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艾普思咨詢2024社交媒體汽車(chē)內(nèi)容營(yíng)銷及用戶偏好洞察報(bào)告導(dǎo)讀中國(guó)汽車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2024年1月至6月,我國(guó)汽車(chē)產(chǎn)銷同比分別增長(zhǎng)4.9%和6.1%。另?yè)?jù)各車(chē)企官方數(shù)據(jù),汽車(chē)銷量前十企業(yè)中,上半年塑造良好的產(chǎn)品口碑和品牌形象,不斷提升軟實(shí)力。好,洞察汽車(chē)行業(yè)內(nèi)容營(yíng)銷趨勢(shì)。數(shù)據(jù)源國(guó)內(nèi)某主流社媒平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)搜索(艾普思自建搜索引擎)數(shù)據(jù)獲取時(shí)間2024年6月數(shù)據(jù)說(shuō)明1.本報(bào)告行業(yè)分析樣本為5月國(guó)內(nèi)五大主流社媒平臺(tái)上汽車(chē)相關(guān)數(shù)據(jù),共計(jì)5萬(wàn)條(五大平臺(tái)按交互量排序各取前10000熱度較高的汽車(chē)內(nèi)容評(píng)論區(qū)留言5.66萬(wàn)條;5月“比亞迪秦L及06新品”相關(guān)全網(wǎng)數(shù)據(jù)10.86萬(wàn)條以及相關(guān)評(píng)論22.59萬(wàn)條;2.為基礎(chǔ);3.本報(bào)告取5目錄各平臺(tái)用戶熱議品牌............................................11.1品牌熱度:比亞迪三平臺(tái)居首,快手用戶鐘愛(ài)豪車(chē).....................11.2情感傾向:特斯拉、小米受質(zhì)疑,豪車(chē)品牌獲追捧.....................1各平臺(tái)用戶內(nèi)容偏好............................................22.1博主影響力:小紅書(shū)普通用戶熱度貢獻(xiàn)大..............................22.2內(nèi)容風(fēng)格:B站偏好科普、解說(shuō),抖音愛(ài)玩梗..........................32.3贊評(píng)比:車(chē)展、測(cè)評(píng)、街拍、車(chē)主分享互動(dòng)質(zhì)量高.....................42.4評(píng)論主題相關(guān)度:車(chē)展、測(cè)評(píng)內(nèi)容相關(guān)度高...........................52.5購(gòu)買(mǎi)意愿:車(chē)展信息吸引潛在消費(fèi)者.................................6案例分析......................................................83.1整體表現(xiàn):抖音平臺(tái)熱度最高.......................................83.2情感傾向:小紅書(shū)、快手用戶情感更積極.............................93.3博主影響力:快手平臺(tái)門(mén)店/經(jīng)銷商成宣傳主力.......................103.4內(nèi)容類型:解說(shuō)視頻居多..........................................113.5贊評(píng)比:測(cè)評(píng)、解說(shuō)類信息贊評(píng)比普遍較高..........................123.6購(gòu)買(mǎi)意愿:價(jià)格、續(xù)航兩大優(yōu)勢(shì)激發(fā)購(gòu)買(mǎi)意愿........................13結(jié)語(yǔ).............................................................152024社媒平臺(tái)用戶對(duì)汽車(chē)行業(yè)內(nèi)容偏好洞察報(bào)告各平臺(tái)用戶熱議品牌1.1品牌熱度:比亞迪三平臺(tái)居首,快手用戶鐘愛(ài)豪車(chē)品牌均為比亞迪特斯拉勞斯萊斯蘭博基尼保時(shí)捷互動(dòng)。圖1.各平臺(tái)汽車(chē)品牌熱度指數(shù)top51.2情感傾向:特斯拉、小米受質(zhì)疑,豪車(chē)品牌獲追捧近期特斯拉該品牌汽車(chē)的安全性產(chǎn)生質(zhì)疑。小米汽車(chē)的正面情感占比較低,主要源于“小米SU7剛開(kāi)39公里出故障”事件,#小米SU7新車(chē)剛開(kāi)39公里出故障#、#客服回應(yīng)小米SU7出故障#、#小米門(mén)店稱SU7故障車(chē)已退車(chē)#等多個(gè)相12024社媒平臺(tái)用戶對(duì)汽車(chē)行業(yè)內(nèi)容偏好洞察報(bào)告關(guān)話題登上熱搜,引發(fā)大量網(wǎng)友關(guān)注。蘭博基尼法拉利勞斯萊斯等豪車(chē)品牌在各大平臺(tái)獲得的正面情感占比均富象征,收獲大量網(wǎng)友的喜愛(ài)和關(guān)注。圖2.各社媒平臺(tái)用戶對(duì)汽車(chē)品牌的正面情感占比各平臺(tái)用戶內(nèi)容偏好2.1博主影響力:小紅書(shū)普通用戶熱度貢獻(xiàn)大度主要來(lái)自粉絲數(shù)量較大的KOL。4%的交互量。22024社媒平臺(tái)用戶對(duì)汽車(chē)行業(yè)內(nèi)容偏好洞察報(bào)告圖3.各類博主交互量貢獻(xiàn)占比2.2內(nèi)容風(fēng)格:B站偏好科普、解說(shuō),抖音愛(ài)玩??破铡⒔庹f(shuō),兩類內(nèi)容交互量占比均為13%,其中科普內(nèi)容主要包含汽車(chē)品牌、/段子類主要為搞笑視頻中插入推廣,或以段子為載體的推廣視頻。聞異事,如“男子用大理石雕刻寶馬Z4沒(méi)想到寶馬官方看到真送了男子一輛寶馬”、“坦克700車(chē)主在雪域高原救了一個(gè)小孩”、“和尚開(kāi)賓利”等。分享主要包含車(chē)主對(duì)車(chē)輛的使用感受以及在駕駛過(guò)程中遇到的問(wèn)題和情況。32024社媒平臺(tái)用戶對(duì)汽車(chē)行業(yè)內(nèi)容偏好洞察報(bào)告新浪微博平臺(tái)獲得交互量較高的內(nèi)容主要是汽車(chē)資訊以及車(chē)展相關(guān)內(nèi)容。圖4.各平臺(tái)熱議汽車(chē)內(nèi)容分類2.3贊評(píng)比:車(chē)展、測(cè)評(píng)、街拍、車(chē)主分享互動(dòng)質(zhì)量高街拍、車(chē)主分享等內(nèi)容贊評(píng)比均在9%以上,互動(dòng)質(zhì)量較高。42024社媒平臺(tái)用戶對(duì)汽車(chē)行業(yè)內(nèi)容偏好洞察報(bào)告圖5.各類型汽車(chē)內(nèi)容贊評(píng)比2.4評(píng)論主題相關(guān)度:車(chē)展、測(cè)評(píng)內(nèi)容相關(guān)度高評(píng)、街拍、車(chē)主分享四類信息的部分評(píng)論(共計(jì)5.65萬(wàn)條)進(jìn)行分析。27.89%、21.13%,與汽車(chē)無(wú)關(guān)的留言多為@親友圍觀、贊美博主好看等。52024社媒平臺(tái)用戶對(duì)汽車(chē)行業(yè)內(nèi)容偏好洞察報(bào)告圖6.不同類型汽車(chē)內(nèi)容評(píng)論主題相關(guān)度2.5購(gòu)買(mǎi)意愿:車(chē)展信息吸引潛在消費(fèi)者2.24%,車(chē)主分享、街拍類信息表達(dá)購(gòu)買(mǎi)意愿的評(píng)論占比均不足1%。62024社媒平臺(tái)用戶對(duì)汽車(chē)行業(yè)內(nèi)容偏好洞察報(bào)告圖7.不同類型汽車(chē)內(nèi)容評(píng)論區(qū)購(gòu)買(mǎi)意愿育的作用,影響著消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策。72024社媒平臺(tái)用戶對(duì)汽車(chē)行業(yè)內(nèi)容偏好洞察報(bào)告案例分析采取差異化策略。下面僅以“比亞迪秦L及海豹06新品發(fā)布”為例,分析“汽車(chē)新品發(fā)布”類推廣如何吸引消費(fèi)者。“比亞迪秦L及海豹06新品發(fā)布”5月28日,比亞迪第五代DM技術(shù)發(fā)布會(huì)暨秦LDM-i、海豹06DM-i新品發(fā)布會(huì)在西安舉行,會(huì)上提到的新車(chē)兩大優(yōu)勢(shì)——“全球最低百公里虧電油耗2.9L和全球最長(zhǎng)綜合續(xù)航2100公里”在網(wǎng)絡(luò)上引起強(qiáng)烈反響。3.1整體表現(xiàn):抖音平臺(tái)熱度最高2024年5L及海豹06新品發(fā)布”相關(guān)全網(wǎng)聲量達(dá)10.86萬(wàn),交互量共計(jì)345.94萬(wàn)次。主流社媒平臺(tái)中,抖音用戶聲量最高(1.95貢獻(xiàn)了166.05萬(wàn)交互量;小紅書(shū)聲量0.85萬(wàn),貢獻(xiàn)交互量2.31萬(wàn);嗶哩嗶哩彈幕網(wǎng)以0.08萬(wàn)聲量獲得6.093大媽徹底L9.98萬(wàn)起油耗9.98萬(wàn)見(jiàn)證2L油耗奇跡比亞迪秦L實(shí)測(cè)!”等用標(biāo)題突出價(jià)格、油耗兩大優(yōu)勢(shì)的視頻獲得網(wǎng)友追捧。82024社媒平臺(tái)用戶對(duì)汽車(chē)行業(yè)內(nèi)容偏好洞察報(bào)告圖8.“比亞迪秦L及海豹06新品發(fā)布”各平臺(tái)聲量及交互量3.2情感傾向:小紅書(shū)、快手用戶情感更積極L及海豹06新品發(fā)布會(huì)”10%以下。嗶哩嗶哩彈幕網(wǎng)用戶發(fā)言亞迪秦L是龜速?冒死揭秘比亞迪秦L2547km續(xù)航真相!”,在吸引潛在消費(fèi)者觀看視頻的同時(shí),也導(dǎo)至一部分不愿深入了解的“路人”對(duì)品牌產(chǎn)生負(fù)面印象。92024社媒平臺(tái)用戶對(duì)汽車(chē)行業(yè)內(nèi)容偏好洞察報(bào)告圖9.“比亞迪秦L及海豹06新品發(fā)布”各平臺(tái)用戶情感傾向3.3博主影響力:快手平臺(tái)門(mén)店/經(jīng)銷商成宣傳主力從交互量來(lái)看,嗶哩嗶哩彈幕網(wǎng)、小紅書(shū)兩平臺(tái)普通用戶貢獻(xiàn)交互量較多,占比均超過(guò)50%;快手用戶中比亞迪門(mén)店/經(jīng)銷商成為此次新品的宣傳主力,交互量占比達(dá)KOL及肩部KOL,交互量占比合計(jì)KOL貢獻(xiàn)較多熱度,交互量占比合計(jì)43.33%。102024社媒平臺(tái)用戶對(duì)汽車(chē)行業(yè)內(nèi)容偏好洞察報(bào)告圖10.“比亞迪秦L及海豹06新品發(fā)布”各類博主交互量貢獻(xiàn)占比3.4內(nèi)容類型:解說(shuō)視頻居多“比亞迪秦L及海豹06新品發(fā)布”相關(guān)聲量中,新浪微博以資訊類信息為主,占比約97%,其他四個(gè)平臺(tái)解說(shuō)視頻最多,占比均超過(guò)40%??焓钟脩魧?duì)兩款車(chē)的實(shí)拍視頻較多,占比37%,抖音用戶發(fā)布的測(cè)評(píng)視頻較多,占比20%。112024社媒平臺(tái)用戶對(duì)汽車(chē)行業(yè)內(nèi)容偏好洞察報(bào)告圖11.“比亞迪秦L及海豹06新品發(fā)布”相關(guān)信息內(nèi)容分類3.5贊評(píng)比:測(cè)評(píng)、解說(shuō)類信息贊評(píng)比普遍較高各平臺(tái)關(guān)于“比亞迪秦L及海豹06新品發(fā)布”的測(cè)評(píng)、解說(shuō)類信息贊評(píng)比L來(lái)了,L2.9L油耗是嚴(yán)重的虛假宣傳”等。122024社媒平臺(tái)用戶對(duì)汽車(chē)行業(yè)內(nèi)容偏好洞察報(bào)告圖12.“比亞迪秦L及海豹06新品發(fā)布”相關(guān)信息各平臺(tái)贊評(píng)比3.6購(gòu)買(mǎi)意愿:價(jià)格、續(xù)航兩大優(yōu)勢(shì)激發(fā)購(gòu)買(mǎi)意愿分析顯示,“比亞迪秦L及海豹06新品發(fā)布”相關(guān)資訊類信息評(píng)論區(qū)購(gòu)買(mǎi)區(qū)表達(dá)購(gòu)買(mǎi)意愿的評(píng)論占比也在1%以上。132024社媒平臺(tái)用戶對(duì)汽車(chē)行業(yè)內(nèi)容偏好洞察報(bào)告圖13.“比亞迪秦L及海豹06新品發(fā)布”相關(guān)信息評(píng)論區(qū)購(gòu)買(mǎi)意愿航”等續(xù)航關(guān)鍵詞以及“價(jià)格”、“便宜”“9.98”等價(jià)格關(guān)鍵詞詞頻均較高,的真實(shí)心理寫(xiě)照。142024社媒平臺(tái)用戶對(duì)汽車(chē)行業(yè)
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