物流信息系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)合同

物流信息系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（需求方）：____________地址：____________________聯(lián)系方式：_________________聯(lián)系人：__________________乙方（服務(wù)方）：____________地址：____________________聯(lián)系方式：_________________聯(lián)系人：__________________第一章總則1.1本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方進(jìn)行物流信息系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議。1.2除非本合同另有規(guī)定，本合同所使用的術(shù)語應(yīng)具有以下含義：1.2.1“物流信息系統(tǒng)”是指甲方擁有的用于物流管理的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。1.2.2“升級(jí)服務(wù)”是指乙方根據(jù)甲方需求，對(duì)甲方物流信息系統(tǒng)進(jìn)行的升級(jí)、優(yōu)化和改進(jìn)。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1乙方應(yīng)按照本合同約定，為甲方提供以下服務(wù)：2.1.1對(duì)甲方現(xiàn)有的物流信息系統(tǒng)進(jìn)行全面評(píng)估，包括但不限于系統(tǒng)架構(gòu)、功能模塊、功能指標(biāo)等方面。2.1.2根據(jù)評(píng)估結(jié)果，乙方應(yīng)制定詳細(xì)的升級(jí)方案，包括升級(jí)目標(biāo)、升級(jí)步驟、升級(jí)時(shí)間表等。2.1.3乙方應(yīng)按照升級(jí)方案，對(duì)甲方物流信息系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，確保升級(jí)后的系統(tǒng)滿足甲方需求。2.1.4乙方應(yīng)提供升級(jí)后的系統(tǒng)使用培訓(xùn)，確保甲方員工能夠熟練使用新系統(tǒng)。第三章服務(wù)期限3.1本合同自雙方簽署之日起生效，服務(wù)期限為____個(gè)月。3.2乙方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)完成升級(jí)服務(wù)，如需延長服務(wù)期限，乙方應(yīng)提前____個(gè)工作日向甲方提出申請(qǐng)，經(jīng)甲方同意后，雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第四章費(fèi)用與支付4.1甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付升級(jí)服務(wù)費(fèi)用：4.1.1本合同簽署后____個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付乙方合同總價(jià)款的____%作為預(yù)付款。4.1.2乙方完成升級(jí)服務(wù)后，甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格后____個(gè)工作日內(nèi)支付剩余的合同總價(jià)款。4.2乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方憑發(fā)票進(jìn)行支付。第五章權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)：5.1.1甲方應(yīng)按照約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。5.1.2甲方應(yīng)提供乙方升級(jí)服務(wù)所需的必要資料、設(shè)備和技術(shù)支持。5.1.3甲方應(yīng)對(duì)升級(jí)后的系統(tǒng)進(jìn)行合理使用，不得進(jìn)行非法操作。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)：5.2.1乙方應(yīng)按照約定提供升級(jí)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。5.2.2乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的資料、設(shè)備和技術(shù)支持保密，不得泄露給第三方。5.2.3乙方應(yīng)在升級(jí)服務(wù)完成后，向甲方提供升級(jí)后的系統(tǒng)使用手冊(cè)、維護(hù)手冊(cè)等相關(guān)資料。第六章系統(tǒng)驗(yàn)收與維護(hù)6.1系統(tǒng)驗(yàn)收：6.1.1乙方完成升級(jí)服務(wù)后，應(yīng)向甲方提交驗(yàn)收申請(qǐng)，并提供完整的驗(yàn)收資料。6.1.2甲方應(yīng)在收到驗(yàn)收申請(qǐng)后____個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。6.1.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)雙方約定的升級(jí)目標(biāo)和功能指標(biāo)執(zhí)行。6.2系統(tǒng)維護(hù)：6.2.1乙方在驗(yàn)收合格后提供____個(gè)月的免費(fèi)維護(hù)服務(wù)。6.2.2乙方應(yīng)確保在維護(hù)期內(nèi)對(duì)系統(tǒng)的故障進(jìn)行及時(shí)修復(fù)，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。6.2.3甲方在維護(hù)期內(nèi)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)故障時(shí)，應(yīng)立即通知乙方，乙方應(yīng)在接到通知后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。第七章知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1乙方保證其提供的升級(jí)服務(wù)不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。7.2甲方擁有升級(jí)后系統(tǒng)的使用權(quán)，但不得對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行反向工程、Depilation或反匯編。7.3未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將升級(jí)后的系統(tǒng)全部或部分轉(zhuǎn)讓、出租或以其他方式提供給第三方使用。第八章違約責(zé)任8.1若乙方未能按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成升級(jí)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總價(jià)款的____%。8.2若甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的____%。8.3雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同各項(xiàng)條款，如因一方違約導(dǎo)致合同無法履行，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第九章爭議解決9.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至____仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。第十章一般條款10.1本合同的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，經(jīng)雙方簽署后生效。10.2本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一章信息安全與保密11.1乙方應(yīng)采取合理措施保護(hù)甲方信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)丟失、泄露或被非法訪問。11.2乙方應(yīng)對(duì)在服務(wù)過程中獲取的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等敏感信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲方同意不得向任何第三方披露。11.3保密期限自本合同簽署之日起算，至合同終止或履行完畢后____年止。第十二章合同的終止和解除12.1在合同有效期內(nèi)，除非雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得單方面終止或解除合同。12.2如因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，合同可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商終止或解除。12.3任何一方違反合同且無法補(bǔ)救的，另一方有權(quán)單方面解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十三章運(yùn)行保障與支持13.1乙方應(yīng)提供升級(jí)后系統(tǒng)的運(yùn)行保障，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。13.2乙方應(yīng)提供技術(shù)支持，包括但不限于系統(tǒng)優(yōu)化建議、新功能升級(jí)等。13.3甲方有權(quán)要求乙方提供額外的運(yùn)行保障和技術(shù)支持服務(wù)，雙方應(yīng)另行簽訂服務(wù)合同或補(bǔ)充協(xié)議。第十四章其他14.1本合同未盡事宜，雙方應(yīng)本著公平原則另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2本合同的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。14.3任何一方對(duì)合同的履行產(chǎn)生疑問時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ教岢?，雙方應(yīng)協(xié)商解決。第十五章法律適用與管轄15.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。15.2雙方因本合同產(chǎn)生的任何爭議，應(yīng)提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。簽字部分：甲方（需求方）：____________授權(quán)代表：__________________簽名：________