企業(yè)級IT軟件開發(fā)與測試服務合同

企業(yè)級IT軟件開發(fā)與測試服務合同合同編號：__________甲方（委托方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________電子郵箱：____________________乙方（受托方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________電子郵箱：____________________第一章定義與術(shù)語1.1“本合同”指本企業(yè)級IT軟件開發(fā)與測試服務合同。1.2“甲方”指委托乙方進行軟件開發(fā)與測試服務的合同簽署方。1.3“乙方”指受甲方委托，提供軟件開發(fā)與測試服務的合同簽署方。1.4“軟件”指由乙方開發(fā)的計算機程序及其相關(guān)文檔。1.5“服務”指乙方在本合同項下為甲方提供的軟件開發(fā)與測試服務。第二章合同目的與范圍2.1本合同旨在明確甲方委托乙方進行企業(yè)級IT軟件開發(fā)與測試服務的相關(guān)事項。2.2乙方應按照本合同約定的范圍、標準、質(zhì)量要求、時間節(jié)點等，為甲方提供軟件開發(fā)與測試服務。2.3本合同的服務范圍包括但不限于以下內(nèi)容：2.3.1軟件需求分析與設計；2.3.2軟件開發(fā)與編碼；2.3.3軟件測試與調(diào)試；2.3.4軟件部署與運維；2.3.5軟件培訓與技術(shù)支持。第三章項目進度與交付3.1乙方應根據(jù)甲方提供的軟件需求，制定詳細的開發(fā)計劃，并報甲方審批。3.2乙方應在合同約定的工期內(nèi)完成軟件開發(fā)與測試工作，并按照甲方的要求進行項目進度報告。3.3乙方應在軟件開發(fā)與測試完成后，向甲方提交以下成果：3.3.1軟件及文檔；3.3.2軟件測試報告；3.3.3軟件部署與運維手冊；3.3.4軟件使用培訓材料。第四章質(zhì)量保證與售后服務4.1乙方應保證所提供的軟件開發(fā)與測試服務的質(zhì)量，保證軟件符合甲方的要求。4.2乙方應在軟件交付后提供為期一年的售后服務，包括軟件維護、技術(shù)支持、問題解決等。4.3若甲方對乙方提供的軟件質(zhì)量不滿意，乙方應在接到甲方通知后十個工作日內(nèi)進行整改，直至達到甲方滿意。4.4乙方應對所提供的軟件進行定期更新，以適應甲方業(yè)務需求的變化。第五章費用與支付5.1甲方應按照本合同約定的費用支付方式，向乙方支付軟件開發(fā)與測試服務費用。5.2本合同總金額為人民幣___元（大寫：___元整），其中包括軟件開發(fā)與測試服務費用、稅費等。5.3甲方支付費用后，乙方應向甲方開具合法的發(fā)票。5.4乙方應在軟件開發(fā)與測試完成后，按照合同約定的付款比例進行費用結(jié)算。具體付款比例如下：5.4.1乙方完成軟件開發(fā)與測試工作后，甲方支付合同總金額的___%；5.4.2乙方完成軟件部署與運維后，甲方支付合同總金額的___%；5.4.3乙方完成軟件培訓與技術(shù)支持后，甲方支付合同總金額的___%。第六章保密與知識產(chǎn)權(quán)6.1保密6.1.1乙方應對在合同執(zhí)行過程中獲取的甲方的商業(yè)機密、技術(shù)秘密、市場信息等進行嚴格保密。6.1.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止，且在合同終止或履行完畢后，保密義務繼續(xù)有效，直至該等信息成為公開信息。6.1.3未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得向任何第三方泄露、復制、傳播、使用或以任何方式處理與甲方業(yè)務相關(guān)的保密信息。6.2知識產(chǎn)權(quán)6.2.1乙方保證其開發(fā)的軟件不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。6.2.2軟件的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)、商標權(quán)、商業(yè)秘密等。6.2.3乙方應協(xié)助甲方辦理軟件的知識產(chǎn)權(quán)登記手續(xù)，并承擔相關(guān)費用。第七章違約責任7.1若乙方未按約定時間、質(zhì)量標準完成軟件開發(fā)與測試服務，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的___%。7.2若乙方違反保密義務，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的___%。7.3若因乙方原因?qū)е萝浖嬖趪乐厝毕?，乙方應負責修復，并承擔因此產(chǎn)生的全部費用。7.4若甲方未按時支付費用，乙方有權(quán)暫停服務，并要求甲方支付滯納金，滯納金為應付款項的___%。第八章爭議解決8.1雙方應通過友好協(xié)商解決本合同項下的任何爭議或糾紛。8.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.3爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本合同的其余條款。第九章一般條款9.1本合同的任何修改或補充均應以書面形式作出，并經(jīng)雙方代表簽署。9.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。9.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為___年。9.4本合同的履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十章其他10.1乙方應按照國家相關(guān)法律法規(guī)的要求，保證軟件產(chǎn)品的安全性、可靠性和穩(wěn)定性。10.2乙方應保證軟件的可維護性和可擴展性，便于甲方未來的升級和二次開發(fā)。10.3甲方有權(quán)對乙方提供的軟件進行審計，以保證軟件的質(zhì)量和安全性。10.4乙方應定期向甲方提供項目進展報告，包括但不限于開發(fā)進度、測試結(jié)果、風險提示等。10.5本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十一章軟件交付與驗收11.1軟件交付11.1.1乙方應按照本合同約定的進度計劃，分階段向甲方交付軟件產(chǎn)品及相關(guān)文檔。11.1.2乙方交付的軟件產(chǎn)品應包含但不限于以下內(nèi)容：11.1.2.1軟件安裝包；11.1.2.2軟件使用說明書；11.1.2.3軟件維護手冊。11.2軟件驗收11.2.1甲方應在收到乙方交付的軟件產(chǎn)品后___個工作日內(nèi)完成驗收。11.2.2驗收合格后，甲乙雙方應簽署驗收報告，作為軟件交付的正式文件。11.2.3若驗收不合格，甲方應書面通知乙方，并說明不合格的原因。乙方應在收到通知后___個工作日內(nèi)進行整改，并重新提交驗收。第十二章培訓與技術(shù)支持12.1培訓12.1.1乙方應向甲方提供軟件產(chǎn)品的使用培訓，包括但不限于軟件操作、維護保養(yǎng)等內(nèi)容。12.1.2培訓方式包括現(xiàn)場培訓、遠程培訓等，具體方式由甲乙雙方協(xié)商確定。12.1.3乙方應保證甲方培訓人員能夠熟練掌握軟件的使用和維護。12.2技術(shù)支持12.2.1乙方應在軟件交付后提供___年的免費技術(shù)支持服務。12.2.2技術(shù)支持服務包括軟件問題解答、軟件升級、故障排除等。12.2.3乙方應在接到甲方技術(shù)支持請求后___小時內(nèi)響應，并提供解決方案。第十三章保險與賠償13.1保險13.1.1乙方應為其員工購買相應的職業(yè)責任保險，以保障在服務過程中可能發(fā)生的意外損失。13.1.2乙方應保證保險覆蓋本合同項下的服務內(nèi)容和期限。13.2賠償13.2.1若乙方違反本合同規(guī)定，導致甲方遭受損失，乙方應承擔相應的賠償責任。13.2.2賠償金額應根據(jù)實際損失計算，但不得超過合同總金額的___%。第十四章終止與解除14.1終止14.1.1在本合同有效期內(nèi)，除非雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得單方面終止本合同。14.1.2若一方違反本合同且無法補救，另一方有權(quán)終止本合同。14.2解除14.2.1在本合同有效期內(nèi)，甲乙雙方均可因以下原因解除本合同：14.2.1.1法律法規(guī)的變更導致本合同無法履行；14.2.1.2不可抗力事件導致本合同無法履行。第十五章一般規(guī)定15.1合同的轉(zhuǎn)讓15.1.1除本合同另有約定外，任何一方未經(jīng)對方書面同意，不得將本合同項下的權(quán)利和義務轉(zhuǎn)讓給第三方。15.2合同的保存15.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，雙方應各自保存一份