有效授權(quán)42講義教材

如何進行有效授權(quán)萬麗娜2008年11月管理者的四大責任

之一：管理你自己

怎樣管理好你自己？管理好你自己就是對你自己的工作負責課長應該清楚地知道自身的優(yōu)缺點例：開會時答不出問題，領(lǐng)導將為你著急因為，你連自己都沒能管理好，你怎么能管人？管理者的四大責任之二：管理你上司與上司溝通——不溝通你不知道自己要做什么你要讓上司知道你想做什么與上司協(xié)調(diào)——你要配合你的上司你要了解上司的工作重點在業(yè)績差的部門管理者的四大責任

之四：管理你所管的人課長的定位：管理對象—你的部屬履行本崗位的職則坦然面對自己授權(quán)的意義?提高部屬的主觀能動性?本人生產(chǎn)力可得到延伸?部屬可得到發(fā)展機會?對部屬的激勵和信任?可提高部屬的責任心?可達到優(yōu)勢互補?可使氣氛和諧授權(quán)中存在的問題（一）簡單放權(quán)1、一放就亂，嚴重失控2、自作主張3、多考慮本部門利益4、政出多門，無統(tǒng)一戰(zhàn)略5、對公司戰(zhàn)略執(zhí)行無積極性6、無行為規(guī)范授權(quán)中存在的問題（二）直接控制1、一統(tǒng)即死，效率不高2、中高層管理人員無積極性，被動執(zhí)行3、上有政策，下游對策4、領(lǐng)導忙得團團轉(zhuǎn)5、一人決策風險系數(shù)加大6、難以準確把握市場可以授權(quán)的工作日常工作及需要專業(yè)技術(shù)型工作收集事實與數(shù)據(jù)可以代表其身份出席的工作某些特定領(lǐng)域中的決定監(jiān)管項目準備報告不可授權(quán)的工作下達目標人事問題（如激勵、保持士氣）解決部門間的沖突發(fā)展及培養(yǎng)部下任務的最終職責維護紀律和制度授權(quán)的流程

授權(quán)準備下達目標選擇工作授權(quán)對象

下達授權(quán)部屬工作督導檢查

結(jié)果評估

NO任務指標說明任務內(nèi)容、細節(jié)、完成期限及所需資源。說明你所期望的成果。允許部屬自行決定如何完成這項任務的方法。確定部屬已了解任務要求。進度監(jiān)督在部屬進行任務中，不做任何干涉。如果你同意部屬所設定的成果目標，則應鼓勵部屬按照他們自己的方法去進行任務。保持警覺，留意可能出錯的跡象，但應能容忍一些輕微的錯誤。隨時準備提供給部屬建議及鼓勵。鼓勵非正式的討論。與工作細節(jié)保持距離。成果評估

任務結(jié)束時，要檢討是否已達成預期成果。如果是，應給予適當?shù)馁澷p，肯定他們的努力。如果未能達成預期成果，則應檢討。你應確使每一個有關(guān)的成員都能從經(jīng)驗中學到教訓。千萬不要在你的上司、同事及眾人面前責備你的部屬。你應自行承擔責任。記住，不管你是授權(quán)給何人去做，你都必須承擔全責。授權(quán)練習（一）哪些工作可以授權(quán)1、這項工作對完成我今年主要的目標緊密相關(guān)嗎？?不是，則可授權(quán)?是，酌情考慮可授權(quán)部分，直至全部。2、這項工作可以交給別人完成嗎？?如果部屬可以做好，則可授權(quán)，那么我的個人生產(chǎn)力得到延伸了。?如果部屬做的不那么好，我也可邊授權(quán)邊加強輔導，這樣就給部屬一個機會。授權(quán)練習（二）3、這項工作可以幫助部屬發(fā)展嗎？?如果是，則可授權(quán)。這樣即可完成任務，又可使部屬得到發(fā)展，在這項工作中得到鍛煉提高。4、這項工作是否是反復出現(xiàn)的工作？?如果是，則可列入日常工作，制定規(guī)則、程序，培訓部屬去干。5、這項工作是否是你最感興趣的工作？?如果是，則你要忍痛割愛，交給部屬做，確保你的精力集中到更重要，但不是你最有興趣的工作中去。授權(quán)練習（三）這項工作到底授權(quán)給誰1、該部屬能否勝任？?若能勝任，則可授權(quán)?若一時還不能，則考慮此人是否值得培訓?如果值得培訓，則可具體安排你的培訓事件和輔導方式2、該部屬任務飽滿嗎？還有精力去完成這項工作嗎？?若有精力，則可授權(quán)給他。3、該部屬對此是否有工作熱情，是否自信？?若熱情不夠，則考慮能否激勵其工作能力?若自信不夠，則要給予更多的信任和支