2024年物業(yè)保安個人年終總結(jié)范本（四篇）

第2頁共2頁2024年物業(yè)保安個人年終總結(jié)范本為更深入地強化公司的綜合管理，確保各項規(guī)章制度的有效執(zhí)行，以更好地配合并完成各駐點物業(yè)的各項工作任務(wù)，公司制定以下工作目標及工作重點：一、運營管理各駐勤點的分隊長需全面負責其管轄區(qū)域的管理工作，確保嚴格執(zhí)行駐勤點物業(yè)及公司下達的各項任務(wù)。各分隊長應(yīng)依據(jù)公司規(guī)章制度，參照《保安服務(wù)標準工作手冊》指導(dǎo)隊員，全力以赴地為駐勤點物業(yè)和業(yè)主提供服務(wù)。二、形象維護所有駐勤點隊員及班、隊長應(yīng)保持統(tǒng)一的著裝標準，保持衣帽的清潔整潔。非特殊情況，禁止穿著便裝。隊員不得蓄長發(fā)、染發(fā)，不得佩戴夸張裝飾品。班、隊長需確保隊員展現(xiàn)出熱情、專業(yè)、禮貌的工作態(tài)度，通過日常培訓(xùn)提升隊員的崗位形象和服務(wù)水平。三、衛(wèi)生管理各班、隊長需嚴格監(jiān)督隊員的個人衛(wèi)生和環(huán)境清潔，要求隊員保持良好的衛(wèi)生習慣，如勤洗手、洗澡、洗衣物，保持被褥的晾曬，物品擺放有序。宿舍衛(wèi)生應(yīng)按照值日表進行清理，同時注意飲食衛(wèi)生，以防止因衛(wèi)生條件不佳引發(fā)的傳染病。四、安全管理與突發(fā)事件處理各駐勤班、隊長需對隊員的安全負責，嚴格執(zhí)行請假和批假制度，防止私自外出導(dǎo)致的安全事故。如遇突發(fā)事件，班、隊長應(yīng)立即上報物業(yè)和公司，迅速到達現(xiàn)場控制事態(tài)，防止事態(tài)擴大，嚴禁發(fā)生打架、斗毆行為，并積極配合物業(yè)和公司處理事件。五、公共物品管理各駐勤點班、隊長應(yīng)以負責任的態(tài)度，要求隊員尊重和保護公司及物業(yè)的公共物品。班、隊長需定期檢查、盤點公共物品，并進行登記備案。如發(fā)現(xiàn)有人為故意破壞公共物品的行為，當事人應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。六、提升服務(wù)標準，強化日常培訓(xùn)各駐勤點隊長應(yīng)加大日常培訓(xùn)力度，提高隊員的崗位形象和服務(wù)標準，確保隊員在工作中使用文明禮貌用語，提供熱情周到的服務(wù)。目標是培養(yǎng)出一支高水平、高標準的隊伍，以提升整體服務(wù)質(zhì)量。2024年物業(yè)保安個人年終總結(jié)范本（二）XXXX年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)下，我們圓滿達成了既定的保衛(wèi)任務(wù)。在此期間，我始終積極響應(yīng)公司號召，秉承愛崗敬業(yè)、恪盡職守的原則，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)與同事們的緊密協(xié)作下，高效完成了本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交付的各項任務(wù)?，F(xiàn)將本人在此期間的工作情況總結(jié)如下：一、強化業(yè)務(wù)學(xué)習，提升綜合素養(yǎng)作為保安班長，我深知自身肩負著引領(lǐng)團隊、樹立榜樣的重任。因此，我始終將加強業(yè)務(wù)學(xué)習、提升綜合素質(zhì)視為首要任務(wù)。面對工作中的苦與樂、得與失，以及個人與集體利益的抉擇，我堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)的原則，通過不斷學(xué)習與實踐，取得了顯著進步。我細心觀察他人優(yōu)點，積極改正自身不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)與同事請教，嚴格要求自己，將耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為行為準則，將嚴謹、細致、扎實、求實的工作態(tài)度貫穿于日常工作的每一個細節(jié)之中。同時，我嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，虛心接受各方意見，不斷改進工作方法，以吃苦耐勞的精神面對繁重的工作任務(wù)，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在磨礪中錘煉意志，增長才干。二、關(guān)注隊員生活，維護隊伍穩(wěn)定作為保安班長，我深知維護隊伍穩(wěn)定的重要性。針對隊員年齡偏小、缺乏工作經(jīng)驗的實際情況，我積極配合分隊長開展新隊員的入隊教育工作，通過談心交流、了解基本情況等方式，采取因人而異的工作方法，幫助他們盡快融入保安隊伍。同時，我主動關(guān)心隊員生活，積極解決他們遇到的困難，讓他們感受到保安大家庭的溫暖。針對保安流動性大的特點，我積極聯(lián)系老鄉(xiāng)、親屬、朋友等社會資源，努力招收新保安員，有效增加了隊伍人數(shù)，確保了隊伍的穩(wěn)定性和戰(zhàn)斗力。三、嚴格管理要求，確保安全無虞在保衛(wèi)工作期間，我深知責任重大，對每一次保衛(wèi)任務(wù)都高度重視。在分隊長的帶領(lǐng)下，我充分發(fā)揮帶頭作用，積極響應(yīng)號召，組織團隊成員團結(jié)協(xié)作，圓滿完成了各個時期的重大活動和節(jié)日的安全保衛(wèi)工作。在活動中，我配合隊長開展宣傳動員工作，建立活動宣傳欄、張貼活動標語等方式充分調(diào)動了隊員們的積極性。同時，我還提醒大家要遵紀守法、愛崗敬業(yè)、防范安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，為確保重大活動及節(jié)日的安全順利開展貢獻了自己的力量。盡管取得了一些成績，但我深知自己還存在許多不足之處。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力提升自我、完善自我，多與領(lǐng)導(dǎo)溝通思想感受、與同事和睦相處、向他人學(xué)習先進經(jīng)驗以克服自身不足。我將以更加飽滿的熱情、更加務(wù)實的作風投入到工作中去，為公司的安全保衛(wèi)事業(yè)貢獻更大的力量。2024年物業(yè)保安個人年終總結(jié)范本（三）隨著本年度的即將落幕，我們即將迎來新的一年?；仡欉^去一年，在物業(yè)公司及物業(yè)服務(wù)中心的英明領(lǐng)導(dǎo)下，得益于各部門的鼎力支持與緊密配合，我們部門充分調(diào)動員工積極性，以安全管理工作為基石，將消除消防事故隱患作為切入點，顯著增強了車場管理力度，確保了交通道路的順暢無阻。我們始終秉持“業(yè)主無抱怨，服務(wù)無缺憾，管理無盲點”的高標準，致力于提升服務(wù)質(zhì)量。過去一年中，在非辦公時段，我們共發(fā)現(xiàn)客戶未鎖門事件____起，查處外來推銷人員____人次，成功處理突發(fā)事件____起，辦理了____起二裝施工入場手續(xù)，并完成了____次重大節(jié)日消防安全檢查、____次消防宣傳日活動以及____次消防聯(lián)動測試。同時，我們還糾正了____余起違章停車行為。經(jīng)過一年的不懈探索與全體員工的共同努力，我們在安全文明管理、服務(wù)質(zhì)量提升及員工隊伍建設(shè)等方面均取得了顯著成效。然而，我們也清醒地認識到存在的不足，并對此進行了深入總結(jié)。____第二部分：部門主要工作及工作任務(wù)目標完成情況________（一）內(nèi)部管理____1.____部門崗位設(shè)置____：本部門共設(shè)有____個崗位，包括辦公室人員____人、夜班值班人員____人、收費員____人、內(nèi)保人員____人、中控人員____人及外包人員____人，總計____人。2.____人員調(diào)整____：本年度，部門內(nèi)部及各專業(yè)崗位人員流動較大，共有____名員工離職，勸離人員____人，人員流失率達到____%。為確保部門工作的連續(xù)性和高效運行，在物業(yè)公司及物業(yè)服務(wù)中心的鼎力支持下，我們根據(jù)各專業(yè)人員特點，及時進行了崗位調(diào)查與調(diào)整，有效避免了工作脫節(jié)，并為員工提供了更廣闊的發(fā)展空間與良好的工作平臺。同時，我們確立了人員專業(yè)化的管理模式。3.____外包公司管理____：針對上半年外包公司車管人員整體素質(zhì)不高、服務(wù)意識淡薄、形象較差的問題，我們在上級部門的協(xié)助下，采取了“走出去、請進來”的策略，對有資質(zhì)的外包單位進行了嚴格選拔與深入調(diào)查。通過一系列努力，外包車管員的服務(wù)意識顯著提升，大廈整體形象也得到了明顯改善。經(jīng)過數(shù)月的努力，我們的工作得到了客戶的廣泛認可。4.____文件與檔案管理____：針對部門各崗位特點，我們及時制定了詳細的崗位職責及工作標準，并建立了量化考核體系，實現(xiàn)了崗位的規(guī)范化管理與工作秩序的井然有序。同時，我們制定了全年常態(tài)工作計劃，并細化了責任分工與跟進機制。此外，我們還對部門檔案進行了全面整理與編冊工作，圓滿完成了各項任務(wù)。____（二）消防工作____1.____二裝入場施工管理____：隨著大廈入駐率的不斷上升及租戶的頻繁變動，本年度共有____家施工單位進場進行二裝施工。為確保施工安全，我們在每個施工單位開工前均進行了安全消防教育，并加強了施工現(xiàn)場的管理與檢查力度。全年共處理糾正施工現(xiàn)場吸煙、違章用電、用水及滅火器配備不合格等違規(guī)事件____余起，有效杜絕了事故隱患。此外，我們還對二裝施工檔案進行了重新整理與歸檔工作。2.____安全檢查____：在重大節(jié)日前（如五一、十一、春節(jié)等），我們與客服部、工程部等部門聯(lián)合進行了入室安全檢查工作，共檢查了____家客戶單元及空置單元。檢查過程中發(fā)現(xiàn)存在問題與隱患的客戶____戶，我們及時填發(fā)了安全整改通知單并跟進整改情況直至問題得到解決。3.____設(shè)備維護工程____：本年度我們完成了大廈公共區(qū)域13塊破損消防栓玻璃的更換工作，并對____個消防栓內(nèi)部設(shè)備配件進行了____次檢查與維修。同時我們還對大廈公共區(qū)域、集團及物業(yè)各辦公室重要部位的____具滅火器進行了統(tǒng)計與年檢工作，并對送檢合格的滅火器進行了編號與標準化管理。此外我們還針對中控室消防設(shè)備、安防監(jiān)控設(shè)備存在的問題進行了匯總與上報，并在物業(yè)公司及物業(yè)服務(wù)中心的支持下配合工程部與維保單位完成了相關(guān)設(shè)備的故障檢修與維護工作。盡管取得了一定成效但仍存在部分問題亟待解決。2024年物業(yè)保安個人年終總結(jié)范本（四）在過去的一段時間里，我們部門共排查安全隱患____余次，成功組織消防跑點演練____次，并圓滿完成了____次大型活動的安全保衛(wèi)任務(wù)。通過全體保安人員的齊心協(xié)力，我們的隊伍不斷壯大，為項目的各項經(jīng)營目標和物業(yè)安全提供了堅實保障，有效維護了管理處的正常經(jīng)營秩序。一、堅持預(yù)防為主，強化安全防范在現(xiàn)有條件下，我們充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防相結(jié)合的優(yōu)勢，加強對各區(qū)域的安全監(jiān)測。一旦發(fā)現(xiàn)異常情況，立即派人前往查看并迅速處理。具體而言，我們采取了以下措施：1.實施重點目標重點管理，對可疑分子進行持續(xù)跟蹤監(jiān)控。我們堅持預(yù)防為主、主動控制、措施有效、工作扎實的原則，特別加強了對開發(fā)商辦公區(qū)域、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全防護，嚴格執(zhí)行來訪客登記制度。2.嚴格落實安全保衛(wèi)工作責任制，實行逐級負責制和區(qū)域制管理。這一舉措明確了各崗位職責，增強了責任意識，使工作效果更加顯著。3.構(gòu)建完善的防范體系。我們建立健全了出入管理制度及施工管理制度，強化了人員、車輛及物品的出入登記管理，并對機動車、非機動車的出入進行嚴格管控，以預(yù)防各類治安案件的發(fā)生。4.加大巡邏檢查力度。我們對重要目標及各區(qū)域進行不定時不間斷的巡邏檢查，及時有效排除各種安全隱患，努力減少犯罪分子的可乘之機。5.加強消防安全工作。消防安全始終是我們工作的重中之重。我們定期對消防安全隱患進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)并整改問題；同時，我們還定期對保安隊伍進行消防安全知識及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，確保項目各區(qū)域無火災(zāi)隱患和事故發(fā)生，保障管理處的正常經(jīng)營及公司財產(chǎn)、業(yè)主的安全。二、提升保安服務(wù)質(zhì)量，樹立企業(yè)形象窗口我們將樹立企業(yè)形象放在首位，依法開展安全防范工作，并注重隊伍自身建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量的提升。我們努力適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對安全防范方面“多層次、多形式”的需求，牢固樹立以項目為家、不計個人得失的觀念，全心全意為項目、業(yè)主服務(wù)。同時，我們還注重培養(yǎng)保安員主動服務(wù)、熱情服務(wù)、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德，以樹立公司良好的形象窗口。三、正視工作不足，持續(xù)改進提升盡管我們在過去的一年里取得了一定成績，但仍存在諸多不足之處。部分保安隊員工作責任心不強、服務(wù)意識差等問題仍需解決。為此，我們已對部分違規(guī)違紀較重、累教不改的保安人員進行了辭退處理。同時，我們也認識到部門管理工作有待進一步提高、業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)仍需加強以及服務(wù)質(zhì)量需提升等問題。針對這些問題，我們將采取以下措施進行改進：1.加強部門管理工作，提高對員工工作的領(lǐng)導(dǎo)力和監(jiān)督檢查力度，以杜絕類似98電梯配重鐵丟失事件的再次發(fā)生。2.加大業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)力度，提高保安人員的治安防范意識和業(yè)務(wù)技能水平，確保安全意識深入人心并落實到日常工作中。3.提升服務(wù)質(zhì)量水平，嚴格要求保安人員履行崗位職責并加強禮儀培訓(xùn)以提高服務(wù)意識。同時注重禮節(jié)禮貌等細節(jié)方面的提升以樹立公司良好形象。四、展望未來工作規(guī)劃展望未來一年我們將繼續(xù)圍繞管理處各項安保工作的高效有序開展而努力。具體而言我們將著重抓好以下幾個方面的工作：1.加大管理力度調(diào)動人員工作積極性主動性進一步完善安全保衛(wèi)工作體系。2.加強部門員工學(xué)習訓(xùn)練提高隊伍個人素質(zhì)及整體工作水平；并定期進行安全消防知識培訓(xùn)以提升業(yè)務(wù)技能水平以應(yīng)對各類突發(fā)性公共安全事件。3.加強監(jiān)督檢查落實工作責任制；加大安全檢查力度及時發(fā)現(xiàn)并整改隱患問題以確保管理處各項工作的順利進行。4.在管理處的協(xié)助下盡快與開發(fā)商完成中控室設(shè)施設(shè)備的系統(tǒng)移交工作并進行一次消防聯(lián)動測試以確保設(shè)施設(shè)備的正常運行。5.完成消防器材