企業(yè)級(jí)IT設(shè)備恢復(fù)服務(wù)合同

企業(yè)級(jí)IT設(shè)備恢復(fù)服務(wù)合同合同編號(hào)：__________第一章：定義與解釋1.1定義除非本合同另有規(guī)定，以下術(shù)語在本合同中具有以下含義：“服務(wù)提供商”指__________，一家提供IT設(shè)備恢復(fù)服務(wù)的公司?！翱蛻簟敝竉_________，一家需要接受IT設(shè)備恢復(fù)服務(wù)的企業(yè)?！胺?wù)內(nèi)容”指本合同附件一所列明的IT設(shè)備恢復(fù)服務(wù)詳情?！胺?wù)期間”指本合同簽署之日起至合同終止或履行完畢之日止。“設(shè)備”指客戶所擁有的、需要恢復(fù)的IT設(shè)備。1.2解釋本合同各條款的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不影響條款的解釋。本合同附件一、附件二、附件三等均為本合同的組成部分。第二章：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容服務(wù)提供商應(yīng)按照附件一的規(guī)定，為客戶提供以下IT設(shè)備恢復(fù)服務(wù)：（1）硬件故障檢測(cè)與維修；（2）數(shù)據(jù)恢復(fù)；（3）操作系統(tǒng)與軟件安裝；（4）設(shè)備功能優(yōu)化；（5）其他與IT設(shè)備恢復(fù)相關(guān)的技術(shù)服務(wù)。2.2服務(wù)范圍服務(wù)提供商僅對(duì)客戶所提供的設(shè)備進(jìn)行恢復(fù)服務(wù)，不涉及設(shè)備以外的其他物品。第三章：服務(wù)期間與地點(diǎn)3.1服務(wù)期間本合同的服務(wù)期間為簽署之日起一年。3.2服務(wù)地點(diǎn)服務(wù)提供商應(yīng)在客戶提供的地址（地址：__________）為客戶提供服務(wù)。第四章：費(fèi)用與付款4.1費(fèi)用客戶應(yīng)按照附件二的規(guī)定，向服務(wù)提供商支付以下費(fèi)用：（1）服務(wù)費(fèi)：人民幣_(tái)_________元整；（2）差旅費(fèi)：按照實(shí)際發(fā)生費(fèi)用支付；（3）其他與提供服務(wù)相關(guān)的合理費(fèi)用。4.2付款方式客戶應(yīng)在收到服務(wù)提供商的發(fā)票后__________個(gè)工作日內(nèi)，通過以下方式支付費(fèi)用：（1）銀行轉(zhuǎn)賬；（2）現(xiàn)金支付；（3）其他雙方協(xié)商一致的支付方式。第五章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密5.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)提供商保證其提供服務(wù)過程中不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如因服務(wù)提供商原因?qū)е驴蛻粼馐苤R(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)訴訟，服務(wù)提供商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.2保密雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等非公開信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得泄露給第三方。保密義務(wù)自本合同簽署之日起生效，至合同終止或履行完畢之日止。第六章：服務(wù)保證與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)保證服務(wù)提供商應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和客戶的需求。如服務(wù)存在質(zhì)量問題，服務(wù)提供商應(yīng)在不增加客戶費(fèi)用的情況下進(jìn)行整改，直至滿足約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。6.2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)雙方同意按照以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)：（1）硬件故障修復(fù)后，設(shè)備功能應(yīng)達(dá)到原廠標(biāo)準(zhǔn)；（2）數(shù)據(jù)恢復(fù)成功率應(yīng)不低于90%；（3）操作系統(tǒng)與軟件安裝無誤，設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定；（4）設(shè)備功能優(yōu)化后，運(yùn)行速度提升不低于20%。第七章：違約責(zé)任7.1服務(wù)提供商的違約如服務(wù)提供商未能按照本合同的約定提供的服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)視為違約。服務(wù)提供商應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：（1）按照實(shí)際損失向客戶賠償；（2）如違約行為導(dǎo)致合同解除，應(yīng)退還已支付的服務(wù)費(fèi)；（3）如違約行為導(dǎo)致客戶遭受損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。7.2客戶的違約如客戶未能按照本合同的約定支付費(fèi)用，或違反保密義務(wù)，應(yīng)視為違約?？蛻魬?yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：（1）按照應(yīng)付款項(xiàng)的1%向服務(wù)提供商支付違約金；（2）如違約行為導(dǎo)致合同解除，應(yīng)支付合同尚未履行部分的服務(wù)費(fèi)；（3）如違約行為導(dǎo)致服務(wù)提供商遭受損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八章：不可抗力8.1不可抗力事件不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并且不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、網(wǎng)絡(luò)攻擊等。8.2不可抗力的影響如發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第九章：合同的變更與解除9.1合同的變更雙方同意，合同的任何變更均應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。9.2合同的解除在以下情況下，雙方有權(quán)解除本合同：（1）雙方協(xié)商一致；（2）一方嚴(yán)重違約，無法履行合同；（3）不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。第十章：爭(zhēng)議解決10.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決因履行本合同而產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議。10.2如協(xié)商無果，任何一方均可將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第十一章：通知與送達(dá)11.1通知雙方就本合同的履行、變更、解除等事宜所發(fā)出的通知，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并通過以下方式進(jìn)行送達(dá)：（1）專人遞送；（2）掛號(hào)郵寄；（3）郵件（郵箱地址：__________）。11.2送達(dá)通知自發(fā)出之日起，視為已送達(dá)對(duì)方。如通過掛號(hào)郵寄方式進(jìn)行送達(dá)，以郵戳日期為準(zhǔn)。第十二章：適用法律與合同完整性12.1適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2合同完整性本合同及其附件構(gòu)成雙方就本合同項(xiàng)下事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議。第十三章：權(quán)利義務(wù)的轉(zhuǎn)讓13.1權(quán)利義務(wù)的轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。第十四章：合同的生效與終止14.1合同的生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同的終止在以下情況下，本合同終止：（1）合同到期；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）依據(jù)本合同約定解除合同。第十五章：其他條款15.1雙方應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，辦理與履行本合同相關(guān)的各項(xiàng)手續(xù)。15