【新經(jīng)濟(jì)時(shí)代戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)相關(guān)問(wèn)題探究：A公司為例11000字（論文）】

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)相關(guān)問(wèn)題研究—A公司為例摘要：由于大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)等智能新技術(shù)的興起，全球經(jīng)濟(jì)一體化的不斷深化，以及與新興電子商務(wù)公司相比，人們的網(wǎng)絡(luò)滲透率不斷提高，真正的國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)面臨著經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩和運(yùn)營(yíng)成本上升的問(wèn)題。因此，傳統(tǒng)實(shí)體企業(yè)的主要任務(wù)是轉(zhuǎn)向以數(shù)字經(jīng)濟(jì)為代表的新型電子商務(wù)公司的運(yùn)作方式。同時(shí)，中國(guó)電子商務(wù)公司也越來(lái)越重視戰(zhàn)略企業(yè)管理會(huì)計(jì)的發(fā)展。電子商務(wù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用PEST分析、SWOT分析和生命周期方法等戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)方法，分析公司的內(nèi)外部環(huán)境，制定公司有效、長(zhǎng)期的戰(zhàn)略規(guī)劃和目標(biāo)，對(duì)公司不斷變化的圈子和可持續(xù)發(fā)展起著至關(guān)重要的影響。促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。本文結(jié)合A公司應(yīng)用中遇到的問(wèn)題，研究并最后總結(jié)出問(wèn)題的對(duì)策。關(guān)鍵詞：目錄TOC\o"1-3"\h\u22765第1章緒論 第1章緒論1.1選題背景在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的背景下，傳統(tǒng)會(huì)計(jì)方法的弊端更加突出，許多企業(yè)都在研究戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)作為一種具有現(xiàn)代特征的會(huì)計(jì)管理方法，在企業(yè)活動(dòng)和管理中得到應(yīng)用，可以使企業(yè)更好地評(píng)價(jià)外部環(huán)境，做出科學(xué)決策，提高企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。因此，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)這種會(huì)計(jì)管理模式的研究和應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。1.2選題的意義在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)、供給側(cè)重組、公司變革和完善背景下，A公司核心業(yè)務(wù)所在的行業(yè)進(jìn)入了缺乏發(fā)展空間的成熟期，與大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)一樣，正面臨產(chǎn)業(yè)變革和技術(shù)升級(jí)。近年來(lái)，公司不斷涉足國(guó)家戰(zhàn)略、文化、教育等發(fā)展領(lǐng)域，但效果始終一般，大部分投資失敗甚至虧損。在本文中，我們將以A公司為案例研究，回顧公司近年來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略，推廣其戰(zhàn)略選擇，并實(shí)施戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)，以幫助A公司實(shí)現(xiàn)更快，更可持續(xù)的發(fā)展。（1）理論意義。本文通過(guò)研究A公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的實(shí)施，結(jié)合當(dāng)前國(guó)家供給方的結(jié)構(gòu)調(diào)整和中小企業(yè)轉(zhuǎn)型，對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀的戰(zhàn)略分析和選擇進(jìn)行了模糊的發(fā)展戰(zhàn)略和調(diào)整，分析了公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的會(huì)計(jì)理論及相關(guān)實(shí)踐方向及戰(zhàn)略管理。（2）實(shí)踐意義。在新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，如何實(shí)現(xiàn)健康成長(zhǎng)很重要，A公司（特別是公司的后期成熟和扣除周期），可以幫助這些民營(yíng)公司做出戰(zhàn)略性的科學(xué)合理的改變，進(jìn)行未來(lái)的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)核算。第2章相關(guān)概念闡述2.1戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)概述戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)，它是一種現(xiàn)代會(huì)計(jì)管理方法，已經(jīng)演變?yōu)槭袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)體系。在公司的管理中，它主要幫助管理者做出戰(zhàn)略決策。在日常工作中，戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)必須采用特殊的會(huì)計(jì)管理方法，包括運(yùn)營(yíng)成本、目標(biāo)成本核算、預(yù)警分析等，這樣的話就會(huì)更明朗。這項(xiàng)工作包括以下元素：(1)制訂戰(zhàn)略目標(biāo):制定戰(zhàn)略目標(biāo)就繼續(xù)有規(guī)劃地去考慮各方面因素。(2)管理戰(zhàn)略成本:從戰(zhàn)略層面看，從長(zhǎng)期來(lái)看從角度、角度看待公司的各種成本，分析影響成本的因素，并在此基礎(chǔ)上找到控制成本的有效方法。(3)無(wú)形資產(chǎn)管理:包括人力資本、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等。(4)社會(huì)效益管理2.2戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)與傳統(tǒng)會(huì)計(jì)的區(qū)別2.2.1本質(zhì)特點(diǎn)不同傳統(tǒng)會(huì)計(jì)最明顯的方面是內(nèi)向，傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)方法與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)相容，注重為公司內(nèi)部決策提供成本控制等框架。在相對(duì)寬松的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)環(huán)境下，傳統(tǒng)會(huì)計(jì)方法的使用并不是什么大問(wèn)題，但在科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的背景下，外部環(huán)境對(duì)公司管理的影響越來(lái)越明顯，傳統(tǒng)會(huì)計(jì)已經(jīng)不能滿足公司的需求、所提供的信息和相關(guān)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)，經(jīng)過(guò)現(xiàn)代會(huì)計(jì)的快速發(fā)展，對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理制度具有高度的適應(yīng)性，站在戰(zhàn)略高度，使企業(yè)了解外部市場(chǎng)環(huán)境和在市場(chǎng)中的地位，做出正確的決策。在企業(yè)中，戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)應(yīng)基于進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng)的內(nèi)部數(shù)據(jù)和信息分析，了解與公司相關(guān)的外部環(huán)境信息，如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，為企業(yè)提供更詳細(xì)的商業(yè)信息，幫助企業(yè)提高生產(chǎn)效率，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，增加市場(chǎng)影響力。由此可見(jiàn)，戰(zhàn)略成本核算的識(shí)別抵消了現(xiàn)代成本核算在信息領(lǐng)域的不足，有利于進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)代成本核算的發(fā)展。2.2.2主體目標(biāo)不同傳統(tǒng)會(huì)計(jì)的目標(biāo)是為公司創(chuàng)造更多的短期利潤(rùn)，所提供的信息主要與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況有關(guān)，如資本活動(dòng)，傳統(tǒng)會(huì)計(jì)在考慮投資計(jì)劃時(shí)，更多地基于從經(jīng)濟(jì)效益的角度進(jìn)行估值，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的考核往往局限于企業(yè)當(dāng)期的利潤(rùn)。顯然，隨著企業(yè)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)上升為一般戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)影響力、長(zhǎng)期利益和公共利益日益增強(qiáng)已成為現(xiàn)代公司的主要經(jīng)營(yíng)目標(biāo)之一，傳統(tǒng)會(huì)計(jì)的許多實(shí)用思想已不再適用。這正是戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的工作目標(biāo)，其大部分工作涉及幫助企業(yè)開(kāi)拓外部市場(chǎng)，服務(wù)于企業(yè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略管理，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)效益。例如，在分析風(fēng)險(xiǎn)投資時(shí)，戰(zhàn)略數(shù)據(jù)管理會(huì)計(jì)和信息從非財(cái)務(wù)角度為企業(yè)提供人力資源、科技開(kāi)發(fā)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等，如評(píng)估企業(yè)引進(jìn)的人才和先進(jìn)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)以及新產(chǎn)品的市場(chǎng)份額等，采用定量和定性分析方法。戰(zhàn)略管理的主要目標(biāo)可以看作是更完整、更長(zhǎng)期和更先進(jìn)的。2.2.3研究對(duì)象不同傳統(tǒng)會(huì)計(jì)研究的對(duì)象是個(gè)人財(cái)務(wù)信息，戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)研究的目的是與企業(yè)管理相關(guān)的其他信息。在實(shí)際企業(yè)管理中，企業(yè)的外部環(huán)境往往在不斷變化，這些變化通常都會(huì)改變企業(yè)的會(huì)計(jì)信息要求。例如，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的變化和計(jì)算機(jī)技術(shù)催化了企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，改變了企業(yè)會(huì)計(jì)研究的目標(biāo)，這尤其體現(xiàn)在對(duì)非財(cái)務(wù)信息需求的增加上。此處提及的非經(jīng)濟(jì)信息通常是指有關(guān)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的信息、有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的信息等。通過(guò)測(cè)試，業(yè)務(wù)決策號(hào)將外部環(huán)境與公司的實(shí)際需求相結(jié)合，并支持公司定期收集的基于公司內(nèi)部和外部的財(cái)務(wù)和財(cái)務(wù)信息。與任何財(cái)務(wù)研究的財(cái)務(wù)系統(tǒng)相比，這些信息可以從公司部門或在國(guó)外運(yùn)營(yíng)的其他組織獲得，目標(biāo)記錄更多的行政記錄，這可能有助于研究和批準(zhǔn)，獲得遠(yuǎn)程開(kāi)發(fā)，不受財(cái)務(wù)信息的限制。2.3戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)在企業(yè)管理中的作用2.3.1關(guān)注長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展有組織的目的是幫助改善政府的長(zhǎng)期福祉和成員的長(zhǎng)期運(yùn)作。在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，應(yīng)將其用于各種現(xiàn)代程序，使其能夠滿足市場(chǎng)份額，擴(kuò)大其生產(chǎn)環(huán)境，并盡快達(dá)到滿足長(zhǎng)期需求要求所需的目標(biāo)。打破評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，注重長(zhǎng)期提升是管理型領(lǐng)導(dǎo)最常見(jiàn)的方式，公司管理層的關(guān)鍵作用將通過(guò)公司競(jìng)爭(zhēng)的長(zhǎng)期轉(zhuǎn)變來(lái)決定職業(yè)發(fā)展過(guò)程的結(jié)束。根據(jù)管理計(jì)劃，這些設(shè)施應(yīng)很好地適應(yīng)公共區(qū)域，獲得的市場(chǎng)機(jī)會(huì)以及用于完成大型運(yùn)營(yíng)的新管理技術(shù)。2.3.2利用非財(cái)務(wù)信息，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)超越發(fā)展在工作中，戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)計(jì)算和分析各種相對(duì)和比較指標(biāo)，戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的非財(cái)務(wù)信息是反映企業(yè)管理?xiàng)l件變化的重要研究課題，如市場(chǎng)份額，與企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的變化密切相關(guān)。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)在工作時(shí)，從外部環(huán)境入手，研究公司在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，為戰(zhàn)略決策提供參考信息。在此基礎(chǔ)上，組織可以從戰(zhàn)略管理的角度，利用戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的優(yōu)勢(shì)，建立戰(zhàn)略決策的周期性體系。增加市場(chǎng)份額將大大增加與客戶的接觸量，目前戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)可以從客戶那里獲得更多的市場(chǎng)信息，特別是營(yíng)銷信息，從而提高企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。2.3.3綜合性評(píng)價(jià)，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)有可能在整體層面上評(píng)估和控制組織的運(yùn)營(yíng)。在此過(guò)程中，我們專注于持續(xù)的業(yè)務(wù)需求，以幫助公司規(guī)劃其當(dāng)前和未來(lái)的整體資源。組織可以依靠戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)來(lái)建立全面的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)。特別是，它是一種創(chuàng)新的績(jī)效考核系統(tǒng)，結(jié)合了非財(cái)務(wù)指標(biāo)和財(cái)務(wù)報(bào)表，戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)可用于衡量和評(píng)估公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。2.3.4采用先進(jìn)方法，幫助企業(yè)控制目標(biāo)成本戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的工作有他自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。例如，價(jià)值鏈分析法是一種典型的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)工作方法，此方法可用于評(píng)估對(duì)象的價(jià)值，學(xué)習(xí)如何在價(jià)值鏈中應(yīng)用第一個(gè)和最后一個(gè)值，并幫助項(xiàng)目?jī)r(jià)值下的活動(dòng)。這種方法也可以用來(lái)評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的有效性，評(píng)估公司的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)活動(dòng)擴(kuò)大時(shí)，可以消除做出良好判斷的誘惑，并學(xué)習(xí)如何增加低成本和社會(huì)資源的分配。第3章戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)在A公司的應(yīng)用分析3.1A公司財(cái)務(wù)指標(biāo)分析3.1.1營(yíng)運(yùn)能力分析表3-1A公司營(yíng)運(yùn)能力分析營(yíng)運(yùn)能力2021年2020年2019年2018年總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率2.3556次2.3499次2.2202次2.104次總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)天數(shù)155155164173存貨周轉(zhuǎn)率10次9次10次9次存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)35403741應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率49.7357次33.357次25.6888次21.5041次應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)7111417流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率4.73次4.2次3.26次3.15次流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)天數(shù)7787112116固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率13.741115.164716.216120.9089固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)天數(shù)27242317由上表我們可以看出，A公司表明流動(dòng)資產(chǎn)和固定資產(chǎn)每年可多次轉(zhuǎn)換，表明整體業(yè)績(jī)良好。基于以上信息，不難看出A公司采取毛利率低、周轉(zhuǎn)率高的經(jīng)營(yíng)策略，選擇規(guī)模路徑。3.1.2償債能力分析表3-2A公司償債能力分析主要項(xiàng)目2021年2020年2019年流動(dòng)比率97%102%119%現(xiàn)金流量比率20.99%8.37%3.46%產(chǎn)權(quán)比率253%352%178%資產(chǎn)負(fù)債率71.54%74.3%43.61%表3-2顯示，A公司的流動(dòng)比率逐年下降，一般來(lái)說(shuō)，比率越高，公司資產(chǎn)的實(shí)現(xiàn)能力越強(qiáng)，償付流動(dòng)負(fù)債的能力越強(qiáng)。反之亦然。如上圖所示，2019年A公司的權(quán)益比率和資產(chǎn)負(fù)債表比率并不理想，但此后數(shù)據(jù)逐漸好轉(zhuǎn)。這表明，A公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)最初處于下滑趨勢(shì)，但情況有所好轉(zhuǎn)，依靠資本投資和強(qiáng)大的能力回報(bào)債權(quán)人，將A公司轉(zhuǎn)化為盈利。通過(guò)對(duì)A公司長(zhǎng)期和短期償付能力的簡(jiǎn)要分析，可以發(fā)現(xiàn)A公司支付能力不可低估，戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用是有效的，有助于提高公司績(jī)效。3.1.3盈利能力分析表3-3A公司盈利能力分析年度（億元人民幣）2021年2020年2019年?duì)I業(yè)總收入5768.884620.23623.32毛利844.21659.54508.15營(yíng)業(yè)費(fèi)用793.11679.36508.07營(yíng)業(yè)利潤(rùn)51.1-19.820.07971通過(guò)表3-3再來(lái)分析A公司的收入表現(xiàn)。近年來(lái)，2020年全年收入同比增長(zhǎng)28%，但運(yùn)營(yíng)成本比上年增加了34%，我們沒(méi)有費(fèi)用就賺了很多利潤(rùn)，虧損也很正常。行政成本的大幅降低也反映了A公司管理效率的顯著提高，因?yàn)樗鼘?dǎo)致公司規(guī)模更大，管理資源更少。3.2A公司經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析3.2.1外部環(huán)境分析（1）政治因素政治因素是公司整體發(fā)展的前提，對(duì)公司有根本性的影響。毫無(wú)疑問(wèn)，企業(yè)戰(zhàn)略必須適應(yīng)政治考慮。中國(guó)的電子商務(wù)行業(yè)正在隨著顛覆性的創(chuàng)新和不斷的政策而變化，并且高度依賴外交政策。由于時(shí)代的不斷變化和政府的不斷扶持，電子商務(wù)發(fā)展越來(lái)越有潛力。這對(duì)A公司來(lái)說(shuō)是重要的好消息。（2）經(jīng)濟(jì)要素中國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)是在顛覆性創(chuàng)新和不斷的政治干預(yù)下發(fā)展起來(lái)的，嚴(yán)重依賴外交政策。近年來(lái)，國(guó)家大力開(kāi)展電子商務(wù)，此外，近年來(lái)流行的“一帶一路”政策導(dǎo)致了強(qiáng)大的跨境電子商務(wù)發(fā)展，電子商務(wù)的戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)地位將進(jìn)一步提升，這對(duì)A公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)重要的喜事。（3）社會(huì)因素社會(huì)因素很復(fù)雜，包括那些可以在各個(gè)方面影響你的因素。在眾多社會(huì)環(huán)境中，人口規(guī)模對(duì)每個(gè)市場(chǎng)的整體容量影響最大。中國(guó)人口眾多，互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量最多。另一方面，一種新的生活方式已經(jīng)到來(lái)，網(wǎng)店逐漸取代線下購(gòu)買，成為一種更時(shí)尚的消費(fèi)方式。以前，網(wǎng)店被想象成一個(gè)假期，但現(xiàn)在它已經(jīng)成為全社會(huì)排名第一的購(gòu)物中心。城市人口一直對(duì)網(wǎng)購(gòu)著迷，農(nóng)村電商也開(kāi)始在園區(qū)推廣網(wǎng)購(gòu)。電子商務(wù)正在日常生活中卷土重來(lái)。（４）技術(shù)要素A公司在海量數(shù)據(jù)環(huán)境中積極拓展新技術(shù)開(kāi)發(fā)，并綜合應(yīng)用內(nèi)部大數(shù)據(jù)來(lái)管理現(xiàn)有數(shù)據(jù)。A公司建立了自己的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，可以存儲(chǔ)市場(chǎng)上的所有瀏覽、交易和用戶數(shù)據(jù)，并通過(guò)大數(shù)據(jù)隨時(shí)訪問(wèn)數(shù)據(jù)交易中的分析。在部門編制方面，A公司建立了大型數(shù)據(jù)部，全面整合管理數(shù)據(jù)，支持各部門合理應(yīng)用。從技術(shù)角度來(lái)看，這些都是A公司的所有優(yōu)勢(shì)。3.2.2特定產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析（1）潛在進(jìn)入者如本文前所述，目前的政策因素對(duì)互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)非常有利，促成了大量跨境電商和電商企業(yè)的崛起，從而促成了行業(yè)潛在參與者的崛起。大量的電商企業(yè)正在涌現(xiàn)，包括國(guó)內(nèi)電商公司（比如目前在美國(guó)成功上市的電商新人），也有傳統(tǒng)的國(guó)內(nèi)外工業(yè)企業(yè)，包括傳統(tǒng)百貨和國(guó)外電商企業(yè)。在如今的跨境網(wǎng)店，國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)的價(jià)格對(duì)于想在國(guó)外買貨的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)更高，而海淘是一個(gè)更便宜的選擇。當(dāng)今海量數(shù)據(jù)環(huán)境和互聯(lián)網(wǎng)支付技術(shù)發(fā)展迅速，海外代購(gòu)門檻已比以前降低，越來(lái)越多的國(guó)外電子商務(wù)網(wǎng)站越來(lái)越關(guān)注中國(guó)市場(chǎng)，中國(guó)消費(fèi)者紛紛消費(fèi)橄欖枝，是A公司吸引用戶的新競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。在這種競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，A企業(yè)要想快速成長(zhǎng)，就必須發(fā)展新的公司，如全球海關(guān)采購(gòu)和倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)。潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的威脅對(duì)A公司有重大影響，因此必須警惕這些新競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。（2）替代品的競(jìng)爭(zhēng)目前有B2C和C2C兩種主流電子商務(wù)模式，A公司屬于B2C模式。雖然C2C是電子商務(wù)的核心模式，但它仍然有很大的份額和空間。由于C2C可以補(bǔ)充和豐富B2C模式，所以在B2C網(wǎng)店中，有些東西是C2C網(wǎng)店買不到的。其他傳統(tǒng)購(gòu)物模式，如電視購(gòu)物和直銷，由于人口的確切位置和長(zhǎng)期的溝通方式，仍然擁有忠實(shí)的用戶，但前景不如網(wǎng)上商店。（3）買方討價(jià)還價(jià)的能力在以往的傳統(tǒng)采購(gòu)過(guò)程中，買方通常有談判過(guò)程。然而，在當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)環(huán)境中，價(jià)格是公開(kāi)的、透明的，用戶甚至可以通過(guò)工具質(zhì)疑歷史價(jià)格和優(yōu)惠政策。此外，我國(guó)相關(guān)法律不斷完善，所有電子商務(wù)企業(yè)的壟斷性逐漸下降，對(duì)用戶的議價(jià)能力相對(duì)公平，電子商務(wù)正回歸零售核心。（4）同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手往往最難纏，最直接地打擊我們。A公司剛剛開(kāi)始進(jìn)行電子產(chǎn)品交易，但隨著行業(yè)的不斷發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不斷擴(kuò)散，公司正積極轉(zhuǎn)型為綜合性網(wǎng)上購(gòu)物中心，主要以五種方式面對(duì)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。其中之一是綜合性購(gòu)物網(wǎng)站，這類網(wǎng)站的主要特點(diǎn)是有很多功能相同的產(chǎn)品，產(chǎn)品重復(fù)率高，由于這種溢價(jià)，商品價(jià)格低，在成本上，與A公司相比更有優(yōu)勢(shì)。公司A中最重要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;其次，垂直購(gòu)物網(wǎng)站，最近出現(xiàn)的團(tuán)體購(gòu)物網(wǎng)站，在很大程度上占據(jù)了部分市場(chǎng)，并以低價(jià)為某些消費(fèi)者提供了很小的市場(chǎng)份額;此外，電商的普及也吸引了不少傳統(tǒng)的線下購(gòu)物者，他們也模仿線上搭建自己的購(gòu)物平臺(tái)，比如現(xiàn)在非常普遍的蘇寧易用，他們的出現(xiàn)對(duì)A公司的影響也很小;最后，傳統(tǒng)的實(shí)體企業(yè)，如百貨公司和商店，間接創(chuàng)造了競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系并吸引了大量的消費(fèi)者群體。（5）供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力A公司作為整個(gè)電子商務(wù)行業(yè)更具影響力的組織，吸引了眾多賣家的關(guān)注，許多賣家選擇加入A公司的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，網(wǎng)站內(nèi)部搜索資源日益稀缺。因此，對(duì)于網(wǎng)點(diǎn)來(lái)說(shuō)，占據(jù)搜索結(jié)果的前幾頁(yè)尤為重要，如果不能在搜索中排名第一，就很難在買家的購(gòu)物頁(yè)面上顯示出來(lái)，買家會(huì)失去消費(fèi)群體，因此在線買家必須花錢購(gòu)買廣告并樹(shù)立品牌形象。因此，供應(yīng)商的議價(jià)能力受到限制。3.3A公司價(jià)值鏈管理3.3.1庫(kù)存管理A公司利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和挖掘，根據(jù)過(guò)去的訂單推測(cè)和分析客戶的潛在消費(fèi)者需求，預(yù)測(cè)未來(lái)各地區(qū)的產(chǎn)品銷量，并提前部署?；诖舜髷?shù)據(jù)，自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)管理模式實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)庫(kù)存、快速檢查和自動(dòng)化運(yùn)輸功能。3.3.2網(wǎng)絡(luò)銷售線上銷售模式減少了商品銷售渠道的方方面面，提高了分銷速度，有效降低了企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)成本。使用門戶廣告和微信鏈接收集數(shù)據(jù)，分析客戶購(gòu)買習(xí)慣，創(chuàng)建準(zhǔn)確有效的在線營(yíng)銷。因此，我們經(jīng)常可以在相關(guān)網(wǎng)站上看到有關(guān)推薦購(gòu)買的產(chǎn)品信息。3.3.3專業(yè)物流配送電子商務(wù)與客戶的往來(lái)主要體現(xiàn)在物流上，所以要想讓客戶滿意，那就得在物流上下功夫，完善每一步驟，讓客戶滿意，挑不出毛病，這也是A公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。價(jià)值鏈中信息流與物理循環(huán)過(guò)程的完美結(jié)合，為價(jià)值鏈的價(jià)值和物流分配做出了貢獻(xiàn)。3.3.4自建支付體系A(chǔ)公司還建立了自己的支付系統(tǒng)，客戶可以選擇網(wǎng)上銀行支付、貨到付款、分期付款等多種支付方式，讓不同的買家更容易選擇自己的支付方式。它還在公司和客戶之間建立了信任關(guān)系。A公司的大多數(shù)客戶都是回頭客，客戶滿意度和忠誠(chéng)度增加。公司有效地分析和管理價(jià)值鏈，并利用廣泛的數(shù)據(jù)分析和挖掘技術(shù)，構(gòu)建完整的倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)，以減少貨物周轉(zhuǎn)，從而降低運(yùn)營(yíng)成本。通過(guò)消費(fèi)者的瀏覽歷史記錄和購(gòu)買運(yùn)輸習(xí)慣實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確的營(yíng)銷。自建物流系統(tǒng)，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);它使用自建支付系統(tǒng)，使消費(fèi)者易于支付。3.4A公司競(jìng)爭(zhēng)能力分析3.4.1SWOT分析（1）優(yōu)勢(shì)隨著電子商務(wù)網(wǎng)站的吸引力越來(lái)越明顯，新詞匯將空前熟悉和熟知，這些術(shù)語(yǔ)體現(xiàn)了電子商務(wù)網(wǎng)站的好處，對(duì)企業(yè)管理、消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣和政府政策產(chǎn)生了積極影響。作為直接接觸消費(fèi)者的貿(mào)易商，A公司繞過(guò)了中間供應(yīng)商的這一環(huán)節(jié)，形成了生產(chǎn)者-A公司-消費(fèi)者的生產(chǎn)和銷售鏈條，對(duì)利潤(rùn)的剝削減少了中間環(huán)節(jié)，因此消費(fèi)者可以以較低的價(jià)格購(gòu)買到自己喜歡的產(chǎn)品。在供應(yīng)方面，A公司是批發(fā)的，如果你批量購(gòu)買要求，你從供應(yīng)商那里得到的價(jià)格會(huì)遠(yuǎn)低于市場(chǎng)價(jià)格，這將為你省錢。A公司根據(jù)自己的物流系統(tǒng)，交貨速度比其他公司快，在很多大城市都有本地倉(cāng)庫(kù)，基本上可以當(dāng)天或第二天收到包裹，對(duì)客戶來(lái)說(shuō)是很方便的。（2）劣勢(shì)線下購(gòu)物的最大優(yōu)勢(shì)之一就是消費(fèi)者可以真正參與，消費(fèi)者可以準(zhǔn)確使用商品，可以直接了解商品的型號(hào)、內(nèi)容、顏色等特征，感覺(jué)更加直觀，無(wú)論是真的需要購(gòu)買這個(gè)產(chǎn)品，還是像一家公司這樣的虛擬網(wǎng)店都達(dá)不到這個(gè)要求。此外，客戶選擇中心的支付連接是A公司需要改進(jìn)的貨物之后的問(wèn)題。在進(jìn)行購(gòu)買付款時(shí)，與支付寶、微信和其他付款方式相比，A公司需要銀行卡付款就比較麻煩，這使得消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)大打折扣。雖然A公司物流系統(tǒng)發(fā)展迅速，但不足仍然存在。中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)者越來(lái)越多，人氣越來(lái)越深，鎮(zhèn)上的許多人也開(kāi)始在網(wǎng)上購(gòu)物。然而，A公司的物流仍然無(wú)法覆蓋村莊，因此A公司將失去一些客戶。另一方面，消費(fèi)者在選擇商品并在線咨詢時(shí)，應(yīng)及時(shí)與賣家就商品進(jìn)行溝通，避免商品不符合其期望的情況，在已經(jīng)收到商品后退貨，避免顧客之間的沖突，A公司沒(méi)有與客戶溝通的平臺(tái)，因此客戶往往只購(gòu)買“打開(kāi)盲盒”之類的產(chǎn)品。機(jī)會(huì)政府對(duì)電商平臺(tái)的大力支持和扶持，為電商企業(yè)的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。近年來(lái)，隨著電子商務(wù)的興起，人們的購(gòu)物習(xí)慣發(fā)生了一定程度的改變，人們對(duì)傳統(tǒng)的線下購(gòu)物不再滿意，政府也認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，并制定了許多促進(jìn)電子商務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展的政策和制度。隨著中國(guó)綜合實(shí)力的不斷提高，中國(guó)的科技實(shí)力也在快速發(fā)展，涌現(xiàn)出一大批科技人才，這使得電商企業(yè)對(duì)成熟技術(shù)的依賴非常快。物流技術(shù)、ERP等軟件的發(fā)展和完善也在推動(dòng)電商企業(yè)向前邁進(jìn)。公司獨(dú)特的物流系統(tǒng)A大大提高了交付效率，贏得了客戶的認(rèn)可和滿意度，ERP軟件作為管理工具可以幫助公司的管理層提高管理效率，從而提高績(jī)效和利潤(rùn)。（4）威脅電商的興起和普及，也吸引了眾多傳統(tǒng)線下商家的目光，成為A公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，不容小覷。像蘇寧這樣的公司很多門店都有線下運(yùn)營(yíng)，價(jià)格是最低價(jià)的，客戶可以直接去線下門店準(zhǔn)確了解商品的表現(xiàn)，蘇寧易購(gòu)還提供線下送貨和安裝服務(wù)，為消費(fèi)者提供便利。此外，普通人在選擇商品時(shí)還是比較熟悉老牌的，對(duì)于一些名稱不明的商品，特別是家用電器，他們通常不想從A公司購(gòu)買。此外，在中國(guó)，由于網(wǎng)店剛剛發(fā)展，所以各個(gè)環(huán)節(jié)都不是很完善，很多消費(fèi)者就覺(jué)得沒(méi)有保障，依舊選擇線下購(gòu)物。3.4.2A公司內(nèi)在資源和能力分析（1）良好的品牌效應(yīng)A公司作為一家電子商務(wù)公司，完全以客戶為中心，致力于根據(jù)消費(fèi)者的喜好和需求為消費(fèi)者創(chuàng)造良好的電子商務(wù)環(huán)境，A公司不斷增加新的產(chǎn)品類別，只要求實(shí)體產(chǎn)品的銷售，不吸引更多喜愛(ài)客戶的消費(fèi)者。為公司持續(xù)發(fā)展，公司開(kāi)通了O2O模式，與多家商家達(dá)成戰(zhàn)略合作，投資多家超市和線下企業(yè)，逐步滲透到顧客吃用兩個(gè)方面，讓消費(fèi)者隨時(shí)可以買到果蔬，以及他們需要的日用品地方;（2）優(yōu)秀的管理運(yùn)營(yíng)能力產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)茿公司的重要組成部分，流程對(duì)于材料識(shí)別和更新至關(guān)重要。即使物資被分發(fā)或購(gòu)買服務(wù)，它們也是設(shè)備鏈的重要組成部分，公司不斷以兩種方式綜合資源，以確保設(shè)備鏈的穩(wěn)定性;員工是A公司所有企業(yè)管理活動(dòng)的基礎(chǔ)，公司堅(jiān)持“人”的原則，在工作和生活中幫助員工，與員工合作，改善員工服務(wù)，提高員工技能。所有這些都意味著公司具有強(qiáng)大的業(yè)務(wù)管理能力。第4章A公司應(yīng)用戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)存在的問(wèn)題4.1未建立完整的戰(zhàn)略管理體系在實(shí)施戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)之前，公司具有戰(zhàn)略管理目標(biāo)和相關(guān)概念，但沒(méi)有建立完整的戰(zhàn)略管理體系，具體戰(zhàn)略的實(shí)施沒(méi)有制定完整的系統(tǒng)文件，業(yè)務(wù)規(guī)范、操作程序和工作項(xiàng)目不明確。在戰(zhàn)略管理過(guò)程中，員工主要依靠個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，以及財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)等文件中傳播的相關(guān)要求來(lái)控制企業(yè)戰(zhàn)略的管理。在戰(zhàn)略管理過(guò)程中，戰(zhàn)略目標(biāo)不明確，嚴(yán)重拖后腿。4.2企業(yè)文化沒(méi)有圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)A公司推崇的“刺猬理念”，公司業(yè)務(wù)的初步發(fā)展很順利，沒(méi)有對(duì)企業(yè)文化產(chǎn)生負(fù)面影響。IPO以來(lái)，公司發(fā)展受挫，很多業(yè)務(wù)變化，企業(yè)文化沒(méi)有及時(shí)適應(yīng)公司發(fā)展的變化，公司提出的企業(yè)文化引領(lǐng)公司多年，背離了公司的戰(zhàn)略管理目標(biāo)。公司的企業(yè)文化沒(méi)有適當(dāng)?shù)剡m應(yīng)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，沒(méi)有為公司和員工創(chuàng)造集體價(jià)值的概念。因此，在業(yè)務(wù)適應(yīng)和人員優(yōu)化的過(guò)程中，企業(yè)文化沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的作用，導(dǎo)致企業(yè)的做法比較激進(jìn)，產(chǎn)生了非常負(fù)面的影響。4.3A公司戰(zhàn)略管理方法不當(dāng)目前，A公司沒(méi)有戰(zhàn)略管理方法來(lái)有效控制成本。電子商務(wù)企業(yè)具有其他企業(yè)無(wú)法比擬的成本優(yōu)勢(shì)，但忽略了兩大成本和成本因素，A公司無(wú)論成本與成本，都過(guò)于重視物流系統(tǒng)的建設(shè)，以至于事后有效地降低了成本。因此，如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，為企業(yè)降低成本的進(jìn)展提供績(jī)效，值得關(guān)注和探討。A公司缺乏對(duì)外部環(huán)境的了解，對(duì)內(nèi)部資源的認(rèn)識(shí)不合理，對(duì)成本控制理念結(jié)合公司戰(zhàn)略決策的反彈。與傳統(tǒng)的成本控制相比，戰(zhàn)略成本管理更注重整體背景，并倡導(dǎo)將兩者結(jié)合起來(lái)。作為知名的電子商務(wù)公司，在快速變化的浪潮中，A公司必須根據(jù)企業(yè)總體環(huán)境確定適合公司發(fā)展的戰(zhàn)略成本管理。第5章A公司應(yīng)用戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的建議5.1建立戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)根據(jù)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的要求，公司投資從簡(jiǎn)報(bào)中增加，對(duì)原有信息系統(tǒng)進(jìn)行了補(bǔ)充和完善，使簡(jiǎn)報(bào)能夠支持公司戰(zhàn)略會(huì)計(jì)管理的實(shí)施：（1）更多的分析工具。通過(guò)基準(zhǔn)測(cè)試、戰(zhàn)略管理、質(zhì)量成本控制和戰(zhàn)略成本管理需求、價(jià)值鏈分析、質(zhì)量成本分析、基準(zhǔn)業(yè)務(wù)分析工具，促進(jìn)公司績(jī)效和戰(zhàn)略分析管理。（2）添加數(shù)據(jù)收集功能。及時(shí)收集外部環(huán)境信息、行業(yè)數(shù)據(jù)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)、組織和存儲(chǔ)，并發(fā)送給相關(guān)部門。確保各部門都能及時(shí)接收和理解。（3）添加戰(zhàn)略模型。它增加了一個(gè)戰(zhàn)略適應(yīng)模型，對(duì)應(yīng)于公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和內(nèi)部和外部環(huán)境的變化。該模塊可以自動(dòng)建立公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，并根據(jù)相關(guān)信息自動(dòng)做出最優(yōu)的戰(zhàn)略選擇，從而提高管理效率。（4）增加戰(zhàn)略預(yù)算制度。5）完善績(jī)效考核體系。估值指標(biāo)包括經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和其他指標(biāo)、定性和定量指標(biāo)，以及絕對(duì)指標(biāo)和相對(duì)指標(biāo)。5.2營(yíng)造良好的戰(zhàn)略管理文化文化是公司的精神支柱，是公司持續(xù)長(zhǎng)期發(fā)展的重要組成部分，是公司員工和管理人員對(duì)業(yè)務(wù)流程關(guān)鍵問(wèn)題的理解，也是企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的指導(dǎo)作用。近年來(lái)，企業(yè)文化建設(shè)存在諸多問(wèn)題，如前證券業(yè)務(wù)代表，他們以真正的自殺為由宣布辭職，這給資本市場(chǎng)帶來(lái)了負(fù)面影響。例如，在最大限度地裁員的過(guò)程中，一些員工求助于國(guó)會(huì)議員，一些員工在公共媒體上將公司置于危險(xiǎn)之中，公司的文化和形象也面臨風(fēng)險(xiǎn)。因此，文化建設(shè)主要從以下要素入為主：（1）恢復(fù)戰(zhàn)略目標(biāo)的企業(yè)文化。企業(yè)文化是全體員工在公司發(fā)展中所具有的理解，通過(guò)建立企業(yè)文化，使員工能夠明確自己的目標(biāo)和個(gè)人發(fā)展方向，提供必要的幫助，使所有人的力量能夠保持為一體，讓大家在家庭內(nèi)團(tuán)結(jié)起來(lái)。圍繞公司戰(zhàn)略目標(biāo)，調(diào)和企業(yè)文化長(zhǎng)期目標(biāo)與戰(zhàn)略目標(biāo)的協(xié)同作用，更新企業(yè)文化，讓員工感到充分受到重視，并作為公司的一員存在，提高他們的工作滿意度，激發(fā)員工的積極性和態(tài)度，公司集中的力量，整合和服務(wù)公司的戰(zhàn)略。（2）創(chuàng)造良好的企業(yè)形象。鑒于公司所經(jīng)歷的一系列事件對(duì)本地市場(chǎng)造成負(fù)面影響，市場(chǎng)聲譽(yù)不佳，在招聘人員及銷售企業(yè)產(chǎn)品方面出現(xiàn)多重問(wèn)題。因此，要加強(qiáng)對(duì)外形象的管理，做好宣傳和形象建設(shè)工作。積極參與公益活動(dòng)，充分利用媒體揭露公司，樹(shù)立公司發(fā)展形象，增強(qiáng)客戶和股東對(duì)公司的信心，提高公司競(jìng)爭(zhēng)力。（3）鼓勵(lì)員工積極主動(dòng)。重建企業(yè)文化，可以適應(yīng)公司和員工的角色，提高員工的主人翁意識(shí)，把人性的關(guān)注和關(guān)注帶給全體員工，解決對(duì)以前員工的優(yōu)化不信任。一個(gè)公司要成為一個(gè)大家庭，所有員工都是大家庭的一部分，所以公司員工的發(fā)展和壯大，要發(fā)揮自己的主觀動(dòng)機(jī)，要熱情地工作，也要做一些事情來(lái)發(fā)展公司，提高公司的融合程度，從而為公司的順利有效發(fā)展做出貢獻(xiàn)。5.3靈活調(diào)整競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略目前，中國(guó)電商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，一些大城市和一二線城市幾乎完全覆蓋，其他城市相對(duì)滯后，A公司正在向區(qū)域進(jìn)軍更上一層樓。很多線下公司在全國(guó)各地開(kāi)了很多店，但在不同的門店有不同的情況，同一種商品的價(jià)格不同，在電商平臺(tái)上價(jià)格是一樣的，不同的情況不會(huì)發(fā)生。在中國(guó)很多小城鎮(zhèn)，還有很多用戶群體還沒(méi)有發(fā)展起來(lái)，所以A公司專注于一個(gè)渠道，沉入未來(lái)的發(fā)展政策。其次，A公司應(yīng)專注于O2O的開(kāi)發(fā)。近年來(lái)，O2O發(fā)展迅速，不斷努力，出現(xiàn)了無(wú)限零售、新零售等諸多新概念，這是大勢(shì)所趨。在O2O的幫助下，在科學(xué)、技術(shù)和經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展中，可以實(shí)現(xiàn)食品、服裝、住房、交通等各個(gè)方面的發(fā)展。為了尋求下一步的發(fā)展，A公司必須專注于構(gòu)建和開(kāi)發(fā)O2O模型。結(jié)論