酒店保潔服務(wù)協(xié)議模板

酒店保潔服務(wù)協(xié)議模板第一篇范文：合同或協(xié)議編號：__________一、定義與術(shù)語（1）“甲方”指甲方（酒店名稱）。（2）“乙方”指甲方指定的保潔服務(wù)提供商（公司名稱）。（3）“保潔服務(wù)”指甲方委托乙方提供的酒店環(huán)境衛(wèi)生清潔、垃圾處理等相關(guān)服務(wù)。（4）“服務(wù)期限”指本協(xié)議第一條約定的時(shí)間段。（5）“附件”指本協(xié)議所附的文件清單。二、服務(wù)內(nèi)容（1）客房清掃；（2）公共區(qū)域清潔；（3）垃圾處理；（4）其他甲方指定的保潔服務(wù)。2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，確保保潔服務(wù)質(zhì)量達(dá)到甲方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。三、服務(wù)期限3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。3.2在協(xié)議期滿前____個(gè)月，如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)簽訂書面續(xù)簽協(xié)議。四、費(fèi)用與支付4.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的價(jià)格支付乙方保潔服務(wù)費(fèi)。4.2乙方在提供服務(wù)期間，如因甲方原因?qū)е卤嵐ぷ髁吭黾?，甲方?yīng)按照實(shí)際增加的工作量支付相應(yīng)費(fèi)用。4.3甲方應(yīng)按月支付乙方保潔服務(wù)費(fèi)，乙方需提供正規(guī)發(fā)票。五、保密條款5.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密和相關(guān)信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或解除之日止。六、違約責(zé)任6.1如一方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。6.2乙方未能按照約定提供保潔服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方整改，并在整改期內(nèi)暫停支付相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。七、爭議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。八、附件8.1附件1：保潔服務(wù)范圍及標(biāo)準(zhǔn)8.2附件2：保潔服務(wù)費(fèi)用報(bào)價(jià)表8.3附件3：乙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件九、其他約定9.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽字）：_______________乙方代表（簽字）：_______________簽訂日期：____________________一、特殊應(yīng)用場景及條款修正1.酒店開業(yè)初期保潔服務(wù)應(yīng)用場合：新酒店開業(yè)，需要全面保潔服務(wù)以確保酒店環(huán)境整潔。條款修正：在服務(wù)期限條款中，應(yīng)明確開業(yè)前保潔服務(wù)的具體時(shí)間表，并增加乙方對新員工培訓(xùn)的相關(guān)條款。注意事項(xiàng)：確保乙方具備應(yīng)對開業(yè)初期大量保潔需求的資源和能力。解決辦法：在合同中約定乙方在開業(yè)前提供額外的人力資源，并制定詳細(xì)的保潔計(jì)劃。2.節(jié)假日及特殊活動期間保潔服務(wù)應(yīng)用場合：酒店在節(jié)假日或舉辦特殊活動時(shí)，保潔需求增加。條款修正：在費(fèi)用與支付條款中，應(yīng)增加節(jié)假日及特殊活動期間服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制。注意事項(xiàng)：提前與乙方溝通節(jié)假日及特殊活動期間的保潔需求，確保服務(wù)質(zhì)量。解決辦法：在合同中約定節(jié)假日及特殊活動期間的保潔服務(wù)費(fèi)用浮動比例，并提前通知乙方調(diào)整保潔人員。3.緊急情況下的保潔服務(wù)應(yīng)用場合：酒店發(fā)生突發(fā)事件，如水災(zāi)、火災(zāi)等，需要立即進(jìn)行保潔處理。條款修正：在服務(wù)內(nèi)容條款中，應(yīng)增加乙方在緊急情況下的響應(yīng)時(shí)間和處理措施。注意事項(xiàng)：確保乙方能夠在緊急情況下迅速響應(yīng)，并提供有效的保潔服務(wù)。解決辦法：在合同中明確乙方在緊急情況下的最短響應(yīng)時(shí)間，并制定應(yīng)急保潔預(yù)案。4.酒店裝修期間的保潔服務(wù)應(yīng)用場合：酒店進(jìn)行裝修，需要專業(yè)的保潔服務(wù)以保持施工區(qū)域的清潔。條款修正：在服務(wù)內(nèi)容條款中，應(yīng)增加裝修期間的保潔服務(wù)要求。注意事項(xiàng)：裝修期間的保潔工作可能涉及特殊材料，乙方需具備相應(yīng)的處理能力。解決辦法：在合同中明確裝修期間的保潔服務(wù)內(nèi)容，并對乙方的保潔人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。5.長期合作保潔服務(wù)應(yīng)用場合：酒店與保潔服務(wù)提供商建立長期合作關(guān)系。條款修正：在合同中增加長期合作優(yōu)惠條款，以及雙方合作的年度評估機(jī)制。注意事項(xiàng)：長期合作需要雙方建立穩(wěn)定的溝通和信任關(guān)系。解決辦法：在合同中約定定期召開合作會議，以及年度服務(wù)評估，以確保服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升。二、實(shí)際操作過程中遇到的相關(guān)問題及注意事項(xiàng)1.保潔服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)注意事項(xiàng)：定期對保潔服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。解決辦法：設(shè)立服務(wù)質(zhì)量反饋機(jī)制，對不合格的服務(wù)進(jìn)行整改，并按照合同約定進(jìn)行處罰。2.保潔人員流動性強(qiáng)注意事項(xiàng)：關(guān)注乙方保潔人員的穩(wěn)定性，避免影響服務(wù)質(zhì)量。解決辦法：在合同中約定乙方的人員培訓(xùn)和管理責(zé)任，確保保潔團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。3.費(fèi)用結(jié)算爭議注意事項(xiàng)：明確費(fèi)用結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)和流程，避免產(chǎn)生糾紛。解決辦法：在合同中詳細(xì)列出費(fèi)用結(jié)算的條款，并定期對賬。1.附件1：保潔服務(wù)范圍及標(biāo)準(zhǔn)——這份文件詳細(xì)列出了我們需要乙方做到的保潔內(nèi)容和質(zhì)量要求，確保我們的酒店始終保持最佳狀態(tài)。2.附件2：保潔服務(wù)費(fèi)用報(bào)價(jià)表——這份報(bào)價(jià)表讓我們清楚地知道每項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用，以及如何計(jì)算。3.附件3：乙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件——這是乙方的合法經(jīng)營證明，確保我們合作的乙方是一家正規(guī)的公司。4.附件4：節(jié)假日及特殊活動保潔服務(wù)費(fèi)用調(diào)整細(xì)則——這份細(xì)則規(guī)定了特殊時(shí)期保潔費(fèi)用的調(diào)整辦法，避免到時(shí)候產(chǎn)生誤會。5.附件5：緊急情況保潔服務(wù)響應(yīng)時(shí)間及預(yù)案——這份預(yù)案讓我們在緊急情況下知道乙方會如何快速響應(yīng)，保障酒店的正常運(yùn)營。6.附件6：長期合作優(yōu)惠條款及年度評估標(biāo)準(zhǔn)——這份文件記錄了我們的長期合作優(yōu)惠和如何評估乙方的年度表現(xiàn)，確保雙方的合作關(guān)系持續(xù)穩(wěn)定。多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明：一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明附加條款A(yù)1：服務(wù)質(zhì)量管理甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)進(jìn)行定期或不定期的質(zhì)量檢查。若檢查結(jié)果未達(dá)到協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改，并有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況扣除相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。說明：此條款確保甲方對保潔服務(wù)的質(zhì)量控制權(quán)，保障酒店環(huán)境質(zhì)量。附加條款A(yù)2：服務(wù)人員管理乙方保潔人員應(yīng)接受甲方的統(tǒng)一管理，包括但不限于遵守甲方的工作時(shí)間、安全規(guī)范及操作流程。甲方有權(quán)要求乙方更換不符合要求的服務(wù)人員。說明：此條款強(qiáng)化甲方對保潔服務(wù)人員的管理權(quán)，確保服務(wù)人員符合甲方的要求。附加條款A(yù)3：費(fèi)用調(diào)整權(quán)甲方根據(jù)市場情況和服務(wù)質(zhì)量，有權(quán)對保潔服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行合理調(diào)整。調(diào)整前，甲方應(yīng)提前通知乙方，并與乙方協(xié)商一致。說明：此條款賦予甲方在特定情況下調(diào)整費(fèi)用的權(quán)利，以適應(yīng)市場變化。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明附加條款B1：服務(wù)內(nèi)容變更乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況，對保潔服務(wù)內(nèi)容提出合理變更建議。變更需經(jīng)甲方書面同意，并在協(xié)議中明確變更后的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)費(fèi)用。說明：此條款保障乙方在服務(wù)執(zhí)行過程中的靈活性和自主權(quán)。附加條款B2：服務(wù)中斷權(quán)在甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的情況下，乙方有權(quán)暫時(shí)中斷保潔服務(wù)，直至甲方支付欠款。乙方應(yīng)提前通知甲方服務(wù)中斷的決定。說明：此條款保護(hù)乙方在甲方違約時(shí)的權(quán)益，確保服務(wù)費(fèi)用得到及時(shí)支付。附加條款B3：技術(shù)保密乙方在服務(wù)過程中使用的技術(shù)、方法、流程等，甲方應(yīng)予以保密，不得泄露給第三方。如有泄露，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。說明：此條款保護(hù)乙方的商業(yè)秘密和技術(shù)優(yōu)勢。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明附加條款C1：中介服務(wù)條款第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系，確保協(xié)議的順利執(zhí)行。中介費(fèi)用由甲方支付，具體費(fèi)用和支付方式由三方另行約定。說明：此條款明確中介的職責(zé)和費(fèi)用支付方式。附加條款C2：中介責(zé)任第三方