新員工入職手冊

新員工手冊

新員工新力量新啼也

人力行政部

20**年2月

目錄

Contents

一、請點擊3

二、總經(jīng)理致新伙伴的一封信7

三、管理團隊風采9

四、請點擊11

第一章崗前新伙伴培訓流程12

第二章相關福利12

第三章考勤制度14

第四章離職管理15

第五章員工行為規(guī)范16

第六章保密制度16

第七章財務費用報銷制度17

第八章公司組織架構(gòu)圖18

五、司歌19

親爰的新伙伴：

首先，歡迎您的加入！

不論此時此刻您懷揣著怎樣的心情,是激動，是躍躍欲試，或是些許的茫然，無所適從，沒有關系，

不用擔心，這份手冊會幫助您解決困惑，幫助您盡快的融入到我們這個大家庭。

下面就請跟隨我們的腳步來吧：

1.入職：

在您初來報到的第一天，HR的同事會幫助您辦理一系列的入職手續(xù)，當您提供相關資料（畢業(yè)

證、身份證、離職證明、體檢報告、一寸照片兩張及其它相關職稱證書）確認無誤后，方可辦

理入職手續(xù)。

在您辦理完入職手續(xù)之后，崗前帶班老師便會帶領您進入培訓教室開始為期三天的崗前培訓并

分發(fā)培訓工具包。

2.培訓：

培訓會分成兩個階段，一個是公司層級的崗前培訓，一個是業(yè)務層面的新兵營培訓；視業(yè)務的

不同，第二階段會做不同的安排。

各培訓老師會將企業(yè)文化、相關福利制度、職業(yè)規(guī)劃、產(chǎn)品知識、競品知識，等內(nèi)容進行詳細

的介紹。培訓期間也請小伙伴書認真聽講，做好筆記。在課程結(jié)束后進行相應的筆試考核。提

前預祝您考試順利通過。

3.分配部門：

①微信企業(yè)號認證、企業(yè)郵箱：在您結(jié)束了三天的崗前培訓并順利通過考核后，人力行政

中心行政服務部的同事會根據(jù)您的個人信息在微信企業(yè)號認證您的個人微信，開通郵箱、

CRM賬戶，電話工號等，這些賬號信息會通過您的部門負責人下發(fā)給您。

②電腦及配件領用，在分配部門之前，您的部門負責人會帶領您到財務中心領取電腦、耳機

等辦公設備，七個工作日內(nèi)，行政服務部的同事會將您的臨時工牌更換成正式工牌，以后

您就可以打卡上下班了。

4.工作、生活面面觀:

小伙伴們，前臺有一次性水杯，不過為了環(huán)保和節(jié)約，建議自己芍水杯取水；我們用餐也很方

便，公司為我們準備了冰柜和微波爐,您可以根據(jù)自己的飲食習慣帶坂就餐或在外就餐，請注意

飲食健康！

公司附近交通也很方便，大家可以參見下圖：

生活服務信息

服務類型名稱電話備注

自助餐館下3樓辦公樓后面一條街

下一樓往左手邊第二個玻璃

郵政食堂

門進去

餐飲類

餓了么APP

百度外賣、美團外賣

APP

工商銀行下3樓出門左手邊

下一樓出公司門口過六溝瓏

中國銀行

三叉路口直往前左邊

銀行下一樓出公司門口在六溝瓏

農(nóng)業(yè)銀行

三叉路左邊

下一樓出公司門口在六溝瓏

建設銀行

右邊公交站旁

申通上公司取件

快遞類

順豐上公司取件

新伙伴須知事宜及相關聯(lián)絡人

內(nèi)容姓名所屬部門移動電話

新伙伴入職手續(xù)辦理相關事宜人力資源部

電胭、耳機領用財務中心

電腦、耳機、網(wǎng)絡設備維護研發(fā)維護部

辦公用品領用、工號牌更換行政服觸

社保、公積金辦理人力資源部

勞動合同簽訂、晉級晉升轉(zhuǎn)崗等異動咨詢?nèi)肆Y源部

薪酬、福利咨詢?nèi)肆Y源部

費用報銷咨詢財務中心

新伙伴培訓咨詢培訓服務部

公司官網(wǎng)地址：

公司微信企業(yè)號:

公司官方微信號:

公司地址：

服務熱線：

行政總機：

公司傳真：

招聘熱線：

招聘郵箱：

意見反饋郵箱：

致新伙伴的一封信

Hello:

歡迎您加入***這個大家庭，,成為我們的新伙伴。對您和公司來說，這一刻都

非常重要。

對您來說，不管您以前的背景、經(jīng)歷、教育情況如何，在**這個開放平臺，

您可以盡情施展您的才華。我們在生活和工作上都追求創(chuàng)新、鼓勵分享，推崇共

贏，只要您有品德，有能力、有夢想、您就能在**收獲您所追求的事業(yè)和美好的

生活。

對公司來說，您的加入是公司一個重要的投資，我們會給每一個年輕人公平

的發(fā)展機會，協(xié)助成就您的職業(yè)發(fā)展與事業(yè)夢想。***是一家創(chuàng)業(yè)型公司，專注于

企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應用產(chǎn)品的開發(fā)和銷售方向，希望能藉此方向成為湖南地區(qū)最大的企

業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)和運營型公司，同時，沉淀出一批杰出人才，沉淀出**特色的

企業(yè)文化，發(fā)展成為一個十年，百年企業(yè)。這一路上，希望有您隨行，我們能共

同到達彼岸。

在接下來的日子里，**會與您一起茁壯成長，早日成為三湘大地上的一顆參

天大樹。

請銘記**的企業(yè)文化：

核心價值觀：開放、創(chuàng)新、分享、共贏

企業(yè)愿景：讓優(yōu)秀的員工都成為公司的股東

企業(yè)使命：加速企業(yè)開展電子商務的步伐

企業(yè)精神：拼搏、學習、團結(jié)、感恩

**管理團隊風采

略

第一章相關福利

1.帶薪休假

帶薪假包括：法定節(jié)假日、年休假、婚假、喪假、孕期檢查假、產(chǎn)假、哺乳假、陪產(chǎn)假、病假、工傷假。

（-）法定節(jié)假日：根據(jù)國家每年發(fā)布的通知確定。放假期間照常支付薪金。

（二）年休假：員工入司連續(xù)工作滿一年，可享受年休假。依據(jù)工作具體情況，結(jié)合員工本人意愿，公

司可統(tǒng)籌安排年休假；員工若有事/病假，可優(yōu)先沖抵年休假；年假需在一年內(nèi)休完，可集中安

排，或分段安排；當年未休完年假，按自動放棄處理，公司不再補休，亦無相應補貼。

1.工齡1年，年假為5天；工齡2年，年假為6天；工齡3年，年假為7天（以上年假均要求

年度內(nèi)病假不超過1個月）；

2.工齡4-5年，年度內(nèi)病假不超過2個月的，年假為8天；

3.工齡6-10年，年度內(nèi)病假不超過3個月的，年假為10天；

4.工齡10年（含）以上，年度內(nèi)病假不超過4個月的，年假為15天。

（三）婚假：一般情況下，夫妻雙方達到法定結(jié)婚年齡（男222周歲，女220周歲），已簽合同且在崗

至少三個月，在司期間領取結(jié)婚證，享有3天婚假。

（四）喪假：員工直系親屬（配偶雙方父母/祖父母、配偶、子女）去世，享有3天喪假；可視路程遠

近給予路程假，長沙市以外增加1天，省外增加2天。

（五）孕期檢查假、產(chǎn)假、哺乳假、陪產(chǎn)假：

A.孕期檢杳假：在工作時間進行的常規(guī)產(chǎn)檢視為出勤，

懷孕12-36周每月2次；記0.5天每次；

懷孕37-40周期間每月4次，記0.5天每次。

B.產(chǎn)假：一般98天，其中產(chǎn)前15天，產(chǎn)后83天。難產(chǎn)增加15天；多胞胎生育每多生一彳

孩子增加15天；女職工懷孕未滿4個月流產(chǎn)的，享受15天產(chǎn)假；懷孕滿4個月流產(chǎn)的，享

受42天產(chǎn)假。

C.哺乳假:提供嬰兒出生證明、小孩一周歲以內(nèi)，工作日每天為哺孚閭女職工安排1小時哺乳

時間；女職工生育多胞胎的，每多哺乳1個嬰兒每天增加1小時哺乳時間。

D.陪產(chǎn)假：原則上享受3天。

（六）病假：公司轉(zhuǎn)正員工每月享有1天全薪病假，僅當月有效，憑醫(yī)院病歷本和相關診斷證明核假。

（七）三八婦女節(jié)、兒童節(jié)：對符合條件的員工享受半天的假期或參加公司統(tǒng)一組織的活動。

2.社會保險與住房公積金

公司為員工提供五險金的福利保障。

五險：養(yǎng)老險、醫(yī)療險、失業(yè)險、工傷險、生育險；

一金：住房公積金；

3.公司福利

3.1健康保障：入司滿一年的員工可享受健康體檢，由公司統(tǒng)一確定體檢標準。

員工應該按照公司統(tǒng)一安排時間參加體檢，否則，不再另行安排體檢。

3.2節(jié)日福利：

公司的在崗員工均享受春節(jié)、中秋、端午節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日的物資福利。

3.3其它現(xiàn)金或物資福利：

3.3.1年終獎金：公司根據(jù)年度的經(jīng)營情況，發(fā)放年度獎金。

3.3.2結(jié)婚、得子禮金：公司轉(zhuǎn)正員工結(jié)婚、得子，公司送上祝賀禮金。

3.3.3合理化建議獎勵：公司員工或部門的合理化建議通過相關部門的審核通過后，獎金將在總經(jīng)理

批準后由人力行政中心以現(xiàn)金/績效加分等形式，在公司大早會上發(fā)放;宣布。

3.3.4工齡工資：在公司服務滿一年的員工，可享受100元/月的工齡工資，兩年以上遞增，工齡工

資500元/月封頂。

3.3.5生日禮物:公司每月為當月過生日的在崗員工發(fā)放生日禮品，并舉辦生日會。

3.3.6公司為員工提供防暑降溫補貼，加班零食等物資關懷。

3.3.7公司為轉(zhuǎn)正員工提供文化衫以及工作襯衫。

第二章考勤制度

1、依照國家法律法規(guī)、**市相關政策及公司實際發(fā)展需要，公司實行正常工作時間平均每周不超過40小

時，工作時間為：（冬夏季一致）8:30-12:00,13:30-18:00,工作時間不包括午休時間、游戲活

動時間。

根據(jù)工作需要，公司經(jīng)理級（含）以上員工、營銷顧問等業(yè)務人員實行不定時工作制。

2.考勤管理：（1）公司實行上、下班打卡制度,員工上班、下班須由本人親自打卡記錄考勤，任何人不得代

打考勤卡。代打卡發(fā)現(xiàn)一次扣款200/次。無故未打卡作曠工處理。

（2）員工上班時間因公外出、請假等，需到人力行政中心封亍政前臺補辦考勤手續(xù)。

（3）遲到：工作日8:31-9:00打卡者為遲到每遲到一次扣30塊錢,9:00之后遲到一次按事假半天處理，

經(jīng)理級（含）以上人員翻倍。當月遲到達6次（含）以上者，按重大違紀處理，公司可以解除勞動合同，

并不予補償。各部門也可在8:00-8:30之間自行擬定遲到時間，需一級部門負責人同意并報人力資源部備案。

（4）早退：未經(jīng)上級同意提前下班為早退早退半小時以內(nèi)按曠工半天處理，超過1小時按曠工1天處理。

當月早退達3次（含）以上者，按重大違紀處理，公司可以解除勞動合同，并不予補償。

（5）曠工：未按規(guī)定辦理請假手續(xù)、請假未獲批準、續(xù)假未獲批準、以虛假理由請假、不服從工作調(diào)整分

配逾期不到崗以及規(guī)定的其他情形，視為曠工。當月曠工3天以內(nèi)的扣發(fā)3倍當日工資，當月曠工3天（含）

以上的視為自動離職。當年曠工累計6天（含6天）以上者，公司可解除勞動關系，并不予補償。

第三章離職管理

1.離職分為試用期內(nèi)離職、轉(zhuǎn)正離職、自動離職及合同到期等，按照國家相關法律法規(guī)及公司規(guī)章制度，試

用期內(nèi)辭職需提前3天告知本部門負責人及人力資源部，并填寫《離職申請表》；轉(zhuǎn)正員工辭職的，正式員

工需提前30天（1個月）告知本部門奐責人及人力行政中心人力資源部，并填寫《離職申請表》。

2.員工辭職除需要提交《辭職申請表》外還需要填寫《工作交接單》，辭職員工必須按公司規(guī)定流程走完以

后方可離職,未按規(guī)定流程走完的，視為目動離職。

第四章員工行為規(guī)范

1.輕度違規(guī)：

1.1故意拖延流程或不作為，損害客戶利益。如拖延退款、拖延續(xù)費時間等行為；

1.2服務態(tài)度不禮貌不友善，說辭不當或與客戶發(fā)生爭執(zhí)，掛斷客戶電話等；

1.3工作失誤，情節(jié)與后果較輕，包括但不限于，未按公司流程要求操作，或流程出錯,導致客戶不滿；

1.4相關懲戒：口頭告誡。兩次及以上者扣除當月績效1-5分；

2.較重違規(guī)

2.1未經(jīng)公司允許或授權(quán)，個人以公司名義對外進行活動或宣傳的個人行為足以使第三人相信為公司行

為的，且該行為實際對公司造成或可能造成不利影響，包括但不限于以個人網(wǎng)站、個人微博等形式；

2.2泄露客戶信息，包括但不限于客戶賬戶信息、客戶合同資質(zhì)信息、客戶賬號信息等；

2.3相關懲戒：書面通報批評，管理層負連帶責任。延期轉(zhuǎn)正（試用期員工）或罰款100-300元（已轉(zhuǎn)

正員工）；

3.嚴重違規(guī)

3.1私自動用客戶款項挪作他用；

3.2給予或接受回扣等不當利益，價值超過100元，未根據(jù)廉潔自律規(guī)范上交；

3.3詆毀公司或同事，如散播謠言，故意在公司或公共場合制造混亂，惡意損害公司或同事形象并產(chǎn)生

嚴重后果；

3.4未經(jīng)公司允許,通過各種途徑傳播公司未對外公開的信息。包括但不限于公司財務報表、運營數(shù)據(jù)

等，并產(chǎn)生嚴重后果；

3.5未經(jīng)**搜索總部的許可，在業(yè)務運營中擅自接受媒體采訪，并且對**品牌及公司聲譽產(chǎn)生嚴重影響；

3.6其它對公司聲譽或經(jīng)濟利益造成重大損失的行為;

3.7相關懲戒：降級降職直至解除勞動關系，管理層負連帶責任。公司保留追究其個人法律責任的權(quán)利；

第五章保密制度

1.密級劃分

公司秘密的密級劃分分為"保密""機密""絕密"三級；

1.1保密：可對公司內(nèi)部發(fā)布但不允許對外發(fā)布的信息，旦泄密會對公司利益造成較大的損害。

Q)公司所掌握的尚未進入市場或尚未公開的信息；

(2)公司職員的人事檔案等員工信息；

(3)公司制度、培訓資料等矢口識產(chǎn)權(quán)類信息；

(4)其它公司經(jīng)營管理重要信息;

1.2機密：公司經(jīng)營過程中產(chǎn)生的各類信息，僅限公司部分人員知曉，一旦泄密會對公司利益造成嚴重

損害。

Q)公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、合作意向書及可行性研究報告、重要會議記錄；

(2)公司財務信息，包括財務預結(jié)算等各類財務數(shù)據(jù)、報表；

(3)公司客戶資料、客戶數(shù)據(jù)、策劃方案等有損于公司利益的其他事項；

(4)公司員工人力數(shù)據(jù)、薪資待遇、勞務性收入等信息；

(5)公司經(jīng)營數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、運營數(shù)據(jù)、IT運維數(shù)據(jù)等公司重要的數(shù)據(jù)資料；

1.3絕密：公司層面的經(jīng)營決策性信息，僅限公司部分人員知曉，一旦泄密會對公司利益造成特別嚴重