jié)果；4、統(tǒng)計(jì)平臺(tái)銷售流向數(shù)據(jù)、采購(gòu)金額數(shù)據(jù)等；5、按照簽批文件調(diào)整平臺(tái)配送商協(xié)議價(jià)。銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)篇三1、負(fù)責(zé)與客戶的溝通協(xié)調(diào)工作，包括線上和線下的客戶，使公司與客戶的溝通更暢順。2、負(fù)責(zé)公司銷售類文件資料的整理工作。3、負(fù)責(zé)各類銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)匯總和整理。4、收集各門(mén)店商品庫(kù)存情況，跟進(jìn)各門(mén)店訂單的送貨情況，并協(xié)助物流專員進(jìn)行貨源調(diào)配。5、對(duì)外相關(guān)部門(mén)聯(lián)絡(luò)接待，對(duì)內(nèi)接待來(lái)訪、接聽(tīng)來(lái)電、解答咨詢及傳遞信息工作。6、負(fù)責(zé)人事及行政事務(wù)的跟進(jìn)和處理，做好部門(mén)內(nèi)務(wù)及后勤工作。7、完成上級(jí)交代的其他任務(wù)。銷售內(nèi)勤的崗位職責(zé)篇四1、協(xié)助銷售經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計(jì)、分析工作；負(fù)責(zé)對(duì)銷售合同制作、訂單的。審核、發(fā)貨通知工作；負(fù)責(zé)銷售統(tǒng)計(jì)及分析工作；2、負(fù)責(zé)本部門(mén)文件的收發(fā)通知工作及部門(mén)資料的檔案管理工作；3、試劑事業(yè)部的銷售內(nèi)勤工作；4、按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)篇五1、與財(cái)務(wù)部對(duì)接，統(tǒng)計(jì)銷售回款，編制合同簽署及銷售回款情況月報(bào)分析；2、做好市場(chǎng)費(fèi)用的核銷3、負(fù)責(zé)編制銷售人員排班表，并監(jiān)督本部門(mén)考勤管理制度的執(zhí)行；4、負(fù)責(zé)備貨、發(fā)貨、跟蹤客戶訂單、相關(guān)資料；5、負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶咨詢投訴和電話記錄，協(xié)助有關(guān)部門(mén)妥善處理，建立客戶信息檔案；6、負(fù)責(zé)已簽署合同的審核、蓋章、備案、分類整理及歸檔；7、協(xié)助銷售經(jīng)理監(jiān)督銷售人員及經(jīng)銷商及銷售部做好部?jī)?nèi)日常內(nèi)務(wù)、銷售會(huì)議的安排記錄及跟蹤結(jié)果8、工種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、匯總，報(bào)告的`打印及轉(zhuǎn)發(fā)9、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。銷售內(nèi)勤工作職責(zé)篇六1、熟悉和了解公司樓盤(pán)的詳細(xì)信息；2、熟練掌握購(gòu)房程序及有關(guān)業(yè)務(wù)操作流程；3、配合銷售按要求做好客戶接待；4、負(fù)責(zé)客戶的購(gòu)房合同的'簽訂及網(wǎng)上備案工作，代辦產(chǎn)證，配合客戶完成銀行按揭抵押手續(xù)的辦理。5做好案場(chǎng)的后勤服務(wù)與管理工作，包括銷售人員的考勤、銷售道具、銷售臺(tái)賬、提擁臺(tái)賬、各類物料等，促進(jìn)案場(chǎng)各環(huán)節(jié)的良好運(yùn)作，樹(shù)立良好的企業(yè)形象；6、根據(jù)銷售及客戶要求，做好與銀行的對(duì)接，負(fù)責(zé)按揭貸款的手續(xù)辦理及催收；7執(zhí)行銷售計(jì)劃，完成客戶追蹤，定金催繳以及銷售合同簽定；8、負(fù)責(zé)合同協(xié)議等法律文本、銷售說(shuō)辭、單片、會(huì)議紀(jì)要和培訓(xùn)紀(jì)要等文本的檔案管理9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)篇七1、負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作，對(duì)已有的客戶信息定期進(jìn)行修改、更新。2、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫(xiě)，并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢。3、負(fù)責(zé)大客戶、項(xiàng)目客戶、特色業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)、分析、整理；以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提出分析報(bào)告，為部門(mén)業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。4、協(xié)助銷售人員做好上門(mén)客戶的。接待和電話來(lái)訪工作；在銷售人員缺席時(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。5、負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門(mén)妥善處理。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各種會(huì)議的記錄等工作。6、逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營(yíng)銷資料，妥善保管電腦資料，不泄露銷售秘密。7、協(xié)助銷售經(jīng)理定期完成本區(qū)各項(xiàng)營(yíng)銷工作報(bào)告；負(fù)責(zé)地區(qū)折扣管理；8、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。銷售內(nèi)勤工作計(jì)劃篇八一、計(jì)劃擬定：1、年銷售目標(biāo)：1)：作業(yè)本年銷售目標(biāo)__萬(wàn)元/年。以每年10%-20%的銷售額遞增。2)：筆記本年銷售目標(biāo)__萬(wàn)元/年。以每年10%-60%的銷售額遞增2、銷售方向：1、本地市場(chǎng)，以延安市為根基，向周邊縣級(jí)市場(chǎng)拓展業(yè)務(wù)：1)：延安市區(qū)各批發(fā)市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)銷商，每個(gè)批發(fā)市場(chǎng)必須發(fā)展一名以上經(jīng)銷商（長(zhǎng)青路批發(fā)市場(chǎng)除外）其他市場(chǎng)盡量全面發(fā)展客戶。2)：延安市區(qū)及郊區(qū)的文化用品零售店展開(kāi)地毯式拓展。公司許配合零售文具店配貨和配送。3)：延安市區(qū)及郊區(qū)各學(xué)校以及學(xué)校內(nèi)商店也需大力發(fā)展，潛力較大。4)：延安地區(qū)每個(gè)縣城的批發(fā)門(mén)市須努力開(kāi)發(fā)，若縣城批發(fā)門(mén)市無(wú)法做到客戶資源意向可開(kāi)發(fā)零售商，必須達(dá)到每個(gè)縣城都多少有藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品，或了解藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品。2、外地市場(chǎng)：1)：陜西省周圍各省一級(jí)批發(fā)市場(chǎng)全力以赴發(fā)展代理商或經(jīng)銷商，暫時(shí)包括以下地區(qū)：西安、鄭州、洛陽(yáng)、太原、呼和浩特、銀川、蘭州、西寧、成都、重慶。2)：每個(gè)省一級(jí)批發(fā)市場(chǎng)至少發(fā)展一名代理商或2-3名經(jīng)銷商，暫且根據(jù)市場(chǎng)客戶的實(shí)力、信譽(yù)，對(duì)本產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)積極性等以及一些客觀性情況而定。3)：如果各省的一級(jí)批發(fā)市場(chǎng)，暫時(shí)很難做到市場(chǎng)的投入或投入后效果不明顯，可以在其省內(nèi)二級(jí)（地市級(jí)）批發(fā)市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)銷商，使二級(jí)市場(chǎng)成熟之后包圍一級(jí)市場(chǎng)，但二級(jí)市場(chǎng)至少做2-3家經(jīng)銷商，從而達(dá)到我們的銷售目的，完成銷售目標(biāo)。二、客戶回訪：目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)筆記本種類偏多，技術(shù)方面不相上下，為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系：1)關(guān)系維護(hù)：為與客戶加強(qiáng)信息交流，增進(jìn)感情，對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菰L一次；對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際際情況另行安排拜訪時(shí)間。2)售后協(xié)調(diào)：目前情況下，我公司應(yīng)以：“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí)，把握每一次與客戶接觸的機(jī)會(huì)，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。三、價(jià)格政策：1、定價(jià)原則：1)：拉大批零差價(jià)，調(diào)動(dòng)代理積極性；2)：結(jié)合批量，鼓勵(lì)大量多批；3)：以成本為基礎(chǔ)，以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考，使價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)力；4)：順應(yīng)市場(chǎng)變化，及時(shí)靈活調(diào)整。2、目的1)：樹(shù)立藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)形象，擴(kuò)大其影響；2)：作為獎(jiǎng)勵(lì)代理的一種方式，刺激代理商的積極性。四、開(kāi)拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵(lì)銷售機(jī)制。開(kāi)拓市場(chǎng)，爭(zhēng)取客源：銷售部將配合公司整體新的銷售體制，制定完善市場(chǎng)銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則，提高銷售代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性。銷售人員實(shí)行工作日記志。以月度銷售任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核銷售人員。督促銷售人員，通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和零散客戶，穩(wěn)定老客戶，開(kāi)展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議，反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室。五、密切合作，主動(dòng)協(xié)調(diào)：與公司其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動(dòng)與公司其他部門(mén)密切