漳州市疾病預(yù)防控制中心辦公大樓物業(yè)管理服務(wù)合同

漳州市疾病預(yù)防控制中心辦公大樓物業(yè)管理服務(wù)委托合同

第一章總則第一條、本合同當(dāng)事人委托方（以下簡(jiǎn)稱甲方）：受托方（以下簡(jiǎn)稱乙方）：為加強(qiáng)甲方辦公大樓的物業(yè)管理，創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的工作環(huán)境，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》及有關(guān)規(guī)定，經(jīng)甲方和乙方雙方協(xié)商，就甲方委托乙方對(duì)辦公大樓實(shí)行專業(yè)化、一體化物業(yè)管理，簽訂本委托合同，以便共同遵守。第二條、物業(yè)基本情況

第二章委托管理事項(xiàng)第三條、辦公大樓物業(yè)區(qū)內(nèi)的業(yè)務(wù)綜合樓、實(shí)驗(yàn)樓、院內(nèi)操場(chǎng)、地下室停車場(chǎng)、門崗及其他應(yīng)屬于物業(yè)管理的范圍等第四條、負(fù)責(zé)辦公大樓物業(yè)區(qū)內(nèi)日常24小時(shí)保安、消防值班、地下停車場(chǎng)排水第五條、公共環(huán)境衛(wèi)生。包括：地下停車場(chǎng)、院內(nèi)操場(chǎng)、門崗等場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生，負(fù)責(zé)第六條、負(fù)責(zé)漳州市疾病預(yù)防控制中心的車輛停放管理、交通秩序管理；做好物業(yè)管理用房、公共通道等的鎖匙管理。

第三章雙方權(quán)利和義務(wù)第七條、甲方的權(quán)利、義務(wù)1、依照本合同規(guī)定將辦公大樓委托給乙方實(shí)行物業(yè)管理。2、委托乙方管理的物業(yè)、設(shè)施應(yīng)達(dá)到相應(yīng)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求；如存在質(zhì)量問題，負(fù)責(zé)返修；設(shè)備、設(shè)施保修期內(nèi)由甲方負(fù)責(zé)監(jiān)督保修方維修整改，乙方必須密切配合。如果屬于乙方的原因造成損壞或損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3、審定乙方擬訂的物業(yè)管理制度，檢查、監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及管理制度的執(zhí)行情況，在合同執(zhí)行期內(nèi)，甲方將每年度組織一次對(duì)乙方進(jìn)行評(píng)議，如評(píng)議不合格，甲方有權(quán)即時(shí)終止合同，并追究乙方的相關(guān)責(zé)任。4、政策、法規(guī)規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。5、甲方依據(jù)本合同向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。第八條、乙方的權(quán)利、義務(wù)1、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)結(jié)合實(shí)際情況制定托管區(qū)物業(yè)管理制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（具體的物業(yè)管理制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范于本合同簽訂之日起十日內(nèi)提交甲方審定）。2、遵守各項(xiàng)管理法規(guī)和合同規(guī)定的責(zé)任要求，根據(jù)甲方授權(quán)，對(duì)托管區(qū)實(shí)施綜合物業(yè)管理，確保實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，執(zhí)行甲方委托事項(xiàng)，自覺接受甲方檢查監(jiān)督。3、對(duì)托管區(qū)的設(shè)施和場(chǎng)所不得擅自占用、改變或未經(jīng)甲方同意收費(fèi)或由他人使用，對(duì)甲方提供的辦公場(chǎng)所不得擅自改變其使用功能，如需在托管區(qū)內(nèi)改、擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，須報(bào)甲方和有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實(shí)施。4、有權(quán)依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定對(duì)物業(yè)管理制度進(jìn)行處理。5、在管理期滿時(shí)向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財(cái)產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料。6、保密守則：乙方負(fù)責(zé)對(duì)其管理的員工進(jìn)行經(jīng)常性保密和安全宣傳教育，把保密和安全教育作為一項(xiàng)重要內(nèi)容貫穿管理工作全過程。認(rèn)真遵守保密管理規(guī)定，做到不該知道的秘密文件不看，不該說的秘密不說，不該問的不問，不該去的地方不去。不得擅自記錄、復(fù)制、拍攝、摘抄、收藏、攜帶與保密工作有關(guān)文件資料。不得了解或外傳大樓內(nèi)部設(shè)施和辦公等情況。遵守業(yè)主有關(guān)安全、衛(wèi)生管理的規(guī)章制度。不得隨意在辦公區(qū)喧嘩，不得攜帶易燃易爆物品進(jìn)出，不得隨意使用業(yè)主電話談?wù)撆c物業(yè)工作無關(guān)的事。物業(yè)管理人員應(yīng)統(tǒng)一著裝佩胸牌出入大樓，未經(jīng)同意不得擅自進(jìn)入各辦公室。7、建立托管區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理檔案并及時(shí)記載有關(guān)物業(yè)變更情況。8、對(duì)物業(yè)使用人違反合同的行為，會(huì)同業(yè)主有關(guān)部門針對(duì)具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評(píng)、規(guī)勸、警告、制止等措施。9、向甲方提出物業(yè)管理的建議，按要求提供發(fā)票和辦理各項(xiàng)費(fèi)用結(jié)算。10、遵守本合同項(xiàng)目掛牌發(fā)包競(jìng)標(biāo)文件中規(guī)定的其他要求。11、乙方違反本合同約定或違反法律、法規(guī)造成甲方或物業(yè)使用人的人身、財(cái)產(chǎn)損害的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。12、政策、法規(guī)規(guī)定由乙方承擔(dān)的其他責(zé)任。13、人員數(shù)量、學(xué)歷、年齡、職稱、崗位證等資格的具體要求須按《辦公大樓物業(yè)管理需求方案》等本合同項(xiàng)目的掛牌發(fā)包競(jìng)標(biāo)文件辦理。

第四章委托管理期限第九條、委托管理期限為3年。自2013年2月1日至2016年1月31日止。

第五章履約保證金和物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用第十條、履約保證金乙方應(yīng)在本合同簽訂當(dāng)日，向甲方交納1萬元做為履約保證金。履約保證金在合同期滿后7天內(nèi)退還；若在合同期內(nèi)合同終止的，在合同終止后7天內(nèi)退還。但履約保證金退還時(shí)，得抵扣應(yīng)由乙方承擔(dān)的費(fèi)用以及乙方應(yīng)承擔(dān)的違約賠償責(zé)任，剩余部分無息返還。當(dāng)履約保證金不足以承擔(dān)違約責(zé)任時(shí)，委托方并有權(quán)從應(yīng)支付的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)中抵扣。第十一條、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)1、合同價(jià)款：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)三年總價(jià)為人民幣：（大寫）元（￥元）。2、付款方式：從合同具體執(zhí)行之日起，服務(wù)費(fèi)按月結(jié)算（以三年成交總價(jià)按月平均支付管理服務(wù)費(fèi)），每月初，在乙方提供發(fā)票后10個(gè)工作日內(nèi)，甲方通過轉(zhuǎn)帳支付上月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。第六章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量第十二條、乙方需按下列約定，實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。1、管理機(jī)制。（1）制定業(yè)主公約及轄區(qū)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度、辦法和物業(yè)管理單位內(nèi)部崗位考核制度，并經(jīng)甲方審定同意后發(fā)布實(shí)施。（2）轄區(qū)內(nèi)物業(yè)檔案資料齊全。（3）職員培訓(xùn)應(yīng)有計(jì)劃、有考核、有記錄，制度落實(shí)。（4）配置的人員必須符合國(guó)家法律、法規(guī)要求，政治面貌清白，無劣跡，無犯罪前科，并經(jīng)甲同意后方能上崗工作。（5）乙方專業(yè)人員要經(jīng)過物業(yè)管理專業(yè)培訓(xùn)，并取得市級(jí)以上相關(guān)技術(shù)證書。（技術(shù)證書于本合同簽訂之日起一個(gè)月內(nèi)提交原件由甲方驗(yàn)核）（6）物業(yè)管理服務(wù)人員要佩帶明顯標(biāo)志統(tǒng)一著裝上崗，遵守職業(yè)道德規(guī)范。（7）建立完善的各類人員工作和工作業(yè)績(jī)考核制度。（8）各類物業(yè)人員應(yīng)熟悉物業(yè)情況和本崗位的責(zé)任，身體健康、文明敬業(yè)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度好。2、環(huán)境衛(wèi)生管理。（1）及時(shí)做好日常物業(yè)管理區(qū)內(nèi)的保潔工作。做好地下停車場(chǎng)、院內(nèi)操場(chǎng)、門崗、大門口等場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生，保持整體環(huán)境及環(huán)衛(wèi)設(shè)施清潔。（2）負(fù)責(zé)3、門崗保安工作規(guī)范（1）服務(wù)時(shí)間：保安24小時(shí)在崗在位值班，夜間關(guān)閉大門前必須全院巡視一次并夜間不定期巡視。（2）交接班：有詳細(xì)完整的交接班記錄。（3）禁止無關(guān)車輛進(jìn)入甲方場(chǎng)地，確需進(jìn)入的應(yīng)引導(dǎo)車輛有序通行道路暢通。禁止無關(guān)人員(產(chǎn)品推銷及收購(gòu)廢品等閑雜人員)進(jìn)入。（4）乙方需在甲方工作人員下班后半小時(shí)內(nèi)關(guān)閉綜合樓、實(shí)驗(yàn)樓大門，對(duì)工作場(chǎng)所門窗及樓道窗戶關(guān)閉情況進(jìn)行必要的安全檢查，關(guān)閉各樓道內(nèi)不必要的電燈。非工作時(shí)間，工作人員進(jìn)入工作場(chǎng)所的，需進(jìn)行登記后方可放行。經(jīng)常性的消防巡查，確保消防設(shè)施完好無損，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告。監(jiān)控：保持監(jiān)控設(shè)施24小時(shí)開通，并保持完整的監(jiān)控記錄，每天定期檢查，做好記錄。應(yīng)急響應(yīng)：接到火警、暴雨洪澇等警情后乙方必須立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，并報(bào)甲方中心領(lǐng)導(dǎo)、職能部門與警方，協(xié)助采取有關(guān)措施及時(shí)處置，如下水道堵塞應(yīng)立即疏通下水道。工作紀(jì)律：保安員在工作期間要接受甲方的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督，遵守甲方的有關(guān)規(guī)章制度。根據(jù)甲方的需求，提供力所能及的幫助。停車管理要求（1）負(fù)責(zé)對(duì)停車場(chǎng)內(nèi)停泊車輛管理工作，原則上只停放甲乙雙方職工車輛，指揮好車道的交通秩序，使車道、車場(chǎng)出入口周圍保持暢通。（2）實(shí)行24小時(shí)值班，服從統(tǒng)一安排調(diào)度。（3）按規(guī)定著裝，佩帶工作牌，對(duì)出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行。（4）登記所有出入車輛數(shù)據(jù)，包括車牌號(hào)碼、停放位置、出入時(shí)間。對(duì)于所有訪客車輛或并無有效停車證者，須登記其欲到訪住戶詳情，情形許可下登記訪客司機(jī)的個(gè)人資料。（5）負(fù)責(zé)指揮物業(yè)區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放，經(jīng)常巡視車場(chǎng)并確保各停車位正確使用，督促所有車輛正確使用行車線和泊車位，維持停車秩序,保證車輛停放安全。（6）負(fù)責(zé)對(duì)停車場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)的巡視查看，如發(fā)生任何未經(jīng)授權(quán)人士、可疑人物留連停車場(chǎng)，應(yīng)立即規(guī)勸或命令其離開，如有需要，立即呈報(bào)上級(jí)主管或監(jiān)控中心注意監(jiān)察。（7）負(fù)責(zé)停車場(chǎng)的消防安全巡查工作，熟悉停車場(chǎng)內(nèi)的建筑結(jié)構(gòu)，安全系統(tǒng)、消防設(shè)備及排水系統(tǒng)等，以便一旦發(fā)生事故時(shí)能夠從容應(yīng)付。（8）當(dāng)發(fā)現(xiàn)任何車輛未鎖好或門窗未關(guān)好，應(yīng)留駐現(xiàn)場(chǎng)值勤并立即呈報(bào)上級(jí)主管設(shè)法通知車主，防止發(fā)生失竊現(xiàn)象。（9）禁止任何刻意違反交通標(biāo)志及泊車規(guī)定之車輛進(jìn)入停車場(chǎng)。（10）任何停車場(chǎng)的員工，不擅離職守，除按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定收取停車費(fèi)外，不得以任何理由向司機(jī)或車主索取任何利益或報(bào)酬。（11）未經(jīng)許可，禁止任何車輛在停車泊位或車道上維修或清洗車輛。（12）遵守規(guī)章制度，按時(shí)上下班，認(rèn)真做好交接班手續(xù)，（13）嚴(yán)格按物價(jià)部門規(guī)定的停車標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)（包括甲方單位職工也需繳交，但是甲方職工需交的停車費(fèi)用由甲方單位每月統(tǒng)一跟乙方結(jié)算），所收停車費(fèi)歸乙方所有。（14）未經(jīng)業(yè)主許可，禁止將院內(nèi)空地、場(chǎng)所用于非停泊車輛的其他用途。（15）工作時(shí)間應(yīng)保持臨時(shí)停車場(chǎng)所無停放單位許可停放的公務(wù)車外其他車輛。5、其他未盡事宜，按照《漳州市疾病預(yù)防控制中心辦公大樓物業(yè)管理需求方案》進(jìn)行管理。第七章其他問題第十三條、其他問題1、乙方在物業(yè)管理范圍內(nèi)實(shí)行物業(yè)管理，提供綜合服務(wù)，自主經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧。2、節(jié)日布置、公共配套設(shè)施管理與維護(hù)以及為完善管理?xiàng)l件甲方需要增設(shè)的安全警示等標(biāo)識(shí)，由乙方編制計(jì)劃，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施。但乙方須預(yù)先向甲方申請(qǐng)并詳細(xì)列明項(xiàng)目和費(fèi)用，待核實(shí)并經(jīng)甲方同意后實(shí)施，費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé)。3、乙方如需更換管理人員應(yīng)事先以書面形式向甲方報(bào)告，并經(jīng)甲方同意后方可更換。4、如果由于政府的政策導(dǎo)向，引起市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境政策的重大變化，雙方可以根據(jù)變化情況商議管理服務(wù)和綜合費(fèi)用。

第八章違約責(zé)任第十四條、乙方響應(yīng)《漳州市疾病預(yù)防控制中心辦公大樓物業(yè)管理需求方案》等本合同項(xiàng)目的掛牌發(fā)包競(jìng)標(biāo)文件而確定的管理人員在本合同簽訂之日起一個(gè)月內(nèi)不到位，甲方有權(quán)終止合同并沒收其履約保證金。乙方如果沒有按本合同項(xiàng)目《漳州市疾病預(yù)防控制中心辦公大樓物業(yè)管理需求方案》等掛牌發(fā)包競(jìng)標(biāo)文件中的要求履行服務(wù)承諾，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，每違約一個(gè)單項(xiàng)罰款人民幣200元。第十五條、在管理期間，乙方在管理工作中，出現(xiàn)管理人員睡崗、漏崗、溜崗或不按規(guī)定管理的，未造成損失的，甲方可對(duì)乙方處以每人次200元罰款，造成安全事故給甲方造成損失的，乙方應(yīng)賠償甲方的損失；造成重大損失或其他嚴(yán)重后果的，甲方將按規(guī)定依法移送相關(guān)部門處理。第十六條、甲、乙雙方無正當(dāng)理由提前終止合同應(yīng)向另一方支付合同違約金人民幣10000元；給另一方造成的經(jīng)濟(jì)損失超過違約金的，還應(yīng)給予賠償。乙方平時(shí)應(yīng)注重相關(guān)人員儲(chǔ)備，發(fā)生缺編人員時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告甲方，同時(shí)合理調(diào)整人員，7日內(nèi)配齊，超過15日未配齊崗位的，將相應(yīng)扣減物業(yè)管理費(fèi)，并給予500元/人以下的罰款。第十七條、甲方未按照合同履行義務(wù)，造成乙方工作達(dá)不到管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，若因此而造成事故或損失，甲方應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。第九章附則第十八條、雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十九條、本合同及其他文件中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行。本合同執(zhí)行期間，每年度執(zhí)行物業(yè)管理委托方職工滿意度調(diào)查，滿意度90%（不含90%）以下，甲方有權(quán)無條件終止本合同；如甲方涉及本合同物業(yè)管理范圍的資產(chǎn)置換給第三方，本合同無條件自行終止；如遇不可抗力，致使合同無法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。第二十條、本合同在履行中